중소기업을 위한 이메일 마케팅 혜택

이메일은 잠재 고객 및 기존 고객과 소통할 수 있는 가장 저렴하고 다양한 마케팅 도구 중 하나입니다. 특히 시장에서 자신의 자리를 찾는 데 어려움을 겪고 있는 중소기업의 경우 더욱 그렇습니다. 그러나 이는 종종 간과되는 전략이다.

그것이 우리가 여기 있는 이유입니다. 중소기업을 위한 이메일 마케팅 혜택 과 완벽한 이메일 마케팅 도구가 이를 올바르게 수행하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다. 또한, 너무 많은 시간, 예산, 노력을 들이지 않고도 이를 구현할 수 있는 방법을 알려드리겠습니다.

이메일 마케팅이란 무엇입니까?

이메일 마케팅은 고객에게 다가가기 위한 타겟 접근 방식입니다.

이메일은 제안, 제품 출시, 회사 업데이트, 업계 팁 등 관련성 있고 개인화된 메시지를 통해 청중에게 깊은 인상을 남기는 데 도움이 됩니다.

이메일 전송의 목표는 참여를 유도하고 리드를 육성하며 궁극적으로 그들을 충성도 높은 고객으로 전환하는 것입니다.

중소기업을 위한 최고의 이메일 마케팅 이점은 무엇입니까?

이메일 마케팅이 귀하의 소규모 비즈니스에 변화를 가져올 수 있는지 여전히 궁금하시다면, 저희가 답을 찾았습니다. 이메일 마케팅이 단순한 마케팅 전략이 아니라 SMB의 판도를 바꾸는 주요 이유 목록은 다음과 같습니다.

1. ROI 증가

이메일 마케팅은 놀라운 평균 투자 수익률(ROI)을 제공합니다.

즉, 비용을 들이지 않고도 인상적인 결과를 얻을 수 있습니다. 강력한 ROI는 직접적인 특성으로 인해 온라인에서 가장 개인적인 공간인 받은 편지함에서 고객에게 다가갈 수 있습니다. 각 수신자의 요구 사항에 맞는 개인화된 이메일을 발송하면 더 나은 효과를 얻을 수 있습니다.

또한 목록 세분화, A/B 테스트, 일관된 전송 빈도와 같은 효과적인 전술을 채택하면 이러한 영향을 더욱 높일 수 있습니다. 이렇게 하면 최소한의 비용으로 많은 청중에게 다가가고 이를 유지할 수 있습니다. 하지만 '최소 비용' 부분을 분석해 보겠습니다.

2. 비용 효율성

예산이 부족한 중소기업의 경우 비용 효율성이 중요한 고려 사항입니다. 이메일 마케팅은 인쇄나 광고 공간과 같은 비용이 들지 않기 때문에 기존 마케팅 채널보다 저렴합니다. 그 외에도 저렴한 가격의 매우 다양한 도구가 있어 중소기업이 청중에게 더 쉽게 다가갈 수 있습니다.

저렴한 이메일 마케팅 소프트웨어는 필요한 기능과 예산에 따라 비용을 지불할 수 있는 유연한 가격 계획을 제공합니다. 더욱 중요한 것은 요구 사항과 이메일 목록이 늘어남에 따라 가격이 조정된다는 것입니다. 이메일 개인화 및 자동화, 사전 제작된 이메일 템플릿, 상세한 보고 등의 옵션을 통해 더 적은 비용으로 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 이는 예산 제한이 있는 소규모 기업의 핵심입니다.

3. 모바일 도달범위

오늘날의 모바일 중심 세계에서 스마트폰과 태블릿을 통해 소비자에게 다가갈 수 있는 능력은 중소기업에게 가장 중요합니다. 이메일 마케팅은 이메일이 모바일 친화적이고 다양한 장치에서 쉽게 액세스할 수 있다는 점에서 독특한 이점을 제공합니다.

대부분의 이메일 마케팅 서비스는 반응형 디자인이 포함된 기본 템플릿을 제공하므로 이메일이 모든 장치에서 훌륭하게 렌더링됩니다. 또한 템플릿 빌더를 통해 이메일 디자인을 미리 보고 테스트할 수 있는 옵션도 있습니다. 이렇게 하면 메시지가 여러 기기에 걸쳐 원활하게 전달되어 캠페인 도달 범위가 극대화됩니다.

