Shopify에서 주문을 처리하는 방법

Shopify에서 주문을 처리하는 것은 전자상거래 프로세스에서 중요한 단계로, 고객이 제품을 신속하고 정확하게 받을 수 있도록 보장합니다. 이 가이드는 주요 소스의 최고의 전략과 통찰력을 종합하여 Shopify의 주문 이행에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다.

Shopify 주문 처리 옵션 이해

Shopify는 다양한 비즈니스 요구 사항에 맞는 다양한 이행 방법을 제공합니다. 제품을 직접 취급하든 타사 서비스를 활용하든 관계없이 이러한 옵션을 이해하는 것이 운영을 최적화하는 데 중요합니다.

• 자체 이행: 신규 또는 소규모 기업에 이상적인 이 방법에는 제품을 포장하여 고객에게 직접 배송하는 방법이 포함됩니다. 비용 효율적이고 개인적인 접촉이 가능하지만 비즈니스가 성장함에 따라 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.
  
• 제3자 이행 서비스: 확장을 원하는 기업을 위해 제3자 서비스는 이행에 대한 무간섭 접근 방식을 제공합니다. 이러한 서비스는 보관, 포장 및 배송을 처리하므로 귀하는 비즈니스의 다른 측면에 집중할 수 있는 시간을 확보할 수 있습니다. Shopify와의 통합은 앱을 통해 직접 수행되거나 특정 요구 사항에 맞게 사용자 정의될 수 있습니다.
  

Shopify에서 주문 처리 설정

주문 처리를 시작하기 전에 Shopify 스토어가 올바르게 설정되었는지 확인하세요. 여기에는 각 제품에 적합한 이행 방법을 선택하고 수동 또는 자동 주문 처리 중에서 결정하는 것이 포함됩니다.

• 이행 방법 선택: 제품을 추가할 때 Shopify에서는 이행 방법을 선택하라는 메시지를 표시합니다. 이 선택은 운영을 간소화하는 데 중요하며 전략에 따라 제품별로 조정될 수 있습니다.
  
• 수동 및 자동 이행: Shopify에서는 주문 처리 방법을 선택할 수 있습니다. 수동 이행을 통해 주문 배송 시기를 제어할 수 있으므로 주문 제작 제품이나 자주 매진되는 품목에 적합합니다. 자동 이행은 주문이 접수되는 즉시 이행 프로세스를 시작하여 이행 서비스를 사용하거나 디지털 제품을 판매하는 기업에 적합합니다.

Shopify에서 주문 처리를 설정하려면 다음을 수행하십시오.

1. Shopify 관리 대시보드에 로그인합니다.
2. 설정 > 결제로 이동합니다.
3. 자동 또는 수동으로 주문을 처리하도록 선택합니다.
4. 자동 이행을 위해 주문 처리 섹션에서 "주문의 개별 항목 자동 이행"을 선택합니다.
   

수동 이행 프로세스

수동 이행을 통해 배송 프로세스를 더 효과적으로 제어할 수 있으므로 배송 전에 상품을 맞춤화하거나 검사할 수 있습니다. 맞춤형 제품을 취급하는 기업이나 사내에서 재고를 관리하는 기업에 적합합니다. 수동 이행을 설정하려면 다음을 수행하십시오.

• Shopify 관리자에서 설정 > 결제 로 이동합니다.
• 주문 처리 섹션에서 주문 처리 방법에 대한 설정을 찾습니다.
• 더 세부적으로 제어하려면 주문의 개별 항목을 수동으로 처리를 선택하세요.
• 수동 이행을 구현하려면 기본 설정을 저장하세요.
  

전체 주문을 수동으로 처리

• Shopify 관리자 내에서 주문 섹션에 액세스합니다.
• 해당 번호를 클릭하여 아직 처리되지 않은 주문을 선택하세요.
• 배송이 필요한 주문의 경우 처리 카드에서 줄임표(…)를 클릭하고 위치 변경을 선택한 후 원하는 위치를 선택하고 저장하여 처리 위치를 변경할 수 있습니다. 이 단계는 지역 배송 또는 픽업 주문에는 적용되지 않습니다.
• 배송 방법에 따라 진행하세요.
  • Shopify Shipping의 경우 배송 레이블 생성을 선택합니다.
  • 다른 배송사의 경우 품목 주문 처리를 클릭하고 배송 서비스에서 제공한 추적 번호를 입력하세요. Shopify는 추적 번호 형식에 따라 배송업체를 자동으로 식별할 수 있습니다. 그렇지 않거나 잘못 선택한 경우 배송업체 메뉴에서 배송업체를 수동으로 선택하세요. 이 추적 정보는 고객의 배송 확인 및 업데이트 이메일에 포함됩니다.
• 고객에게 배송에 대해 즉시 알리고 싶다면 이메일 주소가 있는 경우 지금 고객에게 배송 세부 정보 보내기를 선택하세요.
• 항목 이행을 클릭하여 이행을 완료합니다. Shopify Shipping을 활용하는 경우 배송 서비스를 선택하고 배송 레이블을 구매하십시오.
  

