귀하의 산업을 위한 콘텐츠 마케팅 아이디어
게시 됨: 2015-07-14콘텐츠 마케팅은 전 세계적으로 수천 개는 아니더라도 수백 개의 브랜드에서 중요한 마케팅 방법이 되었습니다. 소비자의 관심을 포착하기가 그 어느 때보다 어려워진 지금, 콘텐츠는 혼란을 없애고 문제를 해결하며 필요한 교육을 제공하는 환상적인 방법입니다.
그러나 모든 회사가 콘텐츠로 성공을 거둔 것은 아닙니다. 일부는 시도했지만 결과를 보지 못했습니다. 그런 다음 시도조차 하지 않은 기업이 있습니다. 대부분 어떤 종류의 콘텐츠를 제작해야 하는지 또는 고객이 원하는 것이 무엇인지 전혀 확신하지 못하기 때문입니다.
콘텐츠 마케팅을 성공적으로 수행하려면 업계와 잠재고객에 맞는 고유한 접근 방식을 취해야 합니다. 말처럼 쉽게 들릴 수 있지만 올바른 질문을 하고 몇 가지 유용한 예를 살펴보면 고객이 갈망하는 콘텐츠 종류, 충족할 수 있는 요구 사항 및 게임 방법을 쉽게 식별할 수 있습니다. 그들의 삶에서 더 큰 역할.
오늘 우리는 몇 가지 인기 있는 산업에서 콘텐츠 마케팅의 몇 가지 예를 살펴보고 콘텐츠 제작에 대한 레이저 중심 접근 방식을 만드는 경로를 안내할 수 있는 방법을 보여줄 것입니다. 갈 준비가 되셨나요? 이러한 형태의 마케팅에 고유한 접근 방식이 필요한 이유를 먼저 읽으려면 계속 읽으십시오.
콘텐츠 마케팅 접근 방식이 독특해야 하는 이유
마지막으로 오프라인이든 온라인이든 새 매장에서 옷을 사러 갔을 때를 생각해 보십시오. 아마도 "이것이 어떻게 적합합니까? 나에게 잘 어울릴까? 이 옷이 내 기존 옷과 어울릴까?”
이제 마지막으로 주요 전자 제품이나 컴퓨터를 구입하려고 했던 때를 생각해 보십시오. 그때 귀하의 질문은 아마도 "이것이 내 요구를 충족시킬 수 있습니까?"와 같았을 것입니다. 얼마나 오래 갈까요? 내가 정말 이 많은 돈을 써야 합니까?”
이러한 상황에서 당신이 던진 질문과 당신이 필연적으로 찾는 대답은 매우 달랐습니다. 다른 산업 및 제품 유형에도 동일하게 적용됩니다. 고객의 요구 사항은 상황과 산업에 따라 다릅니다.
이것이 콘텐츠 마케팅에 대한 접근 방식이 "모든 경우에 적합"할 수 없는 이유입니다. 단순히 광범위한 조언을 받거나 다른 브랜드의 행동을 모방할 수 없는 이유입니다. 잠재 고객이 도움이 필요 하거나 , 정보를 원하거나, 더 알고 싶어하는 것은 고유합니다. 그들의 질문에 답하고, 교육하고, 결국 구매 동기를 부여하는 것이 무엇인지 배우는 것은 귀하에게 달려 있습니다.
콘텐츠 마케팅 프로그램이 고유해야 하는 이유에 대해 더 잘 이해했으므로 이제 일부 인기 있는 산업에서 자체 콘텐츠 요구 사항을 처리하는 방법과 각 산업에서 배울 수 있는 내용을 살펴보겠습니다.
패션 및 뷰티 브랜드: 고객의 니즈 충족
의류, 패션 액세서리 및 개인 스타일 브랜드는 콘텐츠 마케팅에 매우 적합합니다. X를 착용하는 방법, Y를 착용해야 하는 이유 등 이러한 유형의 제품에 대한 방법 콘텐츠를 만드는 것은 쉽지만 이는 경쟁이 더 치열해지고 자신의 브랜드가 눈에 띄게 될 기회가 줄어든다는 것을 의미합니다.