모바일 커머스의 성장도 잊어서는 안 됩니다. 모바일 전자상거래 매출은 기하급수적으로 증가하고 있으며 전자상거래 매출의 62%를 차지할 것으로 예상됩니다.

소규모 온라인 상점이 전자상거래 이메일 마케팅에 투자하면 모바일 구매의 편의성을 활용하여 모바일 기기에서 직접 전환을 유도할 가능성이 높아집니다.

4. 고객 유지

소규모 기업의 경우 고객 유지가 인수보다 훨씬 더 중요합니다. 중소기업의 61%는 단골 고객이 신규 고객보다 67% 더 많은 비용을 지출한다고 말합니다. 이메일 마케팅은 중소기업에 기존 고객 기반과의 직접적인 커뮤니케이션을 제공함으로써 고객 유지에 탁월합니다.

유익한 콘텐츠, 개인화된 추천, 로열티 프로그램이 포함된 정기적인 이메일 커뮤니케이션을 통해 브랜드를 최우선으로 생각하고 일회성 구매자를 평생 고객으로 전환할 수 있습니다. 충성스러운 옹호자로서 그들은 긍정적인 입소문을 퍼뜨릴 가능성이 더 높으며, 결과적으로 고객 확보도 향상됩니다. 윈윈이죠?

5. 더 많은 수익

모든 마케팅 활동의 궁극적인 목표는 실질적인 결과를 도출하는 것입니다. 이메일 마케팅을 통해 소규모 기업은 인지도에서 충성도에 이르기까지 판매 유입 경로를 통해 수신자를 전략적으로 안내함으로써 이를 수행할 수 있습니다. 중소기업 이메일 마케팅에는 수익과 판매 증가로 이어지는 다양한 이메일 캠페인이 포함됩니다.

예를 들어, 이메일을 사용하여 휴면 고객의 재참여를 유도하고 소액 할인이나 무료 배송으로 고객을 유인할 수 있습니다. 재방문 고객에게 보상을 제공하거나 현재 구매자에게 상향 판매 및 교차 판매하기 위한 일종의 인센티브가 포함된 충성도 이메일 발송을 고려해보세요. 독자가 원하는 조치를 취하도록 유도하는 개인화된 이메일을 만드는 한 무한합니다.

6. 데이터 기반 통찰력

이메일 마케팅의 본질적인 장점 중 하나는 실행 가능한 통찰력과 측정 가능한 결과를 제공하는 능력에 있습니다. 이메일을 발송하자마자 중요한 데이터에 액세스할 수 있으므로 며칠 동안 기다릴 필요가 없습니다. 이메일 마케팅 서비스의 분석을 모니터링함으로써 중소기업은 공개율, 클릭률, 목록 증가율 및 전환율과 같은 주요 지표를 통해 이메일 성능을 추적합니다.

이러한 중요한 KPI는 귀하의 비즈니스 목표 달성 여부를 알려줍니다. 또한 이 데이터 기반 접근 방식은 잠재적인 병목 현상을 식별하고, 전략을 개선하고, 콘텐츠를 최적화하고, 이메일 ROI를 개선하는 데 도움이 됩니다.

7. 웹사이트 트래픽

잘 실행된 이메일 마케팅 전략은 웹사이트 트래픽을 늘리는 강력한 전술 역할을 합니다. 이메일은 귀하의 사이트와 블로그에서 귀중한 콘텐츠를 홍보하고 수신자가 귀하의 고유한 장점을 지속적으로 홍보하는 데 사용되는 주요 채널 중 하나입니다.

설득력 있는 클릭 유도 문구(CTA)와 관련 콘텐츠를 이메일에 전략적으로 통합하면 수신자가 웹사이트를 방문하고, 제품이나 서비스를 탐색하고, 원하는 조치를 취하도록 유도할 수 있습니다. 이를 통해 웹 사이트 콘텐츠의 가시성이 향상되어 검색 엔진 결과에서 비즈니스 순위가 높아지고 리드 생성 노력이 향상됩니다.

8. 브랜드 권위

경쟁 우위를 확보하려는 중소기업에게는 권위를 확립하는 것이 필수적입니다. 이메일 마케팅은 전문 지식을 선보이고 귀중한 통찰력을 공유하여 신뢰와 신뢰성을 구축할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 가입자에게 틈새 시장의 최근 개발에 대한 정보를 제공함으로써 귀하는 업계 리더로 자리매김할 수 있습니다.

