WooCommerce 전환율 최적화를 위한 팁

온라인 상점이 있는 경우 전환율을 지속적으로 높일 수 있는 방법을 찾고 있을 것입니다. 이는 기업 소유주가 가장 중요하게 생각하는 지표 중 하나이며 정당한 이유가 있습니다. 이 가이드에서는 WooCommerce에서 전환율을 최적화하고 상점을 완전히 새로운 차원으로 끌어올리는 다양한 방법을 보여줍니다.

이것은 심층 가이드이므로 아래 링크를 사용하여 더 관심 있는 섹션으로 자유롭게 이동하십시오.

• 전환율은 얼마입니까?
• 전환율을 계산하는 방법
• WooCommerce 전환율 최적화를 위한 팁

전환율이란 무엇입니까?

먼저 전환율 이 무엇인지 정의해 보겠습니다. 간단히 말해서 전환율은 특정 행동이나 목표를 완료한 전체 방문자 중 웹사이트 방문자의 비율입니다. 대부분의 사람들은 전환을 생각할 때 구매를 생각하지만 이 액션이나 목표는 비즈니스에 따라 매우 다양할 수 있습니다. 가장 일반적인 예는 다음과 같습니다.

• 버튼 클릭
• 소셜 미디어 콘텐츠 구독
• 이메일 목록 구독
• 제품 구매
• 설문 조사 양식 작성
• 계정 등록
• 그리고 많은 다른 사람들

활동이 무엇이든 관계없이 방문자가 웹사이트를 떠나기 전에 이 활동을 완료할 수 있도록 필요한 조치를 취해야 합니다.

평균 전환율은 얼마입니까?

측정하려는 전환 유형에 따라 크게 달라지기 때문에 말씀드리기 어렵습니다. 예를 들어, 사용자는 제품을 구매하는 것보다 양식을 작성하는 경향이 있습니다. 왜냐하면 후자는 더 복잡한 활동이고 돈을 지출해야 하기 때문입니다. 일반적으로 활동이 많을수록 전환율이 낮아집니다.

구매에만 집중한다면 업종에 따라 약간의 편차도 있습니다. 그러나 일반적으로 대부분의 전자 상거래 상점은 전환율이 2~3%인 경향이 있습니다.

전환율이 중요한 이유는 무엇입니까?

전환율은 모든 온라인 비즈니스에 더 큰 영향을 미치는 측정항목 중 하나입니다. 대부분의 상점이 방문자의 2~3%만 전환한다는 점을 고려하면 전환율이 0.5% 증가할 수 있는 영향을 상상해 보십시오. 대부분의 상점에서 이는 매출을 20% 이상 증가시키는 것을 의미할 수 있습니다!

전환율을 개선하면 매출과 수익이 향상됩니다. 더 많은 사용자가 귀하로부터 구매한다는 것은 좋은 쇼핑 경험 을 하고 있다는 것을 의미하여 사용자가 귀하의 상점을 다시 방문할 가능성이 더 높아집니다.

전환율 계산 방법

WooCommerce 또는 전자 상거래 상점의 전환율은 다음과 같은 간단한 공식으로 계산됩니다.

전환율 = [전환수 / 총 방문자 수] * 100

이전에 정의한 대로 여기에서 전환 가치는 특정 활동을 완료한 방문자의 수입니다. 예를 들어 웹사이트에 대한 구독 양식이 있는 방문 페이지가 있다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 변환은 제출된 양식이 됩니다. 방문자 100명 중 20명이 양식을 작성하여 제출했다면 양식의 전환율이 20%라는 의미입니다.

이 데이터가 반드시 전체 그림을 알려주는 것은 아닙니다. 예를 들어 양식에 제한을 설정하지 않은 경우 동일한 사용자가 양식을 20번 채울 수 있습니다. 데이터 및 관련 측정항목을 볼 때 데이터의 의미를 변경할 수 있는 중요한 세부사항을 누락하지 않도록 항상 계산 방법을 살펴보십시오.

