고군분투하는 기업가를 위한 10가지 실행 가능한 전자상거래 비즈니스 팁

전자상거래의 미래는 믿을 수 없을 정도로 밝지만 사업을 시작하는 것은 항상 어렵다는 것을 알고 있습니다. 또한 전자 상거래에는 적시에 통합해야 하는 많은 단계와 결정이 필요합니다.

우리는 창업자들을 위해 온라인 비즈니스를 시작하기 전에 고려해야 할 사항에 대한 자세한 기사를 준비할 계획이었습니다. 놀랍게도 같은 주제에 대한 Eric Bandholz 의 팟캐스트를 찾았습니다. 일이 더 쉬워졌습니다.

Beardbrand의 설립자인 Eric Bandholz는 자신의 트위터 계정에서 "전자상거래 사업을 시작하기 전에 그가 알고 싶었던 것"에 대한 10가지 팁을 공유했습니다. 또한 BobWP는 Do the Woo 팟캐스트의 93개 에피소드에서 Eric의 10가지 아이디어에 대해 두 명의 재능 있는 Christie Chirinos & Dave 와 함께 논의했습니다.

실제로 여기에서 우리는 그들의 아이디어와 우리의 경험을 결합하고 고군분투하는 전자 상거래 기업가와 미래의 전자 상거래 기업가 모두에게 확실히 도움이 될 방식으로 제시하려고 노력했습니다!

시작하자.

전자 상거래 사업을 시작하기 전에 고려해야 할 사항

디지털 세상은 날이 갈수록 점점 더 실용적이 되어가고 있습니다. 그렇기 때문에 온라인 상점이 트렌드를 따라가는 것이 중요합니다. 이를 통해 잠재 고객에게 더 가까이 다가갈 수 있을 뿐만 아니라 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

다음은 온라인 상점을 시작하기 전에 알아야 할 10가지 전자 상거래 팁입니다.

1. 제품 품질에 집중
2. 직접 제품을 전 세계적으로 출시하지 마십시오.
3. 새 공급업체를 등록할 때 주의하세요
4. 자동화된 이메일 마케팅 구현
5. 제품 판매를 통한 이메일 주소 수집
6. 드물게 예외가 있는 현재 고객 제외
7. 매력적인 광고 만들기
8. 견인 및 록펠러 습관 적용
9. 무역 회의 조직(가능한 경우)
10. 나쁜 결정을 줄이기 위한 풀 교장 및 린 사고

01. 제품 품질에 집중

Eric이 공유한 첫 번째 아이디어는 가장 판매하기 쉽고 가장 수익성이 높은 제품에 집중하는 것이었습니다. 제대로 작동하지 않는 제품 포트폴리오를 구축하는 데 정신이 팔리지 마십시오.

귀하의 제품이 얼마나 적합한지 또는 귀하의 제품이 실시간 서비스를 제공하는 데 얼마나 좋은지 모르면 귀하의 제품이 시장에 적합하다고 정당화할 수 없습니다. WooCommerce는 마케팅 담당자가 실제 제품과 디지털 제품을 모두 판매할 수 있도록 지원하므로 매장에 제품을 추가하기 전에 제품의 품질을 테스트해야 합니다.

그렇지 않으면 고객이 귀사의 제품을 매력적으로 여기지 않고 다른 온라인 상점에서 제품을 구매할 것입니다. 이는 온라인 브랜드 인지도에 영향을 미치고 전체 비즈니스에 영향을 미칩니다.

복잡함을 유발하는 수많은 요소가 있고 이러한 모든 요소를 ​​제품 품질 수준까지 끌어올릴 팀이 없는 것은 전혀 좋은 생각이 아닙니다.

관리형 WooCommerce 호스팅 제품 관리자 Christie Chirinos

다음은 온라인 상점에 제품을 게시하기 전에 제품 품질에 집중해야 하는 이유에 대해 상기시켜 주는 몇 가지 사항입니다.

• 경쟁자와 싸우고 경쟁에서 살아남기 위해
• 고객 경험을 높이고 고객의 마음을 얻기 위해
• 비즈니스 평판 유지 및 브랜드 아이덴티티 향상
• 고객 충성도 확보
• 장기적인 관계 구축

이것이 온라인 상점과 브랜드를 구축하기 위해 고품질 제품이 필요한 이유입니다. 그러나 양질의 온라인 제품과 함께 전문적인 제품 설명을 나란히 작성해야 합니다. 판매하는 전자 상거래 제품 설명을 작성하는 방법을 쉽게 시작하려면 이 가이드를 확인할 수 있습니다.

02. 제품이 포화되기 전에 전 세계적으로 출시하지 마십시오.

Eric이 준 다음 진술은 – "현지 시장이 포화 상태가 될 때까지" 국제적으로 진출하지 마십시오 .

당신이 살고 있는 마을에서 티셔츠를 팔고 싶지만 당신의 마을에는 이미 10개의 다른 티셔츠 가게가 있어서 시장이 붐빌 것이라고 가정해 봅시다. 따라서 이를 알아차리면 다음 단계는 해외로 진출하여 제품을 판매하는 것입니다.

포화된 시장에는 특정 제품을 판매하는 소수의 주요 공급업체가 포함되는 경우가 많으며, 이윤이 낮을 가능성이 있는 제품으로 인해 시장 진입이 신규 기업에게 매력적이지 않을 수 있습니다.

인베스토피아

어려워 보일 수 있지만 걱정하지 마세요. 귀하의 지역 시장이 귀하가 근무하는 것과 동일한 틈새 시장을 가진 회사에 의해 포화 상태에 이르면 국제 시장을 선택하십시오. 시장을 떠나기 전에 시장 포화 문제를 제거하기 위해 몇 가지 전술을 적용할 수 있습니다.

• 창의적인 마케팅 아이디어 구현
• 현재 가격 책정 모델 검토
• 새로운 고객 서비스 옵션 제공
• 새로운 틈새 시장 제품을 사용해보십시오

관련 기사 : 매스 마케팅과 틈새 마케팅 – 포괄적인 초보자 가이드

03. 신규 벤더 등록시 주의

다음 전자 상거래 비즈니스 팁 은 벤더와 수년간 일하지 않은 경우 장기 계약에 서명하지 않는 것입니다.

어떤 벤더와도 1년 이상 일하지 않는다면 그와 장기 계약을 맺지 마십시오. 실제로 공급업체는 제품을 판매하기 위해 시장을 대표하고 홍보하는 사람들입니다.

따라서 벤더와 계약을 체결하기 전에 적절한 조치를 취해야 합니다. 또한 마켓플레이스에는 훌륭하고 명확한 벤더 관리 시스템이 있어야 합니다. 해당 벤더 관리 지침에 따라 그들은 귀하와 함께 일하고 비즈니스를 수행하며 함께 성장할 것입니다.

공급업체 관리 는 시스템이 비용을 규제하고, 공급업체와 관련된 위험을 줄이고, 우수한 서비스 전달성을 보장하고, 장기적으로 공급업체로부터 가치를 도출하기 위해 적절한 조치를 취할 수 있도록 하는 방법입니다.

가능하면 공급업체와 장기 계약을 체결하십시오. 그러나 Eric은 오랫동안 일하지 않는 벤더와 장기 계약을 맺는 것에 대해 모든 마켓플레이스 소유자에게 경고하고 싶었습니다. 이 블로그는 실제로 몇 가지 강력한 아이디어를 생성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 귀하의 시장에 대한 벤더를 찾고 설득하십시오.

04. 자동화된 이메일 마케팅 구현

Eric이 제시한 네 번째 아이디어는 – 가능한 한 빨리 자동화된 이메일 흐름을 구축하십시오. 계속 주는 선물입니다.

고객과 관계를 구축하려면 매일 고객과 소통해야 합니다. 그리고 이메일 마케팅은 그렇게 할 수 있는 유일한 직접적인 방법입니다. 그러나 이것이 임의의 이메일로 고객의 사서함을 가득 채워야 한다는 의미는 아닙니다.

우선, 사용 가능한 이메일 마케팅 도구 중 일부를 활용하여 프로세스를 더 쉽게 만들 수 있습니다. 이러한 자동화된 이메일 도구를 사용하여 고객 페르소나를 기반으로 이메일을 보낼 수 있습니다. 그 후, 귀하의 이메일 열기 비율이 증가하고 수신자는 귀하의 이메일을 더 편리하게 찾을 것입니다.

다음은 온라인 상점에 대한 자동 이메일 마케팅 솔루션을 초기화한 후 얻을 수 있는 몇 가지 이점입니다.

• 개인적으로 얻을 수 있는 기회가 있기 때문에 거래가 증가합니다.
• 수익 증대 및 시간과 노력 감소
• 시간, 위치, 직업 등을 기준으로 이메일을 분류하는 데 도움이 됩니다.
• 리드가 관련 이메일에 계속 참여하도록 합니다.

05. 상품 판매를 통한 이메일 주소 수집

다음 아이디어는 – 이메일 주소를 수집하는 가장 좋은 방법은 제품을 판매하는 것입니다 .

