Najlepsze wtyczki WordPress CRM

Relacje z klientami we wszystkich obszarach są niezbędne do utrzymania i rozwoju firmy. Istnieje praktycznie nieograniczona liczba narzędzi, które mogą pomóc w relacjach z klientami, zarządzaniu potencjalnymi klientami i nie tylko.

Zrozumienie, w jaki sposób wtyczki WordPress pasują do tego, oznacza różnicę między rozwojem firmy a zarządzaniem nią tak, jak jest.

Pobranie dowolnej (lub kilku!) z 13 najlepszych wtyczek WordPress CRM może ostatecznie zmienić Twój biznes w sposób, który nigdy nie wydawał się możliwy.

Zanim zaczniemy nurkować, przyjrzyjmy się pokrótce:

• Co to jest CRM?
• Co to jest wtyczka i dlaczego są ważne?
• Najlepsze wtyczki WordPress CRM

Co to jest CRM

Menedżer relacji z klientem lub CRM to rodzaj oprogramowania, które pomaga firmom każdej wielkości zarządzać informacjami o klientach. Innymi słowy, CRM jest dokładnie tym, czym się wydaje – systemem do zarządzania relacjami z klientami.

Historycznie CRM były używane głównie przez wielomilionowe przedsiębiorstwa. Dziś świat biznesu się zmienia, a wraz z nim rozwija się branża CRM.

CRM jest obecnie najszybciej rozwijającym się rynkiem oprogramowania. W 2010 roku była to branża o wartości 14 miliardów dolarów i oczekuje się, że do 2025 roku osiągnie 80 miliardów dolarów. To wzrost o prawie 600%.

Zwinny CRM

Na wczesnych etapach działalności możesz nie odczuwać potrzeby posiadania CRM. Zarządzając czterema do pięcioma klientami z jeszcze mniejszym zespołem, możesz pomyśleć: „Po co miałbym potrzebować CRM z tak małą liczbą klientów?”

Jednak gdy Twoja firma zacznie się rozwijać na większym obszarze, a konkurencja zacznie rosnąć, będziesz potrzebować centralnej lokalizacji, w której informacje o klientach i potencjalnych potencjalnych klientach będą dostępne i będą dostępne dla różnych członków Twojego zespołu. CRM to świetne narzędzia do uzyskiwania wglądu w klientów i uważnego zarządzania każdą relacją.

Co to jest wtyczka

Wtyczka to oprogramowanie zawierające grupę funkcji, które można dodać do witryny WordPress.

Hubspot

Mogą rozszerzyć funkcjonalność lub dodać nowe funkcje do twoich stron WordPress. Wtyczki WordPress doskonale nadają się do pobierania danych z Twojej witryny i automatycznego przesyłania ich do CRM.

Na przykład, jeśli potencjalny klient wypełni formularz w Twojej witrynie, podając swój adres e-mail i numer telefonu, wtyczka CRM będzie mogła pobrać te informacje i automatycznie utworzyć nowy kontakt dla tej osoby.

Najlepsza część? WordPress oferuje tysiące wtyczek za darmo.

Bez względu na to, jakiego rodzaju wtyczki szukasz, istnieje duża szansa, że ​​już istnieje i jest używana przez Twoją konkurencję.

17 najlepszych wtyczek WordPress CRM (w przypadkowej kolejności):

1. Jetpack CRM
2. ERP WordPressa
3. HubSpot All-in-One Marketing
4. Znakomity Web-to-Lead dla Salesforce
5. Relacje z klientami WooCommerce
6. CRM punktu prasowego
7. WP Fusion Lite
8. System CRM WordPress
9. Formularze WP
10. Formy Ninja
11. WP Lead Builder dla CRM
12. CRM i Lead Management od vCita
13. Ziemny Hogg

1. CRM Jetpacka

Jetpack instaluje się w kilka sekund i ma bardzo szybki kreator powitalny, który pomoże Ci zacząć. Dodanie klienta jest proste (nawet dla początkujących!), a utworzenie wyceny lub faktury jest jeszcze prostsze.

Ta wtyczka pomaga zarządzać relacjami z klientami, osiągać większe zyski i utrzymywać szczęśliwsze relacje biznesowe — wszystko za darmo. Zgadza się, ta wtyczka jest darmowa.

