ROI를 극대화하려는 기업을 위한 24가지 소셜 미디어 팁

게시 됨: 2023-05-11

소셜 미디어 마케팅은 황금 티켓이 아닙니다. 모든 비즈니스 문제가 해결되지는 않으며 하룻밤 사이에 성공할 수 없습니다. 그러나 기꺼이 시간과 노력을 기울인다면 소셜 미디어는 관계 구축, 신뢰 구축 및 비즈니스 성장을 위한 강력한 도구가 될 수 있습니다.

이 게시물에서는 비즈니스의 결과, 효율성 및 ROI를 극대화하는 데 도움이 되는 24가지 소셜 미디어 팁을 공유합니다.

1. 강력한 전략과 명확한 목표로 시작

생각의 모자를 쓰고 전략적으로 접근할 때입니다. 비효율적인 전술에 소중한 시간과 자원을 낭비하지 않으려면 강력한 소셜 미디어 전략과 명확한 목표로 시작하는 것이 필수적입니다. 다음은 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

  • 대상 고객을 정의하십시오 . 누구에게 다가가려고 합니까? 대상 청중의 인구 통계, 관심사 및 행동을 결정하십시오. 이를 통해 공감하고 참여를 유도하는 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 구체적으로 말하는 것을 두려워하지 마십시오. 청중을 안팎으로 아는 것이 성공의 열쇠입니다.
  • 고유한 가치 제안을 결정합니다. 귀사의 브랜드가 경쟁사와 차별화되는 점은 무엇입니까? 고유한 가치 제안을 결정하고 이를 사용하여 콘텐츠와 메시지를 안내하세요. 업계 최고의 고객 서비스를 제공하거나 제품이 지속 가능한 방식으로 공급될 수 있습니다. 그것이 무엇이든 청중이 당신이 특별한 이유를 알고 있는지 확인하십시오.
  • 구체적이고 측정 가능한 목표를 설정합니다 . 전반적인 비즈니스 목표와 일치하는 구체적이고 측정 가능한 목표를 정의합니다. 웹사이트 트래픽을 늘리거나 리드를 생성하거나 판매를 촉진하고 싶습니까? 명확한 목표를 설정하고 진행 상황을 추적하여 올바른 방향으로 나아가고 있는지 확인하십시오.
  • 올바른 플랫폼을 선택하십시오. 대상 고객이 사용하지 않는 플랫폼에서 시간을 낭비하지 마십시오. 청중이 가장 자주 사용하는 소셜 미디어 플랫폼을 결정하고 해당 플랫폼에 노력을 집중하십시오. 전자상거래 사업을 운영 중이신가요? 매장에 적합한 소셜 미디어 플랫폼을 선택하는 방법은 다음과 같습니다.
  • 콘텐츠 전략을 개발합니다. 어떤 유형의 콘텐츠를 만들 것인가? 얼마나 자주 게시할 예정입니까? 메시지의 어조와 목소리는 무엇입니까? 소셜 미디어를 위한 탄탄한 콘텐츠 전략을 개발하는 것은 체계적이고 일관되며 목표에 부합하도록 유지하는 데 중요합니다.
  • 리소스를 할당합니다 . 시간과 예산을 포함한 리소스를 결정하고 소셜 미디어 전략을 실행해야 합니다. 소셜 미디어는 시간이 많이 걸리는 작업일 수 있으므로 올바르게 수행할 수 있도록 충분한 리소스를 할당하고 있는지 확인하십시오.
  • 경쟁 분석을 수행합니다. 경쟁사와 그들의 소셜 미디어 존재를 조사하십시오. 어떤 유형의 콘텐츠를 공유하고 있는지, 얼마나 자주 게시하는지, 청중의 공감을 불러일으키는 것이 무엇인지 파악하세요. 이 정보를 사용하여 자신의 전략을 알리고 경쟁사와 차별화하십시오.

잊지 마세요. 강력한 소셜 미디어 전략은 끊임없는 평가와 개선이 필요한 살아 숨쉬는 것입니다. 목표를 유지하고 진행 상황을 정기적으로 검토하여 제대로 진행되고 있는지 확인하십시오.

2. 대상 청중에게 말하는 콘텐츠 만들기

대상 고객을 명확하게 정의하는 것은 그들에게 공감하고 참여를 유도하는 콘텐츠를 만드는 데 필수적입니다.

다음은 콘텐츠에서 표시를 찾는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

  • 시장 조사를 수행합니다 . 시장 조사를 사용하여 대상 고객의 인구 통계, 관심사 및 행동에 대한 데이터를 수집하십시오. 여기에는 설문 조사, 포커스 그룹 또는 소셜 미디어 분석이 포함될 수 있습니다. 데이터가 많을수록 청중을 더 잘 이해할 수 있습니다.
  • 구매자 페르소나를 만듭니다 . 고객의 입장이 되어 고객의 특성, 문제점 및 선호도를 나타내는 자세한 구매자 페르소나를 만드십시오. 이러한 페르소나는 연령, 성별, 관심사, 도전 과제 및 목표와 같은 정보를 포함해야 합니다. 이것은 그들의 동기, 고충 및 선호도를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
  • 메시지를 맞춤화하십시오 . 그들의 언어를 말하고 그들의 고충을 해결하여 그들이 당신이 그것을 얻는다는 것을 알 수 있도록 하십시오. 그들의 사랑의 언어를 말하는 것과 같다고 생각하세요. 연결을 만드는 것이 전부입니다.
  • 소셜 리스닝을 사용하십시오 . 공개 대화에 참여하거나 검토하여 요구 사항과 선호 사항에 대한 통찰력을 수집하십시오. 여기에는 브랜드 또는 산업과 관련된 해시태그 또는 키워드 모니터링, 게시물 및 댓글 스레드 검토가 포함될 수 있습니다. 목표 청중이 상호 작용하는 방식과 실제로 관심을 끄는 종류를 이해하기 위해 틈새 시장과 관련된 그룹에 가입할 수도 있습니다.
  • 문제를 해결하는 콘텐츠를 만듭니다 . 콘텐츠에서 대상 고객의 문제점과 과제를 해결하십시오. 문제를 극복하고 삶을 개선하는 데 도움이 되는 솔루션, 팁 및 조언을 제공합니다. 당신은 그들의 이야기에서 영웅이되고 싶어!

청중을 알면 그들과 공감할 수 있는 콘텐츠를 만들 수 있고 그때가 진정한 성공을 거둘 수 있다는 점을 기억하십시오.

3. 메시지를 진정성 있고 인간적으로 표현하세요.

진정성 있고 인간적인 메시지 전달은 청중과 관계를 구축하고 신뢰를 구축하는 데 필수적입니다. 소셜 미디어는 단순히 판매하는 것이 아니라 사람들과 연결하기 위한 플랫폼입니다. 브랜드의 인간적인 측면을 보여줄 때 청중과의 관계를 구축하고 신뢰를 쌓을 수 있습니다.

다음은 진정성 있고 인간적인 메시지를 전달하기 위한 5가지 팁입니다.

  • 진짜 . 자신이 아닌 다른 사람이 되려고 하거나 브랜드와 일치하지 않는 가치관을 가진 척하지 마세요. 귀하의 잠재 고객은 귀하가 진정성이 없는지 알 수 있으므로 귀하 자신과 귀하의 브랜드에 진실해야 합니다.
  • 당신의 개성을 보여주십시오 . 당신의 브랜드는 고유한 개성을 가지고 있으며 메시지에서 그것을 보여주어야 합니다. 유머, 스토리텔링, 개인적인 일화를 사용하여 청중과 소통하십시오. 이것은 그들이 개인적인 차원에서 당신과 관계를 맺는 데 도움이 됩니다.
  • 실제 사례를 사용하십시오. 진정성 있는 가장 좋은 방법 중 하나는 실제 사례와 사례 연구를 사용하여 제품 또는 서비스의 가치를 입증하는 것입니다. 브랜드의 혜택을 받은 실제 사람들을 보여줌으로써 청중과 신뢰를 쌓고 신뢰를 쌓을 수 있습니다.
  • 청중과 소통하십시오 . 소셜 미디어는 양방향 커뮤니케이션에 관한 것이므로 청중과 소통하는 것이 중요합니다. 시의적절하고 전문적인 방식으로 의견, 질문 및 우려 사항에 응답합니다. 단순히 표준화된 응답을 복사하여 붙여넣지 말고 모든 상황에 대해 고유한 응답을 만드십시오. 이것은 당신이 그들의 의견을 소중히 여기고 관계 구축에 전념하고 있음을 보여줍니다.
  • 감사 표시 . 마지막으로 청중에게 감사를 표하는 것을 잊지 마십시오. 그들의 지원에 감사하고 브랜드에 대한 그들의 기여를 강조하십시오. 이것은 공동체 의식을 형성하고 청중이 가치 있고 인정받는다고 느끼게 합니다.

