온라인 판매 전 설정해야 할 6가지 기술적 측면

온라인 상점에 대한 아이디어가 있을 때(특히 한 번도 해본 적이 없는 킬러처럼 느껴진다면) " 지금 당장 해야 해" 같은 생각이 들 때 최대한 빨리.

그러나 온라인 판매의 현실은 최고의 상점이 설정하는 데 시간, 노력 및 많은 기술적 준비 가 필요하다는 것입니다. 사실, 너무 서두르면 전자 상거래 웹 사이트에 들어가는 가장 중요한 6가지 기술 측면 중 하나를 놓칠 가능성이 높습니다. 그 결과는 즉시 당신에게 피해를 줄 수 있습니다. 또는 당신이 그것을 감당할 수 없을 때 바로 몇 달 안에 당신을 따라 잡을 수 있습니다.

오늘 우리는 전자 상거래 초보자가 새 상점에 단일 제품을 추가하기 전에 다루어야 하는 가장 중요한 6가지 기술 요소를 다룰 것입니다. 사이트 소프트웨어에서 보안, 지불 게이트웨이에 이르기까지 여기에 더해 귀하와 귀하의 고유한 상황에 가장 적합한 공급자 또는 소프트웨어를 결정하는 방법도 있습니다.

실제 매장 소프트웨어

소프트웨어가 없다면 온라인 상점은 어떻게 될까요? 카탈로그, 그게 다야.

콘텐츠 관리 시스템(CMS) 또는 상점 소프트웨어 제공업체를 선택하는 것이 첫 번째 단계일 필요는 없지만 모든 전자상거래 경험의 중요한 기술적 측면입니다 . 또한 스토어 소프트웨어는 호환되는 추가 기능(예: 결제 게이트웨이 또는 배송 제품군)을 선택할 수 있는 범위를 좁히는 데 도움이 되며 별도의 호스팅이 필요한지 여부를 결정합니다. 따라서 이 설정을 빠르게 수행하고 제거하는 것이 가장 좋습니다.

전자 상거래를 처음 접하는 경우 선택할 항목에 대한 간단한 입문서가 있습니다. 온라인 상점에는 두 가지 기본 유형이 있습니다.

1. 호스팅 — 기본적으로 동일한 회사에서 제공 및 유지 관리하는 서버에서 실행되는 소프트웨어를 한 달에 한 번 지불하면 저장합니다. 그리고
2. 자체 호스팅 — 서버를 선택하고 비용을 지불하고 전자 상거래 소프트웨어를 직접 다운로드, 설치 및 유지 관리합니다.

각각 장단점이 있습니다. 호스팅 사이트는 설정이 쉽기 때문에 신규 매장 소유자가 선호하는 경우가 많지만 자체 호스팅 사이트와 같은 추가 기능, 대역폭 등에 대한 제어가 부족합니다.

호스팅/자체 호스팅 전자 상거래 중에서 선택하고 그 위에 가장 적합한 플랫폼을 선택하는 것은 중요한 결정이며 시간이 걸립니다. CMS의 가장 중요한 기능에 대한 몇 가지 제안 사항이 있지만 친구나 동료 사업주에게도 주저하지 말고 의견을 물어보십시오.

유능한 호스팅

물론 모든 전자 상거래 사이트는 서버가 없으면 아무 것도 아닙니다. 매일 백업, 품질 중복 제어 및 연중무휴 유지 관리가 가능한 서버 팜이 지하실에 있는 경우가 아니라면 공간을 확보하고 매장 요구 사항을 지원하는 가장 좋은 방법은 고품질 호스트를 이용하는 것입니다.

( 당신 의 지하실에 서버 팜이 있다면, 글쎄요. 이 부분에 대해서는 우리의 조언이 필요하지 않습니다.)

양질의 호스트를 구성하는 많은 것들이 있으며, 호스트를 찾는 것은 자신을 위한 것이 아니더라도 많은 시간과 에너지가 소요될 수 있습니다. 다음은 가장 중요한 몇 가지 사항입니다.

