Mixpanel 검토: 재고해야 하는 이유 + 2023년 최고의 대안

철저한 Mixpanel 리뷰를 찾고 계십니까?! 이 도구가 약속을 지키고 전환율을 높일 수 있는지 궁금하십니까?!

그렇다면 잘 찾아오셨습니다. 여기에서는 웹 사이트 최적화를 위한 통찰력 있고 실행 가능한 분석을 제공한다고 주장하는 서비스인 Mixpanel에 대한 전체 리뷰를 제공했습니다. 이제 주장이 얼마나 사실인지 봅시다!

오늘날 웹사이트나 애플리케이션을 통해 제품과 서비스를 제공하는 회사는 최상의 방법으로 고객과 상호 작용하려고 합니다. 경쟁이 치열한 세상에서 전환율을 높이려면 사용자 행동을 분석하고 예측하는 것이 필수입니다.

Mixpanel은 참여, 전환 및 유지 측면에서 스스로를 솔루션으로 설명하는 전환율 최적화 도구입니다. 하지만 믿을만한가?! 그것이 바로 우리가 논의하고자 하는 것입니다! 이 기사에서는 자세한 Mixpanel 검토, 실제로 작동하는 방식, 가격 및 모든 단점을 안내합니다.

그러나 이미 사용하고 있다면 더 강력한 CRO 도구로 전환하는 것을 고려해야 하는 상당한 제한이 있다는 것을 알고 있습니다. 그렇다면 WatchThemLive에 무료로 가입 할 수 있습니다. 놀라운 기능에 대한 액세스를 즐기십시오!

이제 Mixpanel 리뷰를 시작하겠습니다!

믹스패널이란?

귀하의 웹사이트에 대한 사용자 참여 및 상호작용을 분석한 후 귀하의 웹사이트를 최적화하기 위한 서비스 및 솔루션을 제공하는 제품 분석 및 CRO 플랫폼입니다.

이 소프트웨어는 행동 분석 보고서를 제공하여 사용자 경험을 이해하고, 제품에 대한 사용자 참여를 확인하고, 고객 전환 및 유지를 추적하는 데 도움이 된다고 주장합니다. 예를 들어 웹 사이트의 다양한 항목과 고객의 상호 작용을 측정한 다음 더 나은 UX와 함께 수익을 높일 수 있습니다.

다음을 포함하여 Mixpanel이 답변할 수 있는 몇 가지 질문이 있습니다.

• 활성 사용자가 몇 명입니까?
• 귀하의 플랫폼에 대한 사용자 참여 수준은 어떻습니까?
• 사용자를 위해 최적화하고 있습니까?
• 귀하의 광고가 전환율에 영향을 미치고 있습니까?
• 그리고 이탈률은 얼마입니까?

이제 그 솔루션과 기능에 대해 알아볼까요?!

믹스패널 솔루션

Mixpanels의 주요 초점은 특정 페이지의 콘텐츠와 상호 작용하는 방식을 기반으로 사용자를 분석할 수 있는 이벤트에 있습니다. 이 플랫폼을 사용하여 팀은 사람들이 참여, 전환 및 유지하는 방법과 이유를 분석할 수 있습니다. 따라서 세 가지 솔루션으로 구성됩니다.

전환하다

이 솔루션은 유입경로 보고서와 행동 흐름을 제공하여 사용자 여정을 분석하여 전자상거래 리드 생성 및 전환으로 이어질 수 있습니다. Mixpanel은 웹사이트와의 사용자 상호 작용을 이해하는 이벤트 기반 추적을 제공합니다. 이러한 이벤트는 구매, 소셜 미디어 좋아요 또는 앱 로그인일 수 있습니다.

관계를 맺다

여기에는 라이프사이클 분석 및 제품 사용 분석을 위한 사용자 세분화와 같은 기능이 포함됩니다. 이러한 이벤트를 이해하면 Mixpanel은 확장 가능한 데이터 모델을 제공합니다. 공식 웹 사이트에 따르면 사용자 행동과 인구 통계를 이해할 수 있습니다.