기억하세요. 사람들은 자신이 신뢰하는 브랜드와 비즈니스를 하고 싶어하며 진정성 있게 행동함으로써 신뢰를 쌓을 수 있습니다 .

Offerman Woodshop의 비하인드 스토리 예
무대 뒤를 들여다보는 Offerman Woodshop의 소셜 미디어 게시물의 예

4. 스토리텔링을 수용하여 감정적 연결 생성

스토리텔링을 수용하는 것은 청중과 감정적인 연결을 만들고 브랜드를 더욱 기억에 남게 만드는 강력한 방법입니다.

다음은 소셜 미디어 마케팅에서 스토리텔링을 활용하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

  • 브랜드 스토리를 식별합니다 . 당신의 브랜드를 독특하게 만드는 것은 무엇입니까? 회사 설립에 얽힌 흥미로운 이야기가 있나요? 비즈니스를 이끄는 사명이나 가치가 있습니까? 이를 사용하여 메시지 및 콘텐츠를 안내하세요.
  • 시각적 스토리텔링을 사용합니다 . 인간은 시각적인 동물입니다. 이미지와 동영상을 사용하여 브랜드 스토리를 전달하세요. 이렇게 하면 텍스트만 사용하는 것보다 감정을 더 효과적으로 전달할 수 있습니다.
  • 고객 사례를 사용하십시오 . 고객은 브랜드 스토리의 중요한 부분입니다. 경험을 공유하여 제품 또는 서비스의 영향을 보여줍니다. 이는 청중과 감정적인 연결을 형성할 뿐만 아니라 귀하가 제공하는 제품의 가치를 보여줍니다.
  • 비하인드 스토리를 공유합니다 . 청중에게 커튼 뒤의 모습을 보여 주어 비즈니스를 인간화하고 진정성을 만드십시오. 작업 중인 팀, 생산 과정 또는 직장 문화의 사진을 공유하세요.
  • 청중의 고충을 파악하십시오 . 대상 청중의 문제점과 과제는 무엇입니까? 스토리텔링을 사용하여 솔루션을 제공하고 문제를 극복하도록 돕습니다.
  • 내러티브 구조를 사용합니다 . 내러티브 구조를 사용하여 설득력 있고 매력적인 스토리를 만듭니다. 여기에는 설정, 캐릭터, 갈등 및 해결과 같은 요소가 포함됩니다.

5. 소셜 미디어에 유머를 더하세요.

유머를 사용하는 것은 더 접근하기 쉽고 공감할 수 있는 브랜드를 만드는 좋은 방법입니다. 유머는 경쟁에서 눈에 띄고 청중과 강한 감정적 연결을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 유머가 브랜드 가치 및 목소리와 일치하는지 확인하는 것이 중요합니다.

다음 팁은 소셜 미디어에 유머를 더하는 데 도움이 됩니다.

  • 브랜드의 유머 스타일을 정의하십시오 . 브랜드가 고유한 목소리를 가지고 있는 것처럼 고유한 유머 감각도 있어야 합니다. 브랜드 가치 및 목소리에 맞는 유머 스타일을 결정하고 소셜 미디어 플랫폼에서 일관되게 사용하십시오. 무미건조한 유머, 빈정거림, 장난스러운 유머 등 청중의 공감을 이끌어내야 합니다.
  • 브랜드 가치 강조 . 지속 가능성, 사회적 책임 또는 고객 서비스에 대한 약속을 보여주는 유머이건 간에 판매에 치중하지 않고 브랜드 차별화 요소 중 하나를 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 논란이 되거나 불쾌감을 주는 유머를 피하십시오 . 유머는 강력한 도구가 될 수 있지만 논쟁의 여지가 있거나 불쾌감을 줄 수 있는 유머를 사용하지 않는 것이 중요합니다. 이는 브랜드 평판을 손상시키고 청중을 소외시킬 수 있습니다. 유머는 항상 정중하고 포용적이어야 합니다.
  • 밈과 대중 문화 참조를 사용하십시오 . 밈과 대중 문화 참조는 소셜 미디어 콘텐츠에 유머를 더할 수 있는 좋은 방법입니다. 재미있고 매력적인 방식으로 메시지를 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 시각 자료를 사용하세요. GIF, 만화, 인포그래픽과 같은 시각적 요소는 소셜 미디어 콘텐츠에 유머를 더하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.
  • 자신을 비하하십시오. 자신이나 브랜드를 조롱하는 것을 두려워하지 마십시오. 이를 통해 비즈니스를 인간화하고 청중과 더 친밀하게 만들 수 있습니다. 자기 비하적인 유머는 또한 당신이 자신을 너무 심각하게 생각하지 않는다는 것을 보여줄 수 있습니다.
  • 적시 . 유머를 사용하여 현재 이벤트나 트렌드를 활용하십시오. 이를 통해 브랜드가 관련성을 유지하고 재치와 창의성을 보여줄 수 있습니다. 그러나 예민하거나 비극적인 상황을 유머로 이용하지 않도록 주의하십시오.
  • 유머를 아껴서 사용하십시오. 유머는 강력한 도구이지만 드물게 사용하고 브랜드의 메시지나 목표를 가리지 않도록 하는 것이 중요합니다. 유머를 사용하여 주의를 분산시키는 것이 아니라 콘텐츠를 보완하십시오.

유머는 주관적이며 어떤 사람에게는 재미있는 것이 다른 사람에게는 재미없을 수도 있다는 점을 명심하십시오. 따라서 널리 공유하기 전에 항상 소수의 청중 샘플로 콘텐츠를 테스트하십시오. 유머와 전략의 적절한 균형을 통해 소셜 미디어 존재감을 더욱 매력적이고 기억에 남도록 만들 수 있습니다.

6. 소셜 미디어 캘린더 만들기

전문가처럼 소셜 미디어 콘텐츠를 계획하고 예약할 준비가 되셨습니까? 일관성, 빈도 및 구성을 보장하는 소셜 미디어 일정을 만드는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 살펴보겠습니다.

  • 자신에게 맞는 달력 형식을 선택하십시오 . 당신은 스프레드시트 전문가입니까 아니면 종이 플래너 애호가입니까? 작업 스타일 및 기본 설정에 맞는 형식을 선택하십시오.
  • 게시 빈도를 결정하십시오 . 각 소셜 미디어 플랫폼에 얼마나 자주 게시합니까? 청중의 선호도와 행동에 따라 각각에 대한 최적의 빈도를 결정하십시오. 그런 다음 그에 따라 게시물을 예약하십시오.
  • 콘텐츠를 미리 계획하십시오 . 콘텐츠 테마 또는 시리즈에 대한 아이디어를 브레인스토밍하고, 계절 또는 휴일 콘텐츠를 계획하거나 콘텐츠 버킷 목록을 만듭니다.
  • 중요한 날짜를 포함하십시오 . 제품 출시, 프로모션 또는 공휴일과 같은 중요한 날짜와 이벤트를 캘린더에 포함하는 것을 잊지 마십시오. 이렇게 하면 다가오는 이벤트를 체계적으로 준비하고 준비하는 데 도움이 됩니다.
  • 콘텐츠 믹스를 개발합니다 . 다양성은 삶의 즐거움이며 소셜 미디어 콘텐츠도 마찬가지입니다. 이미지, 비디오, 인포그래픽, 블로그 게시물 및 사용자 생성 콘텐츠와 같은 다양한 콘텐츠 유형을 포함하는 콘텐츠 조합을 개발합니다. 이렇게 하면 청중의 참여와 즐거움을 유지할 수 있습니다.
  • 필요에 따라 일정을 조정하십시오 . 소셜 미디어 성과를 추적할 때 효과가 있는 항목에 따라 일정을 조정하거나 업데이트된 비즈니스 목표에 맞춰 조정할 준비를 하십시오. 유연하게 대처하여 소셜 미디어 전략을 순조롭게 유지하십시오.
  • 소셜 미디어 관리 도구를 사용하십시오 . 마지막으로 Jetpack Social과 같은 소셜 미디어 관리 도구를 사용하여 게시물을 미리 예약하세요. 이렇게 하면 시간이 절약되고 정리된 상태를 유지하는 데 도움이 됩니다.

