개인화된 이메일 캠페인을 위한 가장 창의적인 7가지 방법

저는 이메일 마케팅이라는 온라인 비즈니스에 종사하고 있으며 개인적으로 연결하는 것이 그 어느 때보다 중요하다는 개념을 믿습니다. 콘텐츠 제작자이자 개인화된 이메일 캠페인 마케팅 담당자로서 저는 독자들이 개인적인 수준에서 내 말과 이야기에 연결되기를 바랍니다.

그래서 저는 이에 맞춰 뉴스레터에 내용을 적습니다. 나의 초점은 독자들과 의미 있는 관계를 구축하는 것입니다.

사용자 정의 제목 줄, 지역 타겟팅 및 수신자 이름 추가는 개인화되거나 개별화된 이메일 캠페인에 대한 구식 기술의 예입니다. 제 생각에는 여전히 도움이 되지만 이전만큼 효과적이지는 않습니다.

놀랍고 개별화된 이메일 마케팅 캠페인을 만드는 데 대한 더 많은 더 나은 아이디어(및 Icegram Express와 같은 이메일 도구)를 여러분과 공유하고 싶습니다.

나에게 효과가 있었던 점과 맞춤 캠페인에서 효과가 없었던 점을 알려드리겠습니다.

개인화된 이메일 캠페인을 위한 가장 창의적인 7가지 방법

자동화된 행동 트리거 이메일은 개인화된 캠페인에서 최고의 성능을 유지합니다.

아마도 이메일 마케팅의 가장 큰 특징은 자동화된 행동 트리거 이메일일 것입니다. 그들은 단지 일을 하고 그것이 바로 내가 그들을 사랑하는 이유입니다. 모든 이메일 마케팅 담당자는 행동 기반 이메일 캠페인에 경외심을 갖고 있는 것 같습니다.

제 생각에는 이것이 청중의 참여를 유도하고 이메일 캠페인을 맞춤화하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 이유를 설명하겠습니다.

행동 유발 이메일은 구독자가 웹사이트나 이전 이메일에서 수행한 작업을 기반으로 보내는 자동 이메일입니다.

예를 들어, 누군가 귀하의 뉴스레터에 가입하면 귀하와 귀하의 브랜드를 소개하는 환영 이메일을 보낼 수 있습니다.

또는 누군가가 장바구니에 제품을 추가했지만 구매를 완료하지 않은 경우 어떻게 하시겠습니까? 장바구니 포기 이메일을 보내서 그들이 두고 온 것을 상기시키고 다시 돌아와서 구매를 완료하도록 유도하기만 하면 됩니다. 흥미로운 것 같아요! 오른쪽?

이러한 유형의 트리거 이메일은 귀하가 구독자와 그들의 요구 사항에 관심을 갖고 있음을 보여주기 때문에 좋습니다.

다른 사람들이 받는 일반적인 메시지만 보내는 것이 아닙니다. 귀하는 그들의 관심사와 행동에 일치하는 관련성 있고 시기적절한 메시지를 보내고 있습니다.

이렇게 하면 이메일 독자와의 신뢰, 충성도 및 참여를 구축할 수 있습니다.

Icegram Express는 WordPress 및 WooCommerce 플랫폼을 위한 저렴한 올인원 이메일 마케팅 소프트웨어입니다. 이 WP 플러그인을 사용하면 자동화된 이메일 시퀀스 또는 행동 트리거 이메일을 통해 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

가장 좋은 점은 이 WordPress 플러그인에는 이메일 마케팅을 경제적이고 건설적으로 만드는 데 도움이 되는 수많은 무료 기능(여기에서 다운로드)이 포함되어 있다는 것입니다.

이미 큰 이메일 목록이 있다면 Pro 또는 Max 버전으로 바로 시작할 수 있습니다.

행동 기반 트리거 이메일의 몇 가지 인기 있는 형태를 살펴보겠습니다. 무슨 말인지 모르겠다면 아래 이미지를 찾아보세요.

프리미엄 구독을 구매하지 않고 예기치 않게 서비스 사용을 중단한 소비자에게 전달된 뉴스레터의 예를 표시합니다.

