5 dobrych sposobów pisania dla ludzi za pomocą narzędzi AI

Narzędzia wspomagające pisanie, które wykorzystują sztuczną inteligencję, mogą być bardzo przydatne w copywritingu i marketingu w mediach społecznościowych — jeśli wykorzystamy ich mocne strony i nasze własne. Używane właściwie, ChatGPT, Rytr, JasperAI, Bertha.ai dla WordPress, Tome i inne narzędzia AI mogą wspierać tworzenie pomocnych, użytecznych i wciągających tekstów dla czytelników. Jednak nadal musisz planować, podpowiadać, sprawdzać i redagować. Sztuczna inteligencja nie zastępuje osobistej opieki i wiedzy preferowanej przez wyszukiwarkę Google.

Z tego artykułu dowiesz się, co działa dobrze, a co nie, oraz jakie nawyki musisz przyjąć, aby jak najlepiej wykorzystać asystenta marketingu treści opartego na sztucznej inteligencji.

Krótko mówiąc, unikaj używania narzędzi AI jako substytutu myślenia i uczenia się na wysokim poziomie, które tylko Ty i Twój zespół możecie zrobić, aby przynieść korzyści marketingowe. Twoja postawa nie powinna brzmieć: „Nie każ mi myśleć”. Powinno być: „Zaskocz mnie! Spraw, bym myślał inaczej i więcej”.

Cienka granica między wydajnością a lenistwem

Dopóki ChatGPT nie pojawił się publicznie, Google był największym popularyzatorem „Nie każ mi myśleć!” podejście do pracy i nauki. Po 24 latach wyszukiwania w Google jesteśmy przyzwyczajeni do przeglądania najlepszych wyników dla naszych zapytań (po przewinięciu obok reklam) i uzyskiwania zaskakująco odpowiednich wyników przez większość czasu, zmieniając przeznaczenie znalezionych rzeczy. Pismo, obrazy, pomysły i fragmenty kodu są już przetwarzane w sieci przez ludzi z różnymi rezultatami. Teraz narzędzia AI mogą robić to remiksowanie znacznie lepiej niż my przez większość czasu. Może to być bardzo przydatne w przypadku wielu prostych zadań związanych z pisaniem treści i marketingiem.

Ale nie daj się ponieść emocjom. Istnieje cienka granica między wydajnością a lenistwem

W pewnym momencie wygoda pracy więcej i myślenia mniej może prowadzić do tandetnej pracy. Następnym przystankiem jest spam, kradzież pracy innych i tworzenie dezinformacji. Nie dobrze i nie OK! Wiele osób dociera do tego punktu nieumyślnie, a inni szczęśliwie zaśmiecają internet. Możemy liczyć na to, że wykorzystają sztuczną inteligencję do kradzieży naszej uwagi, naszej pracy twórczej, a nawet naszej zdolności do osiągania konsensusu i kompromisu. Jeszcze bardziej szkodliwa jest jednak powszechna tendencja do traktowania wyszukiwarek i narzędzi sztucznej inteligencji jako magicznych sekretarek. Kiedy to robimy, wyłączamy nasze mózgi, zlecamy naszą pracę na zewnątrz i tracimy okazje do nauki.

Nie ma łatwego przycisku

Kluczem do dobrego korzystania z narzędzi AI jest ciągłe opieranie się pragnieniu „łatwego” przycisku. Traktuj chatboty jako prawie płynnych, ale obcych i nieświadomych asystentów, którymi są. Nie oczekuj ani nie wymagaj od nich zbyt wiele. Daj im dobrze zdefiniowane i ograniczone zadania, których odpowiedzi będziesz mógł ocenić. Ale nie zapominaj też, że sztuczna inteligencja może być jak małe dziecko, które mimowolnie jest pomocne i wnikliwe, nawet w przypadku niepoprawnych lub źle sformułowanych stwierdzeń. Kiedy jesteś zaskoczony nieoczekiwanym pomysłem, to złoto! Nieoczekiwane i nieznane często prowadzi do wyjątkowo użytecznych i kreatywnych możliwości.

