회원 중심의 온라인 커뮤니티 웹사이트를 만드는 방법은 무엇입니까?
게시 됨: 2023-03-04커뮤니티 웹사이트를 운영 중이고 회원 중심으로 설정하지 않은 경우 "커뮤니티"를 운영하는 것이 무슨 소용이 있습니까? 여전히 용어에 대한 설명이 필요한 사람들을 위해 회원 중심의 온라인 커뮤니티 웹 사이트는 회원을 조직의 중심으로 삼아 커뮤니티가 전용으로 구축되었음을 의미합니다. 더 나은 정의는 회원의 요구 사항이나 리뷰를 염두에 두고 온라인 커뮤니티를 만들고, 업그레이드하고, 콘텐츠를 제공하고, 조정하는 것입니다. 이 문서에서는 회원 중심 커뮤니티를 구축하는 데 사용할 수 있는 전략에 대해 설명합니다. 그러니 눈을 맑게 하고 시작합시다.
목차
회원 중심의 온라인 커뮤니티를 만드는 것이 왜 필수적인가요?
회원 중심의 온라인 커뮤니티를 만드는 것은 비즈니스가 고객과의 관계를 구축하고 소속감을 개발하는 데 필수적입니다. 이를 통해 기업은 고객과 소통하고 고객의 요구 사항을 이해하며 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.
회원 중심의 온라인 커뮤니티는 또한 기업이 고객 신뢰를 구축하고 고객 충성도를 높이는 데 도움이 됩니다. 피드백을 경청함으로써 회사는 고객 경험과 만족도를 향상시킬 수 있습니다. 또한 고객이 다른 커뮤니티 회원과 연결하고 아이디어를 공유하거나 질문할 수 있습니다.
전반적으로 회원 중심의 온라인 커뮤니티를 만드는 것은 고객과의 관계를 강화하고 신뢰를 구축하며 고객 경험을 개선하는 데 도움이 되므로 비즈니스에 필수적입니다.
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회원 중심의 온라인 커뮤니티를 구축하는 방법은 무엇입니까?
회원 중심의 온라인 커뮤니티 사이트는 성공적인 온라인 커뮤니티 사이트를 구축하기 위한 가장 기본적인 요건입니다. 평범한 커뮤니티를 회원 중심의 커뮤니티로 만드는 것은 매우 쉽습니다. 그러나 그렇게 하려면 특정 단계를 따라야 합니다. 아래 단계를 언급했습니다.
1. 개인 수준에서 회원의 기대치 충족
회원들은 스스로 모든 것을 이해하지 못할 것이며, 때때로 또는 대부분의 시간 동안 손을 잡아야 할 것입니다. 커뮤니티의 새로운 시대에는 개인 차원에서 각 구성원과 연결해야 합니다. 귀하의 회원은 귀하를 필요로 하며 가치를 느끼기를 원합니다.
그렇게 하면 회원들이 커뮤니티에 더 오래 머무를 수 있습니다. 오프라인에서 회원과 연결해야 할 수도 있습니다. 온라인에서 사람들을 아는 것으로 충분하지만 보증이 필요합니다. 회원들이 근처나 옆 마을에 산다고 가정해 봅시다. 당신은 그들을 방문하고 개인 수준의 연결을 개발해야합니다. 이러한 작은 발걸음은 고객 중심 커뮤니티 구축의 꿈에 한 걸음 더 다가갈 것입니다.
2. 회원 교육
회원을 커뮤니티의 중심에 두는 또 다른 좋은 방법은 온라인 과정을 통해 회원을 가르치는 것입니다. 예를 들어 회원을 위한 방법 가이드, 일반 정보 및 심층 주제 과정을 만들 수 있습니다.
최상의 기능을 제공하여 생활을 편리하게 만들기 위한 노력을 회원들이 알아차릴 가능성이 높습니다. 그 대가로 그들은 당신의 온라인 커뮤니티 웹사이트에 훨씬 더 오래 머무를 것입니다.
