상점 탐색 정렬

새 상점을 만들 때 생각할 것이 많습니다. 5분 만에 무언가를 한데 모아 하루라고 할 수는 없습니다. 이것이 재난의 보장된 처방입니다.

탐색은 신중한 고려, 실험 및 향후 업데이트가 필요한 상점 디자인의 한 요소입니다. 어떤 것이 옳다고 느끼는지에 따라 5분 안에 탐색을 만들 수 있습니다. 또는 조언과 통찰력을 사용하여 더 현명한 결정을 내릴 수 있습니다.

오늘은 쇼핑객에게 적합하도록 상점 탐색을 설정하는 방법을 설명하겠습니다 . 이 팁은 모든 링크를 (빠르게가 아니라) 적절하게 배치할 수 있도록 모든 질문에 답하는 데 도움이 됩니다.

우선 메뉴와 같은 탐색 옵션이 왜 그렇게 중요한지 자세히 살펴보는 것으로 시작하겠습니다.

전자 상거래 탐색을 올바르게 수행하는 것이 중요한 이유

Econsultancy에 따르면 최대 30%의 쇼핑객이 원하는 제품을 찾기 위해 현장 검색창으로 바로 이동합니다. 그러면 쇼핑객의 70%(또는 그 이상)가 탐색, 쇼핑 또는 제품 검색을 위해 탐색을 대신 사용하게 됩니다 .

이것은 상점 탐색을 올바르게 해야 하는 첫 번째, 아마도 가장 분명한 이유를 제공합니다. 많은 사람들이 상점에 의존하고 있습니다. 그것이 원래의 목적에 부합하지 않는다면, 그들은 좌절하고 떠날 가능성이 높습니다.

상점의 탐색 요소를 적절하게 분류해야 하는 또 다른 이유는 디자인의 나머지 부분이 요소에 달려 있기 때문입니다. 페이지에 추가 링크를 추가할지, 검색창을 특정 크기로 만들지, 또는 다른 기능을 추가할지 여부는 탐색 작업에 따라 달라질 수 있습니다.

기본적으로 — 탐색을 올바르게 하면 다른 모든 것이 원활하게 작동하고 함께 흐릅니다. 잘못 이해하면 상점이 연결되지 않거나 사용하기 어려울 수 있습니다 .

이제 디자인의 이 측면을 올바르게 설정하는 것이 중요한 이유를 알았으므로 올바르게 설정하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 살펴보겠습니다.

제품 링크가 전면 중앙에 있어야 합니다.

상점 탐색에 가장 먼저 추가하고 싶은 것은 제품에 쉽게 액세스할 수 있다는 것입니다 .

제품이 몇 개 밖에 없는 경우 JOCO Cups 매장과 같이 탐색 메뉴의 해당 페이지에 대한 직접 링크를 추가해야 할 수 있습니다.

반면에 ELEVEN velo store와 같이 여러 제품이 카테고리로 나누어져 있는 경우 대신 해당 카테고리에 연결하는 것이 좋습니다.

이것은 동일한 중요한 요점 을 제시합니다. 쇼핑객은 탐색을 보는 순간부터 제품을 찾고 액세스할 수 있어야 합니다 . 그것이 여러 카테고리를 통하는지 아니면 직접 링크를 통하는지 여부는 상점의 항목 수에 따라 다릅니다.

기본 탐색에 다른 중요한 항목을 배치하십시오. 항목은 상점에 따라 다릅니다.

대부분의 온라인 상점에는 사이트 상단의 "메인" 영역과 하단 또는 바닥글의 두 번째 영역의 두 가지 탐색 세트가 있습니다. 더 중요한 탐색 항목은 일반적으로 기본 영역에 배치되고 덜 중요한 링크는 바닥글에 추가됩니다 .

그런데 당신 이 중요하게 여기는 연결고리가 가게 주인이 중요하게 생각하는 것과는 많이 다를 수 있습니다. 따라서 최상위 메뉴에서 연결할 제품, 페이지 및 대상을 결정할 때 다른 상점이 하는 것이 아니라 자신의 필요를 고려 하고 싶을 것입니다.

