2024년에 이메일 마케팅이 왜 중요한가요?

비즈니스 및 마케팅 커뮤니케이션과 관련하여 가장 먼저 떠오르는 옵션은 무엇입니까? 이메일이죠? 이것이 바로 다양한 커뮤니케이션 모드의 시대에도 이메일이 여전히 선호되는 이유입니다.

이메일을 통한 마케팅은 모든 규모와 산업 분야의 비즈니스에 도움이 됩니다. 이 다재다능하고 강력한 접근 방식은 의도한 청중과 연결하고 비즈니스를 향상시키는 데 있어 안정적입니다. 이것이 바로 David Newman이 다음과 같이 말한 이유입니다. “이메일에는 많은 채널이 갖고 있지 않은 기능이 있습니다. 즉, 가치 있고 개인적인 접촉을 규모에 맞게 생성하는 것입니다.”

시간이 지남에 따라 전략은 기업과 소비자 모두의 변화하는 요구에 적응하여 모든 규모의 기업에 적합한 귀중한 마케팅 자산으로서의 지위를 확고히 했습니다. 이메일을 통한 마케팅 세부사항을 알고 싶으십니까? 그 영원한 성공을 뒷받침하는 것은 무엇입니까? 자, 여기 있습니다.

장기적으로 이메일을 통한 마케팅이 지속 가능한 이유는 무엇입니까?

이 질문에 대한 대답은 간단하고 분명합니다. 어떤 것이든 시간의 시험에서 살아남으려면 끊임없이 자체적으로 개선되어야 합니다. 이메일은 필요할 때마다 업그레이드할 수 있을 만큼 유연하므로 데이터 전송에 안정적입니다. 이는 마케팅 노력의 개인화 및 효율성을 높일 수 있는 기회를 제공합니다.

또한 이메일 마케팅의 힘은 전 세계적이고 포괄적인 도달 범위를 가지며 전문적인 인상을 줍니다. 의심할 바 없이 매일 수십억 개의 이메일이 전송됩니다. 그리고 이 이메일 폭발의 대부분은 상업적 목적으로 사용됩니다.

눈부신 수익과 마케팅 마법: ROI 대결

이메일을 통한 마케팅은 마케팅 예산의 진정한 잠재력을 열어줍니다. 기업은 인상적인 투자 수익으로 인해 이메일 마케팅의 힘을 활용하는 경우가 많습니다. 이는 평균 ROI가 44:1인 기업의 금광입니다.

다음은 이러한 높은 ROI를 달성하는 방법에 대해 자세히 설명하는 몇 가지 사항입니다.

• 기업은 도구, 목록 또는 템플릿에 대한 사전 투자 없이 여정을 시작할 수 있습니다.
• 한 번의 클릭으로 수천 명의 구독자에게 이메일을 보낼 수 있으며, 더 나은 결과를 위해 사용자는 강철 지붕에 대한 가이드를 다운로드하거나 '오늘의 단어' 프로그램 구독과 같은 고유한 활동을 기반으로 특정 목록으로 분류될 수 있습니다. .
• 그리고 일상생활의 상당 부분을 마케팅에 투자하지 않고도 이 마케팅 전략의 모든 이점을 누릴 수 있습니다. 자동화된 드립 캠페인을 사용하여 설정된 기간 동안 개인화된 이메일 시퀀스를 보낼 수 있습니다.

2023년 현재 마케팅 담당자는 이메일 마케팅에 지출한 1달러당 42달러를 벌었습니다. 이는 무려 4200%의 ROI를 달성합니다! 많은 소셜 미디어 플랫폼의 평균 마케팅 ROI는 28%입니다.

이메일을 통한 마케팅은 진화 과정에서 놀라운 변화를 겪었으며, 성공을 거둔 마케팅 담당자는 청중의 진화하는 요구에 맞춰 전략을 능숙하게 조정한 사람들입니다. 예를 들어, 전통적인 "배치 앤 블래스트(batch and blast)" 방법은 그 효율성을 상실했습니다.

사람들은 이메일을 매우 편안하게 공유합니다.

전화번호보다 이메일 주소를 얻는 것이 더 쉽습니다. 그 이유는 이메일 서비스 제공업체가 더 높은 수준의 데이터 보안을 제공하기 때문입니다. 또한 이메일은 전문적인 네트워킹 형태입니다. 따라서 모든 사람이 등록 및 가입에 이를 사용합니다.

