지역 고객을 귀하의 비즈니스로 유치하는 방법: 10가지 전문가 팁

꿈에 그리던 사업을 시작했지만 현지 고객이 예상대로 들어오지 않는다고 가정해 봅시다. 걱정하지 마세요, 당신은 혼자가 아닙니다! 많은 기업가들이 이 문제에 직면해 있습니다. 좋은 소식은 올바른 전략을 사용하면 이웃에 충성도 높은 고객 기반을 구축할 수 있다는 것입니다.

Google은 인터넷 사용자의 80% 이상이 지역 용어(예: 내 근처 최고의 피자)를 사용하여 검색한다고 밝혔습니다.

이 엄청난 수치는 지역 고객이 귀하의 비즈니스에 얼마나 가치가 있는지와 지역 마케팅에 주의를 기울여야 하는 이유를 보여줍니다.

지역 고객은 소기업의 생명선이며, 우리는 귀사가 금광을 활용할 수 있도록 도와드립니다. 귀하의 온라인 입지 확보부터 콘테스트 운영에 이르기까지 귀하를 도와드립니다. 현지 고객 유치 게임을 강화할 실용적인 팁을 발견할 준비를 하세요.

따라서 한 번에 만족한 현지 고객 한 명씩 귀하의 비즈니스를 화제로 만드는 방법에 대해 알아보십시오!

지역 마케팅 전략은 어떻게 작동합니까?

지역 마케팅 전략 은 도시, 마을 또는 이웃과 같은 특정 지리적 영역 내의 잠재 고객을 대상으로 하고 참여를 유도하는 강력한 접근 방식입니다. 주요 목표는 강력한 입지를 구축하고 현지 소비자와의 관계를 구축하여 트래픽을 유도하고 판매를 촉진하며 브랜드 충성도를 높이는 것입니다.

97%의 사람들이 다른 매체보다 온라인에서 지역 회사에 대해 더 많이 배웁니다. 지역 비즈니스에 대한 모바일 온라인 검색의 88%는 하루 이내에 전화 또는 비즈니스 방문으로 이어집니다.

허브스팟

지역 마케팅은 회사나 단체와 같은 지역에 거주하는 고객을 대상으로 하므로 동네 마케팅 또는 지역 상점 마케팅이라고도 합니다.

이 마케팅 방법은 대부분의 소규모 비즈니스에서 간과됩니다. 그러나 현지 고객에게 도달하는 것이 글로벌 고객에게 도달하는 것보다 훨씬 쉽습니다.

그 외에도 대부분의 현지 고객은 시장 외부의 국가보다는 현지 비즈니스를 믿는 것이 분명합니다. 현지 고객을 비즈니스로 끌어들이는 가장 좋은 열쇠 중 하나는 구매자 페르소나를 성공적으로 사용하는 것입니다. 이러한 사실 기반 가상의 페르소나는 어떤 유형의 사람들과 그들이 해당 지역의 신제품 및 비즈니스에 어떻게 반응하는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

자, 이제 본론으로 들어가겠습니다.

지역 고객을 귀하의 비즈니스로 끌어들이는 10가지 최고의 방법

나열된 방법은 잘 알려진 여러 마케팅 담당자에 의해 입증되었습니다. 모두 유지하기는 어렵지만 각 방법은 온라인 및 오프라인 상점 모두에 효과적입니다.

1. Google로 무료 목록 설정
2. Google 알리미 설정
3. 지역 커뮤니티 구축 및 연결
4. 무료 제안은 지역 고객에게 영감을 주고 유치합니다.
5. 관심을 끌기 위해 할인 및 거래 제공
6. 지역 고객 유치를 위한 콘테스트 운영
7. 비즈니스를 위한 웹사이트 열기
8. 비즈니스를 대표하는 모바일 앱 실행
9. 현지 고객을 유치하기 위해 소셜 미디어에 참여하십시오.
10. 고객 서비스 향상

1. Google로 무료 목록 설정

작년에 고객의 97%가 인터넷에서 지역 업체를 검색했습니다. 그리고 고객의 73%는 긍정적인 온라인 리뷰를 위해 지역 산업을 신뢰합니다.