유지하다

모든 데이터가 함께 수집되므로 '셀프 서비스' 분석 솔루션으로 간주할 수 있습니다. 유지 솔루션에는 코호트 분석과 같은 기능이 포함되어 있습니다. 개인화 된 캠페인을 통해 유지율을 높이고 방문자를 다시 참여시킬 것을 약속합니다.

이제 주요 기능을 자세히 살펴볼 시간입니다!

Mixpanel 검토: 작동 방식

이 서비스는 웹 사이트에서 사람들이 어떻게 행동하는지 명확하게 파악하는 데 도움이 되는 행동 분석 도구라고 설명했습니다.

즉, 먼저 추적할 이벤트를 선택한 다음 추적을 구현하고 데이터 수집을 기다려야 합니다. 또한 구현 프로세스는 문서에 익숙한 전문 개발자가 수행해야 합니다. 짜증나죠?

이제 기능으로 바로 이동하겠습니다.

믹스패널 기능

새 대시보드를 만든 후에는 원하는 보고서 유형을 추가하여 구성해야 합니다. Mixpanel은 4가지 유형의 보고서를 제공합니다.

1. 통찰력 보고서

Mixpanel Insights는 사용자 참여 및 추세를 이해하는 데 사용됩니다. 이벤트, 코호트, 사용자 프로필을 분석하고 선, 막대, 파이 차트 등의 시각화된 형태로 데이터를 표시하기 위한 것입니다.

고지 사항: 안타깝게도 전체 대시보드를 다운로드할 수 있는 옵션이 없습니다. 따라서 통찰력에서 통찰력으로 이동하고 보고서를 보고 하나씩 저장해야 합니다. 또한 모든 측정 및 대시보드를 한 곳으로 이동할 수 없습니다. 그러나 아마도 최악의 부분은 처음부터 대시보드에 미리 설정된 메트릭을 제공하지 않는다는 것입니다.

이 대시보드로 작업하는 것이 복잡하고 지루하게 들리시죠?

2. 흐름 보고서

이 보고서는 '실제로 참여를 최적화하고 있습니까?'와 같은 질문에 답합니다. 그렇다면 어떤 사용자 여정이 참여를 최적화합니까? Mixpanel Flows 보고서가 도움이 되는 곳입니다.

이 유형의 보고서는 다른 것보다 전환 목표에 더 나은 영향을 미치는 특정 여정을 찾는 데 도움이 될 것입니다. 우리는 항상 가입하는 사용자가 구매할 사용자라는 가설을 가지고 있습니다. 그러나 실제로는 확실하지 않습니다! Mixpanel을 사용하면 그것이 사실인지 또는 더 관련된 다른 이벤트가 있는지 확인할 수 있습니다.

그래서 그것은 모두 무엇을 의미합니까?

Flow 보고서를 사용하여 사용자 여정의 단계를 분석하고 사용자 참여 수준을 최적화할 수 있습니다. 따라서 이벤트에서 가장 자주 사용되는 경로를 식별하고 유기적인 사용자 여정을 이해하려면 Mixpanel 대시보드의 보고서 기능으로 돌아가서 '흐름'을 선택해야 합니다.

고지 사항: Mixpanel의 단점 중 하나는 정량적 데이터만 수집한다는 것입니다. 이는 웹 사이트의 UX 문제를 파악하고 사용자 상호 작용의 원인을 찾는 데 적합하지 않습니다.

따라서 Mixpanel과 함께 분석을 수행하려면 타사 플랫폼이 필요합니다. 게다가 모든 분석을 그곳으로 옮기기에 충분한 통합이 아직 없습니다. 이것은 다른 유사한 분석 도구로 전환하는 데 있어 높은 장벽입니다.

3. 퍼널 보고서

이를 명확히하기 위해 예를 들어 보겠습니다. 예를 들어 광고에 많은 비용을 지출하고 있으므로 광고가 주간 활성 사용자에게 미치는 영향을 이해하려고 합니다. 또한 '올바른 경로에 있고 올바른 광고 플랫폼을 사용하고 있습니까?'

답을 알려면 Mixpanel 보고서로 한 단계 뒤로 이동하여 'Funnel'을 선택해야 합니다. Mixpanel 유입경로 보고서는 사용자가 일련의 이벤트(유입경로의 여러 단계)를 거치는 방식과 사용자가 이탈하는 위치를 분석하는 데 사용됩니다.

