팬데믹이 WordPress 커뮤니티에 미치는 영향(2년 후): 커뮤니티 리더가 말한 대로

전염병이 시작될 때 나는 WordPress 커뮤니티의 소수의 사람들에게 연락하여 그들이 어떻게 지내고 있으며 그 모든 불확실성이 그들의 작업에 어떤 영향을 미치는지 확인했습니다. 무서운 시간이었습니다! 사람들은 일반적으로 두려워했고 팬데믹이 얼마나 오래 지속되고 비즈니스, 직업 및 가족에 어떤 영향을 미칠지 아무도 몰랐습니다.

이것은 우리 커뮤니티 지도자들이 당시 저와 나눈 이야기입니다. 우리 중 누구도 잊지 못할 순간을 엿볼 수 있습니다.

• 제임스 파머
• 토퍼 드로시아
• 브라이언 잭슨
• 마리에케 반 데 라크트
• 매트 크롬웰
• 아디 스피악
• 라이언 설리반

• 톰 솜보르기
• 아이오넛네아구
• 악샤트 초드하리
• 보바 펠드만
• 아담 코넬
• 발 베사

글쎄요, 소설을 쓰지 않고 지난 2년을 요약하기는 어렵지만, 좀 더 광범위하게, 잘만 된다면 여기 Incsub(wpmudev.com &campuspress.com)에서 일어난 일에 대해 간단히 이야기하고 집중하겠습니다. 사람들이 관계를 맺을 수 있고 누군가에게 약간의 도움이 될 수 있습니다.

회사로서 우리는 많은 슬픔을 겪었고 동료들은 가족, 친구, 사랑하는 사람을 잃었고 그들과 함께 슬퍼했습니다. 장례식은 확대되지 않고 열렸고 작별 인사를 할 기회를 놓쳤으며 우리 삶을 구성하는 바로 그 구조가 때로는 회복할 수 없을 정도로 손상되었습니다.

실질적으로 말해서, 상당한 추가 유급 휴가를 추가하는 우리의 정책은 유용했고 광범위하게 채택되었습니다. 이 정말 힘든 시간 동안 회복하고, 돌보고, 시간을 내십시오. 저도 똑같은 일을 다시 할 것입니다. 그것이 유용했다는 것을 압니다. 그리고 그것이 우리 직원들에게 그 무서운 초기 몇 달 동안 보살핌을 받을 것이라는 느낌을 주기를 바랍니다.

흥미롭게도 우리는 다른 WordPress 회사(여러분 모두 잘 알고 있음)에 상당수의 직원을 잃었습니다. 하지만 이는 거의 전적으로 조건이나 문화보다 훨씬 더 높은 현금 제안에 의해 주도되는 것처럼 보였습니다. 모두를 리드인으로 하고 투자를 한 번도 받아본 적이 없는 회사이기 때문에 개발자에게 현재의 3배를 지불할 능력이 없습니다.

또한 내부적으로는 리드와 매니지먼트 스태프만 채용하기 때문에(실화, C급이 되고 싶고, 후배가 됩니다!), 우리 회사 최고의 인재들에게 한 발 더 다가갈 수 있는 기회를 주어 열심히 하고 있습니다. 놀라운 일. 따라서 변화와 함께 기회가 옵니다.

우리는 WP and Up이 브랜드를 변경하고 WordPress 외부의 더 넓은 공간으로 들어가는 것을 보고 약간 실망하여 그들과의 파트너십을 종료했습니다. 정말 정말 도움이 됩니다.

무엇보다도, 우리는 더 강력한 팀과 그룹으로 이 문제를 극복해 왔으며, 우리가 직장보다 건강, 가족 및 친구를 소중하게 여기고 있음을 보여줄 기회를 얻었습니다. 이것을 작성하십시오 – WCEU와 내년 발리에서 처음으로 회사 주간 수양회에서 동료로서 육체적으로 다시 연결하기 시작했습니다.

종종 힘들고 때로는 끔찍했지만 우리는 더 나은 가치와 더 나은 사람들을 가진 더 나은 회사로 다른 면으로 나왔으면 합니다. 그리고 우리는 인수조차 하지 않았습니다.

세상의 감정적 스트레스는 그저 미쳤다는 것 외에는, 우리 가족에게는 일종의 번영의 시간이었습니다. 저는 이미 재택근무를 했기 때문에 변경되지 않았습니다. 우리는 외식과 쇼핑을 하는 데 돈을 덜 쓰게 되어 재정적으로 더 나아졌습니다. 우리 중 누구도 약 2주 전까지 COVID에 걸리지 않았으므로 2년 동안 우리는 건강했습니다. 특히 내 아이들에게는 여전히 어려웠습니다. 지금은 20대 초반이고, 전 세계적으로 끔찍한 일을 겪은 적이 없기 때문에 세상이 어떻게 돌아가는지 알기 어려웠습니다. 끔찍한 일이 일어나고 우리는 계속 나아갑니다. 하지만 이제 그들은 그것을 경험했고 성장하고 있습니다. 그래서 거기에는 은색 안감이 있습니다.

