Tworzenie sklepu z towarami Longreads za pomocą Printful i WooCommerce

Longreads to internetowa publikacja poświęcona najlepszemu opowiadaniu historii na świecie.

Teraz, oprócz kupowania członkostwa, zwolennicy Longreads mogą nosić swoją lojalność na rękawach (dosłownie), kupując torby, czapki, koszule i nie tylko — Longreads niedawno uruchomił sklep z towarami oparty na WooCommerce i Printful.

Jak mogą prowadzić sklep eCommerce w ograniczonym czasie? Czy konfiguracja była łatwa? Czego dowiedzieli się o podatku od sprzedaży i przeciwdziałaniu oszustwom? Przeczytaj te odpowiedzi i nie tylko.

Wsparcie niezależnego dziennikarstwa z członkostwem i towarami

Od momentu powstania w 2009 roku Longreads jest zasilany przez członków wspierających. Dobre pisanie i dogłębne dziennikarstwo nie mogą przetrwać bez wsparcia finansowego, a członkostwo pozwala fanom bezpośrednio wpłacać składki na fundusz opowiadania Longreads.

Celem witryny sklepowej był nowy, inny i wyjątkowo satysfakcjonujący sposób wnoszenia wkładu: gadżety.

„Chcieliśmy stworzyć aleję, w której kibice mogliby odzyskać coś fizycznie i pomóc nam w rozpowszechnianiu naszej marki w prawdziwym świecie”. – Kjell Reigstad, dyrektor artystyczny Longreads

Witryna została uruchomiona w czerwcu 2018 roku.

Produkty są wyceniane tak, aby celowo utrzymać marże na niskim poziomie, ale wszystkie zyski trafiają bezpośrednio do funduszu opowiadania, aby pomóc w opłaceniu oryginalnego dziennikarstwa, krótkich powieści oraz ekskluzywnych esejów i fragmentów książek od najlepszych pisarzy i wydawców na świecie.

Marzenie o sklepie z towarami stało się rzeczywistością dzięki Printful

Dodanie witryny sklepowej nie było całkowicie nowym pomysłem dla Longreads.

Na początku 2018 roku zespół pracował nad zasięgiem niektórych członków. Tworzone przez nich e-maile i strony docelowe zawierały kilka typowych fraz z Longreads: Nigdy nie przestawiam się na wideo . Czytaj więcej. My (serce) sprawdzamy fakty. Znaleźli się, że marzyli, aby móc nosić niektóre z ich ulubionych.

Gdyby pokochali tę myśl, być może zwolennicy Longreads też by to zrobili?

„ Od jakiegoś czasu chcieliśmy sprzedawać gadżety Longreads, ale wydawało się, że wydrukowanie wszystkich rzeczy, ustalenie, skąd będą wysyłane i zbudowanie sklepu, będzie wymagało dużo pracy. Nie chcieliśmy zwiększać kosztów codziennego prowadzenia sklepu. ”

Wyzwanie polegało na tym, że zespół nie miał ani czasu na realizację, ani kapitału potrzebnego do wydrukowania minimalnych ilości wymaganych przez większość firm oferujących gadżety. Pomysł pozostał na backburner, dopóki nie odkryli Printful:

„Printful pozwoliłoby nam przekazać tak wiele komuś innemu i zacząć prowadzić sklep z gadżetami przy bardzo niskich kosztach z góry”.

Dzięki temu marzenie stało się możliwe. Przekonani, że mogą założyć sklep z towarami, który w większości będzie działał sam, rozpoczęto budowę sklepu.

Przełożenie marki Longreads na eCommerce

Kjell otrzymał zadanie zaprojektowania doświadczenia handlowego, które pasowało do dobrze znanej marki i etosu Longreads.

Ogólny układ i estetyka to pochodna głównej witryny Longreads, która zawsze dotyczyła białej przestrzeni, prostej typografii i ograniczonej liczby kolorów — nic, co mogłoby odwrócić uwagę od czytania. Ponieważ nigdy nie zaprojektował sklepu z takimi elementami, Kjell mówi, że była to ciekawa przygoda.