장바구니 포기 이메일: 장바구니의 가장 친한 친구

예를 들어, 귀하가 온라인에서 최신 유행의 흰색 운동화를 주목하고 있다고 가정해 보겠습니다. 장바구니에 추가하고 결제를 했는데 막히거나 주의가 산만해졌습니다. 구매는 절대 일어나지 않습니다.

그런데 얼마 후 판매자로부터 장바구니 포기 이메일이 날아옵니다. 눈치채셨나요? 이는 판매자가 귀하에게 구매를 완료하고 판매하도록 지시하거나 상기시키는 것입니다.

많은 구매자는 이러한 자동 알림 이메일을 확인하고 구매를 완료합니다. 놀랍지 않나요?

거래 이메일: 모든 구매에 대한 신뢰 구축

저는 이러한 전자상거래 기반 이메일이 온라인 쇼핑 생태계의 알려지지 않은 영웅이라고 믿습니다. 그들은 귀하의 구매가 안전하고, 귀하의 정보가 안전하며, 귀하가 주목하고 있던 새로운 장치가 귀하에게 다가오고 있음을 확신시켜 줍니다.

대다수의 브랜드와 이메일 마케팅 담당자는 이러한 이메일을 사용하여 제품과 서비스를 상향 판매하려고 합니다. 이 트릭은 나에게 놀라운 결과를 가져왔습니다.

특정 순간에 고객의 요구 사항을 충족하는 스마트 거래 이메일을 보내면 이미 귀하의 사이트에서 구매한 구매자는 주저하지 않고 다른 제품을 구매할 것입니다.

환영 이메일: 신규 이민자를 위한 레드 카펫을 깔아보세요

첫인상이 중요하잖아요? 환영 이메일은 확실한 첫인상을 남기는 데 가장 좋은 동맹자가 될 수 있습니다. 나는 환영 이메일을 너무 엉망으로 만드는 것을 좋아하지 않습니다.

나에게 이 이메일은 친절한 안내자 같은 존재다. 그들은 독자들에게 주변 경로를 보여줍니다.

일반적으로 환영 이메일은 기대치를 설정하고, 브랜드를 소개하고, 이메일 독자가 편안함을 느낄 수 있도록 하는 데 사용됩니다.

특별 행사 이메일: 중요한 순간을 함께 축하하기

누구나 생일과 기념일을 기억하는 사려 깊은 친구를 사랑합니다. 이를 이메일에 적용하면 강력한 도구를 사용할 수 있습니다.

생일 이메일, 기념일 이메일 – 당신의 관심을 보여주고 약간의 놀라움을 선사할 수도 있습니다!

저는 이러한 자동화된 행동 유발 이메일이 귀하의 브랜드를 인간미 있게 만든다고 믿습니다. 그들은 연결과 대화를 만들고 장기적인 전망을 안전하게 설정합니다.

이는 언제 쿡쿡 찔러야 할지, 언제 축하해야 할지, 언제 "안녕하세요, 보고 싶어요"라고 말해야 할 때를 아는 친구가 있는 것과 같습니다.

다음은 행동 중심의 자동 이메일을 시도했을 때 잘 되지 않았던 것들의 목록입니다.

• 지나치게 빈번한 이메일 알림
• 개인화되지 않고 반복적인 콘텐츠(이메일 마케팅에서는 결코 좋은 것이 아닙니다)
• 잘못된 타이밍(트리거 이메일이 적절한 시간에 전송되지 않거나 지연되면 효과가 상실됩니다)

더 읽어 보세요: 이메일 마케팅에서 행동 타겟팅의 힘 활용하기

사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 개인화된 이메일 캠페인을 더욱 강력하게 만듭니다.

UGC는 CTO, CMO를 포함한 온라인 비즈니스 및 기업가를 위한 최고의 파트너가 되었습니다.

UGC는 리뷰, 사용후기, 사진, 비디오, 소셜 미디어 게시물 등 고객이나 팬이 만든 모든 콘텐츠입니다.