SEOTRIBUNAL

따라서 첫 번째 단계는 인터넷 사용자가 상점 또는 매장 변경을 검색하는 Google에 귀하의 비즈니스를 나열하는 것입니다. 뭔가 필요할 때 밖에 나가기 싫을 때마다 구글에 검색을 했다고 가정해 볼까요? 비슷한 일이 현지 고객에게도 발생합니다.

Google 비즈니스 목록은 완전 무료이며 현지 고객을 유치하는 것이 더 쉬울 것입니다.

상점을 나열하려면 Google-에 다음 정보를 포함해야 합니다.

• 비즈니스 이름
• 사업분야
• 주소
• 전화 번호
• 영업시간(열림 및 닫힘)
• 웹 사이트 링크
• 사진
• 매장으로 오시는 길

고객 및 방문자의 모든 리뷰가 공개되는 리뷰 섹션이 있습니다. 또한 클라이언트는 이 섹션에 사진을 추가할 수 있습니다. 사업을 잘 운영하고 있다면 이러한 옵션이 사업을 유기적으로 강화하는 데 도움이 될 것입니다.

그 외에도 고객의 별점은 다른 사람들이 귀하의 제품을 구매하도록 장려할 것입니다. 한 연구에 따르면 고객의 94%가 별점 4개라도 구매한다고 합니다.

관련 리소스: 지역 SEO 팁: 중소기업 소유주를 위한 궁극의 가이드!

2. Google 알리미 설정

누군가 귀하의 비즈니스에 대해 이야기하거나 리뷰를 제공할 때마다 경고를 받고 싶습니까? Google 알리미는 이러한 기회를 제공합니다. 언제든지 응답이 있으면 즉시 반응할 수 있습니다. 이것이 바로 현지 고객을 비즈니스로 끌어들이기 위한 연결을 만드는 방법입니다.

지역 비즈니스 또는 기타 관련 키워드가 인터넷에 게시되면 이메일을 통해 알림을 받게 됩니다. 이것은 부정적이든 긍정적이든 귀하의 비즈니스에 대한 최신 뉴스를 알려줍니다.

누구든지 온라인에서 귀하의 상점이나 회사에 대해 부정적인 의견을 제시한다고 가정해 보십시오. Google 알리미를 통해 알림을 받게 되며 이에 따라 조치를 취할 수 있습니다.

반면에 누군가가 비즈니스의 좋은 점에 대해 게시하면 소셜 플랫폼이나 웹사이트에서 공유할 수 있습니다. 의심 할 여지없이 판매 속도를 높일 것입니다.

3. 지역 커뮤니티 구축 및 연결

커뮤니티가 없으면 주민들과 지역 기업주들과 하나가 될 수 없습니다. 이 연결은 당신을 이전보다 더 강하게 만들 것입니다. 또한 가능성과 위험을 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

여기에서 연회비를 낼 수 있는 지역 상공회의소에 가입할 것을 권합니다. 비즈니스와 제품을 탐색할 수 있는 이벤트 및 회의에 참석해야 합니다. 다른 사업주들은 귀하의 제품에 대해 알게 될 것입니다. 따라서 새로운 파트너십을 맺을 수도 있습니다.

Business News Daily는 현지 고객을 유치할 수 있는 현지 비즈니스 커뮤니티에 가입할 수 있는 몇 가지 공식을 제공했습니다. 그들은-

• 지역 기업을 위한 워크샵 준비
• 지역 행사 및 자선 활동을 후원할 수 있습니다.
• 전국 지역 비즈니스 위크 행사에 지속적으로 참여

경쟁자와 맞서야 합니까? 예, 가능하지만 직접 비즈니스를 위한 기회도 있습니다.

경우에 따라 귀하는 기술 장치 제공자입니다. 모든 사업주는 자신의 회사에 20개의 디스플레이가 필요할 수 있습니다. 확실히, 그 사람은 당신과 거래를 완료하기 위해 이야기하고 싶어합니다. 당신이 같은 커뮤니티에 있기 때문에.

4. 무료 제안은 지역 고객에게 영감을 주고 유치합니다.

누가 공짜를 좋아하지 않습니까? 무료 제품이나 서비스를 제공하면 비즈니스에서 긍정적이고 인상적인 세 가지 필수 요소를 얻을 수 있습니다.