Cechy

Ta wtyczka CRM jest prosta i praktyczna. Nie będziesz tracić czasu na zgadywanie ani wysyłanie e-maili z pytaniami do zespołu pomocy technicznej. (Trzy okrzyki za oszczędność czasu!) Posiada użyteczne funkcje, które robią wrażenie na klientach. Ten CRM jest Twój i znowu… jest darmowy.

Aby uzyskać więcej informacji o Jetpack, kliknij tutaj.

2. ERP WordPressa

WP ERP to pierwszy pełnoprawny system ERP (Enterprise Resource Planning), dzięki któremu możesz jednocześnie zarządzać swoją witryną WordPress i biznesem z jednej platformy.

Ta wtyczka zapewnia potężny CRM, menedżera HR, funkcje księgowe i możliwości zarządzania projektami, które pozwalają z łatwością dbać o swoją firmę i przedsięwzięcie z zaplecza witryny. Zarządzanie klientami właśnie stało się łatwiejsze dzięki tej wtyczce.

To może być brakujący element układanki w Twojej dużej firmie. Dzięki potężnym możliwościom, od HR, przez CRM, po zarządzanie projektami, WordPress ERP jest narzędziem wykraczającym poza swoje czasy.

Cechy

Ta wtyczka jest tak przyjazna dla początkujących i intuicyjna, że ​​wystarczy aktywacja jednym kliknięciem, aby rozpocząć.

Niektóre z najważniejszych funkcji obejmują:

• Tworzenie trwałych relacji z klientami, potencjalnymi klientami i subskrybentami
• Możliwość ustalania priorytetów użytkowników na podstawie etapów życia
• Nagrywanie rozmów, spotkań, e-maili i wiadomości
• Szybkie przydzielanie zadań dowolnemu agentowi CRM z poziomu profilu użytkownika

Aby uzyskać więcej informacji na temat WordPress ERP, kliknij tutaj.

3. Kompleksowy marketing HubSpot

HubSpot All-In-One Marketing to najlepsza wtyczka marketingowa do WordPress, jeśli chcesz rozwijać swoją listę e-mail, generować potencjalnych klientów i zarządzać wszystkimi kontaktami w bezpłatnym ( tak, to nic nie kosztuje! ) CRM HubSpot.

Ta wtyczka automatycznie przechwytuje przesłane formularze z Twojej witryny i dodaje je do w pełni zintegrowanego WordPress CRM, nawet jeśli pochodzą z innego narzędzia.

Cechy

Ta bezpłatna wtyczka zawiera narzędzia do przechwytywania potencjalnych klientów, takie jak formularze, wyskakujące okienka i czat na żywo. Te funkcje działają natychmiast, bez pomocy programisty. (Zabiegać!)

Dodając tę ​​wtyczkę do swojej witryny WordPress, uzyskasz dostęp do bezpłatnych narzędzi CRM, marketingu, sprzedaży i obsługi klienta HubSpot, a także do Akademii HubSpot, darmowego internetowego zasobu edukacyjnego.

HubSpot All-In-One Marketing pomoże Ci zdobyć więcej potencjalnych klientów i rozwinąć listę e-mailową.

Prawdopodobnie najlepszą cechą HubSpot byłby zespół wsparcia dostępny za pośrednictwem czatu na żywo, chatbotów i strony zasobów społeczności HubSpot.

Aby pobrać wtyczkę HubSpot All-in-One Marketing, kliknij tutaj.

4. Znakomity Web-to-Lead dla Salesforce

Korzystasz już z Salesforce? Jesteś pewny swoich umiejętności sprzedażowych? Jeśli odpowiedziałeś twierdząco na którekolwiek z tych pytań, może to być idealna wtyczka dla Ciebie.

Brilliant Web-to-Lead dla Salesforce zapewnia solidną integrację między Twoimi instalacjami WordPress a Twoim kontem Salesforce CRM. Użytkownicy mogą przesłać formularz kontaktowy na Twojej stronie, a lead trafia bezpośrednio do Salesforce CRM. Koniec z kopiowaniem i wklejaniem informacji o potencjalnych klientach; nigdy więcej brakujących tropów. Każdy z nich jest w Salesforce, abyś mógł śledzić.

Cechy

Brilliant Web-to-Lead dla Salesforce to wtyczka, która oszczędza czas, wykonując część pracy za Ciebie. Dla zapracowanego sprzedawcy lub marketera ta wtyczka brzmi jak spełnienie marzeń.