예를 들어 신발을 판매하는 상점을 생각해 보십시오. 먼저 신어보지 않고는 신발에 딱 맞는 핏을 찾기가 어려울 수 있으며, 브랜드 및 신발 유형에 따른 미묘한 차이로 인해 이러한 유형의 제품에 대한 반품 가능성이 훨씬 더 높아집니다. 따라서 메인 메뉴에서 반품 정책 페이지로 연결하는 것은 간단합니다.

하지만 쿠키를 판매하는 상점을 위해? 받은 쿠키가 개인적으로 마음에 들지 않으면 다른 사람에게 줄 수 있습니다. 비용은 훨씬 저렴하고 쿠키는 소모품입니다. 따라서 이 상점은 대신 바닥글에 링크를 반환하는 것을 추가하는 것이 안전할 것입니다.

링크가 기본 탐색 공간에 적합한지 여부를 결정하려면 다음을 고려하십시오.

• 사용 빈도 — 위의 반품 정책 예와 같이 대다수의 고객이 클릭하지 않을 경우 특정 페이지를 전면 중앙에 배치하는 것은 의미가 없을 수 있습니다.
• 고객이 정보를 찾는 위치 — 많은 쇼핑객은 이제 FAQ, 정책, 배송료 등과 같은 정보를 보려면 온라인 상점 맨 아래로 스크롤하도록 교육을 받았습니다. 물건을 놓기 전에 찾기 위해 어디로 갈지 생각하십시오.
• 손실된 공간의 양 — 이상하게 보일 수 있지만 탐색 공간이 부족할 수 있습니다. 모든 것을 하나의 작은 공간에 집어넣으려 하지 마십시오.

바닥글에는 정책 및 법률 용어와 같이 자주 액세스하지 않는 페이지가 포함되어야 합니다.

이제 기본 탐색에 속하는 항목에 대해 이야기했으므로 두 번째 링크 영역 또는 WordPress 용어의 "바닥글"로 이동하겠습니다.

대부분의 상점 소유자는 바닥글을 사용하여 다음과 같이 중요하지만 일반적으로 자주 액세스하지 않는 페이지에 대한 링크를 저장합니다.

• 정책 및 법적 조건 , 전. 반품 정책, 개인 정보 보호 정책…
• 배송료 및/또는 운송업체 이용 가능
• 일반 회사 정보
• 일반 소비자를 위한 것이 아닌 정보 , 예. 제휴 프로그램 가입 방법, 언론 보도
• 이메일 주소, 전화번호 및 소셜 미디어 링크를 포함한 연락처 옵션 (다른 곳에 표시/링크될 수 있음에도 불구하고)

보시다시피 바닥글은 상점에 추가하고 싶은 페이지가 있지만 웹사이트 상단에 링크할 공간이 없는 경우에 매우 유용할 수 있습니다. 그러나 이 영역을 남은 링크를 위한 단순한 "쓰레기 지대"로 생각하지 마십시오. 보기에 좋고, 현명하게 배치되어야 하며, 주 메뉴와 같은 방식으로 의미가 있어야 합니다.

예를 들어, Henry J Socks 바닥글에 링크의 각 영역을 분류하는 데 도움이 되는 부제목이 있는 방법을 살펴보십시오.

이 상점과 같은 바닥글 링크가 많은 경우 상점 디자인에 유사한 접근 방식을 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 것이 정리되고 쇼핑객이 쉽게 찾을 수 있습니다.

링크할 "전면 및 중앙" 페이지가 필요하지만 그렇지 않습니까? 하위 메뉴를 사용하여 통합 및 구성

앞서 언급했듯이 대부분의 사이트에는 상단에 메뉴가 있고 하단에 바닥글 영역이 있습니다. 연결하려는 대부분의 페이지와 제품은 처음에는 이 두 영역 중 하나에 깔끔하게 속합니다.

