SurveyMonkey 대 Qualtrics 대 WPForms: 어느 것이 가장 좋습니까? (2021)

SurveyMonkey 대 Qualtrics 대 WPForms를 고려하고 있습니까? 이 3가지 도구 모두 비즈니스 설문조사를 실행하기 위한 훌륭한 기능을 갖추고 있습니다. 그러나 잘못된 도구를 선택하면 사용하기가 너무 어려울 수 있습니다.

이 기사에서 우리는 이 3가지 설문조사 도구를 정면으로 마주할 것입니다. 귀하의 비즈니스에 어떤 설문조사 소프트웨어가 적합한지 쉽게 확인할 수 있도록 기능과 가격을 비교할 것입니다.

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Qualtrics의 장단점은 무엇입니까?

Qualtrics는 대학 및 대기업을 대상으로 하는 고급 연구 플랫폼입니다. 대규모 연구 프로젝트를 위한 복잡한 분석 도구가 있습니다.

그 힘은 확실한 프로이지만 모든 기능으로 인해 사용하기가 매우 어려울 수 있습니다. 많은 조직에서 교육 예산을 따로 설정하고 설문 조사 사용자 지정을 처리할 개발자가 있을 수도 있습니다.

기업의 경우 Qualtrics의 주요 단점은 비용입니다. Qualtrics는 가격을 공개하지 않습니다. 그러나 우리의 연구에서 우리는 연간 수천 달러의 비용이 든다는 것을 발견했습니다.

이 기사에서는 SurveyMonkey 대 Qualtrics 대 WPForms의 2가지 저렴한 대안과 함께 Qualtrics를 살펴보겠습니다.

계속해서 어느 것이 가장 좋은지 봅시다.

SurveyMonkey 대 Qualtrics 대 WPForms

이 3가지 도구를 자세히 살펴보고 귀하의 비즈니스 또는 비영리단체에 가장 적합한 도구를 알아보겠습니다.

• 특징
• 사용의 용이성
• 지원하다
• 가격

먼저 각 기능에서 찾을 수 있는 기능을 살펴보겠습니다.

기능: SurveyMonkey 대 Qualtrics 대 WPForms

모든 온라인 설문조사 소프트웨어를 사용하여 설문조사 및 설문조사를 만들 수 있습니다. 그러나 일부 도구의 기능은 복잡합니다.

필요하지 않은 기능에 대해 비용을 지불하지 않는 것이 가장 좋습니다. 주로 소프트웨어를 사용하기 훨씬 더 어렵게 만들 수 있기 때문입니다.

WPForms 기능

WPForms는 WordPress를 위한 최고의 양식 빌더 플러그인입니다. 코드를 작성하지 않고도 웹사이트를 위한 모든 종류의 양식을 만들 수 있습니다.

WPForms의 Pro 버전에는 설문조사 및 설문조사 애드온이 함께 제공됩니다. 다양한 유형의 설문조사를 실행하고 결과를 쉽게 시각화할 수 있습니다.

설문조사 양식을 만들어 웹사이트의 어느 곳에나 표시하는 것은 매우 쉽습니다.

WPForms 설문조사 및 설문조사 애드온을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 템플릿에서 설문조사를 만듭니다 . WPForms에는 사용자 정의가 매우 쉬운 100개 이상의 양식 템플릿이 있습니다. 설문 조사를 복제하고 자신의 템플릿을 만들 수 있습니다.
• 연락처 양식과 뉴스레터 가입 양식을 만드십시오. WPForms는 매우 다재다능하므로 생각할 수 있는 모든 종류의 양식에 사용할 수 있습니다.
• 조건부 논리를 사용합니다. 이전 응답을 기반으로 설문조사 질문을 표시하거나 숨깁니다.
• 결제하세요. Authorize.Net, PayPal 또는 Stripe로 쉽게 결제를 수락하세요.
• 방문자가 파일을 업로드할 수 있습니다. 파일 업로드 필드를 추가한 다음 업로드를 미디어 라이브러리, Google 드라이브 또는 Dropbox에 저장합니다.
• 측량 데이터를 내보내고 작업합니다. Google 스프레드시트에 자동으로 답변을 보내거나 설문조사 응답을 PDF로 인쇄하거나 양식 데이터를 CSV 형식으로 Microsoft Excel로 내보냅니다.
• CRM을 WordPress 설문 조사와 통합하십시오. Zoho CRM, Insightly 및 Salesforce와 같은 CRM에 직접 응답을 보냅니다.
• 연구 워크플로를 쉽게 만들 수 있습니다. 설문 응답을 사용하여 Toggl 프로젝트에서 할 일 워크플로를 트리거합니다.
• 그리고 더.