잘 계획된 소셜 미디어 일정과 Jetpack Social과 같은 도구를 사용한 약간의 자동화가 성공의 열쇠입니다.

Jetpack 소셜 공유 옵션

7. 소셜 미디어 자동화 도구 사용

소셜 미디어 자동화 도구는 시간을 절약하고 일관된 게시 일정을 보장할 수 있습니다. 자동화 도구를 사용하면 소셜 미디어 계정을 관리하고 게시물을 예약하며 성과를 분석할 수 있습니다.

소셜 미디어 자동화 도구 사용에 대한 다음 팁을 확인하십시오.

  • 당신의 선택에 선택하십시오 . 자동화 도구를 선택하지 마십시오. 귀하의 소셜 미디어 계정과 호환되고 특정 목표를 달성하는 데 도움이 되는 계정을 선택하십시오. Jetpack Social은 하나의 중앙 위치에서 여러 플랫폼에 걸쳐 콘텐츠를 예약하고 공유할 수 있는 소셜 미디어 자동화 도구의 예입니다.
  • 미리 예약하십시오 . 자동화 도구를 사용하면 사전에 게시물을 예약할 수 있으므로 연중무휴 휴대전화에 얽매일 필요 없이 일관된 게시 일정을 유지할 수 있습니다. 소셜 미디어를 자동 조종 장치로 설정하여 다른 일을 할 시간을 더 많이 주는 것과 같습니다.
  • 실적을 분석하십시오 . 자동화 도구를 사용하여 성과, 참여율 및 팔로워 증가를 추적하십시오.
  • 소셜 리스닝을 사용하십시오 . 소셜 미디어 청취 도구는 귀하의 브랜드 또는 업계에 대한 대화를 모니터링하고 사람들이 귀하에 대해 말하는 내용과 귀하의 가장 가치 있는 잠재 고객의 트렌드에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

올바른 자동화 도구를 사용하면 소셜 미디어 전략을 간소화하고 삶의 중요한 일에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

8. 게시 시간과 빈도를 실험해 보세요.

고객마다 습관과 선호도가 다르기 때문에 전략을 테스트하고 브랜드에 가장 적합한 것을 찾는 것이 중요합니다.

다음 팁은 전략에 적합한 케이던스를 찾는 데 도움이 됩니다.

  • 실험적 . 안전지대에서 벗어나 새로운 것을 시도해 보세요. 콘텐츠를 혼합하는 것을 두려워하지 말고 다른 게시 시간과 빈도를 시도하고 청중의 공감을 얻는 것이 무엇인지 확인하십시오.
  • 데이터를 사용하여 실험을 안내합니다 . 소셜 미디어 분석을 사용하여 참여율, 도달 범위 및 기타 중요한 메트릭을 추적하십시오. 이렇게 하면 작동하는 것과 그렇지 않은 것을 식별하는 데 도움이 됩니다.
  • 청중의 행동을 고려하십시오 . 실험할 때 청중의 행동과 선호도를 염두에 두십시오. 예를 들어 전 세계 사용자를 대상으로 하는 경우 다양한 시간대를 수용하기 위해 다른 시간에 게시해야 할 수 있습니다. 분석 도구를 사용하여 청중이 활동하는 시기를 확인할 수 있습니다. 예를 들어 Facebook Insights에는 팬이 온라인 상태일 때 요일 및 시간별 활동을 그래프로 표시하는 섹션이 있습니다.
  • 예상치 못한 일을 받아들입니다 . 예상치 못한 일이나 심지어 위험한 일을 시도하는 것을 두려워하지 마십시오. 자정 FAQ 세션을 위해 실시간으로 진행하면 피크 시간에 모든 소음에서 눈에 띄는 데 도움이 될 수 있습니다.

단순히 영원히 작동하는 정해진 요일과 게시 시간을 찾지 못할 것입니다. 청중의 행동은 변화하고 시대는 변합니다. 참여를 극대화하기 위해 항상 빈도와 게시 일정을 측정하고 조정하십시오.

Fannie 이모의 청소 제품에 대한 Facebook의 크리에이티브 그래픽
Aunt Fannie's의 고품질 브랜드 그래픽의 예

9. 고품질 영상에 투자

청중의 관심을 끌고 정보를 빠르게 전달하려면 고품질 영상에 투자하는 것이 필수적입니다. 이미지와 비디오는 텍스트만 있는 것보다 더 매력적이고 공유할 수 있으므로 소셜 미디어 콘텐츠에 추가할 가치가 있습니다.

다음 팁을 사용하여 소셜 미디어를 위한 아름다운 영상을 만들기 위한 영감을 얻으십시오.

  • 고품질 사진을 사용하십시오 . 브랜드 및 메시지와 관련된 고품질 이미지를 사용하세요. 흐릿한 사진은 삼가주세요! 이미지가 선명하고 선명하며 시각적으로 매력적인지 확인하세요. 제품 사진이든 라이프스타일 이미지든 스토리를 전달하고 감정을 불러일으키도록 하세요. 휴대폰으로 찍은 어두운 사진에 안주하지 마세요. 대신 전문가를 고용하거나 스톡 이미지 서비스를 사용하거나 제품 사진 전문 회사에 제품을 보내십시오. 전문적인 제품 사진 촬영에 대해 자세히 알아보세요.
  • 비디오를 사용하십시오 . 동영상은 브랜드의 개성을 보여주고 보다 매력적인 방식으로 정보를 전달합니다. 제품을 강조하거나 비즈니스의 비하인드 스토리를 보여주거나 고객 평가를 보여주는 비디오를 만드십시오. 재미있는 시간을 보내는 것도 잊지 마세요. 유머는 큰 도움이 됩니다!
  • 인포그래픽을 사용하십시오 . 인포그래픽은 복잡한 정보를 표현하는 좋은 방법입니다. 시각적으로 매력적인 방식으로 브랜드 메시지를 전달하고 디자인에 창의력을 발휘하는 데 사용하세요!
  • 브랜딩 요소를 사용합니다 . 모든 플랫폼에서 일관성을 유지하려면 브랜드의 색상, 글꼴 및 로고를 시각적 요소에 통합해야 합니다. 이렇게 하면 브랜드 인지도를 구축하고 응집력 있는 모양을 만들고 궁극적으로 소셜 미디어 브랜딩 전략을 개선하는 데 도움이 됩니다.
  • 양질의 장비에 투자하십시오 . 카메라 및 편집 소프트웨어와 같은 고품질 장비에 투자하면 큰 차이를 만들 수 있습니다. 또한 브랜드에 대해 진지하고 투자할 의향이 있음을 청중에게 보여줍니다!
  • 각 플랫폼에 대한 비주얼을 최적화합니다 . 각 소셜 미디어 플랫폼에 대한 시각적 요소를 최적화하여 올바르게 표시되고 잠재 고객의 관심을 끌 수 있는지 확인하십시오. 이는 각 플랫폼에 대해 특정 크기, 종횡비 또는 파일 유형을 사용하는 것을 의미합니다.

계속해서 아름다운 영상을 만드세요! 수량보다 품질을 기억하고 항상 브랜드의 목소리와 가치에 충실하십시오.

10. 교육 콘텐츠 제공

청중에게 가치를 제공하기 위해 모든 것에 전문가가 될 필요는 없습니다. 청중이 필요로 하는 것이 무엇인지, 그리고 그러한 요구를 충족하는 데 도움이 될 수 있는 고유한 지식이 있는 영역에 대해 생각해 보십시오. 그리고 다른 모든 방법이 실패하면 다른 사람의 전문 지식에 의지하십시오. 인터뷰를 진행하고 여러 기여자의 고급 지식을 한 곳에서 수집합니다.