UGC는 실제 사람들이 귀하의 제품이나 서비스를 어떻게 사용하고 즐기는지 보여줍니다. UGC는 특정 목적으로 재사용될 수 있습니다. 뉴스레터나 웹사이트에 이를 표시하고 다른 이메일 독자에게 알릴 수 있습니다.

저는 이메일 캠페인에 UGC를 사용하는 것을 좋아합니다. UGC를 사용하면 더욱 개인화되고 매력적이기 때문입니다.

구독자에게 내 제품이 얼마나 멋진지 알려주는 대신 다른 고객이 제품에 대해 어떻게 생각하는지 보여줄 수 있습니다.

이렇게 하면 구독자 사이에 공동체 의식과 소속감을 형성하고 내 브랜드에 대한 자신의 경험을 공유하도록 장려할 수 있습니다.

예를 들어, 저는 최근 고객을 위한 이메일 캠페인을 시작했습니다. 그것은 그들의 새로운 유기농 스킨케어 제품 라인에 관한 것이었습니다. 클라이언트가 이메일 마케팅을 위해 나를 고용했습니다. 그들은 신제품에 대한 소문을 퍼뜨리고 싶어합니다.

단순히 제품 설명과 가격이 포함된 홍보 이메일을 보내는 대신 제품을 사용해 보고 피드백을 게시한 고객의 인스타그램 팔로어의 일부 UGC를 소개하기로 결정했습니다.

그런 다음 눈에 띄는 제목 줄, 명확한 클릭 유도 문구, 신제품에 대한 할인 코드와 함께 이러한 UGC를 보여주는 이메일 캠페인을 만들었습니다.

결과는 놀라웠습니다!

이메일의 열람률, 클릭률, 전환율이 모두 높았습니다. 제 고객도 구독자로부터 긍정적인 반응을 많이 받았습니다.

UGC 명령에 따라 작동하지 않는 것 –

• 품질이 낮거나 잘못 작성되었거나 편집되지 않은 UGC(항상 유해함)
• 오래된 UGC(오래된 정보는 전혀 인상적이지 않음)
• 나는 그 뒤에 숨겨진 이야기를 말하지 않고 UGC를 사용했습니다. UGC에서는 강력한 상황화가 중요하다는 사실을 잊어버렸기 때문에 비참하게 실패했습니다.

개인화된 제품 추천은 무시하기에는 너무 중요합니다.

Amazon, Best Buy 및 Walmart와 같은 회사에서 맞춤형 구매 권장 사항이 포함된 이메일을 보내는 것을 본 적이 있습니까? 그들은 이 전술을 자주 사용합니다.

이 이메일은 훌륭하고 더 많은 혜택을 제공합니다.

McKinsey에 따르면 이러한 개인화 트릭을 통해 매출이 10% 이상 증가하고 마케팅 투자 수익이 5~8배 증가할 수 있습니다.

핵심은 사용자 데이터를 조사하고 검사해야 한다는 것입니다. Icegram Express와 같은 이메일 마케팅 소프트웨어를 사용하면 이메일 목록을 여러 카테고리로 분류할 수 있습니다.

지금 해야 할 일은 Express(라이브 데모 참조)를 사용하여 제품 추천을 위한 자동화된 맞춤형 이메일 캠페인을 시작하는 것뿐입니다.

예를 들어 온라인 서점을 운영하고 있는데 고객이 판타지 장르의 책을 여러 권 구입했다고 가정해 보겠습니다. 이 정보를 사용하여 그들이 좋아할 만한 다른 판타지 책에 대한 맞춤 추천이 포함된 이메일을 보낼 수 있습니다.

또한 해당 책을 좋아한 다른 고객의 리뷰나 평가를 포함할 수도 있습니다.

고객에게 호기심과 신뢰감을 주고 싶으십니까? 지금 Express를 사용하여 맞춤형 제품 추천 보내기를 시작해 보세요!

맞춤 추천에 대한 몇 가지 조언은 다음과 같습니다.

• 사용자 데이터와 통계가 제한적인 경우 추천을 보내지 마세요.
• 단조롭고 예측 가능한 추천을 보내지 마세요.
• 이메일 목록의 잘못된 분할은 작동하지 않습니다.