방문자 및 웹사이트의 전환에 대한 자세한 정보가 필요한 경우 Google Analytics 또는 다른 분석 도구를 사용할 수 있습니다.

전환율이 좋더라도 전환율을 더 높이고 싶을 것입니다. 그렇기 때문에 다음 섹션에서는 전환율을 높이는 데 적용할 수 있는 몇 가지 팁과 측정값을 살펴보겠습니다.

WooCommerce 전환율 최적화를 위한 팁

판매하는 제품 또는 서비스 유형에 따라 이 프로세스가 다를 수 있지만 대부분의 온라인 상점 에서 WooCommerce 전환율을 최적화하려면 여러 단계 로 구성된 깔때기를 생성해야 합니다.

• 방문자는 귀하가 제공하는 제품/서비스에 대해 더 잘 알고 있습니다.
• 고객은 귀하의 제품에 더 많은 관심을 갖고 구매하고 싶은 제품을 선택합니다.
• 고객은 결제 또는 결제 후 처리 과정에서 문제 없이 제품을 구매합니다.

이 3단계를 WooCommerce 웹사이트에서 제품 검색, 선택 및 구매라고 합니다.

이제 해당 프로세스를 더 잘 이해했으므로 매장을 최적화하고 전환율을 개선하기 위해 무엇을 할 수 있는지 살펴보겠습니다.

• • 1) 명확하고 주의를 끄는 CTA
  • 2) 결제 페이지 사용자 지정
  • 3) 사용자가 고객 채팅 서비스로 쉽게 연락할 수 있도록 합니다.
  • 4) 훌륭한 제품 페이지 구축
  • 5) 상점 페이지 사용자 정의
  • 6) 장바구니 포기 감소
  • 7) 긴급성과 "구매해야 함"의 감각 만들기
  • 8) 기존 고객 상향 판매
  • 9) 매력적인 반품 정책을 가지고 있습니다.
  • 10) 사이트를 모바일 친화적이고 반응형으로 만드십시오.
  • 11) 결제 반복 옵션 활성화
  • 12) 웹사이트 속도 향상 및 로드 시간 제거

1) 명확하고 주의를 끄는 CTA(행동 촉구)

방문자 전환에 도움이 되는 핵심 필수 항목 중 하나인 클릭 유도문안(CTA)부터 시작하겠습니다. 클릭 유도문안 요소/버튼은 고객의 관심을 끌고 특정 작업을 수행하도록 요청해야 합니다. 사용자가 정의된 작업을 수행하도록 안내되면 해당 작업을 수행하거나 프로세스를 완료할 가능성이 높아집니다.

가장 높은 전환율을 얻으려면 가능한 한 명확한 CTA를 사용하고 싶습니다. 또한 CTA 버튼이 놓치기 어렵고 콘텐츠 및 디자인과도 잘 맞는지 확인해야 합니다. 사용자가 원하는 작업을 수행할 수 있도록 최대한 명확하게 만드세요. 미리 알림 팝업, 방문 페이지 팝업 및 의도 팝업도 WooCommerce 스토어에 도움이 됩니다.

최고의 CTA를 만들려면 항상 동사를 사용하고 가능한 한 최선의 행동을 설명하십시오. 예를 들어, "할인 받기", "친구 초대하기", "지금 예약하기"는 고객이 행동하도록 유도하고 명확하게 하기 때문에 우수한 CTA입니다.

클릭 유도문안 요소를 만드는 동안 다음 사항에 중점을 두어야 합니다.

• 웹사이트의 나머지 부분과 일치하도록 CTA 요소 사용자 지정
• CTA의 어조가 암시적이지만 강압적/공격적이지 않은지 확인하십시오.
• 방문자의 관심을 끌 수 있도록 CTA 색상과 디자인이 매력적이고 눈길을 끄는지 확인하십시오.