Pięć dobrych sposobów pisania dla ludzi za pomocą narzędzi AI

Oto pięć dobrych sposobów wykorzystania narzędzi AI, zwłaszcza ChatGPT, które pomagają mi w typowych zadaniach związanych z pisaniem.

1. Burza mózgów z wykorzystaniem sztucznej inteligencji w poszukiwaniu dobrych tematów i pomysłów marketingowych

Używanie narzędzia sztucznej inteligencji do generowania pomysłów to jedyne zastosowanie sztucznej inteligencji, w przypadku którego widziałem najmniej wyrażonych obaw i zastrzeżeń. Mam najlepsze doświadczenia z burzy mózgów z ChatGPT, ale są też inne osoby korzystające z tych samych lub pokrewnych modeli językowych. Notion ogłosił niedawno nowe funkcje AI do generowania podsumowań i wyciągania wniosków z twoich notatek. Możesz także użyć Notion AI do burzy mózgów pomysłów i pierwszych szkiców. Są to przydatne, oszczędzające czas narzędzia.

Osoby, które uczą się pisać dla ludzi z asystentem AI, mogą go użyć do rozpoczęcia projektu i przezwyciężenia blokady twórczej. Od sugerowania strategii marketingowych i pomysłów na temat potencjalnych partnerów na rynku po wstępny zarys pierwszego szkicu posta na blogu, wartość sztucznej inteligencji polega na tym, że oferuje sugestie dotyczące decyzji, które musisz podjąć.

Oczywiście nie musisz przyjmować sugestii swojego przyjaciela AI, ale skorzystasz z nich, stosując następujące podejścia.

Dostarczaj kreatywność i iteruj

Podobnie jak w przypadku partnera do burzy mózgów, wiele sugestii otrzymywanych od chatbota AI może nie być zbyt często zaskoczonych. Pomaga nie oczekiwać głębokich odpowiedzi, ale przemyśleć je i pozwolić im wchodzić w interakcje z własnymi myślami. Na przykład pomysły zasugerowane przez sztuczną inteligencję mogą wywołać w twoim umyśle zupełnie inny pomysł. „A co by było, gdybyśmy postąpili odwrotnie?” to przydatna zachęta do własnej burzy mózgów i pomysłów, gdy masz już coś do wykorzystania jako ziarno.

Twoja sztuczna inteligencja nie poczuje się odrzucona lub nadepnięta, jeśli podrzucisz lub zmodyfikujesz wygenerowany przez nią tekst. Siedzisz na miejscu kierowcy.

Spróbuj czegoś trochę szalonego

Czasami głupie i absurdalne pytania prowadzą do świeżego myślenia i jaśniejszego kierunku. Ludzie mogą być odporni na takie podejście, ale sztuczna inteligencja będzie bawić się w jakieś jakościowe bzdury i snuć je dosłownie i logicznie. Może to być bardzo przydatne przy przyjmowaniu założeń i zauważaniu błędów.

Opisz swoją ludzką publiczność

Możesz poprosić ChatGPT o bardzo ogólne lub szczegółowe pomysły. Zawsze pomocne będzie określenie takich rzeczy, jak persony odbiorców, cel marketingowy i intencja wyszukiwania. Humanizacja odbiorców w monitach zapewni bardziej humanizowane wyniki.

Oto podstawowy przykład:

„Dajcie mi kilka pomysłów na pisanie tematów, które będą pomocne dla potencjalnych klientów [naszej marki]”.

Oto kilka lepszych przykładów:

„Podaj mi kilka pomysłów na pisanie tematów, które będą pomocne dla właścicieli małych firm, którzy nie są pewni, jaka jest wyjątkowa wartość [naszego produktu/usługi]”.

„Wygeneruj pięć tematów dla długich artykułów skierowanych do niezależnych programistów i projektantów, którzy obawiają się, że sztuczna inteligencja może sprawić, że będą nieistotni”.

