전자 상거래 시장에서 매출/수익을 높이는 방법

오늘날 온라인 마케팅은 점점 더 글로벌해지고 있습니다. 우리는 미래에 살고 있고, 되돌릴 수 없습니다! 전자상거래 웹사이트는 최고의 상품을 찾고 VIP 서비스를 기대하는 곳이 되고 있습니다. 그러나 비즈니스를 계속 운영하려면 온라인 마케터가 전자 상거래 판매를 늘리는 방법에 대한 명확한 아이디어가 있어야 합니다.

45억 4천만 명의 인터넷 사용자 중 디지털 구매자의 수는 이전보다 훨씬 더 늘어날 수 있습니다. 2022년까지 전자 상거래 총 수익은 5,000억 달러 를 넘어설 것으로 예상됩니다!

따라서 전자 상거래 사이트 소유자는 매출 증대를 위해 이 대규모 고객을 대상으로 하는 데 집중해야 합니다. 이 기사에서는 전자 상거래 판매를 늘리기 위한 몇 가지 팁을 가져왔습니다.

전자 상거래 판매를 늘리는 방법에 대한 팁

온라인 쇼핑은 많은 고객에게 큰 안도감을 줍니다. 그러나 온라인 마케터는 온라인 구매자와 좋은 관계를 구축해야 매출과 수익을 높일 수 있습니다.

여기에서 2022년 전자 상거래 판매 및 수익을 늘리는 방법에 대한 몇 가지 아이디어가 있습니다.

• 제품 분류
• 인기상품을 따로따로
• 재고 확인
• 전자 상거래 제품 표 추가
• 고객에게 다가가기
• 간편한 결제
• 제휴 프로그램/교차 프로모션
• 긴박감을 조성하라
• 이미지/동영상
• 리뷰
• 배송비
• 상향 판매 및 교차 판매
• "니드포 스피드"
• 할인 및 쿠폰
• 소셜 미디어
• 모바일 사용자
• 라이브 채팅
• 보안
• 환불 보증

제품 분류

의류 품목을 판매하는 경우 가장 사용자 친화적인 방식으로 분류하고 배치하는 데 집중해야 합니다. 예를 들어 특정 범주별로 제품을 지정합니다.

• 여름옷
  • 셔츠
  • 바지

• 캐주얼웨어
  • 청바지
  • 티셔츠

• 체육복
  • 탱크탑
  • 스웨트 셔츠

이 형식은 특정 종류의 옷을 찾으려는 고객에게 더 유용합니다. 또한, 이러한 배치는 방문자에게 편안함을 제공하고 귀하가 그들의 요구를 자세히 충족한다는 것을 알릴 수 있는 방법입니다.

인기상품을 따로따로

"베스트 셀러 항목"에 대해 별도의 섹션을 추가하면 고객이 좋아할 것입니다. 일부 디지털 창 쇼핑객은 종종 목적 없이 여기저기 스크롤하는 반면 다른 사람들은 구매에 추가 시간을 들이고 싶어하지 않기 때문에 도움이 됩니다. 이러한 잠재 고객은 즉시 이러한 최고의 선택으로 이동합니다.

또한 일반 카테고리에서 구매한 후 상위 제품을 우연히 발견하면 좋지 않을까요?

재고 확인

재고 정보, 재주문 및 배송 비용을 업데이트하여 제품 재고를 관리하십시오. 당신은 당신의 주식이 균형을 이루고 시장 점유율 손실을 방지하는 위치를 정확히 찾아내야 합니다.

올바른 방법으로 재고 관리를 개선하십시오. 주식이 고객의 요구를 충족하는지 확인하되 너무 많이 비축하지 마십시오.

여러 플랫폼이 있는 경우 모든 플랫폼의 재고를 확인하고 업데이트하십시오.

전자 상거래 제품 표 추가

제품 테이블은 시각적 정보를 제공하며 온라인 상점을 위한 보다 구조화된 레이아웃입니다. 판매자는 필요한 세부 정보가 포함된 테이블의 모든 제품을 구성할 수 있습니다.

Shopify, Bigcommerce와 같은 전자 상거래 플랫폼은 테이블을 사용하여 최대한의 정보를 보여줍니다.