Popularne funkcje obejmują:

• Automatyczne wstawianie danych do obiektu Lead
• Jednokierunkowa integracja z WordPress do Salesforce
• Przechwytywanie leadów i danych z formularza „Skontaktuj się z nami” na stronie internetowej

Pobierz tę wtyczkę tutaj.

5. Relacje z klientami WooCommerce

Wszyscy wiedzą, że w eCommerce posiadanie lojalnych klientów jest jednym z największych błogosławieństw, o jakie może poprosić właściciel firmy. Chociaż jest to cel, czasami może wydawać się nieosiągalny.

Dzięki tej wtyczce otrzymujesz wszystkie podstawowe narzędzia potrzebne do utrzymania lojalności wobec klientów, wzmacniając relacje między sprzedawcą a klientem.

Cechy

Twój zespół może łatwo dodawać i edytować klientów, zbiorczo zarządzać statusem klienta oraz filtrować klientów i eksportować listy według potrzeb.

Dodatkowe funkcje obejmują:

• Bezproblemowo dodaj do istniejącej listy klientów
• Wysyłaj e-maile pojedynczo lub zbiorczo
• Nawiązuj połączenia telefoniczne za pomocą wtyczki i rób notatki dla klientów w razie potrzeby

Przeczytaj więcej o relacjach z klientami WooCommerce tutaj.

6. Punkt nacisku

Presspoint to CRM dla organizacji, które działają na WordPress, najpopularniejszym na świecie systemie zarządzania treścią.

Presspoint łączy najlepsze funkcje sprzedaży i marketingu w jedną usługę i ułatwia każdej funkcji wykorzystanie innych w celu uzyskania doskonałego obrazu klientów.

Cechy

Kilka najlepszych cech Presspoint to inteligentne listy i system handlu. Inteligentne listy umożliwiają tworzenie list w locie i znajdowanie określonej osoby lub grupy osób lub tworzenie złożonych zapytań w celu długoterminowego odniesienia w całej firmie. Zintegrowany system eCommerce jest idealny, gdy jesteś gotowy do raportowania na koniec kwartału.

Nie jesteś jeszcze przekonany? Oto kilka dodatkowych funkcji:

• Profile niestandardowe: pojedyncza zintegrowana platforma, aby naprawdę zrozumieć swoich klientów
• Ograniczenie zawartości: zarządzaj dostępem w całej witrynie lub strona po stronie w oparciu o kryterium inteligentnej listy
• Kampanie e-mailowe: pożegnaj się z kopiowaniem i wklejaniem list e-mailowych

Poznaj więcej funkcji PressPoint, klikając tutaj.

7. WP Fusion Lite

WP Fusion Lite łączy się z niektórymi wiodącymi CRM i systemami automatyzacji marketingu, aby dodawać nowych użytkowników jako kontakty podczas rejestracji w Twojej witrynie i synchronizować profile użytkowników z kontaktami CRM.

Innymi słowy, ta wtyczka łączy to, co dzieje się w Twojej witrynie WordPress z Twoim CRM (oszczędzając Twój czas!). W ten sposób WP Fusion Lite znacznie ułatwia zrozumienie i uczenie się od klientów.

Cechy

WP Fusion Lite ma kilka całkiem niesamowitych funkcji. Ta wtyczka automatycznie tworzy nowe kontakty w Twoim CRM, gdy nowi użytkownicy zarejestrują się w WordPress i zastosują tagi do tych użytkowników. Dodatkowo synchronizuje wszelkie dane użytkownika WordPress z niestandardowymi polami w Twoim CRM.

Inne funkcje:

• Ogranicz dostęp do treści witryny za pomocą tagów w swoim CRM
• Importuj kontakty ze swojego CRM jako nowych użytkowników WordPress
• Eksportuj użytkowników witryny do swojego CRM jako kontakty

Przeczytaj więcej o obsługiwanych systemach CRM, z którymi współpracuje ta wtyczka.

8. System CRM WordPress

Chcesz z łatwością zarządzać klientami, projektami i zadaniami? Nie szukaj dalej. System WordPress-CRM to najlepsza wtyczka dla Ciebie!

Mówiąc prościej, ta wtyczka wykracza poza ich zestaw narzędzi.