Możesz także poprosić o tematy i pomysły na artykuły, które określają jedną lub więcej grup odbiorców lub poszczególne osoby, które mają szczególne zainteresowania lub obawy. Bardziej szczegółowe określenie nastrojów klientów w monicie nada wynikom więcej koloru.

Uzyskaj wartość dzięki nieznanym i wyjątkowo możliwym do zastosowania przez człowieka odpowiedziom

Otrzymałem kilka bardzo dobrych wyników dzięki szczegółowym, konkretnym i ukierunkowanym na ludzi podpowiedziom, ale wiele z nich sugerowało pisanie rzeczy, których żaden autor AI nigdy nie będzie w stanie wygenerować, na przykład studiów przypadków z wywiadami z klientami. Uznaję to za znak dobrej odpowiedzi AI — popycha nas w kierunku rzeczy, które tylko my możemy zrobić.

Podobnie, jeśli w odpowiedzi generowanej przez sztuczną inteligencję pojawia się nieznany termin lub koncepcja, jest to zachęta do nauki, którą tylko Ty możesz wykonać. To okazja do myślenia za pomocą egzomózgowia sztucznej inteligencji.

Kiedy wygenerowany pomysł jest niejasny, nieznany lub interesujący, spróbuj poprosić o definicje i rozwinięcie lub „więcej tego typu”. Zamiast być przyczyną lenistwa, narzędzia sztucznej inteligencji powinny pomóc Ci się rozwijać, uczyć nowych rzeczy i być może zmienić sposób pracy.

2. Badanie odbiorców, konkurentów, słów kluczowych i tematów za pomocą sztucznej inteligencji

ChatGPT powinien mieć całkiem niezłe pojęcie o tym, kim są Twoi klienci i kto jest odbiorcą Twoich treści marketingowych, jeśli Twoja marka istnieje już od jakiegoś czasu. Może też mieć dokładny obraz twoich konkurentów. Warto zagłębić się w te tematy, aby zrozumieć, w jaki sposób Twoja marka, Twoja oferta i Twój rynek są interpretowane przez sztuczną inteligencję.

Ponieważ sztuczna inteligencja jest coraz częściej wykorzystywana w wyszukiwarkach i silnikach rekomendacji, coraz ważniejsze będzie upewnienie się, że Twoje treści kształtują jasne, dokładne, trafne i unikalne rekomendacje dla potencjalnych klientów. Marki, oferty usług i funkcje produktów z wieloma wersjami i odmianami mogą się znacznie zmienić w ciągu roku lub dwóch, a sztuczna inteligencja potrzebuje tyle czasu, aby zaktualizować aktualność treści w swoich modelach językowych. Być może gorsze niż to opóźnienie, na obecne rekomendacje AI wyraźnie wpływa nadmiar list i „recenzji” z witryn z treścią, które czerpią zyski z marketingu afiliacyjnego. Istnieje uprzedzenie faworyzujące marki z solidnymi sieciami afiliacyjnymi i poważny brak głębi technicznej.

Chociaż może to brzmieć jak zła wiadomość, w przypadku badań marketingowych rekomendacje AI mogą być naprawdę pomocne. Zadaj Bing lub ChatGPT pytania dotyczące funkcji Twojego produktu, a możesz odkryć luki w marketingu lub spowodowane przez nie zamieszanie.

Możesz również skonsultować się z ChatGPT w celu przeprowadzenia podstawowej analizy treści w określonym obszarze niszowym lub większej branży. Zasugeruje obszary luk i popularne tematy. Może skoncentrować swoją analizę i rekomendacje na konkretnej domenie lub kilku domenach. Słowa kluczowe i frazy kluczowe sugerowane przez ChatGPT prawdopodobnie Cię nie zaskoczą, ale jest w stanie je również wygenerować. Ponownie, to jeden lub dwa nieoczekiwane wyniki lub elementy, których nie znasz, mogą mieć największą wartość — jeśli potraktujesz je jako okazję do nauki dla siebie.