고지 사항: 데이터에 액세스할 수 있는 방식 때문에 Mixpanel은 그다지 효율적이지 않습니다. 한편으로 이벤트 추적 데이터 수집은 수동입니다. 반면 추적 데이터는 설정한 개인만 사용할 수 있습니다.

또한 데이터를 저장하고 유지 관리할 중앙 집중식 장소가 없습니다. 따라서 이러한 제한 사항을 모두 고려하면 대규모 데이터를 이해하는 것이 혼란스럽고 복잡해집니다.

4. 보존 보고서

유지율과 이탈률은 얼마입니까? 우리 모두는 사용자가 돌아오는 것을 보지 못하기 때문에 유지가 문제라고 생각합니다.

Mixpanel 리텐션 보고서를 사용하면 특정 기간 동안 사용자 참여를 분석할 수 있습니다. 사용자가 A 단계를 수행하도록 하면 사용자가 다시 돌아와서 B 단계를 수행할 가능성이 얼마나 되는지를 이해하는 것이 전부입니다. 이것이 리텐션 보고서가 이해하려고 하는 일종의 전제입니다.

고지 사항: 모든 분석 데이터는 'Core Company KPI' 대시보드를 포함하여 Mixpanel의 대시보드에 배치됩니다. 최악의 부분은 수동 구현이 필요하다는 것입니다.

또한 이벤트 추적을 사용자 지정하려면 엔지니어링 지식이나 개발자가 필요합니다. 또한 클릭, 구매 등과 같은 기본적인 사용자 상호 작용을 추측해야 합니다.

이제 다음 사항이 궁금할 수 있습니다.

믹스패널 가격

다음 스크린샷에서 볼 수 있듯이 Mixpanel은 다양한 기능에 액세스할 수 있는 세 가지 계획을 제공합니다. 무료 플랜이 있지만 불행히도 올인원 패키지는 없습니다. 따라서 자신만의 계획을 세우고 영업팀에 연락하여 각 기능에 대해 별도로 비용을 지불해야 합니다. 목이 아프죠?!

또한 엔터프라이즈 구독을 구매하려면 양식을 작성하여 판매 팀에 보낸 다음 가격을 논의해야 합니다. 너무 나쁘다! 솔직히 그 가격은 훨씬 더 많은 기능과 더 적은 제한을 제공하는 다른 유사한 CRO 도구에 비해 상당히 비쌉니다.

이제 계속 읽으면 장단점을 발견하게 될 것입니다!

Mixpanel 검토: 장단점

지금까지 Mixpanel이 무엇인지, 모든 서비스가 무엇인지 모두 알고 있습니다. 이제 장단점 목록은 다음과 같습니다.

믹스패널 프로

• 대상 고객에게 메시지를 보낼 수 있으며,
• Mixpanel의 UI와 데이터 시각화는 쉽게 소화할 수 있고,
• 다양한 시각화 형태로 데이터를 표현하고,
• 미리 만들어진 몇 가지 보고서로 시작하므로 플랫폼을 사용자 지정하는 데 오랜 시간을 소비할 필요가 없습니다.
• 새로운 비즈니스 데이터(예: 소급 보강)로 과거 이벤트를 결합할 수 있습니다.
• 또한 일부 다른 도구와 통합할 수 있습니다.

믹스 패널 단점

• 수동 계측(예: 이벤트 추적 구현)이 필요합니다.
• 구현 프로세스를 처리할 개발자가 필요합니다.
• 또한 방문자의 행동을 추적하려면 개발자의 도움이 필요하며,
• 사용하기 쉽지 않고 혼란스럽습니다.
• 반응이 빠른 고객 서비스를 제공하지 않습니다.
• 게다가 많은 양의 데이터를 추적할 때 속도가 느리고,
• 또한 데이터 추적이 너무 복잡합니다.

보시다시피 Mixpanel에는 무시할 수 없는 몇 가지 단점이 있습니다. 결과적으로 대신 사용할 수 있는 훨씬 더 나은 대안이 있습니다. 하지만 소개하기 전에 고객 및 클라이언트가 남긴 Mixpanel 리뷰를 살펴 보겠습니다.

