3 sposoby na integrację Instagrama ze sklepem WooCommerce

Opublikowany: 2022-05-28

Masz sklep WooCommerce i chcesz zwiększyć sprzedaż za pośrednictwem Instagrama? Nie jesteś sam. Ponieważ Instagram przekracza dwa miliardy aktywnych użytkowników, naturalne jest postrzeganie go jako okazji do przyciągnięcia potencjalnych klientów.

Ale czy Instagram to odpowiednie miejsce do sprzedaży produktów ze sklepu WooCommerce?

Chociaż Instagram rozpoczął swoją podróż jako platforma społecznościowa, staje się również platformą przyjazną dla handlu elektronicznego. Badanie na Facebooku ujawniło, że 81% respondentów szuka produktów i usług na Instagramie. Co więcej, wraz z uruchomieniem Instagram Shopping, sieć wizualna stała się dobrze prosperującym rynkiem dla firm eCommerce.

W tym artykule przyjrzymy się, czym są zakupy na Instagramie i jak je wykorzystać w swoim sklepie WooCommerce.

Zacznijmy.

Czym są zakupy na Instagramie?

Zakupy na Instagramie to zestaw funkcji, które pozwalają firmom sprzedawać produkty potencjalnym klientom na Instagramie. W aplikacji Instagram otrzymujesz sklep internetowy, w którym możesz udostępniać swoje produkty za pośrednictwem kanałów, postów, zdjęć, filmów, relacji i kampanii reklamowych na Instagramie, a także bezpośrednio zwiększać sprzedaż.

HubSpot przeprowadził ankietę wśród ponad 500 marketerów, aby odkryć największe zalety zakupów na Instagramie. Spójrzmy na nie:

W przeszłości użytkownicy musieli przekierowywać z postów na Instagramie na stronę marki, aby uzyskać szczegółowe informacje o produkcie lub usłudze. Dziś mogą dowiedzieć się wszystkiego — na przykład opisów produktów i cen — bezpośrednio z postów na Instagramie, które można kupić (więcej o tym później).

Funkcja „listy życzeń” na Instagramie pozwala użytkownikom zapisać produkt, który chcą kupić w przyszłości.

Zakupy na Instagramie sprawiają, że Twoje produkty są wykrywalne przez wyszukiwanie, a ludzie mogą przeglądać i kupować produkty bezpośrednio w aplikacji. To sprawia, że proces zakupowy klientów jest przyjemniejszy.

Współpraca z influencerami staje się bardziej efektywna, ponieważ twórcy mogą kierować ruch bezpośrednio do sklepu na Instagramie marki zamiast na stronę internetową.

Uwaga: ostateczna płatność, czyli kasa na Instagramie, jest dostępna tylko dla kwalifikujących się firm i kont twórców z USA.

Po poznaniu korzyści możesz rozpocząć swoją podróż z Instagramem. Ale wcześniej przyjrzyjmy się, czy kwalifikujesz się do zakupów na Instagramie.

Czego potrzebujesz, aby korzystać z zakupów na Instagramie?

Aby sprzedawać na Instagramie, musisz spełnić następujące wymagania kwalifikacyjne:

Twój sklep fizyczny i konto na Instagramie muszą znajdować się w jednym z kwalifikujących się krajów.

Potrzebujesz konta na Facebooku, strony biznesowej na Facebooku, konta menedżera biznesowego na Facebooku i konta biznesowego na Instagramie.

Możesz sprzedawać tylko produkty fizyczne. Produkty cyfrowe, takie jak e-booki, kursy online lub jakiekolwiek inne produkty niematerialne, są niedozwolone.

Twoje fizyczne produkty muszą być zgodne z umową handlową i zasadami handlowymi Facebooka. Nie możesz sprzedawać alkoholu, suplementów, zwierząt ani innych rodzajów produktów.

Dodatkowo musisz mieć najnowszą wersję aplikacji Instagram.

Gdy spełnisz wymagania, Facebook zajmie kilka dni, aby sprawdzić Twoje konto i wysłać powiadomienie o zatwierdzeniu. Kiedy dostaniesz zielone światło, możesz skonfigurować swój sklep WooCommerce na Instagramie i zacząć sprzedawać więcej.

3 sposoby na sprzedaż produktów WooCommerce na Instagramie

Zakupy na Instagramie pomagają potencjalnym klientom kupować produkty bezpośrednio z Twoich zdjęć i filmów. Ale nie możemy zaprzeczyć, że jest to konkurencyjna platforma — 76% firm używa Instagrama do promowania swoich produktów i usług. Dlatego konieczne jest, aby wiedzieć, jak wyprzedzić krzywą i zwiększyć sprzedaż.