커뮤니티 웹 사이트에서 수익을 창출하기 위해 온라인 코스를 판매할 수도 있습니다. 예를 들어 LearnMate LearnDash를 사용하여 커뮤니티에서 온라인 과정을 판매할 수 있습니다. LearnDash(학습 관리 시스템 WordPress 플러그인)와 Reign BuddyPress 테마가 있는 완벽한 테마로 온라인 커뮤니티를 운영하고 온라인 코스를 동시에 판매할 수 있습니다.
3. 사용자 친화적인 웹사이트 구축
혼란스럽고 보기에 좋지 않은 웹사이트에 머문 적이 있습니까? 명백한 아니오. 회원들도 마찬가지입니다. 보기 흉하고 동시에 사용하기 힘든데 왜 온라인 커뮤니티 웹 사이트에 남아 있겠습니까?
이제 이것은 귀하의 웹사이트를 사용자 친화적으로 만들기 위한 신호입니다. 예를 들어 WordPress 및 BuddyPress를 사용하여 커뮤니티 웹 사이트를 만들었다고 가정합니다. 이 경우 다른 BuddyPress 테마보다 회원 경험을 향상시키는 사용자 친화적이고 사용자 정의 가능한 테마를 권장합니다.
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4. 고객의 말을 경청하고 그에 따라 변경하십시오.
회원 기반 커뮤니티 웹 사이트를 구축하는 경우 변경하는 동안 고객의 의견을 듣고 고객의 생각을 염두에 두는 것은 좋은 습관입니다. 귀하의 고객은 한 가지를 원하며 간단합니다. "귀하의 온라인 커뮤니티에서 가치를 느끼고 소속감을 느끼십시오."
귀를 기울이면 온라인 커뮤니티 웹 사이트에서 고객 유지율을 높이는 데 필요한 이점을 얻을 수 있습니다. 이 작은 단계를 따라 고객/구성원을 행복하게 만들어야 합니다. 많은 조사를 한 후에 진행하고 가장 중요한 것은 가정에 의존하지 않는 것입니다. 무언가를 찾아야 하지만 어떻게든 찾을 수 없는 경우. 그런 다음 본론으로 들어가 다시 기초부터 시작해서 오산 없이 끝낸다.
선물과 사은품으로 보상하세요
우리는 다양한 커뮤니티 웹사이트에서 고객 행동을 조사한 결과 대부분의 고객이 선물이나 사은품을 받는 것을 좋아한다는 사실을 발견했습니다.
콘테스트를 조직하고 정상에 오른 사람을 위해 낙찰가를 유지하거나 온라인 보물 찾기 활동을 조직할 수 있습니다. 온라인 커뮤니티의 모든 사람을 위한 파티를 열어 이정표를 축하하면 회원과의 유대가 강화됩니다.
보상은 금전적 또는 선물 목적에 관한 것이 아닙니다. 다른 모든 구성원과 다르게 프로필을 사용하거나 표시하는 데 사용할 수 있는 배지 또는 포인트를 보상으로 제공하여 게임화를 도입하고 참여를 높일 수 있습니다.
마무리 | 회원 중심의 온라인 커뮤니티 웹사이트 제작 시작하기
결론적으로 회원 중심의 온라인 커뮤니티는 일반 커뮤니티보다 더 오래, 더 견고하게 유지됩니다. 글쎄, 그것은 당신이 최상위 커뮤니티를 유지하기 위해 얼마를 기부하느냐에 달려 있습니다.
이제 회원 중심의 온라인 커뮤니티 웹 사이트를 만드는 이유와 방법에 대한 정보를 얻었습니다. 사업을 시작합시다. 꿈의 커뮤니티 웹 사이트 프로젝트를 오늘 시작하기 위해 저희에게 연락해 보시지 않겠습니까?
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