전환율 최적화: 제휴 마케팅 담당자를 위한 가이드

게시 됨: 2022-02-04

Wordstream의 2021년 연구에 따르면 평균 웹사이트의 전환율은 2.5%이지만 테스트한 상위 10%의 웹사이트는 11.45% 이상의 전환율을 보였습니다.

즉, 전환을 위해 웹사이트를 최적화하면 더 이상 트래픽을 유도하지 않고도 웹사이트 수익을 400%까지 늘릴 수 있습니다. 귀하의 웹사이트로 트래픽(유료 및 자연)을 유도하는 데 관련된 비용을 감안할 때 이는 귀하가 제휴 마케터로서 할 수 있는 최고의 ROI로 전환율 최적화 활동을 수행할 수 있습니다.

전환을 위해 제휴 웹사이트를 최적화할 수 있는 가장 효과적인 방법을 살펴보겠습니다. 먼저 사이트 전체 전략을 살펴본 다음 마케팅 담당자가 제휴 사이트에서 흔히 볼 수 있는 특정 유형의 상업용 콘텐츠를 최적화할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

트래픽 또는 전환 최적화에 집중해야 합니까?

전환율 최적화의 세부 사항을 살펴보기 전에 전환율 최적화에 집중할 가치가 있는 시점 또는 사이트에 더 많은 트래픽을 유도하는 것이 더 나은 시점을 이해하는 것이 좋습니다.

검색 또는 전환을 위해 웹사이트를 최적화하는 것이 더 나은지 여부를 결정하려면 어떤 전략이 가장 쉽고 비용도 적게 드는지 살펴봐야 합니다.

전환율 최적화에 사용할 수 있는 가능성이 낮은 과일의 양을 평가할 때 평균 웹사이트 전환율이 2.5%라는 Wordstream의 결과를 다시 참조할 가치가 있습니다.

상당한 양의 트래픽을 수신하고 전환율이 2.5% 미만(예: 2% 이하)인 상업 페이지가 있는 경우 전환을 위해 이 페이지를 최적화할 수 있는 충분한 범위가 있습니다.

그러나 웹사이트의 권위를 기반으로 순위를 매길 가능성이 있는 상업적 키워드가 여전히 있고 상업적 페이지의 전환율이 약 2.5% 이상인 경우 더 많은 트래픽을 얻는 데 집중하는 것이 더 나은 비용을 지불할 가능성이 높습니다. 단기 배당금.

한 번에 이러한 작업 중 하나를 수행할 수 있는 대역폭만 있다면 무엇에 집중해야 하는지에 대한 정답은 없습니다. 그러나 웹사이트의 권위를 높이는 데 시간이 걸리기 때문에 경쟁할 권한이 있는 틈새 시장의 모든 관련 키워드를 대상으로 콘텐츠를 생성하는 "키워드 병목 현상"이 자주 발생합니다.

이러한 병목 현상은 권한이 유기적으로 성장하는 동안 전환을 위해 웹사이트를 최적화할 수 있는 훌륭한 기회입니다.

사이트 전체 전환율 최적화

대부분의 전환율 최적화는 페이지 수준에서 수행해야 하지만 모든 페이지에서 전환율을 높일 수 있는 몇 가지 사이트 전체 수정 사항이 있습니다. 사이트 전체에 미칠 수 있는 광범위한 영향으로 인해 이러한 수정 사항이 아직 수행되지 않은 경우 먼저 구현하는 것이 좋습니다.

웹사이트 로딩 시간 개선

디지털 마케팅 대행사 Portent의 2019년 연구에 따르면 웹사이트가 로드되는 데 1초가 추가될 때마다 전환율이 4.5% 감소할 것으로 예상할 수 있습니다.

느린 로딩 시간으로 인한 전환 손실은 사이트가 극복해야 하는 주요 전환 차단 요소 중 하나가 방문자의 신뢰 부족인 제휴 웹사이트에서 특히 두드러질 수 있습니다. 느리게 로드되는 웹 사이트는 종종 맬웨어와 관련이 있으므로 방문자가 웹 사이트 뒤에 있는 브랜드에 익숙하지 않은 경우 이탈 가능성이 더 높습니다.

웹사이트의 전환율을 웹사이트의 상위 10번째 백분위수까지 끌어올리려면 데스크톱에서 평균 3초 미만, 모바일에서 5초 미만으로 웹사이트가 로드되는 것을 목표로 하고 싶을 것입니다.

이제 웹사이트의 로딩 속도를 향상시키기 위해 사이트 수준에서 수행할 수 있는 몇 가지 작업을 살펴보겠습니다.

