플러그인을 사용하여 WordPress에서 FAQ 페이지를 만드는 방법

웹사이트를 통해 모든 유형의 제품이나 서비스를 제공하는 경우 사용자 질문을 처리하는 데 익숙할 것입니다. 그러나 이렇게 하면 매우 유사한 쿼리에 정기적으로 답변할 수 있으며 장기적으로 동일한 답변을 자주 반복하게 됩니다.

반복되는 질문을 줄이고 사용자가 스스로 문제를 해결하도록 돕는 가장 쉬운 방법 중 하나는 자주 묻는 질문(FAQ) 섹션을 이용하는 것입니다. 이상적으로는 FAQ에 가장 일반적인 쿼리에 대한 자세한 답변이 포함되어야 합니다. 결과적으로 방문자는 이러한 이메일을 건너뛸 수 있으며 다른 작업에 더 많은 시간을 집중할 수 있습니다.

WordPress를 사용하고 있으므로 FAQ 페이지를 쉽게 만드는 데 도움이 되는 훌륭한 플러그인이 많이 있습니다. 이 기사에서는 WordPress에 가장 적합한 5가지 FAQ 플러그인을 소개하고 사용할 플러그인을 결정하는 데 도움을 드립니다. 시작하자!

FAQ 페이지란 무엇입니까?

이름에서 알 수 있듯이 FAQ 섹션 또는 페이지는 사용자가 가장 자주 묻는 모든 질문의 모음입니다. 예를 들어 웹 호스팅 서비스는 다음 쿼리를 수신할 수 있습니다.

• 제공하는 각 플랜 유형의 차이점은 무엇입니까?
• 내 웹사이트가 로드되지 않습니다. 내가 그것에 대해 무엇을 할 수 있습니까?
• 어떤 종류의 지불 방법을 수락합니까?

FAQ 페이지가 상세할수록 방문자에게 더 유용합니다. 궁극적으로 많은 사용자가 자조 지원 옵션을 원하고 이를 제공할 때 만족할 것입니다.

그러나 FAQ 페이지를 제공한다고 해서 다른 사용자 커뮤니케이션 채널을 무시해야 한다는 의미는 아닙니다. 모든 사람을 일련의 도움말 페이지로 안내하는 것보다 더 개인적인 접촉이 필요한 방문자를 수용하는 것이 중요합니다.

최고의 WordPress FAQ 플러그인

FAQ 섹션의 인기를 고려할 때 이를 구현하는 데 도움이 되는 많은 플러그인이 생성되는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 이 섹션에서는 최고의 사용자 경험과 다양한 기능을 제공하는 옵션을 소개하기로 결정했으므로 바로 시작하겠습니다!

플러그인 #1: Heroic FAQ

사용하기 쉬운 플러그인이 마음에 드신다면 Heroic FAQ를 즐겨 사용하실 것입니다. 이 플러그인을 사용하면 클래식 WordPress 편집기와 매우 유사한 전용 빌더를 사용하여 FAQ 섹션을 디자인할 수 있습니다.

이 편집기를 사용하면 각 FAQ 섹션에 대해 원하는 만큼 질문을 추가하고 끌어서 놓기 기능을 사용하여 다시 정렬할 수 있습니다. 또한 플러그인에는 많은 스타일 사용자 지정 옵션이 포함되어 있으므로 디자인한 FAQ 섹션이 웹 사이트 디자인의 미학과 충돌하지 않습니다.

마지막으로 플러그인이 100% 모바일 친화적이며 생성 프로세스 속도를 높이는 데 사용할 수 있는 미리 디자인된 여러 FAQ 스타일이 함께 제공된다는 점을 언급할 가치가 있습니다.

가격: 이 플러그인의 1년 라이선스는 단일 웹사이트에 대해 $49부터 시작합니다.

플러그인 #2: HTML 반응형 FAQ

WordPress 웹 사이트에서 페이지 빌더를 사용하는 경우 페이지 빌더와 잘 작동하는 플러그인을 찾는 것이 많은 작업이 될 수 있습니다. HTML Responsive FAQ는 여기에서 확실한 선택이며 대부분의 페이지 빌더에서도 원활하게 작동합니다.

또한 플러그인을 사용하면 원하는 만큼 FAQ 섹션을 만들고, 범주로 구성하고, 스타일을 사용자 지정하고, 검색 엔진 최적화(SEO) 작업 등을 수행할 수 있습니다. 최신 FAQ 작업을 마치면 단축 코드를 사용하여 웹 사이트의 아무 곳에나 추가할 수 있습니다.