이를 통해 전화번호와 같은 다른 물리적 통신 형태보다 정보 및 업데이트 수신이 훨씬 더 편리해집니다. 사용자로서 계정 세부 정보를 잊어버린 경우 이메일 계정을 복구하는 방법을 잊지 마십시오.

측정 가능한 결과를 통한 마케팅 전략

소비자는 소셜 미디어, 광고 등 다른 형태의 디지털 마케팅보다 이메일 마케팅을 더 신뢰하는 경향이 있습니다. 이메일 분석을 사용하면 클릭률(CTR), 전환율, 이탈률, 목록 증가율, 이메일 공유/전달률, 전체 투자 수익(ROI) 등 필수 이메일 성과 지표를 모니터링하고 평가할 수 있습니다.

이러한 지표를 포괄적으로 분석하면 이메일 캠페인의 장점과 개선 사항을 도입할 수 있는 영역을 정확히 찾아낼 수 있습니다. 칼 피어슨(Karl Pearson)이 말했듯이 “측정된 것은 개선됩니다.”

자동화 및 확장성을 위한 여지가 있습니다.

마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하여 기업은 환영 순서, 버려진 장바구니에 대한 알림, 맞춤형 제품 제안 등 자동화된 이메일 캠페인을 구축할 수 있습니다.

자동화는 워크플로를 단순화하여 수동 개입의 필요성을 줄이고 시간과 리소스를 모두 절약하는 동시에 가입자가 적시에 맞춤형 콘텐츠를 받을 수 있도록 보장합니다.

추가 기능에 액세스할 수 있도록 이메일 마케팅 패키지를 강화할 수 있는 옵션이 있습니다. 이 업그레이드에는 더 많은 양의 이메일 전송, 이메일 목록 세분화 개선, 이메일 캠페인 자동화 효율성 향상이 포함될 수 있습니다.

비즈니스가 확장됨에 따라 이메일 목록에 추가 구독자를 손쉽게 포함하고 더 많은 양의 이메일을 발송할 수 있습니다. 또한 귀하의 노력을 귀하의 웹사이트, 소셜 미디어, CRM 시스템을 포함한 다양한 다른 마케팅 채널과 통합할 수 있습니다.

이 전략을 통해 고객 기반을 위한 보다 원활하고 효과적인 마케팅 접근 방식을 만들 수 있습니다.

의사소통의 명확성: 독자에게 직접 다가가기

이메일 마케팅에는 커뮤니케이션을 위한 중개자가 필요하지 않습니다. 정보를 공유하고 교환하는 직접적인 방법입니다. 사용자가 자신의 이메일 ID를 공유하는 것은 동의된 커뮤니케이션 방법입니다. 이제 귀하의 메시지가 받은편지함에 바로 도착합니다.

'보기, 읽기, 삭제 또는 보관'과 같은 일종의 관련 작업이 필요합니다. 이는 귀하의 메시지가 소셜 미디어나 텔레비전 광고와 같은 널리 퍼진 커뮤니케이션 매체를 통해 전송되는 것보다 주목받고 읽혀질 확률이 더 높다는 것을 의미합니다.

이 도구는 또한 고객 기반을 고유한 선호도에 따라 분류한 다음 관련 이메일을 보낼 수 있는 가능성을 제공합니다. 이는 그들의 관심을 불러일으키고 대화를 시작하고 지속하는 데 도움이 됩니다.

이러한 종류의 맞춤형 메시지는 드립 캠페인의 형태로 전송될 수도 있으며, 여기서는 일정 기간 동안 여러 이메일을 보낼 전략을 세울 수 있습니다.

사람들은 하루 종일 받은편지함을 여러 번 확인합니다.

사람들은 이메일을 확인하며 하루를 시작하는 경우가 많습니다. 그리고 그들은 하루에도 몇 번씩 받은편지함을 계속해서 확인합니다. 즉, 귀하의 이메일이 받은편지함에 도착하면 알림을 받을 가능성이 여러 번 있다는 의미입니다.

이는 또한 이메일에 우위를 제공합니다. 이에 비해 사람들은 소셜 미디어 광고를 스크롤하다가도 잊어버릴 수도 있습니다. 이러한 광고는 또한 사소한 조치에도 너무 자주 변동하는 검색 알고리즘에 의존합니다.

이메일을 통한 마케팅은 맞춤화 가능

이메일 마케팅의 힘은 청중과 강력한 관계를 구축합니다. 이 기회를 활용하여 관련 웹사이트, 블로그 또는 소셜 미디어 페이지로 안내할 수 있습니다. 또한, 이 마케팅 경이로움은 인구통계를 기반으로 타겟 고객을 다양한 카테고리로 분류할 수 있는 가능성을 제시합니다.