다음은 청중을 교육하고 참여시키는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

  • 청중의 요구 사항을 파악하십시오 . 청중의 문제점과 요구 사항을 이해하는 것이 중요합니다. 그들은 무엇으로 어려움을 겪고 있으며 어떻게 도울 수 있습니까? 이 정보를 사용하여 이러한 주제를 다루는 방법 가이드, 자습서 또는 웨비나에 대한 계획을 세웁니다.
  • 업계 통찰력을 공유하십시오 . 최신 동향에 대해 토론하고 공유하여 청중에게 귀하가 해당 분야의 선구자임을 보여주십시오. 이것은 블로그 게시물, 백서 또는 사례 연구의 형태일 수 있습니다.
  • 인플루언서들과 협업하세요 . 업계의 인플루언서와 협력하여 교육 콘텐츠를 공동 제작하세요. 이것은 새로운 잠재 고객에게 도달하고 기존 팔로워와의 신뢰를 구축할 수 있는 좋은 방법입니다. 또한 다른 사람들과 함께 일하는 것이 항상 더 재미있습니다.
  • 에버그린 콘텐츠를 만드십시오 . 에버그린 콘텐츠를 만든다는 것은 오랫동안 청중에게 가치 있고 관련성이 있는 것을 만드는 것을 의미합니다. 업계 또는 주제에 대한 기본적인 이해를 제공하는 초보자 가이드 또는 용어집을 생각해 보십시오.
  • 호스트 Q&A 세션 . 소셜 미디어 또는 라이브 스트리밍을 통해 Q&A 세션을 주최하는 것은 청중과 실시간으로 소통하고 커뮤니티를 구축할 수 있는 환상적인 방법입니다.
  • 기존 콘텐츠의 용도 변경 . 이전 작업을 낭비하지 마십시오! 기존 콘텐츠를 새로운 형식으로 재활용하거나 오래된 콘텐츠를 업데이트하여 관련성과 가치를 유지하세요. 이는 블로그 게시물을 비디오로 바꾸거나 오래된 방법 가이드를 업데이트하는 것을 의미할 수 있습니다.

11. 사용자 생성 콘텐츠 활용

사용자 생성 콘텐츠는 브랜드가 더 진정성 있고 관련성이 있는 것처럼 보이게 할 뿐만 아니라 고객이 귀하를 위해 많은 일을 하도록 하는 좋은 방법입니다! 사람들이 광고보다 개인적인 추천을 더 신뢰하는 것처럼 지나치게 다듬어진 광고보다 사용자 생성 콘텐츠에 더 잘 반응하는 경우가 많습니다. 브랜드의 진정성과 개성을 보여주는 동시에 충성스러운 비공식 브랜드 대사 그룹을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음은 사용자 제작 콘텐츠를 최대한 활용하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

  • 고객이 공유하도록 권장합니다 . 고객은 부끄러워하거나 권장하지 않는 한 자연스럽게 콘텐츠를 공유할 생각을 하지 않을 수 있습니다. 고유한 해시태그를 만들거나 사진 콘테스트를 주최하여 쉽게 만들 수 있습니다.
  • 고객 성공 사례를 공유하십시오 . 성공 사례를 공유하는 것은 브랜드를 인간화하고 청중과 연결하는 좋은 방법입니다. 귀하의 제품이나 서비스가 고객의 삶에 미친 영향을 강조하십시오.
  • 인플루언서와 파트너가 됩니다 . 유료 캠페인에 인플루언서를 참여시키는 것은 구독자와 관련성이 높은 고유한 사용자 생성 콘텐츠를 구축할 수 있는 기회입니다.
  • 소셜 청취 도구를 사용하십시오 . 소셜 청취 도구를 사용하여 브랜드에 대한 대화를 모니터링하십시오. 가장 매력적인 게시물을 식별하고 다시 게시할 수 있는 권한을 요청하십시오.
  • 사용자 생성 콘텐츠에 응답합니다 . 전체 청중과 공유하지 않더라도 사용자 생성 콘텐츠에 응답하는 것은 고객에 대한 감사를 표시하고 다른 사람들이 직접 참여하도록 격려할 수 있습니다.
Dr. Scholls의 인스타그램 계정에 게시된 평가
Dr. Scholl's에서 공유한 고객 평가의 예

12. 인플루언서와 협력

인플루언서와 협력하면 틈새 시장에서 인기 있는 인물의 도달 범위와 신뢰성을 활용할 수 있습니다. 인플루언서들은 수천 명에서 수백만 명에 이르는 추종자들을 참여시켰고 그들의 지지는 개인적인 친구나 친척의 강력한 추천과 유사합니다.

다음은 인플루언서 마케팅 전략을 극대화하기 위한 몇 가지 팁입니다.

  • 올바른 인플루언서를 선택하십시오 . 귀하의 가치관을 공유하고 귀하의 타겟 청중과 일치하는 추종자가 있는 영향력 있는 사람을 찾으십시오. 더 큰 것이 항상 좋은 것은 아닙니다. 인플루언서의 팔로워 수에만 속지 마세요. 참여율과 콘텐츠 품질을 자세히 살펴보세요.
  • 파트너십 조건을 정의합니다 . 인플루언서에게 무엇을 기대하는지, 그들이 당신에게 무엇을 기대할 수 있는지, 그리고 그들의 작업에 대한 보상에 대해 명확히 하세요. 그리고 모든 것을 서면으로 작성하여 놀라움이 없도록 하십시오.
  • 명확한 목표를 설정하십시오 . 사이트 방문, 브랜드 계정의 새로운 팔로워 또는 실제 판매와 같은 인플루언서 캠페인의 특정 목표를 설정하십시오. 이렇게 하면 성공을 측정하고 필요한 경우 전략을 조정하는 데 도움이 됩니다.
  • 컨텐츠 제작에 협력하십시오 . 인플루언서와 협력하여 자신의 스타일에 충실하고 브랜드 메시지와 일치하는 콘텐츠를 만드세요.
  • 창작의 자유를 주십시오 . 인플루언서를 믿고 청중과 공감하는 콘텐츠를 만드세요. 그들은 청중을 가장 잘 알기 때문에 그들이 할 일을 할 수 있는 창의적인 자유를 주고 그들만의 방식으로 빛날 수 있도록 합니다.
  • 가치를 제공하십시오 . 제품이나 경험에 대한 독점 액세스와 같이 보상 이상의 가치를 인플루언서에게 제공합니다. 이를 통해 고품질 콘텐츠를 만들고 브랜드를 더욱 홍보하도록 장려할 수 있습니다.
  • 장기적인 관계 구축 . 인플 루 언서와 한 번만 작업하고 계속 진행하지 마십시오. 장기적인 관계를 구축하면 팔로워들에게 브랜드를 더욱 각인시켜 더 영향력 있는 결과를 얻을 수 있습니다.
  • 영향을 측정하십시오 . 인플루언서 캠페인의 영향을 측정하기 위해 참여율, 웹사이트 트래픽 및 판매를 추적합니다. 이 데이터를 사용하여 전략을 조정하고 결과를 최적화하십시오. 청중에게 고유한 프로모션 코드를 제공하도록 하는 것은 이를 수행하는 좋은 방법입니다.

13. 다른 브랜드와 힘을 합치다

상호 보완적인 다른 브랜드와 협력하는 것은 교차 프로모션을 진행하고 새로운 고객에게 다가갈 수 있는 입증된 방법입니다.