대화형 여론조사 및 설문조사가 새로운 트렌드입니다.

여론조사와 설문조사는 만들기가 매우 간단하지만 그 대가로 많은 것을 제공합니다.

저는 의견을 수집하고 목록을 효율적으로 분류하는 등의 작업을 위해 대화형 여론 조사와 설문 조사를 사용합니다. 저는 Typeform, SurveyMonkey와 같은 도구와 Icegram Express와 같은 이메일 마케팅 소프트웨어를 사용합니다. Express를 사용하면 여론조사 및 설문조사를 홍보할 수 있는 매력적인 뉴스레터를 만들 수도 있습니다.

MailChimp 및 AWeber와 같은 SaaS 이메일 도구를 사용할 수도 있지만 나에게는 이러한 도구가 여전히 비용이 많이 듭니다.

또한 인포그래픽 콘텐츠를 가져와 여론 조사 및 설문 조사와 함께 실험할 수도 있습니다.

다음 사항도 고려하십시오. 엉망으로 만들지 마십시오.

• 설문조사에 오래되거나 오래된 데이터를 푸시하지 마세요.
• 설문조사에서 복잡한 질문을 제기하지 마세요.
• 관련 없는 주제나 모호한 내용을 공유하지 마세요.

우위를 확보하기 위해 사용자 데이터를 효과적으로 활용

사용자 데이터를 활용하는 가장 좋아하는 방법 중 하나는 CRM 도구를 통합하고 내 웹사이트에서 사용자 활동을 확인하는 것입니다.

이렇게 하면 내 웹사이트, 소셜 미디어 또는 기타 채널에서 내 연락처가 실시간으로 무엇을 하고 있는지 확인할 수 있습니다. 이 데이터는 내가 그들에게 그들의 관심과 필요와 관련된 이메일을 보내는 데 도움이 됩니다.

하지만 저는 단지 목적을 위해 데이터를 수집하는 것이 아닙니다. 나는 이를 어떻게 사용하여 내 이메일을 개인화할지에 대한 명확한 계획을 가지고 있습니다. 어떤 종류의 이메일이 고객에게 흥미롭고 유용할지, 데이터를 어떻게 활용하면 더욱 가치있게 만들 수 있을지 고민합니다.

예를 들어, 모든 구독자에게 동일한 할인을 제공하는 대신 데이터를 사용하여 할인 이메일을 맞춤화합니다.

지난 몇 달 동안 가장 인기 있는 제품을 구매한 모든 사람에게 할인을 제공하여 다시 구매하도록 유도할 수도 있습니다.

또는 내 가격 페이지를 방문했지만 등록하지 않은 모든 사람에게 무료 평가판을 제공할 수도 있습니다.

여기에서 Icegram Express와 작동하는 모든 통합을 찾아보세요.

정리된 링크와 가짜 텍스트가 적은 콘텐츠는 필수입니다.

이메일 마케팅에 있어서 저는 단지 완벽한 개별화된 메시지를 작성하는 것 이상에 집중하려고 노력합니다. 내 목표는 구독자에게 전체 프로세스에 걸쳐 가치를 제공하는 것입니다.

이를 잘하기 위해 나는 이메일에서 전략적으로 링크를 연결하는 것에 대해 많은 고민을 했습니다.

예를 들어, 저는 항상 제품 링크를 보내기 전에 최신 상태인지 다시 확인합니다. 내가 원하는 마지막 것은 누군가가 무언가를 구매하려고 클릭했지만 더 이상 구매할 수 없음을 발견하는 것입니다.

또한 다양한 구독자 유형을 대상으로 한 랜딩 페이지를 구축합니다.

충성도가 높은 고객의 경우 내 페이지에서 독점 거래를 강조할 수 있습니다. 하지만 신규 구독자의 경우에는 가볍게 브랜드 스토리와 사용후기를 공유합니다.

이런 방식으로 내 콘텐츠와 제안을 맞춤화함으로써 나는 각 독자를 개인으로 이해하는 것을 목표로 합니다. 이메일을 통해서든, 랜딩 페이지를 통해서든, 각 단계에서 그들의 이야기가 전달되는 느낌을 받았으면 합니다.

