더블 옵트인이란 무엇입니까? 효과적인 이유 및 설정 방법

이메일 마케팅 담당자는 단일 옵트인 또는 이중 옵트인 전략으로 나뉩니다. 토론은 주로 단기 목표와 장기 목표를 중심으로 이루어지지만(과도하게 단순화한 것은 인정함) 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 그러나 이메일 마케팅과 관련하여 이중 옵트인의 이점은 분명합니다. 이중 옵트인 대 단일 옵트인과 몇 가지 주요 이중 옵트인 전략에 대해 알아야 할 내용을 살펴보겠습니다.

더블 옵트인이란 무엇입니까?

이중 옵트인 은 신규 구독자가 목록에 가입하기 위해 이메일 옵트인 양식을 작성한 후 목록 구독을 확인해야 하는 2단계 프로세스를 말합니다. 이는 일부 이메일 마케팅 서비스(예: Constant Contact)에서 "확인 옵트인"이라고도 합니다.

아이디어는 잠재 구독자에게 마케팅 이메일을 실제로 구독할지 여부를 결정할 수 있는 모든 기회를 제공하는 것입니다. 앞으로 살펴보겠지만 이는 잠재 가입자와 비즈니스 모두에 이점이 있습니다. 그러나 비즈니스에도 약간의 위험이 따릅니다.

이메일 마케팅에서 이중 옵트인 사용의 이점

적격 이메일 목록 작성

이중 옵트인 전략은 구독자로 들어오는 연락처의 품질을 높입니다. 이중 옵트인하지 않은 연락처는 여전히 영업 팀에서 (리드로서) 연락할 수 있지만 의도가 적다는 신호를 보냈기 때문에 어떠한 마케팅 이메일도 전송되지 않습니다. 이중 옵트인 설정은 또한 WooCommerce(및 기타 통합)와 같은 전자 상거래 플랫폼에서 추가된 사람들이 실제로 귀하의 이메일을 받고 싶어하는지 확인합니다.

이중 옵트인 전략은 단기적으로 이메일을 보낼 구독자 수가 적습니다. 이로 인해 이메일 마케팅 이니셔티브가 허물어지는 것처럼 느껴질 수 있습니다. 특히 작은 목록으로 이메일 마케팅을 처음 접하거나 콘텐츠 마케팅 퍼널을 최대화하려는 사람들이 고통을 느낍니다.

그러나 단일 옵트인 전략으로 놓쳤을 수 있는 구독자는 대부분 귀하의 콘텐츠에 관심이 없었을 가능성이 높다는 점을 염두에 두는 것이 중요합니다. 그리고 결국 구독을 취소하거나 더 나쁜 경우 이메일을 스팸으로 표시할 구독자를 관리하는 데 시간과 비용을 낭비하는 것을 원하지 않습니다.

또한 이메일 제공업체가 목록에 있는 구독자 수(예: Mailchimp 또는 AWeber)에 따라 비용을 청구하는 경우 적격한 목록이 적으면 비용을 절약할 수 있습니다.

이메일 참여 증가 및 반송률 감소

이중 옵트인을 사용하여 자격을 갖춘 목록을 작성하면 모든 이메일 폭발에서 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 유효하지 않거나 존재하지 않는 주소로 이메일을 보내는 것에 대해 크게 걱정할 필요가 없습니다. 구독자는 이미 뉴스레터 가입을 선택했기 때문에 이메일을 열어 읽고 중요한 링크를 클릭할 가능성이 더 큽니다. 어쨌든 그것이 주요 목표입니다.

GDPR 규정 준수 지원

이중 옵트인은 구독자가 이메일 수신에 동의했다는 또 다른 수준의 증거를 제공할 수 있습니다. 이중 옵트인은 GDPR 규정 준수에 필요하지 않지만 모범 사례로 간주됩니다. 즉, GDPR 규정 준수는 명확한 개인 정보 보호 정책과 함께 확인란 동의를 포함하여 이메일 수신 동의 양식에 더 많이 의존하므로 해당 양식을 포함해야 합니다. GDPR 친화적인 옵트인 양식과 결합된 좋은 이메일 마케팅 플랫폼만 있으면 됩니다.

