인플루언서 마케팅 – 새로운 청중과 신뢰를 구축하는 방법
게시 됨: 2021-01-08인플루언서 마케팅은 소셜 미디어의 피할 수 없는 부산물입니다. 왜요? 그것은 기본적으로 엄청나게 충전된 증언이기 때문입니다. 엄청난 팔로워와 높은 참여도를 가진 소셜 미디어 사용자에 의해 전달되는 대규모 입소문 광고입니다. 한 번에 한 사람이 귀하의 리뷰를 찾는 대신 수천 또는 수백만 명의 사람들이 이미 알고, 좋아하고, 신뢰하는 인플루언서로부터 귀하의 비즈니스에 대해 배울 수 있습니다.
잘하면 인플루언서 마케팅이 작동합니다. 한 연구에 따르면 이를 사용한 기업의 71%는 인플루언서 마케팅이 가져오는 고객 및 트래픽의 품질이 다른 채널에서 제공하는 것보다 더 높다고 말합니다.
인플루언서 마케팅이 귀하의 비즈니스에 효과가 있습니까? 자세히 알아보고 결정하세요.
인플루언서란?
인플루언서는 열렬한 추종자 이상을 가지고 있습니다. 그들은 많은 사람들이 귀하의 비즈니스에 유리한 조치를 취하도록 설득할 수 있는 도구, 권한 및 신뢰성을 가지고 있습니다. 그들 중 일부는 잘 알려진 유명인일 수 있지만 기억하십시오. 유명한 사람이 자신의 플랫폼을 사용하여 행동에 영향을 미치지 않는다면 그들은 인플루언서가 아닙니다.
인플루언서는 가명이 아닐 수 있습니다. 그들은 블로거, 기업가 또는 틈새 시장에서 권위나 전문 지식을 가진 사람일 수 있습니다. 특정 주제나 분야에 대해 많이 알고 있을 수 있습니다. 중요한 것은 그들이 청중 에게 유명인사라는 것입니다. 세상의 대부분의 사람들은 자신이 누군지 모르지만, 그들의 추종자들에게는 유명한 운동선수나 배우와 동등합니다. 영향력 있는 사람은 저널리스트, 업계 전문가 또는 학자가 될 수 있습니다.
그들은 하나의 미디어 채널 또는 소수의 미디어 채널에 영향력을 행사할 수 있습니다. 블로그, 팟캐스트, YouTube 또는 Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok 또는 Pinterest와 같은 소셜 미디어를 사용하여 잠재고객에게 다가갈 수 있습니다. 볼륨 측면에서 Instagram은 소셜 미디어 인플루언서에게 가장 인기 있는 채널이지만 인플루언서 마케팅은 비즈니스의 세부 사항을 통해 필터링되어야 합니다. 고급 미용 제품을 판매하는 경우 접근 방식은 비즈니스 도구를 제공하는 사람의 접근 방식과 매우 다를 수 있습니다.
인플루언서와 소통하는 방법
인플루언서와 관계가 있어야만 인플루언서 마케팅의 혜택을 받을 수 있습니다. 하나를 구축하려면 먼저 비즈니스 관심, 제품, 목표 및 가치와 일치하는 이상적인 사람들을 찾아야 합니다. 다음은 인플루언서 마케팅을 제대로 시작하는 데 도움이 되는 4가지 유용한 단계입니다.
1. 적절한 도달 범위를 가진 인플루언서로 검색 범위를 좁힙니다.
인플루언서의 유형을 고려하여 시작하십시오. 매크로 인플루언서의 팔로워는 10만~수백만입니다. 이들은 대중 문화 유명인일 수도 있지만 업계 관계자일 수도 있습니다. 예를 들어, 인플루언서는 특정 취미나 관심 분야에 대한 신뢰할 수 있는 정보를 얻기 위해 "가는" 출처로 간주되는 전문가일 수 있습니다(예: 주택 수리를 위한 Bob Vila).
마이크로 인플루언서는 더 적은 수의 청중을 가지고 있지만 종종 누군가가 게시물을 좋아하거나 댓글을 달거나 저장하거나 다른 방식으로 상호 작용하는 빈도로 측정할 때 더 큰 헌신과 참여를 가진 청중입니다. 한 연구에 따르면 팔로워가 1,000명 미만인 인플루언서는 평균 참여율이 15%인 반면 100,000명 이상인 인플루언서는 평균 2.4%에 불과합니다. 인플루언서의 참여를 확인하는 것은 항상 중요합니다. 인플루언서의 팔로워가 100,000명인데 게시물에 댓글이 몇 개뿐이라면 마케팅 요구 사항에 적합하지 않다는 신호일 수 있습니다.
귀하의 비즈니스가 더 작은 틈새 시장에서 운영되는 경우 "큰 물고기" 또는 귀하의 비즈니스에 대해 게시하는 데 수만 달러를 청구할 수 있는 거시적 영향력을 행사할 필요가 없습니다. 대신 타겟 청중에게 더 많은 영향력을 행사할 수 있는 5-10명의 마이크로 인플루언서를 식별할 수 있습니다. 더 적은 비용으로 더 쉽게 도달할 수 있는 좋은 결과에 대해 마음에 들지 않는 것은 무엇입니까?