전용 호스트로 전환

공유 계획에서 웹사이트를 호스팅한다는 것은 방문자에게 웹사이트를 빠르게 제공하기 위한 대역폭이 적다는 것을 의미합니다. 이로 인해 웹사이트 로딩 속도가 느려질 수 있습니다. 특히 웹사이트 또는 호스팅 계획에 있는 다른 웹사이트의 트래픽이 갑자기 급증하는 경우에 그렇습니다.

전용 호스팅 계획으로 전환하면 추가 서버 공간과 대역폭이 제공되며 웹사이트 로딩 시간이 서버에 있는 다른 웹사이트에 의존하지 않게 됩니다. 이렇게 하면 특히 하루에 1000명 이상의 방문자가 방문하는 경우 웹사이트 로드 시간을 크게 단축할 수 있습니다.

이미지 압축 및 기타 리치 미디어 줄이기

HTTP Archive에 따르면 웹사이트 로딩 시간의 평균 25%가 이미지 로딩에 소요됩니다. 웹사이트에서 이미지를 압축하면 이러한 로딩 시간을 크게 줄일 수 있습니다.

이를 수행할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 사이트 수준에서 이미지를 압축할 수 있는 가장 빠른 두 가지 방법을 공유합니다.

현재 사이트에 있는 이미지의 경우 WP Smush와 같은 지연 로드 플러그인을 사용하는 것이 좋습니다. 이 플러그인은 방문자가 아래로 스크롤할 때까지 이미지 로드를 중지합니다. 이렇게 하면 웹사이트의 초기 로딩 시간이 빨라지고 사용자가 여전히 페이지에서 더 높은 곳에서 읽고 있는 동안 이미지가 로드됨에 따라 사용자가 콘텐츠 상단을 더 빨리 볼 수 있습니다.
웹 사이트에 처음으로 이미지를 업로드하는 경우 먼저 PNG 파일 형식을 JPEG로 변환한 다음 TinyJPG로 이미지를 압축하여 파일 크기를 줄이고 싶습니다. 이 방법은 지연 로드 플러그인과 함께 사용하면 탁월한 결과를 얻을 수 있습니다.

GIF 및 비디오 임베드와 같은 더 복잡한 형식의 리치 미디어는 압축하기 어려울 수 있으므로 웹 사이트 속도를 최적화하려는 경우 전체 콘텐츠에 얼마나 중요한지 고려하는 것이 좋습니다.

웹사이트에서 불필요한 코드 양 줄이기

과도한 코드, 특히 Javascript와 같은 복잡한 코드는 웹사이트의 로딩 시간을 증가시킬 수 있습니다. 웹사이트에 있는 코드의 대부분이 기능에 기여하기 때문에 웹사이트의 코드를 간소화하려면 사이트에 필요한 복잡한 기능을 파악한 다음 불필요한 것을 제거해야 합니다. 너무 많은 기술 지식 없이도 이를 달성할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

플러그인 감사: 플러그인 감사에는 두 단계가 있습니다. 첫 번째는 현재 사이트에 가치를 추가하지 않는 플러그인을 제거하는 것입니다. 두 번째 단계는 사이트의 몇 페이지(예: 문의 양식 플러그인)에서만 기능을 제공하지만 사이트 전체 코드를 생성하는 플러그인을 확인하는 것입니다. 가능하면 더 가벼운 대안으로 교체해야 합니다. 쿼리 모니터는 사이트의 각 페이지에서 코드를 로드하는 플러그인을 식별하여 최악의 위반자를 제거하고 교체할 수 있는 플러그인입니다.

불필요한 자바스크립트 줄이기: 너무 많은 기술적 노하우 없이 웹사이트에서 불필요한 자바스크립트를 빠르게 줄이는 두 가지 방법이 있습니다. 첫 번째 방법은 http-2에서 귀하의 사이트를 지원하는 호스트를 사용하는 것입니다(Pressdium이 이 작업을 수행함). 두 번째는 플러그인 WP Rocket을 사용하는 것입니다. WP Rocket은 HTML과 CSS를 병합하여 기본적으로 CSS의 지연 로드를 허용합니다.

더 많은 수동 수정으로 더 빠른 사이트 속도를 얻을 수 있지만 이러한 각 단계를 따르면 이러한 최적화에 소요되는 시간을 최소화하면서 최대의 개선을 얻을 수 있습니다.

웹사이트의 브랜딩 개선

앞서 언급했듯이 대부분의 제휴 웹사이트는 알려진 브랜드가 아니므로 제휴 마케팅 담당자가 방문자를 구매로 전환하려고 할 때 직면하는 가장 큰 문제 중 하나는 신뢰를 얻는 것입니다.

