이메일 마케팅 자동화 란 무엇입니까? 시작하기위한 가이드

하루와 밤, 주중과 주말, 근무 시간 또는 휴가 중에 일하는 시스템을 설정하는 꿈을 꾸고 있습니까? 나는 당신이 가지고 있다는 것을 알고 있습니다. 그리고 정당한 이유가 있습니다! 자동화를 설정하면 많은 시간이 절약되고 마케팅에 일관성이 추가되며 귀하와 팀이 마케팅을 완벽하게 반복 할 수 있습니다. 이 이메일 마케팅 자동화 안내서에서는 몇 가지 훌륭한 예와 함께 이점을 보여 드리겠습니다.

모든 이메일 마케팅 플랫폼이 같은 정도로이를 수행 할 수있는 것은 아닙니다. 편안한 자동화 수준에 맞는 솔루션을 선택하십시오.

이메일 마케팅 자동화 란 무엇입니까?

이메일 마케팅 자동화는 기업이 수많은 트리거, 행동 및 참여를 기반으로 구독자에게 개인화 된시기 적절한 이메일을 보낼 수있는 전략입니다.

반복적 인 수동 작업을 잘라 내고 레이어링 자동화를 통해 마케팅이 훨씬 쉽게 확장 할 수 있습니다. 몇 가지 수동 작업을 유지하는 대신 더 많은 자동화 및 전략을 통합함으로써 비즈니스는 지속적으로 자동화를 사용하여 마케팅 노력을 확장 할 수 있습니다. 자동화는 놓친 기회를 잡는 데 도움이되고 연중 무휴 24 시간입니다.

마케팅 전략에서 이메일 자동화를 사용하는 이유는 무엇입니까?

자동화를 통해 모든 비즈니스는 더 많은 작업을 수행 할 수 있습니다. 자동화가 포함 된 기본 사항을 통해 숙련 된 직원은 더 미묘한 프로젝트를 수행하고 자동화 된 캠페인을 최적화하여 최대한의 수익을 얻을 수 있습니다.

이메일 자동화가 귀하와 귀하의 웹 사이트를 도울 수있는 방법을 구체적으로 예상 할 수있는 방법은 다음과 같습니다.

시간을 절약하고 다른 곳에서 보내십시오

자동화는 시간 절약으로 가장 자주 인식됩니다. 전체 자동화 시퀀스를 설정하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있지만 연중 무휴 24 시간 작동 할 수 있습니다. 잘 완료되면 연중 최소한의 업데이트가 필요합니다. 하나의 자동화를 못하면 초점을 바꾸는 것도 계속 작동하는 상록수 마케팅 전략이 있습니다. 첫 번째는 다른 사람들을 추가 할 때 계속 작동합니다.

24 시간 내내 작동하는 비영리 물방울 캠페인의 예, 천천히하지만 꾸준히 트리거를 기반으로하는 사람들에게 보내는 것

자동화가 실행되는 동안 반점을 확인하여 상황이 어떻게 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다. 보고서를 모니터링하여 아무것도 깨지지 않았는지 확인하고 일반적인 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 클릭 제한 속도 및 기타 이메일 마케팅 메트릭을 극대화하기 위해 A/B 테스트를 설정할 수도 있습니다. 또한 자동화를 더욱 복잡하게 만들어 여러 트리거와 의사 결정 트리를 처리하여 더 많은 것을 얻을 수 있습니다.

자동화를 때때로 업데이트하고 싶지만 수동 이메일 폭발보다 훨씬 매력적입니다. 수동 작업은 특히 자동화 된 경우 시간이 낭비됩니다.

마케팅 일관성을 설정하십시오

일관성은 시스템 생성에서 비롯됩니다. 이 시스템은 반복 가능한 패션으로 유사한 접촉 및 시나리오를 처리합니다. 예를 들어, 신규 가입자는 동일한 환영 시리즈를 받고 버려진 카트는 알림 이메일 등을받습니다.

자동화는 규칙에 의존합니다. 이 규칙은 연락처를 일관되게 처리합니다. 이렇게하면 특정 메시지가 필요한지 확인하기 위해 각 개별 접촉을 파헤칠 필요가 없습니다. 규칙을 설정하고 자동화가 발사되는 것을 지켜보십시오.