다음은 브랜드 협업을 최대한 활용하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

  • 올바른 파트너를 선택하십시오 . 귀하의 가치, 청중 및 접근 방식을 공유하는 파트너를 선택하십시오. 귀하의 제품을 보완하고 소셜 미디어 팔로어를 참여시킨 브랜드와 협력하는 것이 중요합니다.
  • 협업 조건을 정의합니다 . 콘텐츠 요구 사항, 보상 및 일정을 포함하여 시작하기 전에 협업 조건을 정의해야 합니다. 그리고 악수에 만족하지 마십시오. 모든 것을 서면으로 작성하고 두 사람이 같은 페이지에 있는지 확인하십시오.
  • 공동의 목표를 설정합니다 . 양 당사자가 공동 작업을 통해 이익을 얻을 수 있도록 다른 브랜드와 공통 목표를 설정합니다. 여기에는 팔로워 수 증가, 이메일 구독자 확보, 웹사이트 트래픽 유도, ​​매출 증대 등이 포함될 수 있습니다.
  • 서로의 장점을 활용하십시오 . 브랜드마다 고유한 강점이 있으며, 이들을 결합하면 더욱 임팩트 있는 협업이 가능합니다. 예를 들어, 한 브랜드가 소셜 미디어에서 강력한 존재감을 갖고 있고 다른 브랜드가 인기 있는 블로그를 가지고 있다면 두 플랫폼 모두에서 교차 프로모션을 고려하십시오. 창의력을 발휘하고 상자 밖에서 생각하는 것을 두려워하지 마십시오!
  • 후속 조치 및 관계 유지 . 파트너십의 성공을 평가하고 관계를 유지하기 위해 협업 후 다른 브랜드와 후속 조치를 취하십시오. 장기적인 관계를 구축하면 향후 더 영향력 있는 협업으로 이어질 수 있습니다.

14. 소셜 미디어 그룹 또는 커뮤니티와 협력

소셜 미디어 그룹 및 커뮤니티는 종종 참여도가 높으며 귀중한 정보 및 피드백 소스가 될 수 있습니다.

소셜 미디어 그룹 또는 커뮤니티와 협업할 때 다음 팁을 고려하십시오.

  • 관련 그룹 또는 커뮤니티를 식별합니다 . 추종자가 많은 그룹에 가입하지 마십시오. 당신은 당신의 시간과 노력을 어디에 투자하는지에 대해 의도적이기를 원합니다. 귀하가 제공하는 것과 관련하여 활동적이고 참여도가 높으며 초점이 좁은 그룹을 찾으십시오.
  • 그룹 또는 커뮤니티에 가입하십시오 . 올바른 그룹을 찾으면 대화에 참여할 차례입니다. 귀중한 통찰력과 정보를 제공하여 업계에서 사고 리더로 자리매김하십시오. 당신은 당신의 브랜드를 홍보하기 위해 거기 있는 것이 아닙니다. 당신은 관계를 구축하고 가치를 제공하기 위해 거기에 있습니다.
  • 이벤트 협업 . 그룹 관리자에게 연락하여 회원에게 독점적인 기회를 제공하는 것을 고려하십시오. 웨비나를 주최하거나 실시간으로 질문에 답하십시오. 하지만 브랜드를 홍보하는 것만이 아니라는 점을 기억하세요.
  • 규칙에 주의하십시오 . 각 소셜 미디어 그룹에는 그룹 내에서 귀하의 행동을 지시하는 다른 규칙이 있습니다. 일부는 특정 날짜에만 프로모션 콘텐츠를 허용하거나 완전히 금지하기도 합니다. 규칙을 숙지하여 규칙에 맞는 콘텐츠를 만들고 쫓겨나지 않도록 하십시오.
  • 관리자 및 그룹 생성자에게 문의하십시오 . 그들은 승인된 홍보 게시물이나 공식 권장 사항을 위해 귀하와 협력할 수 있습니다. 그룹 작성자는 대가로 무언가를 원하거나 최소한 커뮤니티에 진정한 가치를 추가하고 회원을 연기하지 않을 것인지 확인하기를 원할 것입니다. 대규모 그룹의 관리자와 관계를 구축하면 새로운 기회의 문이 열리고 다른 곳에서는 얻을 수 없는 통찰력을 얻을 수 있습니다.

15. 소셜 미디어 언급 모니터링

누군가가 소셜 미디어에서 귀하의 브랜드를 언급하면 ​​흥분할 것입니다. 그러나 이 팁은 자존심을 높이는 것이 아니라 더 많은 대화를 촉진하거나 불만을 처리하기 위해 사람들과 관계를 맺는 것에 관한 것입니다.

다음과 같은 소셜 미디어 멘션 모니터링 팁을 사용하여 브랜드 평판을 유지하십시오.

  • 소셜 청취 도구를 사용하십시오 . 이러한 도구를 사용하면 고객이 핸들이나 해시태그를 직접 사용하지 않더라도 브랜드에 대한 대화를 모니터링할 수 있습니다. 브랜드와 관련된 특정 키워드 또는 구문에 대한 알림을 설정하고 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 이를 추적할 수 있습니다. 이렇게 하면 멘션을 놓치지 않고 신속하게 응답할 수 있습니다.
  • 응답을 개인화하십시오 . 모든 언급에 대해 일반적인 응답을 복사하여 붙여넣지 마십시오. 시간을 내어 고객이 말하는 내용을 읽고 이해하고 그에 따라 응답하십시오. 이것은 당신이 당신의 브랜드에 대한 그들의 경험에 귀를 기울이고 관심을 갖고 있다는 것을 보여줍니다.
  • 긍정적인 상호 작용을 사용하여 관계를 구축하십시오 . 고객이 브랜드에 대해 긍정적인 경험을 하면 고객을 브랜드 지지자로 전환할 수 있는 기회입니다. 시간을 내어 피드백에 대해 감사를 표하고 향후 제품이나 서비스에 대한 의견을 묻거나 다음 구매 시 할인을 제공하십시오. 이러한 작은 접촉은 청중과 강한 관계를 구축하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

16. 시기적절하고 전문적인 방식으로 팔로워와 소통하세요.

소셜 미디어는 사람들과의 연결에 관한 것입니다. 브랜드로서 잠재 고객과의 의미 있고 진정한 상호 작용을 촉진하는 것이 중요합니다.

다음은 잠재고객의 참여를 유도하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

  • 적시에 응답하십시오 . 누군가가 시간을 내어 의견을 제시하거나 질문하거나 우려 사항을 표현하면 응답을 찾고 있는 것입니다. 따라서 팔로워들에게 당신이 참석하고 있다는 것을 보여주기 위해 적시에 응답해야 합니다.
  • 개성을 보여라 . 응답에서 브랜드의 목소리가 빛나게 하십시오. 유머, 이모티콘 또는 GIF(적절한 경우)를 사용하여 청중과 인간적인 수준에서 소통하는 것을 두려워하지 마십시오. 사람들은 컴퓨터뿐만 아니라 사람들과 연결되기를 원합니다.
  • 도움이 되십시오 . 가능할 때마다 팔로워에게 귀중한 정보나 리소스를 제공하세요. 유용한 방법 가이드부터 관련 주제에 대한 블로그 게시물 링크까지 무엇이든 될 수 있습니다. 이것은 당신이 단순히 판매하기 위한 것이 아니라 청중에게 가치를 제공하기 위해 존재한다는 것을 보여줍니다.
  • 부정적인 피드백을 모니터링하고 해결합니다 . 우리 모두는 모든 사람이 항상 귀하의 브랜드를 사랑하지는 않는다는 것을 알고 있습니다. 부정적인 피드백에 어떻게 대응하느냐가 큰 차이를 만들 수 있습니다. 부정적인 피드백이 있는지 소셜 미디어 채널을 모니터링하고 적시에 전문적인 방식으로 해결하십시오. 이것은 당신이 피드백을 진지하게 받아들이고 기꺼이 듣고 일을 바로잡으려 한다는 것을 보여줍니다.

17. 호스트 콘테스트 및 경품

상품이나 보상을 제공함으로써 청중이 브랜드에 참여하고 팔로워와 강력한 관계를 구축하도록 장려할 수 있습니다.

다음 팁으로 참여도와 충성도를 높이세요.