3. Wykorzystanie sztucznej inteligencji do pisania krótkich, angażujących tekstów marketingowych

Niektórzy ludzie są dobrzy w pisaniu tytułów i ich odmian dla mediów społecznościowych. Podtytuły, fragmenty i metaopisy również mogą stanowić wyzwanie. Czasami jesteś zbyt zmęczony mózgiem, aby wymyślić ich więcej. Sztuczna inteligencja wspomagająca pisanie jest dobra w tworzeniu krótkich tekstów, takich jak ten, w oparciu o większy post lub artykuł, który już napisałeś. Możesz poprosić go o podpisy, tematy wiadomości e-mail, krótkie reklamy, tekst bohatera i propozycje wartości. Na przykład:

Utwórz metaopis dla następującego artykułu: [adres URL lub wklejony tekst]

Wygeneruj dziesięć tweetów dla tego posta: [URL]

Dobra formuła do generowania krótkich notatek z AI, takiej jak ChatGPT, określi typ treści, której potrzebujesz, jej styl i ton, docelowych odbiorców i temat. Nie musisz podawać wszystkich tych informacji, ale konkretność pomaga.

4. Używanie sztucznej inteligencji do zabawnych (i poważnych) treści w kanałach mediów społecznościowych

Oto prawdziwa zachęta, której użyłem, aby zobaczyć, co ChatGPT może mieć do zaoferowania w formie humoru na Twitterze:

Utwórz kilka tweetów, które będą zabawne i angażujące dla osób korzystających z WordPressa i obawiających się, że sztuczna inteligencja odbierze im pracę.

Jak w przypadku każdej komedii, ChatGPT produkuje wiele niewypałów. Dostałem jednak dwie dobre sugestie na pięć. Nie jest zły! Tutaj są:

„AI może być w stanie generować treści, ale czy poradzi sobie z klientem, który zmienia zdanie 100 razy podczas procesu tworzenia? Tutaj wkraczacie wy, eksperci WordPress! ? #WordPress #AI #Zarządzanie Klientem”

„Oczywiście, sztuczna inteligencja może napisać post na blogu, ale czy może zrobić rano świeżą kawę? Priorytety, ludzie. ??? #WordPress #AI #CoffeeLover”

Miłą dodatkową korzyścią jest to, że możesz określić hashtagi lub pozostawić to sztucznej inteligencji.

Czy to oznacza, że ​​możesz przekazać swoje posty w mediach społecznościowych sztucznej inteligencji? Oczywiście nie! Byłoby to dziwne i etycznie problematyczne na wiele sposobów. Gdybyśmy wszyscy to robili, „teoria martwego internetu” byłaby czymś więcej niż tylko trochę prawdopodobnym żartem. Każdy tekst w mediach społecznościowych napisany za pomocą narzędzia AI powinien zostać zweryfikowany i zredagowany przez prawdziwych ludzi, którzy są gotowi zaangażować się w rzeczywiste rozmowy ze wzmiankami, odpowiedziami i komentarzami — chyba że są botami!

5. Wykorzystanie sztucznej inteligencji do pomocy w redagowaniu i poprawianiu tekstów

Autorzy AI mogą wprowadzać dla Ciebie konkretne i globalne zmiany w dostarczonej wersji roboczej tekstu. Jest to przydatne, jeśli chcesz szybko poeksperymentować z różnymi tonami i stylami. „Przepisz ten akapit na nowo, angażując, ale niefrasobliwie” to zgrabna sztuczka pozwalająca szybko sprawdzić dużą zmianę tonu — ale nie sensu ani treści tekstu. Rozróżnienie między tonem a treścią może być subtelne, więc postępuj ostrożnie.

Im więcej tekstu podajesz autorowi AI i im jest on bardziej skomplikowany, tym mniej prawdopodobne jest, że sztuczna inteligencja ulepszy go za pomocą dużych, globalnych zmian — chyba że pisanie jest dość złe. Jeśli tak jest, lepiej znajdź lepszego pisarza-człowieka.