이를 위해서는 교육 콘텐츠, 사례 연구, 전문가 의견 등 고품질 콘텐츠를 제공해야 합니다. 정기적이고 의미 있는 의사소통을 유지해야 수신자가 이메일을 볼 때마다 흥미를 느낄 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 이 브랜드 권위는 새로운 고객을 유치할 뿐만 아니라 귀하의 콘텐츠를 열성적으로 읽고 싶어하는 팔로어 커뮤니티를 육성합니다.

9. 신뢰성과 소유권

이메일 마케팅의 가장 중요한 장점 중 하나는 기업이 이메일 목록을 완벽하게 제어할 수 있다는 것입니다. 소셜 미디어 플랫폼이나 유료 광고를 사용할 때는 알고리즘 변경 사항과 플랫폼 정책을 지속적으로 따라잡아야 합니다. 그리고 이는 소규모 팀에게는 시간이 많이 걸리는 작업입니다.

그러나 이메일 목록은 귀하가 어떤 이메일 제공업체를 선택하든 상관없이 귀하가 소유한 직접적인 자산입니다. 따라서 소규모 기업이 청중과 소통하는 방식에 유연성을 제공합니다.

귀하의 이메일 목록 외에도 귀하는 귀하가 제작하는 콘텐츠를 소유합니다. 따라서 이를 사용하여 원하는 방식으로 관계를 육성하고 전환을 유도할 수 있습니다. 원하는 경우 연락처를 내보내고 다른 플랫폼으로 이동할 수도 있습니다. 이러한 요인으로 인해 이메일 마케팅은 가장 신뢰할 수 있는 마케팅 채널 중 하나가 되었습니다.

10. 적시 커뮤니케이션

마케팅에서는 타이밍이 가장 중요하며, 이메일 마케팅을 통해 소규모 기업은 청중의 공감을 불러일으키는 메시지를 시기적절하게 보낼 수 있습니다. 반짝 세일을 발표하든 맞춤형 생일 축하 인사를 보내든 적시에 적절한 수신자에게 다가가는 것이 중요합니다.

소규모 기업 소유자는 이메일 마케팅 도구의 자동화 및 세분화 옵션을 활용하여 완벽한 순간에 모든 메시지를 전달할 수 있습니다. 이메일을 청중의 행동 패턴에 맞춰 조정하면 청중이 이메일을 열 뿐만 아니라 메시지에 따라 행동하도록 할 수 있습니다.

11. 청중 통찰력

효과적인 마케팅은 청중, 그들의 요구 사항, 선호도 및 문제점을 깊이 이해하는 것에서 시작됩니다. 이메일 마케팅은 중소기업에 청중을 이해하고 그에 따라 마케팅 활동을 맞춤화하는 데 도움이 되는 보물 같은 데이터를 제공합니다. 주요 이메일 마케팅 지표를 추적하면 수신자가 어떤 종류의 콘텐츠를 받기를 선호하는지 확인할 수 있습니다.

가장 좋은 점은 청중의 피드백을 수집하여 게임을 만들 수 있다는 것입니다. 당신이 해야 할 일은 여론 조사나 설문 조사와 같은 대화형 요소를 이메일에 통합하여 그들의 욕구와 의견에 대한 귀중한 통찰력을 얻는 것입니다. 그렇게 함으로써 수동적인 독자를 적극적인 참여자로 바꾸고 더 깊은 연결을 조성할 수 있습니다. 그런 다음 이 데이터를 활용하여 세분화 및 타겟팅을 개선할 수 있습니다.

이메일 마케팅의 이점은 비즈니스 성장과 고객 만족에 큰 도움이 됩니다. 그러나 이메일을 최대한 활용하려면 구현해야 할 몇 가지 주요 이메일 관행이 있습니다.

중소기업 이메일 마케팅을 올바른 방법으로 수행하는 방법

중소기업 이메일 마케팅의 모범 사례를 따르는 것은 모든 성공적인 이메일 마케팅 전략의 핵심 요소입니다. 수신자 참여를 높이기 위해 이메일을 작성하는 동안 따라야 할 주요 팁은 다음과 같습니다.

1. 건강한 이메일 목록 구축

• 목록 세분화를 사용하면 청중을 특정 그룹으로 나누고 이에 따라 이메일 콘텐츠를 맞춤화할 수 있습니다.
• 인구통계, 과거 상호작용, 지리적 위치 등의 데이터를 기반으로 고도로 타겟팅된 세그먼트를 생성하여 각 세그먼트의 요구사항과 필요 사항을 전달하는 개인화된 이메일을 생성하세요.
• 이메일을 사용하여 설문조사를 보내거나 피드백을 요청하여 고객으로부터 직접 더 많은 정보를 수집하세요.