플랫폼에 대한 실제 사용자의 의견을 확인해 볼까요?!

Mixpanel 리뷰: 대안이 필요한 이유

솔직해지자! 위에서 기능을 나열했지만 Mixpanel이 모두에게 좋은 선택이라는 의미는 아닙니다. 온라인 사용자 리뷰에서 교체해야 하는 몇 가지 이유를 정리했습니다.

이제 Mixpanel에 대한 고객의 의견을 확인해 볼까요?!

#1 Mixpanel은 "매우 비전문적이고 실망스러운" 고객 서비스를 제공합니다.

앞서 언급했듯이 반응이 빠른 고객 서비스 팀을 제공하지 않습니다. 다음 클라이언트 리뷰에서 그가 몇 주 동안 여러 이메일을 썼을 때 어떤 답변도 받지 못한 것을 볼 수 있습니다.

Trustpilot 웹 사이트의 Mixpanel 리뷰에 대한 이 의견에 따르면 그는 파트너 프로그램과 지원 팀에도 이메일을 썼지만 어쨌든 답변이 없었습니다. 실망스럽죠?

Mixpanel의 다른 단점을 보자!

#2 " Mixpanel을 사용하는 것은 어려운 일입니다"

솔직히 말해서 일부 제품 분석 도구는 수동 이벤트 추적 문제를 해결하지만 Mixpanel은 이벤트를 사용자 지정하기 위해 여전히 엔지니어링 리소스(또는 개발자)가 필요합니다.

또한 어떤 이벤트(클릭, 구매, 동영상 시청 등)가 가장 중요한지 결정해야 합니다. '왜?' 당신은 물었다? 음, 나중에 마음이 바뀌거나 잠시 후 추가 이벤트를 추적해야 하는 경우 다시 설정해야 하기 때문입니다. 어리석게 들리지 않습니까?

그러나 이것은 우리의 가정이 아닙니다! 일부 클라이언트는 또한 Mixpanel이 전혀 사용하기 쉽지 않으며 그래프를 작성하는 것조차 어려울 수 있다고 불평합니다. 고객이 말한 내용을 살펴보겠습니다.

고객의 또 다른 Mixpanel 리뷰는 동일한 사실을 지적합니다.

클라이언트는 Mixpanel을 사용하는 것이 전혀 쉽지 않기 때문에 비기술적인 사용자를 위한 것이 아니라고 주장했습니다. 아직도 확신이 서지 않습니까? 이 문제에 대한 다른 유사한 의견이 있습니다.

#3 “너무 비싸다.”

안타깝게도 실제 사용자의 피드백에 따르면 Mixpanel은 돈이 아깝지 않으며 더 가치 있는 다른 도구로 교체해야 합니다.

내가 과장한다고 생각할 수도 있지만 아닙니다! 다음 Mixpanel 리뷰를 읽으십시오.

이 클라이언트의 피드백에 따르면 유사하고 더 많은 기능을 가진 다른 대안을 찾을 수 있습니다.

다음은 Mixpanel 가격에 대한 또 다른 유사한 피드백입니다.

이제 뭐? Mixpanel 대안을 찾고 싶으십니까?! 음, 여기에서는 Mixpanel보다 더 많은 기능을 제공하는 포괄적인 분석 도구를 제안합니다. 준비가 된?

최고의 Mixpanel 대안은 무엇입니까

보시다시피 웹 사이트 최적화를 위해 Mixpanel 대안을 선택하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. WatchThemLive는 사용자 추적 및 전환 최적화를 위한 Mixpanel 대안 중 하나입니다. 모든 인상적인 기능에 익숙해지려면 계속 지켜봐 주십시오!

WatchThemLive: Mixpanel에 대한 최고의 무료 대안

WatchThemLive 는 올인원 행동 분석 및 CRO 도구로 방문자와 웹 사이트의 상호 작용에 대한 모든 질문에 답변합니다. 귀중한 기능을 통해 양적 및 질적 데이터를 모두 수집합니다.

더 자세히 알고 싶으세요?! 지금 바로 가입하여 전환율을 높이고 원하는 결과를 얻는 방법을 확인하십시오.