2) 결제 페이지 사용자 지정

WooCommerce 전환율을 최적화하는 또 다른 좋은 방법 은 결제 경험을 사용자 지정하는 것입니다. 고객이 제품을 더 쉽게 구매할수록 구매 프로세스를 포기할 가능성이 줄어듭니다. 체크아웃을 최적화하는 것은 불필요한 필드를 제거할 뿐만 아니라 사이트의 신뢰도를 높이는 것입니다.

고객이 사이트에 결제 세부 정보를 입력하는 데 자신감을 갖게 하여 관련 위험이 없고 세부 정보가 도난당하지 않도록 하는 것이 매우 중요합니다.

여러 가지 방법으로 이 작업을 수행할 수 있습니다.

체크아웃 필드 사용자 정의 또는 한 페이지 체크아웃 설정

실제 결제 양식이 최적화되었는지 확인하는 것은 장바구니 포기를 줄이고 전환율을 높이는 데 매우 중요합니다. 다음을 통해 달성할 수 있습니다.

• 불필요한 필드 제거
• 비즈니스에 적용되는 특정 양식 필드 추가
• 고객에게 도움이 되는 맞춤 메시지 또는 공지 사항 추가
• 수수료 포함
• 구매자가 특정 옵션을 선택할 때만 표시되는 조건 필드 추가

또는 한 페이지 결제 설정을 고려할 수 있습니다. 한 페이지 결제로 다음을 보장할 수 있습니다.

• 장바구니 포기 줄이기
• 단축된 체크아웃 프로세스
• 필요한 모든 세부 사항을 한 곳에서 요약한 체크아웃 경험

이에 대해 자세히 알아보려면 결제 페이지를 사용자 지정하는 방법과 한 페이지 결제를 활성화하는 방법에 대한 가이드를 확인하세요.

결제 프로세스를 PayPal, Stripe 및 기타 결제 서비스와 통합

귀하의 체크아웃이 PayPal, Stripe 및 기타 결제 서비스와 통합된 경우 고객은 귀하의 체크아웃 양식을 살펴보고 서비스 비용을 지불할 가능성이 더 큽니다. 사람들이 일반적으로 이러한 결제 서비스를 신뢰하고 사용하기 때문에 이러한 서비스를 매장과 통합하면 고객이 결제를 진행할 가능성이 더 높아집니다. 또한 환불 및 기타 안전한 결제 서비스를 더 쉽게 처리할 수 있습니다.

그렇기 때문에 PayPal 및 Stripe와 같은 결제 서비스와 웹사이트를 통합하는 것이 좋습니다. 방법을 잘 모르겠다면 단계별 가이드를 확인하세요.

• WooCommerce를 Paypal과 통합하는 방법
• WooCommerce를 Stripe와 통합하는 방법

신뢰 배지 추가

결제 경험에서 신뢰와 보안을 생성하는 것은 전환율을 개선하는 열쇠입니다. 구매 프로세스는 신뢰할 수 있어야 하며 가장 좋은 방법은 결제 페이지에 Trust Badge 를 추가하는 것입니다. 결제 시 PayPal, Visa, Mastercard, Maestro 등의 결제가 활성화된 경우 약간의 코드로 Trust Badge를 추가할 수 있습니다.

이렇게 하려면 WordPress 관리자 대시보드에서 모양 > 테마 편집기 로 이동하여 테마 편집기를 엽니다. 그런 다음 오른쪽 테마 파일 사이드바에서 테마 기능 을 클릭하고 편집기에 다음 코드 스니펫을 추가합니다.

 add_action( 'woocommerce_review_order_after_payment', 'add_content_on_checkout' );

기능 add_content_on_checkout() {
echo "<img src='https://www.heresylab.com/wp-content/uploads/2019/01/paypal-1.png' >"; //src 속성에 이미지 url 추가
} 

이렇게 하면 PayPal, Visa 및 기타 몇 가지 결제 서비스용 Trust Badge가 추가되어 해당 플랫폼을 사용한 결제를 지원한다는 사실을 고객에게 알릴 수 있습니다. 프로세스에 대한 자세한 내용은 이 게시물을 확인하세요.