WPForms가 많은 비즈니스에 가치가 있는 이유를 즉시 알 수 있습니다. 양식 작성기는 매우 강력하며 설문조사 및 설문조사 애드온을 사용하면 고객 만족도 설문조사, 취소 설문조사 등을 쉽게 만들 수 있습니다.

WPForms 설문조사 및 설문조사 정보

WPForms Pro를 구입하면 모든 표준 양식 필드와 함께 설문 조사, 평가 및 설문 조사를 위한 몇 가지 추가 '멋진' 필드가 제공됩니다.

이렇게 하면 설문조사를 매우 쉽게 만들 수 있습니다.

예를 들어, Net Promoter Score를 양식으로 끌어서 추가할 수 있습니다. 그리고 표시 논리를 사용하여 해당 필드를 볼 수 있는 고객을 제어할 수 있습니다.

이를 통해 방문자에게 관련 질문을 표시하여 정확한 고객 피드백을 쉽게 얻을 수 있습니다.

사이트의 모든 양식에 대해 설문 조사 보고를 활성화할 수도 있습니다. 설문조사가 이미 종료된 경우에도 작동합니다.

결과를 PDF로 내보내거나 결과에서 개별 이미지를 다운로드하는 것도 쉽습니다.

WPForms 설문조사 및 설문조사 애드온을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

• 무제한 설문조사 만들기
• 무제한 질문 추가
• 무제한 응답 받기
• Likert 척도 및 Net Promoter Score와 같은 고급 설문조사 필드 사용
• 질문에 일괄 답변 ​​선택 항목을 빠르게 추가
• 방해가 되지 않는 방문 페이지에 설문조사 포함
• 설문조사에 GDPR 계약 추가
• 이미지 및 브랜딩 추가
• WordPress에 설문 조사 결과 저장
• 설문 조사 차트 자동 생성
• 사용자 정의 가능한 PDF 설문 조사 보고서 생성
• 버려진 설문조사에서 데이터 캡처
• 양식 만료 날짜를 사용하여 설문조사를 자동으로 종료합니다.
• 설문조사에 대한 최대 응답 수를 설정합니다.

여기에 또 다른 깔끔한 기능이 있습니다. WordPress에서 모든 설문 조사를 쉽게 게시할 수 있습니다.

즉, WordPress에 이미 있는 모든 소셜 미디어 공유 플러그인을 사용할 수 있으며 완전히 새로운 작업 방식을 배울 필요가 없습니다.

응답을 받으면 WordPress 대시보드에 바로 표시됩니다. 그것들을 한 눈에 분석하는 것은 이보다 더 쉬울 수 없습니다.

그리고 다른 질문 유형에는 다른 레이아웃이 있습니다. WPForms는 자동으로 올바른 레이아웃을 사용하므로 데이터를 가장 잘 볼 수 있습니다.

SurveyMonkey vs Qualtrics vs WPForms를 보면 WPForms가 가장 직관적이라는 것이 분명합니다. WordPress 사이트가 있고 설문조사 기능을 추가하려는 경우 간단합니다.

SurveyMonkey 기능

SurveyMonkey는 웹 기반 설문조사 빌더입니다. 시장 조사자를 대상으로 합니다.

SurveyMonkey는 Qualtrics만큼 발전되지 않았습니다. 동일한 워크플로 또는 분석 도구가 없습니다. 플러스 측면에서는 교육 과정에 참석하지 않고도 사용법을 배울 수 있습니다.

처음부터 시작하거나 템플릿 중 하나를 사용할 수 있습니다.

그런 다음 빌더에서 질문을 사용자 정의하십시오.