나는 건강 보험을 잃어 버렸기 때문에 무서운 전염병 동안 해고되었고 그 일이 일어나기에는 무서운 시간이지만 거의 즉시 다른 직업을 얻었습니다. 지난 20년 동안 아내도 전업주부였는데, 이제 딸들이 커서 직장도 얻었다. 상황은 좋습니다. 제 주변의 세상을 보고 사람들이 고통을 겪고 있고 제가 잘하고 있는 것을 보는 것이 거의 창피합니다.

지난 번에서 개발자와 웹 사용자는 일반적으로 호황을 기대할 수 있다고 말한 것을 기억합니다. 호황 자체는 아니지만 나머지 경제가 침체될 때 악화되지는 않았습니다. 워드프레스 영역에서는 채용이 흔들리는 모습을 보지 못했습니다. 해고되거나 실직한 사람들은 다른 일자리를 빨리 얻었습니다. 세상이 무섭기 때문에 지금 당장 누군가를 고용할 수 없다는 두려움은 없었습니다. 사람들이 계속 고용했고 좋았습니다. 이번에도 2008년 경기 침체에 대한 내 가정이 옳았다는 것을 보니 안심이 되었고, 이는 미래에 무슨 일이 일어나도 괜찮을 것이라는 확신을 줍니다.

최근에 아내와 나는 집을 나와 아이들에게 맡겼고 우리는 우리 도시 시내에 아파트를 얻었습니다. 우리는 RV에 살면서 미국을 여행할 계획이었지만 그녀는 일자리를 얻었고 더 일관된 Wi-Fi와 길가에 비울 필요가 없는 화장실을 원했습니다. 우리는 이전에 수입이 두 번 없었기 때문에 갑자기 더 많은 자유와 더 많은 돈을 갖게 되었습니다. 뭐가 바뀌냐고 물으신다면? 모든 것, 모든 것이 변하고 있습니다.

2020년 초, 제 동생과 저는 전염병이 닥치기 한 달 전에 직장을 그만두고 정규직으로 일했습니다. 우리는 무슨 일이 일어날지 또는 세상이 곧 혼돈에 빠지게 될 줄 몰랐습니다. 이미 위험한 행동이었던 것이 훨씬 더 나빴을 수도 있습니다.

고맙게도 Google이 Core Web Vitals를 추진하고 집에 앉아 있는 많은 사람들이 WordPress 사이트를 시작/최적화하는 사이에 우리 비즈니스는 느리고 꾸준한 성장을 보였습니다. 지금 돌이켜보면, 쭈그리고 앉아 더 발전하고 집중할 수 있는 시간을 가졌다는 것이 변장된 축복이었다고 생각합니다. 우리가 걱정했습니까? 예, 그러나 항상 그렇듯이 일관성이 모든 것입니다!

또 다른 장점은 오버헤드가 매우 낮고 완전히 원격이라는 것입니다. 많은 중소기업의 경우 비용을 줄이는 것이 중요합니다. 특히 무슨 일이 일어날지 예측할 수 없는 블랙 스완 이벤트의 경우에는 더욱 그렇습니다. 우리는 이미 최대한 박탈당했기 때문에 우리가 바꿔야 할 것은 아무것도 없었습니다.

때때로 소규모 비즈니스에서는 여러 개의 모자를 착용해야 합니다. 예를 들어, 하루 종일 지원 티켓에서 콘텐츠 제작, 세금 납부 등으로 반송될 수 있습니다. 그러나 나는 또한 바쁘게 지내고 많은 수고를 하는 일을 즐깁니다. 나는 다른 사람을 관리하고 싶어하는 사람이 된 적이 없습니다.

팬데믹 기간 동안 개인적으로 겪었던 어려움은 건강이었습니다. 자가면역질환이 있어서 정말 조심했는데도 코로나에 걸렸습니다. 그것은 한 달 동안 나를 지웠다. 7개월 이상 지났지만 여전히 일부 부작용이 있습니다. 인생은 짧기 때문에 자신을 위한 시간을 갖고 건강하게 먹고 운동하는 것이 중요합니다. 그리고 제가 회복하는 동안 슬랙스를 잡아준 형(사업 파트너)에게도 너무 감사합니다.

지난 몇 년 동안 우리는 휴식을 취할 수 없는 것 같습니다. 하지만 저는 요즘 우리 비즈니스와 WordPress 커뮤니티에 대해 더 낙관적입니다. 나는 모든 것이 정상으로 돌아오기를 고대하고 있습니다. 또는 새로운 정상이 무엇이든 간에.

