Recenzja Botsonic: eksploracja niestandardowego chatbota AI (2024)

Botsonic, narzędzie do tworzenia chatbotów firmy Writesonic, zyskuje na popularności. Umożliwia firmom i stronom internetowym dostosowywanie własnych chatbotów do obsługi klienta, pomocy w zakupach, a nawet do celów edukacyjnych. Umożliwi to firmom oferowanie usług bez nadmiernego uzależnienia od pracowników. W tym artykule przyjrzymy się bliżej Botsonic jako platformie i przeanalizujemy wszystkie jej funkcje. Sprawdzamy również opcje cenowe Botsonic i alternatywę, którą możesz rozważyć.

Co to jest botsoniczny?

Jeśli szukasz łatwego sposobu na stworzenie własnego chatbota AI, Botsonic jest jednym z najlepszych wyborów. Oferuje wszystkie niezbędne narzędzia (i jeszcze trochę). Co więcej, ma także dopracowany interfejs użytkownika, który jest łatwy w obsłudze dla niemal każdego.

Botsonic to platforma niewymagająca kodu, która umożliwia firmom prowadzenie naturalnych, płynnych rozmów z osobami odwiedzającymi lub użytkownikami witryny. Dzięki algorytmom sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego (autorskie + OpenAI) może zrozumieć, czego chcą użytkownicy, odpowiedzieć na ich pytania i wykonać zadania – wszystko na autopilocie. Wykorzystuje zaawansowaną sztuczną inteligencję wykorzystującą własne źródła danych, aby stworzyć unikalne i niezrównane doświadczenie klienta.

Writesonic jest pomysłodawcą i właścicielem firmy Botsonic, którą szczegółowo omawiamy w naszej recenzji Writesonic. Jest twórcą jednego z największych autorów AI na rynku. Writesonic specjalizuje się również w innych narzędziach AI, takich jak Chatsonic, alternatywa dla ChatGPT i Audiosonic, która dokonuje transformacji tekstu na mowę AI. Oczywiście rozwój sztucznej inteligencji to nie lada wyzwanie i wie, jak zrobić dobry produkt. Botsonic jest prawie taki sam, ale dla użytkowników, którzy potrzebują autonomicznych chatbotów pracujących dla nich 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Przegląd funkcji Botsonic

Ten kreator chatbotów ma wszystko, czego potrzebujesz, aby stworzyć pierwszą linię obsługi klienta. Oto przegląd wszystkich głównych funkcji Botsonic.

Budowa chatbota bez kodu

Botsonic to narzędzie do tworzenia chatbotów AI bez kodu, które pozwala użytkownikom tworzyć niezwykle inteligentne, konwersacyjne chatboty AI bez pisania ani jednej linii kodu. Obsługuje go model języka GPT-4 OpenAI. Działa poprzez trawienie danych szkoleniowych i zastosowanie elastyczności dużych modeli językowych (LLM) OpenAI, aby uczynić te dane interaktywnymi w formacie czatu konwersacyjnego.

Platforma z łatwością ładuje dane do scentralizowanej bazy wiedzy, która szkoli ChatGPT. Nawet po integracji ze stroną internetową Botsonic oferuje prosty proces konfiguracji bez użycia kodu, pozwalający na osadzenie chatbota na Twojej stronie internetowej.

Trening Botsonic również nie może być łatwiejszy. Obsługuje przesyłanie plików (w formatach PDF, DOC i DOCX), łącza URL (w tym linki do filmów na YouTube!) lub mapę witryny całej witryny. Daje łatwą opcję wprowadzania jednorazowych pytań i odpowiedzi na często zadawane pytania (FAQ) w celu przeszkolenia chatbota w zakresie konkretnych lub rutynowych pytań, które często zadają użytkownicy. Wszystko to nie wymaga kodu, co oznacza, że ​​nie ma potrzeby wektoryzacji danych ani ręcznego ustawiania konfiguracji OpenAI API.

Stylizacja i personalizacja

Każda opcja dostosowywania lub stylizacji Botsonic odbywa się za pomocą prostego pola tekstowego lub poprzez wybranie wielu opcji domyślnych. Tutaj również nie ma żadnego kodowania.

Masz swobodę personalizowania marki swojego chatbota, aby odzwierciedlała Twój niepowtarzalny styl. Botsonic pozwala użytkownikom dostosowywać chatboty AI do stylu marki firmy, wybierając kolory, logo, położenie strony, nazwę bota i podtytuł i nie tylko.

Chatbot ma także ustawienia umożliwiające ustawienie wiadomości powitalnej, która przyciąga ludzi w celu kliknięcia chatbota, oraz inne sformułowania, które mogą pomóc w wyjaśnieniu, co chatbot może zrobić dla użytkowników.