체크아웃 페이지에서 불필요한 필드 제거

쇼핑을 맞춤화하고 최적화하는 또 다른 방법은 체크아웃 페이지에서 불필요한 필드를 제거하는 것입니다. 고객이 작성해야 하는 필드가 적을수록 체크아웃이 빨라지므로 필요하지 않은 모든 항목을 제거해야 합니다. 예를 들어 가상 제품을 판매하는 경우 고객의 배송 주소가 필요하지 않습니다. 마찬가지로 도시 또는 지역별로 고객을 분류하지 않는 한 이러한 필드를 제거하고 국가만 유지할 수도 있습니다.

체크아웃 필드를 제거하는 가장 쉬운 방법은 플러그인을 사용하는 것입니다. Direct Checkout 은 가장 좋은 것 중 하나입니다. 몇 번의 클릭으로 필드를 제거 및 비활성화하여 체크아웃을 단순화할 수 있습니다. 그리고 가장 좋은 점은 사용할 수 있는 무료 버전이 있다는 것입니다.

마찬가지로 Checkout Manager 를 사용하여 특정 필드를 선택 사항으로 만들거나 완전히 제거할 수도 있습니다. 추가 메모 섹션을 제거하거나 체크아웃 전후에 메시지를 추가할 수도 있습니다.

이 도구로 할 수 있는 일이 훨씬 더 많습니다. 이에 대해 알아보려면 다음 가이드를 확인하세요.

• WooCommerce 결제 페이지를 편집하는 방법
• 사용자 정의 필드 추가 WooCommerce Checkout
• 체크아웃 필드를 숨기거나 제거하는 방법

빠른 구매 버튼/직접 구매 버튼 추가

WooCommerce 전환율을 높이는 또 다른 현명한 방법은 WooCommerce 제품에 빠른 구매 버튼을 추가하는 것입니다. 직접 결제 링크 또는 직접 결제 버튼 을 추가하여 쇼핑객을 장바구니에 담지 않고 바로 결제 페이지로 이동할 수 있습니다. 이렇게 하면 구매 프로세스가 빨라져 시간을 절약하고 전환율을 높일 수 있습니다.

빠른 구매 버튼을 추가할 플러그인을 찾고 있다면 이 게시물을 살펴보세요. 또는 WooCommerce Direct Checkout 을 사용하거나 다른 방법으로 빠른 결제 버튼을 WooCommerce 제품에 통합할 수 있습니다. 이 자습서에서 그렇게 하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

3) 고객 채팅 서비스를 사용하여 사용자가 귀하에게 쉽게 연락할 수 있도록 합니다.

고객 담당자 및 지원 직원에게 연락하는 것은 방문자에게 매우 쉬운 작업이어야 합니다. 고객이 제품을 구매하도록 하는 것이든 팀에 연락하여 서비스에 대한 도움을 요청하는 것이 목표이든 고객이 쉽게 연락할 수 있도록 해야 합니다. 이를 위해 신뢰할 수 있는 메시징 앱 서비스와 통합된 웹사이트 채팅을 추가하면 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

이를 위해 고객이 Facebook, Telegram 또는 WhatsApp을 사용하여 메시지를 보내거나 웹사이트에서 직접 메시지를 보낼 수 있는 다양한 채팅 플러그인 및 챗봇을 사용할 수 있습니다.

웹사이트를 채팅 플러그인 과 통합하기 위한 올바른 튜토리얼을 찾고 있다면 다음 가이드를 살펴보세요.