간단한 개인화를위한 병합 태그 (예 : {{first_name}) 및 시간 기반 지연 시퀀스 (1 일, 4 일 및 7 일)를 사용한 자동화의 예.

수동 작업은 거의 일관된 것으로 간주 될 수 있습니다. 타이밍은이를 증명하는 영역 중 하나입니다. 자동화는 적시에 발생하는 반면, 시간이있을 때 수동으로 보낸 이메일이 발생합니다. 자동화는 연중 무휴 24 시간 실행되는 반면, 그들을 관리하는 사람들은 그렇지 않습니다. 최고의 직원조차도 잘못된 것을 보거나 인간의 오류를 만들 것입니다. 기계는 안정적으로 이것을하지 않으며 24 시간 내내 달릴 수 있습니다. 그것은 그것이 중요한 일관성입니다.

고객의 참여를 유지하십시오

자동화로부터의 시간 절약은 다른 곳에서 해당 시간을 재투자 할 수 있음을 의미합니다. 이메일 마케팅 소프트웨어가 자세한 자동화 워크 플로우를 처리하는 경우 특히 유용합니다. 더 많은 규칙과 조건을 만들 수 있다는 것은 더 많은 근거를 다룰 수 있음을 의미합니다. 더 많은 근거는 자동화가 어려운 마케팅이 당신을 위해 작동하는 더 많은 상황을 의미합니다.

미묘한 자동화를 통해 마케팅 깔때기의 다양한 단계에서 더 많은 고객 및 구매자 페르소나를위한 맞춤형 메시징이 가능합니다. 이것은 마케팅 노력을 확장 할 수있는 가장 확실한 방법 중 하나입니다. 가장 일관된 구매자 여행 및 상황을 매핑하면 대부분의 일상적인 이메일, SMS 및 사회 광고 노력을 처리 할 수 ​​있습니다.

이메일 자동화의 작동 방식

이메일 자동화는 규칙 및 조건부 논리를 기반으로 작동합니다. 이메일 마케팅 서비스에는 이러한 기능이 내장되어 있어야합니다. 그렇지 않은 경우 이메일 마케팅 자동화가 중요한 경우 다른 플랫폼을 고려하십시오.

대부분의 자동화는 연락처 데이터를 사용하여 자동화의 트리거 및 작업을 제공합니다. 자동화 트리거 일 수 있습니다.

• 연락처가 목록에 추가 된 경우
• 연락처에 태그가 할당 된 경우
• 연락처가 세그먼트와 일치 할 때
• 연락처가 웹 사이트 또는 다른 이메일에서 활동을 수행했을 때

자동화를위한 행동은 조금 더 상식됩니다. 조치는 트리거를 기반으로 특정 이메일을 보내는 것입니다.

다음은 이메일 마케팅 자동화를 설정하는 동안 생각해야 할 다른 것들이 있습니다.

1. 연락처를 수집하십시오

많은 사람들이 연락처 수집에 대해 생각하지는 않지만 자동화는 일반적 으로이 첫 단계에 따라 다릅니다. 얇은 공기에서 연락처를 만들 수는 없지만 옵트 인 양식을 사용하여 새로운 가입자를 이메일 마케팅 서비스에 보내는 것은 쉽습니다.

Divi에서 가장 좋아하는 도구 중 하나는 구독 옵트 인 양식 플러그인 인 Bloom입니다. Bloom을 사용하면 선호하는 플랫폼과 통합되는 간단한 옵트 인 양식을 만들 수 있습니다. 그러나 복잡한 조건을 허용하여 한 상황에서 한 형식을 표시하고 다른 상황에서는 WordPress 웹 사이트의 모든 규칙을 통해 다른 형태를 보여줍니다.

즉, 표시 된 양식을 기반으로 연락처를 자동으로 세그먼트하는 옵트 인 양식을 표시하는 규칙을 설정할 수 있습니다.

꽃을 피하십시오

2. 세분화 자동화

세분화는 고객에 대한 정보를 지속적으로 수집하는 프로세스입니다. 세분화는 개인화와 다릅니다. 개인화는 개별 마케팅 캠페인 내에서 연락처 정보 및 선호도를 참조하는 것입니다. 세그먼트는 수집 할 수있는 기준에 따라 관련 연락처 그룹입니다.