Każda opcja lub ustawienie dostosowywania jest łatwe w użyciu i jasne, jak wpływa na chatbota. Po prawej stronie ekranu budowania zawsze znajduje się podgląd chatbota, dzięki któremu możesz zobaczyć, jak wprowadzane zmiany nabierają kształtu.

Integracje

Botsonic oferuje nie tylko wspaniałe doświadczenie chatbota we własnym oknie czatu. Podstawową technologię można również zintegrować z innymi popularnymi usługami przesyłania wiadomości, których możesz używać do łączenia się z klientami lub osobami odwiedzającymi witrynę. Telegram, Messenger i Whatsapp to dostępne platformy do przesyłania wiadomości, dzięki którym Botsonic może wykorzystać konwersacyjną sztuczną inteligencję w większej liczbie miejsc.

Przechwytywanie leadu

Botsonic umożliwia właścicielom chatbotów wykorzystanie sztucznej inteligencji do działania i przechwytywanie informacji o potencjalnych klientach. Konfigurowanie typów pól, które chcesz zbierać, jest proste i pozwala uzyskać kolejne źródło generowania potencjalnych klientów. To świetny sposób na odzyskanie kosztów korzystania z chatbota. Jeśli uda Ci się pozyskać z niego wykwalifikowanych potencjalnych klientów, Botsonic zacznie na siebie zarabiać.

Zawiera nawet Captcha, która eliminuje interakcje ze spamem, które pochłaniają miesięczne kredyty na koncie. Wszystko to można skonfigurować za pomocą kreatora bez użycia kodu i jest to tak proste, jak wybranie potrzebnych opcji.

Analityka i historia czatów

Botsonic jest wyposażony w wnikliwą analizę, która pozwala dowiedzieć się, jak działa Twój chatbot. Na pierwszy rzut oka widzimy nowych użytkowników, którzy weszli na Twój czat, wraz z całkowitą liczbą konwersji (generowaniem leadów) w ustalonym przedziale czasowym.

Botsonic przechowuje również wszystkie interakcje i rozmowy, aby ułatwić korzystanie z nich. Twórcy chatbotów mogą zobaczyć, jak radzą sobie ich boty podczas rzeczywistych interakcji na czacie. Może to pomóc w ustaleniu, jakich dodatkowych informacji potrzebuje bot do przeszkolenia lub w lepszych sposobach zaprezentowania, do czego służy chatbot. Historia czatów jest integralną częścią oceny jakości bota i jego ogólnej przydatności.

Jak skonfigurować Botsonic

Rozpoczęcie pracy z Botsonic jest niezwykle proste. Botsonics oferuje bezpłatny plan, który zapewnia miesięczne kredyty (100) tym, którzy chcą go wypróbować. Aby rozpocząć, utwórz konto i wskocz do Botsonic, aby utworzyć nowego bota.

Nadaj swojemu botowi nazwę i jego cel. Boty wsparcia doskonale nadają się do przekazywania informacji ze źródeł danych w celu odpowiadania na pytania. Boty eCommerce wykorzystują dane źródłowe, aby pomóc ludziom w podejmowaniu decyzji, więc sposób, w jaki rozmawiają i radzą sobie z interakcjami międzyludzkimi, jest nieco bardziej oparty na współpracy i nawigacji.

Szczerze mówiąc, jedyne, co pozostało, to dostosować ustawienia bota (co pokazaliśmy powyżej, omawiając funkcje). Kiedy będziesz gotowy, pobierz kod do umieszczenia na stronie i wklej go w sekcji head lub body swojej witryny. Możesz też użyć kodu iFrame, aby osadzić bota na określonej stronie, jeśli nie chcesz, aby był on wdrażany w całej witrynie.

Następnie kontynuuj dodawanie danych źródłowych w miarę uzyskiwania nowych informacji, z którymi bot ma się komunikować. Pamiętaj też, aby przejrzeć historię rozmów swojego chatbota, aby sprawdzić, czy istnieją proste optymalizacje, które możesz wykonać.

Przegląd cen Botsonic

Wycena Botsonic jest prosta i zależy przede wszystkim od tego, ile wiadomości AI potrzeba miesięcznie.

Botsonic oferuje hojny bezpłatny poziom obejmujący 100 wiadomości miesięcznie, jednego użytkownika, jednego chatbota, którego można wyszkolić, oraz możliwość trenowania na 500 000 znaków danych źródłowych. To wystarczy na początek w przypadku większości małych witryn lub firm.

Plan startowy oferuje znacznie więcej za cenę 49 USD miesięcznie. Obejmuje to 2000 wiadomości AI miesięcznie, trzech użytkowników, jednego chatbota i znaczące integracje, które wspierają funkcje i procesy biznesowe.

Oferują również plan biznesowy ze zmiennymi limitami i cenami. Aby to uzyskać, musisz skontaktować się z ich zespołem sprzedaży.

Botsonic oferuje również dodatki, które głównie zwiększają ograniczenia głośności bez przechodzenia na wyższy poziom. Oto kilka informacji na temat różnych podwyżek limitów w planie początkowym:

• Przesłane postacie: dodawaj jeszcze więcej postaci do przesyłanych filmów za jedyne 5 USD miesięcznie. Za każde 5 milionów znaków, których potrzebujesz, to tylko dodatkowe 5 dolarów. W Planie Startowym domyślnie otrzymujesz już 10 milionów znaków.
• Dodatkowe chatboty: dodaj dodatkowe chatboty za jedyne 29 USD za bota miesięcznie. Plan Startowy obejmuje jednego chatbota bez tego dodatku.
• Dostęp do API Botsonic: Wykorzystaj niestandardowego Chatbota jeszcze dalej, bezproblemowo integrując go z istniejącymi systemami dzięki dostępowi API dostępnemu za jedyne 29 USD miesięcznie.
• Ukryj markę Botsonic: usuń branding Botsonic z chatbotów za 49 USD miesięcznie.
• Dodatkowe wiadomości: Plan startowy domyślnie obejmuje 2000 wiadomości miesięcznie, ale można go rozszerzać w następujących odstępach:
  • 2500 dodatkowych wiadomości miesięcznie za 49 USD miesięcznie
  • 6000 dodatkowych wiadomości miesięcznie za 99 USD miesięcznie
  • 13 000 dodatkowych wiadomości miesięcznie za 199 USD miesięcznie

Botsonic Plusy i minusy

Chcesz szybko rzucić okiem na mocne i słabe strony Botsonic? Zebraliśmy wszystkie nasze spostrzeżenia w krótką listę, abyś mógł określić, czy Botsonic jest narzędziem dla Ciebie.

Zalety botsonicu:

1. Botsonic został zaprojektowany z myślą o prostocie, dzięki czemu niestandardowe chatboty AI są szybkie i dostępne bez kodowania.
2. Platforma zapewnia szerokie możliwości dostosowywania wyglądu chatbota do identyfikacji wizualnej Twojej marki. Dotyczy to kolorów, logo i wiadomości powitalnych.
3. Botsonic wykorzystuje GPT-4, aby zapewnić merytoryczne i dokładne rozmowy.
4. Botsonic oferuje specjalne szkolenia z wykorzystaniem Twoich danych, umożliwiając spersonalizowane i trafne odpowiedzi w porównaniu z ogólną wiedzą LLM.
5. Oferuje bezproblemowe narzędzia integracyjne dla stron internetowych, poprawiające doświadczenie użytkownika na wielu platformach.
6. Analityka danych w czasie rzeczywistym gromadzi i analizuje dane dotyczące interakcji użytkowników w celu podejmowania świadomych decyzji.
7. Botsonic może komunikować się w wielu językach, dzięki czemu jest bardziej wszechstronny i dostępny dla użytkowników.

Wady botsoniczne:

1. Pomimo zaawansowanej sztucznej inteligencji Botsonic może borykać się ze złożonymi lub szczegółowymi pytaniami.
2. Chociaż Botsonic jest częścią pakietu Writesonic, ma własne koszty subskrypcji, niezależne od innych narzędzi Writesonic.
3. Użytkownicy przyzwyczajeni do programowalnych chatbotów, które mogą ułatwić złożone zadania CRM, mogą uznać Botsonic za braki w tym obszarze.

Wniosek

Botsonic to godna inwestycja dla tych, którzy potrzebują zaawansowanego technologicznie chatbota o poziomie dopracowania, któremu wielu konkurentów nie może dorównać. Zapewnia użytkownikom pełną elastyczność projektowania, a także duże możliwości konwersacyjne AI. Biorąc pod uwagę wszystko, co sprawdziliśmy, uważamy, że Botsonic jest jedną z lepszych dostępnych platform chatbotów.

Użytkownicy szukający nieco tańszej opcji niż Botsonic mają do wyboru inne opcje. Dla tych, którzy szukają innych twórców chatbotów, możesz zapoznać się z naszym przewodnikiem po tworzeniu własnej sztucznej inteligencji, w którym pokazujemy, jak korzystać z Chatbase.