WooCommerce 구독으로 성공하는 방법: 15,000개 매장에서 배운 기술 팁

당신은 도약하기로 결정했습니다. 귀하 또는 귀하의 고객이 온라인 비즈니스를 시작하려고 합니다.

상점을 강화하기 위해 WooCommerce와 WordPress를 선택했습니다. 적은 작업으로 더 많이 판매하기 위해 구독 구성 요소를 포함할 계획입니다.

당신은 이미 훌륭한 결정을 내렸지만 그것이 쉽지 않을 것이라는 의미는 아닙니다!

WooCommerce 구독은 이제 15,000개 이상의 상점에 대한 반복 결제를 지원합니다. 지난 5년 동안 소프트웨어 개발 팀의 일원으로서 저는 기술적인 관점에서 구독에 대해 많은 것을 배웠고 이러한 교훈을 공유하고 싶습니다.

이 기사를 읽는 데 10분이 소요되고 권장 사항에 따라 조치를 취하면 몇 주를 회수하고 수천 달러를 절약할 수 있습니다.

저는 세 가지 중요한 영역에 집중할 것입니다.

• 호스트 선택
• 지불 게이트웨이 및 확장 프로그램 선택
• 사이트에서 실행하는 코드에 대한 분별력

이 정보가 왜 중요한지 먼저 살펴보겠습니다.

오픈 소스 구독 소프트웨어에 필요한 더 큰 책임

WooCommerce 구독을 사용하면 청구에 대한 거의 완전한 소유권과 제어권을 갖게 됩니다. 반복 결제 데이터는 WooCommerce 스토어 내에서 저장 및 실행됩니다. 상점의 데이터베이스와 애플리케이션은 귀하가 제어할 수 있습니다.

폐쇄 소스 SaaS 청구 소프트웨어와 비교할 때 이러한 제어 수준은 WooCommerce 구독을 고유하게 만듭니다. 다른 오픈 소스 옵션도 결제 게이트웨이에 예정된 결제 처리에 대한 책임을 전달합니다.

이 디자인은 다른 어떤 구독 소프트웨어 솔루션보다 더 강력하고 유연합니다. 모든 일이 순조롭게 진행된다면 귀하의 비즈니스는 수년 동안 운영될 것이며 오늘 가입한 구독자는 10년 또는 20년 후에도 여전히 귀하의 상점에 적극적으로 구독하게 될 것입니다. 이것은 데이터를 소유하고 오픈 소스 소프트웨어를 사용하는 것의 가장 좋은 점 중 하나입니다. 지금 가지고 있는 모든 것은 필요한 만큼만 소유할 수 있습니다.

그 힘에는 책임이 따른다 . 처음부터 올바른 선택을 하면 배당금을 지불하고 구독을 원활하게 실행할 수 있습니다. 잘못된 결정은 수정 비용과 가입자 손실 비용을 초래할 수 있습니다.

가까운 미래와 앞으로 몇 년 동안 구독 스토어에 대한 결정을 내리기 위해 아래 사항을 참고하십시오.

WooCommerce 구독을 위한 호스트 선택

호스팅은 부동산입니다. 좋은 부동산을 선택하면 사업이 번창할 것입니다. 처음부터 제대로 하는 것이 가장 중요한 선택입니다.

WooCommerce 구독을 사용하면 청구 데이터와 애플리케이션을 제어할 수 있습니다. 그렇기 때문에 호스팅이 중요합니다. 귀하의 호스팅은 귀하의 지불에 대한 책임이 있습니다 .

WooCommerce 구독 호스팅 권장 사항: Pagely, Pressable 및 Pantheon

수천 개의 지원 티켓으로 작업한 후 Pagely가 우리가 추천한 사람들과 함께 최고의 성과를 내는 것을 지속적으로 보았습니다.

우리는 또한 많은 상점이 다른 호스트와 문제를 겪은 후 Pressable과 Pantheon으로 성공을 거두는 것을 보았습니다.

LiquidWeb은 신규 진입자이며 WooCommerce를 위한 우수한 플랫폼을 만들기 위해 누구보다 많은 투자를 하고 있습니다. 예를 들어, 자동 업데이트에 대한 시각적 비교입니다. 글을 쓰는 시점에서 개인적인 테스트로 추천할 수는 없지만 확인하는 것을 권장합니다.