• 기능 — 거의 모든 호스트에서 99% 가동 시간과 일일 백업을 약속할 수 있습니다. 그러나 그 외에도 원 클릭 소프트웨어 설치, 연중무휴 기술 지원, 특정 호스팅 환경(Linux/Windows) 등과 같은 "필수" 또는 "있으면 좋은" 위시리스트가 있을 것입니다.
• 리뷰 — 호스팅 리뷰는 찾기가 상당히 쉽기 때문에 유망한 호스트를 몇 명 찾았다면 다른 호스트가 이에 대해 어떻게 말하는지 살펴보세요. 아는 사람들에게 편견 없는 의견이나 권장 사항을 물어보는 것도 나쁘지 않습니다.
• 가격 — 가능한 가장 저렴한 호스팅을 위해 "최저를 향한 경쟁"에 휘말리고 싶지는 않지만 필요 이상으로 지출하고 싶지도 않습니다. 주어진 기능에 해당하는 합리적인 가격의 요금제 또는 계약 없이 확장 또는 축소되는 월간 요금제를 찾으십시오.
• 성장 능력 — 지금 당신의 가게에 효과가 있는 것이 6개월 안에 효과가 없을 수도 있습니다. 주머니를 비우거나 계약을 파기하지 않고 성장하고 확장할 수 있는 공간을 제공하는 호스트를 찾으십시오. 더 많은 RAM을 추가하고, 더 많은 대역폭을 확보하고, 스토리지를 추가하는 등의 불이익을 받지 않고 스토어를 비활성화할 수 있어야 합니다.

호스팅 경로로 이동하시겠습니까? 서버를 찾을 필요가 없습니다. 그러나 더 바쁜 상점을 위한 대역폭 증가 또는 더 많은 제품을 위한 더 큰 패키지와 같이 공급자가 제공할 수 있는 업그레이드를 조사할 가치가 있습니다 . CMS 또는 계획에 대한 최종 결정을 내리기 전에 이러한 비용을 고려하는 것을 잊지 마십시오!

완전한 보안 계획

상당히 많은 민감한 정보가 전자 상거래 사이트 안팎으로 흐릅니다. 신용 카드 번호, 청구서 수신 주소 및 기타 개인 정보를 안전하게 보호해야 합니다. 그렇지 않으면 평판이 좋지 않을 수 있습니다.

많은 전자 상거래 플랫폼은 이제 보안 필수 요소와 함께 번들로 제공 되지만 단일 제품을 판매하기 전에 다음과 같은 기술적 측면이 있는지 다시 확인하고 싶을 것입니다.

• 신용 카드 및 기타 민감한 거래를 보호 하는 SSL 인증서
• 신용 카드 번호 또는 보안 코드와 같은 민감한 고객 데이터의 영구 또는 일반 텍스트 저장 없음
• 안전한 암호 요구 사항 및 저장 , "1234"를 유효한 계정 암호로 허용하지 않으며 일반 텍스트로 저장하지도 않습니다.
• 방화벽 또는 호스트 제공 유지 관리 서비스와 같은 서버 보호

또한 전자 상거래 소프트웨어에 대한 중요한 업데이트를 주시해야 합니다. 이 업데이트는 일반적으로 버그 또는 새로 발견된 취약점이 있는 경우 사용할 수 있습니다. 이를 신속하게 패치하면 사이트와 고객이 잠재적인 위협에 노출되는 것을 방지할 수 있습니다.

자동 백업

사고가 발생합니다. 최고의 호스트와 가장 선의의 매장 소유자라도 필요한 파일을 삭제하거나 실수로 버튼을 클릭하여 고객 기록을 지울 수 있습니다. 우리 모두 거기에 가본 적이 있죠?

이상적으로는 단일 제품을 판매하기 전에 온라인 상점에 대한 일상적인 자동 백업을 설정해야 합니다 . 이렇게 하면 가장 큰 재앙(누구의 잘못이든 상관없이)에서도 신속하게 복구할 수 있습니다. 그리고 백업이 처음부터 설정되어 있으면 그것에 대해 생각할 필요조차 없습니다. 만일의 경우를 대비하여 항상 있을 것입니다.

