리드 캡처란 무엇입니까? 의미, 모범 사례 및 소프트웨어

영업팀/기업/블로거는 항상 웹사이트에서 더 많은 리드를 얻고자 합니다.

결국 고객이 될 가능성이 있는 것은 리드입니다.

그렇다면 리드 캡처란 무엇입니까? 더 많은 리드를 확보하는 방법은 무엇입니까? 성공적인 리드 캡처를 위한 모범 사례와 소프트웨어는 무엇입니까?

아래에서 알아봅시다.

리드 캡처란 무엇입니까?

리드 캡처는 제품이나 서비스에 관심을 보이는 잠재 고객으로부터 연락처 정보를 수집하는 과정입니다.

연락처 정보에 대한 대가로 귀하는 거부할 수 없는 제안, 전자책, 특별 콘텐츠에 대한 액세스 등 가치 있는 것을 제공합니다.

이 정보는 일반적으로 웹사이트, 랜딩 페이지 또는 기타 디지털 채널의 양식을 통해 수집됩니다.

예를 들어, 버튼은 방문자가 리소스 대신 귀하의 이메일을 입력하도록 권장하는 CTA입니다.

리드 캡처의 목적은 잠재 고객의 데이터베이스를 구축하고 회사와의 참여 수준을 추적하는 것입니다.

수집된 정보는 리드를 유료 고객으로 전환하는 것을 목표로 리드 육성 및 판매 후속 조치에 사용됩니다 .

리드 캡처는 판매 깔때기 상단에서 발생합니다. 리드가 많을수록 고객으로 전환할 가능성이 높아집니다.

리드 캡처 방법에 대한 모범 사례

리드 마그넷의 정의와 목적이 명확한 상태에서 얼마나 효과적으로 양질의 리드를 얻을 수 있는지 살펴보겠습니다.

대상 고객 결정

이것은 리드 캡처에서 첫 번째 중요한 첫 번째입니다. 이상적인 고객이 누구인지, 고객의 문제점과 요구 사항이 무엇인지, 고객이 어떻게 행동하는지 이해하면 리드를 효과적으로 유치하고 전환하는 리드 캡처 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다.

타겟 고객을 결정하는 방법 :

• 인구 통계, 행동, 동기 및 문제점을 포함하여 이상적인 고객을 나타내는 고객 페르소나를 개발하십시오.
• 연령, 소득, 위치, 관심사 및 구매 습관과 같은 대상 고객에 대한 데이터를 수집하기 위해 시장 조사를 수행합니다.
• 현재 고객에게 제품 또는 서비스에 대한 피드백(좋아하는 점 및 변경 사항 포함)을 요청하십시오.
• Google Analytics와 같은 도구를 사용하여 웹사이트 트래픽을 분석하고 사이트를 방문하는 사람, 방문하는 페이지 및 체류 시간을 확인하십시오. 이렇게 하면 리드 마그넷을 실행할 페이지와 콘텐츠를 선택하는 데 도움이 됩니다.
• 경쟁사를 연구하여 대상 청중과 그들이 리드를 유치하고 전환하기 위해 무엇을 하고 있는지 이해하십시오.

타겟 리드 캡처 페이지 또는 리드 캡처 양식 만들기

전용 리드 캡처 페이지를 만들거나 다른 랜딩 페이지의 양식을 사용하여 리드를 캡처할 수 있습니다.

리드 캡처를 위한 별도의 랜딩 페이지를 생성하려면 다음을 수행하십시오.

• 클릭 유도문안이 명확하고 주의를 산만하게 하는 요소를 최소화하여 페이지를 깔끔하고 단순하게 만듭니다.
• 고품질 이미지, 그래픽 및 비디오를 사용하여 페이지에 시각적 호소력을 더하십시오.
• 리드를 육성하고 전환하는 데 필요한 필수 정보만 요청하는 양식을 포함합니다.
• 대상 청중에게 직접 말하고 그들의 요구 사항을 해결하는 언어와 메시지를 사용하십시오.
• 점점 더 많은 사람들이 스마트폰을 사용하여 웹을 탐색하고 있으므로 랜딩 페이지가 모바일 장치에 최적화되어 있는지 확인하십시오.

리드 캡처 양식을 설정하는 경우 다음을 수행하십시오.

• 이름 및 이메일 주소와 같은 필수 필드로만 양식을 제한하십시오.
• 브랜드와 일치하고 잠재 고객에게 시각적으로 어필할 수 있는 깨끗하고 단순한 디자인을 사용하십시오.
• 전문 용어를 피하고 이해하기 쉬운 언어를 사용하십시오.
• 양식을 작성하는 방법과 양식을 제출한 후 어떻게 되는지에 대한 명확한 지침을 제공하십시오.
• 양식이 모바일 장치에 최적화되어 있는지 확인하십시오.
• 잠재 고객이 양식을 작성하도록 유도하는 제출, ​​다운로드 또는 가입과 같은 명확한 클릭 유도문안을 포함합니다.

리드 마그넷 만들기

리드 마그넷은 방문자가 연락처 정보를 공유하도록 유도하는 것입니다.

리드 마그넷의 이면에 있는 아이디어 는 잠재 고객에게 이메일 주소와 같은 연락처 정보와 교환하여 가치 있는 것을 제공하는 것입니다.

가장 좋은 방법은 리드를 캡처하기 위해 리드 마그넷에 양식을 삽입하는 것입니다. 따라서 잠재 고객은 다운로드 또는 이메일 옵트인을 통해 쉽게 액세스할 수 있습니다.

다음은 성공적인 리드 마그넷을 만드는 요소입니다.

