이메일 배달 가능성 해독: 받은 편지함 성공을 위한 궁극적인 가이드!

이메일 마케팅 세계에서의 개인적인 경험을 통해 저는 모든 이메일 캠페인의 성공이 이메일 배달 가능성이라는 한 가지 중요한 요소에 달려 있다는 것을 깨달았습니다.

가장 매력적인 콘텐츠, 거부할 수 없는 제안, 세심하게 세분화된 청중이 있을 수 있지만 이메일이 구독자의 받은 편지함에 도달하지 못하면 모든 노력이 헛수고가 됩니다. 여기에서 이메일 배달 가능성이 작용합니다.

따라서 더 이상 고민하지 않고 이메일 전달 가능성의 미스터리를 풀고 청중에게 효과적으로 도달할 수 있는 열쇠를 여십시오. 이메일 마케팅 노력을 새로운 차원으로 끌어올릴 비밀을 해독할 준비를 하십시오!

이메일 배달 가능성이란 무엇이며 왜 중요한가요?

음, 개인적인 일화를 공유하겠습니다. 이메일 마케터로 일한 초기에는 "보내기" 버튼을 누르면 내 일이 끝났다고 순진하게 생각했습니다. 그러나 얼마 지나지 않아 실망스러운 공개율, 낮은 클릭률, 가시적인 결과의 부족을 알아차리기 시작했습니다.

그때 이메일 배달 가능성이 중요한 역할을 한다는 것을 발견했습니다.

이메일 배달 가능성은 이메일이 스팸 폴더에서 길을 잃거나 엄격한 필터에 의해 차단되지 않고 의도된 수신자의 받은 편지함에 도착하는 기능을 말합니다.

이메일이 지속적으로 받은 편지함에 도착하면 청중과 소통하고 전환을 유도하며 마케팅 목표를 달성할 가능성이 높아집니다.

반면에 전달 가능성이 낮으면 기회를 놓치고 참여도가 낮아지고 캠페인 효과가 크게 저하될 수 있습니다. 본질적으로 이메일 전달 가능성은 마케팅 노력의 운명을 결정합니다.

그 중요성을 더 깊이 탐구하고 그 중요성에 대한 근본적인 이유를 밝혀 봅시다.

신뢰와 신용 구축

오늘날의 디지털 환경에서 신뢰는 막대한 가치를 지닌 통화입니다. 이메일 마케팅에는 구독자의 신뢰가 필요합니다. 왜? 참여, 전환 및 장기적인 고객 관계로 이어지기 때문입니다.

ExactTarget 연구에 따르면 소비자의 77%가 이메일을 통해 권한 기반 마케팅 커뮤니케이션 수신을 선호하는 것으로 나타났습니다. 신뢰와 신뢰성을 구축하기 위한 몇 가지 주요 전략은 다음과 같습니다.

• 가치 제공: 관련성 있고 가치 있고 매력적인 콘텐츠를 일관되게 제공합니다.
• 투명하게: 의도, 이메일 빈도, 콘텐츠 유형 및 데이터 처리를 명확하게 전달합니다.
• 개인화 및 세분화: 데이터 및 세분화 기술을 활용하여 개인의 필요와 선호도에 맞게 이메일을 조정합니다.

캠페인 효과 극대화

이메일 마케팅은 결과를 이끌어내는 강력한 도구가 될 수 있지만 캠페인이 효과적으로 수행되는 경우에만 가능합니다. 이메일 캠페인의 효과를 극대화하려면 다음 전략을 고려하십시오.

• 매력적인 제목: 구독자의 호기심을 불러일으키고 이메일을 열도록 유도하는 관심을 끄는 제목을 만드세요. 잘 짜여진 제목은 성공적인 캠페인을 위한 발판을 마련합니다.
• 참여 콘텐츠: 대상 청중의 공감을 불러일으키는 매력적이고 관련성 높은 콘텐츠를 만듭니다. 마음을 사로잡는 문구부터 시각적으로 매력적인 디자인에 이르기까지 이메일은 관심을 끌고 행동을 유도해야 합니다.
• CTA(Call-to-Action): 구독자에게 원하는 행동을 명확하게 정의합니다. 구매, 웨비나 등록, 리소스 다운로드 등 무엇을 하든 눈에 띄고 독자의 행동을 유도하는 설득력 있는 CTA를 포함하세요.

