Agenci AI odwiedzający pobliską witrynę internetową

Jeśli masz witrynę internetową lub nią zarządzasz, prawdopodobnie zastanawiałeś się, co kryje się za „nieprzypisanym ruchem” pojawiającym się w Google Analytics. W przypadku witryn z naszego portfolio odsetek ten nie jest wysoki i waha się w granicach 2-4%.

Google nie podaje pozytywnej definicji tego, co pojawia się w tym polu. To wszystko, co nie pasuje do pozostałych kategorii (Organiczne, Bezpośrednie, Polecone itp.). To boty, roboty i brzydkie złośliwe oprogramowanie. Te stworzenia poruszają się po Internecie, tak jak ty i ja. Sprawdzają strony Twojej witryny, przeglądają plik robots.txt i wykonują zadania, do których zostali zaprogramowani.

Ale teraz kształtuje się nowy typ zautomatyzowanego oprogramowania, do którego chętnie otworzysz drzwi, usiądziesz i zaoferujesz mu uporządkowane dane, otwarte interfejsy API i dobrze udokumentowaną mapę witryny – wszystko, czego potrzebują do wydajnego wykonywania swoich zadań . Witamy: Agenci AI !

„Jeśli pracujesz w witrynach internetowych, Twoja grupa odbiorców poszerzyła się i obejmuje agentów użytkowników.” – John Mueller, Google Search Relations

Agenci to cyfrowi pracownicy lub asystenci, którzy zajmują się konkretnymi problemami. Wykorzystują swoje możliwości do analizowania, podejmowania decyzji, wykonywania działań, syntezy, iteracji, aż do osiągnięcia optymalnego rozwiązania. Są nieco podobni do kierowników projektów, którzy wykonują zadania bez konieczności stosowania instrukcji krok po kroku i składania raportów.

W listopadzie 2023 roku Bill Gates napisał post na temat przyszłości agentów: „Agenci będą wpływać na sposób, w jaki używamy oprogramowania, a także na sposób jego pisania. Zastąpią witryny wyszukiwania, ponieważ będą lepiej znajdować informacje i podsumowywać je za Ciebie”.

W 2024 roku Salesforce wprowadziło Agentforce, współzałożyciel HubSpot zaprezentował Agent.ai, Microsoft uruchomił agentów Copilot, a Google zadebiutowało Agentspace. Oprócz gigantów technologicznych, start-upy takie jak CrewAI, MultiOn i Skyfire sprawiają, że agenci AI są bardziej dostępni dla codziennych użytkowników. Według MIT Technology Review agenci AI to obecnie „najgorętsza rzecz w technologii” .

Twoja witryna będzie musiała zintegrować agentów AI jako część odbiorców. Zanim zastanowię się, jak to będzie wyglądało dla nas wszystkich, chcę przyjrzeć się, co oznacza agentyczna sztuczna inteligencja.

Agentyczna sztuczna inteligencja kontra generatywna sztuczna inteligencja

Generatywna sztuczna inteligencja generuje oryginalne wyniki, takie jak tekst, obrazy, muzyka, wideo lub kod, w oparciu o podpowiedzi użytkownika. Wykorzystuje zaawansowane modele uczenia maszynowego, takie jak sieci neuronowe, do zrozumienia kontekstu, syntezy informacji i generowania wyników naśladujących ludzką kreatywność.

W ewolucji sztucznej inteligencji podstawą jest generatywna sztuczna inteligencja, natomiast agentyczna sztuczna inteligencja jest jej przekształconym, złożonym następcą. Jak więc działa ta nowa forma sztucznej inteligencji?

W imieniu użytkowników agenci AI realizują swoje cele, wykonując szereg zadań wymagających minimalnej interwencji człowieka lub żadnej interwencji człowieka. Ci autonomiczni agenci są w stanie podejmować niezależne działania, analizować swoje otoczenie i dostosowywać swój sposób działania w odpowiedzi na zmieniające się okoliczności. Ponadto mogą współpracować z innymi agentami, dzielić się informacjami i koordynować wysiłki w celu wykonania złożonych zadań lub osiągnięcia szerszych celów.

