전환하는 할인 제안을 작성하는 방법(고려할 7가지 방법)
게시 됨: 2021-04-12제한된 기간 동안 특별한 것을 제공한다는 이유만으로 온라인 판매에 뛰어든 적이 있습니까?
"마지막 기회" 라는 두 단어에 충격을 받았을 때를 기억하십시오. 방문할 계획조차 없었던 온라인 상점에서 클릭한 후 구매하게 된 것입니다.
제한된 시간 동안 제공되는 제안이 긴박감을 불러일으킴으로써 이러한 마법을 부릴 수 있다는 것을 알고 계실 것입니다. 온라인 구매자에게 전자 상거래 상점에서 즉시 구매할 수 있는 강력한 이유를 제공합니다.
사실을 알고 있는 온라인 마케터들은 종종 구매자의 누락에 대한 두려움(Fear of Missing Out, FOMO)을 유발하고 이를 희소성 마케팅과 결합합니다. 그러나 안타깝게도 모든 마케터가 이 마케팅 전략을 올바른 방식으로 활용할 수 있는 것은 아닙니다.
여기에서는 실제 사례를 통해 제한된 기간 동안 할인 제안을 작성하는 7가지 효과적인 방법을 시연했습니다. 다음 판매를 위한 많은 아이디어를 갖게 될 것입니다. 약속입니다!
기간 한정 제안이란 무엇입니까?
기간 한정 제안은 무료 배송, 할인 쿠폰, 사은품 또는 특정 기간 동안 사용할 수 있는 보상과 같은 모든 유형의 특별 거래입니다. 이러한 제안은 광고, 팝업, 이메일 캠페인, 웹사이트 배너 등과 같은 다양한 형태로 제공될 수 있습니다.
전자 상거래 마케팅 담당자는 희소성과 긴급성의 원칙에 따라 이러한 판매 캠페인을 설계했습니다. 그것은 사이트 방문자들 사이에 일종의 불안을 만듭니다. 사람들은 이 제안이 짧은 기간 동안만 가능하다고 진정으로 믿습니다. 그리고 그들은 좋은 거래를 놓치는 것을 두려워합니다.
제한된 시간 제공이 작동합니까?
예, 작동합니다. 이러한 유형의 프로모션을 통해 사람들은 독특하고 특별하다고 느끼며 가치 있고 독점적인 것을 이용할 수 있다는 사실을 깨닫게 됩니다.
게다가 많은 수의 온라인 구매자는 제품이 세일 중일 때 구매할 가능성이 더 높다고 인정했습니다. 사람들은 제한된 기간 동안 제공되는 제안에 바로 뛰어드는 데 점점 더 관심을 기울이고 있습니다. 결국, 제안을 시간이나 가용성으로 제한하면 구매자에게 더 매력적이 됩니다.
온라인 상점에서 "기간 한정 제안"의 힘을 사용할 수도 있습니다. 일회성 브라우저를 충성 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다. 그러나 너무 많은 선택권을 제공하면 고객이 압도당할 수 있음을 기억하십시오. 이는 매출 감소로 이어질 수 있습니다. 따라서 올바른 단어와 관련 디자인으로 캠페인 카피를 최적화하십시오.
간단하면서도 효과적인 방법으로 제한된 시간 동안 할인 제안을 작성하는 방법을 알아보십시오-
잠재고객이 기간 한정 제안에 따라 행동하도록 만드는 7가지 방법
방문자가 시간이 얼마 남지 않았다고 느끼게 하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 하지만 사람들이 원하는 방식으로 행동하도록 동기를 부여하는 것은 그리 쉬운 일이 아닙니다.
아래에서는 성공적인 LTO 캠페인을 만들기 위한 예시와 함께 몇 가지 유용한 전술을 설명합니다.
- 새로운 경험으로 잠재고객 활용
- 판매 마감일을 광고하십시오
- 휴일을 사용하여 긴급성을 유도하십시오.
- 재고 부족 경고 제공
- 혜택 기반 클릭 유도 문안 사용
- 팝업을 사용하여 기간 한정 제안 홍보
- 귀하의 제안을 간단하고 간략하게 유지하십시오
다음 거래를 계획하는 동안 이러한 팁을 사용할 수 있으므로 잠재 고객을 최대한 많이 온보딩할 수 있습니다.
1. 새로운 경험으로 잠재고객 활용
고품질 제품이나 서비스는 더 이상 현대 소비자에게 충분하지 않습니다. 지금은 품질보다는 회사에서 제공하는 경험의 영향을 많이 받습니다.