Activecampaign에서 태그를 자동으로 추가하는 복잡한 자동화의 예

일부 이메일 마케팅 제공 업체는 플랫폼이 수집하는 데이터를 기반으로 사전로드 및 업데이트 된 세그먼트를 사용했습니다. 제공자가 세분화 옵션을 제공하거나 연락처에 태그를 할당하는 기능을 제공하는 경우 자동 amtion을 통해 자신의 세그먼트를 설정할 수 있습니다.

3. 주요 이메일 시리즈를 자동화합니다

모든 잠재 고객이 귀하의 비즈니스, 제품 또는 서비스에 대해 알아야 할 것이 있습니까? 그렇다면 이메일 시리즈에 속합니다.

가장 일반적인 이메일 시리즈는 새로운 가입자 또는 "환영 시리즈"로, 새로운 가입자가 브랜드에 대한 새로운 가입자와 이메일 커뮤니케이션에서 기대할 수있는 것입니다.

다른 유형의 시리즈도 배포 할 가치가 있습니다. 다음은 고려해야 할 7 가지 매우 인기 있고 매우 유용한 전자 메일 자동화 유형입니다.

비즈니스 마케팅을위한 이메일 자동화 유형 (7 가지 예)

귀하가 사용하기로 선택한 전략은 비즈니스 요구와 연락처에서 수집 할 수있는 데이터에 따라 다릅니다. 자동화 및 세분화는 종종 함께 진행되므로 시간이 지남에 따라 접촉 데이터를 캡처하는 방법을 생각해보십시오.

1. 환영 이메일

환영 이메일 자동화는 자동으로 새 구독자에게 자동으로 전송되는 일련의 이메일입니다. 이메일은 가입자에게 회사 및 제품 또는 서비스를 소개합니다.

정말 좋은 이메일의 이미지

환영 이메일 자동화는 새로운 가입자를 회사에 소개하고 회사와 더 상호 작용하도록 초대하기 때문에 작동합니다. 또한 제품이나 서비스 사용을 시작하는 데 도움이되는 유용한 정보를 제공함으로써 가입자와 신뢰와 신뢰성을 구축하는 데 도움이됩니다.

거의 모든 비즈니스는 환영 이메일을 실행할 수 있습니다. 환영 제안을 포함시키고, 향후 이메일 (콘텐츠 및 케이던스)으로 무엇을 기대 해야하는지 설명하고 다음 단계를 보여주십시오.

이렇게하려면 WordPress 웹 사이트에서 Bloom (이메일 옵션 플러그인)을 사용하여 이메일 가입을 쉽게 수집하고 이메일 마케팅 플랫폼으로 보낼 수 있습니다. 그런 다음 환영 이메일 자동 응답자를 설정하여 새 연락처를 자동으로 보냅니다.

자세한 내용은 MailChimp를 사용하여 환영 이메일 자동 응답자를 설정하는 방법을 확인하십시오.

2. 생일 이메일

생일 이메일 자동화는 고객에게 자신에 관심을 갖고 특별한 날을 축하하기를 원하는 좋은 방법 일 수 있습니다.

정말 좋은 이메일의 이미지

일반적으로 파일에 필요한 것은 생년월일 (월 및 일)입니다. 이메일 마케팅 서비스에 따라 생일 메시지와 특별한 생일 제안이있는 이메일을 자동으로 보냅니다. ActiveCampaign의 예는 다음과 같습니다.

활성 캠페인으로 구축 된 워크 플로

프로세스를 자동화한다는 것은 잊을 염려가 없다는 것을 의미합니다. 유일한 것은 연락처에서 생일 정보를 수집 할 수 있다는 것입니다. Bloom과 같은 옵트 인 양식을 사용하고 BirthDate 정보를 요청하는 것이 효과적입니다. 그들이 왜 생일을 제공하는지 알고 있는지 확인하십시오.

ActiveCampaign을 얻으십시오

3. 버려진 카트 이메일

버려진 카트 이메일은 구매를 완료하지 않고 온라인 쇼핑 카트에 품목을 남긴 고객에게 전송 된 이메일입니다. 이메일에는 일반적으로 고객이 구매를 포기한 것으로 보이기 때문에 고객이 구매를 완료하도록 장려하는 쿠폰 코드가 포함되어 있습니다.