WatchThemLive의 기능

CRO 도구는 웹 사이트를 무료로 최적화하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. 간단히 기능을 살펴 보겠습니다!

• 세션 다시보기

세션 재생 비디오는 방문자가 웹 사이트에 들어오는 순간부터 떠날 때까지 방문자의 웹 사이트 상호 작용을 녹화한 것입니다. 이 비디오에서는 사용자 테스트나 다른 숫자 및 그래프에서는 얻을 수 없는 심층적인 통찰력을 얻을 수 있습니다.

각 비디오로 이동하여 클릭, 스크롤 등과 같은 사용자의 행동을 볼 수 있습니다. 이 환상적인 기능을 통해 방문자가 관심을 잃은 이유, 특정 웹 페이지를 떠나기로 결정한 이유, 웹 사이트 버그까지 찾을 수 있습니다. 길을 따라 직면했습니다.

인상적이지 않나요?!

• 히트맵

방문자로부터 가장 많은(또는 가장 적은) 클릭이 발생하는 영역을 표시하는 도구를 찾고 계십니까? 당신은 바로 이곳에 있습니다. WatchThemLive가 도와드리겠습니다. 양식, 온라인 배너, 랜딩 페이지 및 CTA 디자인에서 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되는 히트맵을 제공합니다. 캠페인 운영에도 도움이 됩니다.

하지만 히트맵 도구 외에도 더 실용적인 기능이 있습니다!

• 목표 추적

WatchThemLive를 사용하면 맞춤 이벤트를 설정하고 방문자의 전환을 추적할 수 있습니다. '목표'를 설정하기 위해 개발자가 필요하지 않으며 결국 원하는 작업을 완료한 사용자 수를 쉽게 확인할 수 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 데이터는 진행률 표시줄에 표시되며 CSV 및 PDF로 내보낼 수도 있습니다.

• 비디오 추천

고객이 귀하의 플랫폼에 대해 말하는 것에 관심이 있습니까? 사회적 증거를 얻고 만족한 고객을 카메라 앞으로 데려오고 싶습니까? 음, WatchThemLive의 비디오 평가는 이 프로세스를 더 쉽게 하기 위해 여기에 있습니다.

이 기능은 고객이 추천 비디오를 녹화할 때 미리 설정된 질문 목록을 화면에 표시합니다. 그들이 해야 할 일은 질문에 대답하는 것뿐입니다! 이 기능은 다른 잠재 고객이 귀하의 플랫폼을 사용하도록 장려합니다!

• 비주얼 라이브 채팅

가능한 가장 빠른 방법으로 고객의 문제를 해결하고 싶습니까? 관련 사용자의 기록된 세션을 찾고 싶으십니까? WachThemLive의 라이브 채팅 기능을 사용하면 세션 비디오를 보고 라이브 채팅에 메시지를 남긴 특정 사용자의 문제를 찾을 수 있습니다. 꽤 간단하지 않습니까?

WatchThem라이브 가격

WatchThemLive는 각각 다른 기능을 가진 합리적인 가격으로 여러 패키지로 귀중한 서비스를 제공합니다. 또한 모든 클라이언트에게 사용자 여정, 활성 필터링, 무제한 데이터 보존 및 세션 기록, 2GB 스토리지를 제공하는 무료 팬이 있습니다.

좋은 소식은 매년 지불하려는 경우 유료 플랜에도 상당한 할인이 있다는 것입니다.

그럼 왜 기다리고 있니? 당신은 할 수 있습니다 지금 가입 하고 사용해 보세요!

해당 기능에 대해 자세히 알아보려면 전체 WatchThemLive 리뷰를 읽어보세요.

Mixpanel vs. WatchThemLive: 최종 승자는?

앞서 언급했듯이 Mixpanel 로그인을 위해서는 전문 개발자가 필요한 많은 계획, 구현 및 테스트 프로세스를 거쳐야 합니다. 따라서 비기술 사용자를 위한 것이 아닙니다.

또한 이벤트를 수동으로 추가하고 데이터가 들어올 때까지 오랜 시간을 기다려야 합니다. Mixpanel은 교육 비디오를 제공하지만 플랫폼을 배우고 사용자 지정하는 데 시간을 투자해야 합니다. 게다가 이 서비스는 터무니없는 가격으로 정량적인 데이터만 제공하고 있습니다.