그 후, 그들의 선호도에 대해 이야기할 특정 이메일을 보낼 수 있습니다. 이메일 마케팅 캠페인을 자동화하는 것은 고객을 확보하는 가장 빠른 방법입니다. 또한 기존 고객이 서비스를 다시 방문하도록 유도하는 데도 도움이 됩니다.

신규 고객과 기존 고객, 장바구니를 너무 오랫동안 방치해 둔 고객에게 다양한 유형의 맞춤형 이메일을 보낼 수 있습니다. 고객에게 이익이 되도록 메시지를 맞춤화하면 수많은 비즈니스의 바다에서 확실한 선택이 됩니다. . 고맙게도 오늘날 우리는 귀하의 가시성을 높일 수 있는 다양한 이메일 자동화 도구를 보유하고 있습니다.

귀하만이 이메일 목록을 결정하고 디자인할 수 있습니다.

이메일을 누구에게 보낼지 완벽하게 제어할 수 있습니다. 어떤 이메일이 어디에 도착할지 선택하는 것은 귀하의 임무이자 권리입니다. 이러한 종류의 규제는 올바른 청중과 접촉하는 데 도움이 되며 관련 없는 잠재 고객에게 메시지를 보내는 것을 방지하여 시간을 절약합니다.

참여하는 청중은 기업의 자산입니다. 모든 상호 작용을 통해 독자의 프로필을 풍부하게 만들고 이를 향후 의사 결정에 사용할 수 있습니다. 하나의 제품/비즈니스가 작동하지 않더라도 언제든지 이메일 목록을 사용하여 다음 실험을 시작할 수 있습니다.

다른 마케팅 매체와 협업 가능

이메일 마케팅은 독립형 채널로서 그 잠재력이 입증되었지만, 다양한 다른 마케팅 채널과 통합되면 그 효과가 더욱 증폭됩니다. 이 전략은 일반적으로 다중 채널 마케팅이라고 하며 잠재 고객 도달 범위를 확대하고 리드 생성을 늘리며 판매를 강화할 수 있는 탁월한 수단을 제공합니다.

디지털 마케팅에서 가장 효과적인 전략은 다양한 채널을 활용하는 것이며 이메일은 다양한 마케팅 이니셔티브를 연결하는 데 중요한 역할을 합니다. 이메일을 통한 마케팅은 다중 채널 마케팅 전략을 시작하는 데 도움이 되며 다음을 수행할 수 있습니다.

• 청중 확대: 이메일 마케팅은 가입자와의 직접적인 커뮤니케이션을 가능하게 할 뿐만 아니라 소셜 미디어 및 유료 광고를 포함한 다양한 플랫폼에서 콘텐츠 및 제안을 홍보하기 위한 다목적 도구 역할도 합니다.
• 리드 생성 촉진: 구독자에게 맞춤형 이메일을 보내면 구독자를 잠재 고객으로 전환할 가능성이 높아집니다. 이메일 마케팅을 사용하여 이러한 잠재 고객을 육성하고 구매 선택을 하도록 안내할 수도 있습니다. 이는 리드 생성을 위한 중요한 전략 중 하나입니다.
• 판매 증대: 이메일 마케팅은 제품 및 서비스를 마케팅하고, 가입자에게 독점 프로모션을 배포하고, 재방문 및 반복 구매를 유도하는 효과적인 방법입니다.

따라서 이메일 마케팅은 기본 채널 또는 주요 마케팅 계획의 일부로서 마케팅 노력을 급증시킬 수 있는 엄청난 잠재력을 가지고 있음을 알 수 있습니다.

이메일 마케팅에서는 품질이 양보다 중요합니다

고객의 받은편지함에 메시지가 넘쳐서 고객에게 잔소리를 할 필요가 전혀 없습니다. 타겟 이메일과 예약 이메일을 찾으세요. 이것이 바로 이메일 마케팅의 마법입니다. 고객과 소통하기 위해 엄청난 양의 메시지를 준비할 필요는 없습니다.

필요한 것은 선별된 결과 지향 이메일 배치뿐이며 정렬됩니다. 이제 타겟 청중과 전문적인 대화를 시작할 수 있습니다. 의사소통의 기본 규칙을 따르는 것을 잊지 마십시오. 존중을 얻으려면 존중하십시오.

