성공적인 타겟 이메일 마케팅을 위한 빠른 가이드(2023)
게시 됨: 2023-02-08그들은 돈이 목록에 있다고 말합니다. 우리는 돈이 대상 목록에 있다고 말합니다.
오늘날 사용자는 개인화된 고객 경험을 적극적으로 찾고 있습니다. 타겟 이메일 마케팅은 관련 메시지를 보내 이러한 요구에 대응할 수 있는 좋은 방법입니다.
따라서 이 기사는 더 나은 클릭과 RoI를 위해 표적 이메일 마케팅을 성공적으로 수행하는 방법에 대한 간단한 가이드입니다.
브랜드가 아닌 사랑하는 사람에게서 온 것처럼 이메일을 보내는 방법에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
타겟 이메일 마케팅이란 무엇입니까?
표적 이메일 마케팅은 기업이 관심사, 인구 통계, 행동 또는 위치에 따라 특정 대상에게 개인화된 이메일을 보내는 기술입니다.
목록에 있는 모든 사람에게 홍보 메일을 보내지 않습니다(이메일 대량 발송). 대신 특정 이메일 목록 또는 세그먼트를 만들고 이 목록의 사용자를 기반으로 이메일 콘텐츠를 개인화한 다음 이메일을 보냅니다.
타겟 이메일 마케팅의 이점
이메일 통계에 따르면 대상 이메일의 전환율은 개인화되지 않은 이메일에 비해 항상 약 3배 더 높습니다. 그러나 약 60%의 브랜드는 이메일을 개인화하지 않습니다.
세그먼트를 만들면 사용자와 더 잘 소통하고 관계를 구축할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 따라서 이점을 요약하면 다음과 같습니다.
- 더 관련성 있는 메시지를 보내고 부담 없이 접근할 수 있는 자유.
- 고객은 제품을 열어 읽고 긍정적인 조치를 취하게 되어 기뻐할 것입니다.
- 이메일 마케팅의 ROI를 향상시킵니다.
- 쉽게 고객을 유지하고 더 많이 판매할 수 있습니다.
- 고객이 비활성 상태가 될 가능성이 적습니다.
따라서 가장 강력한 커뮤니케이션 채널을 무시한다면 원하는 RoI를 놓치고 있는 것입니다.
이점이 명확하면 타겟팅 전략으로 이동합니다.
4가지 타겟 이메일 마케팅 세분화 유형
네 가지 유형의 타겟팅을 기준으로 목록을 분류할 수 있습니다.
위치 기반 타겟팅 / 지역 타겟팅 이메일 마케팅
고객의 지리적 위치를 기준으로 이메일 목록을 분류합니다. 그런 다음 관련 메시지를 보내 전환 가능성을 높이십시오.
예를 들어 7월 4일에는 미국 고객에게만 독립기념일 세일 제안으로 프로모션 이메일을 보낼 수 있습니다.
인구통계학적 타겟팅
여기에서 연령, 성별, 소득, 교육 및 직업에 따라 이메일 목록을 분류합니다.
펑키한 티셔츠를 판매하고 있다면 젊은이들이 타겟 목록 중 하나가 됩니다. 브랜드 지갑을 판매하는 경우 사무실에 다니는 여성이 대상 고객이 될 수 있습니다.
행동 타겟팅
이 전략에서는 웹사이트에서의 사용자 행동 또는 행동에 따라 이메일 목록을 분류합니다.
예를 들어 장바구니를 버린 사용자, 최근에 구매한 고객 또는 1년 동안 구매하지 않은 고객이 이메일 세그먼트가 될 수 있습니다.
RFM 분석은 행동에 따라 목록을 11개의 세그먼트로 나누고 대상 이메일 마케팅 캠페인을 보내는 훌륭한 전략입니다.
관심 기반 타겟팅
관심 기반 타겟팅에는 고객의 관심에 따라 이메일 목록을 분류하는 작업이 포함됩니다.
예를 들어 신제품에 관심을 보인 사용자가 하나의 세그먼트가 될 수 있습니다. 또 다른 세그먼트는 멤버십 프로그램에 관심이 있는 사용자일 수 있습니다.
세분화된 이메일 목록을 만드는 것은 훌륭합니다. 그러나 세그먼트 전에 이메일 목록을 작성해야 합니다. 방법을 알아보겠습니다.
대상 이메일 목록을 작성하는 5가지 방법
이메일 주소 수집에서 세분화 및 유지 관리에 이르기까지 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.
이메일 주소 수집
귀하가 그들에게 가치 있는 것을 제공하지 않는 한 모든 사람이 귀하에게 이메일 주소를 제공하지는 않습니다.
성공적인 이메일 목록 작성은 방문자에게 보여주는 리드 마그넷에 달려 있습니다. 다음은 더 많은 구독자를 보장하는 최고의 리드 마그넷 아이디어입니다!
허가를 구하다
마케팅 이메일을 보내기 전에 항상 허가를 요청하십시오. 이는 가입 양식 또는 매장 가입에 확인란을 포함하거나 구독자가 향후 이메일을 수신 거부할 수 있는 명확하고 눈에 띄는 옵션을 제공하여 수행할 수 있습니다.