PwC의 연구에 따르면 고객의 42%가 친근하고 따뜻한 경험을 위해 기꺼이 더 많은 비용을 지불할 의향이 있습니다. 반면에 32%의 사람들은 단 한 번의 나쁜 경험 후에 브랜드를 떠날 것이라고 주장했습니다.
이러한 수치를 고려하여 귀하의 오퍼가 구매자에게 유익한 동시에 경쟁업체와 차별화되도록 해야 합니다.
"귀하의 거래가 다른 점은 무엇입니까?"를 먼저 생각하십시오.
큰 것을 제공하거나 거래와 함께 독점적인 선물을 제공하는 것이 처음일 수 있습니다. SPECIALTY를 강조하여 청중을 끌어들입니다.
50k 회원의 대가족이 된 후 HappyAddons는 사용자를 위한 대규모 이벤트를 준비했습니다. 몇 가지 간단한 단계를 따르면 참가자는 iPad 1개를 포함하여 $35,000 이상의 가치가 있는 수천 개의 선물을 받을 수 있습니다. 당시 업계에서 엄청난 화제를 불러일으킨 독특한 아이디어였습니다. 또한 이 제안은 사람들이 즉시 등록하도록 권장하는 제한된 기간 동안 유효했습니다.
이것은 경쟁사보다 한발 앞서가는 완벽한 예입니다!
2. 영업 마감일을 광고하십시오
제안에 대한 시간이나 날짜를 언급하지 않으면 방문자 사이에 오해가 생길 수 있습니다. 그들은 제안이 다음 날 또는 다음 주에 제공될 수 있다고 상상할 수 있습니다. 제한된 시간 제공의 주요 개념에 반대합니다.
이 경우 캠페인에 엄격한 기한을 포함하여 긴박감을 유발할 수 있습니다. 반대로 청중에게 생각할 시간을 주면 결정을 미루게 됩니다. 그리고 이 지연이 오래 걸리면 구매를 전혀 하지 않을 수도 있습니다!
영국의 대형 슈퍼마켓인 Sainsbury는 이 원칙을 사용하여 판매를 늘렸습니다. 할인을 알렸지만 밝은 색상으로 종료일을 강조하기도 했다. 따라서 고객은 33% 할인을 받아야 한다는 절박함을 느낄 수 있으므로 빨리 구매해야 합니다.
카피에서 이러한 유형의 문구를 사용하여 잠재 고객을 조작할 수 있습니다.
- 오늘이 마지막 날입니다
- 마지막 날/기회
- 월요일 자정 마감
빅토리아 시크릿의 예를 들어보자. 반기 세일 기간 동안 사이트 방문자가 사이트에서 최소 $25를 지출하도록 장려하기 위해 무료 배송을 제공했습니다. 마감일 "마지막 날"로 포장되어 있으므로 사람들은 서둘러 거래를 시작합니다.
또한 마감일까지 분과 초를 카운트다운하는 똑딱거리는 시계를 도입할 수 있습니다. 그것은 정말로 긴장을 고조시키고 방문객들이 빠른 결정을 내리도록 격려할 것입니다.
3. 공휴일을 활용하여 긴급성을 유도하십시오.
중요한 날에 특별 할인을 제공하는 것은 전자 상거래 상점 소유자에게 전통이 되었습니다. 지금은 사람들이 사랑하는 사람이나 자신을 위해 선물을 살 가능성이 더 높은 시기이기 때문입니다.
그러나 이러한 주문은 시간에 민감하며 특정 날짜까지 도착해야 합니다. 배송 마감일을 상기시켜 특별한 경우에 기회를 잡고 효과적인 프로모션을 실행할 수 있습니다.
다음은 특정 기간 동안 무료 쇼핑을 제공하는 휴일 세일의 예입니다.
유명한 보석 회사인 The Blue Nile은 크리스마스에 엄격한 제품 배송 기한을 제시합니다. 따라서 사람들은 제 시간에 제품을 받을 수 있다는 확신을 가지고 크리스마스 쇼핑에 대한 절박함을 느낄 수 있습니다.
휴일의 제안은 더 이상 블랙 프라이데이, 추수 감사절, 크리스마스 또는 새해에만 국한되지 않습니다. 이제 온라인 판매자도 여성의 날, 어머니의 날, 발렌타인 데이 등에 특별 할인을 제공합니다.
Pampers에서 또 다른 예를 들어보십시오. 대상 고객에게 제휴 매장에서 사용할 수 있는 어머니날 쿠폰을 제공합니다.