Nathan Hangen이 말한 내용을 따르십시오. “누군가의 받은 편지함에 들어가는 것은 저녁 식사에 그 사람의 집에 초대받는 것과 같습니다. 신발을 벗으라고 하면 정중하게 그렇게 합니다. 이메일 마케팅도 마찬가지다. 항상 최선을 다하고 기억하십시오. 당신은 그 사람의 집에 있습니다.”

기업에서는 이메일을 어떻게 사용하나요?

기업은 ESP(이메일 서비스 제공업체)를 통해 이메일 수신자에 대한 행동 정보를 수집합니다. 기본적으로 그들은 사람들의 선호도에 대한 정보를 얻고 타겟 고객을 정확히 찾아냅니다. 이 데이터를 수집한 후 기업은 이메일을 보내기 시작합니다.

조직이 보내는 이메일에는 세 가지 유형이 있습니다.

• 거래 이메일: 우리는 쇼핑하는 매장으로부터 할인이나 축제 제안에 대한 이메일을 자주 받습니다. 이러한 유형의 이메일을 거래 이메일이라고 합니다. 매장에서 구매 주문을 하는 동안 연락처 정보를 공유합니다. 이 정보는 주문 상태를 간략하게 설명하는 데 사용됩니다. 또한 매장에서는 프로모션 비즈니스 이메일을 전송하여 이 시나리오를 마케팅 창구로 활용합니다. 이 이메일 마케팅 전략은 오픈율이 51.3%로 높아 선호되는 스타일입니다.
• 직접 이메일: 기업은 다양한 서비스 제공업체로부터 소비자 또는 잠재 고객 이메일 목록을 획득하거나 임대하는 경우가 많습니다. 이 데이터를 수신하면 회사는 해당 연락처에 홍보 이메일을 보내기 시작합니다. 회사의 고객이 될 필요는 없습니다.
• 옵트인 이메일 광고: 이는 허가 마케팅이라고도 알려져 있습니다. 여기서는 소비자가 어떤 형태로든 가입함으로써 해당 업체에 대한 판촉정보를 수신하는 데 직접 동의한 것입니다.

이는 조직이 추구하는 세 가지 유형의 행동 이메일 마케팅 전략입니다. 직접 사용하는 방법을 알고 싶으십니까? 여기 당신을 위한 가이드가 있습니다. 여러분도 이러한 기능을 어떻게 구현할 수 있는지 알고 싶다면 이 글을 읽어보세요.

이메일을 통한 마케팅의 현재 전망

이메일 마케팅의 영향력은 40년 이상 지속되어 왔으며 지속적인 인기에는 근거가 충분합니다. 이메일 마케팅과 관련하여 다음과 같은 중요한 데이터를 살펴보는 것이 중요합니다.

모바일 메신저와 채팅 앱의 성장과 명성에도 불구하고 이메일은 일상적인 온라인 생활에서 필수적인 부분입니다.2022년 전 세계 이메일 사용자 수는 42억6000만명에 달했고, 2026년에는 47억3000만명으로 늘어날 것으로 예상된다 .

이 데이터만으로도 이메일을 통한 마케팅이 얼마나 시대를 초월한 일인지 입증하기에 충분합니다. 이메일 마케팅은 효율적으로 활용한다면 상당한 비즈니스 확장을 촉진할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

그래서 당신은 무엇을 기다리고 있습니까? 지금 이메일을 통해 마케팅 여정을 시작해 보세요. 여행 친구가 필요하다면 동행할 아이스그램 익스프레스(Icegram Express)를 찾아보세요.

결론

이메일 마케팅의 힘이 쓸모없다는 주장은 종종 입증되지 않습니다. 이러한 관점은 현재 동향과 기술 발전에 대한 인식 부족에서 비롯될 수도 있고, 과거 캠페인 오류로 인해 발생할 수도 있습니다. 그러나 중요한 점은 이메일을 통한 마케팅은 오랫동안 마케팅 툴킷에서 중요한 도구로 남아 있을 것이라는 것입니다.

기술 발전에 적응하고, 개인화된 콘텐츠를 제공하고, 신뢰할 수 있는 결과를 제공하는 능력은 디지털 마케팅 전략의 최전선에 자리잡고 있습니다. 이메일 마케팅의 잠재력을 최대한 활용하기 위해 사전 조치를 취하는 기업은 앞으로도 계속해서 그 혜택을 누리게 될 것입니다.

따라서 2024년에도 이메일 마케팅이 여전히 효과적인지 궁금하다면, 확실한 대답은 “그렇습니다!”입니다.