많은 것이 바뀌었습니다. Covid 초기에 우리는 Yoast를 소유하고 있었고 작년에 회사를 매각하기로 결정했습니다. 전적으로 코로나 때문은 아니었지만, 큰 부분에서 이것이 우리가 짊어져야 할 큰 일이자 큰 책임이라고 생각하는 과정을 가속화했다고 생각합니다. 2020년 12월, 코로나가 발생한 지 1년이 되던 해에 우리는 더 이상 혼자서 이 모든 것을 하고 싶지 않다고 생각했습니다. 그게 내 인생 전체를 바꿨다.

우리는 이제 다르게 일합니다. 우리가 WordPress 업계에서 아주 특별하기 전에. 우리는 사무실 기반 회사였습니다. 사람들이 매일 출근하고 사무실에서 재미있는 일과 활동을 많이 했습니다. 우리도 재택근무를 하기 때문에 지금은 바뀌었습니다. 하지만 사람들은 사무실에 가는 것도 좋아하고 집에서 일하는 것도 편리하다고 생각하여 이제 우리는 하이브리드 회사입니다. 나는 재택근무를 믿지 않았지만 실제로 일을 할 수 있다는 것을 알았다. 나는 또한 사무실에 무언가를 추가했다고 생각하므로 이제 우리는 두 가지 장점을 모두 누릴 수 있습니다.

전통적으로 Yoast에서는 직접 대면 활동을 많이 했습니다. 우리는 매주 술과 모든 종류의 재미있는 것들을 마셨습니다. 팬데믹 기간 동안 우리는 이러한 작업을 온라인으로 하려고 했습니다. 우리는 내부적으로 이것을 처리하는 이벤트 팀을 가지고 있지만, 결국 그런 것들을 조직하게 된 다른 사람들의 이니셔티브도 있었습니다. 우리는 온라인으로 술을 마시고 펍 퀴즈와 게임을 했습니다. 우리는 모든 동료들에게 레고를 보내고 컴퓨터 뒤에 있는 집에서 레고를 만들었습니다. 우리 고향에서 일하는 사람들을 위해 경주를 조직했습니다. 우리는 모두 1마일처럼 달려 서로의 집을 지나갔다. 상황이 조금 나아지면 우리는 안전한 방법으로 함께 할 수 있도록 밖에서 몇 가지 일을 했습니다. 어느 순간 사람들은 모든 온라인 활동에 질려버렸습니다. 우리는 그것을 탐색하고 다른 아이디어를 생각해 내야했기 때문에 여름 동안 많은 외부 작업을 수행했습니다.

우리는 또한 새로운 기술을 사용하고 있습니다. 예를 들어, 같은 회의실에 있는 사람들을 추적하고 대화를 추적할 수 있는 카메라가 있습니다. 재택 근무 중이라면 여전히 내부 농담을 할 수 없지만 최소한 참여하고 사람들의 말을 알 수는 있습니다.

개인적인 면에서는 상황이 미쳤습니다. 나에게는 4명의 자녀가 있고 그들은 집에서 학교를 다니는 것으로 전환해야 했습니다. 당시 제 막내는 다섯 살이었고 아직 학교에 다니지 않았고 유치원에 다니고 있었습니다. 그러지 않으면 온라인 수업을 듣고 학교에 다니는 동생에게 가려고 했기 때문에 저는 그가 하루 종일 자리를 비울 수 있도록 해야 했습니다. . 나는 아들이 지루하지 않도록 저녁 시간에 이 모든 활동을 준비했습니다. 그 사이에 회사를 운영해야 했는데 정말 미쳤어요. 다시는 겪지 않기를 바라는 일입니다. 선생님들이 이런 준비를 전혀 하지 않으셔서 아이들이 궁금한 게 너무 많고 선생님이 도와주셔야 했고 요스트도 저도 일해야 했고 저희도 힘들어 하는 분들이 많았고 도와야 했습니다. 그들을. 그것은 미쳤다. 정말 끝이 날지는 모르겠지만 최소한 재택근무와 학교에 다니는 아이들 부분은 괜찮은 것 같습니다.

여러 면에서 전염병의 전체 주제는 정신 건강이었습니다. 전염병의 모든 광기에 비추어 어떻게 제정신을 유지합니까? 개인적으로 가장 많이 씨름한 것은 일상의 제정신을 유지하는 방법입니다. 나에게는 훌륭한 네 명의 자녀가 있지만 가정 환경을 바쁘고 시끄럽게 만듭니다. 그래서 개인 연습을 많이 했다. 나는 훨씬 더 많은 디스크 골프를 하기 시작했는데 그것은 볼 골프와 비슷하지만 프리스비를 사용합니다. 야외에 나가 자연 속에서 시간을 보내고 운동을 하는 것은 저에게 아주 좋은 방법입니다. 에스프레소를 만드는 방법도 많이 배웠습니다. 저는 에스프레소 머신을 가지고 있으며 전염병이 시작된 이후로 더 나은 에스프레소를 만드는 방법에 대한 YouTube 비디오를 보는 데 많은 시간을 보냈습니다. 가제트를 너무 많이 샀어요! 이제는 너무 속물이 되어 더 이상 커피숍에 갈 수도 없습니다. 나는 또한 미국식 바베큐를 선택했습니다.