"하지만 조심하겠습니다." 또는 "공간을 낭비하고 싶지 않습니다."라고 말할 수 있습니다. 생각해 보십시오. 마음의 평화를 얻기 위해 한 달에 몇 달러를 지출하시겠습니까, 아니면 처음부터 다시 상점을 설정하는 데 100시간을 소비하시겠습니까? 그 과정에서 판매 손실이 발생합니까? 쉬운 결정이어야 합니다.

배송 소프트웨어

고객이 주문을 하면 어떻게 제품을 고객에게 전달할 것입니까? 그리고 어떻게 추적 정보를 보내거나 상자에 붙일 적절한 라벨을 인쇄할 계획입니까?

대부분의 상점 소유자에게 이러한 모든 질문에 대한 가장 쉬운 대답은 "배송 소프트웨어 사용"입니다. 지역 운송업체에서 제공하는 간단한 웹 인터페이스에서 더 강력한 다중 운송업체 소프트웨어 제품군에 이르기까지 배송 플랫폼은 다음을 제공할 수 있습니다.

• 발송물 자동 관리
• 패키지 의 배송 라벨 생성 및 인쇄
• 주문 및 자동화된 고객 이메일에 대한 추적 정보 가져오기

또한 손으로 추적 정보를 입력하거나 투박한 웹사이트를 통해 레이블을 하나씩 생성할 필요가 없기 때문에 엄청난 시간을 절약할 수 있습니다.

CMS에 따라 호환성이 다를 수 있으므로 사이트 소프트웨어를 선택한 후 배송 소프트웨어를 선택하는 것이 좋습니다. 그러나 대부분의 매장 플랫폼은 미국의 USPS 및 UPS와 같이 선택한 국가의 주요 통신 사업자와 인터페이스할 수 있으므로 좋은 출발점이며 부팅 비용이 가장 저렴한 경우가 많습니다.

지불 게이트웨이

마지막으로, 이러한 다른 모든 기술적 측면이 정리되면 상점이 모양을 갖추게 될 것입니다. 그러나 고객의 지불을 수락할 수 있을 때까지는 작동하지 않습니다!

지불 게이트웨이는 온라인으로 고객의 신용 카드 지불을 수락하는 데 필요한 소프트웨어 입니다. 수백은 아니더라도 수십 개의 게이트웨이가 각 플랫폼과 호환되며 사용 가능한 게이트웨이도 지역 및 허용되는 통화에 따라 다릅니다.

상점에 적합한 지불 게이트웨이를 선택하는 방법이 확실하지 않습니까? 다음은 이를 수행하는 방법에 대한 지침입니다. 결론은 이렇습니다.

• 선택한 게이트웨이를 사용하기 위해 가맹점 계정이 필요한 경우 , 바로 신청하여 대기 시간을 단축하세요.
• 통합 또는 호스팅 여부는 고객 선호도와 사용 가능한 시간에 따라 달라집니다.
• 거의 모든 게이트웨이에는 수수료 가 있지만 초기 비용이 더 높은 월간 비용을 무효화할 수 있음을 명심하십시오.
• 예약 또는 구독을 제공할 계획이라면 자동 청구를 제공하는 게이트웨이를 주시하세요. 모든 게이트웨이가 이 기능을 지원하는 것은 아닙니다.

온라인으로 판매하기 전에 준비해야 할 것이 많습니다

요약하자면, 온라인 판매를 시작하기 전에 다음 6가지 기술적 측면을 설정하는 데 시간을 할애해야 합니다.

1. 전자상거래 소프트웨어 또는 CMS
2. 호스팅 또는 업그레이드 계획
3. 사이트 보안
4. 사이트 백업
5. 배송 소프트웨어
6. 결제 게이트웨이

이러한 요소를 사전에 제거함으로써 잘 운영되고 쉽게 확장할 수 있는 견고하고 지속 가능한 매장을 만들 준비를 더 잘 할 수 있습니다 . 또한 트래픽 부하, 데이터 손실, 교활한 해킹 시도 등 거의 모든 상황을 견딜 수 있습니다.

상점에 제품을 추가하기 전에 설정할 기술 항목에 대한 추가 권장 사항이 있습니까? 또는 판매하기 전에 정리할 것을 권장하는 6가지 작업에 대해 질문이 있습니까? 알려주십시오.