Cechy

System WP-CRM umożliwia Twojemu zespołowi zarządzanie projektami, przydzielanie poszczególnych zadań, śledzenie kampanii marketingowych i pomaga przekształcać Twoje szanse w sukcesy! Możesz łatwo importować kontakty i inne rekordy ze starego CRM za pomocą łatwego w obsłudze narzędzia do przesyłania plików CSV.

Interesują Cię inne funkcje? Czytaj dalej .

• Otrzymuj powiadomienia e-mail za każdym razem, gdy tworzony lub edytowany jest projekt lub zadanie, do którego jesteś przypisany.
• Szybko twórz nowe kontakty z istniejącymi użytkownikami w Twojej witrynie za pomocą jednego kliknięcia.
• Wtyczka ta pobiera istniejące informacje (imię i nazwisko, adres e-mail itp.) z konta użytkownika i dodaje je do nowego kontaktu w systemie WP-CRM.

Pobierz tę wtyczkę już dziś.

9. Formularze WP

WP Forms to narzędzie do tworzenia formularzy WordPress typu „przeciągnij i upuść”, które jest łatwe w użyciu i ma wpływ na Twoją firmę.

Pozwala tworzyć piękne formularze kontaktowe, formularze subskrypcji, formularze płatności i inne rodzaje formularzy dla Twojej witryny w ciągu kilku minut.

Cechy

WPForms to rozwiązanie w 100% responsywne na urządzenia mobilne, dzięki czemu Twoje formularze kontaktowe zawsze będą wyglądać świetnie na wszystkich urządzeniach (telefon komórkowy, tablet, laptop i komputer stacjonarny).

Formularze kontaktowe WPForms są również wysoce zoptymalizowane pod kątem wydajności sieci i serwera, ponieważ rozumieją znaczenie szybkości, jeśli chodzi o SEO, marketing i konwersje. WPForms to (podobno!) jedna z najszybszych na świecie wtyczek do tworzenia formularzy kontaktowych WordPress.

WP Forms pomoże Ci:

• Z łatwością dostosuj swoje formularze kontaktowe do RODO
• Wybieraj spośród wielu szablonów formularzy
• Chroń swoje formularze przed przesyłaniem spamu
• Wyświetlaj niestandardowe komunikaty o sukcesach lub przekierowuj użytkowników do niestandardowej strony z podziękowaniami

Zobacz, dlaczego ludzie kochają WP Forms.

10. Formy Ninja

Ninja Forms zapewnia narzędzia potrzebne Twojemu zespołowi do tworzenia formularzy w ciągu kilku minut za pomocą prostego, ale potężnego kreatora formularzy typu „przeciągnij i upuść”.

Ta wtyczka jest świetna dla użytkowników na obu końcach spektrum. Dla początkujących możesz szybko i łatwo projektować złożone formularze bez absolutnie żadnego kodu (świetnie, prawda?). Deweloperzy mogą korzystać z wbudowanych haków, filtrów, a nawet niestandardowych szablonów pól, aby robić wszystko, czego potrzebują na każdym etapie procesu tworzenia formularzy, używając Ninja Forms jako ramy.

Cechy

Ninja Forms to przydatna wtyczka, która zawiera wiele funkcji, takich jak wspaniały i intuicyjny interfejs użytkownika, możliwość dostosowywania wiadomości e-mail oraz opcję dodawania surowego kodu HTML do zdjęć, filmów i nie tylko. Nie ma ograniczeń co do liczby tworzonych formularzy, pól, wiadomości e-mail, działań lub zgłoszeń. Ponadto mają dedykowane, łatwe w użyciu pola na e-maile, daty, numery telefonów i adresy.

Dodatkowe funkcje obejmują:

• Popraw formatowanie danych za pomocą niestandardowych masek wprowadzania
• Możliwość przekazania użytkownikom wiadomości o powodzeniu lub przekierowania ich w inne miejsce po wypełnieniu formularza
• Możliwość zarządzania, edytowania i eksportowania formularzy przesłanych przez użytkowników
• Wysyłaj e-mailem dane formularzy do administratorów i/lub użytkowników za każdym razem, gdy formularz jest przetwarzany

Przeczytaj więcej o Ninja Forms tutaj.

11. WP Lead Builder dla CRM

WP Leads Builder For CRM umożliwia pomyślne przechwytywanie potencjalnych klientów z WordPress do Twojego CRM. Możesz przesłać zebrane dane za pomocą formularza osadzonego w witrynie WordPress lub włączyć przepływ pracy, aby zsynchronizować użytkowników WordPress z CRM jako kontakt.