고객의 이메일 주소를 수집하지 않고는 제품을 판매할 수 없습니까? 따라서 제품을 판매하면 이메일 주소를 수집하게 됩니다. 그러나 실제로 존재하는 이메일 주소를 수집하고 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 추가 마케팅 접근 방식을 위해 대상을 변경할 수 없습니다.

전자 상거래 상점을 시작하기 전에 이메일을 수집하고 신중하게 나열하고 기본 설정에 따라 분류해야 합니다. 이메일 목록을 작성하기 위해 취해야 할 이니셔티브를 모르는 경우 아래에 나열했습니다.

• 고객 교육을 위한 무료 자습서 비디오 제공
• 현재 뉴스레터 가입을 홍보하여 ​​더 많은 리드를 수집하세요.
• 가능하면 개인적으로 시도하십시오.
• 팝업을 사용하여 특별 제안, 할인 또는 거래를 홍보하십시오.
• 대상 고객에게 eBook과 같은 무료 리소스 제공

관련 기사 : 중소기업을 위한 이메일 마케팅 혜택

06. 드물게 예외가 있는 현재 고객 제외

여섯 번째 아이디어는 다음과 같습니다. 유료 획득은 드문 예외를 제외하고 현재 고객을 제외해야 합니다. 이메일은 보관용입니다 .

실제로 광고를 실행하면 현재 고객을 청중에서 제외하는 것이 어떻게든 불가능합니다. 그리고 이미 유료 고객인 사람들에게 돈을 낭비하고 싶지 않습니까? 그러나 에릭의 아이디어는 우리에게 다른 것을 말해줍니다. 그는 상점 주인에게 유료 광고를 게재하면서 현재 고객을 제외하라고 말하고 있습니다.

그들은 이미 당신의 제품을 구매하고, 추천하고, 다른 사람들에게 추천하고 있습니다. 따라서 다음 마케팅 캠페인을 실행할 때 신규 고객을 타겟팅하십시오. 그러나 새로운 고객을 확보하는 것이 간단하게 들릴 수 있지만 오늘날 포화된 시장에서 새로운 가능성을 찾는 것은 정말 어려울 수 있습니다.

음, 기존 고객보다 신규 고객을 확보할 때 따를 수 있는 공식이 있습니다. 이를 고객 확보 비용(CAC)이라고 합니다 .

한 회사가 영업 및 마케팅에 $100,000를 지출하고 한 분기에 100개의 새로운 리드를 생성했다고 가정하면 고객 획득 비용(CAC)은 $1,000가 됩니다.

최신 정보를 유지하지 않고 마케팅 전략을 조정하지 않으면 판매 유입경로를 계속 늘리는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 다음은 신규 고객 확보 및 CAC 절감을 위한 몇 가지 팁입니다.

• 고객의 인구 통계에 집중
• 진정으로 가치 있는 비즈니스 파트너십 구축
• 리드 생성 전략 활용
• 이상적으로 고객에게 도달하기 위해 소셜 미디어에서 일관성 유지
• 거래 및 프로모션 제공

07. 매력적인 광고 만들기

유료 획득에 성공하려면 매력적인 광고를 만드는 방법을 알아야 합니다. 사내에서 광고를 만드는 것이 가장 좋습니다. 이러한 광고를 관리하려면 대행사를 이용하십시오 .

이 아이디어를 분석하려면 먼저 이것이 무엇을 의미하는지 이해해야 합니다. 매력적인 광고 ?

간단히 말해서 매력적인 광고는 자신과 제품을 쉽게 홍보할 수 있도록 도와주는 프로세스입니다 . 이 광고의 주요 목표는 프로모션이지만 이 광고를 통해 리드 전환율을 높일 수도 있습니다.

전자 상거래 비즈니스의 경우 적시에 적절한 장소에서 마케팅 캠페인을 실행하는 것이 중요합니다. 따라서 사내 마케팅 대행사를 고용할 여유가 있다고 생각되면 그렇게 하십시오.

하지만 무엇보다 먼저 시장, 제품, 홍보 방법, 홍보 대상 등을 진정으로 이해해야 합니다. 반면에 매력적인 카피를 작성하고, 디자인을 만들고, 캠페인을 계속 이끌 수 있는 다른 사람을 찾을 수 있습니다.

08. 견인 및 록펠러 습관 적용

다음은 사내 업무에 대해 말하자면, 사람을 고용하고 이끄는 데 도움이 되는 Rockefeller Habits and Traction을 반드시 읽어보세요.