이 업계에서 콘텐츠 마케팅으로 진정으로 성공하려면 브랜드가 그 이상을 넘어야 합니다. 그들은 고객의 표현된 요구 와 표현되지 않은 요구를 충족할 방법을 찾아야 합니다. 이러한 요구가 판매하는 제품과 관련이 없더라도 말입니다.
먼저 몇 가지 분명한 요구 사항을 살펴보겠습니다. 메이크업 제조업체 메이블린은 웹사이트에 전체 "메이크업 트렌드" 콘텐츠 섹션이 있습니다. 강조 표시된 각 트렌드는 클로즈업 사진을 포함하여 모양을 달성하기 위한 여러 제안을 제공합니다.
이 튜토리얼은 까다로운 "외모"를 단순하고 쉽게 만들 수 있도록 하는 것이 아니라 고객이 최신 동향을 파악할 수 있도록 하여 최신 유행을 유지하는 데 도움이 됩니다.
월간 스타일 및 뷰티 전달 프로그램인 Birchbox도 가이드라는 사이트의 섹션에서 트렌드와 방법을 다룹니다. 남성을 위한 맞춤형 가이드는 자신의 신체 유형에 적합한 클렌저 또는 최고의 수영복을 선택하는 방법을 설명하는 방법과 유행하는 남성이 관심을 가질 만한 주제(예: 만두, 바베큐 팁, $ 30 미만의 최고의 럼주.
메이블린과 마찬가지로 이것은 Birchbox 고객에게 패션 트렌드에 대한 최신 정보를 제공합니다. 그러나 남성 에게 삶의 다른 부분에 유용한 콘텐츠를 제공하는 더 큰 역할도 합니다. 이것은 일어난다 요리나 의복과 같이 Birchbox가 제공하지 않는 영역에서도.
마찬가지로 여성 패션 브랜드 Anthropologie는 단순히 어떤 옷을 살지 제안하는 것 이상으로 블로그를 사용합니다. 그들이 만드는 콘텐츠는 스타일링 팁, 트렌디한 요리법, 디자이너와의 인터뷰, "낮잠의 기술"과 같은 농담을 하는 블로그 게시물로 구성되어 타겟 고객에게 매우 관련성이 높고 유용합니다 .
이러한 유형의 콘텐츠 조각은 제품을 직접 판매하지 않을 수 있지만 브랜드 대상 고객의 삶에 적합 하므로 Birchbox 또는 Anthropologie가 구매자에게 갖는 가치를 높이는 데 도움이 됩니다. 추가 보너스로 이 독특하고 잘 디자인된 콘텐츠는 Google 검색에서 순위가 매겨질 가능성이 높아 칵테일 레시피를 검색하여 시작하더라도 더 많은 고객을 매장으로 유도할 수 있습니다.
요점: 패션 및 뷰티 브랜드는 메이크업 방법에 대한 팁이나 안주인 선물에 대한 구체적인 제안 등 청중이 원하는 것이 무엇인지 생각합니다. 콘텐츠 내에서 자신을 홍보하지 않더라도 고객의 요구 사항을 정면으로 충족하면 오래 지속되고 매우 가치 있는 충성도를 만들 수 있습니다.
가정 장식 및 개선: 풍부한 영감
베개나 건식 벽체를 판매하는 것과 고객에게 무엇을 만들 수 있는지 알려주는 것은 별개입니다. 주택 개조 및 장식 회사는 고객이 제품으로 놀라운 것을 만들도록 영감을 주어 두각을 나타낼 수 있는 독특한 기회를 가지고 있으며 이미 많은 기업이 이를 잘 수행하고 있습니다.