2. 이메일 디자인에 주의하세요

• 브랜드 개성을 반영하는 깔끔하고 전문적으로 디자인된 이메일에 투자하세요.
• 충분한 여백, 글머리 기호 목록 및 제목을 사용하여 디자인을 단순하고 최소한으로 유지하세요.
• 디자인을 어수선하게 만들고 독자를 이메일 CTA에서 멀어지게 만드는 불필요한 요소를 추가하지 마세요.
• CTA에 대해 말할 때 독자가 행동하도록 유도하는 언어를 사용하여 눈에 띄고 명확하게 작성하세요.

3. 모바일에 최적화

• 모바일 최적화에 투자하여 최대한 많은 고객에게 다가가세요. 그렇지 않으면 청중의 상당 부분을 잃을 위험이 있습니다.
• 모든 독자에게 기억에 남는 경험을 제공할 수 있도록 모바일 사용자를 염두에 두고 디자인하세요.
• 모든 장치에서 잘 보이는 반응형 이메일 템플릿이 포함된 이메일 마케팅 솔루션을 선택하세요.
• 짧은 텍스트 블록, 적절한 글꼴 크기, 터치하기 쉬운 CTA를 사용하여 모바일 사용자의 읽기 환경을 촉진하세요.

4. A/B 테스트 실시

• A/B 테스트는 두 가지 이메일 변형을 비교하여 어느 것이 더 나은 성능을 발휘하는지 확인하는 방법입니다.
• 제목 줄, CTA, 콘텐츠 등 다양한 이메일 구성요소를 실험하여 어떤 버전이 최상의 결과를 가져오는지 확인하세요.
• 한 번에 하나의 요소를 테스트하여 각 변경 사항의 영향을 격리하세요. 테스트 결과를 분석하고 성공적인 요소를 찾으면 향후 이메일에 이를 통합할 수 있습니다.

5. 일관된 전송 빈도 유지

• 이메일 커뮤니케이션의 정기적인 흐름을 설정하면 구독자의 기대치를 설정하는 데 도움이 됩니다.
• 정기적인 이메일 커뮤니케이션은 귀하의 브랜드를 가장 먼저 상기시키고 브랜드 인지도를 강화하는 데 도움이 됩니다. 이는 지속적인 참여를 장려해야 하는 중소기업에게 큰 이점입니다.
• 하지만 조심하세요. 이메일을 너무 자주 발송하면 수신자가 피로해질 수 있습니다. 반면에 가끔 보내면 가입자가 관심을 잃을 수도 있습니다.
• 참여 지표를 모니터링하고 잠재적인 문제가 발견된 경우 이에 따라 전송 빈도를 조정하세요.

우리는 귀하의 이메일이 목표를 달성할 수 있도록 최선의 전략을 제시했습니다. 그러나 이메일 마케팅을 다음 단계로 끌어올릴 올바른 이메일 마케팅 소프트웨어에 투자하지 않으면 아무 소용이 없습니다.

중소기업 이메일 마케팅을 위한 최고의 도구는 무엇입니까?

모든 이메일 마케팅 가이드의 첫 번째 단계 중 하나는 이메일을 수익으로 전환할 이상적인 이메일 마케팅 플랫폼을 선택하는 것입니다. 아시다시피, 많은 도구를 연구해야 합니다. 운 좋게도 우리는 연구 부분을 완료했으며 이제 시장에서 최고의 이메일 마케팅 소프트웨어를 나열할 것입니다.

위메일

가장 쉽고 저렴하고 가장 빠른 방법으로 이메일 캠페인을 수행하려는 WordPress 사용자라면 weMail을 능가할 수 있는 것은 없습니다. 이 솔루션은 이메일 구독자를 매우 효율적으로 관리하는 데 도움이 됩니다.

weMail은 사용자가 뉴스레터를 보내고, 리드를 수집하고, 이메일을 자동화하고, 구독 양식을 표시할 수 있는 WordPress용 이메일 마케팅 솔루션입니다. 이메일 전송 API와 통합되어 이메일 관리를 강화하고 생산성을 높입니다.