취미와 관심사를 갖는 것이 어떻게 내 하루를 훨씬 더 경쾌하게 만들고 내가 앉아서 일을 시작할 때 정신 건강을 개선하는 데 도움이 되는지 정말 매력적입니다. 물론 사람마다 다릅니다. 어떤 유형의 활동이 정신 건강을 자극하는 데 도움이 될까요? 그러나 하나의 보편적인 사람이 밖으로 나갈 수도 있습니다. 그것은 대부분의 사람들에게 꼭 필요한 것처럼 보입니다. 저는 항상 재택근무를 하는 사람들에게 직장 밖에서 기대하는 활동을 하는 것이 중요하다고 생각합니다.

전반적으로 재택 근무는 영원히 가능하다고 생각합니다. 나는 사람들이 그들의 홈 오피스를 더 멋지게 만드는 것을 보는 것을 즐겼습니다. "물건"이 되어가고 있습니다. 직원의 특권이라고 생각해야 한다고 생각합니다. 회사는 홈 오피스 예산을 제공해야 합니다. 여기에 귀하의 상황을 좋게 만들기 위해 1,000달러가 있습니다. 좋은 카메라를 사거나, 좋은 모니터를 사거나, 식물을 사십시오. 회사는 더 이상 임대료, 유틸리티 또는 전기에 많은 돈을 쓸 필요가 없기 때문입니다. 개인적으로 저는 지하로 내려가고 있습니다. 저는 지금 작업하고 있습니다. 그림을 그리고 카페트를 지하실의 방에 깔아 제 사무실을 그곳으로 옮기는 작업을 하고 있습니다. 바라건대, 아이들은 거기에서 놀 수 없습니다 – LOL!

지하실에 있는 이 방을 내 사무실로 바꾸는 임무를 시작합니다.

행운을 빌어요! pic.twitter.com/zm05mbUHCx

— :Cromwell: ️ Do Something (@learnwithmattc) 2022년 6월 10일

팬데믹 이전에는 원격 구성 요소가 있는 "사무실에서 근무"하는 회사와 같았지만 지금은 상황이 정반대입니다. 우리 모두는 거의 2년 동안 원격으로 일하고 있습니다. 사무실은 여전히 ​​존재하고 언젠가는 우리 부부가 사용하기도 하지만 확실히 더 이상 우리의 주요 작업 환경은 아닙니다.

그리고 나는 이것이 곧 바뀔 것이라고 보지 않습니다. 그 결과 매일 출퇴근하지 않아 더 많은 시간을 절약할 수 있었고, 서면으로 더 잘 의사소통하는 방법을 배웠고, 채용 지도를 확장했으며, 온라인 협업에 사용하는 도구를 개선했습니다. 원격 근무는 계속될 것이며 전염병은 이러한 변화를 가속화하는 데 큰 역할을 했습니다.

개인적으로 저는 지금도 일주일에 한두 번 사무실에 가는 것을 즐깁니다. 또한 물리적 사무실이 사라지는 것도 보지 않습니다.

우리의 경험에 따르면 원격으로 작업하는 팀의 가장 큰 어려움은 신뢰를 구축하고 팀을 공고히 하는 데 도움이 되는 대면 상호 작용의 부족입니다. 이를 극복하기 위해 우리는 휴일 파티, 게임의 밤, 함께 여행하고 WordCamp에 참석하는 등 회사 모임을 정기적으로 조직하기 시작했습니다. 실제로 동료를 직접 만나는 것을 대체할 수 있는 것은 없으므로 적극적인 사회적 구성 요소를 유지하면 이 균형을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

IT 분야에서 경력을 쌓은 다음 에이전시 생활을 하면서 변하지 않는 유일한 것이 변화라는 것을 일찍부터 배웠습니다. 세계적 대유행은 그 배움을 절대적인 한계까지 가져갔습니다. SiteCare에서 우리는 지금까지 폭풍우를 잘 견뎌냈지만 그것을 현실로 만들기 위해서는 우리 팀의 상당한 기여와 고객의 인내가 필요했습니다.

우리는 이미 분산된 팀과 회사 문화를 가지고 있는 것이 운이 좋았지만 최근에 남아프리카에서 회사 인수를 완료했고 그곳에서 새로운 팀원을 방문하려는 우리의 계획은 2년 동안 보류되었습니다. 올해 3월 드디어 팀을 직접 만났습니다!