이중 옵트인 사용
새 구독자에게는 구독 확인을 요청하는 이메일이 전송됩니다. 이렇게 하면 귀하의 이메일 수신에 관심이 있는 진정한 사람들만 목록에 가입할 수 있습니다.
이메일 목록 분할
이메일 주소를 수집한 후에는 위에서 언급한 지리적 위치, 인구 통계, 행동 및 관심 기반의 네 가지 기준에 따라 목록을 분류할 수 있습니다.
정기적으로 목록 정리
몸에 위생이 필요한 것처럼 이메일 목록도 예외는 아닙니다. 비활성 구독자, 반송된 이메일 또는 유효하지 않은 이메일 주소를 제거 하여 이메일 목록을 정리하십시오.
이렇게 하면 이메일 캠페인 통계가 왜곡되지 않고 메시지가 적절한 대상에게 전달됩니다.
WordPress 사용자를 위한 최고의 이메일 목록 관리 사례를 읽는 것이 좋습니다.
이제 목록과 세그먼트가 있으므로 대상 이메일 마케팅 캠페인을 설정할 차례입니다.
타겟 이메일 마케팅 캠페인을 만드는 6단계
여기서 어려운 것은 없습니다. 다음 단계를 따르기만 하면 됩니다.
제목과 내용을 개인화하십시오
제목 줄에 받는 사람의 이름을 사용하거나 비즈니스와의 이전 상호 작용을 기반으로 관련 정보를 포함합니다.
짧고 혁신적인 제목을 사용하여 이메일 오픈율을 높일 수도 있습니다. 그러나 제목에서 벗어나는 이메일 콘텐츠는 넣지 마십시오 . 사람들도 구독을 취소할 수 있습니다.
동적 콘텐츠 사용
수신자의 관심사, 행동 및 이전 상호 작용을 기반으로 이메일 캠페인에 개인화된 정보를 포함합니다.
이미지 및 비디오 사용
이미지나 비디오를 포함하면 이메일을 더욱 매력적이고 시각적으로 매력적으로 만들 수 있습니다.
명확한 클릭 유도 문안 추가
이메일 캠페인에 수신자가 랜딩 페이지 방문, 구매 또는 일부 리소스 다운로드와 같은 특정 작업을 수행하도록 유도하는 명확한 클릭 유도문안(CTA)이 포함되어 있는지 확인하세요.
캠페인 A/B 테스트
일부 요소를 조정하고 이메일의 유사한 변형을 만든 다음 어떤 버전이 더 나은지 측정합니다. 이를 통해 캠페인을 최적화하고 효율성을 높일 수 있습니다.
예를 들어 다음을 테스트할 수 있습니다.
- CTA용 텍스트 링크와 버튼
- 배너 및 배너 없음
- 인하된 가격과 인하된 가격이 없는 가격표
- 할인 vs 할인 없음
이메일 캠페인 자동화
이렇게 하면 시간과 리소스를 절약할 수 있으며 적시에 적절한 청중에게 올바른 메시지를 보내는 데 도움이 될 수 있습니다.
마케팅 자동화 플러그인을 사용하면 마케팅 활동을 자동 조종할 수 있습니다. 다음을 수행할 수 있습니다.
- 환영 이메일 보내기
- 뉴스레터 브로드캐스트 보내기
- 제품별 잠재고객 목록 유지
- 후속 시퀀스 이메일 자동화
- 고객이 환불 또는 취소하는 경우 구독 취소
- 전환율이 높은 이메일 디자인 템플릿에 액세스
또한 스팸 검사를 관리하고, 보안 수준을 개선하고, 목록 정리를 수행하고, 이메일 배달 크론을 자동화하는 등 WordPress 웹 사이트에 대한 많은 작업을 수행할 수 있습니다.
이메일 전송 및 분석
글쎄, 이메일 전송 플랫폼과 이메일 성능을 어떻게 잊을 수 있습니까?
이메일을 보내려면 모든 이메일이 해당 사용자에게 전송되는지 확인하는 잘 알려진 이메일 서비스 제공업체 또는 호스팅 파트너가 필요합니다.
또한 오픈율, 클릭률, 구독 취소율, 배달 가능성 등과 같은 중요한 이메일 마케팅 KPI를 모니터링합니다. 이를 통해 개선이 필요한 영역을 식별하고 그에 따라 조정하는 데 도움이 됩니다.
고객에게 이메일 캠페인에 대한 피드백을 요청하고 이 피드백을 사용하여 향후 캠페인을 개선할 수도 있습니다.
마무리
타겟 이메일 마케팅 비용이 낮고 데이터 기반이기 때문에 캠페인의 성공을 측정 및 분석하고 필요에 따라 조정할 수 있습니다.
전반적으로 대상 이메일 마케팅은 참여, 전환율 및 ROI를 높이려는 모든 비즈니스에 유용한 전략입니다.