예를 들어 주택 개조 체인인 Lowe's는 도구나 다양한 페인트 및 하드웨어에 대한 판매를 간단히 광고 할 수 있습니다. 그러나 대신 웹 사이트의 전체 섹션이 "아이디어 및 방법"이라고 하는 콘텐츠 마케팅에 전념합니다. 이 섹션은 Lowe's에서 찾을 수 있는 항목을 사용하여 수행할 수 있는 프로젝트로 채워져 있으며, 난이도는 간단한 것부터 복잡한 것까지 다양합니다.
예를 들어, 표시된 프로젝트 중 하나는 합판으로 만든 플랫폼 침대 베이스입니다. 프로젝트 방문 페이지는 사진과 자세한 지침으로 가득 차 있습니다.
플랫폼이 어떻게 조립되는지 보여주는 빠른 비디오 개요도 있어 관심 있는 공예가가 공급품을 구매하기 전에 달성 가능한지 여부를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Low's는 이와 같은 맥락에서 수백 개의 프로젝트를 진행하고 있으며 모두 동일한 작업을 수행합니다. 즉, 고객이 제품을 사용하여 훌륭한 작업을 수행할 수 있도록 권한을 부여합니다 .
홈 데코 공급업체인 Wayfair도 비슷한 일을 많이 합니다. 집을 꾸미는 것은 어려울 수 있으므로 팁, 유행하는 스타일 및 유사한 제품을 볼 수 있는 링크와 함께 완성된 방의 큰 사진으로 가득 찬 "아이디어 및 조언" 섹션을 만들었습니다.
그러나 Wayfair의 콘텐츠가 정말 빛나는 곳은 "Room Inspiration" 섹션입니다. 여기에는 전문 디자이너와 디자인 에이전시가 만든 수백 개의 실제 방이 현대, 현대, 해안 등의 범주로 분류됩니다. 방문자는 방을 클릭하면 큰 사진을 볼 수 있으며, 선택 항목을 클릭하면 매장에서 비교 가능하거나 동일한 제품을 볼 수 있습니다.
이러한 리소스를 통해 Wayfair는 복잡한 것을 손에 넣을 수 있습니다 . 매장에서 제품을 구매하지 않더라도 누구나 더 나은 집을 설계할 수 있습니다.
요점: 주택 개조 및 장식을 위한 콘텐츠 마케팅은 복잡하거나 혼란스러운 것을 달성 가능하게 만드는 데 중점을 둡니다. 제품과 관련된 복잡한 작업을 덜 도전적으로 보이게 하려면 어떻게 해야 합니까? 판매하는 품목으로 어떤 프로젝트를 수행할 수 있으며 매장에서 어떻게 전달할 수 있습니까?
소비자 및 비즈니스 기술: 성장과 성공에 집중
기술 산업에 종사하고 있다면 고객은 경험만큼 충성도가 높다는 것을 알고 있습니다. 그들이 당신의 제품에 대한 좋은 경험을 가지고 있다면 그들은 당신과 함께 할 것입니다. 그들이 나쁜 것을 가지고 있다면 그들은 당신이 도울 기회도 가지기도 전에 당신의 경쟁자에게 오래 갈 것입니다.
이러한 변덕스러움 때문에 많은 기술 브랜드가 고객에게 장기적으로 투자하는 것을 찾기가 어렵습니다. "왜 귀찮아?" 그렇게 생각 할수 있겠지. 그러나 일부 브랜드는 가치를 높이고 고객과의 관계를 성장시켜 개인적으로나 직업적으로 성공할 수 있도록 콘텐츠 마케팅을 사용하기로 결정했습니다.
신용 카드 프로세서 Square는 Town Square 블로그에서 이 접근 방식을 선택했으며 Square에 중점을 둔 게시물 대신 순전히 소규모 비즈니스의 성공을 지원하기 위한 게시물을 만들고 배포하기로 결정했습니다. 지불, 급여, 부기 등 기본적인 비즈니스 항목을 설명하는 리소스와 다른 상점 소유자와의 인터뷰, 업계 변화 또는 성장하는 회사를 관리하는 방법에 대한 시의적절한 기사를 설명하는 리소스가 제공됩니다.