내가 말했듯이, 나는 내가 무엇이든 준비하고 전투 테스트를 거친다고 생각했고, 전염병이 시작되었을 때 우리 회사는 우리가 일하는 방식을 매달이 아니라 매일 바꾸고 있었습니다.

우리가 즉시 변경한 한 가지는 새로운 현실이 어떤 모습일지 배우는 동안 모든 고객에게 계정을 보류할 수 있는 기능을 부여한 것입니다. 우리는 그 과정에서 우리를 도왔던 고객들의 불확실성을 복잡하게 만들고 싶지 않았습니다.

우리는 온라인 광고 부서에서 상당한 후퇴를 목격했기 때문에 컨설팅을 제공하고 고객에게 더 느리지만 비용은 더 적게 드는 성장 전략에 대해 교육하는 데 시간을 보냈습니다. 자신감이 돌아왔을 때 느려졌던 서비스가 더 강력한 수준으로 돌아오는 것을 지켜보는 것은 정말 놀라운 일이었습니다. 내 직감은 고객이 가장 중요할 때 우리가 유연하다는 점을 높이 평가했다는 것입니다. 그것은 더 깊은 수준의 신뢰를 구축했습니다.

나 자신을 위해 더 감사하는 법을 배웠기를 바랍니다. 확실히 더 감사한 마음이 듭니다. 불확실성과 공포는 삶에서 진정으로 중요한 것이 무엇인지 목록을 작성해야 하는 이 흥미로운 긴박감을 만듭니다. 지금 비결은 잊지 않는 것입니다. 우리는 아직 이 대유행의 숲에서 벗어나지 않았으며 사람들이 현명하게 선택하여 WordPress와 글로벌 커뮤니티로서 우리를 도울 수 있기를 진심으로 바랍니다.

시간이 많이 흘렀지만 동시에 지난 2년 동안의 팬데믹 동안 우리 모두는 이것이 끝나지 않을 것이라고 생각했고 시간은 느려지는 것 같았습니다. 이 상황이 끝나고 정상적인 삶으로 돌아갈 수 있기를 바랍니다.

그렇다면 Kinsta와 우리 팀은 전염병 동안 어떻게 수행했으며 우리에게 무슨 일이 일어났습니까? 글쎄요, 봉쇄 초기 몇 주 동안 나는 무슨 일이 일어날지 걱정했습니다. 세계와 경제의 모든 것이 불확실했지만, 빠르게 변화하는 이 환경에서 인터넷 비즈니스가 혜택을 보게 될 것이라는 것이 곧 밝혀졌습니다. 2020년 상반기는 신규 고객 등록 및 기존 고객 기반의 확장 성장 측면에서 가장 강력한 달이었습니다.

전자 상거래 상점 소유자, 뉴스 간행물 또는 소규모 비즈니스의 기존 고객은 사람들이 온라인에서 더 많이 어울리기 시작하고 웹 상점을 통해 거의 모든 것을 주문하고 뉴스를 더 밀접하게 따르기 시작했기 때문에 더 많은 리소스가 필요했습니다.

Kinsta에 온 신규 고객은 크게 세 가지 유형이 있었습니다. 첫째, 보다 강력한 호스팅 솔루션이 시급히 필요한 기존 온라인 비즈니스를 가진 고객은 이전(종종 공유) 호스팅 서비스를 능가했으며 증가하는 수요를 따라갈 수 있도록 관리형 솔루션이 필요했습니다.

두 번째 유형의 고객은 팬데믹으로 인해 이제 막 온라인 활동을 시작한 사람들이었습니다. 그 전에는 오프라인 비즈니스로 괜찮았지만 폐쇄로 인해 신속하게 행동하고 웹사이트에서 작업을 시작해야 했습니다. 사업을 계속하십시오.

그리고 세 번째 범주는 기관입니다. 팬데믹 기간 동안 우리는 WordPress를 사용하여 클라이언트 웹사이트를 구축하고 유지 관리하는 크리에이티브 에이전시의 요구에 맞춘 에이전시 프로그램을 시작했습니다. 또한 이러한 에이전시는 새로운 비즈니스에 대한 엄청난 수요에 직면했으며 일반적으로 한 곳에서 수백 개의 클라이언트 웹 사이트를 관리할 수 있도록 그들이 알고 신뢰하는 호스팅 솔루션이 필요합니다. 이것은 프로그램이 시작된 이후로 우리에게 강력한 성장 채널이었습니다.

서비스에 대한 수요 증가로 인해 우리는 계속해서 팀을 고용하고 성장시켰습니다. 오늘 현재 우리는 275개 이상이고 많은 구멍이 있습니다. 고맙게도 원격 근무는 우리에게 새로운 것이 아니었습니다. 우리는 전염병이 발생하기 몇 년 전에 이미 이 작업 스타일을 비즈니스에 채택했습니다. Slack, Google Meet, Zoom 통화, 공유 문서 및 모든 일반적인 원격 작업 도구가 있습니다. 지난 2년 동안 우리는 계속해서 팀에 투자하고 로컬 WordPress 개발 도구 Devkinsta를 출시했으며 제품을 계속 개선했으며 고객의 요구와 피드백에 귀를 기울일 수 있도록 고객과 더욱 긴밀한 협력 관계를 유지했습니다.