  • 올바른 상품을 선택하십시오 . 브랜드와 일치하고 청중과 관련된 상을 선택하고 싶습니다. 예를 들어 피트니스 브랜드인 경우 무료 체육관 멤버십이나 운동 장비 세트를 제공할 수 있습니다. 이것은 참여를 장려할 뿐만 아니라 올바른 팔로워를 유치하는 데도 도움이 됩니다.
  • 규칙을 정의합니다 . 여기에는 입학 요건, 일정 및 자격이 포함됩니다. 모든 사람이 참가하기 위해 해야 할 일과 당첨될 경우 기대할 수 있는 사항을 알고 있는지 확인하십시오. 혼란을 피하기 위해 메시지를 명확하고 간결하게 작성하십시오.
  • 콘테스트 또는 경품 행사를 홍보하십시오 . 한 번만 게시하고 잊어 버리지 마십시오. 입소문이 계속 나도록 소셜 미디어에서 정기적으로 홍보하십시오. 시선을 사로잡는 그래픽이나 동영상을 사용하여 사람들의 관심을 끌고 참여를 독려하세요.
  • 보상을 따르십시오 . 이것은 청중과의 신뢰와 충성도를 구축하는 데 매우 중요합니다. Make sure you deliver rewards in a timely and professional manner. Don't make people jump through hoops to claim their prize. The easier and more seamless the process, the better.
  • Have fun with it! Contests and giveaways are a great way to inject some fun and excitement into your social media strategy. Get creative with your prizes, rules, and messaging to make it more engaging for your audience.

18. Offer time-limited discounts or flash sales

Generate excitement with your audience and encourage action with short-term promotions.

Here are some tips for making the most of time-limited discounts and flash sales:

  • Use scarcity to your advantage . Set a clear end date for the promotion and emphasize that the offer is only available for a limited time. You can also limit the sale to a certain number of customers, purchases, or quantity of products. This creates a sense of urgency and encourages your followers to take action.
  • Harness the power of exclusivity . Make it clear that the offer is only available to your social media followers. This makes them feel special and appreciated, which can lead to increased loyalty and engagement. Plus, it's a great way to reward your followers for sticking around and engaging with your brand.
  • Offer tiered discounts . For example, you could offer a 10% discount to anyone who shares your post, and a 20% discount to anyone who refers a friend. This not only incentivizes engagement but also encourages your followers to spread the word about your brand.
  • Use social proof to build credibility . Share testimonials or reviews from customers who have taken advantage of your previous promotions. This can help build trust with your audience and encourage them to take advantage of the current offer.
  • Personalize the offer . Use data from your social media analytics to personalize the offer for different segments of your audience. For example, you could provide a different discount to followers who have previously purchased from your brand versus those who are new to your social media page.
  • Follow up with your audience . After the promotion has ended, follow up with your audience to thank them for participating and encourage them to continue engaging with your brand on social media. You could even offer a sneak peek of upcoming promotions to keep them engaged in the long term.

19. Share customer success stories and case studies

You've probably heard the saying “show, don't tell,” and that's exactly what sharing customer success stories and case studies is all about.

Use the following tips to help demonstrate the value of your products or services:

  • Choose the right stories . It's important to choose stories with specific, measurable results that can demonstrate the impact of your offerings. This helps your audience understand the real-world value of your products or services.
  • Use a variety of formats . Use a variety of formats to share customer success stories, including blog posts, images, videos, and more. The more diverse the format, the wider the audience you can reach.
  • Include quotes and testimonials from the customer . This adds credibility and provides a personal touch to your success stories. A customer's words can be much more powerful than anything you say about your own products or services.

20. Humanize your brand

It can be tempting to focus solely on promoting your products or services, but it's important to remember that social media is a social platform. That means it's about building connections and establishing trust with your audience. And one way to do that is by showcasing the people behind your brand.

These tips will help you create a more personable and approachable brand image:

  • Showcase your employees . Use employee spotlights or day-in-the-life features to highlight your team and their experiences. This can help your audience understand the people behind your brand and the values that drive your organization. Plus, it's a great way to recognize your employees' hard work and achievements.
  • Use behind-the-scenes content . Use behind-the-scenes content to showcase your brand's personality and culture. This could include photos or videos of your team in action, or sneak peeks of new products or services. This gives your audience a glimpse into what it's like to work at your company and can make your brand more relatable and approachable.
  • Tell stories . Use storytelling to highlight the human side of your brand. This could include stories about how your brand got started, or how your products or services have impacted the lives of your customers.

21. Create a social media crisis plan

As much as we all love positive interactions on social media, negative feedback is bound to happen at some point. That's why it's important to be prepared and have a plan in place to handle potential crises.

Here are some tips to get started:

  • Identify potential crisis scenarios . Think about the different scenarios that could arise on social media that might require a response. This could include negative reviews, customer complaints, or social media backlash.
  • Define your response strategy . Define your response strategy for each scenario, including who will respond, how quickly they will respond, and what they will say. This saves you a lot of time and effort during a real-life problem.
  • Monitor social media mentions . Monitor social media mentions to identify potential crisis situations as they happen. The earlier you can catch a potential crisis, the more effective your response will be.
  • Respond quickly and professionally . When negative feedback or backlash happens, it's important to respond in a timely and professional manner. This can help you mitigate the impact of the situation and build trust with your audience. And if you're lucky, you might even be able to turn a negative situation into a positive one.

22. Conduct regular social media audits

It's important to evaluate your performance and identify areas for improvement so that you can optimize your strategy and achieve better results. But let's face it, conducting a social media audit can be overwhelming. So, let's break it down with these tips:

  • Define your goals . Define your goals and metrics for success, such as engagement rates, follower growth, or website traffic. It's important to have a clear understanding of what you're trying to achieve on social media before you start evaluating your performance.
  • Evaluate your content strategy . Take a deep dive into your content strategy and evaluate the type of content you're sharing and the frequency of your posts. Are you sharing the right type of content for your audience? Are you posting enough or too often? These are all questions to consider.
  • Analyze your audience . Analyze your audience and identify opportunities to better engage with your target demographic. What are their interests, pain points, and needs? How can you better serve them on social media?
  • Conduct a competitive analysis . See how your social media performance stacks up against your competitors. What are they doing well, and where do you have room for improvement?
  • Schedule regular social media audits . Ensure that you're consistently evaluating your performance and making improvements. It's important to keep an eye on your social media strategy and make adjustments as needed to keep up with the ever-changing landscape.

23. Be agile and adaptable

Social media is constantly changing, and it's important to be able to pivot and experiment with new ideas and formats to stay ahead of the curve. With these tips, you'll be ready for whatever comes your way:

  • Stay up-to-date . This can include following industry leaders and publications, attending conferences, and monitoring relevant hashtags. The more you know, the better equipped you'll be to adapt to new changes.
  • Experiment with new ideas . Try out new formats or trends to see if they resonate with your audience. But, don't be afraid to fail. Embrace failure as an opportunity to learn and grow, and use those lessons to inform your future strategies. To get you started, here are 23 ideas for social media posts that you can integrate into your content strategy.
  • Embrace failure . Don't be afraid to fail because, let's face it, not every post will be a winner. Social media is a constantly evolving landscape, and what works today may not work tomorrow. Embrace failure as an opportunity to learn and grow, and use those lessons to inform your future strategies. In other words, don't cry over spilled milk — instead, use it to make a delicious latte!
  • Stay true to your brand . While it's important to experiment and stay current, don't lose sight of your brand values and messaging. Make sure that any new formats or trends align with your overall brand strategy and communicate your unique value proposition.

24. Don't forget to have fun!

Social media is not just about driving traffic to your website or increasing your follower count. It's also about unleashing your creativity and building real connections with your audience.

Here are a few tips to add some enjoyment to social media:

  • Use humor . Don't take yourself too seriously. Let your hair down, crack a few jokes, and watch your engagement soar.
  • Showcase your brand's culture and values . Give your audience a peek behind the curtain with behind-the-scenes content and employee spotlights. This will help them connect with your brand on a deeper level and feel like they're part of your community.
  • Connect with your audience on a personal level . Respond to comments, engage in conversations, and show your followers that you care about them as individuals, not just as customers.
  • Create social media challenges . These can encourage your audience to engage with your brand in fun and creative ways. This could be anything from a photo contest to a scavenger hunt.

In conclusion, life's too short to not have fun on social media. So, take a deep breath, let your creativity flow, and enjoy the ride!

LinkedIn post from ISC Sales advertising a product
Example of a LinkedIn post from ISC Sales

Frequently asked questions about social media

What are the benefits of social media marketing for businesses?

