WordPress에 문서를 추가하는 방법(단계별)

게시 됨: 2023-11-16

WordPress에 문서를 추가하는 방법을 찾고 계십니까?

웹사이트에 문서를 추가하면 사용자가 제품이나 서비스 사용 방법을 더 쉽게 이해할 수 있습니다. 이를 통해 사용자 참여도를 높이고, SEO를 개선하고, 웹사이트의 지원 티켓을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 글에서는 WordPress에 문서를 쉽게 추가하는 방법을 단계별로 보여드리겠습니다.

Adding documentation in WordPress

WordPress에 문서를 추가하는 이유는 무엇입니까?

문서는 기능, 새 릴리스, 추가 기능 등을 포함하여 제품/서비스를 사용하는 방법에 대한 정보를 제공하는 WordPress 웹사이트의 콘텐츠입니다.

WordPress 문서에는 방법 튜토리얼, 가이드, FAQ, 기술 자료 및 API 문서가 포함될 수 있습니다.

예를 들어, 음악을 판매하는 온라인 상점이 있는 경우 음악 다운로드, 라이센스 갱신 또는 재생 목록 생성 방법을 자세히 설명하는 문서를 생성할 수 있습니다.

Website documentation preview

WordPress에 문서를 추가하면 고객이 다양한 제품 기능을 더 쉽게 발견하거나 문제의 원인을 찾고 직접 디버깅할 수 있도록 하여 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다. 이렇게 하면 사이트에 대한 지원 티켓 수가 줄어들 수도 있습니다.

문서화는 Google 및 기타 검색 엔진이 색인을 생성하고 검색 결과에 표시할 수 있는 추가 콘텐츠를 제공함으로써 SEO 순위를 향상시킬 수도 있습니다.

그렇다면 WordPress에서 문서를 쉽게 추가하는 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.

WordPress에 문서를 추가하는 방법

Heroic KB 플러그인을 사용하면 WordPress에 문서를 쉽게 추가할 수 있습니다.

기존 사이트에 검색 가능한 지식 기반을 추가하는 시장 최고의 WordPress 지식 기반 플러그인입니다. AJAX 검색 기능, 드래그 앤 드롭 콘텐츠 순서, 기사 첨부 파일 등이 함께 제공됩니다.

또한 이 도구에는 기존 문서를 개선하기 위한 통찰력을 수집할 수 있는 분석 기능과 사용자 피드백 기능도 내장되어 있습니다.

1단계: Heroic KB 일반 설정 구성

먼저 Heroic KB 플러그인을 설치하고 활성화해야 합니다. 자세한 지침은 WordPress 플러그인 설치 방법에 대한 단계별 가이드를 참조하세요.

활성화되면 WordPress 관리 사이드바에서 Heroic KB » 설정 페이지를 방문하여 '라이센스 및 업데이트' 탭으로 전환하세요.

여기에 플러그인의 라이센스 키를 입력하고 '변경 사항 저장' 버튼을 클릭하세요. Heroic KB 웹사이트의 계정에서 이 정보를 얻을 수 있습니다.

Heroic KB license key

라이센스 키를 추가한 후 왼쪽 열에서 '홈 및 일반' 탭으로 전환하세요. 'KB 홈 페이지' 옵션 옆에 있는 드롭다운 메뉴에서 설명서 홈 페이지를 선택해야 합니다.

'Knowledge Base Archive' 옵션을 선택하면 Heroic KB가 www.example.com/knowledge-base 에 문서용 새 페이지를 생성합니다.

그러나 이미 생성한 페이지에 문서를 추가하려는 경우 드롭다운 메뉴에서 해당 옵션을 선택할 수 있습니다.

다음으로 설명서 페이지 상단에 표시될 헤더 텍스트를 입력할 수도 있습니다.

Choose a home page and header text for the documentation

그런 다음 'Breadcrumbs' 옵션을 선택하여 활성화하세요.