Square는 비즈니스에서 자신이 하는 역할이 매우 작고 언제든지 교체될 수 있음을 알고 있습니다. 따라서 그들은 믿을 수 없을 정도로 유용한 콘텐츠로 기업의 성장과 성공을 도우면서 가치를 높이는 방법 을 선택합니다. 이것은 그들의 역할을 기하급수적으로 성장시켜 단순한 지불 처리자에서 조언, 아이디어 및 영감의 신뢰할 수 있는 출처로 데려갑니다.
이런 종류의 접근 방식은 많은 작업처럼 보일 수 있습니다. 그러나 이러한 종류의 장기적인 가치를 창출하면 비즈니스가 장기적으로 활용될 수 있습니다 . 귀하는 언제든지 다른 공급업체로 교체될 수 있지만 고객은 귀하의 콘텐츠가 그들에게 유용했다면 교체를 꺼릴 수 있습니다. 그리고 문제가 있는 경우 단순히 전환하는 대신 귀하의 콘텐츠 노력에서 귀하가 고객을 걱정한다는 사실을 알고 이에 대해 귀하에게 연락할 수 있습니다.
요점: 제품이나 서비스가 큰 그림에 어떻게 들어맞는지 생각해 보십시오. 고객이 성공하는 데 필요한 도구로 어떻게 무장할 수 있습니까? 퍼즐의 한 조각 이상으로 실제적이고 장기적인 가치를 추가하는 방법을 찾으십시오.
지루한 비즈니스를 위한 콘텐츠 마케팅
“좋아요.”라고 말할 수 있습니다. 사실 내 가게는 정말 지루하다. 콘텐츠 마케팅이 나에게 도움이 될까요?”
콘텐츠 마케팅은 모든 비즈니스에 적용할 수 있는 잠재력이 있습니다. 무엇을 판매하든 잠재 고객의 요구를 충족하고 브랜드의 장기적인 가치를 높이며 매출을 높이는 콘텐츠를 만드는 방법은 거의 항상 있습니다. 콘텐츠 마케팅이 모든 브랜드에 장기적인 성공을 제공하지 못할 수도 있지만 자신이 "지루하다"고 생각하더라도 여전히 시도해 볼 가치가 있습니다.
콘텐츠 마케팅에서 가장 잘 알려진 이야기 중 하나는 실제로 "지루한" 산업인 유리 섬유 수영장에 관한 것입니다. River Pools and Spas는 한때 매출이 부진한 소규모 지역 기업이었습니다. 그들의 소유주인 Marcus Sheridan은 고객들이 유리 섬유 수영장에 대한 질문에 대한 답변을 온라인으로 검색하고 있지만 답변을 얻지 못하고 있다는 사실을 발견했습니다. 그래서 그는 그들의 질문에 직접 답하는 블로그 게시물을 쓰기 시작했습니다.
몇 년 후 River Pools and Spas는 번성하고 있으며 이제 국가 비즈니스로 성장했습니다. 이것은 마커스가 잠재 고객이 무엇이든 상관없이 잠재 고객의 질문에 직접 답변하는 콘텐츠 를 만들기로 결정했기 때문입니다. 그는 가격 책정에 대해 언급하고 유리 섬유 풀을 경쟁 모델과 비교하기도 했습니다. 이는 기업이 일반적으로 피하는 두 가지 주제입니다.