Mixpanel과 달리 WatchthemLive는 세션 재생 도구 및 히트맵을 통해 정량적 및 정성적 데이터를 제공합니다. 사용자가 귀하의 제품과 웹 사이트를 어떻게 경험하는지 정확하게 보여줍니다. 이 기능은 버그를 더 빨리 찾아 수정하고, 훌륭한 사용자 경험을 만들고, 전자 상거래 전환율을 개선하여 결과적으로 수익을 높이는 데 도움이 됩니다.

Mixpanel과 유사하게 WatchThemLive는 방문자 이벤트를 추적할 수 있습니다. 차이점은 코딩 없이 이벤트를 추적할 수 있다는 것입니다. 따라서 이벤트를 설정하고 추적하기 위해 전문 개발자가 필요하지 않습니다.

그러니 더 이상 시간을 낭비하지 말고 WatchThemLive에 무료로 가입하세요!

Mixpanel 검토에 대한 FAQ

지금까지 현실을 직시할 수 있도록 Mixpanel에 대한 자세한 리뷰를 제공했습니다. 이제 이 도구와 관련하여 자주 묻는 질문에 답해 보겠습니다.

1. Mixpanel vs. Amplitude vs. WatchThemLive: 어느 것이 더 낫습니까?

Amplitude와 Mixpanel의 차이점에 관심이 있는 경우 둘 다 사용자 행동 분석을 약속하지만 극적으로 다른 방식으로 수행한다는 점을 염두에 두십시오.

다음은 비교 차트입니다.

Amplitude와 Mixpanel은 모두 양적 분석에 중점을 두고 있으며, 그 기능은 사용자 행동 및 이벤트에 대한 메트릭을 분석한 다음 차트, 그래프 및 보고서에서 시각화합니다.

그러나 WatchThemLive를 사용하면 웹사이트를 질적 및 양적으로 분석할 수 있습니다. 웹사이트 분석, 이벤트 및 목표 추적과 같은 정량적 기능과 세션 기록 및 히트맵과 같은 정성적 기능을 결합합니다.

따라서 WatchThemLive를 사용하면 원시 수치 및 보고서를 넘어 방문자가 수행하는 작업을 수행하는 이유를 이해할 수 있습니다.

2. Mixpanel vs. Google Analytics vs. WatchThemLive: 어느 것이 더 낫습니까?

Google Analytics는 콘텐츠 분석 및 웹사이트 트래픽 분석과 같은 많은 기능이 있는 Mixpanel의 무료 대안 중 하나입니다. Mixpanel에 비해 설정하기 쉽고 중소기업에 더 적합하지만 다른 제한 사항이 있습니다.

예를 들어 Google 애널리틱스에는 세션 기록과 같은 정성적 데이터도 없습니다. 그러나 WatchThemLive를 사용하면 정성 및 정량 데이터 분석 기능을 결합할 수 있습니다. 방문자의 세션을 자동으로 캡처하여 방문자가 웹사이트와 상호 작용하는 방식 등을 확인할 수 있습니다.

설정하기 쉽고 설정 후 몇 분만에 원하는 것을 분석할 수 있습니다. 기회를 놓치지 마시고 지금 등록하세요!

3. Mixpanel은 무엇을 위해 사용됩니까?

Mixpanel은 사이트 및 제품과 사용자의 상호 작용을 분석하는 제품 분석 도구입니다. 팀이 사용자 데이터를 실시간으로 분석하여 추세를 찾고 사용자 행동을 식별하고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 설계되었습니다.

결론

이 기사에서는 실제 고객의 긍정적인 의견과 부정적인 의견을 통해 완전한 Mixpanel 리뷰를 제공했습니다. 사람들은 대부분 복잡한 설정 프로세스, 수동 계측, 더 중요한 것은 비합리적으로 높은 가격에 대해 불평합니다.

우리는 Mixpanel을 심층적으로 비교하고 이에 대한 최상의 대안인 WatchThemLive를 추천했습니다. WTL은 무료 영구 요금제로 많은 실용적인 행동 분석 기능을 제공합니다. 가입하기 지금 서비스를 최대한 활용하십시오!