Oto trzy wskazówki, jak skutecznie prezentować produkty w Zakupach na Instagramie i osiągać cele sprzedażowe:

1. Twórz posty z możliwością zakupów na Instagramie

Posty z możliwością zakupów na Instagramie pozwalają firmom oznaczać produkty (dostępne w katalogu sklepu na Instagramie) i umieszczać linki do ich witryny. Użytkownicy mogą kliknąć te tagi produktów, aby uzyskać szczegółowe informacje o produkcie, odwiedzić witrynę marki lub dokonać zakupu w aplikacji za pośrednictwem usługi Instagram Checkout.

Możesz tworzyć różne rodzaje postów na Instagramie, w tym posty na kanale, Reels, Historie na Instagramie, filmy IGTV, transmisje na żywo itp.

Każdego miesiąca 130 milionów ludzi klika posty na Instagramie, które można kupić, aby dowiedzieć się więcej o produktach, pokazując ich apetyt na zakupy społecznościowe.

Posty z możliwością zakupów na Instagramie to przekonujący sposób na sprzedaż produktów, ponieważ możesz dodać kontekst do swoich postów produktów (np. rozmiary, krój, styl itp.) i zaoferować bezpośrednią drogę do zakupu. To usprawnia podróż kupującego i zwiększa Twoje szanse na konwersję. Jeśli współpracujesz z influencerami, mogą oni również tworzyć posty na Instagramie, które można kupować, oznaczając Twoje produkty, umożliwiając ich obserwatorom interakcję z Twoją marką na Instagramie.

Zanim zaczniesz sprzedawać, musisz stworzyć katalog swoich produktów na Facebooku – plik zawierający produkty (i ich szczegóły, takie jak ceny i opis), które chcesz sprzedawać. Katalog można przesłać na dwa sposoby:

Postępuj zgodnie z podejściem „zrób to sam”. Przejdź do konta Facebook Business Manager > Commerce Manager > Utwórz katalog i ręcznie dodaj elementy.

Użyj wtyczki WooCommerce, aby bezpośrednio połączyć swój sklep z Instagramem. Umożliwia przesłanie katalogu na Instagram i synchronizację katalogu. Za każdym razem, gdy zmodyfikujesz produkty w swoim sklepie, wtyczka automatycznie zaktualizuje Twój katalog na Instagramie.

Po połączeniu katalogu produktów musisz przesłać swoje konto do zatwierdzenia. Gdy uzyskasz dostęp, możesz zacząć tworzyć posty z możliwością zakupów na Instagramie. Aby to zrobić, najpierw utwórz nowy post lub wybierz istniejący. Kliknij obraz, w którym chcesz dodać tag, wprowadź nazwę produktu, Twój produkt pojawi się w polu wyszukiwania, wybierz produkt i oznacz go w swoim poście — tak jak oznaczasz osobę.

Po zakończeniu dodawania tagów wybierz Gotowe . Następnie wyświetl podgląd swojego posta, a jeśli jesteś z niego zadowolony, udostępnij obraz. Teraz Twoi odbiorcy mogą zobaczyć Twoje posty z możliwością zakupu wraz z tagami i szczegółami produktu oraz aktywnie kupować od Ciebie.

2. Dodaj dowód społeczny

Dowód społeczny to zjawisko psychologiczne, w którym na ludzi wpływają działania innych — przyjaciół, rodziny, wpływowych osób, celebrytów lub dużych grup ludzi — aby podejmować decyzje, takie jak zakup produktu, czy nie. Na przykład ufamy recenzjom Amazon, ponieważ ludzie korzystali z tych produktów.

Wszelkie pozytywne komentarze, zdjęcia lub filmy w mediach społecznościowych na temat Twoich produktów stanowią dowód społeczny. Na przykład obraz kliknięty przez iPhone'a podczas podróży jest dowodem na to, że iPhone jest dobrym wyborem do klikania zdjęć w podróży i ma historię zadowolonych klientów.

Kiedy ludzie zostawiają pozytywne recenzje lub pokazują, jak korzystają z Twoich produktów, jest bardziej prawdopodobne, że im się to podoba. Dlatego potencjalni klienci ufają Twoim obecnym klientom i uważają Twój produkt za lepszą opcję. 9 na 10 klientów czyta recenzje online przed dokonaniem zakupu.