질문 은행에는 설문 조사에서 속도를 높이기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 사전 설정 질문이 있습니다. 드롭다운을 사용하여 문구를 약간 조정할 수 있습니다.

SurveyMonkey로 다음을 수행할 수 있습니다.

• 설문조사를 SPSS로 내보내기
• Salesforce 통합 추가
• 응답 배관 설정
• 결제하기
• 파일 업로드 수락
• 다국어 설문조사 만들기
• 화이트 라벨 설문조사 만들기

SurveyMonkey의 주요 단점은 독립형 플랫폼이라는 것입니다. 따라서 WPForms와 같은 방식으로 WordPress와 쉽게 통합되지 않습니다.

설문 조사를 포함하려면 코드를 복사하여 WordPress 사이트의 HTML 블록에 붙여넣어야 합니다.

SurveyMonkey는 양식 빌더가 아니라는 점을 언급하는 것도 중요합니다. 따라서 사이트에 대한 다른 유형의 양식을 만드는 데 사용할 수 없습니다.

퀄트릭스 기능

Qualtrics는 매우 강력한 설문조사 플랫폼입니다. 방대한 양의 데이터를 수집하는 대기업 및 대학을 위해 설계되었습니다.

Qualtrics 내의 설문조사 도구는 CoreXM 제품 아래에 그룹화되어 있습니다. Qualtrics의 이전 리뷰를 읽으면 이것이 Qualtrics Research Core라고 불렸다는 것을 알 수 있습니다.

질문 작성기는 SurveyMonkey와 비슷하지만 오른쪽에 옵션이 있습니다.

다양한 유형의 설문조사 논리를 사용하여 다양한 방식으로 설문조사를 통해 응답자를 이동할 수 있습니다.

이 질문에는 8가지 가능한 조건이 있으므로 매우 복잡한 흐름을 만들 수 있습니다.

도구 메뉴를 사용하면 질문 기록 및 채점과 같은 항목을 제어할 수 있습니다. 여기에 있는 대부분의 도구는 엔터프라이즈급 고객을 위한 것입니다.

사용자가 설문조사를 보내기 전에 많은 조직이 Qualtrics 교육에 비용을 지불하는 이유를 알 수 있습니다.

Qualtrics를 사용하여 다음을 수행할 수도 있습니다.

• 매우 복잡한 프로젝트 생성
• 자동화된 작업으로 CRM에 데이터 공유
• 데이터 공유 및 내보내기
• Qualtrics API를 사용하여 응답 작업을 수행합니다.

일부 조직의 경우 이러한 모든 도구가 절대적으로 필요합니다. 비즈니스 및 비영리 설문조사와 여론조사의 경우 Qualtrics는 좋은 투자 수익을 내지 못할 것입니다.

SurveyMonkey 대 Qualtrics 대 WPForms 사용 용이성

비즈니스 또는 비영리단체를 위해 이 3가지 설문조사 도구를 고려하고 있다면 사용자 친화적인 것을 구입하는 것이 중요합니다. 다음 학습 곡선을 살펴보겠습니다.

WPForms 사용 용이성

WPForms는 세계 최고의 블로깅 플랫폼인 WordPress 내부에 구축되었습니다. 사용자가 이미 WordPress를 사용하는 경우 대시보드에 설문조사 및 설문조사 도구를 추가하는 것은 쉬운 일이 될 것입니다.

설문 조사를 추가하는 것은 양식을 추가하는 것만큼 쉽습니다.

WPForms에서는 간편한 드래그 앤 드롭 인터페이스를 사용하여 모든 유형의 설문조사 또는 설문조사를 작성할 수 있습니다. 양식 작성기는 전체 화면 창에서 열리므로 설문조사를 진행하면서 볼 수 있는 충분한 공간이 있습니다.

사용 편의성을 위해 이보다 더 간단할 수 없습니다. 훈련이 필요하지 않습니다!

왼쪽에는 모든 설문조사 질문이 하나의 패널에 표시됩니다. 오른쪽에서 양식의 실시간 미리보기를 볼 수 있습니다.

또한 필드를 클릭하여 질문과 답변을 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다.