Social media marketing offers a wide range of benefits for businesses, including:

  1. 브랜드 인지도 향상 . 소셜 미디어 플랫폼은 기업에게 더 많은 청중에게 다가갈 수 있는 기회를 제공합니다.
  2. 향상된 고객 참여 . 소셜 미디어를 통해 기업은 실시간으로 고객과 소통하고 의견에 응답하고 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
  3. 향상된 고객 충성도 . 소셜 미디어는 기업에게 고객과 더 강력한 관계를 구축할 수 있는 기회를 제공하여 충성도를 높이고 반복적인 거래를 유도합니다.
  4. 웹사이트 트래픽 증가 . 소셜 미디어는 링크와 프로모션을 통해 비즈니스 웹사이트로 트래픽을 유도할 수 있습니다.
  5. 더 큰 가시성 . 소셜 미디어는 기업이 검색 엔진과 소셜 미디어 플랫폼에서 가시성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
  6. 비용 효율적인 광고 . 소셜 미디어 광고는 기존 광고 방법보다 비용 효율적일 수 있으므로 기업은 적은 비용으로 더 많은 청중에게 도달할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅의 이점을 극대화하기 위해 기업은 명확한 전략을 수립하고 측정 가능한 목표를 설정하고 성과를 지속적으로 평가해야 합니다.

소셜 미디어에서 매력적인 콘텐츠를 만드는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?

소셜 미디어에서 매력적인 콘텐츠를 만드는 것은 강력한 온라인 존재감을 구축하고 잠재 고객과 연결하는 데 필수적입니다. 다음은 소셜 미디어에서 매력적인 콘텐츠를 만들기 위한 몇 가지 팁입니다.

  1. 시각 자료를 사용하십시오 . 이미지나 동영상과 같은 시각적 요소는 텍스트만 있는 게시물보다 소셜 미디어 사용자의 관심을 끌 가능성이 더 큽니다.
  2. 간결하게 유지하십시오 . 소셜 미디어 사용자는 주의를 기울이는 시간이 짧으므로 콘텐츠를 간결하고 요점만 유지하세요.
  3. 유머를 사용하십시오 . 유머는 콘텐츠를 돋보이게 하고 청중과 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  4. 이야기를 들려주세요 . 스토리텔링은 청중과 감정적인 연결을 만들고 브랜드를 더욱 기억에 남게 만들 수 있습니다.
  5. 질문하십시오 . 질문을 하면 참여를 유도하고 콘텐츠와 브랜드를 개선하는 데 도움이 됩니다.
  6. 해시태그를 사용하십시오 . 해시태그는 콘텐츠의 가시성을 높이고 특정 주제에 관심이 있는 사용자에게 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  7. 가치를 제공하십시오 . 팁이나 방법 가이드와 같은 귀중한 정보를 제공하면 전문성을 확립할 수 있습니다.

기업은 소셜 미디어에 얼마나 자주, 언제 게시해야 합니까?

소셜 미디어 게시물의 빈도와 시기는 참여와 도달 범위에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 그러나 이상적인 빈도와 시기는 플랫폼과 청중에 따라 다르기 때문에 이 질문에 대한 천편일률적인 대답은 없습니다.

일반적으로 비즈니스는 Facebook 및 Instagram과 같은 플랫폼에 하루에 한 번 이상 게시하는 것을 목표로 해야 합니다. 게시물의 타이밍을 고려하여 청중이 플랫폼에서 가장 활동적인 시간에 게시하는 것도 중요합니다.

귀하의 비즈니스에 이상적인 게시 빈도와 타이밍을 결정하려면 분석을 모니터링하고 다양한 전략을 실험하여 무엇이 가장 효과적인지 확인하십시오.

소셜 미디어 팔로우를 늘리기 위한 효과적인 전략은 무엇입니까?

소셜 미디어 팔로우를 늘리면 더 많은 잠재 고객에게 다가가고 브랜드 참여를 높일 수 있습니다. 다음은 소셜 미디어 성장을 위한 몇 가지 효과적인 전략입니다.

  1. 해시태그를 사용하십시오 . 해시태그는 콘텐츠의 가시성을 높이고 특정 주제에 관심이 있는 사용자와 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  2. 청중과 소통하십시오 . 댓글과 메시지에 응답하면 팔로워들과 더 강한 관계를 구축할 수 있습니다.
  3. 인플루언서와 파트너가 됩니다 . 업계의 인플루언서와 파트너 관계를 맺으면 소셜 미디어에서 도달 범위와 신뢰도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
  4. 호스트 경품 . 호스팅 경품은 참여를 장려하고 더 많은 사용자가 귀하의 계정을 팔로우하도록 할 수 있습니다.
  5. 다른 플랫폼에서 교차 프로모션 . 웹사이트, 이메일 뉴스레터 및 기타 플랫폼에서 소셜 미디어 계정을 교차 홍보하면 팔로잉을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.
  6. 지속적으로 가치 있는 콘텐츠를 제공합니다 . 가치 있는 콘텐츠를 지속적으로 제공하면 전문성을 확립하고 잠재고객과의 신뢰를 구축하여 참여도와 팔로워를 늘릴 수 있습니다.

기업은 소셜 미디어 마케팅 노력의 성공을 어떻게 측정할 수 있습니까?

소셜 미디어 마케팅 노력의 성공을 측정하는 것은 전략의 효과를 평가하고 개선하는 데 필수적입니다. 고려해야 할 몇 가지 메트릭은 다음과 같습니다.

  1. 참여율 . 참여율은 게시물에 대한 좋아요, 댓글, 공유 및 기타 상호 작용 수를 측정하여 콘텐츠의 효과에 대한 통찰력을 제공합니다.
  2. 추종자 성장 . 팔로워 성장은 소셜 미디어 계정의 새로운 팔로워 수를 측정하여 청중의 성장과 전략의 효율성을 나타냅니다.
  3. 클릭률 . 클릭률은 소셜 미디어 게시물의 링크에 대한 클릭 수를 측정하여 클릭 유도 문안의 효과와 청중의 참여를 나타냅니다.
  4. 전환율 . 전환율은 구매 또는 뉴스레터 가입과 같은 원하는 작업을 완료한 사용자 수를 측정합니다.
  5. 노출수 및 도달범위 . 노출수와 도달 범위는 귀하의 게시물을 보는 사용자 수를 측정하여 귀하의 콘텐츠 가시성과 청중 규모에 대한 통찰력을 제공합니다.

이러한 지표를 정기적으로 모니터링하고 필요에 따라 전략을 조정함으로써 소셜 미디어 마케팅 활동을 최적화하고 목표를 달성할 수 있습니다.

마케팅을 위해 소셜 미디어를 사용할 때 비즈니스에서 흔히 저지르는 실수는 무엇입니까?

소셜 미디어 마케팅은 비즈니스를 위한 강력한 도구가 될 수 있지만 다음과 같이 전략의 효과를 방해할 수 있는 몇 가지 일반적인 실수가 있습니다.

  1. 과도한 홍보 . 제품이나 서비스를 홍보하는 데에만 집중하면 스팸으로 간주되어 청중을 끌 수 있습니다.
  2. 약혼 무시 . 청중과 소통하고, 댓글과 메시지에 응답하고, 관계를 구축하는 것을 소홀히 하면 전략의 효율성이 제한될 수 있습니다.
  3. 일관성 없는 게시 . 일관되지 않은 게시는 소셜 미디어에서 모멘텀을 구축하고 잠재 고객과 연결하기 어렵게 만들 수 있습니다.
  4. 분석을 무시합니다 . 분석을 무시하고 전략을 정기적으로 평가하지 않으면 데이터 기반 의사 결정을 내리고 성과를 최적화하지 못할 수 있습니다.
  5. 각 플랫폼에 대한 콘텐츠 맞춤화 실패 . 각 플랫폼과 대상에 맞게 콘텐츠를 조정하지 못하면 전략의 효율성이 제한되고 참여도가 감소할 수 있습니다.

기업이 알아야 할 소셜 미디어 마케팅에 대한 일반적인 오해는 무엇입니까?

비즈니스가 알아야 할 소셜 미디어 마케팅에 대한 몇 가지 일반적인 오해가 있습니다.