WooCommerce 구독을 위한 호스트를 선택하는 것은 좋은 WordPress 호스트를 찾는 것만큼 간단하지 않습니다. 귀하의 상점은 WordPress 사이트 그 이상입니다. 반복 청구 응용 프로그램입니다. 블로그뿐만 아니라 웹 애플리케이션 실행에 적합한 호스트를 찾으십시오.

예를 들어, 일부 호스트는 엄격한 스크립트 시간 초과를 적용합니다. WooCommerce 구독이 프로세스를 실행할 수 있는 시간이 길수록 지불을 더 빨리 처리할 수 있습니다. 연장하거나 제거할 수 없는 시간 초과를 적용하는 호스트에서 반복 결제를 동기화하는 경우 시간 초과가 없는 경우보다 결제가 더 느리게 처리되므로 상점이 성장함에 따라 시간 초과가 문제가 됩니다.

호스트를 변경하는 것은 시간과 비용이 많이 드는 프로세스이므로 함께 성장할 수 있는 올바른 호스트를 미리 선택하는 것이 좋습니다.

참고: 우리는 대부분의 호스트에서 WooCommerce 구독 성능에 대한 공식 또는 광범위한 테스트를 수행하지 않았습니다. 공식 호스팅 가이드가 도움이 되셨다면 저희에게 알려주십시오.

WooCommerce 구독 결제

다음으로 중요한 결정은 지불에 관한 것입니다.

고객이 스토어에서 구독을 생성하면 결제 게이트웨이는 결제 데이터를 저장합니다. 전환하려면 다음이 필요합니다.

• 모든 결제 데이터를 새 결제 게이트웨이로 마이그레이션한 다음 WooCommerce의 데이터베이스와 동기화하세요. 마이그레이션은 결제 데이터 이동성을 제공하는 일부 결제 게이트웨이에서만 가능합니다 .
• 기존 게이트웨이에서 모든 자동 결제를 취소하고 고객에게 새 게이트웨이로 다시 가입하도록 요청합니다.

이는 시간이 많이 걸리고 비용이 많이 드는 옵션으로 미래 보장형 지불 게이트웨이로 시작하여 피할 수 있습니다.

1. 지불 게이트웨이 선택

내 경험상 WooCommerce 구독을 위한 최고의 지불 게이트웨이는 Stripe입니다. 나는 수천 개의 크고 작은 상점이 그것을 성공적으로 사용하는 것을 보았습니다.

PayPal 및 Authorize.net CIM을 통한 Braintree도 훌륭한 옵션입니다.

세 가지 결제 게이트웨이 모두 사용자 친화적인 대시보드와 최신 API를 갖추고 있습니다. 또한 상점과 연결할 수 있는 신뢰할 수 있는 WooCommerce 확장 프로그램이 있습니다.

해당 지역에서 세 개의 게이트웨이가 작동하지 않으면 어떻게 됩니까?

모든 판매자가 이러한 결제 게이트웨이에 액세스할 수 있는 것은 아닙니다. 매장이 지원하지 않는 국가에 있을 수 있습니다. 귀하의 제품 카탈로그에 귀하가 금지된 사업체로 분류된 것으로 표시될 수 있습니다.

이러한 경우에도 여전히 좋은 옵션이 많이 있습니다. 그리고 피해야 할 것도 많다.

의존할 수 있는 지불 게이트웨이를 선택하려면 다음을 찾으십시오.

• 신용 카드 번호와 같은 지불 토큰에 대한 데이터 이동성
• 고객이 선호하는 결제 수단 으로 자동 반복 결제 지원
• 대중 적인 결제 방식 이 아닌 현대적인 결제 방식

반복 결제 데이터의 이식성

일부 결제 게이트웨이를 사용하면 전환하기로 선택한 경우 신용 카드 번호와 같은 결제 데이터를 다른 결제 게이트웨이로 이전할 수 있습니다. 즉, 가입자가 다시 가입하지 않고도 게이트웨이를 변경할 수 있습니다.

