10 wskazówek, jak poprawić swoje umiejętności sprzedawcy

W obecnych czasach zaciekłej konkurencji trudno jest zaistnieć w sprzedaży i marketingu. Jeśli jednak będziesz skrupulatnie podchodzić do sprzedaży i prezentowania się klientom, możesz odnieść sukces.

Po pierwsze, aby osiągnąć sukces w karierze sprzedawcy, musisz rozwinąć umiejętności wymagane na tym stanowisku. Jest to szczególnie prawdziwe, ponieważ sprzedaż nie jest dla każdego filiżanką herbaty. Twój plan sprzedaży musi być wykonalny. Nie twórz nierealistycznych planów, których nie da się zrealizować na rynku przepełnionym producentami podobnych towarów lub usług świadczonych przez innych.

Istnieje wielu konkurentów oferujących podobne produkty i usługi. Aby utrzymać się w konkurencji, musisz uczynić swój plan sprzedaży światowym, co jest w stanie osiągnąć. Wizytówki możesz wykorzystać także do celów sprzedażowych.

Według korporacyjnej grupy badawczej Market Research Future z siedzibą w Nowym Jorku, globalne zapotrzebowanie na karty cyfrowe w zastosowaniach związanych ze sprzedażą i promocją szybko rośnie. Z badania wynika, że ​​wartość rynku cyfrowych wizytówek w 2022 r. wyceniono na 148,35 mld dolarów. Przewiduje się, że branża wzrośnie z 164,95 mld dolarów w 2023 r. do 389,3 mld dolarów do 2032 r., wykazując złożoną roczną stopę wzrostu (CAGR) na poziomie 9,7% w okres prognozy (2023–2022).

Aby odnieść sukces jako sprzedawca, musisz rozwinąć kilka cech.

Oto 9 ważnych wskazówek, jak zostać dobrym sprzedawcą:

1. Zyski z mediów społecznościowych: Twój sukces jako sprzedawcy w dużej mierze zależy od tego, jak korzystasz z mediów społecznościowych. Platformy cyfrowe mogą zwiększyć Twoją obecność wśród tysięcy osób, które szukają ich przed zakupem towaru lub usługi. Możesz skutecznie budować relacje, jeśli rozwiniesz z nimi osobistą więź za pomocą mediów społecznościowych.
2. Umiejętność konwersji: Skuteczny sprzedawca powinien być w stanie zamienić większą część zapytań handlowych na sprzedaż. Aby to zrobić, powinieneś rozwinąć umiejętności konwersji biznesowej. Musisz starać się nawiązać relację jeden na jednego, aby mogli zamówić usługę lub kupić towary od Twojej firmy dzięki osobistym relacjom i więziom.
3. Poznaj swój produkt, usługę: Jeśli nie potrafisz wyjaśnić szczegółów gotowego towaru lub usługi, nie możesz przekonać potencjalnego nabywcy do zakupu. Czynnik ten sprawia, że ​​konieczne jest, abyś wiedział coraz więcej o coraz mniejszej liczbie towarów i usług, które sprzedajesz. Bez wiedzy o produkcie pozostaniesz sprzedawcą na wpół upieczonym.
4. Rozwijaj silne umiejętności public relations : Umiejętności interpersonalne mogą pomóc Ci w tworzeniu więzi z potencjalnymi klientami i tworzeniu szerokiej sieci kontaktów. Powinieneś używać swojej elektronicznej wizytówki, aby poszerzyć swoje powiązania z obecnymi klientami, klientami w przygotowaniu i potencjalnymi. Regularna komunikacja cyfrowa z nimi może być bardzo pomocna.
5. Rozwijaj sztukę komunikacji : Jeśli zagłębisz się w szczegóły funkcjonalnej części sprzedaży, zdasz sobie sprawę, że komunikujesz się ze zróżnicowaną grupą. Każdy z nich wymaga specjalnego rodzaju komunikacji. Możesz na przykład komunikować się z gospodynią domową, kobietą pracującą, studentem lub kierownikiem biura. Tutaj poziomy komunikacji muszą się różnić. Różniłaby się ich grupa wiekowa, płeć, zawód i poziom wykształcenia. Z tego powodu powinieneś także rozwinąć indywidualną sztukę komunikacji.
6. Badanie przewidywanego popytu rynkowego : Jeśli pracujesz w cukierni, wiesz, że krzywa popytu na słodycze, ciasta, ciastka i podobne produkty będzie rosła w określonych terminach, takich jak Boże Narodzenie, koniec roku i Nowy Rok. Po oszacowaniu prawdopodobnego popytu możesz odpowiednio wykorzystać swoje umiejętności marketingowe. Ten współczynnik projekcji popytu rynkowego jest wspólny dla większości towarów i usług.
7. Rozwijaj umiejętności negocjacyjne : jest to bardzo ważne dla skutecznego sprzedawcy. Osoby zadające zapytania biznesowe mogą powiedzieć, że cena gotowych produktów i usług Twojej firmy nie jest konkurencyjna, ponieważ mogą ją uzyskać, płacąc niższe ceny. Tutaj Twoje umiejętności negocjacyjne mogą odegrać kluczową rolę. Możesz negocjować cenę z potencjalnymi klientami i zawrzeć umowę po cenie odpowiedniej zarówno dla klienta, jak i dla Ciebie.
8. Rozwijaj osobowość wesołej osoby: nikt nie chciałby rozmawiać z osobą, która jest niegrzeczna, krytyczna i ma smutny wyraz twarzy. Jednak klientów będą przyciągać ludzie o wesołym, wesołym i optymistycznym usposobieniu. Podczas rozmowy lub kontaktu z klientem powinieneś być zawsze w dobrym, wesołym i pogodnym nastroju. Twoja osobowość zawsze ułatwia prowadzenie biznesu. Jeśli jesteś słodkim sprzedawcą, możesz przekonać osobę, aby skupiła się na Twoim produkcie lub usłudze.
9. Bądź cierpliwym słuchaczem : Musisz słuchać innych i słuchać uważnie. Jeśli będziesz mówić dalej, wywrzesz na słuchaczu złe wrażenie. Z tego powodu wszyscy dobrzy sprzedawcy powinni zawsze być dobrymi słuchaczami. Potencjalny nabywca może mieć wiele pytań i wątpliwości. Niech je pierwsi wypuszczą. Następnie musisz jasno przedstawić im swoje uwagi. To może na nich zrobić ogromne wrażenie.
10. Noszenie wizytówek: W ciągu ostatnich kilku lat wizytówki odegrały kluczową rolę w promowaniu firm i generowaniu nowych potencjalnych klientów. Każdy rozważny sprzedawca nie będzie chciał przegapić żadnej okazji do zdobycia nowych potencjalnych klientów. Sprzedawca musi zawsze nosić przy sobie cyfrowe wizytówki i pokazywać je potencjalnym klientom podczas spotkań lub formalnych interakcji twarzą w twarz. Karty zawsze robią dobre wrażenie, zapewniając długotrwałą relację.

Wniosek

Platformy sprzedażowe i biznesowe szybko przekształcają się w technologie cyfrowe. Nadało to ogromne znaczenie analizie danych sprzedażowych. Jeśli jesteś dobrym analitykiem danych, możesz analizować wyniki sprzedaży za dany okres. Twoja analiza może pomóc Ci zrozumieć, do ilu osób zwróciłeś się w sprawie sprzedaży towaru lub usługi, od ilu z nich będą kupować w przyszłości i ile z tych osób zostało Twoimi płatnymi klientami. Oznacza to, że miała miejsce analiza tygodniowego, dwutygodniowego lub miesięcznego podejścia do sprzedaży i faktyczna konwersja na biznes. Więc na co czekasz? Po prostu postępuj zgodnie z powyższymi wskazówkami i wznieś swoje umiejętności sprzedażowe na wyższy poziom sukcesu.