제휴 사이트 브랜딩 이면의 심리학을 뒷받침하는 두 가지 기본 원칙이 있습니다.

첫 번째는 사이트 소유자가 사이트를 미학적으로 보기 좋게 만드는 데 많은 리소스를 투입했다면 제품 추천에 비슷한 노력을 기울였을 가능성이 더 높다는 것입니다.

브랜딩의 두 번째 원칙은 친숙함이 신뢰를 낳는다는 것입니다. 눈에 띄는 방식으로 웹사이트를 브랜드화하면 웹사이트의 "모양"이 틈새 시장에 알려지면서 시간이 지남에 따라 전환율이 향상됩니다.

이 두 가지 원칙을 충족하려면 웹사이트의 브랜딩이 미학적으로 만족스럽고 일관성 이 있어야 합니다. 다음은 이를 달성하기 위한 몇 가지 핵심 사항입니다.

웹사이트 색상 선택: 웹사이트를 2-3가지 기본 색상으로 유지하고 일치하는지 확인하십시오. Coolers.co와 같은 색상 팔레트 생성기를 사용하면 웹사이트에 맞는 색상을 선택할 수 있습니다.

글꼴 선택: 두 가지 글꼴만 사용하십시오. 하나는 제목용이고 다른 하나는 텍스트용입니다. 이 일치하는지 확인하십시오. 확실하지 않은 경우 머리글과 텍스트에 대해 동일한 글꼴 모음에서 글꼴을 선택하십시오.

브랜드 이미지: 추천 이미지에 텍스트 오버레이가 있는 이미지를 사용하는 경우 모든 이미지의 글꼴과 기본 스타일이 동일해야 합니다.

로고: 로고를 단순하고 사이트 내용과 관련되게 유지합니다. 로고는 브랜드 이미지와 웹사이트에만 사용되어 이러한 모든 형식에서 어떻게 보이는지 테스트할 수 있습니다.

올바른 브랜딩의 어려움 중 하나는 전환율의 개선 사항이 시간이 지남에 따라 점진적으로 누적되어 단기간에 테스트할 수 없다는 것입니다. 따라서 웹사이트 브랜드가 좋은지 여부를 평가하는 가장 좋은 방법은 방문자와 디자이너 모두에게 피드백을 요청하는 것입니다.

페이지 수준 전환율 최적화

제휴 웹사이트에 대한 대부분의 최적화는 페이지 수준에서 이루어집니다. 페이지에서 최적화할 수 있는 항목에 대해 자세히 알아보기 전에 먼저 최적화의 효과를 정확하게 측정하는 방법을 이해해야 합니다.

A/B 테스트를 통한 최적화 측정

A/B 테스트에는 특정 방문 페이지의 두 가지 버전을 만드는 작업이 포함됩니다. 첫 번째 버전("컨트롤 페이지")은 현재 방문 페이지이고 두 번째 버전("실험 페이지")은 컨트롤과 동일하지만 요소가 하나 변경되었습니다.

그런 다음 방문자의 50%는 제어 페이지를, 방문자의 50%는 실험 페이지를 표시하여 두 페이지가 전환되는 방식 간에 통계적으로 유의미한 차이(즉, 우연이 아닌 차이)를 얻을 수 있습니다. .

A/B 테스트를 실행하면 페이지의 어떤 요소가 전환을 차단하거나 지원하는지 보여줍니다. 그런 다음 이러한 변경 사항을 사이트 전체에 적용하거나 가장 인기 있는 페이지를 계속 최적화할 수 있습니다.

A/B 테스트를 위한 기술 설정은 특히 페이지의 작은 요소만 테스트하려는 경우 비교적 간단합니다. Google Optimize 및 Split Hero와 같이 이를 수행할 수 있는 여러 WordPress 플러그인이 있습니다.

A/B 테스트에 대한 몇 가지 모범 사례는 다음과 같습니다.

테스트가 통계적으로 유의미할 때까지 기다리십시오. A/B 테스트는 통계적으로 상당한 양의 데이터가 수집된 후에만 정확합니다. 테스트 도구는 이러한 일이 발생하는 시점을 알려야 하지만 페이지의 트래픽 양에 따라 며칠 또는 그 이상이 걸릴 수 있습니다.

사이트 전체에 배포할 수 있는 테스트 요소: 전환을 늘리기 위해 설정한 후 전체 웹사이트에 배포할 수 있는 페이지 요소를 테스트하면 테스트에서 더 많은 가치를 얻을 수 있습니다.

한 번에 하나의 요소만 테스트: 웹페이지의 한 요소를 한 번에 하나의 요소만 테스트하면 전환을 유도하는 데 어떤 최적화가 "효과가 있는지"만 알 수 있습니다.