Jeśli zadasz pytanie LLM, takie jak ChatGPT lub Claude, znajdzie odpowiedź i skontaktuje się z Tobą z pisemną rekomendacją. Załóżmy, że pytasz: „Co powinienem odwiedzić w pobliżu Barcelony?”. Odpowiedź, którą otrzymasz, to lista miejsc docelowych z krótkim opisem i czasem dojazdu.

W przypadku agentów zadasz pytanie w podobny sposób, a oni wykonają serię różnych przemyślanych zadań, połączą je w jedną całość i znajdą lepsze ogólne rozwiązanie wszystkiego, czego potrzebujesz.

W naszym przykładzie agent AI prawdopodobnie najpierw sprawdzi Twój kalendarz i e-maile, aby dowiedzieć się, kiedy zbliża się wycieczka do Barcelony. Następnie sprawdzi prognozę pogody, aby dostosować ewentualne zalecenia. W zależności od Twoich zainteresowań i preferencji, następnie sprawdzi, co jest dostępne w pobliżu.

Załóżmy, że kochasz przyrodę i trekking, a wynik będzie następujący: „Pogoda będzie idealna na wędrówkę w terenie. Można wsiąść do pociągu o 8:45 do Montserrat, gdzie można pokonać szlak Sant Jeroni, który zajmuje około 2,5 godziny. Czy chcesz, żebym zarezerwował dla Ciebie bilety kolejowe?”. Rzeczywiście zupełnie inna, świadoma i pomocna odpowiedź.

Większość dostępnych obecnie agentów AI jest skonfigurowana tak, aby pomagać w procesach biznesowych. Sam Altman z Open AI mówi: „W 2025 roku możemy zobaczyć, jak pierwsi agenci AI „dołączą do siły roboczej” i znacząco zmienią wydajność firm”. (blog.samaltman.com)

Prawdziwą stawką są jednak osobiści agenci , którzy będą nam służyć jako towarzysze i asystenci na całe życie, ucieleśniając naszą osobowość, działając w naszym imieniu, jak w powyższym przykładzie. „Nigdy więcej nie wejdziesz na stronę wyszukiwania. Już nigdy nie skorzystasz z narzędzia zwiększającego produktywność. Nigdy więcej nie pójdziesz do Amazonu. Wszystko będzie załatwione za pośrednictwem Twojego agenta” – powiedział Bill Gates.

Strony internetowe dostępne dla agentów

Transformacyjne przejście w stronę agentycznej sztucznej inteligencji oznacza, że ​​ludzie nie muszą już surfować po Internecie i ręcznie klikać. Ma to konsekwencje dla właścicieli witryn internetowych, ponieważ podważa tradycyjny cel witryn zaprojektowanych z myślą o interakcji międzyludzkiej.

W miarę upowszechniania się stosowania agentów sztucznej inteligencji znaczenie skomplikowanych projektów stron internetowych dla użytkowników będzie malało. Agenci AI nie dbają o estetykę, branding czy przyjazne dla użytkownika interfejsy. Zamiast tego priorytetowo traktują dane strukturalne, przejrzyste interfejsy API i treści do odczytu maszynowego. Tradycyjne elementy strony internetowej, takie jak intuicyjne menu nawigacyjne i atrakcyjne wizualnie układy, staną się drugorzędne w stosunku do optymalizacji zaplecza i funkcji przyjaznych sztucznej inteligencji.

Narzędzia ułatwiające agentom AI interakcję z siecią są już dostępne.

Browser Use to bezpłatna biblioteka o otwartym kodzie źródłowym, która umożliwia agentom AI naturalną interakcję ze stronami internetowymi. Współpracuje z Claude Sonnet 3.5, DeepSeek v3, GPT-4o i lokalną Llamą 3.

Oto demonstracja pokazująca, jak agent AI pomaga kandydatowi ubiegać się o różne stanowiska, dopasowując jego CV do dostępnych stanowisk:

Użycie przeglądarki: nowe narzędzie do łączenia agentów AI z przeglądarkami 🕵️🌐 Zautomatyzowane przeglądanie, skrobanie i interakcja ze stronami przy użyciu modeli LLM.