1. 사람들은 당신의 존재를 알고 있습니다.
2. 당신의 품질을 보여줄 기회를 제공
3. 미래 고객 모으기

예를 들어, 지역에서 새로운 주스 바를 시작하려고 합니다. 그래서, 당신은 당신의 사업의 큰 광고와 시작을 ​​원합니다.

하루 동안 선착순 100명에게 무료 주스를 제공할 수 있습니다. 또한 많은 사람들이 제안을 받으러 올 것입니다. 무료 제공의 영향입니다!

당신의 주스를 ​​마신 후 사람들은 그것이 다른 가게의 주스보다 더 신선하고 맛있다는 것을 발견하면 당신에게 돌아올 것입니다. 그 사람들은 더 많은 사람들과 훌륭한 경험을 공유할 것이고 의심할 여지 없이 엄청난 수의 고객을 확보하게 될 것입니다.

또한 고객에게 긍정적인 리뷰를 요청하는 방법을 알고 있다면 비즈니스를 향상시킬 수 있습니다.

5. 관심을 끌기 위해 할인 및 거래 제공

우리는 무료 제안의 힘을 보았습니다. 마찬가지로 할인과 거래도 비즈니스에 좋은 영향을 미칩니다. 저렴하면서도 창의적인 방법으로 현지 고객을 유치하는 방법입니다.

좋아하는 제품이 50% 할인되는 것을 보면 흥분되지 않습니까? 그리고 대부분의 경우 구매를 거부할 수 없습니다.

따라서 현지 고객에게 귀하의 비즈니스를 강타로 소개할 수 있는 엄청난 기회입니다. 실제로 할인을 제공하면 판매가 증가합니다. 그 외에도 브랜드를 홍보할 수 있습니다.

더 읽어보기: 전환하는 할인 제안을 작성하는 방법!

6. 지역 고객 유치를 위한 콘테스트 운영

사람들은 콘테스트를 볼 때 귀하의 비즈니스에 참여할 것입니다. 오프라인 콘텐츠도 온라인 콘테스트와 함께라면 더욱 좋겠지만, 더 많은 클라이언트를 참여시킬 수 있습니다. 또한 온라인 콘테스트는 비즈니스의 소셜 미디어 계정을 풍부하게 합니다.

예를 들어 음식 코너를 운영하고 있습니다. 따라서 팔로워에게 좋아하는 음식 사진을 게시하도록 요청할 수 있습니다 . 이제 가장 많은 반응을 얻은 사람을 기준으로 승자를 선택하세요. 선물로 당첨자에게 무료 식사를 제공할 수 있습니다.

콘테스트의 전체 개념은 소셜 미디어 청중을 개발하는 것입니다. 이 마케팅 전략은 방문자를 고객으로 전환합니다. 한 푼도 지불하지 않고 현지 고객을 유치하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

7. 비즈니스를 위한 웹사이트 열기

웹사이트는 귀하의 진정성을 반영하며 귀하가 소규모 또는 대규모 비즈니스를 운영하는지 여부는 중요하지 않습니다. 단일 페이지를 만들 수도 있습니다. 하지만 인터넷에 주소가 있어야 합니다.

제품이나 서비스에 맞게 콘텐츠를 제공하면 기존 고객을 확보할 수 있습니다. 현지 고객이 인터넷에서 제품을 검색할 때 귀하의 웹 사이트를 찾으면 귀하의 비즈니스에 좋습니다.

한 가지 더 중요한 점은 가치 있는 각 고객을 위해 웹사이트를 모바일 친화적으로 만드는 것입니다.

오늘날 웹사이트 트래픽의 50% 이상이 모바일 방문을 통해 발생합니다.

스태티스타

웹 사이트를 소유하는 것은 그렇게 비싸지 않습니다. 무료 웹사이트를 찾고 있다면 워드프레스로 시작하세요. 여기에서 웹 사이트 구축 방법에 대한 자세한 가이드를 찾을 수 있습니다. 기본적으로 연락처 정보(주소, 전화번호, Gmail 주소 및 소셜 미디어 링크)를 추가하는 것을 잊지 마십시오.