정말 좋은 이메일의 이미지

버려진 카트 이메일은 더 많은 판매량을 짜고 고객이 구매를 완료하도록 장려합니다. 그들은 고객에게 관심이있는 품목을 상기 시켜서 일합니다. 일반적으로 전자 상거래 플랫폼을 보낼 수있는 전자 상거래 플랫폼 또는 전자 상거래 플랫폼과 통합하는 이메일 서비스 제공 업체가 필요합니다.

다음은 버려진 카트 트리거가 장착 된 Mailerlite의 자동화 흐름 건축업자의 예입니다.

더 많은 이메일 마케팅 플랫폼이이를 가능하게하는 것을 좋아합니다. 잘하는 것은 mailerlite입니다.

Mailerlite를 얻으십시오

4. 이벤트 알림 이메일

이벤트 알림 이메일 자동화는 참석자가 이벤트에 대한 최신 정보를 업데이트 할 수있는 좋은 방법입니다. 이벤트 알림은 등록자에게 이벤트에 대해 상기시키고 세부 정보가 이벤트에 가까워지면서 사람들에게 정보를 제공 할 수 있습니다.

이벤트 알림을 자동화하면 시간을 절약하고 모든 사람이 이벤트에 대한 최신 정보를받을 수 있습니다. 여기에는 직원이 수동으로 링크를 보내지 못하게하는 이벤트 "의 날"줌 링크가 포함될 수 있습니다.

Constant Contact는 전자 메일 마케팅과 분명히 연결된 전체 이벤트 관리 플랫폼이 있기 때문에 인상적입니다.

그것으로, 당신은 당신의 이벤트를 조직하고, 사람들을 초대하고, 그들을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

일정한 연락을 취하십시오

5. 제품 추천 이메일

제품 권장 사항 및 상향 판매 이메일 자동화는 판매 및 고객 충성도를 높이는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 유사한 제품이나 프로모션을 권장하는 이메일을 자동으로 보내면 고객이 좋아할 신제품을 쉽게 찾을 수 있습니다.

전자 상거래 플랫폼에는이 기능이있을 수 있지만 일부 최상위 이메일 마케팅 제공 업체도 마찬가지입니다. AI와 ML은 각 이메일에 필요한 의사 결정 요구 사항을 고려할 때이 특정 자동화에 점점 더 유용 해지고 있습니다. 이 서비스는 비싸지 만 대규모 전자 상거래 브랜드에 가치가 있습니다.

개인화 된 추천을 받고 있다고 생각하는 고객은 앞으로 다시 구매할 가능성이 높습니다.

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6. 다시 참여 이메일

재입수 이메일 자동화는 온라인 비즈니스에 필수적입니다. 이를 통해 최근에 활동하지 않은 고객에게 자동으로 이메일을 보낼 수 있으며 비즈니스에 반환하고 참여하도록 장려합니다.

대부분의 이메일 마케팅 서비스는 참여 수준별로 연락처입니다. 고도로 엔진 연락처를 비 참여 연락처와 분리합니다. 또한 종종이 목록을 주기적으로 업데이트하여 최신 데이터를 갖습니다. 이메일 자동화를 구축하여주의를 기울이고 이길 수 있습니다. 이것은 일회성, 대규모 할인을 제공하거나 저항 할 수없는 것을 가지고 다른 이메일을 보내는 것을 의미 할 수 있습니다.

이 캠페인에 대한 덜 알려진 전략은 다시 참여하지 않은 연락처를 보는 것입니다. 목록에서 이러한 연락처를 삭제하는 것은 좋은 아이디어 일 수 있으므로 브랜드와 상호 작용하지 않는 연락처에 대한 비용을 지불하지 않습니다.

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7. 웹 사이트 트리거 이메일

ActiveCampaign과 같은 일부 이메일 마케팅 제공 업체에는 웹 사이트 이벤트 트리거를 설정할 수있는 기능이 제공됩니다. 웹 사이트 이벤트 트리거를 통해 전송 된 이메일은 사용자 작업에 고도로 개인화되며 종종 표준 캠페인보다 더 나은 참여를 제공합니다. 일반적인 트리거의 예는 다음과 같습니다.

• 양식 제출 : 연락 양식이 작성되면 후속 이메일을 보냅니다.
• 제품 페이지보기 : 브라우즈 된 제품을 기반으로 권장 사항이있는 이메일 트리거.
• 다운로드 가능한 컨텐츠 : 다운로드 요청 후 eBook, 백색대 또는 가이드를 자동으로 제공합니다.