이메일 전달성 향상

이중 옵트인을 사용하여 가입자를 조사하면 스팸 불만(귀하의 이메일을 스팸으로 표시하는 사용자)으로부터 이메일 마케팅 활동을 보호할 수 있습니다. 너무 많은 경우 이메일 전달 가능성과 평판에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 목록을 관리하고 가능한 경우 참여하지 않은 방문자를 제거하는 것이 중요합니다. 이러한 종류의 하우스키핑은 품질 목록을 작성하는 데 중요합니다.

더블 옵트인 설정 방법

이중 옵트인 설정은 일반적으로 이메일 마케팅 서비스에서 짧은 작업입니다. 어려운 부분은 당신이 그것을 해야 하는지 또는 하고 싶은지 결정하는 것입니다.

Mailchimp, Constant Contact 및 MailerLite에서 이를 설정하는 방법을 살펴보겠습니다.

Mailchimp에서 이중 옵트인 설정

Mailchimp를 사용하면 이중 옵트인을 쉽게 설정할 수 있습니다. "잠재고객 대시보드"에서 "설정"으로 이동합니다. 그런 다음 섹션 헤더 "양식 설정"을 찾아 "이중 옵트인 활성화" 확인란을 선택합니다. 이는 각 청중에게 발생해야 합니다.

양식을 통해 신규 구독자는 이제 목록 구독 결정을 확인하는 이메일을 받게 됩니다.

지속적인 연락에 이중 옵트인 설정

Constant Contact를 사용하면 이중 옵트인(옵트인 확인)을 쉽게 설정할 수 있습니다. 오른쪽 상단에서 "내 계정"을 클릭합니다. "고급 설정" 탭으로 이동합니다. 여러 옵션 버튼이 표시되지만 "연락처 이메일 관리" 설정을 위해 "관리" 버튼을 클릭합니다.

거기에서 "옵트인 확인" 설정을 확인하기만 하면 모든 양식에 대해 즉시 실행됩니다.

MailerLite에서 이중 옵트인 설정

MailerLite를 사용하면 양식별로 이중 옵트인을 활성화할 수 있습니다. 이 작업을 수행하려는 일부 양식이 있지만 다른 양식이 없을 때 유용합니다.

시작하려면 왼쪽의 "양식" 탭을 클릭하십시오. 모든 양식이 표시되므로 활성화할 양식을 선택하십시오. "개요"를 클릭한 다음 "이중 옵트인" 다이얼을 토글하여 해당 양식에 대해 켭니다. 하단의 "저장 및 종료"를 클릭하면 실행됩니다.

이제 해당 양식은 이중 옵트인을 사용하고 있습니다.

더블 옵트인 이메일 마케팅 팁

이중 옵트인은 실제로 연락처 및 구독자 수집의 금본위제입니다. 그것은 잠재 가입자의 손에 힘을 넣습니다. 이것은 귀하로부터 이메일을 받으려는 그들의 의도가 충성도, 신뢰 및 향상된 메트릭을 생성하는지 확인합니다.

이중 옵트인 전략을 개선하는 몇 가지 방법이 있습니다.

1. 가입자가 후속 조치를 취하도록 장려

이중 옵트인을 제공하거나 인센티브를 제공하는 것은 매우 인기 있는 이메일 마케팅 전술입니다. 모두가 본 가장 인기 있는 두 가지 방법은 1) 할인/쿠폰을 제공하거나 2) 성공적인 구독 시 리드 마그넷/가치 있는 것을 제공하는 것입니다.

이것은 이중 옵트인의 긍정적인 결과를 쉽게 상쇄할 수 있습니다. 구독자는 제안을 받기 위해 가입한 다음 첫 번째 마케팅 이메일에서 "스팸" 버튼을 누르기만 하면 됩니다. 그것은 이상적이지 않은 상황이 될 것입니다.

목표는 귀하의 제품 또는 서비스에 진정한 관심을 가진 방문자를 끌어들이는 제안으로 클릭 유도 문안을 만드는 것입니다.