• WordPress용 Facebook Messenger 채팅을 활성화하는 방법
• WordPress에 WhatsApp 채팅 추가
• WordPress를 위한 최고의 고객 지원 플러그인
• WordPress에 텔레그램을 추가하는 방법
• WhatsApp 채팅을 텔레그램으로 이동하는 방법

4) 방문자 전환을 위해 설계된 훌륭한 제품 페이지 구축

매력적인 제품 페이지는 전환율을 높이는 데 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 좋은 제품 페이지에는 제품의 멋진 사진, 제품 및 서비스의 이점을 명확하게 광고하고 제품이 실제로 작동하는 모습을 보여주는 것이 포함되어야 합니다. 또한 평가 를 포함하고 사회적 증거를 위해 함께 일한 다른 파트너 또는 회사를 보여줄 수 있습니다.

판매하는 제품/서비스 유형에 따라 관련 세부정보도 포함할 수 있습니다. 여기에는 제품 작동 방식을 설명하고 사용자를 위한 사양 및 관련 정보에 대한 명확한 세부 정보를 제공하는 것이 포함됩니다. 제품 페이지를 너무 길게 만드는 것을 방지하기 위해 갤러리, 비디오, 사양 표 및 비교 차트를 사용하여 보다 사용자 친화적으로 만들 수 있습니다.

제품 페이지를 사용자 정의하는 방법

최종 사용자를 염두에 두고 제품의 이점을 강조하도록 제품 페이지를 디자인하는 것이 중요합니다. 이것은 사양 대신 이점에 대해 이야기하고 소비자가 제품에 제공할 용도를 설명하는 것을 의미합니다.

또한 경쟁업체와 차별화하려면 제품 페이지를 사용자 정의하고 고유하게 만들어야 합니다. 기본 WordPress 및 WooCommerce 옵션을 사용하여 이 작업을 수행하는 것은 매우 어려울 수 있습니다. 시작하기에 좋은 곳을 찾고 있다면 WooCommerce 제품 페이지를 사용자 정의하는 방법에 대한 가이드를 살펴보는 것이 좋습니다.

이 자습서에서는 다음을 사용하여 제품 페이지 를 편집하는 다양한 방법을 배웁니다.

• WooCommerce 플러그인
• 테마 사용자 정의 및 코드 스니펫
• 페이지 빌더 및 CSS 사용

또한 제품 페이지를 사용자 정의하는 더 많은 방법을 찾고 있다면 아래에서 유용한 가이드를 찾을 수 있습니다.

• Elementor에서 WooCommerce 제품 페이지를 사용자 정의하는 방법
• Divi에서 WooCommerce 제품 페이지를 사용자 정의하는 방법
• WooCommerce 제품 페이지를 사용자 정의하는 최고의 플러그인
• 프로그래밍 방식으로 WooCommerce 제품 페이지를 편집하는 방법

5) 상점 페이지 사용자 정의 및 WooCommerce 상점 요소 추가

위와 유사하게 Shop Page는 WooCommerce 전환율을 높이는 핵심입니다. 최적화된 쇼핑 페이지 에서는 고객에게 주요 품목과 신규/예정 제품을 강조하는 요소를 찾고 있습니다. 기간 한정 배너 및 판매 거래를 사용하여 긴급성을 창출하는 것도 관심을 유도하는 좋은 방법입니다.

제품 갤러리, 추천 배너를 만들거나 쇼핑 페이지의 SEO를 개선하는 등 모든 것을 다룹니다. 쇼핑 페이지를 최적화하는 데 도움이 되는 몇 가지 가이드가 있습니다.

• WooCommerce Shop 페이지를 사용자 정의하는 방법 – 전체 가이드
• 프로그래밍 방식으로 WooCommerce Shop 페이지를 편집하는 방법
• Elementor에서 WooCommerce Shop 페이지 사용자 정의

또한 고유한 쇼핑 요소를 추가하여 WooCommerce 전환율을 최적화하기 위한 다른 조치를 취할 수도 있습니다. 여기에는 메가 메뉴, 스마트 검색 옵션, 소셜 미디어 아이콘 추가 등이 포함됩니다.