지식 베이스에서 이동 경로는 사용자가 어떻게 현재 페이지에 도달했는지 확인하고 다음과 같이 이전 페이지로 돌아갈 수 있도록 하는 일종의 탐색 보조 도구입니다. 홈 » 제품 » 설치 .

다음으로 드롭다운 메뉴에서 문서 페이지에 표시할 카테고리 열 수를 선택할 수도 있습니다.

그런 다음 각 카테고리에 대해 작성된 기사 수를 표시하려면 'KB 카테고리 수 표시' 옵션을 선택하세요.

Choose the number for category columns for the documentation

그런 다음 'KB 카테고리 기사' 드롭다운 메뉴에서 문서 홈 페이지의 각 카테고리 아래에 표시되어야 하는 기사 수를 선택합니다.

그런 다음 '빈 카테고리 숨기기' 및 '분류되지 않은 기사 숨기기' 상자를 선택할 수 있습니다. 이렇게 하면 현재 비어 있는 범주나 분류되지 않은 기사가 설명서 홈 페이지에 표시되지 않습니다.

다음으로, '액세스 제한' 드롭다운 메뉴에서 로그인한 사용자만 WordPress 문서에 액세스하도록 제한할 수 있습니다.

완료한 후 '변경 사항 저장' 버튼을 클릭하여 설정을 저장하세요.

Restrict documentation access

2단계: 카테고리, 태그 및 기사 설정 구성

이제 왼쪽 열에서 '카테고리 및 태그' 탭으로 전환하세요. 여기에서 카테고리와 태그를 정렬하는 방법과 각 분류에 표시될 기사 수를 선택할 수 있습니다.

문서의 각 분류 아카이브 아래에 기사 조각을 표시하려면 '기사 발췌' 상자를 선택할 수도 있습니다.

그런 다음 '변경사항 저장' 버튼을 클릭하고 '문서' 탭으로 전환하세요.

Configure categories and tags settings in the documentation

여기에서 다양한 상자를 선택하여 문서 기사 아래의 댓글 섹션을 활성화하고, 작성자 약력을 표시하거나, 각 튜토리얼 아래에 기타 관련 기사를 표시할 수 있습니다.

선택을 마친 후 '변경 사항 저장' 버튼을 클릭하면 설정이 저장됩니다.

Enable comments and author bios for documentation articles

3단계: 지식 베이스 검색 및 슬러그 설정 구성

이제 페이지가 로드될 때 사용자 마우스가 자동으로 문서 검색 상자에 놓이도록 하려면 '검색' 탭으로 전환하고 '검색 초점' 상자를 선택하십시오.

다음으로, 검색 상자에 자리 표시자 텍스트를 추가하고, 검색 결과에 기사 발췌문을 표시하고, 플러그인을 활성화하여 결과에서 검색어를 강조 표시할 수도 있습니다.

전문가 팁: 웹사이트 전체에 고급 검색을 설정하는 방법을 찾고 계십니까? SearchWP로 WordPress 검색을 개선하는 방법에 대한 가이드를 참조하세요.

그런 다음 '변경 사항 저장'을 클릭하고 '슬러그' 탭으로 전환하세요.

Configure the search options for the documentation

여기에서 문서의 기사, 카테고리 및 태그에 대한 슬러그를 추가할 수 있습니다.

선택 후 '변경사항 저장' 버튼을 클릭하여 설정을 저장하세요.

Add slugs

4단계: 지식베이스 사이드바 및 스타일 설정 구성

다음으로 '사이드바' 탭으로 전환하여 문서 페이지의 사이드바 레이아웃을 선택하세요.

홈 사이드바, 카테고리 사이드바, 기사 사이드바의 위치를 ​​다르게 선택할 수 있습니다. '스티커 기사 사이드바'를 확인할 수도 있습니다. 페이지에 고정 사이드바를 활성화하는 옵션입니다.

그런 다음 '변경 사항 저장'을 클릭하고 '스타일' 탭으로 전환하세요.

Configure sidebar settings

여기에서 원하는 대로 문서 너비, 링크 색상, 헤더 스타일 및 텍스트 색상을 선택할 수 있습니다.

그런 다음 '변경사항 저장' 버튼을 클릭하세요.

Customize knowledge base

5단계: 기사 피드백 및 이메일 설정 구성

다음으로, '기사 피드백' 탭으로 전환하고 '피드백 활성화' 옵션을 선택하여 사용자가 기사를 평가할 수 있도록 해야 합니다.

해당 상자를 선택하여 WordPress 문서에 찬성/비추천 시스템을 추가할 수도 있습니다. 이를 통해 사용자는 문서가 문제 해결에 도움이 되는지 알 수 있습니다.

이제 '변경사항 저장' 버튼을 클릭하여 설정을 저장하세요.

Enable user feedback for documentation

이제 왼쪽 열에서 '이메일 보고서' 탭으로 전환하고 '이메일 보고서를 활성화하시겠습니까?'를 선택하세요. Heroic KB가 문서에 대한 주간 보고서를 보내도록 하려면 옵션을 선택하세요.

이 보고서에는 문서 기사의 총 조회수와 평균 평점이 포함되며 해당 주의 최고 평점 및 최고 평점 기사 목록도 표시됩니다.

그런 다음 '보고서 수신자' 필드에 관리자 이메일 주소를 추가하세요. 원하는 경우 여러 개의 이메일 주소를 추가할 수도 있습니다.

그런 다음 '변경 사항 저장' 버튼을 클릭하여 설정을 저장하세요.

Enable email reports

이제 Heroic KB 플러그인에 대한 모든 설정을 구성했으므로 웹 사이트에 대한 문서 작성을 시작할 차례입니다.

6단계: WordPress 사이트에 대한 문서 만들기

설명서에 대한 방법 문서, 기술 자료, 가이드 및 FAQ를 만들 수 있습니다.

문서에 대한 기사 작성을 시작하려면 WordPress 대시보드에서 Heroic KB » 새 기사 추가 페이지를 방문하세요.

그러면 문서 기사의 제목을 추가하고 콘텐츠 작성을 시작할 수 있는 WordPress 콘텐츠 편집기가 열립니다. 왼쪽 상단에 있는 블록 추가 '+' 버튼을 클릭하여 콘텐츠에 다양한 블록을 추가할 수도 있습니다.

Add a new article for documentation

문서에 대한 기사를 작성한 후에는 블록 패널에서 '카테고리' 탭을 확장하고 '새 기사 카테고리 추가' 링크를 클릭해야 합니다.

다음으로, 작성 중인 기사에 대한 카테고리를 생성하세요.

Add new category for the documentation article

그런 다음 블록 패널에서 '태그' 섹션을 확장하고 문서 기사에 원하는 만큼 태그를 추가하세요.

'발췌' 탭을 확장하여 기사의 발췌문을 추가할 수도 있습니다.

다음으로, 이 기사에 대한 댓글을 비활성화하려면 '토론' 탭을 확장하고 '댓글 허용' 옵션을 선택 취소하세요. 사용자가 댓글을 추가할 수 있도록 하려면 이 설정을 그대로 두면 됩니다.

Add tags and excerpt for your article

문서의 기사에 첨부 파일을 추가할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 블록 편집기에서 '기사 옵션' 섹션까지 아래로 스크롤한 다음 '파일 추가 또는 업로드' 버튼을 클릭하세요.

그러면 원하는 첨부 파일을 추가할 수 있는 미디어 라이브러리가 시작됩니다.

다음으로, 기사의 첨부 파일을 클릭할 때 새 창에서 열리도록 하려면 '새 창에서 첨부 파일' 상자를 선택하세요.

Add attachments to the article

원하는 경우 '투표 옵션' 섹션까지 아래로 스크롤하여 특정 기사에 대한 찬성/비추천 기능을 비활성화할 수도 있습니다.

여기에서 특정 기사에 대한 찬성/비추천 시스템을 비활성화하려면 '투표 비활성화' 옵션을 선택하세요.

Disable voting for this specific article

마지막으로 상단의 '게시' 버튼을 클릭하여 기사를 문서로 게시하세요.

이제 프로세스를 다시 반복하여 다양한 카테고리 아래에 문서에 대한 여러 항목을 추가하세요.

그런 다음 www.example.com/knowledge-base 페이지를 방문하여 문서를 쉽게 보거나 문서용으로 선택한 사용자 정의 페이지를 방문할 수 있습니다.

Website documentation preview

7단계: 문서의 기사 및 카테고리 순서 변경

Heroic KB를 사용하면 WordPress 지식 베이스에 표시되는 기사의 순서를 변경할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 WordPress 대시보드에서 Heroic KB » 기사 주문 페이지를 방문해야 합니다.

여기에서 기사 순서를 변경하려는 카테고리를 선택하세요. 그런 다음 기사를 끌어서 놓아 원하는 대로 재정렬하면 됩니다.

Change the article order

완료한 후에는 '주문 저장' 버튼을 클릭하여 설정을 저장하는 것을 잊지 마세요.

문서 페이지에 표시되는 카테고리 순서를 변경하려면 WordPress 관리자 사이드바에서 Heroic KB » 카테고리 순서 페이지를 방문하세요.

일단 거기에 있으면 카테고리를 끌어서 놓아 카테고리 순서를 다시 정렬할 수 있습니다. 변경 후 '주문 저장' 버튼을 클릭하여 설정을 저장하세요.

Change the category order of the documentation

이제 웹 사이트에 대한 문서를 성공적으로 작성하고 해당 카테고리 및 기사 순서를 변경했습니다.

보너스: WordPress 사이트에 FAQ 섹션 추가

WordPress 문서를 추가하는 것은 사용자가 필요한 정보를 찾는 데 도움이 되는 좋은 방법입니다. 블로그 게시물과 함께 FAQ(자주 묻는 질문)를 추가하여 콘텐츠와 관련하여 자주 묻는 질문에 답변할 수도 있습니다.

이를 통해 WordPress 블로그에 대한 사용자 참여도를 높이고 사용자의 질문과 걱정 사항을 이해하고 있음을 알려 사용자와의 신뢰와 신뢰성을 구축할 수 있습니다.

또한 FAQ는 사용자가 검색 엔진을 사용하여 일반적으로 검색하는 롱테일 키워드를 사용할 수 있도록 하여 SEO 순위를 향상시킬 수도 있습니다.

올인원 SEO(AIOSEO)를 사용하여 웹사이트에 FAQ를 쉽게 추가할 수 있습니다. 검색 엔진 순위를 높이기 위해 웹사이트를 쉽게 최적화할 수 있는 시중 최고의 WordPress SEO 플러그인입니다.

All in One SEO plugin

AIOSEO에는 FAQ 섹션에 대한 질문과 답변을 입력할 수 있는 블록 편집기에 직접 추가할 수 있는 FAQ 블록도 함께 제공됩니다.

또한 플러그인을 사용하면 블록 패널에서 텍스트 색상, 배경 색상, 타이포그래피 및 제목 래퍼를 포함하여 FAQ 섹션을 사용자 정의할 수 있으므로 AIOSEO를 시장 최고의 WordPress FAQ 플러그인으로 만들 수 있습니다.

Add the AIOSEO FAQs block in your block editor

또한 플러그인에는 자주 묻는 질문(FAQ)이 Google 검색 결과에 직접 표시되도록 하여 웹사이트 순위와 유기적 클릭률을 높일 수 있는 FAQ 스키마 마크업이 함께 제공됩니다.

자세한 지침은 WordPress에 자주 묻는 질문(FAQ) 섹션을 추가하는 방법에 대한 튜토리얼을 참조하세요.

이 기사가 WordPress에 문서를 추가하는 방법을 배우는 데 도움이 되었기를 바랍니다. WordPress에서 질문과 답변 사이트를 만드는 방법에 대한 초보자 가이드와 WordPress에 가장 적합한 아코디언 플러그인에 대한 최고의 선택을 보고 싶을 수도 있습니다.

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