물론 피해야 할 함정도 있습니다. 너무 많은 링크는 부담을 줄 수 있으며 일반적인 링크는 신뢰를 손상시킬 수 있습니다. 길거나 복잡한 페이지는 사람들을 빠르게 잃습니다.

그래서 저는 뉴스레터나 캠페인 메시지의 모든 섹션에 명확한 행동 촉구를 통해 내용을 간결하게 유지합니다.

내 목표는 받은 편지함부터 잠재 주문까지 원활한 고객 여정을 제공하는 것입니다.

각 접점에 대한 이해와 관심을 쌓을 수 있다면 충성도는 따라오게 될 것입니다. 이것이 모든 비즈니스의 진정한 승리입니다.

Icegram Express WP 이메일 마케팅 도구가 도움이 될 수 있나요? 예, 그럴 수 있습니다. Express를 사용하면 시선을 사로잡는 뉴스레터를 만들어 링크를 더욱 체계적으로 보이게 만들 수 있습니다.

당신은 이것을 좋아할 것입니다 – 2024년 최고의 WordPress 뉴스레터 플러그인 5개

제품 미리보기를 보내는 것은 매우 보람 있는 일입니다.

즉각적인 기대와 호기심을 키우고 싶으신가요? 제품 미리보기는 개인화된 이메일 캠페인에서 완벽한 파트너가 될 수 있습니다.

최고의 이메일 마케팅 대행사와 디지털 마케팅 담당자는 이메일 마케팅 콘텐츠에 제품 미리보기를 자주 사용합니다. 이는 앞으로 나올 내용에 대한 티저, 미리보기 또는 힌트의 형태일 수 있습니다.

예를 들어, 새로운 의류 라인을 출시하는 경우 실제 디자인이 아닌 사용 중인 직물, 색상 또는 패턴의 일부 사진이 포함된 이메일을 보낼 수 있습니다.

다음과 같이 눈길을 끄는 헤드라인을 포함할 수도 있습니다.

• “당신은 우리가 당신을 위해 준비한 것을 믿지 못할 것입니다”
• "놀라운 일이 당신에게 다가오고 있습니다."

이렇게 하면 청중이 더 많은 것을 보고 싶어하게 만들고 출시일까지 계속 관심을 갖게 될 것입니다.

또 다른 예는 새로운 소프트웨어 기능을 출시하는 경우 작동 방식에 대한 스크린샷이나 비디오가 포함된 이메일을 보낼 수 있지만 전체 세부 정보는 보낼 수 없다는 것입니다.

또한 청중에게 그것이 무엇인지 또는 그것이 그들에게 어떻게 도움이 될지 추측하도록 요청할 수도 있습니다. 이를 통해 청중과의 참여 및 상호 작용 감각이 형성되고 청중이 프로세스의 일부인 것처럼 느끼게 됩니다.

하지만, 미리보기를 보낼 때 피해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 그 중 일부는 다음과 같습니다.

• 미리보기를 너무 많이 보내거나 너무 자주 보내지 마세요. 그러면 청중이 흥미를 잃거나 압도감을 ​​느끼게 될 것입니다. 지루하거나 짜증나지 않고 계속해서 호기심을 갖게 하고 싶습니다.
• 기존 제품이나 경쟁사의 제품과 너무 유사한 미리보기를 보내지 마세요. 그러면 청중이 무관심하거나 회의적으로 변할 것입니다. 당신은 그들이 이미 가지고 있거나 다른 곳에서 얻을 수 있는 것이 아니라 새롭고 독특하며 가치 있는 것을 제공하고 있다는 것을 보여주고 싶습니다.

이는 놀랍고 개별화된 이메일 캠페인을 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 아이디어입니다.

핵심은 다음과 같습니다.

• 독자의 입장이 되어 보세요
• 그들의 언어로 말하세요
• 독자에게 진정한 가치 제공

이제 개인화된 이메일 마케팅의 창의적인 방법을 알았으니 이메일 캠페인을 더욱 개인화되고 효과적으로 만드는 방법에 대한 몇 가지 멋진 요령을 공유하겠습니다.