가격: HTML 반응형 FAQ는 100% 무료입니다.

플러그인 #3: Ultimate FAQ

블록 편집기를 사용하여 콘텐츠를 생성하는 경우 컬렉션에 새 블록을 추가하고 부팅할 수 있는 충분한 사용자 지정 기능을 제공하는 플러그인에 집중하고 싶을 것입니다.

Ultimate FAQ는 뛰어난 블록 친화적인 WordPress 지식 기반 플러그인입니다. 또한 WooCommerce와 완벽하게 작동하므로 전자 상거래 웹사이트에 완벽한 옵션입니다. Ultimate FAQ는 또한 새로운 섹션을 간단하게 구성할 수 있는 직관적인 끌어서 놓기 편집기를 제공합니다.

또한 Ultimate FAQ는 내장 검색 기능을 제공하는 유일한 FAQ 플러그인 중 하나입니다. 지식 기반이 커질수록 방문자에게 검색 기능이 더 유용해집니다.

가격: WordPress.org에서 플러그인의 무료 버전을 다운로드할 수 있으며 프리미엄 단일 사이트 라이선스는 $30부터 시작합니다.

플러그인 #4: 아코디언 FAQ

때로는 전체 도구 상자가 아니라 당면한 작업을 위한 망치만 있으면 됩니다. 지금까지 우리는 무수한 기능을 갖춘 WordPress FAQ 플러그인에 중점을 두었지만 간단한 FAQ 섹션만 필요한 경우에는 다소 어려울 수 있습니다.

따라서 Accordion FAQ는 간단하고 초보자에게 친숙한 옵션입니다. 이 플러그인을 사용하면 끌어서 놓기 빌더를 사용하여 모든 페이지에서 멋지게 보이는 모바일 친화적인 아코디언 FAQ를 만들 수 있습니다. 이 플러그인은 또한 Font Awesome 아이콘 및 Google Fonts와 통합되어 일을 단순하게 유지하면서 다양한 사용자 정의 옵션을 제공합니다.

가격: 이 플러그인은 100% 무료입니다.

플러그인 #5: 빠르고 쉬운 FAQ

플러그인에 관한 한 우리는 "빠르고 쉬운" 도구를 좋아합니다. 이 특정 플러그인은 여러 FAQ 스타일, 사용자 지정 옵션, 페이지 빌더 지원 등 지금까지 이야기한 많은 기능을 제공합니다.

그러나 Quick and Easy FAQ는 몇 가지 뛰어난 기능으로 인해 차별화됩니다. 예를 들어, 이것은 우리가 테스트한 유일한 WordPress FAQ 플러그인이며 즉시 번역할 수 있습니다. 즉, 워드프레스 플러그인을 사용하여 다국어 웹사이트를 만들고 싶다면 빠르고 쉬운 FAQ로 더 이상 어려움을 겪지 않을 것입니다.

또한 플러그인을 사용하면 WordPress 관리 화면 내에서 사용자 정의 CSS를 사용하여 FAQ 섹션을 조정할 수 있습니다. 즉, FAQ의 스타일을 약간 변경하려는 경우(물론 원하지 않는 한) 텍스트 편집기를 만지작거리지 않아도 됩니다.

가격: 이 플러그인은 무료이며 코드에 쉽게 액세스할 수 있도록 GitHub 리포지토리도 확인할 수 있습니다.

WP 엔진으로 사이트 기능 향상

사용자가 필요한 모든 리소스에 액세스할 수 있도록 하는 것은 사용자를 만족시키는 좋은 방법입니다. 자세한 FAQ 섹션을 사용하면 방문자가 문제가 발생할 때 어디로 향해야 하는지 항상 알 수 있으므로 어느 쪽에서든 많은 좌절을 피할 수 있습니다.

그러나 FAQ가 작동하려면 나머지 웹 사이트 전체에 놀라운 디지털 경험을 제공해야 합니다. 즉, WP 엔진과 같이 사이트를 최상의 상태로 유지하는 데 필요한 모든 기능을 제공하는 호스트가 필요합니다. 범위와 규모에 관계없이 귀하의 요구 사항을 충족할 수 있는 '동급 최고의' 호스팅을 제공합니다.