Cechy

WP Leads Builder For CRM ma funkcje, które ułatwiają życie. Od możliwości generowania formularzy (z formularzami internetowymi stron trzecich lub bez) po możliwość osadzania formularzy na stronach, postach lub widżetach w celu przechwytywania potencjalnych klientów CRM, ta wtyczka wydaje się nie mieć końca.

Więcej funkcji obejmuje:

• Przechwytywanie potencjalnych klientów do Zoho CRM, Salesforce, Zoho CRM Plus, Freshsales, SuiteCRM, Vtiger CRM i SugarCRM
• Przekierowanie użytkowników na wybraną stronę po pomyślnym przesłaniu formularza
• Powiadomienia o pomyślnym przechwyceniu (lub niepowodzeniu) potencjalnego klienta
• Konwertowanie nowych użytkowników WordPress na kontakt CRM

Masz więcej pytań dotyczących tej wtyczki? Odwiedź tutaj.

12. CRM i zarządzanie leadami przez vCita

CRM by vCita pracuje dla Ciebie i przynosi więcej biznesu na Twój sposób. Wtyczka CRM wygeneruje nowe możliwości sprzedaży, zapewni wgląd w nowe leady oraz pomoże w wyszukiwaniu, śledzeniu i zarządzaniu leadami i klientami.

Cechy

CRM by vCita to coś więcej niż tylko przechwytywanie potencjalnych klientów i przechowywanie danych dzięki dodatkowym funkcjom, które pomogą Ci zaoszczędzić czas i pieniądze.

• Eksportuj wszystkie leady i kontakty do pliku CSV
• Generuj więcej potencjalnych klientów ze swojej witryny WordPress
• Dodaj nieograniczoną liczbę niestandardowych pól do każdego rekordu klienta w swoim CRM
• Zobacz pełną historię komunikacji z klientem
• Udostępniaj i/lub żądaj dokumentów bezpośrednio ze swojego CRM
• Zaoferuj swoim klientom samoobsługowe planowanie spotkań i umawiaj więcej spotkań w krótszym czasie

Zobacz funkcje tej wtyczki tutaj.

13. Ziemny Hogg

Dzięki Groundhogg możesz zamienić swojego statycznego bloga, sklep internetowy lub witrynę członkowską w spersonalizowaną podróż klienta, która pomoże Ci zdobyć więcej entuzjastycznych fanów i zmaksymalizować zyski. Ta wtyczka CRM jest open source, więc możesz wprowadzać dowolne modyfikacje, a co więcej, oferuje elastyczne opcje cenowe, aby rozwijać się wraz z Twoją firmą!

Cechy

Groundhogg to jedyne tego rodzaju narzędzie do automatyzacji marketingu typu open source, stworzone dla zaawansowanych użytkowników WordPress. Wyobraź sobie, że Twój CRM, marketing e-mailowy, marketing SMS i nie tylko są zawarte w Twoim środowisku WordPress!

Więcej funkcji obejmuje:

• Brak ograniczeń co do liczby e-maili, które możesz wysłać, lub kontaktów, które możesz mieć
• Możliwość posiadania nieograniczonej liczby niestandardowych pól dla dopasowanego lejka marketingowego
• Możesz przenosić swoje lejki z jednej witryny do drugiej, dzięki czemu dzielenie się strategiami z klientami lub klientami jest bardzo łatwe
• Przekazywanie informacji jest usprawnione, dzięki czemu każdy element danych można w mgnieniu oka wyeksportować i zaimportować do dowolnej innej witryny

Przeczytaj więcej o Groundhoggu tutaj.

Streszczenie

Wtyczki WordPress CRM mogą przyczynić się do rozwoju Twojej firmy w sposób, który nigdy nie wydawał Ci się możliwy, od zarządzania relacjami po znajdowanie spostrzeżeń na temat potencjalnych klientów i organizowanie informacji o klientach.

CRM nie są już używane tylko przez duże przedsiębiorstwa; stało się to szerszym polem gry. Większość wtyczek CRM jest śmiesznie przystępna cenowo, nawet dla zupełnie nowych firm.

W tym poście omówiliśmy:

• Co to jest CRM
• Czym są wtyczki i dlaczego są ważne
• Najlepsze wtyczki WordPress CRM