모든 사람이 원하는 것을 제공하지 마십시오. 거대한 경품 행사는 종종 수많은 신규 구독자를 유치하지만 귀하의 브랜드에 대해 정말로 관심이 없는 사람들을 너무 많이 확보함으로써 미래의 이메일 마케팅을 위험에 빠뜨릴 수 있습니다. 이렇게 하면 더 많은 스팸 불만 및 구독 취소 인스턴스가 빠르게 생성될 수 있습니다.

이메일 서비스 제공업체(Google, Outlook, Yahoo 등)는 구독 취소 및 스팸 불만을 추적하고 그에 따라 보낸 사람의 평판을 낮춥니다. 발신자 평판이 낮다는 것은 이메일이 "프로모션", "클러터" 및 "스팸" 폴더로 이동한다는 것을 의미합니다.

따라서 귀하의 비즈니스 또는 산업에 관심이 있는 사람들만 감사할 만한 것을 제공하십시오. 이렇게 하면 이중 옵트인을 확인하고 귀하의 의견을 기꺼이 듣게 됩니다.

2. 귀하의 양식에 유익하고 매력적인 "감사합니다" 메시지를 만드십시오.

믿거나 말거나 양식 자체가 이중 옵트인 전략에서 큰 역할을 합니다. 전환율 최적화(CRO)를 전문으로 하는 사람들에게는 놀라운 일이 아닙니다.

최악의 시나리오는 누군가 구독 양식을 작성하고 제출을 누른 후 모든 양식에 "감사합니다!"라고 표시되는 것입니다. Thank you는 "고맙습니다. 수고하셨습니다. 좋은 하루 보내세요"를 의미하지만 이중 옵트인의 경우에는 해당되지 않습니다. 그들이 취해야 할 조치가 하나 더 있습니다. 그리고 그것이 사실이기 때문에 귀하의 양식은 그들이 다음에 해야 할 일을 알려야 합니다.

양식의 "감사합니다" 또는 "성공" 메시지 부분에 명확한 메시지를 배치하면 구독자가 해야 할 일을 정확히 알 수 있습니다. 그들은 가입한 바로 그 순간보다 더 많이 참여하지 않을 것입니다. 따라서 그 의도를 활용해야 합니다.

가입 시 인센티브를 제공하는 경우 이메일 주소를 확인한 후 프로모션을 받을 것이라고 언급할 수 있습니다. 이렇게 하면 가입 제안을 받기 전에 한 단계가 더 있음을 알 수 있습니다.

사이트에서 이 작업을 수행하는 가장 쉬운 방법은 사용자에게 다음 단계를 지시하는 사용자 정의 성공 메시지를 생성할 수 있는 이메일 수신 동의 플러그인(예: Bloom)을 사용하는 것입니다.

전환에 최적화된 랜딩 페이지를 갖는 것 외에도 지침 성공 메시지를 제공하는 이메일 수신 동의 양식은 먼 길을 갈 것입니다.

이메일 마케팅을 위한 단일 옵트인 대 더블 옵트인

단일 옵트인 전략은 매우 일반적입니다. 구독자는 양식을 작성하고 메일링 리스트에 추가될 수 있습니다. 구독자를 위한 추가 작업이 없고 마케터가 만드는 마찰이 최소화됩니다. 단일 옵트인은 가입 마찰이 줄어들기 때문에 목록에 더 많은 연락처를 추가합니다. 스팸 법률이 위반되지 않고 미국 이외의 연락처에 대해 GDPR을 준수한다고 가정하면 미국에서 합법적입니다. 문제는 이러한 방식으로 연락처를 구독자로 추가하면 브랜드 충성도와 캠페인 결과가 잠식될 수 있다는 것입니다.

이중 옵트인은 이메일을 보내는 구독자 수를 줄일 수 있지만 보내는 연락처의 품질을 향상시키는 경우가 많습니다. 또한 가장 일반적인 스팸을 피하고 애초에 관심이 없는 연락처의 수신 거부 발언을 피하고 있기 때문에 "평판 보내기"를 보호합니다. 이를 통해 구독자의 충성도를 구축할 수 있으므로 기득권자에게 최적화된 이메일을 계속 보낼 수 있으며 결국 더 많은 참여와 전환으로 이어질 것입니다.

이메일 마케팅에 이중 옵트인을 사용하십니까? 그것을 구현하는 것에 대해 유보가 있습니까?

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