Możliwe jest wklejenie w pełni napisanej wersji roboczej wielu akapitów do ChatGPT i poproszenie go o poprawienie Twojego tekstu w celu uzyskania lepszej czytelności. Ale z mojego doświadczenia wynika, że ​​wyniki będą ZŁE copypasta, chyba że twój szkic jest nieskomplikowany, nie techniczny i niezbyt długi. W ogóle nie polecam używania ChatGPT w ten sposób — zwłaszcza GPT-3.5. GPT-4 jest pod wieloma względami ogromnym ulepszeniem, a przyszłe wersje mogą być jeszcze bardziej zdolne do złożonego, długiego pisania.

Co działa dobrze, a co nie

W przypadku pojedynczych zdań i krótkich, stosunkowo nieskomplikowanych akapitów narzędzia sztucznej inteligencji mogą dziś wykonać przyzwoitą pracę. Użycie sztucznej inteligencji na poziomie GPT-3.5 do wygenerowania więcej niż jednego akapitu może dać słabe wyniki. Im dłuższy wygenerowany tekst, tym większe prawdopodobieństwo, że zostanie uszkodzony przez „halucynacje”.

Halucynacje dla sztucznej inteligencji pojawiają się, gdy skręca ona w złą stronę i kontynuuje, na przykład upieranie się, że w 2023 roku jest rok 2022. Model przewidywania języka obniża priorytet dokładności faktów na korzyść poprawności językowej i tego, co brzmi jak coś, co powiedziałaby osoba. Ponieważ przewidywanie językowe jest liniowe, każde słowo i zdanie opiera się na poprzednim, a błędne zwroty mogą prowadzić do ślepego zaułka kaskadowych, a czasem komicznych błędów.

Sztuczna inteligencja niczego nie wie, nie rozumie ani nie pamięta. Nie ma żadnych kompetencji, ale może tak brzmieć. Dlatego cały tekst generowany przez sztuczną inteligencję powinien być dokładnie sprawdzany i weryfikowany przez ludzi, zanim zostanie wysłany w świat. Jeśli korzystasz z OpenAI Playground, możesz wypróbować różne modele językowe i odkryć źródła odpowiedzi na Twoje podpowiedzi. Jest to bardzo pomocne przy korekcie, ale lepiej jest pracować samemu lub z innym pisarzem, aby opracować dobre, długie artykuły. To powiedziawszy, byłem pod wrażeniem GPT-4, który jest znacznie lepszy w długim pisaniu niż GPT-3.5. Przyszłe wersje z pewnością udoskonalą się jeszcze bardziej, ale wątpię, czy kiedykolwiek będą czymś więcej niż silnym pomocnikiem pisarzy, którzy znają swoje marki, produkty i odbiorców z bezpośredniego i osobistego doświadczenia.

Zachowaj kontakt z człowiekiem i pisz mądrzej dzięki sztucznej inteligencji

Jak ostrzega Carrie Cousins ​​w GiveWP, opowiadanie historii nie jest mocną stroną AI. Spójność marki również nie jest spójna, a generowanie tekstu przez sztuczną inteligencję często odzwierciedla ukryte uprzedzenia ludzi. Dlatego Carrie mówi, że nie możesz polegać na sztucznej inteligencji, aby opowiedzieć swoją historię, bo inaczej „stracisz ludzki charakter”, dzięki któremu Twoja marka, głos i wartości będą unikalne dla ludzi, którzy je cenią. To byłby błąd! Żadna z tych podstawowych funkcji komunikacji marketingowej nie może zostać zautomatyzowana. Nie ma dla nich przycisku „łatwe”. Wykwalifikowani ludzie, którzy zainwestowali w sukces Twojej marki, powinni wykonywać tę pracę i podejmować te decyzje razem z Tobą. Wypróbuj więc narzędzia do pisania AI, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś — ale nie polegaj na nich, aby robić rzeczy, które potrafisz robić najlepiej.

Dana Knaussa

Dan Knauss jest generalistą ds. treści technicznych w StellarWP. Jest pisarzem, nauczycielem i freelancerem pracującym w open source od późnych lat 90., a z WordPressem od 2004 roku.