예를 들어, ActiveCampaign은 웹 사이트에서 설정할 수있는 페이지 및 사용자 정의 이벤트를 방문하기위한 트리거가 있습니다.

Activecampaign과 함께 가능한 이벤트

웹 사이트 트리거는 실시간 사용자 작업에 의존하기 때문에 효과적입니다. 이를 통해 관련성과 적시성을 보장하여 수령인이 참여할 가능성이 높아집니다. 그러나 그들은 종종 분석 플랫폼과 CRM에 더 많은 경험이 필요합니다. 그러나 이것은 빠르게 확장하는 비즈니스에서 고용해야 할 중요한 기능입니다.

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최고의 이메일 마케팅 자동화 플랫폼

우리는 이전에 최고의 마케팅 자동화 플랫폼 중 일부를 다루었지만 이메일 마케팅 자동화를 위해 특별히 최고 경쟁자 목록을 작성했습니다.

우리는 일반적인 최고의 플랫폼 목록 대신 사용 사례를 통해 최고의 플랫폼을 살펴볼 것입니다.

ActiveCampaign-최고의 만능 마케팅 이메일 자동화 플랫폼

ActiveCampaign은 사용하기 쉽고 다양한 기능을 가지고 있으며 저렴하기 때문에 최고의 만능 마케팅 이메일 플랫폼 중 하나입니다.

이 플랫폼은 사용하기 쉽기 때문에 자원이 많지 않은 중소기업에 적합합니다. 그러나 비즈니스가 복잡한 마케팅을 수행 할 수있는 비즈니스의 복잡성이 쉽게 확장됩니다.

이 플랫폼은 무료 평가판을 제공하므로 커밋하기 전에 시도해 볼 수 있습니다.

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Mailchimp - 마케팅 자동화에서 가장 인기가 있습니다

MailChimp는 시장에서 가장 인기있는 이메일 마케팅 자동화 플랫폼 중 하나입니다. 비즈니스는 뉴스 레터, 이메일 캠페인 및 기타 자동화 된 이메일을 작성 및 보낼 수 있습니다. MailChimp는 또한 비즈니스가 이메일을 사용자 정의 할 수 있도록 광범위한 템플릿 및 도구를 제공합니다.

무료 계층을 사용하면 모든 비즈니스 또는 기업가가 무료 계정을 만들고 즉시 이메일을 보낼 수 있습니다. 성장함에 따라 더 많은 도구에 대해 더 많은 비용을 지불 할 수 있습니다. 그러나 MailChimp의 자동화 도구는 무료 계층의 일부가 아니며이를 활용하려면 업그레이드해야합니다. 필요한 것이 아닌 경우 Mailchimp 대안에 대한 권장 사항을 확인하십시오. 어떤 사람들은 MailChimp보다 끊임없는 접촉을 선호합니다.

MailChimp를 얻으십시오

AMNISEND - 전자 상거래 이메일 자동화에 가장 적합합니다

Omnisend는 전자 상거래 비즈니스를위한 최고의 이메일 마케팅 자동화 플랫폼 중 하나입니다. 이를 통해 기업은 옴니 채널 마케팅 캠페인을 보내고 고객을 분류 할 수 있습니다.

Omnisend를 통해 비즈니스는 고객 행동, 구매 기록 및 기타 데이터 포인트를 기반으로 세그먼트 된 고객 목록을 만들 수 있습니다. 그런 다음이 세그먼트에 대상 이메일을 보낼 수있어 전환 가능성이 높아질 수 있습니다.

전반적으로 Amnisend는 이메일 마케팅 캠페인을 자동화하려는 전자 상거래 비즈니스에 탁월한 선택입니다. 훌륭한 기능이 있으며 고품질 결과를 생성합니다.

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오늘 자동화를 시작하십시오

이메일 마케팅 자동화는 합법적으로 시간과 비용을 절약하면서 고객 기반을 늘릴 수 있습니다. 모든 비즈니스가 고려해야 할 도구 세트 이며이 가이드는 시작하는 데 필요한 정보를 제공했습니다. 기다리지 마십시오 - 오늘 이메일 마케팅을 해제하십시오!

자동화 된 이메일 마케팅 캠페인에 덤벼 들었습니까? Bloom을 어떻게 사용하여 전원을 공급 했습니까? 어떻게했는지, 결과가 무엇인지 알려주세요.