• 최고의 WooCommerce 제품 검색 플러그인
• CSS로 Divi 메뉴 사용자 정의
• Elementor로 메가 메뉴를 만드는 방법
• WordPress 메뉴에 소셜 미디어 아이콘을 추가하는 방법

6) 카트 포기 감소 및 카트 복구 활성화

대부분의 전자 상거래 사이트의 전환율은 2~3%입니다. 그 주된 이유 중 하나는 장바구니 포기입니다. 장바구니 포기는 주요 상점 주인의 최악의 악몽 중 하나입니다. 쇼핑객이 장바구니에 항목을 추가했지만 아무것도 구매하지 않고 매장을 떠날 때입니다.

고객이 장바구니를 포기하는 이유는 다양합니다. 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

• 그들은 다른 곳에서 더 나은 옵션을 찾았습니다
• 구매 과정이 너무 길거나 혼란스럽습니다.
• 그들은 신용 카드 세부 정보를 입력하는 사이트를 신뢰하지 않습니다
• 숨겨진 수수료
• 지불 옵션이 충분하지 않음
• 배송이 너무 비싸거나 느림

장바구니 포기를 줄이고 버려진 장바구니를 복구 하려면 전용 WooCommerce 옵션과 플러그인을 사용하여 고객에게 버려진 장바구니에 대해 알릴 수 있습니다. 이 기사에 나열된 플러그인과 함께 제공되는 기타 팁을 사용하여 버려진 장바구니를 복구하고 전환율을 높일 수 있습니다.

요약하자면 버려진 장바구니를 줄이고 WooCommerce 전환율을 최적화하려면 다음을 수행해야 합니다.

• 결제 페이지 개선
• 구매 프로세스 단축
• 고객 서비스 온라인 채팅 통합
• 광고 전략 강화
• 리타겟팅을 위해 방문자의 이메일 캡처
• 모든 추가 비용을 사전에 명확하게 파악하십시오.
• 사회적 증거를 위한 고객 평가 추가
• 평가판 및 보증 제공

이 모든 요점과 그 이상은 여기에 나열된 기사에 설명되어 있으며 장바구니 포기를 줄이고 궁극적으로 웹사이트의 WooCommerce 전환율을 최적화하는 방법을 찾고 있다면 검토하는 것이 좋습니다.

7) 긴급성과 "구매해야 함"의 감각 만들기

긴급성 을 만들고 이를 중심으로 광고 캠페인을 구축하면 웹사이트의 리드 생성을 높일 수 있습니다. 제한된 품목, 경품, 할인 제안, 판매 및 소셜 미디어 캠페인은 모두 가능한 고객의 관심을 끌기 위해 작동합니다.

또한 보너스를 위해 매장이나 소셜 미디어 페이지를 공유하는 방문자를 대상으로 하는 경품 및 소셜 미디어 이벤트를 디자인할 수도 있습니다. OptinMonster 와 같은 많은 광고 및 고객 타겟팅 플러그인은 이러한 목적을 위해 특별히 설계되었으며 많은 추가 이점이 있습니다.

예를 들어 몇 가지 할인 캠페인을 시작하고 고객이 소셜 미디어에서 제품을 공유할 수 있는 추가 쿠폰을 사용하도록 할 수 있습니다. 이것이 원하는 만큼 큰 효과가 없더라도 그 과정에서 배우고 고객에 대한 귀중한 데이터와 향후 캠페인을 최적화할 수 있는 방법을 얻을 수 있습니다.

아이디어는 긴급성을 창출하고 고객이 가능한 기회를 놓치지 않도록 신속하게 행동하도록 하는 것임을 기억하십시오. 고객과 고객이 원하는 이점을 식별하는 것은 캠페인의 성공에 매우 중요합니다.

8) 기존 고객을 상향 판매하고 제품에 대한 참여를 유지하십시오.

WooCommerce에서 전환율을 최적화하는 또 다른 방법은 상향 판매 및 교차 판매를 사용하는 것입니다. 고객이 제품에 계속 참여하도록 하고 비교 및 ​​더 나은 거래를 제공하는 것이 전환율을 높이는 데 중요합니다. 그들을 계속 참여시키고 "필요한 순간"을 활용할 수 있는 방법을 찾아야 합니다.

