Co robią najlepsze strony produktów?

Ile wysiłku włożyłeś w strony produktów e-commerce?

Tak, wiem, że znalazłeś informacje i zdjęcia od producenta i dodałeś je. Jasne, nazwałeś produkt i być może, jeśli naprawdę chciałeś stworzyć najlepszą stronę produktu, zrobiłeś dodatkowe zdjęcie używanego produktu, aby podkreślić, jak naprawdę wygląda dla swoich klientów.

Większość witryn e-commerce nawet nie idzie tak daleko, a szkoda.

Poświęcenie czasu i wysiłku na strony produktów e-commerce jest ważne — ponieważ najlepsze strony produktów są zoptymalizowane pod kątem sprzedaży .

Około 10 lat temu pracowałem w handlu detalicznym i jednym z moich zadań było dodawanie produktów do naszej strony, ale dopiero po tym, jak wszystko inne zostało zrobione i jeśli szef nie mógł znaleźć dla mnie nic więcej do zrobienia. To było krótkowzroczne i oznaczało, że nie widzieli zbyt wielu interesów w swoim sklepie internetowym.

Ale jeśli nie wkładasz żadnego wysiłku w strony produktów e-commerce, naturalnym rezultatem jest niewielka przyczepność do Twojej witryny.

Pamiętaj, że użytkownicy online nie mogą dotknąć Twojego produktu. Nie mogą zadać sprzedawcy pytania ani uzyskać konkretnej opinii na temat tego, jak produkt działał dla kogoś, z kim mogą porozmawiać. Klienci polegają na informacjach, które im podajesz, aby pomóc im dokonać zakupu.

Pamiętaj, że od nazwy produktu po recenzje, Twoja strona produktu e-commerce jest stroną docelową. Jego zadaniem jest sprzedaż Twoich produktów klientom.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się , jak zaprojektować najlepszą stronę produktu .

Co mają wspólnego najlepsze strony produktów

Opisowe nazwy produktów

Jeśli strona produktu e-commerce jest stroną docelową i sprzedażową, pierwszą rzeczą, na którą musisz spojrzeć, jest nazwa produktu. To jest tytuł Twojej strony i powinieneś poświęcić tyle czasu na myślenie o tym, co w przypadku każdego posta na blogu, który chcesz mieć dobrą pozycję w wyszukiwarkach. Im bardziej opisowa nazwa produktu, tym lepiej, przynajmniej do pewnego momentu.

Wszyscy widzieliśmy absurdalnie wypełnione słowami kluczowymi tytuły produktów Amazon. Chcemy użyć opisowej nazwy produktu, ale nie przenosić się w sferę tych przeładowanych tytułów.

Kiedy patrzysz na nazwy swoich produktów, użyj Planera słów kluczowych Google, aby sprawdzić, jakie terminy mają dobrą pozycję w rankingu Twojego produktu. Użyj tych terminów, aby stworzyć dobrze zoptymalizowany tytuł, który przyciągnie klientów na Twoją stronę docelową.

Dokładne opisy produktów

Jeśli chodzi o opis produktu, pierwszą rzeczą, jaką należy sobie zadać, jest „jakie pytania będą mieli moi klienci?”

Opis, który słabo odpowiada na pytania klienta, oznacza, że ​​dokona on zakupu, z którego nie jest zadowolony. Wtedy będą chcieli go zwrócić i możesz otrzymać słabą opinię o produkcie.

Według Nielsen Group 20% pominiętych zakupów wynikało z tego, że produkt nie zawierał w opisie informacji, których szukał klient. Jeśli użytkownicy nie widzą informacji, których szukają w opisie produktu, zwrócą się do Google. Oznacza to, że ryzykujesz, że znajdą produkt w lepszej cenie gdzie indziej. Sprawienie, by klienci szukali więcej informacji, jest jak utrata zakupu i wszystkich przyszłych zakupów od klienta.

Powiązana lektura: Jak napisać opis produktu >>

Pisząc opis produktu, zadaj sobie pytanie, jakie pytania będzie miał klient na temat Twojego produktu. Twoim celem jest udzielenie odpowiedzi na pytania i zniwelowanie zastrzeżeń, jakie będą mieli klienci, aby czuli się pewnie podczas zakupu. Najlepsze strony produktów wzbudzają zaufanie i podekscytowanie klientów.

Dobre opisy produktów są pozbawione żargonu. Nie są one zbyt obszerne w tekście marketingowym, ale są rzeczowe i jasne. Jeśli mówisz o 5 różnych wyróżnionych funkcjach, użyj wypunktowań, aby czytelnicy mogli skanować, aby szybko uzyskać potrzebne informacje.

Jeśli masz wiele produktów tego samego typu, na przykład zmywarki, poświęć trochę czasu na ujednolicenie języka u dostawców. Nie podawaj wymiarów w calach dla jednego produktu, a centymetrów dla innych produktów. Standaryzuj jedną metodę lub jeśli masz do czynienia z międzynarodowymi klientami, pozwól im wybrać, jaki pomiar chcą zobaczyć.

Obrazy produktów wysokiej jakości

Po nazwie i opisie produktu ważne jest, aby skupić się na obrazach, które dostarczasz klientowi. Pamiętaj, że nie mogą dotknąć produktu. Nie potrafią powiedzieć, jak duży jest, ani w jakim dokładnie jest odcieniu niebieskiego. Polegają całkowicie na Tobie, jeśli dostarczysz te informacje wraz z Twoimi zdjęciami.

Powiązana lektura: 5 wskazówek dotyczących robienia zdjęć produktów wysokiej jakości przy ograniczonym budżecie >>

Ze zdjęciami produktów można korzystać na dwa sposoby. Możesz użyć tła z innymi rzeczami, które pasują do produktu, lub możesz wybrać płaską białą wersję. Zachowaj spójny styl, w tym wymiary użyte w ostatecznych obrazach. Myślę, że najlepszą opcją jest połączenie obu tych opcji.

Bellroy łączy obie metody. Pokazują ci kilka zdjęć swoich produktów na płaskim białym tle. Dodają go również do znanych przedmiotów, takich jak fizyczne rachunki i puste karty, które są tego samego rozmiaru co karty kredytowe. Zobaczysz wysokiej jakości, uporządkowane zdjęcia, aby ocenić kolor i fakturę, a następnie czyste zdjęcia, które pomogą Ci zorientować się, jaki rozmiar oglądasz.

Bellroy zapewnia również wysokiej jakości obrazy dla każdej opcji kolorystycznej produktu. Nie musisz zgadywać na podstawie próbki koloru, możesz dokładnie zobaczyć, co wybierasz, wprowadzając zmiany.

Choć może to wyglądać na dużo pracy, to tylko trochę pracy i niewielka inwestycja. Nie potrzebujesz wymyślnego aparatu. Każdy smartfon w ciągu ostatnich kilku lat się nada. Jeśli nie masz naturalnego światła, musisz kupić stałe źródło światła.

Powiązane artykuły: Oświetlenie fotografii produktowej: Czy należy wybrać oświetlenie studyjne czy światło naturalne? >>

Zwykle możesz znaleźć Godox SL60W za mniej niż 200 USD. Jeśli masz do czynienia z małymi produktami i chcesz mieć wyjątkowo czyste tło, spójrz na softbox. Możesz je znaleźć na Amazon za jedyne 30 USD.

Przy źródle światła i softboksie wystarczy trochę wprawy. Zrób kilka zdjęć testowych pod różnymi kątami. Jeśli spędzisz weekend na zabawie, znacznie się poprawisz, dzięki czemu będziesz mógł uzyskać dobre zdjęcia na poniedziałek.

Po uzyskaniu zdjęć poświęć kilka minut na ich edycję pod kątem koloru i kontrastu. Większość ludzi używa szablonu o takim rozmiarze, aby każdy obraz w witrynie miał ten sam rozmiar.

Jeśli nie masz pewności, co to oznacza, to tak, jakbyś miał firmowy papier firmowy, którego zawsze używasz. W tym przypadku jest to plik Photoshopa w formacie 2000X2000, a każdy zrobiony obraz jest umieszczany w tym samym szablonie, dzięki czemu obrazy witryny wyglądają jednolicie.

Następnie po umieszczeniu obrazów w szablonie, które wyglądają tak, jak chcesz, zapisz je w formacie internetowym. Jeśli to możliwe, staraj się, aby nie przekraczały 700 KB. Aby pomóc w tym na końcowym etapie, możesz użyć narzędzi takich jak Kraken, aby zoptymalizować obrazy podczas ich przesyłania.

Włożenie trochę wysiłku w Twoje zdjęcia pomoże Ci stworzyć najlepsze strony produktów, dzięki czemu Twój sklep będzie wyróżniał się ponad konkurencją.

Wyczyść koszyk doświadczeń

Następnie przycisk Dodaj do koszyka. Wiele witryn popełnia kilka błędów podczas tej kluczowej interakcji.

Najpierw upewnij się, że użytkownicy widzą przycisk bez przewijania na wszystkich urządzeniach. Najlepsze strony produktowe mają bardzo wyraźny przycisk kontrastujący kolorem z resztą strony, dzięki czemu wyróżniają się.

Musisz również upewnić się, że dla użytkownika jest jasne, że coś się stało, gdy doda coś do koszyka. Na szczęście WooCommerce ma to domyślnie z banerem wyświetlanym użytkownikowi po pomyślnym dodaniu produktu do koszyka.