긍정적인 발신자 평판 유지

보낸 사람의 평판은 이메일 배달 가능성에 매우 중요합니다. 인터넷 서비스 공급자(ISP) 및 이메일 필터는 이메일이 받은 편지함에 도달해야 하는지 또는 스팸으로 필터링되어야 하는지를 결정하기 위해 발신 도메인 및 IP 주소의 평판을 평가합니다. 보낸 사람으로서 긍정적인 평판을 유지하려면 다음 팁을 따르십시오.

• 지속적으로 구독자 참여: 가치 있는 콘텐츠를 제공하고 참여를 유도하여 구독자가 이메일을 열고 상호 작용하도록 장려합니다. 건전한 참여율은 귀하의 이메일이 유익하고 관련성이 있다는 것을 ISP에 알립니다.
• 전달 가능성 지표 모니터링: 공개율, 클릭률, 반송률 및 스팸 불만과 같은 주요 전달 가능성 지표를 면밀히 주시하십시오. 모든 문제를 신속하게 식별하고 해결하면 긍정적인 발신자 평판을 유지하는 데 도움이 됩니다.
• 이메일 인증: SPF(Sender Policy Framework), DKIM(DomainKeys Identified Mail) 및 DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)와 같은 이메일 인증 프로토콜을 구현합니다. 이러한 프로토콜은 이메일의 진위를 확인하고 이메일이 의심스럽거나 사기로 표시될 가능성을 줄입니다.

또한 이메일 콘텐츠가 관련성이 있고 구독자의 참여를 유도하면 구독자의 참여를 개선하고 보낸 사람의 평판을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 모범 사례를 따르면 이메일 배달 가능성을 개선하고 메시지가 의도한 대상에게 전달되도록 할 수 있습니다.

이메일의 전달 가능성에 영향을 미치는 요인

메시지가 수신자의 받은 편지함에 도달하는지 여부를 결정하는 몇 가지 주요 요소가 있습니다. 배달 가능성 비율을 최적화하려면 이러한 요소를 이해하는 것이 필수적입니다. 이메일 배달 가능성에 영향을 미치는 기본 요소를 살펴보겠습니다.

이메일 인증(SPF, DKIM, DMARC): SPF(Sender Policy Framework), DKIM(DomainKeys Identified Mail) 및 DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)와 같은 이메일 인증 프로토콜은 이메일의 진정성과 신뢰성.

SPF는 보낸 사람이 도메인을 대신하여 이메일을 보낼 권한이 있는지 확인하고, DKIM은 디지털 서명을 추가하여 메시지의 무결성을 확인하며, DMARC는 이메일 인증을 강화하기 위한 추가 지침 및 보고 메커니즘을 제공합니다.

IP 평판 및 발신자 점수: 이메일을 보내는 IP 주소의 평판과 발신자 점수는 배달 가능성에 영향을 미치는 중요한 요소입니다. 이메일 서비스 제공업체와 인터넷 서비스 제공업체는 이메일을 전달할지 또는 스팸으로 표시할지를 결정할 때 IP 주소의 평판을 평가합니다.

콘텐츠 품질 및 관련성: 이메일 콘텐츠의 품질 및 관련성은 배달 가능성에 직접적인 영향을 미칩니다. ISP는 이메일 내용을 평가하여 수신자에 대한 가치를 결정합니다.

가치를 제공하고 수신자의 기대에 부응하며 스팸 유발 요소를 피하는 고품질 콘텐츠는 받은 편지함에 도달할 가능성이 더 높습니다.

설득력 있고 대상이 지정된 콘텐츠를 제작하면 참여를 개선하고 전달 가능성을 높이며 청중과의 더 강력한 연결을 촉진할 수 있습니다.

구독자 참여: 수신자 참여는 ISP가 배달 가능성을 결정할 때 고려하는 중요한 요소입니다. 열기, 클릭, 답장과 같은 행동으로 표시되는 높은 참여도는 귀하의 이메일이 가치 있고 관련성이 있다는 것을 ISP에 알립니다.

개인화된 콘텐츠, 매력적인 제목, 전략적인 클릭 유도문안을 통해 적극적인 구독자 참여를 유도하면 전달 가능성을 높일 수 있습니다.

이러한 요소를 이해하고 해결함으로써 이메일 배달 가능성을 최적화하고 메시지가 의도한 수신자의 받은 편지함에 도달할 가능성을 높일 수 있습니다.

이메일 전달 가능성의 일반적인 문제 및 실수

전달 가능성을 방해하고 캠페인 성공에 영향을 미칠 수 있는 일반적인 문제와 실수가 있습니다. 이러한 문제를 이해하고 해결함으로써 이메일 배달률과 결과를 개선할 수 있습니다. 몇 가지 일반적인 문제와 실수를 살펴보겠습니다.