• 특정 문제를 해결하거나 대상 고객이 직면한 문제를 해결해야 합니다.
• 리드 마그넷이 무엇이며 잠재 고객에게 무엇을 할 수 있는지 구체적으로 설명하십시오.
• 귀하의 대상 고객 및 귀하가 제공하는 제품 또는 서비스와 관련이 있습니다.
• 리드 마그넷의 가치를 명확하게 전달하고 이것이 잠재 고객에게 어떻게 도움이 되는지 설명하십시오.

더 많은 리드를 포착하기 위해 몇 가지 최고의 리드 마그넷을 확인하십시오.

리드 마그넷 홍보

방문자가 모든 웹사이트 페이지에 방문하고 리드 마그넷을 구독하도록 허용할 수 없습니다.

리드 마그넷을 홍보하려면 다음 팁을 참조하십시오 .

• Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 리드 마그넷을 공유하여 더 많은 청중에게 다가가세요.
• 이메일 마케팅 캠페인에 리드 마그넷을 포함하고 구독자를 위한 무료 리소스로 제공하십시오.
• Google Ads 및 Facebook Ads와 같은 플랫폼에서 타겟 광고 캠페인을 실행하세요.
• 업계의 인플루언서와 협력하여 새로운 고객에게 다가가세요.
• 리드 마그넷을 홍보하고 대상 고객에게 가치를 제공하는 블로그 게시물, 동영상, 팟캐스트 및 기타 유형의 콘텐츠를 만드세요.
• 만족한 고객이 친구와 가족을 귀하의 리드 마그넷에 추천하도록 격려하고 성공적인 추천에 대한 인센티브를 제공하십시오 .

이러한 채널의 조합을 통해 리드 마그넷을 홍보하면 대상 고객에게 도달하고 참여하며 더 많은 리드를 고객으로 전환할 수 있습니다.

리드 캡처 후속 조치

리드가 있으면 육성해야 합니다. 이는 리드와 관계를 구축하고 가치를 제공하며 궁극적으로 리드를 고객으로 전환하는 것을 의미합니다.

효과적인 리드 캡처 후속 조치를 위한 몇 가지 팁 :

• 리드의 이름으로 후속 메시지를 개인화하고 등록한 리드 마그넷을 참조하십시오.
• 등록한 리드 마그넷과 관련된 팁 및 리소스와 같은 후속 조치에 가치를 제공하십시오.
• 후속 조치를 일관되게 유지하고 정기적으로 관련 통신문을 보내십시오 .
• 마케팅 자동화 도구를 사용하여 리드 후속 조치를 자동화하고 리드가 적시에 올바른 메시지를 받도록 합니다. 목록에 대한 관심을 잃지 않도록 자동 응답기를 설정할 수 있습니다.
• 관심사, 행동 및 기타 기준에 따라 리드를 분류하고 그에 따라 후속 조치를 조정하십시오. 세분화된 목록은 전체 목록에 이메일을 보내는 것보다 항상 더 많은 전환을 제공합니다.
• 후속 조치에서 전화 또는 데모 예약과 같은 명확한 다음 단계를 제공하여 리드를 전환에 더 가깝게 이동시킵니다.

분석 및 최적화

리드 캡처 노력의 성과를 추적하고 정기적으로 분석 및 최적화하여 전환율을 개선하십시오.

• 양식 길이, 배치, 클릭 유도문안 언어와 같은 리드 캡처 프로세스의 다양한 요소에 대해 A/B 테스트를 수행하여 대상 고객에게 가장 적합한 것이 무엇인지 확인합니다.
• 개인화된 메시지와 이미지를 사용하고 개인의 행동과 관심사에 따라 제공하는 콘텐츠를 맞춤화하십시오.
• 리드 스코어링 시스템을 구현하여 전환 가능성에 따라 리드의 우선 순위를 지정하고 분류합니다.

무료 WordPress 리드 캡처 소프트웨어

리드 캡처 도구 또는 플러그인 없이는 리드 캡처가 불가능합니다.

랜딩 페이지 빌더, 양식 및 옵트인 팝업과 같은 많은 리드 캡처 도구를 사용할 수 있습니다.

사용하기 쉬운 무료 리드 캡처 플러그인의 경우 Icegram 플러그인을 사용하십시오.

목록을 늘리고 참여하고 Icegram 플러그인을 사용하여 이메일 마케팅 자동화를 설정하십시오 .

• Icegram Collect를 사용하여 방문자가 이메일 목록에 가입하기 위해 작성할 수 있는 양식을 만드십시오. WordPress 웹사이트의 어느 곳에나 삽입할 수 있는 기성품 양식 템플릿과 스타일을 가져옵니다.
• 강력한 리드 마그넷을 설정하려면 Icegram Engage를 사용하세요. 양식을 표시하는 슬라이드 인, 오버레이 또는 라인과 같은 리드 캡처 팝업 또는 기타 메시지를 만듭니다. 방문자가 구독하면 다운로드 가능한 PDF 또는 기타 리소스와 같은 무료 항목이 있는 페이지로 이동합니다.
• Icegram Express를 사용하여 구독자와 연락을 유지하십시오. 목록을 분할하고 이메일을 예약하고 플러그인의 자동화 기능으로 더 많은 작업을 수행하십시오.

마무리

리드 캡처는 성공적인 마케팅 및 판매 전략의 중요한 측면입니다.

랜딩 페이지, 양식 및 리드 마그넷에 대해 위에서 언급한 모범 사례를 활용함으로써 기업은 효과적인 리드 캡처 시스템을 구축할 수 있습니다.

WordPress를 사용하는 경우 성공적인 리드 생성 시스템을 구축하기 위해 Icegram을 선택해야 합니다.