지불 게이트웨이가 데이터 이동성을 제공한다면 이는 비즈니스가 미래에 어떻게 경쟁할 것인지에 대한 신호입니다. 수수료, 기능 및 고객 서비스를 경쟁력 있게 유지하려는 의도를 보여줍니다.

지불 게이트웨이가 귀하의 데이터를 잠그면 제공하는 서비스가 경쟁업체보다 뒤처지더라도 귀하를 유지하기 위한 전술일 수 있습니다.

고객이 선호하는 결제 수단으로 자동 반복 결제

많은 지불 게이트웨이는 신용 카드, 자동 이체 또는 ACH와 같은 다양한 지불 방법을 지원합니다. 그렇다고 해서 자동 반복 결제를 수행할 수 있는 것은 아닙니다.

예를 들어, 결제 게이트웨이는 일회성 결제에 대해 자동이체를 제공할 수 있지만 향후 자동이체를 자동으로 가져오는 API는 없습니다.

대부분의 경우 자동 반복 결제를 처리하려면 WooCommerce 확장에 대한 "토큰"이 필요합니다. 해당 결제 수단에 대해 토큰화가 지원되는지 알아보십시오. 그렇다면 자동 반복 결제를 청구할 수 있어야 합니다.

현대적인 지불 방법

지불 기술은 지난 10년 동안 많이 향상되었습니다. 나이가 더 많고 확고한 플레이어는 때때로 초기의 유산을 가지고 있습니다.

그렇다고 해서 Bolt와 같은 새로운 참가자를 사용해야 하는 것은 아닙니다. 내 경험상 5-10년 된 회사를 선택하는 것이 10-20년 된 회사를 사용하는 것보다 더 나은 경험을 낳는다는 것을 의미합니다.

2. 확장 프로그램 선택

지불 게이트웨이를 선택했으면 WooCommerce용 지불 게이트웨이 확장도 선택 해야 합니다. 여기에서 고려해야 할 세 가지 사항이 있습니다.

• 구독 기능 지원
• 평판이 좋은 확장 개발자
• 고객이 선호하는 결제 수단에 대한 자동 반복 결제

WooCommerce 구독 기능 지원

가능하면 WooCommerce 구독을 완전히 지원하는 게이트웨이를 선택하십시오. 이렇게 하면 매장을 최대한 활용할 수 있습니다. 지원되는 기능에 대한 분석을 보려면 구독 결제 방법 및 게이트웨이로 이동하십시오.

이 가이드의 기능은 구독의 다른 많은 기능을 위한 기본 기능이기도 합니다. 예를 들어, 반복적인 전체 수정에 대한 지원은 다음과 같은 기능도 잠금 해제합니다.

• 구독을 업그레이드하는 고객
• 향후 지불 금액을 수정하는 상점 소유자
• 실패한 결제를 자동으로 재시도하고 추가 수익을 얻기 위한 구독.

확장 프로그램이 모든 기능을 지원하면 결제 게이트웨이가 최신 API를 제공한다는 좋은 표시입니다.

평판이 좋은 WooCommerce 확장 개발자

대부분의 지불 게이트웨이에는 하나 이상의 WooCommerce 확장 프로그램이 있습니다. 지불 게이트웨이가 신뢰할 수 있더라도 잘못 코딩된 확장 프로그램은 반복 지불에 영향을 줄 수 있으며 때로는 처리되지 않을 수도 있습니다.

평판이 좋은 개발자의 WooCommerce 확장 프로그램을 선택하십시오.

SkyVerge는 이 분야의 리더입니다. 지불 게이트웨이에 SkyVerge 이름이 표시되면 최상급이라고 믿을 수 있습니다. 다행히도 많은 지불 게이트웨이에 대한 확장 기능을 구축했습니다.

선호하는 결제 수단으로 자동 반복 결제 지원

확장 프로그램은 반복 결제를 지원하지 않을 수 있으며 추가할 수 없는 경우도 있습니다.

결제 수단이 자동 반복 결제를 지원하는지 확인할 수 없다면 개발자에게 문의하여 알아보세요.

구독 지불 게이트웨이 선택을 위한 비용 고려 사항

마지막으로, 지불 게이트웨이와 관련하여 더 높은 수수료가 더 높은 비용을 의미하지는 않습니다.