일반적으로 CMS로서의 WordPress와 플러그인 및 테마 제공자, 유지 관리 서비스 및 WordPress 대행사를 포함한 생태계는 지난 2년 동안 혜택을 받았고 솔루션에 대한 관심이 높아졌다고 생각합니다. 전염병을 피하고 WordPress의 이것이 없는 성장. 이제 상황이 정상으로 돌아오고 있고 러시는 끝났지만 시간이 지남에 따라 전염병 동안 Wix 또는 Shopify 사이트로 시작했지만 곧 이러한 플랫폼을 능가할 것이며 더 많은 유연성이 필요하고 더 많은 사람들이 WordPress 세계에 진입할 것으로 기대하고 있습니다. 이러한 사용자 중 상당수는 결국 WordPress로 넘어가게 될 것입니다.

개인적인 면에서는 평소보다 더 강렬하게 느껴졌다고 말하고 싶다. 부분적으로는 내가 사는 곳과 집에서 일할 수 있다는 사실 때문에 운이 좋았다고 느꼈습니다. 그러나 때로는 상황이 여전히 어려웠습니다. 가족(대부분이 모국에 살고 있다)과 가족을 만나러 여행을 갈 수 없다는 사실 등에 대해 불안함을 느꼈다. 전체적으로 만감이 교차했다. 그러나 대체로 그 시기는 내 인생에서 최고도 최악도 아니었습니다.

비즈니스 측면에서 볼 때 팬데믹은 특히 우리 회사에 덜 사건적이었다고 생각합니다. 우리는 100% 재택 근무 방식을 채택하여 예상치 못한 성장을 경험했습니다. 우리는 팬데믹 이전에 이미 재택근무를 하는 팀의 많은 부분을 가지고 있었기 때문에 우리가 그것에 올인하는 것은 그렇게 큰 단계가 아니었습니다.

그렇다고 해서 만나지 못하고 대부분이 평소보다 더 불안해하는 것도 그다지 좋지는 않았다. 그러나 제한 사항의 일부가 완화되자마자 일부 대면 회의를 주선하고 포르투의 WordCamp Europe으로 팀 여행을 계획하기 시작했습니다.

팬데믹 자체에 관해서는 한동안 그것이 WordPress 공간 전체의 취업 시장에 어떤 의미가 있을지 걱정했습니다. 대부분의 기업이 재택근무로 전환했기 때문에 사람들은 일반적으로 이전보다 해외 기업에서 더 많은 기회를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, X 회사에서 일하기 위해 다른 도시로 이사해야 하는 경우 원격 위치에 지원하는 것보다 결정을 내리는 것이 훨씬 어렵습니다. 이것은 우리가 회사로서 충분히 경쟁력이 없다고 생각하게 만들었습니다.

그러나 시간이 지나면서 나는 대부분의 대기업이 관료제, 입법, 인센티브 등과 같은 다양한 요인으로 인해 실제로 복제할 수 없는 대부분의 상식에 기반한 고유한 문화가 있다는 것을 깨달았습니다. 하지만 그럼에도 불구하고 우리는 여전히 더 진보적이고 미래 지향적인 모델로 이동하고 직원들에게 회사 스톡 옵션을 제공하기로 결정했습니다. 그렇게 하면 최소한 회사로서 매력을 유지하기 위해 최선을 다하고 있는지 확인할 수 있습니다.

2020년 초, 저는 우리와 같은 웹 비즈니스를 포함한 온라인 비즈니스에 부정적인 영향을 미칠 것으로 예상했습니다. 놀랍게도 그 반대의 일이 일어났습니다. 폐쇄로 인해 웹사이트 구축 및 온라인 인지도 구축에 대한 필요성이 급증했습니다. 이것은 WordPress, 특히 Woocommerce가 번성할 수 있는 환경을 만들었습니다. 그러나 최근에는 삶이 천천히 "정상"으로 돌아가면서 먼지가 가라앉기 시작했습니다.

전염병을 통해 원격으로 일했던 대부분의 WordPress 회사와 달리 우리는 사무실 공간의 협업 환경에서 더 잘 일했습니다. 우리는 생산성이 떨어지고 동료와 영향력 있는 관계를 구축하는 데 어려움을 겪고 있음을 깨달았을 때 전환했습니다. 전환 이후 커뮤니케이션 및 문제 해결 능력이 크게 향상되었습니다. 우리는 사무실로 돌아가는 것을 너무 좋아해서 우리의 성장과 필요를 수용하기 위해 공간을 두 배로 늘렸습니다.