Demo: „Przeczytaj moje CV i znajdź oferty pracy ML, zapisz je do pliku, a następnie zacznij aplikować o nie w nowych zakładkach. Jeśli potrzebujesz pomocy, zapytaj mnie.” 📑🔎👆 pic.twitter.com/vzZkiVNlz3

— Addy Osmani (@addyosmani) 2 stycznia 2025 r

Przygotowanie Twojej strony internetowej dla agentów AI

W tej nowej zmianie wartość Twojej witryny internetowej polega na jej zdolności do dostarczania agentom AI przydatnych informacji i skutecznych ścieżek wykonywania ich zadań.

Oto siedem rzeczy, które możesz już zrobić, aby przygotować swoją witrynę internetową dla nowych odbiorców:

1. Optymalizuj pod kątem czytelności maszynowej

Korzystaj z danych strukturalnych (np. schema.org, JSON-LD), aby ułatwić agentom AI zrozumienie i wyodrębnienie treści. Upewnij się, że wszystkie metadane są kompletne i aktualne.

2. Zaimplementuj API

Zapewnij niezawodne interfejsy API, które umożliwiają agentom bezpośredni dostęp do funkcjonalności Twojej witryny. Zapewnia to płynną interakcję bez konieczności symulowanej nawigacji. Użyj interfejsów API REST lub GraphQL, aby usprawnić udostępnianie danych.

3. Nadaj priorytet bezpieczeństwu i zaufaniu

Agenci AI będą preferować bezpieczne i godne zaufania witryny. Wdrażaj odpowiednie środki uwierzytelniania, ochrony danych i zgodności, aby zachować konkurencyjność. Dodaj uwierzytelnianie HTTPS, OAuth i bezpieczne interfejsy API, aby budować zaufanie agentów.

4. Zapewnij uporządkowane ścieżki interakcji

Utwórz jasne, logiczne ścieżki umożliwiające agentom dostęp do danych i ich pobieranie. Obejmuje to szczegółowe mapy witryn, wyraźne instrukcje dotyczące interfejsów API i dobrze udokumentowane procesy wykonywania zadań.

5. Optymalizuj dzięki automatyzacji

Zautomatyzuj powtarzalne procesy, takie jak ekstrakcja i weryfikacja danych, aby mieć pewność, że Twoja witryna internetowa jest zawsze zoptymalizowana pod kątem dostępu agentów. Narzędzia takie jak webhooki i automatyczne odpowiedzi mogą poprawić efektywność interakcji.

6. Zaplanuj skalowalność

Przygotuj swoje serwery i interfejsy API do obsługi zwiększonego ruchu pochodzącego od agentów AI, zapewniając stabilną wydajność w przypadku większej liczby żądań.

7. Zwiększ możliwości multimodalne

Niektórzy agenci AI przetwarzają obrazy, filmy i dźwięk wraz z tekstem. Zoptymalizuj swoje treści multimedialne za pomocą dostępnych formatów, odpowiednich metadanych i opisów do odczytu maszynowego.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak wdrożyć te zalecenia, oto praktyczny film Kristiana Fagerlie na temat optymalizacji witryny pod kątem agentów AI:

Dla zachowania spójności zakończę ten post cytatem osobistego agenta AI Dharmesha Shaha. Jego celem jest udzielenie odpowiedzi na pytania takie, jak zrobiłby to CTO Hubspot, a nawet lepiej.

Agent został przeszkolony w zakresie publicznie udostępnianych treści Dharmesh i jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu dla AMA (Ask Me Everything).

Oto, co DharmeshAI ma do powiedzenia na temat przygotowania witryny na ruch agentowy: „Optymalizuj zarówno pod kątem funkcjonalności, jak i dostępności, upewniając się, że witryna wyraźnie przekazuje informacje w ustrukturyzowanych formatach danych, takich jak znaczniki schematu, co ułatwia zarówno boty wyszukiwarek, jak i nadchodzącą falę AI- napędzani agenci w skutecznym rozumieniu treści.”

Odpowiedź oddaje nawet entuzjazm Darmesha, który jest wielkim zwolennikiem agentycznej sztucznej inteligencji: „Wykorzystuj przyszłość, czyniąc swoją witrynę przyjazną agentom!”. chodźmy!