WPForms에는 또한 모든 양식에 빠르게 로드할 수 있는 사전 설정 답변이 있습니다. 사용자 정의 답변을 대량으로 추가할 수도 있습니다.

설문조사가 완료되면 WordPress 내에서 결과를 분석할 수 있습니다.

이를 통해 승인된 WordPress 사용자라면 누구나 쉽게 설문조사 응답을 관리할 수 있습니다.

보시다시피 WPForms를 사용하면 조직의 모든 사람이 쉽게 설문조사를 게시하고 즉시 보낼 수 있습니다.

SurveyMonkey 사용 용이성

SurveyMonkey와 Qualtrics의 사용자 인터페이스를 보면 설문 작성 도구가 작동하는 방식에 몇 가지 확실한 유사점이 있습니다.

대부분의 경우 SurveyMonkey의 질문 작성기에서 작업하게 됩니다. 중앙 패널에 로드됩니다.

일부 질문은 빠르게 사용자 정의할 수 있으므로 신속하게 문구를 변경할 수 있습니다.

SurveyMonkey 전체에서 SurveyMonkey에 비용을 지불하여 설문조사를 보낼 수 있는 Audience 서비스에 대한 상향 판매를 볼 수 있습니다. 시장 조사를 수행하는 경우 많은 청중이 필요하므로 설문 조사를 더 쉽게 실행할 수 있습니다. 그러나 많은 기업에서는 그 기능이 필요하지 않을 것입니다.

마지막으로 SurveyMonkey에는 설문조사에 실수가 있는지 확인하는 시스템도 있습니다. 우리는 검사 도구를 통해 템플릿 중 하나를 실행했으며 기본 문구에서 몇 가지 문제를 발견했습니다.

시장 조사 도구에 대한 방법을 알고 있다면 SurveyMonkey를 쉽게 탐색할 수 있습니다. 그러나 사용자 인터페이스가 어수선하게 느껴질 수 있습니다. 소규모 기업과 비영리 단체는 이 온라인 설문조사 도구가 다소 부담스럽다는 것을 알게 될 것입니다.

Qualtrics 사용 용이성

SurveyMonkey 대 Qualtrics 대 WPForms 중에서 Qualtrics는 확실히 배우기 가장 어렵습니다.

질문 작성기 자체는 다양한 옵션과 메뉴로 가득 차 있음에도 불구하고 깨끗하고 넓습니다. 그러나 몇 가지 질문 유형을 사용자 정의하려면 개발자가 필요하며, 수많은 옵션이 있을 때 토끼굴로 들어가는 것은 매우 쉽습니다.

예를 들어 아래 스크린샷은 단일 프로젝트에 대한 옵션의 작은 섹션을 보여줍니다. 이것은 정말 멋지게 구성되어 있지만 첫 번째 라이브 설문조사를 보내기 전에 모든 것이 무엇을 하는지 알고 싶을 것입니다.

다른 설문조사를 하나의 대규모 프로젝트로 연결하는 방법인 Qualtrics에서 흐름을 구축할 수도 있습니다. 다시 말하지만 이것은 매우 전문화되어 있으며 대부분의 신규 사용자는 이러한 모든 옵션을 파악하는 데 도움이 필요합니다.

설문 조사를 위한 몇 가지 주제도 있습니다. 우리는 그들이 그렇게 좋아 보이지 않는 것을보고 놀랐습니다. 여기에서 선택한 주제는 대비가 좋지 않아 일부 사람들이 읽기 어려울 수 있습니다.

테마의 기본 설정은 변경할 수 있지만 고급 테마 사용자 지정을 하려면 개발자가 필요합니다.

공유 옵션과 같은 도구의 일부 영역은 사용하기가 조금 더 쉽습니다. 그러나 다시 WordPress 통합이 없으므로 웹 사이트에 설문 조사를 게시하는 것은 WPForms를 사용하는 것보다 더 오래 걸릴 것입니다.

결론은 Qualtrics는 방대하고 기업 연구 도구의 특별한 범주에 속한다는 것입니다. 이 플랫폼을 사용하면 등록하고 같은 날 설문조사를 보낼 수 없습니다.