그러나 성장함에 따라 새 페이지가 어디로 이동해야 하는지 빠르고 쉽게 결정할 수 없다는 것을 알게 될 수도 있습니다 . 이것은 미래에 많은 새로운 제품을 추가할 수 있는 사람들을 위해 두 배로 늘어나 "내 메뉴에 이것들을 맞출 수 있어요!" "와, 내 메뉴가 정말 길다."

이 문제에 대한 첫 번째 해결책은 대신 링크하는 카테고리 페이지를 만드는 것입니다. 또 다른 옵션은 WordPress의 하위 메뉴 옵션을 활용하는 것입니다. 이 옵션을 사용하면 주어진 최상위 링크에서 슬라이드 아웃 또는 드롭다운(테마에 따라 다름)하는 객관식 메뉴를 만들 수 있습니다.

따라서 셔츠 카테고리에만 연결하는 대신 이제 티셔츠, 스웨터 및 드레스 셔츠에 연결하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 문제 없습니다. 세 개의 새 카테고리를 탐색에 이미 있는 셔츠 카테고리의 하위 메뉴 항목으로 추가하기만 하면 됩니다. 쇼핑객이 "셔츠" 위로 마우스를 가져가면 클릭할 수 있는 세 가지 추가 항목도 표시됩니다.

여기 문서에서 WooCommerce로 메뉴와 하위 메뉴를 만드는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

탐색 섹션이 너무 많지 않습니다! 머리글과 바닥글이 이상적입니다.

마지막 조언: 쇼핑객에게 너무 많은 선택권을 주지 마십시오 .

조금 이상하게 들릴 수 있습니다. 일반적으로 그 반대가 사실입니다. 새 제품을 추가하거나 새 색상 및 크기 옵션을 사용할 수 있도록 하는 것은 확실히 좋습니다. 그러나 상점 디자인에 관해서는 단순한 것이 가장 좋은 방법입니다.

이것은 절대적으로 탐색에 적용됩니다. 세 번째 메뉴, 다른 바닥글 또는 너무 많은 하위 메뉴를 추가하려고 하면 잠재 고객이 앞에 있는 모든 선택 사항으로 인해 혼란스러워할 수 있습니다 .

당신이 사용할 수 있는 것을 보기 위해 브라우징할 의도로 처음으로 당신의 상점에 오는 쇼핑객을 상상해 보십시오. 당신이 그들에게 너무 많은 선택권을 준다면 그들은 단순히 어디로 먼저 가야할지 모를 것입니다!

이것은 특정한 것을 찾기 위해 오는 쇼핑객들에게 문제를 일으킬 수도 있습니다. 카테고리, 제품 또는 정보 소스를 찾을 수 있는 메뉴나 장소가 여러 개인 경우 찾을 수 있는 위치를 모를 수 있습니다. 이것은 좌절과 사이트 포기로 이어질 수 있습니다.

여기에서 얻을 수 있는 교훈: 가능한 한 간단하게 유지하십시오. 머리글과 바닥글 이상이 필요한지 의심스럽습니다. 귀하의 사이트가 귀하의 목적지가 모두 거기에 맞지 않을 만큼 충분히 커지면 방문자를 주제별 방문 또는 카테고리 페이지로 안내하고 거기에서 분류하십시오.

탐색을 정렬하는 데 시간이 걸리지만 고객의 여정이 훨씬 원활해집니다.

고객을 염두에 두고 매장의 탐색 옵션을 만들기 위해 의식적으로 노력하는 것은 단순히 "올바른" 것처럼 보이는 일을 하는 것보다 확실히 더 많은 시간이 소요됩니다. 그러나 큰 보상이 있습니다. 고객의 여정을 부드럽고 단순하게 만들어 질문을 없애고 원하는 것을 훨씬 더 빨리 찾을 수 있게 해줍니다.

이 게시물이 새로운 상점을 시작하거나 재설계 과정에 있는 상점 탐색이 어떤 모습이어야 하는지 생각하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 질문이 있으신가요? 댓글로 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.