또한 무료 선물 포장을 제공하거나 선물에 특별한 메모를 첨부할 수 있는 옵션을 제공할 수 있습니다. 그것은 받는 사람에게 감성적인 가치를 더하고 그들이 당신의 가게에서 구매하도록 영향을 미칩니다.
4. 재고 부족 경고 제공
인간의 일반적인 심리적 현상은 그들이 덜 사용할 수 있는 것을 더 중요하게 여긴다는 것입니다. 제한된 시간 동안 프로모션을 위해 이 전술을 암시할 수 있습니다.
제품의 총 재고를 표시하는 대신 해당 제품의 남은 수량에 고객의 관심을 집중시킬 수 있습니다. 구매자가 자신이 원하는 제품이 품절 직전임을 알게 되면 바로 구매해야 하는 또 하나의 이유가 됩니다.
가정용품 소매업체인 Ozbo에서 다음 예를 확인하십시오.
제품 페이지나 장바구니 오른쪽에 "재고가 X개 남았습니다"와 같은 문구를 추가하세요. 숫자가 0에 가까울수록 긴급도가 높아집니다. 이 전략을 적용하면 구매자가 빠르게 행동할 뿐만 아니라 제품이 없을 때에도 제품에 대한 관심을 유지할 수 있습니다.
온라인 패션 부티크인 Modnique는 "마지막 한 개 남았습니다"라는 메시지를 표시합니다. 고객이 장바구니에 항목을 추가해야 하는 긴급함을 느낄 수 있도록 합니다.
Sparkfun Electronics는 장바구니 페이지에서 동일한 접근 방식을 사용하여 장바구니 포기율을 줄입니다.
그러나 이메일을 통해 제한된 재고 가용성에 대해 사람들에게 알리고 항목의 재고가 반환되면 다시 알릴 수도 있습니다.
전자 상거래 장바구니 이탈률을 줄일 수 있는 할인 제안을 작성하는 방법의 다음 단계로 넘어갑시다.
5. 혜택 기반 클릭 유도 문안 사용
"지금 클릭하세요" "빠르게 행동하세요"와 같은 일반적인 텍스트를 사용하는 대신 액션 포인트에 대해 흥미롭고 창의적인 것을 사용할 수 있습니다.
이 행동 단어는 귀하의 사본을 군중에서 눈에 띄게 만듭니다.
- 지금 70% 할인
- 저축 시작
- 무료 팔찌 받기
- 저축을 위해 가입하십시오
효과적인 "Call To Action" 버튼은 잠재 고객의 감정을 더 잘 자극하고 잠재 고객을 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다.
블랙 프라이데이에 weDevs는 제한된 기간 동안 최대 60%를 제공합니다. 그들은 고객의 관심과 긴급성을 자극하기 위해 "지금 사용하기"라는 작업 버튼을 유지합니다.
Optimizely에 따르면 Kapost는 클릭 유도문안으로 실험을 진행합니다. 그들은 상위 15명 중 10명이 "get"이라는 용어를 사용했고 그들 중 9명이 "your"라는 용어를 사용했음을 발견했습니다. 대부분의 사람들이 “Get Your [Benefit]”이라는 문구에 끌린다는 뜻입니다.
따라서 클릭 유도문안은 구매자에게 이점을 제공해야 합니다. 그것은 또한 제안에 가치를 더합니다.
6. 팝업을 사용하여 기간 한정 제안 홍보
매력적인 제안을 하는 것만으로는 판매를 촉진하기에 충분하지 않으며 구매자는 거래에 대해 알고 있어야 합니다. 프로모션에 대해 고객에게 알리는 가장 좋은 방법은 팝업을 이용하는 것입니다.
팝업은 웹 사이트 방문자가 귀하의 페이지에 머물도록 효과적으로 작동합니다. 게다가 흥미로운 거래가 포함되어 있으면 사람들은 그것을 읽고 즉시 행동할 가능성이 더 큽니다.
그러나 팝업을 과도하게 사용하면 구매자를 짜증나게 하고 멀어지게 할 수 있음을 기억하십시오. 따라서 사용자에게 유익해 보이는 제안을 표시하는 데 사용하십시오.
7. 제안을 단순하고 간략하게 유지하십시오
당신의 제안을 너무 많은 것으로 압축하는 것은 가치가 없습니다. 전환할 수 있고 사람들이 빠르게 행동하게 만드는 포인트를 강조하세요. 거래의 모든 세부 사항을 포함할 필요가 없습니다. 기간 한정 캠페인을 위해 문구를 단순하게 유지하십시오. 그래서 사람들이 쉽게 이해할 수 있습니다.