지원: SurveyMonkey 대 Qualtrics 대 WPForms

이러한 모든 도구는 고객 지원 및 온라인 도움말 리소스와 함께 제공됩니다. 정확히 어떤 내용이 포함되어 있는지 살펴보겠습니다.

WPForms 지원

모든 유료 버전의 WPForms 사용자는 티켓 시스템을 통해 개인 지원에 액세스할 수 있습니다. 지원팀은 월요일~금요일 오전 9시~오후 5시(태평양 표준시)에 도움을 드릴 수 있습니다.

지원에 액세스하려면 플러그인을 구입할 때 사용한 것과 동일한 세부 정보로 로그인하기만 하면 됩니다. 거기에서 티켓을 제출하는 것은 쉽습니다.

3가지 온라인 도움말 리소스도 있습니다.

• 사용자가 팁과 아이디어를 교환할 수 있는 비공개 Facebook 그룹인 WPForms VIP 서클.
• 명확하고 읽기 쉬운 플러그인 문서.
• 플러그인을 확장하고 조정하려는 사람들을 위한 개발자 문서입니다.

무료 버전인 WPForms Lite 사용자는 공식 WordPress 플러그인 포럼에서 지원에 액세스할 수 있습니다.

SurveyMonkey 지원

SurveyMonkey 사용자는 처음에 소프트웨어의 다양한 기능과 설정을 설명하는 기술 자료로 안내됩니다.

도움을 받기 위해 티켓을 제출할 수 있지만 양식에 액세스하려면 먼저 설문지를 통과해야 합니다. 지원 팀은 동부 표준시 기준 오전 3시부터 오후 8시까지 이용할 수 있습니다.

일부 유료 플랜에서는 전화 지원이 가능합니다.

퀄트릭스 지원

Qualtrics CoreXM 지원은 전화, 라이브 채팅 및 이메일을 통해 제공됩니다. 팀은 월요일~금요일, 오전 5시~오후 5시(MDT)에 이용할 수 있습니다.

Qualtrics 사이트에는 공개 커뮤니티 포럼도 있습니다.

Qualtrics에는 설문조사 도구, API 등을 다루는 지식 기반이 있습니다. 그러나 지원 팀은 사용자 지정 코드를 지원하지 않습니다. 많은 사용자 지정이 개발자 지원을 필요로 한다는 점을 감안할 때 일부 비즈니스 사용자에게는 문제가 될 수 있습니다.

가격: SurveyMonkey 대 Qualtrics 대 WPForms

마지막으로 SurveyMonkey 대 Qualtrics 대 WPForms의 가격을 살펴보고 어떤 것이 가장 가치가 있는지 알아보겠습니다.

WPForms 가격

WordPress 사이트에 대한 무제한 양식을 만드는 데 사용할 수 있는 무료 버전의 WPForms가 있습니다. 영원히 무료입니다.

설문조사 및 설문조사 애드온을 사용하려면 Pro 라이선스 이상이 필요합니다.

Pro 라이선스 가격은 $399/년이며 다음이 포함됩니다.

• 모든 설문조사 필드
• 모든 설문조사 보고 기능
• 무제한 사용자, 설문조사 및 응답

이 스크린샷은 판매 이벤트 중에 찍은 것입니다. 이 거래가 아직 유효한지 알아보십시오!

설문 조사 및 설문 조사 기능 외에도 WPForms의 Pro 버전에는 다음이 포함됩니다.

• Geolocation 애드온 – 응답자의 위치를 ​​자동으로 캡처합니다. 자세한 내용은 최고의 지리적 위치 플러그인 목록을 확인하십시오.
• 오프라인 양식 애드온 – 오프라인 또는 WiFi가 불안정한 위치에서 설문조사를 실행합니다. WPForms는 인터넷 연결 없이도 모든 결과를 캡처합니다.
• 사용자 여정 애드온 – 방문자가 양식을 제출할 때까지 사이트를 통해 이동하는 경로를 확인합니다.
• Zapier 통합 – 수백 개의 다른 앱 및 서비스에 설문 조사 결과 및 양식 제출을 보냅니다.

따라서 1개의 연회비로 전체 설문조사 도구 와 비즈니스를 위한 전문 WordPress 양식 빌더를 얻을 수 있습니다.