Jeśli więc chcesz zwiększyć sprzedaż, musisz zebrać dowody społecznościowe na Instagramie i zaprezentować je w swojej witrynie.

Oto kilka sposobów na zdobycie referencji i recenzji klientów na Instagramie:

Zaproś klientów, aby zostali ambasadorami Twojej marki. Możesz poprosić klientów o wypróbowanie Twoich produktów i opublikowanie swoich zdjęć lub filmów na swoich kontach na Instagramie. W zamian możesz opublikować ich historie na swoim koncie i dać im większą widoczność. Na przykład Converse często zaprasza klientów do tworzenia zdjęć produktów i dzielenia się historiami. Następnie marka generuje serię postów dla swoich klientów.

Zasponsoruj prezent. Ludzie chętnie dzielą się swoimi przemyśleniami na temat produktu w zamian za gratisy. Na przykład YMI Jeans ogłosiło rozdanie nagród dla klientów, którzy chętnie podzielili się swoimi przemyśleniami na temat marki na Instagramie, aby wygrać darmową parę dżinsów.

Zadawać pytania. Skutecznym sposobem na wywołanie dyskusji na dany temat i zebranie opinii klientów jest zadawanie pytań. 57% Instagrammerów woli oglądać ankiety i quizy od marek. Możesz zapytać „jaki jest ulubiony produkt Twoich klientów i dlaczego” – tak jak marka bagażowa CALPAK.

Utwórz markowy hashtag , taki jak #ShareACoke. Sprawia, że klienci czują się, jakby należeli do społeczności, zachęcając ich do dzielenia się Twoimi produktami wraz z hashtagiem. Na przykład hashtag Black Girl Sunscreen #BGSNAILDRIP skłonił wielu klientów do udostępnienia produktu z wykonanymi paznokciami. Unikaj zabronionych hashtagów.

Gdy zaczniesz otrzymywać recenzje na Instagramie, możesz dodać je do swojej witryny, aby pokazać potencjalnym klientom, ile osób jest zadowolonych z Twoich produktów i zachęcić ich do zakupu.

Możesz także użyć widżetu Recenzje na Instagramie, takiego jak Elfsight, aby publikować posty na Instagramie jako referencje w swojej witrynie.

3. Wyświetlaj kanały Instagrama w swoim sklepie internetowym

75% użytkowników Instagrama podejmuje działania po obejrzeniu posta, niezależnie od tego, czy chodzi o kupowanie, udostępnianie, czy odwiedzanie strony internetowej. Możesz wprowadzić ten współczynnik konwersji do swojego sklepu internetowego, dodając kanał Instagram do swojej witryny. Na przykład usługa subskrypcji dla właścicieli psów, Vivadogs, wyświetla kanał Instagram ich klientów korzystających z produktów na ich stronie głównej.

Umieszczając swój kanał na Instagramie w swojej witrynie, pozwalasz odwiedzającym na interakcję z treściami w mediach społecznościowych i wydłużasz czas spędzany w witrynie. Jeśli Twoi klienci publikują zdjęcia i filmy Twoich produktów na Instagramie, możesz je ponownie opublikować na swoim koncie, które pojawi się również na Twojej stronie internetowej. Dzięki temu Twoje portfolio w mediach społecznościowych będzie aktualizowane, zwiększy się rozpoznawalność marki, zwiększy zaangażowanie i ostatecznie przekształci odwiedzających w kupujących.

Możesz użyć widżetu, takiego jak InstaShow, aby dodać kanały Instagrama do swojego sklepu internetowego. Dzięki temu kanał Twojej witryny jest aktualizowany o najnowsze obrazy, filmy i historie opublikowane na Twoim koncie na Instagramie.

Zawijanie

Mamy nadzieję, że jesteś gotowy na włączenie Instagrama do swojego sklepu WooCommerce. Zakupy na Instagramie ułatwiają użytkownikom przejście od przeglądania do zakupów bez opuszczania platformy.

Skorzystaj z omówionych powyżej strategii, aby wykorzystać zakupy na Instagramie w swoim sklepie internetowym i zwiększyć przychody dzięki wyższej sprzedaży.

—–

O naszym gościnnym autorze: Eduard Klein jest międzynarodowym marketerem ds. rozwoju cyfrowego, blogerem (eduardklein.com) i przedsiębiorcą o globalnym nastawieniu. Prowadzi przez proces zakładania i rozwijania biznesu cyfrowego oraz płynie na fali technologii cyfrowej i marketingu, nie dając się zmieść.