빅토리아 시크릿은 훌륭한 모범을 보여줍니다.
모든 정보를 공유하는 대신 광고에 '세부정보' 버튼을 배치합니다. 따라서 사람들은 여기에서 핵심 사항을 쉽게 선택할 수 있으며 동기가 부여된 경우 세부 정보를 클릭하기만 하면 됩니다.
반면에 Kohl's는 광고를 너무 복잡하게 만듭니다.
너무 많은 숫자가 포함되어 한 지점에 집중하기 어렵습니다. 쿠폰을 사용하려는 사람들도 읽을 내용과 진행 방법에 대해 혼란스러워합니다.
너무 많은 것들이 잠재 구매자를 혼란스럽게 할 수 있으며 실제로 그들을 겁주게 될 것입니다.
제한된 시간 동안만 할인 제안을 작성하는 방법은 무엇입니까?
구매자는 귀하의 기간 한정 제안이 첫눈에 매력적임을 발견하고 읽어야 합니다. 그렇지 않으면 많은 잠재 고객을 잃을 수 있습니다.
제한된 시간 제안을 출시하기 위해 고려해야 할 몇 가지 규칙은 다음과 같습니다.
- 판매가 시간 제한이 있음을 고객이 알고 있는지 확인하십시오.
- 행사/저축률/특별 선물/기간을 언급하는 관심을 끄는 헤드라인을 작성하십시오.
- 밝은 색상, 굵은 텍스트 또는 기타 특수 효과로 마감일 강조 표시
- "서두르세요", "오늘이 마지막 기회입니다", "일요일이 만료됩니다", "마지막 기회"와 같은 "시간 제한 강조" 문구를 사용하십시오.
- "지금 주문하세요", "오늘 전화하세요", "거래 시작" 등과 같은 문구를 사용하여 고객이 결정을 내리도록 유도하세요.
- 카운트다운 타이머를 부착하여 고객에게 제안을 상기시킵니다.
- 제한된 가용성에 대해 알려 긴급성을 높입니다.
- 쉽고 원활한 쇼핑 경험을 보장하십시오.
매력적인 기간 한정 제안을 형성하기 위한 몇 가지 변형은 다음과 같습니다.
- 그것이 무엇인지 이름을 지정하십시오: 제한된 시간 제공
- 문구를 간단하게 유지: 40% 할로윈 세일
- 기간 정의: 메이시스 원데이 세일
- 상태 길이 및 시간: 오늘이 마지막 날 – 자정에 만료
- 재고가 제한되어 있음을 암시 - "한정 수량", "재고가 소진될 때까지 지금 주문하십시오"
- 다른 시설 제공: 무료 배송 – 이번 주에만
- 위험을 강조하십시오: 다시는 이렇게 낮은 가격을 얻지 못할 것입니다
강한 감정적 펀치를 포장하는 단어도 있습니다. 긴박감을 높이려면 할인 제안에 다음 단어를 사용하세요.
지금 행동하세요 | 마감 시간 | 정리 |
지체하지마 | 놓치지 마세요 | 최종 종료 |
서두르다 | 마지막 기회 | 제한된 시간 |
다시는 | 지금 아니면 절대 | 제안이 만료됨 |
일생에 한 번 | 하루만 | 오직 |
공급이 지속되는 동안 | 시즌이 끝나기 전에 | 마감 판매 |
제한된 주식만 | 서둘러, 제한된 시간 제공 | 재고가 소진될 때까지 주문 |
가격 상승 | 서두르다 | 오늘만 |
당신의 시간이 얼마 남지 않았습니다 | 마지막 주문 |
특별 제안 및 할인은 판매를 촉진하고 상점 수익에 큰 영향을 미칩니다. 단, 여기저기서 할인을 하시면 안됩니다. 먼저 청중의 요구 사항을 파악하고, 틈새 시장을 분석하고, 기타 영향력 있는 요소를 계산한 다음 독점 거래를 제안하십시오. 가장 중요한 것은 귀하의 제품을 평가하는 것입니다.
요컨대 할인 제안은 긴박감을 전달하고 지금 구매하지 않을 경우 "고객의 뱃속에 나비"를 불러일으켜야 합니다. 따라서 위의 팁을 활용하여 사용자에게 스트레스를 주지 않고 현명한 방법으로 기간 한정 할인 카피를 작성하십시오.
그렇다면 고객에게 제공한 마지막 거래는 무엇이었습니까? 어떤 제안이 대부분의 고객을 귀하의 전자상거래 상점으로 유도합니까? 아래 댓글 섹션을 사용하고 경험을 공유하십시오!