일부 게이트웨이에는 귀하와 귀하의 팀 시간이 소요되는 까다로운 구성 요구 사항이 있습니다.

프리미엄 지불 게이트웨이 확장에 대해 연간 $79를 지불하면 더 저렴하거나 품질이 낮은 확장에서 마이그레이션하는 비용을 절약할 수 있습니다.

결제는 구독을 위한 연료입니다. 수수료를 비용이 아닌 원활한 관계에 대한 투자로 생각하십시오.

귀하의 사이트에 추가된 코드에 주의하십시오

WooCommerce는 개방형 시스템입니다. 그것은 당신에게 많은 이점을 제공합니다. 또한 하나의 약한 링크가 상점의 다른 기능을 사용할 수 있음을 의미합니다.

WooCommerce 구독의 경우 이것은 심각할 수 있습니다.

수백 개의 반복 결제가 처리되는 동일한 날에 오류가 발생하는 플러그인을 추가하면 해당 결제가 실패할 수 있습니다. 드물지만 가능하고 쉽게 피할 수 있습니다.

다음과 같은 악몽 시나리오를 피하려면:

• 업데이트에 대한 좋은 업데이트 및 테스트 프로세스를 설정합니다.
• 사이트에 추가하는 코드를 선택적으로 선택하십시오.

반복 결제 테스트

라이브 사이트에서 플러그인을 업데이트하기 전에 스테이징 사이트에서 플러그인을 업데이트하고 반복 결제를 테스트하십시오. 이것은 플러그인이 업데이트되면 라이브 사이트에서 반복 결제가 중단되지 않는다는 좋은 지표가 됩니다. 참고: 구독은 스테이징 사이트에서 '스테이징 모드'로 전환되므로 전체 결제 프로세스를 거치지 않습니다.

이를 극복하려면 데이터베이스에서 애플리케이션 코드를 분리하는 워크플로를 선택한 후 다음을 수행하십시오.

1. 개발 사이트를 만듭니다.
2. CSV에서 100개의 테스트 구독을 가져오고 결제는 10-15분 내에 처리되도록 설정됩니다.
3. 업데이트된 플러그인으로 모든 결제가 처리되는지 확인하세요.

모든 플러그인 업데이트에 대해 이 테스트를 실행할 필요는 없습니다. 모든 플러그인이 업데이트된 전체 시스템에 대해 한 번 실행하는 것이 가장 좋습니다. 드물지만 문제가 있는 경우 이를 격리하기 위해 노력하십시오.

반복 결제를 테스트하는 더 쉬운 방법은 Robot Ninja를 사용하는 것입니다. 우리는 현재 체크아웃을 위한 실시간 결제 테스트와 유사한 정기적인 반복 결제 테스트를 실행하는 방법을 찾고 있습니다.

좋은 품질의 코드를 선택하십시오

상점의 코드는 테마, 플러그인 및 귀하 또는 고용된 개발자가 추가한 사용자 정의 코드에서 가져옵니다.

모든 코드 조각은 실패에 대한 새로운 벡터를 추가합니다. 추가하는 코드를 무자비하게 분별하십시오.

공개적으로 사용 가능한 피드백이 있는 플러그인 또는 테마(예: WooCommerce.com 확장 프로그램의 리뷰 시스템)를 선택하십시오.

이상적으로는 기존 고객과 연락하여 경험을 듣는 것도 좋습니다. 지역 WooCommerce 모임 또는 WooCommerce Community Slack과 같은 커뮤니티 채널을 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다.

플러그인에 50달러를 절약하면 결제 실패 또는 문제 해결 시간으로 인해 수천 달러의 수익 손실이 발생할 수 있습니다. 낮은 가격이 항상 낮은 비용을 의미하지는 않습니다 .

관련 경험이 있는 개발자를 찾습니다 . WooCommerce 구독은 복잡한 시스템입니다. 경험이 있는 개발자는 솔루션을 더 빨리 만들고 일반적인 함정을 피할 것입니다.

모든 코드 조각은 실패에 대한 새로운 벡터를 추가합니다. 추가하는 코드를 무자비하게 분별하십시오.