8. 비즈니스를 대표하는 모바일 앱 실행

대부분의 고객이 정기적인 브라우징을 위해 모바일 장치를 사용한다고 장담할 수 있습니다. 그리고 그들은 항상 모바일 앱을 사용하는 것을 좋아합니다. 따라서 비즈니스를 위한 간단하면서도 통찰력 있는 앱을 만들 자금이 있다면 지체하지 말고 최대한 빨리 만드세요.

한 연구가 보여주기 때문에,

소비자의 63%는 더 편리하기 때문에 웹사이트보다 앱에서 제품을 구매하는 것을 선호합니다.

지금 당장은 비즈니스에 모바일 앱의 필요성을 느끼지 못할 수도 있습니다. 하지만 내 친구 비즈니스의 미래는 기술의 모든 측면에서 사용할 수 있는 사람들을 위한 것입니다.

weDevs에는 Dokan이라는 제품이 있으며 최근에 이 멀티벤더 마켓플레이스 빌더를 위한 앱을 구축했습니다. 고객님들이 너무 좋아하십니다. 그리고 그 인기는 나날이 높아지고 있습니다.

9. 소셜 미디어를 통해 현지 고객 유치

이제 모두가 소셜 미디어에 있습니다. 따라서 대부분의 비즈니스는 소셜 미디어에서 판매하기가 비교적 쉽기 때문에 적어도 하나의 소셜 미디어를 가지고 있습니다. 귀하의 비즈니스가 소셜 미디어에 있지 않다면 귀하는 경쟁사보다 훨씬 뒤떨어져 있습니다. 가능한 한 빨리 Facebook, Twitter, Instagram, TikTok 및 기타 소셜 미디어 플랫폼을 활용하십시오.

10. 고객 서비스 향상

이러한 모든 마케팅 전략을 따른 후에는 열악한 고객 서비스로 인해 모든 것이 한 순간에 망칠 수 있습니다. 그리고 당신이 현지 고객과 연결되기를 기대하고 있기 때문에 그들은 당신의 나쁜 서비스에 대해 당신을 용서하지 않을 것입니다.

웹 사이트나 소셜 미디어에 제품에 대해 게시할 때 항상 고객 서비스에 대해 작성하십시오. 인기 있고 신뢰할 수 있는 고객 서비스는 다음과 같습니다.

• 연중무휴 연락 가능
• 홈 서비스 구매 후
• 정시 제품 배송
• 14일 또는 30일 환불 정책
• 그리고 더 많은

이러한 훌륭한 고객 서비스는 결국 귀하의 비즈니스를 향상시킬 것입니다. 따라서 귀하의 고객은 항상 귀하를 다시 방문하기를 원할 것입니다. 또한 친구와 가족에게 매장을 추천할 것입니다. 따라서 고객 서비스는 마케팅 전략의 비밀 무기이기도 합니다.

현지 고객을 유치하는 방법에 대한 가장 일반적인 FAQ

마케팅 기술을 최적화하여 현지 고객 유치

가끔 사람들은 현지 고객을 설득하는 것이 그리 어렵지 않다고 생각합니다. 그러나 그들은 전체 지역을 알고 있으며 잘못된 제품이나 배송을 제공하는 경우 조치를 취할 수 있음을 기억해야 합니다. 당신은 한눈에 전체 지역 시장을 잃을 것입니다.

사업에 정직하고 고객의 고충을 생각하여 모든 조치를 취하십시오. 무엇이 그들을 더 행복하게 만들고 어떻게 그들의 신뢰할 수 있는 판매자가 될 수 있는지 스스로에게 물어보십시오. 이 두 가지 질문으로 성공할 수 있습니다.

따라서 모든 방법이 다소 어렵게 느껴진다면 일부 방법은 건너뛸 수 있습니다. 그러나 Google 목록 , Google 알리미 , 소셜 미디어 유지 및 최고의 고객 서비스 설정을 절대 놓치지 마십시오. 비즈니스 시나리오를 빠르게 변경할 수 있습니다. 이 팬데믹 상황에서 고객 행동에 대한 연구도 수행해야 합니다.

비즈니스를 위한 온라인 마켓플레이스를 구축하고 싶습니까? 코드를 몰라도 프로처럼 보이는 온라인 상점을 만들 수 있다면 어떨까요? 글쎄, Dokan과 함께라면 가능합니다.

추가 정보나 제안이 필요하시면 아래의 의견란에 언제든지 저희를 두드리십시오.