사용하기 쉽습니다. 고도로 맞춤화 가능합니다. 입수 가능한. 그리고 설정은 몇 분 거리에 있습니다. WordPress 사용자는 weMail을 자신의 사이트에 통합하고 전략적인 뉴스레터 및 이메일 캠페인을 보낼 수 있습니다.

무스젠드

Moosend는 중소기업의 Top Pick으로 간주됩니다. 최신 UI와 편리한 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하면 처음부터 매력적인 이메일을 디자인할 수 있습니다. 또는 기본 제공 템플릿 중 하나를 조정할 수 있습니다. 모든 템플릿은 반응성이 뛰어나고 사용자 정의가 가능한 디자인으로 되어 있습니다. 또한 레시피, 리드 생성 옵션, 여러 기준에 따른 고급 세분화, 연중무휴 이메일 및 채팅 지원이라는 광범위한 이메일 자동화 워크플로를 찾을 수 있습니다.

최적의 대상: 전자상거래, SaaS, 대행사, 출판사

가격: Moosend의 유료 요금제는 월 9달러부터 시작합니다. 이 플랫폼은 30일 무료 평가판을 제공합니다.

활성캠페인

ActiveCampaign은 소규모 비즈니스를 성장시키기 위한 다양한 도구를 갖춘 이메일 마케팅 솔루션입니다. 자동화 기능과 보고 기능이 돋보입니다. 또한 이 소프트웨어는 이벤트 추적, CRM 시스템 및 광범위한 통합 목록과 같은 기능을 제공합니다. ActiveCampaign은 이메일 전달 측면에서도 우수합니다. 그러나 리뷰에 따르면 이메일 편집기가 초보자에게 친숙하지 않기 때문에 초보 마케팅 담당자에게는 최선의 선택이 아닐 수도 있습니다.

최적의 대상: 전자상거래, 창작자, 온라인 강좌 제공자

가격: ActiveCampaign 가격은 월 39달러부터 시작하며 플랫폼의 14일 무료 평가판을 활용하여 기능을 테스트할 수 있습니다.

GetResponse

GetResponse는 직관적인 편집기와 다양한 이메일 템플릿(200개 이상) 선택으로 인해 많은 중소기업이 신뢰하는 확립된 플랫폼입니다. GetResponse를 사용하면 이메일을 SMS 마케팅 기능, 웹 푸시 알림, 웹 세미나 호스팅 옵션과 결합하여 자신만의 웹 세미나를 구성할 수 있습니다. 또한, 플랫폼을 사용하여 웹사이트에 실시간 채팅 기능을 추가할 수도 있습니다.

최적의 대상: 전자상거래, 출판사

가격: GetResponse에는 연락처가 500개를 초과하지 않는 이메일 목록이 있는 기업을 위한 무료 요금제가 있습니다. 월 $17부터 시작하는 유료 요금제 중 하나를 선택할 수 있습니다.

브레보

Brevo는 중소기업에 필요한 모든 이메일 마케팅 기능을 갖추고 있습니다. 하지만 이는 이메일 마케팅을 넘어 SMS, WhatsApp, Facebook 광고를 통해 다중 채널 캠페인을 실행할 수 있는 옵션을 제공합니다. 또한 별도의 SMTP 서비스가 있어 웹사이트에서 직접 대량 이메일을 보낼 수 있습니다. 연락처 목록이 많은 경우 Brevo는 모든 요금제에 대해 무제한 연락처를 제공한다는 점을 명심해야 합니다.

최적의 대상: 출판사, 대행사

가격: Brevo의 무료 요금제를 사용하면 매일 최대 300개의 이메일을 보낼 수 있습니다. 낮은 계층 요금제는 월 25달러입니다.

중소기업 이메일 마케팅을 통한 고객 참여 강화

고객과 소통하고 매출을 늘리며 브랜드 충성도를 높이기 위해 판도를 바꾸는 전략을 찾고 있다면 이메일 마케팅보다 더 나은 것은 없습니다. 이는 예산 친화적인 옵션일 뿐만 아니라 게임 성능을 강화하려는 중소기업을 위한 수많은 이점도 제공합니다.

이제 막 이메일을 시작하는 분이든 기존 이메일 전략을 최적화하려는 분이든 당사 가이드는 수신자 참여를 높이는 로드맵을 제공합니다. 먼저 올바른 소프트웨어를 선택하고 구독자를 유인하기 위해 공유된 모범 사례를 따르십시오. 이메일 마케팅을 활용하는 것은 비즈니스 성공과 지속적인 고객 관계의 핵심 요소입니다.