구독 경험이 풍부한 에이전시 3곳은 Saucal, Silicon Dales 및 Mindsize입니다. 1년 이상 함께 일한 클라이언트로부터 추천서를 받는 것이 현명합니다.

구독의 경우 시간 범위가 중요합니다. 플러그인은 잘 시작할 수 있지만 100번째 갱신 또는 10,000번째 구독자 이후에 문제가 발생할 수 있습니다. 에이전시는 시간과 예산 내에서 작업을 완료할 수 있지만 6개월 후 발견되지 않은 버그로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

사용자 정의 코드 및 누락된 기능

사용자 정의 코드에 대한 마지막 참고 사항입니다.

지난 반년 동안 100개 이상의 새로운 버전의 구독을 출시하여 새로운 기능을 제공합니다. 구독을 판매하고 관리하는 방법에는 여러 가지가 있으며 판매자가 이를 달성하기 위해 추가해야 할 기능이 더 있습니다.

비즈니스에 긴급하게 기능이 필요하지 않은 경우 WooCommerce 구독에 기능이 포함될 때까지 기다리세요 .

기능 로드맵의 다음 릴리스에서 계획된 내용을 게시하고 투표 수에 따라 기능 요청의 우선 순위를 지정합니다.

WooCommerce.com 구독이 활성화되어 있는 한 새로운 기능에 액세스할 수 있습니다. 더 저렴하다는 것 외에도 거의 항상 맞춤형 제작 제품보다 더 강력하고 미래에 대비할 수 있습니다. 기능을 개발할 때 우리가 제공하는 코드가 15,000개 매장에서 사용할 수 있도록 엄격한 품질 보증을 적용합니다. 이 접근 방식은 우리가 새로운 기능을 제공하는 데 시간이 걸리지만 사용 가능하게 되면 신뢰할 수 있음을 의미합니다.

우리는 약 1년에 한 번 릴리스를 수행하지만 때로는 베타 버전이 6개월 이상 앞서 사용할 수 있습니다. 기능에 대한 조기 액세스를 원하면 Prospress 지원에 문의하십시오.

구독의 성공을 기원합니다

축하합니다! 이제 WooCommerce 구독으로 성공하는 데 필요한 모든 것을 알게 되었습니다.

내 권장 사항을 요약하려면 다음을 수행하십시오.

• 호스팅 : 귀하의 상점은 Pagely, Pressable 또는 Pantheon과 함께 견고한 기반이 될 것입니다.
• 지불 게이트웨이 : PayPal 또는 Authorize.net CIM을 통해 Stripe, Braintree를 사용하면 귀하의 상점이 수년간 좋은 관계를 유지할 수 있습니다.
• 사용자 지정 코드 : Saucal, Silicon Dales 및 Mindsize는 상당한 구독 경험이 있는 대행사입니다. 가능한 경우 구독 코어에 기능이 추가될 때까지 기다리세요.

기업가의 여정에 행운을 빕니다!

구독으로 이동하는 경우 이 게시물의 지침을 따르면 성공을 위해 기술적인 측면이 설정됩니다. 폭풍우가 치는 날씨에 직면하면 주저하지 말고 Prospress 지원팀에 문의하십시오.

편집: 2018년 2월 28일 – 호스팅 시간 초과에 대한 섹션이 업데이트되어 WooCommerce 구독이 더 오래 프로세스를 실행하도록 허용할 필요가 없지만 더 오래 실행할 수 있을 때 더 빠르게 지불을 처리합니다.

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Brent Shepherd는 WooCommerce가 WordPress 이후 웹에서 일어난 최고의 일이라고 생각합니다.

그는 2011년부터 WooCommerce와 함께 일하고 있습니다. WooCommerce Subscriptions의 최초 개발자일 뿐만 아니라 WooCommerce San Francisco 모임의 공동 주최자이며 첫 번째 WooCommerce 책에 대한 기술 리뷰를 제공했으며 3개 대륙에서 WooCommerce에 대해 이야기했습니다. .

WooCommerce 구독의 성공에 이어 Brent는 WooCommerce를 사용하여 사람들이 WordPress로 번영할 수 있도록 돕는 사명을 가지고 Prospress를 설립했습니다. Prospress는 Small Woorld와 Robot Ninja도 생산합니다.