Sklep jest przejrzysty i prosty, przejście między witryną a sklepem jest płynne dzięki odpowiednim menu nawigacyjnym, a te same czcionki i style pojawiają się w obu właściwościach.

Kjell wybrał jako motyw witryny Independent Publisher 2 , który dostosował do wersji komercyjnej:

„Wskoczyłem i zacząłem dostosowywać IP2 i naprawdę nie było trudno zmienić ten motyw, stworzony do blogowania, w sklep. Większość poprawek wykonałem w niestandardowym polu CSS”.

Cechą wyróżniającą i podstawą doświadczenia przeglądania jest funkcja „Kupuj według frazy”:

Sklep honoruje miłość Longreads do słów i jest cudownie podobny do doświadczenia czytania artykułów i przeglądania strony głównej. Spójność marki w najlepszym wydaniu!

Większość towarów opiera się na frazach, ale jest też kilka nadruków z niestandardową grafiką, która pojawiała się w historiach na przestrzeni lat, a także czapki z logo. Zespół planuje dodać więcej elementów i rotować starsze, aby zachować świeżość.

HEJ @Longreads! pic.twitter.com/837MAh78cQ

— pam mandel (@nerdseyeview) 30 lipca 2018 r.

Budowa sklepu Longreads z WooCommerce

Jedną z rzeczy, które ludzie kochają w WooCommerce, jest jego elastyczność. Dla tych, którzy już znają WordPress, konfiguracja WooCommerce jest tak prosta, jak dodanie darmowej wtyczki i skonfigurowanie podstawowych ustawień.

WooCommerce obsługuje sklep Longreads wraz z kilkoma innymi rozszerzeniami i usługami:

• Hosting WordPress.com/business plan. (Czy wiesz, że plany biznesowe WordPress.com umożliwiają przesyłanie wtyczek? Przyszłość jest teraz!)
• Jetpack dla bezpieczeństwa, ochrony przed spamem, wglądu, kopii zapasowych i nie tylko.
• WooCommerce, aby włączyć eCommerce dla WordPress.
• Stripe do płatności, wbudowany w rdzeń WooCommerce.
• Printable do drukowania towarów i realizacji.
• TaxJar do obliczania i naliczania podatku obrotowego przy kasie.
• Anti-Fraud dla WooCommerce identyfikuje nieuczciwe próby zamówienia i ostrzega zespół.

Dla uproszczenia Kjell postanowił skonfigurować sklep jako oddzielną witrynę WordPress od longreads.com, a zespół używa Jetpacka do zarządzania witryną:

„Witryna Longreads jest ogromna i skomplikowana i ma własny, niestandardowy motyw. Zależało nam na szybkim wdrożeniu storefrontu bez zawracania sobie tym głowy. Stworzyliśmy więc zupełnie nową witrynę, ale używamy Jetpack, aby ułatwić zarządzanie nimi”.

Od początku do uruchomienia budowa sklepu zajęła około sześciu tygodni, przy czym większość prac projektowych i rozwojowych została poświęcona tematowi. Integracje i połączenie Printful były szybkie i łatwe.

Kluczowe lekcje: podatki i przeciwdziałanie oszustwom

Jedną z niewiadomych, na jakie natknął się Kjell podczas budowy sklepu, były obliczenia podatkowe:

„Widziałem, że usługi WooCommerce mogą generować podatki, ale potem zdałem sobie sprawę, że ponieważ mieliśmy wiele nexusów, musieliśmy pobierać podatki w wielu stanach. Poszperałem trochę i stwierdziłem, że rozszerzenie TaxJar poradzi sobie z tym.”