코비드는 수백만 명의 삶에 중대한 영향을 미쳤고 우리가 근본적으로 살아가는 방식을 변화시켰습니다. 우리가 팬데믹 이전과 같은 삶으로 돌아가려면 시간이 좀 걸릴 것입니다. 그러나 지금까지 우리는 건강하고 성장한 사업에 감사합니다.

지난 2년 간의 가속화 기간 동안 WordPress 시장이 미친 듯이 성장했다는 사실에 연연할 필요가 없습니다. 다만 온라인 생태계는 코로나19의 폭풍우를 이겨낼 수 있을 뿐만 아니라, 그것이 진행됨에 따라 번성할 수 있는 몇 안 되는 공간 중 하나라고 할 수 있습니다. 2년 후, 커뮤니티와 Freemius의 판매 파트너 네트워크의 신호를 기반으로 내가 보고 있는 것은 다음과 같습니다.

우리는 감속과 통합의 시대에 들어서고 있습니다. 운영을 온라인으로 전환하기 위한 글로벌 스크램블 이후 상황이 안정되고 성장이 둔화되었습니다. 대부분 일회성 판매(일명 평생 라이선스)에 의존하고 'COVID 급증'으로 인해 성장이 가속화된 플러그인 및 테마 비즈니스는 코로나 이전 상황에서 의미 있는 하락에 직면할 것입니다. 2년 기간 동안 대부분 구독을 판매한 회사는 갱신이 시작될 때 수익의 건전한 '쿠션'을 누리게 되며 결과적으로 훨씬 덜 극적인 수익 감소로 이어집니다.

생태계 전체가 어떻게 될지 예측한다면? 우리는 2022년 말에 전반적으로 최소한의 성장과 약간의 축소를 보게 될 것입니다. "WordPress 돈"은 아무데도 가지 않을 것이지만 파이도 더 이상 커지지 않습니다.

비기술적이며 비즈니스에 정통한 외부인과의 더 많은 경쟁 . 지난 2년 동안 비기술 배경의 기업가/비즈니스 마인드를 가진 사람들이 WordPress 공간에 들어가는 것을 보았습니다. 그들은 처음부터 구축하기 위해 여기에 있는 것이 아니라 $50,000-$250,000 ARR 플러그인/회사를 구입하고 더 큰 비즈니스 벤처의 일부로 성장시키기 위해 여기에 있습니다. 같은 맥락에서 코로나 이전의 기관들이 제품을 제공하기 위해 경쟁에 뛰어들었다. 이것은 오픈 소스 환경에서 수행하는 것이 훨씬 더 간단합니다. 제품을 만든 적이 없더라도 기존 플러그인(무료 또는 유료)을 분기하고 개선하고 기본 제공 대상을 놓고 경쟁할 수 있습니다. 그리고 그들은 제품의 초기 배포를 위해 기존 고객을 활용할 수 있습니다.

개발자는 이러한 '신규 플레이어'가 일반적으로 WP 공간에서 영양이 부족한 영역에서 비즈니스에 더 능숙하다는 점을 염두에 두어야 합니다. UI, UX, 마케팅, 광고는 제품 자체만큼 우선시된다면 큰 차이를 만들 수 있습니다.

최근 주식 시장 붕괴는 WordPress에 영향을 미치지 않아야 합니다(너무 많이). 대부분의 WordPress 회사는 VC가 아닌 개인사업자가 시작한 부트스트랩 비즈니스입니다. 그들은 자본 효율적이고 적은 비용과 소규모 팀을 가지고 있으며 모든 이익은 비즈니스 또는 설립자에게 돌아갑니다. 만약 당신이 이 범주에 속한다면, 코로나19 버블 붕괴 이후에 대해 너무 걱정할 필요가 없다고 생각합니다.

조심해야 할 기업은 코로나19 사태 동안 자본을 조달한 기업이다. 경기 침체가 발생하면 시장이 보수적으로 변하고 현금이 소진된 회사는 파산이라는 최악의 시나리오를 피하기 위해 인력을 해고하지 않도록 통합해야 합니다.

이 시나리오가 우리 생태계에서 너무 자주 발생하는 것을 보지는 못하지만 고용에 과도하게 지출하거나 더 긴 성장 기간을 예측한 소규모 WordPress 회사는 더 탄력적이어야 합니다. 이는 보상과 예산을 줄이거나 둘 다 줄이는 것을 의미할 수 있습니다.

WordPress와 전자 상거래는 여전히 . 호황이 끝났음에도 불구하고 WordPress와 전자 상거래는 여전히 가속 기간의 이점을 누릴 것입니다. COVID-19 대유행은 X세대를 전자 상거래 시장으로 몰아넣었고 '붐 세대'는 더 쉽고 종종 더 저렴하기 때문에 온라인 구매를 계속할 것입니다.