2. 귀하의 비즈니스를 대표할 최고의 인플루언서 찾기
도달 범위 및 참여도를 기반으로 찾고 있는 인플루언서의 유형을 이해한 후 연락하는 사람들이 귀하의 비즈니스와 자연스럽게 일치하는지 확인하기 위해 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 제공/판매하는 것과 관련된 내용을 게시합니까? ? 그들은 귀하의 비즈니스 틈새 시장의 전문가 또는 권위자입니까? 그들의 가치는 당신이 편안할 정도로 당신과 일치합니까? 그들의 영향에 대해 불편한 점이 있습니까? 다른 사람이 귀하를 대신하여 발언하도록 요청하기 때문에 이것은 매우 중요합니다!
귀하의 비즈니스에 적합한 인플루언서를 식별하는 한 가지 방법은 현재 청중에게 추천을 요청하는 것입니다. 그들은 소셜 미디어에서 누구의 말을 듣고 팔로우합니까? 그들은 어떤 팟캐스트를 구독합니까? 이메일이나 소셜 미디어를 통해 설문조사를 수행하여 청중의 관심을 끄는 목소리에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
다음으로 경쟁자를 살펴보십시오. 그들은 어떤 인플루언서를 사용하고 있습니까? 마케팅에 미치는 영향이 마음에 드십니까? 당신은 비교하거나 더 나은 것을 할 수 있습니까?
또한 이 기사에 나열된 것과 같은 다양한 온라인 도구를 사용하여 인플루언서 마케팅을 극대화할 수 있습니다.
3. 플랫폼 선택
시작할 네트워크를 하나만 선택하여 시작하십시오. 나중에 언제든지 확장할 수 있습니다! 이상적으로는 귀하의 비즈니스가 이미 존재하고 팔로워가 있는 플랫폼을 선택하십시오. 다양한 플랫폼의 인구 통계와 비즈니스와 어떻게 일치하는지 고려하십시오. 다음은 시작하기에 적합한 플랫폼을 선택하는 방법에 대한 몇 가지 훌륭한 조언입니다.
4. 인플루언서에게 다가가기
일반적으로 개인 메시지를 통해 또는 프로필에 있는 인플루언서 목록의 연락처 정보를 통해 대화를 시작할 수 있습니다. 많은 기업이 먼저 무료 자료를 보내 연락을 취합니다. 그들은 인플루언서가 좋아하고 홍보하기를 바라는 제품을 공유합니다. 이것은 절대적으로 직접 경험해야 하는 제품에 중요할 수 있지만 인플루언서에게 과도한 압력을 가할 수도 있습니다. 그리고 도움을 요청하는 냉담한 이메일은 특히 많은 요청을 받는 경우 간과될 수 있습니다.
당신은 존경하고 눈에 띄기를 원합니다. 연락하는 사람들에게 어떤 식으로든 도움을 주겠다고 제안하는 것으로 시작할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 방법입니다.
- 게시물에 좋아요 또는 댓글 달기
- 귀하의 의견 을 청중에게 유용하고 유익하게 만드십시오.
- 게시물 공유
- 제품 검토
- 인터뷰를 제안하고 게시되면 소셜 미디어 계정이나 다른 곳에서 공유하여 그들도 홍보할 수 있도록 합니다.
진정성을 갖고 후속 조치를 취하십시오. 신뢰를 얻으십시오. 관계를 거래처럼 취급하지 마십시오. 계속 가꾸어라!
인플루언서 마케팅 캠페인을 만드는 방법
인플루언서의 신뢰를 얻은 후에는 계약을 체결할 수 있습니다. 공식 계약에 대해 변호사의 조언을 받는 것이 항상 가장 좋지만 인플루언서 에이전시 또는 기타 제3자 서비스의 도움을 요청할 수도 있습니다. 그런 다음 함께 작업하여 구현하려는 마케팅 캠페인을 만드십시오. 창의적인 주스가 흐르도록 하기 위해 이 기사에는 대규모 캠페인의 몇 가지 훌륭한 예가 있습니다.
다음은 기억해야 할 몇 가지 핵심 사항입니다.
- 한 번이 아닌 여러 번 인플루언서를 게시할 수 있다면 캠페인이 더 성공적일 것입니다. 단 하나의 게시물이 큰 영향을 미치기에는 소셜 미디어가 너무 빠르게 움직입니다. 따라서 참여하는 각 인플루언서의 여러 게시물을 구매하거나 준비하십시오.
- 결과를 추적해야 합니다. 특정 판매 제안을 하는 경우 캠페인으로 인한 트래픽 및 구매를 모니터링할 수 있도록 쿠폰 코드, 추적 링크 또는 제휴 코드를 포함하십시오. 참여를 추적하기 위해 고유한 해시태그를 만들 수도 있습니다.
경험에서 배우십시오! 캠페인 후에 효과가 있었던 것과 그렇지 않은 것을 평가하십시오. 다음 캠페인에서 교훈을 구현하십시오. 캠페인을 더 많이 할수록 더 잘 할 수 있고 비즈니스의 영향력과 수익이 더 커질 것입니다.