마찬가지로 WooCommerce 제품 매장은 고객을 위한 제품의 그리드 목록을 표시합니다. 그러나 최적의 결과를 얻으려면 제품 테이블 레이아웃이 가장 좋습니다.

고품질 테이블 플러그인을 사용하면 잘 정렬된 테이블 구조로 제품을 정렬하고 전시할 수 있습니다. 예를 들어 Ninja Tables에서 만든 제품 테이블입니다.

더 많은 데이터, 짧은 설명을 추가하고 제품 카테고리, 재고 또는 가격별로 주문할 수 있으며 일부 색상을 추가하여 더 개인화된 모양을 제공할 수도 있습니다!

온라인 제품 테이블은 방문자를 유치하고 고객으로 전환하는 가장 쉬운 방법입니다. WooCommerce Marketplace에 제품 테이블 추가에 대한 기사를 확인할 수 있습니다.

고객에게 다가가기

새로운 고객을 확보하는 데 많은 시간을 할애하고 동시에 충성도가 높은 구매자를 만족시키십시오. 이메일과 블로깅을 통해 방문자를 확보하고 적절한 참여를 통해 구매자로 전환할 수 있습니다.

그러나 대부분의 초점은 정기적으로 구매하는 충성도가 높은 기존 고객에게 맞춰져야 합니다.

우리가 여기서 말하는 것을 오해하지 마십시오!

물론 더 많은 신규 고객을 확보하는 것은 좋은 일입니다. 그러나 새로운 구매자에게 브랜드의 가치를 입증하는 것은 비용이 많이 듭니다.

반면 현재 행복한 고객들은 당신의 브랜드를 알고 크게 망설이지 않고 구매한다. 따라서 온라인 마케터의 목표는 고객을 만족하게 하고 고객이 최우선 순위임을 알게 하는 것이어야 합니다.

고객 충성도 프로그램을 마련하여 고객이 사이트에서 더 많은 시간을 보낼 수 있도록 하십시오. 또한 새로운 쇼핑객을 찾기 위해 이메일과 블로그 활동을 계속 확인하십시오.

간편한 결제

빠른 온라인 쇼핑 후 긴 체크아웃 과정이 싫으시겠죠? 그것은 확실히 대규모 턴오프입니다! 연구에 따르면 온라인 방문 중 실제 구매로 이어지는 비율은 2.86%에 불과합니다.

디지털 상점의 체크아웃 프로세스가 길면 잠재적인 구매자를 잃게 됩니다.

쇼핑객은 제품만 원하고 사이트 가입은 원하지 않을 수 있습니다. 이 경우 구매를 위해 필수 등록 프로세스를 추가하는 것은 직관적이지 않습니다. Apple처럼 "손님 결제" 옵션을 추가할 수 있습니다.

제휴 프로그램 및 교차 프로모션

제휴 프로그램을 통해 매장에 대한 정보를 얻으십시오. AM은 전체 디지털 수익의 15%를 차지하며 거의 81%의 브랜드가 AM에 의존합니다.

높은 전환율을 얻으려면 높은 도메인 권한을 가진 영향력 있는 프로그램으로 이동하십시오. 이런 식으로 새로운 쇼핑객을 유치하고 전자 상거래 시장에서 입지를 확고히 할 수 있습니다.

교차 판촉은 경쟁자가 아닌 사업체와 연결하여 서로를 돕는 것을 의미합니다. 예를 들어, 온라인 식품 매장은 다른 디저트 또는 음료 매장과 협력하여 새로운 기회를 열 수 있습니다.

긴박감을 조성하라

약간 비열하게 들릴지 모르지만 마법처럼 작동합니다! 자신을 온라인에서 시계를 찾는 쇼핑객이라고 생각하십시오. 손목시계와 할인기간, 재고가 모두 한정된 매장을 본다면 공황상태로 뛰어들지 않겠습니까?

재고 수량과 현재 시계를 찾고 있는 시청자 수를 표시하면 방문자가 "구매" 버튼을 클릭하도록 유도할 수 있습니다. 디지털 마케팅의 기본 원칙입니다. "익일 배송" 옵션을 설정할 수도 있습니다.

이미지/동영상

선명하고 고해상도의 이미지가 하이라이트가 될 수 있습니다. 웹 스토어에 최고의 제품이 있을 수 있지만 방문자가 제품을 잘 보지 않으면 비즈니스를 잃을 가능성이 있습니다!