스팸 필터 및 그 영향: 스팸 필터는 원치 않거나 악의적인 이메일에 대한 필수 방어선입니다. 그러나 합법적인 이메일을 스팸으로 표시하여 배달 가능성 문제가 발생합니다. GlockApps의 보고서에 따르면 합법적인 마케팅 이메일의 약 20%가 과도한 스팸 필터로 인해 받은 편지함에 도달하지 못합니다.

스팸 필터를 완화하려면 모범 사례를 따르십시오. 여기에는 스팸 트리거 단어 방지, 긍정적인 발신자 평판 유지 및 위험 신호에 대한 이메일 콘텐츠 모니터링이 포함됩니다. 전달 가능성 도구를 사용하여 이메일을 정기적으로 테스트하고 철저한 스팸 필터 테스트를 수행하여 최적의 받은 편지함 배치를 보장합니다.

높은 반송률 및 그 원인: 높은 반송률은 배달 가능성에 부정적인 영향을 미치고 이메일 목록 또는 전송 관행에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 마케팅 이메일의 평균 반송률은 약 2.1%입니다. 바운스는 소프트 바운스(일시적) 또는 하드 바운스(영구적)로 분류할 수 있습니다.

소프트 바운스는 종종 사서함이 가득 차거나 일시적인 서버 문제로 인해 발생하는 반면, 하드 바운스는 유효하지 않거나 존재하지 않는 이메일 주소로 인해 발생합니다. 반송률을 줄이려면 유효하지 않은 주소를 정기적으로 제거하여 깨끗한 이메일 목록을 유지하고, 반송 알림을 모니터링하고, 전송 실패를 즉시 해결하십시오.

구독 취소 및 불만: 구독 취소 및 불만 접수는 보낸 사람의 평판과 배달 가능성에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. Mailmodo 연구에 따르면 업계 전반의 평균 구독 취소율은 0.19%입니다.

이메일을 스팸으로 표시한 수신자의 수를 측정하는 불만 비율은 다양하지만 0.1% 미만으로 유지해야 합니다.

구독 취소 및 불만을 최소화하려면 이메일에 명확하고 찾기 쉬운 구독 취소 옵션을 제공하고, 구독 취소 요청을 즉시 수락하고, 이메일 콘텐츠가 관련성 있고 매력적으로 유지되도록 하십시오.

긍정적인 발신자 평판을 유지하기 위해 피드백을 모니터링하고 구독자 문제 또는 불만 사항을 처리합니다.

블랙리스트 및 배달 가능성 저하: ISP 또는 스팸 모니터링 조직에 의해 블랙리스트에 오르면 이메일 배달 가능성에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. Validity의 2023년 이메일 배달 가능성 벤치마크 보고서에 따르면 평균 글로벌 블랙리스트 비율은 6.5%입니다.

블랙리스트에 오르지 않으려면 이메일 모범 사례를 준수하여 강력한 발신자 평판을 유지하는 것이 중요합니다. 여기에는 가입자의 동의를 존중하고 문제나 불만 사항을 신속하게 처리하는 것이 포함됩니다.

블랙리스트 데이터베이스를 정기적으로 모니터링하고 적절한 인증(SPF, DKIM, DMARC)을 구현하고 전달 가능성 문제를 즉시 해결하여 잠재적인 블랙리스트 낙진을 방지합니다.

이러한 일반적인 문제를 해결하고 위에 나열된 실수를 피함으로써 이메일 전달률을 높일 수 있습니다. 또한 긍정적인 발신자 평판을 유지하고 이메일 마케팅 효과를 높일 수 있습니다.

강력한 이메일 전달성을 보장하기 위한 단계

배달 가능성은 이메일 마케팅 캠페인의 성공에 중요한 역할을 합니다. 받은 편지함에 도달하고 청중과 소통할 가능성을 최대화하려면 다음 단계를 따르는 것이 중요합니다.

고품질 이메일 목록 작성:

고품질 이메일 목록은 귀하의 이메일 수신을 선택한 참여 구독자로 구성됩니다. 양보다 질에 집중하는 것이 중요합니다. Bloomreach의 연구에 따르면 마케터는 권한 기반 목록을 사용할 때 공개율이 28% 증가하고 클릭률이 33% 증가했다고 보고했습니다.

고품질 목록을 작성하려면 이중 옵트인 또는 확인된 옵트인과 같은 권한 기반 옵트인 전략을 사용하십시오. 이렇게 하면 구독자가 진정으로 귀하의 이메일을 받기를 원하고 스팸 불만 및 구독 취소 가능성을 줄일 수 있습니다.