이메일 독자를 위한 개별화된 이메일 캠페인을 만들기 위한 팁

다음은 개인화된 이메일 마케팅 캠페인에 큰 변화를 가져오는 네 가지 팁입니다.

팁 #1 – 디지털 통신 중에 사진은 많은 것을 말해줍니다. 풍경 사진이든, 제품 사진이든, 영상을 추가하면 구독자에게 나의 세계를 엿볼 수 있습니다.

특정 고객이 하이킹을 좋아한다는 것을 안다면 풍경 이미지가 정말 공감할 수 있습니다. 물론 개인정보 보호도 중요합니다. 그러나 관련 이미지를 사용하여 개인화하는 데 주의를 기울이면 어떤 단어만으로는 비교할 수 없는 따뜻함이 더해집니다.

팁 #2 - 개인에게 꼭 맞는 일회성 특별 제안도 보내려고 노력합니다.

과거에는 친구의 생일을 맞아 반값에 요리 강습을 제공하는 것이 인기였습니다. 그것은 내가 그의 관심사에 관심이 있다는 것을 보여주었습니다. 독자가 자신의 존재감을 느끼게 만드는 것은 시간이 지남에 따라 관계를 구축하는 데 매우 강력합니다.

팁 #3 – 마지막으로, 시기적절한 이메일이 큰 변화를 가져옵니다.

내가 아는 어떤 사람들은 일찍 크루즈 여행을 하는 반면, 다른 사람들은 저녁을 선호합니다. 패턴을 관찰함으로써 사람들이 편한 시간에 환영할 수 있습니다.

팁 #4 - AI 도구는 이메일 마케팅 캠페인을 개선하는 데 도움이 됩니다. 지금 이 순간 그것이 궁극적인 현실이다.

기계 학습과 인공 지능의 발전 덕분에 수많은 놀라운 AI ​​기반 도구가 시장에 출시되었으며 이들 중 다수는 이메일 마케팅 캠페인에 적용될 수 있습니다.

제가 조언하는 것은 가능한 한 많은 인공 지능(AI) 도구를 활용하여 연구하고, 다양성을 추가하고, 지루한 작업을 극복하라는 것입니다.

이 팁은 정말 큰 성과를 거두었습니다.

그 결과 내 메시지가 더욱 의미 있게 느껴지고 구독자들의 반응이 더욱 긍정적으로 변했습니다. 다른 사람들도 자신만의 맞춤 스탬프를 캠페인에 추가하여 성공할 수 있기를 바랍니다.

안녕하세요, 맞춤형 이메일 캠페인입니다! 내가 온다

이제 이메일 청중의 공감을 불러일으키는 개인화된 캠페인을 만드는 7가지 방법이 있습니다.

지금은 이렇게 말할 수 있습니다. 의미 있는 연결을 위해서는 노력이 필요하지만 이메일 마케팅을 할 때는 그만한 가치가 있습니다.

각 개인화된 이메일 캠페인의 목표는 우리 모두가 지지와 인정을 받는 커뮤니티를 만드는 것입니다.

이메일 마케팅이나 이메일 캠페인에서 개인화는 단순히 좋은 것만은 아닙니다. 필수품입니다. 그러니 한번 시도해 보세요. 그리고 AI 도구로 마법을 더해보세요. 후회하지 않을 것이라고 약속합니다.

Icegram Express를 사용하여 개인화된 이메일 뉴스레터를 만들고 이메일 캠페인 중에 독자의 시선을 사로잡으세요. 기술에 대해 알아보려면 Icegram Express 문서를 찾아보세요. 지원팀은 항상 당신을 돕기 위해 존재합니다.

마지막으로, 이메일 마케팅 캠페인도 진행 중이라면 의견을 보내주세요. 귀하의 의견은 매우 중요합니다. 향후 버전을 통해 더 나은 서비스를 제공하는 방법을 배우고 싶습니다.

귀하의 지혜는 콘텐츠 생성자, 게시자 및 마케팅 담당자로서의 나의 여정에 활력을 불어넣습니다.