온라인 쇼핑객은 물리적으로 제품을 보거나 판단할 수 없으므로 고품질 이미지를 추가해야 합니다. 자세히 알아보려면 몇 가지 제품 사진 트릭을 확인하십시오.

리뷰

고객의 평가는 브랜드를 증명하는 방법입니다. 주저하는 고객은 귀하의 우수한 서비스에 대한 좋은 리뷰와 리뷰가있는 제품을 찾을 것입니다. 따라서 실제 리뷰어의 이미지를 추가하여 진정성을 보여주세요.

리뷰를 받으려면-

• 좋은 제품 설명, 품질 및 이미지를 확인하십시오.
• 간단한 구매 메모(예: 쇼핑해 주셔서 감사합니다)와 검토 요청을 추가하세요.
• 스토어 크레딧을 제공하고 리뷰어(좋든 나쁘든)에게 즉시 연락하십시오. 나쁜 리뷰에 대한 당신의 겸손한 대답은 고객에 대한 당신의 훌륭한 태도를 보여줄 것입니다.

배송비

장바구니 포기율 데이터에 따르면 온라인 쇼핑객의 55%가 실제로 구매하기 전에 이탈합니다. 너무 높은 추가 수수료(예: 운송비 및 세금)가 원인입니다. 그들은 배송비가 더 저렴한 다른 곳에서 제품을 찾을 수 있습니다.

그래서, 해결책은 무엇입니까?

• 구매자가 장바구니에 상품을 추가하기 전에 운송비를 미리 알립니다.
• 예상 배송 시간 범위도 제공하십시오.
• 신규 구매자 또는 특정 구매 임계값에 도달한 고객에게 무료 배송을 제공합니다.

상향 판매 및 교차 판매

소비자는 양질의 제품에 대한 추천을 받고 싶어합니다. 더 많은 수익을 얻으려면 상향 판매와 교차 판매가 두 가지 간단한 방법입니다.

작년 연구에 따르면 매출의 30-35%가 추천에서 비롯됩니다. 구매자의 구매 패턴 데이터를 사용하여 수익성도 높은 상위 제품을 보여줍니다.

"니드포 스피드"

성능이 중요합니다. 전자 상거래 비즈니스 소유자로서 마지막으로 원하는 것은 느린 로드로 인해 소비자가 사이트에서 이탈하도록 하는 것입니다.

잠재 구매자를 잃고 싶지 않다면 사이트 속도를 확인하고 페이지 로드가 10초 미만인지 확인하십시오.

또한 모바일 쇼핑객이 빠르게 증가하고 있기 때문에 모바일 기기에서의 로딩 속도도 살펴봐야 합니다.

할인 및 쿠폰

이것은 판매 문제에 대한 가장 간단한 솔루션입니다! 고객들은 좋은 품질의 제품에 대한 멋진 할인을 좋아하고 그것을 통해 구매합니다. 또한, 그들에게 개인화된 쿠폰을 제공하면 매출도 증가할 것입니다.

고객이 좋아하는 특정 제품 장르에 대해 쿠폰을 보내고 할인을 제공하면 고객이 중요하다고 느낄 것입니다.

예를 들어, 그들이 미스터리 스릴러 책을 보기 위해 귀하의 사이트를 계속 방문한다면 유사한 책에 대한 할인 쿠폰을 제공하십시오. 그들은 좋은 "거래"와 안심감을 얻고 있다고 느낄 것입니다.

또한,

• 장바구니를 포기한 경우 해당 범주에 대해 할인을 제공합니다.
• 그들이 원하는 것을 이해하기 위해 빠르게 스캔하십시오.
• 구매 후 상향 판매를 제안합니다.
• 휴일 및 비정기 할인, 재고 정리 판매, 신규/최상급 고객 할인.
• "추천 할인"도 제공하십시오. 구매자가 귀하의 사이트를 다른 구매자에게 추천하면 좋은 할인 혜택을 누릴 수 있습니다.

소셜 미디어

최대한 활용해야 합니다! 소셜 미디어는 온라인 상점이 성장할 수 있는 좋은 출발점입니다. Facebook, Instagram, Twitter에서 활발하게 활동하고 고객에게 다가가십시오. 스마트폰이나 랩톱에서 개인적으로 비즈니스를 수행합니다.