  1. 소셜 미디어 마케팅은 무료입니다 . 소셜 미디어 플랫폼은 일반적으로 무료로 사용할 수 있지만 효과적인 소셜 미디어 마케팅에는 종종 시간, 도구 및 광고와 같은 리소스에 대한 투자가 필요합니다.
  2. 팔로워가 많을수록 좋습니다 . 팔로워가 많으면 도움이 될 수 있지만 틈새 시장에 맞는 참여도가 높은 잠재고객을 늘리는 데 집중하는 것이 더 중요합니다.
  3. 모든 플랫폼에 있어야 합니다 . 청중이 가장 많이 사용하는 플랫폼에 존재하는 것이 중요하지만 모든 플랫폼에서 활동할 필요는 없습니다.
  4. 소셜 미디어 마케팅은 쉽습니다 . 소셜 미디어 마케팅은 강력한 도구가 될 수 있지만 성공을 위해서는 일관된 노력, 창의성 및 전략적 계획이 필요합니다.

기업이 소셜 미디어를 사용하여 웹 사이트 트래픽과 판매를 촉진할 수 있는 방법은 무엇입니까?

소셜 미디어는 웹사이트 트래픽과 판매를 촉진하는 효과적인 도구가 될 수 있습니다. 다음은 기업이 소셜 미디어를 사용하여 이러한 목표를 달성할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

  1. 링크 공유 . 웹 사이트 또는 블로그에 대한 링크를 공유하면 사이트로 트래픽을 유도하고 콘텐츠의 가시성을 높일 수 있습니다.
  2. 클릭 유도문안을 사용하세요 . 소셜 미디어 게시물에 명확한 클릭 유도문안을 포함하면 사용자가 웹사이트를 클릭하여 구매와 같은 원하는 행동을 하도록 유도할 수 있습니다.
  3. 프로모션을 실행합니다 . 프로모션을 진행하거나 소셜 미디어 팔로워에게 독점 할인을 제공하면 참여를 유도하고 판매를 촉진할 수 있습니다.
  4. 소셜 미디어 광고를 사용하십시오 . 소셜 미디어 광고는 더 많은 청중에게 다가가는 효과적인 방법이 될 수 있습니다.
  5. 인플루언서와 파트너가 됩니다 . 틈새 시장의 소셜 미디어 인플루언서와 협력하면 도달 범위를 넓히는 데 도움이 될 수 있습니다.
  6. 사용자 생성 콘텐츠를 활용합니다 . 고객 리뷰 및 평가와 같은 사용자 생성 콘텐츠를 공유하면 신뢰를 구축하고 웹사이트 트래픽을 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  7. 콘테스트 및 경품 행사 주최 . 소셜 미디어에서 콘테스트나 경품 행사를 주최하면 참여를 장려할 수 있습니다.

이러한 전략을 사용하고 소셜 미디어에서 청중과 지속적으로 소통함으로써 웹 사이트 트래픽을 늘리고 비즈니스 판매를 촉진할 수 있습니다.

기업은 브랜드 인지도와 신뢰도를 구축하기 위해 소셜 미디어를 어떻게 사용할 수 있습니까?

소셜 미디어는 브랜드 인지도와 신뢰도를 구축하는 데 효과적인 도구가 될 수 있습니다. 다음은 기업이 소셜 미디어를 사용하여 이러한 목표를 달성할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

  1. 지속적으로 고품질 콘텐츠를 게시합니다 . 브랜드의 목소리와 가치에 부합하는 고품질 콘텐츠를 게시하면 신뢰를 쌓는 데 도움이 될 수 있습니다.
  2. 청중과 소통하십시오 . 댓글, 메시지 및 멘션에 응답하여 소셜 미디어에서 청중과 소통하면 관계를 발전시킬 수 있습니다.
  3. 인플루언서와 파트너가 됩니다. 틈새 시장에서 소셜 미디어 인플루언서와 협력하면 도달 범위와 신뢰도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
  4. 고객 성공 사례를 공유하십시오 . 고객 성공 사례 및 사례 연구를 공유하면 제품 또는 서비스의 가치를 입증하고 브랜드 신뢰도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
  5. 사회적 증거를 사용하십시오 . 고객 리뷰 및 평가와 같은 사회적 증거를 사용하면 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

기업은 어떻게 사용자 생성 콘텐츠를 소셜 미디어 마케팅 전략에 통합할 수 있습니까?

사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 기업이 소셜 미디어에서 참여를 높이고 신뢰를 구축할 수 있는 강력한 도구가 될 수 있습니다. 다음은 기업이 소셜 미디어 마케팅 전략에 UGC를 통합할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

  1. 고객이 자신의 경험을 공유하도록 격려하십시오 . 고객이 소셜 미디어에서 귀하의 제품 또는 서비스에 대한 경험을 공유하도록 장려하면 UGC를 생성하고 참여를 높일 수 있습니다.
  2. 고객 리뷰 및 평가를 공유하십시오 . 고객 리뷰와 평가를 공유하면 신뢰를 쌓고 다른 사람들이 귀하의 브랜드에 참여하도록 장려할 수 있습니다.
  3. 콘테스트를 개최합니다 . 콘테스트를 주최하면 참여를 장려하고 소셜 미디어 마케팅에 사용할 수 있는 콘텐츠를 생성할 수 있습니다.

UGC를 소셜 미디어 마케팅 전략에 통합함으로써 기업은 참여를 높이고 신뢰를 구축하며 진정한 방식으로 브랜드를 선보일 수 있습니다.

Jetpack Social을 사용하여 소셜 미디어용 메시지 사용자 지정

기업이 여러 플랫폼에서 소셜 미디어 존재를 어떻게 효과적으로 관리할 수 있습니까?

여러 플랫폼에서 소셜 미디어를 관리하는 것은 어려울 수 있지만 올바른 도구와 전략을 사용하면 효과적으로 수행할 수 있습니다. 다음은 여러 플랫폼에서 소셜 미디어 존재를 효과적으로 관리하기 위한 몇 가지 팁입니다.

  1. 소셜 미디어 관리 도구를 사용하십시오 . Jetpack Social과 같은 소셜 미디어 관리 도구를 사용하면 소셜 미디어 관리를 간소화하고 여러 플랫폼에서 일관되게 게시하기가 더 쉬워집니다.
  2. 각 플랫폼에 맞게 콘텐츠를 조정합니다 . 각 플랫폼과 청중에 맞게 콘텐츠를 조정하면 참여와 효율성을 높일 수 있습니다.
  3. 자동화를 활용하십시오 . 게시물을 미리 예약하는 것과 같은 자동화 도구를 활용하면 시간을 절약하고 일관된 게시 일정을 보장할 수 있습니다.
  4. 분석을 모니터링합니다 . 소셜 미디어 분석을 정기적으로 모니터링하면 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 식별하고 그에 따라 전략을 조정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이러한 전략을 사용하고 올바른 도구를 활용함으로써 기업은 여러 플랫폼에서 소셜 미디어 존재를 효과적으로 관리하고 소셜 미디어 마케팅 목표를 달성할 수 있습니다.

Jetpack Social: WordPress를 사용하는 비즈니스를 위한 소셜 미디어 자동화

소셜 미디어 계정 관리 요구 사항을 따라잡기 위해 고군분투하고 있습니까? 끊임없이 여러 작업을 처리해야 하므로 비즈니스 성장에 집중할 시간이 거의 없다고 느끼십니까?

Jetpack Social은 여러분이 찾고 있던 답입니다. 이 강력한 WordPress용 소셜 미디어 공유 플러그인은 소셜 미디어 관리를 간소화하려는 기업을 위한 최고의 솔루션입니다.

진정으로 중요한 것에 집중할 수 있습니다. 청중과 공감할 수 있는 훌륭한 콘텐츠를 만들 수 있습니다. Jetpack Social이 나머지를 처리하여 소셜 미디어 채널에서 콘텐츠를 자동으로 공유하고 사전에 게시물을 예약할 수 있는 기회를 제공합니다.

따라서 소셜 미디어 전략을 한 단계 업그레이드할 준비가 되었다면 다음 페이지를 방문하여 Jetpack Social이 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지 정확히 알아보세요. https://jetpack.com/social/