주문의 일부를 수동으로 처리

여러 품목이 포함된 주문을 처리하는 경우 일부 품목은 사용할 수 없거나 선주문 상태이므로 사용 가능한 품목을 별도로 배송하도록 선택할 수 있습니다. 이 방법을 사용하면 주문의 일부를 수동으로 처리할 수 있으므로 고객이 지체 없이 사용 가능한 제품을 받을 수 있습니다. 단순화된 프로세스는 다음과 같습니다.

• Shopify 관리자의 주문 섹션에 액세스하십시오.
• 아직 처리되지 않은 주문을 선택하세요.
• 완료됨으로 표시를 선택합니다.
• 주문 처리 페이지에서 배송 가능한 품목에 따라 각 품목의 수량을 조정합니다.
• 배송 서비스에서 제공한 추적 번호를 입력하세요.
• 제공된 목록에서 배송업체를 선택하고 고객의 이메일이 기록에 있다는 가정 하에 지금 고객에게 배송 세부정보 보내기를 선택하세요.
• Fulfill items 를 클릭하여 완료하면 주문 상태가 업데이트되어 처리된 항목과 처리되지 않은 항목이 모두 표시됩니다.

이 접근 방식은 사전 주문한 제품의 재입고 또는 출시를 기다리는 동안 재고가 있는 품목을 적시에 배송하는 데 실용적입니다.

여러 위치에서 주문 처리

고객이 여러 위치에 보관된 여러 품목을 주문하는 경우 각 위치에서 주문의 일부를 배송할 수 있습니다.

위치 우선순위를 설정하여 먼저 배송할 위치를 설정하세요.

• Shopify 관리자에서 주문 으로 이동합니다.
• 해당 번호를 클릭하여 미완료 주문을 엽니다.
  • 한 위치에 재고가 있는 주문에는 모든 품목이 함께 표시됩니다.
  • 여러 위치의 품목이 필요한 주문의 경우 위치별로 품목이 나열됩니다.
  • 배송 위치를 변경하려면 주문에서 위치 이름을 클릭하고 새 위치를 선택하세요. 선택 사항을 저장하세요.
• 처리됨으로 표시 하고 배송 서비스에서 제공한 추적 번호를 추가하세요.
• 메뉴에서 배송업체를 선택하고 지금 고객에게 배송 세부정보 보내기를 선택합니다.
• 항목 이행을 클릭하여 마무리합니다.
  

여러 주문을 동시에 수동으로 처리

여러 주문을 함께 처리하여 프로세스 속도를 높이세요.

• Shopify 관리자에서 주문에 액세스하세요.
• 처리 대기 중인 주문을 보려면 미처리 탭을 엽니다.
• 확인란을 선택하여 처리할 주문을 선택합니다.
• 작업 > 주문 처리를 클릭합니다.
• ' 고객에게 알림 보내기'를 선택하여 고객에게 알리도록 선택하세요.
• 이행 을 클릭하여 확인합니다.
  

자동 이행 프로세스

Shopify의 자동 주문 처리는 배송 프로세스를 간소화하므로 디지털 제품이나 주문 처리 서비스 사용 시 이상적입니다. 이러한 무간섭 접근 방식을 통해 주문이 신속하게 처리되어 고객 경험이 향상됩니다.

자동 이행을 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

• Shopify 관리자에서 설정 > 결제 로 이동합니다.
• 주문 처리 섹션으로 스크롤합니다.
• 주문이 결제된 후 아래에서 주문의 개별 항목을 자동으로 처리를 선택합니다.
• 고객에게 계속 정보를 제공하려면 고객에게 이메일을 통해 배송에 대해 알리도록 선택하세요.
• 자동 이행을 활성화하려면 변경 사항을 저장하세요.

이 자동화된 접근 방식은 시간을 절약할 뿐만 아니라 인적 오류의 위험을 줄여 원활하고 효율적인 이행 프로세스를 보장합니다.

주문 처리를 위해 Shopify 앱 활용

Shopify 생태계에는 주문 처리 프로세스를 간소화할 수 있는 수많은 앱이 포함되어 있습니다. 이러한 주문 처리 앱은 자동 재고 업데이트, 주문 동기화 및 배송업체와의 직접 통합을 위한 솔루션을 제공합니다. 직송에 종사하는 기업의 경우 DSers 및 Zendrop과 같은 앱은 공급업체와 동기화하여 주문 이행을 자동화함으로써 수동 개입 없이 원활한 이행 프로세스를 촉진합니다.

결론: Shopify에서 주문을 처리하는 방법

Shopify 주문 이행을 효율적으로 관리하는 것은 고객 만족도를 유지하고 전자상거래 운영을 간소화하는 데 중요합니다. 자동 또는 수동 이행 프로세스 설정부터 여러 위치의 주문 처리 및 동시에 여러 주문 이행에 이르기까지 설명된 전략을 이해하고 구현함으로써 매장의 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다.

전자상거래 성공의 열쇠는 단순히 제품을 판매하는 것뿐만 아니라 신속하고 정확하게 고객에게 다가가는 데 있다는 것을 기억하십시오. 이러한 관행을 수용하여 주문 처리 프로세스를 최적화하고 운영 스트레스를 줄이며 궁극적으로 Shopify 매장을 더 큰 성공으로 이끌 수 있습니다.