당신이 개인사업자/부트스트래퍼라면 지금은 고개를 숙이고 제품을 개선하고 고객 기반을 육성하여 경쟁에서 앞서 나갈 수 있는 좋은 시간입니다. 그러나 자본이 있다면 전략적 결정을 내리고 '경쟁자를 먹어치우고' 시장 점유율을 확장하는 동안 다른 사람들이 자신의 시장 점유율을 통합할 수 있습니다. 결국 구매자의 시장입니다.

구독 모델을 사용하는 제품 제조업체와 기업은 최악의 경기 침체에 대비한 완충 장치를 기대할 수 있습니다. MRR이 양호하고 이탈이 급증하는 동안 얻은 고객을 초과하지 않는 한 비즈니스는 여전히 성장하고 있습니다(느리더라도). 이것이 구독 모델의 장점입니다. 느린 시장에 직면하여 탄력적이며 운영/제품 개발을 계속할 수 있는 보안을 제공합니다.

나는 생태계가 이 기간을 통과할 것이라고 낙관합니다. 인터넷은 느려지지 않고 WordPress를 사랑하는 정통한 개인사업자에게 계속해서 좋은 기회의 장소가 될 것입니다. 우리는 지금보다 더 보수적이어야합니다

가장 미친 2년 중 하나였지만(그리고 점점 더 미친 것 같습니다), 대유행은 운영 관점에서 우리가 하는 일에 대해 크게 바뀌지 않았습니다.

전염병이 잘 해결되기 전에 사무실을 폐쇄하고 완전히 원격으로 이동하는 것이 좋습니다. 이를 통해 운영 비용을 절감하고 사용하지 않을 사무실 공간에 대한 장기 계약에 얽매이지 않을 수 있었습니다.

팬데믹의 주요 영향은 개인 수준에서 발생했습니다.

다른 모든 사람을 대변할 수는 없지만 긍정적인 일과 삶의 균형을 유지하는 것이 꽤 어려워졌습니다.

그것은 내가 항상 고군분투했던 것입니다. 나는 일종의 균형을 유지하는 데 도움이 되는 특정 루틴이 있었지만 2020년과 2021년 초에는 거의 모든 루틴이 불가능했습니다.

그래서 일과 삶의 균형을 유지하는 새로운 방법을 찾았고 그 과정에서 몇 가지 새로운 취미를 발견했습니다.

그 중 하나는 작은 로봇을 만들고 싸우는 것입니다. BattleBot을 생각해 보세요. 하지만 훨씬 더 작습니다. 지금 우리는 가족 모임에서 작은 토너먼트를 가지고 있습니다. 정말 재미있어요.

팬데믹은 여러 면에서 끔찍했지만, 이전에는 생각하지 못했던 일에 마음을 열게 되었습니다.

팬데믹 이전에 락다운이 발생하고 모든 사람들이 재택근무를 했을 때 사람들이 이 소식을 믿지 않거나 낙담한 상태로 이 소식을 접했다면 여기에서 이른바 '뉴 노멀' 또는 '포스트 팬데믹 정상'이 시작되고 있습니다. 또는 (Cloudflare의 우리 팀이 말하기를 좋아하는 것처럼) "더 나은 상태로 돌아가기".

전염병 이전에 사람이 가졌던 일과 인간 관계의 경험에 따라, 봉쇄 조치는 엄격한 위생 규정을 준수하고, 여행을 제한하고, 공공 안전 및 의료 우선 순위. 개인적으로 Cloudflare에 합류하기 전에 거의 7년 간의 원격 근무 경험이 있었고, 그 후 약 1년 반 동안 사무실에 출근하기 시작했고, 그 후 우리 모두를 집에서 일하게 하는 전염병에 걸렸습니다... 어떤 면에서 이것은 집에서 일하는 예전 방식으로 돌아가는 것이었습니다. 가족과 가깝고 출퇴근 시간을 보내며 집에서 아이들과 이야기를 나누고 경험을 나누며 코로나를 이겨냈을 때 서로 위로하는 시간이 정말 소중했고 또 소중했습니다. 여러 번. 이런 시기에 제가 원할 수 있는 최고의 정신 건강 쿠션이었던 것 같아요.

또한 전염병 기간 동안 Cloudflare에 합류한 동료 중 50% 이상이 생각하고 있습니다. 즉, 사무실에 물리적으로 접근할 수 없고 대면 인터뷰도 없고 모든 것이 비디오 도구를 통해 원격으로 이루어집니다. 이 일련의 인터뷰를 통해 다른 사람이 팬데믹 잠금으로 인해 완전히 원격으로 새로운 경력을 시작하는 것과 비슷한 경험이 있는지 알고 싶습니다.

…

Don't forget to join our crash course on speeding up your WordPress site. With some simple fixes, you can reduce your loading time by even 50-80%: