지속적인 연락 이메일 마케팅: 자세한 검토

대부분의 사람들은 Constant Contact를 생각할 때 "이메일 마케팅"을 생각합니다. 수년에 걸쳐 Constant Contact는 신뢰할 수 있는 이메일 마케팅 솔루션에서 소기업을 위한 올인원 디지털 마케팅 플랫폼으로 성장했습니다. 그러나 오늘날 이메일 마케팅에 여전히 좋은 선택입니까? 이 문서는 Constant Contact가 귀하의 비즈니스에 적합한 이메일 마케팅 시스템인지 결정하는 데 필요한 정보를 제공합니다.

지속적인 접촉이란 무엇입니까?

Constant Contact는 최고의 이메일 마케팅 서비스 중 하나로 수십 년 동안 소비자가 선호하는 올인원 디지털 마케팅 플랫폼입니다. 이메일 마케팅에 매우 안정적인 것으로 알려져 있지만 최근 몇 년 동안 소기업 고객을 위한 성능 도구 제품군을 만들기 위해 혁신을 시작했습니다.

Constant Contact는 이메일 자동화, 소셜 미디어 처리, 문자 메시지, 전자 상거래 및 AI와 같은 기능을 통해 이메일 마케팅에서 일반적으로 기대되는 것을 능가합니다. 따라서 귀하가 속한 산업이 무엇이든 Constant Contact는 중소기업이 성공적인 마케팅 전략을 구현하는 데 필요한 도구를 가지고 있는 것 같습니다.

지속적인 접촉 사용의 장단점

모든 이메일 마케팅 플랫폼은 고객에게 제공하는 것과 절충해야 합니다. 전반적으로 Constant Contact는 혁신에 많은 투자를 하고 있는 신뢰할 수 있는 플랫폼입니다. 다음은 플랫폼의 장단점에 대한 간략한 설명입니다.

Constant Contact가 제공하는 기능을 완전히 이해하려면 계층화된 가격 구조와 각각에 속하는 기능을 빠르게 살펴봐야 합니다.

지속적인 연락 가격

Constant Contact의 요금제는 $9.99부터 시작합니다. 디지털 마케팅의 경우 Core Plan과 Plus Plan을 제공합니다. 그러나 올인원 마케팅 자동화+ 계획도 제공합니다(기술적으로는 별도의 제품군임).

• 핵심 : $9.99/월부터 시작
• 추가 : $45/월부터 시작
• Marketing Automation+ : $449/월부터 시작

각 후속 계획에는 특정 사용 사례에 필요한 솔루션을 정확하게 제공하기 위해 점점 더 많은 기능이 제공됩니다. 계획 및 일반적인 사용 사례는 다음과 같습니다.

• 핵심 – 이메일 뉴스레터 및 소셜 미디어 관리
• 플러스 – 중급 이메일 자동화 및 전자상거래 통찰력/분할
• Marketing Automation+ – 고급 자동화, 리드 스코어링, 기회 관리 및 CRM
• *SMS – Core 및 Plus 요금제에 SMS를 추가할 수 있습니다.

현재 Core 요금제에서는 $9.99/월에 최대 500개의 연락처가 허용됩니다. 한 달에 보낼 수 있는 이메일 수는 총 연락처 수의 24배로 제한됩니다. 계층화된 가격으로 더 많은 연락처 및 이메일 전송을 위해 업그레이드할 수 있습니다.

현재 고정 연락처 가격을 참조하십시오.

Constant Contact의 Marketing Automation+ 계획이 기술적으로 Constant Contact 자체 외부에 있다는 것은 숨겨진 비밀이 아닙니다. 2021년 후반에 SharpSpring은 회사의 포트폴리오에 전문적인 도구 모음을 추가하기 위해 이메일 마케팅 대기업에 인수되었습니다. 두 플랫폼이 병합되는지 아니면 두 개의 개별 도구로 계속 작동하는지 시간이 알려줄 것입니다.

비즈니스 세부 사항에 관계없이 Constant Contact는 정교함의 모든 단계에서 마케터와 비즈니스 소유자를 위한 강력한 도구 세트를 개발했습니다. 다음으로 활용할 수 있는 이러한 각 계획의 기능에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

지속적인 연락 이메일 마케팅 기능

Constant Contact는 가장 널리 사용되는 이메일 마케팅 플랫폼 중 하나입니다. 사용하기 쉬운 자동화 기능과 탁월한 고객 지원으로 유명합니다. Constant Contact가 제공하는 기능을 이해할 수 있도록 몇 가지 기능 범주에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

하루가 끝나면 연락처를 관리하고 이메일 폭발을 보내는 것이 이메일 마케팅 서비스의 기본 작업입니다. 일부 플랫폼은 여러 작업을 저글링하는 DIY 소기업 소유주보다 전문 마케터를 위한 더 복잡한 도구와 서비스를 제공합니다. Constant Contact를 통해 사용자는 쉽게 이메일을 작성하고 연락처 목록을 원활하게 관리할 수 있습니다. 모든 사람에게 완벽하지는 않지만 회사는 기능에 다양한 수준의 복잡성을 제공하면서 큰 발전을 이루었습니다.

이메일 템플릿

그것에 들어가기 위해 Constant Contact 경험의 초석은 이메일 작성 흐름에 있습니다. 대부분의 경우 사전 구축되어 사용자 정의할 준비가 된 수백 개의 이메일 템플릿 중 하나로 시작합니다.

Constant Contact는 또한 간단한 URL로 작동하는 브랜드 템플릿 생성기를 천천히 개발하고 있습니다. 이제 막 시작하는 비즈니스의 경우 웹사이트 대신 Facebook 비즈니스 페이지를 사용할 수도 있습니다.

웹 사이트의 로고와 브랜드 색상을 빠르게 가져오는 방식으로 작동하며 템플릿에 대한 레이아웃 기본 설정을 빠르게 선택할 수 있습니다. 많은 끌어서 놓기 인터페이스는 이메일 작성에 적합하지만 스타일을 지정할 때는 어려울 수 있습니다. 브랜드 템플릿 옵션은 비즈니스 소유자가 이메일 작성의 핵심에 도달할 수 있도록 이러한 설정에 유리한 출발점을 제공합니다.

Constant Contact 템플릿의 한 가지 단점은 "캠페인"으로 저장된다는 것입니다. 이러한 캠페인은 재사용을 위해 단순히 복사됩니다. 예를 들어 Mailchimp를 사용하면 캠페인과 완전히 다른 템플릿을 만들 수 있습니다. 이는 사용 사례를 구별하는 데 도움이 됩니다. Constant Contact에서는 자신도 모르게 템플릿을 편집하고 있는 자신을 발견할 수 있습니다.

이메일 작성

Constant Contact에는 강력한 드래그 앤 드롭 편집기가 있습니다. 이메일로 드래그하여 원하는 위치에 시각적으로 배치할 수 있는 여러 "블록"이 있습니다. 이것은 매우 간단하며 콘텐츠를 만드는 데 바로 들어갈 수 있습니다.

Constant Contact의 이메일은 수많은 이메일 클라이언트(신규 및 기존)에 대한 충실도를 렌더링하는 데 있어 신뢰할 수 있습니다. 새로운 문제를 신속하게 해결할 수 있는 이메일 서비스 제공업체(ESP)와 탄탄한 업계 관계를 유지하고 있습니다. 또한 Constant Contact 이메일은 모바일 반응형입니다. 또한 편집기를 사용하면 이메일을 만드는 동안 데스크톱 및 모바일 보기를 모두 볼 수 있습니다.

연락처 및 목록 관리

연락처 및 연락처 목록은 이메일 전송의 중요한 부분입니다. 일반적으로 이메일 마케팅 전략의 대부분을 포함하는 연락처 목록입니다.

Constant Contact를 사용하면 연락처를 만들고, 목록에 추가하고, 개별 연락처에 태그를 추가하고, 각 연락처에 메모를 할당할 수 있습니다. 이 기본 기능은 모든 요금제에 있습니다.

Plus 플랜의 경우 더 강력한 이메일 세분화 기능을 잠금 해제할 수 있습니다. 활동, 참여, 날짜 및 태그에 대한 조건을 사용하여 세그먼트를 생성할 수 있습니다. 이러한 세그먼트는 언제든지 최신 데이터로 새로 고칠 수 있습니다.

마케팅 자동화+에 대한 세분화는 다루지 않을 것입니다. 위에서 언급했듯이 이 계획은 실제로 Constant Contact가 인수한 브랜드인 SharpSpring과 관련이 있기 때문입니다.