SurveyMonkey 가격

SurveyMonkey는 기업 사용자와 개인 사용자에 따라 가격이 다릅니다. 개인 요금제는 모두 1명의 사용자 좌석을 기준으로 합니다.

여기에서 가장 저렴한 계획은 WPForms Pro와 거의 같은 가격이지만 훨씬 더 제한적입니다. 예를 들어 한 달에 5,000개의 응답만 받을 수 있는 반면 WPForms를 사용하면 무제한 응답을 얻을 수 있습니다.

SurveyMonkey 비즈니스 플랜은 헤드라인 요금을 비교하면 더 저렴해 보입니다. 그러나 광고된 가격은 1명의 사용자에 대한 것입니다. 대부분의 기업은 여러 사용자에 대한 라이선스를 구매해야 하므로 비용이 팀 전체에 빠르게 추가됩니다.

마지막으로 SurveyMonkey에는 무료 요금제가 있습니다. 이 스크린샷은 제한 사항에 대한 아이디어를 제공합니다.

주황색으로 표시된 부분은 모두 유료 기능입니다. 따라서 무료 계획은 실제로 더 많은 평가판입니다. 그러나 설문 조사에 대한 40개의 응답만 볼 수 있습니다. 따라서 그 이상을 얻으면 액세스하려면 비용을 지불해야 합니다.

퀄트릭스 가격

Qualtrics는 가격을 공개하지 않지만, 우리의 연구에 따르면 가장 기본적인 라이선스에 한 달에 수백 달러를 지출할 것으로 예상할 수 있습니다.

무제한 리소스와 질문 유형을 얻으면 비용이 더욱 증가합니다.

테스트를 위해 Qualtrics에는 무료 요금제가 있습니다. 최대 100개의 응답이 포함된 1개의 설문조사만 실행할 수 있기 때문에 이 기능은 시험용으로만 유용합니다. 기능을 시험해 보기에는 괜찮지만 실제 설문조사에 사용할 수 있는 기업은 거의 없습니다.

최고의 설문 조사 솔루션은 무엇입니까?

모든 비교를 고려할 때 WPForms는 설문 조사 및 설문 조사를 실행하려는 기업 및 비영리 단체에 가장 적합한 도구 라고 생각 합니다.

그것은 왜냐하면:

• WPForms에는 강력한 설문 조사 기능 과 훌륭한 보고 도구가 있습니다.
• 끌어서 놓기 필드를 사용하면 설문 조사를 쉽게 작성할 수 있습니다.
• 지원 팀은 훌륭하고 수많은 온라인 리소스가 있습니다.
• Pro 플랜은 SurveyMonkey 대 Qualtrics보다 쉽게 더 저렴 합니다.
• 사용량에 제한이 없으며 팀이 성장함에 따라 라이선스를 계속 추가할 필요가 없습니다.
• 모든 설문 조사 필드는 하나의 계획에 포함됩니다 . 추가 업그레이드 비용을 계속 자금을 조달할 필요가 없습니다.
• WordPress와 완전히 통합된 유일한 설문조사 도구 입니다. 즉, 설문조사 게시 및 공유가 이보다 더 쉬울 수 없습니다.

WPForms에서는 강력하고 쉽고 빠른 설문 조사 도구를 만들기 위해 열심히 노력했습니다. 오늘 구입하여 위험 부담 없이 사용해 볼 수 있습니다.

그리고 그것이 효과가 없다면 어떤 이유로든 환불을 받을 수 있습니다. 또는 전혀 이유가 없습니다.

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다음 단계: 설문조사 요약 작성 방법 배우기

WPForms로 설문조사를 작성할 준비가 되셨습니까? 결과와 결과를 보여주는 방법을 배우고 싶을 것입니다.

설문조사 결과 요약을 작성하는 데 유용한 가이드를 만들었습니다. WPForms의 차트를 사용하여 결과를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 보여줍니다.

양식을 작성할 준비가 되셨습니까? 가장 쉬운 WordPress 양식 빌더 플러그인으로 오늘 시작하십시오. WPForms Pro에는 많은 무료 템플릿이 포함되어 있으며 14일 환불 보장을 제공합니다.

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