페이지의 거의 모든 요소를 테스트할 수 있는 옵션이 있지만 제휴 웹사이트에서 가장 일관되게 전환에 영향을 미치는 몇 가지 페이지 요소가 있습니다. 일단 이러한 중요한 요소를 테스트하기 시작하고 약간의 전환 성공을 거두면 A/B 테스트를 계속하는 것이 좋습니다.

당신이 추천하는 제품

광고 페이지에서 추천하는 제품의 선택은 일반적으로 페이지 수준에서 전환에 가장 큰 영향을 미치는 변수입니다. 사용자는 전환을 위해 제품의 방문 페이지에서 추가 작업을 완료해야 하므로 신뢰할 수 없는 제품으로 사용자를 안내하는 경우 유입경로의 이 지점에서 드롭오프가 엄청날 것입니다.

일반적으로 알려진 브랜드의 고품질 제품을 추천하고 게시물의 각도에 맞는 제품을 추천하려고 합니다. 즉, 어떤 제품이 가장 많이 전환되는지 알아낼 수 있는 유일한 방법은 서로 다른 제안이 있는 랜딩 페이지를 테스트하는 것입니다.

대부분의 경우 제안이 한 방문 페이지에서 가장 잘 전환되는 경우 모든 방문 페이지에서 가장 많이 전환됩니다(두 페이지가 서로 관련되어 있다고 가정합니다(예: "추운 날씨에 가장 적합한 텐트" 및 "습기에 가장 적합한 텐트). 그리고 바람이 부는 날씨"). 따라서 전환 제안을 설정하면 웹사이트의 모든 관련 상업 페이지에 이러한 변경 사항을 적용할 수 있습니다.

페이지 구조

제휴 웹사이트의 상업 페이지에는 다음과 같은 보편적인 요소가 포함되는 경향이 있습니다.

전반적인 제품 추천
제품 비교 및 정리
제품의 장단점
제품 이미지 및 추가 정보

이러한 요소를 주문하는 방식과 이러한 각 요소에 제공하는 페이지 공간의 양은 페이지가 변환되는 방식에 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 다양한 페이지 구조를 테스트할 가치가 있습니다. 다른 페이지 요소의 순서를 변경하거나 특정 페이지 요소를 확장하고 삭제하여 가장 잘 전환되는 항목을 확인하세요.

성공적인 페이지 구조를 찾으면 이를 템플릿으로 바꾸고 다른 모든 상업 페이지를 이 성공적인 공식에 맞게 조정할 수 있습니다.

제품 비교 테이블 구조 및 형식

제품 비교 표는 이제 제휴 웹사이트의 상업 페이지에 대한 표준 모범 사례가 되었습니다. 그러나 이러한 테이블의 구조와 레이아웃을 더 최적화할 수 있습니다.

테스트할 수 있는 제품 비교 표의 일부 요소는 다음과 같습니다.

테이블에 있는 제품 주문
각 제품에 대해 나열한 혜택 및 기능의 수
표에 클릭 유도문안 배치
테이블에서 사용하는 제품 이미지

한 번에 하나의 테이블 요소만 테스트하려는 것을 다시 기억하십시오. 테스트를 최대한 활용하려면 모든 제품 비교 테이블에서 롤아웃할 수 있는 테이블 기능을 최적화하는 데 집중해야 합니다. 이에 대한 예로는 각 제품 및 클릭 유도문안 게재위치에 나열하는 혜택 및 기능의 수를 들 수 있습니다. 이들 중 어느 것이 가장 잘 전환되는지에 대한 통찰력은 향후 제품 비교 테이블을 위한 템플릿을 만드는 데 사용할 수 있습니다.

행동 유도 문구

행동 촉구를 표현하는 방식은 사람들이 그것에 반응하는 방식에 영향을 미칠 수 있습니다. 클릭 유도문안을 변경하는 것은 모든 페이지에서 쉽게 확장할 수 있는 것이기 때문에 확실히 테스트할 가치가 있습니다.

결론

제휴 사이트가 일정량의 트래픽에 도달하면 현재 트래픽을 최대한 활용하여 경쟁력 있는 키워드를 쫓는 것보다 더 나은 ROI를 제공할 수 있습니다. 전환율 최적화 노력에서 최대한의 수익을 창출하는 핵심은 사이트 전체에 효과적으로 적용할 수 있는 최적화를 만드는 것입니다. 이렇게 하면 사이트의 전반적인 가치가 점차 높아집니다.

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게스트 저자 소개: John Wright는 제휴 마케팅 소프트웨어 StatsDrone의 공동 설립자이자 CEO입니다.