더 나은 제품의 가격을 낮추고 다른 품목을 교차 판매하거나 특정 제품에 대해 고객에게 사회적 증거를 제공하는 경우 아이디어는 "구매해야 함"이라는 아이디어를 만드는 것입니다.

사회적 증거는 고객에게 평가를 제공하고 그들과 같은 다른 고객의 직접적인 인용문을 제공함으로써 작동합니다. 이것은 제품이 그들과 유사한 다른 사람들에게도 효과가 있었고 그들에게도 효과가 있었다는 생각을 재확인시켜줍니다.

또한 올바른 방법으로 상향 판매 및 교차 판매를 수행하려면 관련 제품을 사용자 정의해야 합니다. 이에 대한 자세한 정보가 필요하면 가이드를 확인하여 교차 판매 및 상향 판매에서 최고의 전환율을 확인하십시오.

9) 매력적인 반품/환불 정책 보유

매력적이고 신뢰할 수 있는 반품 정책 보다 고객에게 더 나은 확신을 주는 것은 없습니다. 고객은 구매하기 전에 구매한 제품이 생각한 대로 작동하지 않으면 어떻게 될지 생각하는 경향이 있습니다. 그렇기 때문에 제품이 마음에 들지 않으면 돈을 돌려받을 수 있는 보장된 경로가 있으면 WooCommerce에서 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

이는 또한 환불 횟수를 증가시킬 수 있으므로 결국 잔액을 찾고 비즈니스에 적합한 적절한 반품 정책을 만들어야 합니다. 일반적으로 대부분의 경우 최상의 고객 경험을 제공하는 것이 장기적으로 도움이 됩니다.

연구 에 따르면 더 많은 구매를 유도하는 반품 정책을 갖추려면 다음 사항이 중요합니다.

• 긴 환불 기간, 이상적으로는 30일(판매하는 제품의 종류에 따라 다름)
• 간편한 환불 처리 및 빠른 환불 속도
• 환불 프로세스는 고객에게 이상적으로는 무료여야 합니다.
• 서비스/제품의 인쇄 라벨을 읽기 쉽습니다.

WooCommerce 전환율을 최적화하려면 이 모든 사항에 집중해야 합니다. 그 정도까지 진행하면서 환불 정책을 최적화하는 작업을 할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 낮은 반품률을 보장하기 위해 정기적인 테스트 및 제품 개선 수행
• 환불의 일반적인 추세와 패턴을 식별하고 그에 따라 제거
• 명확한 제품 설명 및 환불 라벨 작성
• 귀하의 비즈니스에 특별히 적합한 환불 기간을 설정합니다. 그러나 고객이 제품을 테스트하고 사용하기에 충분한 시간이 필요합니다.

10) 모바일 친화적이고 반응이 빠른 사이트 만들기

추정에 따르면 소매 판매의 거의 3분의 1이 모바일 장치에서 발생합니다. 따라서 웹 사이트는 가능한 한 반응이 빠르고 모바일 친화적이어야 합니다. 모바일 사용자를 위한 특정 레이아웃을 만들든 스마트폰에 완벽하게 설계된 메뉴를 만들든 상관 없습니다.

모바일 장치를 사용하는 동안 편안함과 속도는 전환율을 개선하고 방문자가 모바일 장치에서 사이트가 얼마나 투박하거나 느리거나 불편한지 지연되지 않고 정의된 활동을 수행할 수 있도록 하는 데 중요할 수 있습니다.

사이트를 모바일 친화적으로 만들려면 다음 단계를 따르세요.