Powiązana lektura: Usprawnienie procesu realizacji transakcji WooCommerce w celu zwiększenia sprzedaży >>

Drugą najważniejszą interakcją po głównym przycisku zakupu może być opcja dodania produktu do listy życzeń. Dobre miejsce na to jest tuż pod głównym CTA zakupu.

Mam wiele list życzeń na Amazon, kiedy będę gotowy do modernizacji części mojego biura. Mam już wszystkie ustawienia wideo na biurku wybrane na liście życzeń. Kiedy nadejdzie czas zakupu, wystarczy dodać wszystkie te produkty do koszyka, a następnie dokonać zakupu.

Pokazowe filmy o produktach

Pokazanie produktu w użyciu może pokazać, jak łatwo jest z niego korzystać klientom, którzy są tym zaniepokojeni. Tak, może to oznaczać powielenie informacji, ale podkreśl korzyści i rozwiej wątpliwości swoimi filmami, tak jak robisz to w przypadku kopii marketingowej.

Niektóre badania sugerują, że dobry film produktowy zwiększa konwersję do sprzedaży o 84%. Wiadomo również, że filmy wideo mają wyższe współczynniki klikalności w wyszukiwaniu.

Możesz to zobaczyć, jeśli wrócimy do Bellroy. Pierwszą rzeczą, która pojawia się w ich produktach, jest wideo przedstawiające ich produkt w użyciu.

Tak jak dobre zdjęcia produktów nie muszą być ogromną inwestycją, porządny film nie musi być ogromną inwestycją. Twój smartfon to porządna kamera wideo. Dodaj mikrofon lavalier do tej konfiguracji za 50 USD i masz dobrą konfigurację wideo.

cennik

Jeśli chodzi o ceny, jest to dość proste. Upewnij się, że nie ukrywasz przed użytkownikami żadnych podwyżek cen. Jeśli niebieska wersja jest droższa, zmień cenę, gdy użytkownik wybierze niebieską wersję (nie martw się, zarówno WooCommerce, jak i Magento robią to po wyjęciu z pudełka).

Powiązana lektura: Jak wycenić swoje produkty: 10 strategii ustalania cen detalicznych Sklepy e-commerce mogą przyjąć >>

Tuż pod ceną jest również dobrym miejscem na dodanie informacji o dostępności produktu. Nie pozwól, aby Twoi klienci próbowali dodać coś do koszyka tylko po to, aby stwierdzić, że produkt nie jest dostępny w wybranej przez nich kombinacji rozmiaru i koloru.

Dowód społeczny: recenzje

Czy wiesz, że recenzje użytkowników są 12 razy skuteczniejsze w przekonywaniu ludzi do zakupu niż tekst marketingowy? Oznacza to, że musisz zatrudnić oceny na swojej stronie produktu e-commerce. Wyświetlaj ogólną ocenę, zwykle w gwiazdkach, u góry, obok tytułu i opisu produktu. Następnie po wszystkich informacjach o produkcie wyświetl opinie zebrane od użytkowników.

Ważne jest, aby opinie można było filtrować i nie cenzurować złych recenzji. Często czytałem złe recenzje produktu, aby znaleźć punkty bólu, a następnie kupowałem, ponieważ nie obchodzi mnie żaden z głównych problemów z nim.

Świetną wtyczką, która pomaga ulepszyć recenzje w Twojej witrynie, jest WooCommerce Product Reviews Pro. Ta wtyczka pozwoli Ci dodawać zdjęcia produktów i filmy użytkowników do swoich recenzji, aby wzmocnić swój dowód społecznościowy.

Pamiętaj, że strona produktu e-commerce jest stroną docelową i powinna być zoptymalizowana pod kątem wyszukiwarek i konwersji odwiedzających na klientów.

Upewnij się, że przeprowadzasz testy A/B zmian wprowadzanych na stronach produktów e-commerce, aby upewnić się, że przynoszą oczekiwane efekty. Jeśli włożysz trochę wysiłku w strony produktów, zobaczysz duże korzyści w sprzedaży.

Pozostaw projekt nam

Teraz już wiesz, jak zrobić najlepszą stronę produktu i wyróżnić się na tle konkurencji.

Jeśli nie masz jeszcze sklepu internetowego, rozważ StoreBuilder.

Zbudowany na platformie zaufanej przez ekspertów, StoreBuilder by Nexcess pozwala czerpać wszystkie korzyści z naszego zarządzanego WordPressa i WooCommerce bez komplikacji.

Jako najszybszy i najłatwiejszy sposób na stworzenie sklepu internetowego za pomocą WordPress, nasz kreator sklepów internetowych umożliwia stworzenie w pełni spersonalizowanej witryny ze wstępnie skonfigurowanymi wtyczkami premium Woo +.

Sprawdź StoreBuilder i zacznij już dziś.