Shopify는 Instagram 및 Twitter보다 Facebook 방문자의 전환율이 더 높습니다.

소셜 미디어를 통해 온라인 판매를 늘리는 방법은 무엇입니까?

• 적시에 적시에 적절한 위치에 비즈니스를 배치하면 불스아이에 도달할 수 있습니다. 따라서 더 많은 비즈니스를 얻을 수 있는 곳을 알아야 합니다.
• 고객과 상호 작용하고 질문에 답합니다.
• 키워드, 해시태그, 리뷰, 이미지/동영상을 사용하여 홍보하세요.

모바일 사용자

모바일 장치로 쇼핑하는 고객을 인식합니다. 모바일 쇼핑객은 Snapchat 또는 TikTok 마케팅 덕분에 2022년에 수조 달러의 매출을 올릴 수 있습니다. M-Commerce 통계에 ​​따르면 49%의 소비자가 쇼핑을 위해 휴대전화를 사용합니다. 따라서 이 잠재고객을 가방에 넣어 수익을 창출하세요!

온라인 상점 소유자는 Target의 모바일 구매자 독점 거래에서 배울 수 있습니다.

라이브 채팅

충동적인 쇼핑객은 당신의 대답을 기다리는 것을 싫어합니다. 따라서 웹사이트에 "라이브 채팅" 기능을 포함시켜 그들이 귀하의 서비스와 관련하여 직면한 문제에 관해 귀하에게 연락할 수 있도록 하십시오.

고객 서비스를 제공하는 것은 구매자의 선호도와 요구 사항을 파악하는 방법이기도 합니다. 구매자가 즉각적인 서비스를 받을 수 있다는 것을 알 수 있도록 연락처를 표시하고 접근할 수 있도록 하십시오.

보안

2년 전 온라인 소매 사기 시도는 30%로 밝혀졌습니다! 따라서 요즘에는 비즈니스 성장에만 국한되지 않습니다. 그것은 또한 양쪽의 안전에 관한 것입니다. 귀하의 사이트가 안전하지 않은 것 같으면 고객이 주저할 수 있습니다.

사이트가 "보안"인지 확인하고 사용자가 안전하다고 느끼도록 사용하는 보안 배지를 표시하십시오.

방문자에게 귀하의 사이트가 신뢰할 수 있으며 방문자의 정보(비밀번호, 이메일 또는 신용카드 세부정보)가 안전하다는 것을 알리십시오. 그들은 당신이 관심을 갖는 것을 좋아할 것입니다.

환불 보증

자신이 있다면 최고에 베팅하십시오! 고객에게 환불 보장 및 무료 평가판을 제공합니다. 그들은 제품이 자신에게 맞지 않을 경우 환불을 받을 수 있는 가능성에 감사할 것입니다.

매장 반품 정책이 있고 보증을 약속하면 다시 방문하기를 좋아할 것입니다.

Inkd의 100% 만족 보증, Cutco의 "영원한 보증" 및 Amazon의 "최저가 보증"은 꽤 잘 작동합니다.

결론은 품질, 가격 및 서비스 보증 제안이 구매자를 만족시킬 것이라는 것입니다.

더있다…

판매를 늘리는 방법에 대한 몇 가지 다른 아이디어를 시도하십시오.

• 다른 지불 방법.
• 다양한 제품을 판매합니다.
• "미끼 가격" 트릭을 사용하십시오.
• 후속 이메일 및 푸시 알림.
• 리타겟팅
• 경품

마무리

우리는 이 기사를 최대한 간결하게 유지했습니다. 전자 상거래 판매를 늘리는 방법에 대한 19가지 팁과 6가지 추가 해킹을 모두 사용하면 확실히 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

그러나 기억하십시오. 전자 상거래 시장은 이 디지털 시대에 거칠고 경쟁이 치열합니다. 그래서 항상 긴장해야 합니다!

2022년에는 디지털 구매자 수가 무려 20억 명에 이를 것으로 예상됩니다! 이 수치를 목표로 삼고 독특한 방법으로 매출을 늘리십시오. 이 기사가 아래 의견에 어떻게 도움이 되었는지 알려주는 것을 잊지 마십시오.