목록을 정기적으로 검토하고 유지하여 비활성 또는 참여하지 않은 가입자를 제거하십시오.

이메일 인증 및 구성:

신뢰 구축과 전달성 향상은 이메일 인증 프로토콜에 달려 있습니다. 이러한 프로토콜은 이메일의 진위를 확인하고 스푸핑 및 피싱 시도로부터 보호합니다.

적절한 이메일 서버 구성도 중요합니다. 적절한 DNS 설정 및 역방향 DNS 조회를 포함하여 산업 표준을 준수하도록 서버를 구성하십시오. 이렇게 하면 전자 메일이 신뢰할 수 있고 인증된 출처에서 전송됩니다.

매력적이고 관련성 있는 콘텐츠 제작:

매력적이고 관련성 있는 콘텐츠는 구독자의 관심과 관심을 사로잡는 데 중요합니다. 개인화, 세분화 및 A/B 테스트는 참여를 향상시키는 효과적인 전략입니다. 개인화된 이메일은 비개인화된 이메일에 비해 거래율이 6배 더 높습니다.

동적 콘텐츠로 시각적으로 매력적인 이메일을 만들려면 Icegram Express와 같은 플러그인을 고려하십시오. Icegram Express는 사용자 지정 가능한 다양한 템플릿과 끌어서 놓기 기능을 제공하므로 청중의 공감을 불러일으키는 매력적인 이메일 캠페인을 쉽게 만들 수 있습니다.

성능 모니터링 및 분석:

주요 성과 지표를 정기적으로 모니터링하고 분석하여 이메일 캠페인의 효과를 측정하십시오. 배달 가능성 메트릭, 오픈 비율, 클릭률, 반송률 및 구독 취소 비율을 추적합니다.

이 데이터는 전략의 성공에 대한 통찰력을 제공하고 개선이 필요한 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다.

이메일 서비스 제공업체 또는 타사 솔루션에서 제공하는 이메일 분석 도구를 사용하여 심층적인 통찰력을 얻으십시오.

불만 사항 관리 및 구독 취소:

명확하고 찾기 쉬운 수신 거부 옵션을 제공하는 것은 규정을 준수하고 긍정적인 발신자 평판을 유지하는 데 필수적입니다. 간단한 원 클릭 구독 취소 옵션을 제공하면 구독자가 이메일을 스팸으로 표시할 가능성이 줄어듭니다.

또한 가입자 불만 및 피드백을 신속하게 처리합니다. 질문이나 우려 사항을 적극적으로 모니터링하고 응답하여 청중과 신뢰를 구축하고 긍정적인 관계를 조성하세요.

발신자 평판 유지:

강력한 발신자 평판을 유지하는 것은 이메일 배달 가능성에 매우 중요합니다. 블랙리스트 데이터베이스를 정기적으로 확인하여 귀하의 IP 또는 도메인이 목록에 없는지 확인하십시오.

배송 가능성 문제를 즉시 해결합니다. 모범 사례를 구현하고 이메일 지침을 준수하며 보낸 사람의 평판에 영향을 미칠 수 있는 모든 문제를 즉시 해결하십시오. 긍정적인 평판을 구축하는 데는 시간과 노력이 필요하지만 장기적인 전달 성공을 위해서는 필수적입니다.

다음 단계를 따르면 Icegram Express와 같은 플러그인을 사용하고 업계 리소스를 참조하여 이메일 전달 가능성을 향상하고 청중을 효과적으로 참여시킬 수 있습니다.

결론:

이메일 캠페인의 성공을 극대화하려면 전달 가능성을 마스터하십시오. 양질의 이메일 목록을 작성하고, 인증 프로토콜을 구현하고, 매력적인 콘텐츠를 만드세요. 규정 준수를 위한 모범 사례를 최신 상태로 유지하십시오. 메트릭을 모니터링하고, 분석 도구를 활용하고, 데이터 기반 의사 결정으로 성능을 최적화합니다.

이메일 마케팅 여정에서 연결을 구축하고 성장을 목격하며 비할 데 없는 성공을 거두십시오. Icegram Express와 같은 플러그인은 시각적으로 매력적인 이메일을 작성하고 구독자를 효과적으로 참여시키는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 신뢰, 관련성 및 발신자 평판을 우선시하여 구독자와 의미 있는 연결을 구축하세요.

이메일 전달 능력을 수용하고 캠페인의 잠재력을 최대한 활용하십시오. 귀하의 이메일은 중요하며 전달 가능성도 중요합니다.