W związku z niedawną zmianą przepisów dotyczących podatku od sprzedaży w Stanach Zjednoczonych sprzedawcy internetowi muszą teraz pobierać podatek od sprzedaży wszędzie tam, gdzie mają „nexus”. Na szczęście istnieją narzędzia, które to ułatwiają! Rozszerzenie TaxJar oblicza właściwy podatek od sprzedaży i automatycznie dodaje do należnej kwoty. Dowiedz się więcej o obliczaniu podatku od sprzedaży.

Po uruchomieniu sklepu Kjell zauważył kilka nieuczciwych transakcji, które go zaniepokoiły:

„To było naprawdę denerwujące. Mieliśmy około pięciu fałszywych prób zamówienia z wyraźnie fałszywymi adresami. Wszystkie zawiodły, ponieważ płatność nie została zrealizowana, ale denerwowało mnie to, ponieważ gdyby przeszli, poszliby do Printful i bylibyśmy odpowiedzialni za te koszty”.

Przyjrzał się opcjom ochrony sklepu i wybrał WooCommerce Anti-Fraud, co zaleca WooCommerce. Obie te usługi umożliwiają skonfigurowanie reguł dla pierwszych zakupów (np. kraj rozliczenia nie pasuje do ich adresu IP), aby oceniać zamówienia i wstrzymywać ryzykowne.

Dało to zespołowi spokój ducha i zapobiegło kłopotliwym i kosztownym problemom, takim jak obciążenia zwrotne. Dowiedz się więcej o obciążeniach zwrotnych i o tym, jak im zapobiegać w swoim sklepie WooCommerce.

Jak leci od premiery? Zarządzanie sklepem nie jest zbyt czasochłonne: Kjell skanuje powiadomienia o zamówieniach i raz dziennie lub dwa, ale poza tym uruchamia się sam.

„W większości nasza hipoteza była słuszna! Ludzie składają zamówienie, jest ono automatycznie wysyłane do Printful, a następnie automatycznie wysyłane – i nie musimy nic robić. Od czasu do czasu trzeba się zająć drobnymi rzeczami, ale zdecydowana większość zamówień po prostu się realizuje, co pozwala nam skupić się na tym, co robimy najlepiej: publikowaniu i kuratorowaniu najlepszych opowiadań w sieci ”.

Rosnąca świadomość sklepu (i marki)

Jedną z korzyści płynących z uruchomienia sklepu jako uznanej marki jest posiadanie ustalonej grupy odbiorców Twoich produktów. Tak było w przypadku Longreads.

Większość wykrywalności była związana z istniejącymi funkcjami e-mail marketingu – w tym cotygodniową listą obszernych czytań w piątki, codziennym podsumowaniem wyboru redaktora i miesięcznym przeglądem książek – oraz na Twitterze.

„ Za każdym razem, gdy wysyłamy cotygodniowe wiadomości e-mail, od razu otrzymujemy zakupy. To bardzo pomocne, że mieliśmy już publiczność! ”

Sprawdź przykład jednego z biuletynów Longreads, obsługiwanego przez MailChimp. Informacje zwrotne od ich fanów były naprawdę pozytywne i doprowadziły do ​​wielu serdecznych zaangażowania w mediach społecznościowych, a niektórzy kibice oferują nawet własne zgrabne modyfikacje!

Mój wybór ze sklepu @Longreads. Moja modyfikacja. Oby tak dalej, dobra robota! #historiemakeushuman #coffeesoftenstheedges pic.twitter.com/FwZMwNZfe6

— Peggy Nightingale (@peggynightinga1) 24 lipca 2018 r.

Longreads jest również na Instagramie, a ich zwolennicy również udostępniają tam zdjęcia produktów. Kjell planuje w przyszłości eksperymentować z tagami produktów na Instagramie.

Chcesz nosić Longreads na rękawie?

Udaj się do The Longreads Store i zdobądź artykuły redakcyjne. A jeśli masz zwolenników dla swojej witryny WordPress, rozważ dodanie sklepu z gadżetami z WooCommerce i Printful, aby dać swoim obserwatorom nowy sposób na pokazanie ich lojalności.