이 생각은 조금 다릅니다. 여기서 Eric은 모든 상점 주인이 두 권의 비즈니스 서적을 읽거나 따르기를 원합니다. 견인 및 록펠러 습관. 이 책은 직원을 관리하고 생산성을 높일 수 있는 적절한 사람을 고용하는 방법을 배울 수 있으므로 사업주에게 적극 권장됩니다.

” 비즈니스 트랙션은 스타트업 회사의 발전과 비즈니스가 성장함에 따라 얻는 모멘텀을 의미합니다.”

따라서 귀하를 위해 일하고, 회사의 워크플로우 수준을 높이고, 작업 공간에 분위기를 더할 수 있는 숙련된 인력을 확보하는 것이 매우 중요합니다. 그리고 Rockefeller의 습관을 사용하여 영국에 기반을 둔 회사인 Rackspace는 단 5년 만에 회사를 0에서 3천만 파운드로 끌어올렸습니다.

그리고 이것은 직원이 10명 또는 15명 이상인 경우 전자 상거래 사업을 시작하는 데 정말 유용한 제안입니다. 그러나 Rockefeller Habits가 무엇이고 비즈니스 생산성을 높이는 방법을 알고 싶다면 여기 링크를 클릭하십시오.

관련 기사: 전자상거래 기업가를 위한 궁극의 팀 구성 가이드(최고의 전자상거래 팀 구조)

09. 무역회의 개최(가능한 경우)

다음은 – 무역 회의는 금의 가치가 있습니다. 망설이지 말고 한번 가보세요. 그리고 호텔에 묵으세요.

필요한 경우 무역 회의에 참석하십시오. 어떤 시점에서 비즈니스 또는 무역 회의가 좋습니다. 그러나 실제 제품을 판매할 때는 무역 회의에 참석할 필요가 없습니다.

디지털 제품의 경우 더 많은 고객과 연결하고, 새로운 범위를 찾고, 사람들에게 제품에 대해 알리는 등의 유용한 방법이 될 수 있습니다. 무역 컨퍼런스에 참석하면 얻을 수 있는 혜택은 다음과 같습니다.

• 손쉬운 리드 수집
• 사람들에게 귀하의 제품에 대해 알리십시오.
• 사람들이 서로 비즈니스를 알 수 있도록 도와줍니다.
• 임의의 사람들을 쉽게 교육하고 제품/서비스에 대해 알릴 수 있습니다.
• 브랜드 네트워크 확대
• 강력한 관계 구축

10. 나쁜 결정을 줄이기 위한 풀 원칙 및 린 사고

전자 상거래 비즈니스 팁 목록의 마지막 요점 - 당신이 매우 수익성이 있다면 사업에서 돈을 빼내고 린 운영을 강요하십시오. 부자라고 느낄 때 나쁜 결정을 내립니다.

누군가의 사업이 이익을 창출하여 올바르게 진행되고 있다고 해서 가치가 없는 것에 무작위로 돈을 쓸 수 있다는 의미는 아닙니다. 그리고 이로 인해 비즈니스 성장에 직접적인 영향을 미칠 잘못된 결정을 내리게 될 것입니다.

예산과 사용 가능한 리소스를 기반으로 일을 간결하게 유지하고 강력한 결정을 내리는 것이 현명합니다. 그런 다음 결과가 기대에 부합하는지 여부를 측정하십시오. 그렇다면 다음 계획으로 가십시오. 이러한 방식으로 전체 시스템이 체계적으로 유지됩니다. 결과적으로 창의적인 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다.

결정을 내리기 전에 상사와 상의하거나 팀과 논의하십시오.

Eric Bandholz가 제공한 10가지 전자 상거래 비즈니스 팁 또는 아이디어입니다. 따라서 자신의 전자 상거래 사업을 시작하려는 경우 Eric의 팁에서 도움을 받아 하나씩 적용할 수 있습니다.

효과적인 전자 상거래 비즈니스 팁으로 더 나은 결정을 내리십시오.

전자 상거래 플랫폼은 중소기업 소유주에게 축복입니다. 쉽게 자체 매장을 구축하고 제품을 업로드하고 선호하는 고객에게 판매할 수 있기 때문입니다.

새로운 온라인 상점을 시작하려는 경우 위에서 공유한 전자 상거래 비즈니스 팁 목록을 따라 시작해 보십시오. 이러한 포인트는 비즈니스를 성장시키고 Eric이 직면한 값비싼 실수를 방지하는 데 효과적입니다. 왜냐하면, 그는 ' 이커머스 사업을 시작하기 전에 이 10가지를 알 수 있었으면 좋겠다 '고 말했다.

그렇다면 어떤 유형의 온라인 비즈니스를 시작할 계획입니까? 아래 댓글에 여러분의 생각을 공유해주세요!