• 반응형 및 모바일 지원 WooCommerce 테마를 사용하고 모바일 사용자를 위해 개인화
• 관심/쇼케이스 제품을 생성하기 위해 모바일 친화적인 비디오 및 슬라이더 추가
• 웹 사이트 탐색을 더 쉽게 만드는 모바일 친화적 메가 메뉴 사용

11) 반복 결제 옵션 활성화

반복 고객을 유지하고 반복적으로 제품을 구매하도록 돕는 것은 전환율을 높이는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 귀하의 고객이 항상 이러한 제품을 만들고 제공하기 위해 찾아오고 귀하에게 소품을 제공할 제품이 있습니다.

그러나 이러한 충성도 높은 고객을 유지하려면 반복 구매 경험에 대해서도 노력해야 합니다. 여기에는 반복 지불에 대해 더 낮은 가격을 제공하는 것뿐만 아니라 반복 지불 프로세스를 가능한 한 빠르고 편리하게 만드는 것이 포함됩니다.

WooCommerce에서 주문을 반복하는 방법을 찾고 있다면 당사 가이드를 살펴보는 것이 좋습니다.

이 자습서를 사용하면 고객이 즉시 제품/서비스를 다시 구매할 수 있는 완벽한 방법을 찾을 수 있습니다. 또한 빠른 솔루션을 찾고 있다면 주문을 반복할 수 있는 최고의 WooCommerce 플러그인 목록을 확인할 수도 있습니다.

12) 웹사이트 속도 향상 및 로드 시간 제거

연구에 따르면 방문자는 로딩과 관련하여 최대 5초의 대기 시간을 기다리는 경향이 있습니다. 전환율을 높이는 필수 요소는 WooCommerce 스토어에서 빠른 페이지 속도를 보장하는 것입니다. 많은 경우에 5초 임계값을 초과하면 고객이 대기 시간을 없앨 수 있는 다른 웹사이트로 떠날 위험이 있습니다. 또한 최신 웹 브라우징의 맥락에서 웹 사이트 속도는 웹 사이트 경험의 많은 부분을 결정합니다.

추가 통계에 따르면 다음과 같습니다.

• 페이지가 3초 이내에 로드되지 않으면 방문자의 40%가 사이트를 떠납니다.
• 사용자의 47%는 웹페이지가 2초 이내에 로드될 것으로 기대합니다.
• 페이지 로딩 시간이 1초에서 3초로 증가하면 이탈 확률이 32% 증가합니다.

따라서 웹 사이트 속도를 향상시키기 위해 메모하고 다른 방법을 사용하십시오.

먼저 캐싱 플러그인을 활성화하여 웹사이트 속도를 높일 수 있습니다. 최고의 WordPress 캐싱 플러그인 목록을 확인하여 어떤 플러그인이 가장 적합한지 알아낼 수 있습니다.

결론

이것으로 WooCommerce 전환율을 최적화하는 방법 에 대한 가이드를 마칩니다. 전환율을 최적화하면 더 많은 고객을 확보하고 수익을 늘리며 기존 고객을 유지하는 데 큰 역할을 합니다. 요즘 전자 상거래 상점에 대한 경쟁이 치열하고 관심 기간이 그 어느 때보 다 짧습니다. 그렇기 때문에 현명하고 전환율을 높이기 위한 조치를 취해야 합니다.

전환율 최적화 는 한 번만 하고 잊어버릴 수 있는 활동이 아닙니다. 많은 테스트가 필요한 느리고 점진적이며 반복적인 프로세스입니다. 처음에는 최상의 솔루션을 찾지 못할 수 있지만 몇 번 반복하다 보면 귀하의 비즈니스에 특별히 적합한 솔루션을 찾을 수 있을 것입니다. 시행 착오가 핵심이며 가능한 한 빨리 모든 정보를 수집하여 상점을 개선하기를 원합니다.

마지막으로, 개인화된 팁이 필요한 경우 항상 도와드리겠습니다. 알고 싶거나 배우고 싶은 내용을 댓글로 남겨주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

마찬가지로 WooCommerce 비즈니스의 수익 을 높이고 매출을 높일 수 있는 다른 방법을 찾고 있다면 다음 기사를 확인하는 것이 좋습니다.

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