이 모델은 모든 산업 분야에 적합하지만 특히 지루하다고 생각할 수 있는 산업 분야에 적합합니다. 질문, 특히 다른 누구도 온라인에서 다루기를 원하지 않는 질문에 답함으로써 고객이 최선의 선택을 할 수 있도록 기꺼이 교육하는 브랜드로 브랜드를 구축할 수 있습니다. 교육 콘텐츠는 또한 위에 표시된 다른 콘텐츠보다 상시적일 가능성이 높으므로 검색 엔진에서 더 높은 순위에 더 오래 게재될 수 있습니다.
요점: "지루한" 산업조차도 추가 교육을 찾는 관심 있는 추종자들이 있습니다. 아무도 대답하지 않는 질문을 찾거나 고객의 업무 능력을 향상시킬 수 있는 방법을 찾으십시오. 교육은 고객 충성도를 구축하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다!
자신의 콘텐츠에 가장 적합한 접근 방식을 찾는 방법
귀하의 비즈니스가 이러한 산업 중 하나에 속하든 완전히 다른 영역에서 운영하든, 아니면 아직 존재하지 않을 수도 있습니다! — 콘텐츠 마케팅에 대한 고유한 접근 방식을 만들어야 한다는 점을 다시 한 번 강조합니다. 대부분의 패션 브랜드가 같은 방식으로 운영되는 것은 사실이지만 패션 브랜드의 대상은 다르기 때문에 이 게시물의 팁과 아이디어를 자신만의 실험을 위한 출발점으로 삼아야 합니다.
자신만의 접근 방식을 찾을 준비를 할 때 빠르게 시작할 수 있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
- 잘 답변되지 않은 질문을 찾으십시오. KeywordTool.io와 같은 키워드 조사 도구 또는 Google의 자동 완성 기능을 사용하여 업계와 관련된 검색어를 찾을 수 있습니다. 질문에 제대로 답할 수 있는 콘텐츠를 찾을 수 없다면, 그것이 당신이 만들 수 있는 기회입니다.
- 고객에게 원하는 것이 무엇인지 물어보십시오. 이것은 이메일이나 현재 콘텐츠에 클릭 유도문안을 추가하는 것처럼 간단할 수 있습니다. 알려주세요!”
- 피드백을 듣고 기록하십시오. 때때로 고객은 "... 방법을 설명했으면 합니다."라고 말하거나 "왜...?"라고 묻습니다. 이러한 특별 요청을 기록하고 콘텐츠로 변환하는 방법을 고려하십시오. 한 사람이 묻는다면 여러 사람이 같은 것을 원할 가능성이 큽니다.
- 경쟁자가 무엇을 하고 있는지(또는 하지 않는지) 살펴보십시오. 약간의 건전한 경쟁은 누구에게도 해를 끼치지 않습니다. 경쟁자를 감시하고 그들이 성공적인 콘텐츠를 제공하고 있는지 또는 그들이 시장에서 당신을 위해 격차를 남기고 있는지 확인하십시오.
- 사용자 생성 콘텐츠를 활용하세요. 운이 좋다면 고객은 간단한 인용문이든 본격적인 프로젝트이든 간에 이미 귀하에 대한 콘텐츠를 만들고 있을 것입니다. 물론 허가를 받아 이 콘텐츠를 과시하여 마케팅 프로그램을 시작하십시오.
콘텐츠 마케팅을 시도해보세요
콘텐츠 마케팅은 새로운 비즈니스에 벅차게 들릴 수 있지만 그 놀라운 잠재력은 거의 모든 산업에서 시도해 볼 가치가 있습니다. 의류를 판매하든 하드웨어를 제조하든 약간의 연구와 탐색을 통해 고객과 연결하고 온라인 인지도를 기하급수적으로 늘릴 수 있는 접근 방식을 찾을 수 있습니다.
이 게시물의 모든 예, 아이디어 및 제안이 영감을 얻을 수 있는 충분한 영감을 주었기를 바랍니다. 이제 밖으로 나가서 콘텐츠 마케팅을 직접 시도하십시오! 또는 먼저 몇 가지 질문이나 제안이 있는 경우 댓글에 남겨주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.