지속적인 연락 이메일 마케팅 보고서

보고는 효과적인 이메일 전략에 필수적입니다. 목록이 늘어나고 성숙해짐에 따라 시간이 지남에 따라 진행 상황을 볼 수 있는 것이 모든 작업을 올바르게 수행하고 있는지 알 수 있는 유일한 방법입니다. 귀하의 이메일이 기본이 아니거나 관심이 없는지(구독 취소) 여부를 귀하의 연락처가 가장 먼저 알려줄 것입니다.

Constant Contact는 보낸 이메일 캠페인에 대한 자세한 실시간 보고를 제공합니다. 보고된 데이터에는 다음이 포함됩니다.

• 성공적인 전송
• 바운스(다양한 유형)
• 열린다
• 열지 않음
• 클릭수
• 스팸 신고
• 구독취소
• 업계 평균 및 목록 평균에 대한 필수 지표 비교

또한 특정 기간의 캠페인 개요를 제공하여 마케팅 이메일에 대한 청중 반응의 경향을 보여줍니다.

전자 상거래 상점(예: WooCommerce 또는 Shopify)의 경우 Constant Contact의 보고 기능이 조금 더 도움이 될 수 있습니다. 통합을 연결하면 적격 가입자를 Constant Contact 계정으로 끌어오고 매일 자동으로 수행됩니다. 당신의 손에 하나 적은 목록 업로드.

그 이상으로 Constant Contact는 고객 데이터를 강력하면서도 사용하기 쉬운 세그먼트로 자동 분류할 수 있습니다. 최고의 고객에게 이메일을 보내시겠습니까? 한동안 구매하지 않은 사람들은 어떻습니까?

Constant Contact는 매장 판매 데이터를 분석하여 이메일 캠페인이 영향을 미쳤는지 확인할 수 있습니다. 이메일 속성 보고서를 통해 무엇이 효과가 있고 개선할 수 있는지를 엿볼 수 있습니다.

목록 성장 및 리드 생성 도구

Constant Contact의 이메일 마케팅 도구는 확실히 충분합니다. 리드 생성 도구는 그들에게 약점이지만 고객을 도울 수 있는 몇 가지 작업 도구가 있습니다.

가입 양식

Constant Contact 가입 양식은 단순하며 뉘앙스가 거의 없습니다. 가능한 가장 쉬운 솔루션을 원하고 다시는 그것에 대해 생각하지 않는 웹사이트 소유자에게는 Constant Contact 양식이 올바른 방법입니다.

다음과 같은 유형의 양식을 제공합니다.

• 팝업
• 플라이아웃
• 배너
• 인라인
• 호스팅 랜딩 페이지

Constant Contact의 양식은 배경, 글꼴 색상 및 버튼 색상 이외의 스타일 옵션을 거의 제공하지 않습니다. 그런 점에서 최소한의 역할을 합니다.

방문 페이지는 양식 작성기와 동일한 편집 인터페이스를 사용합니다. 그러나 Javascript 내장 코드를 출력하는 대신 연결할 Constant Contact 호스팅 URL을 제공합니다. URL은 부분적으로 브랜딩될 수 있지만 자체 호스팅 랜딩 페이지 URL 만큼은 아닙니다.

귀하의 웹 사이트가 WordPress에 있는 경우 전용 WordPress 문의 양식 플러그인 또는 뉴스레터 수신 동의 양식 플러그인을 사용하는 것이 큰 자산이 될 것입니다. 이러한 도구에는 일반적으로 Constant Contact 기본 가입 양식의 누락된 기능이 모두 있습니다.

Facebook 리드 광고 통합

우리는 이메일 마케팅이 다른 마케팅 채널과 혼합될 때 가장 잘 사용되는 복잡한 마케팅 전략으로 발전했다는 것을 알고 있습니다. 따라서 옴니채널 마케팅 접근 방식은 모든 단일 마케팅 전략을 끌어올리는 조류입니다.

직접적인 리드 생성이 진행되는 한 Constant Contact에는 마케터가 Facebook 및 Instagram에서 리드 광고를 만들 수 있는 Facebook 리드 광고 통합이 있습니다. 이러한 잠재 고객 광고에 가입한 사람들은 "Facebook 잠재 고객 광고"라는 간결한 전용 목록의 Constant Contact에 자동으로 추가됩니다. 이렇게 하면 새로 추가된 연락처를 기반으로 실행되는 자동화된 시리즈를 쉽게 만들 수 있습니다.

이 기능은 처음 광고주를 위한 프로세스를 훨씬 쉽게 만드는 매우 좋은 터치입니다. 그리고 통합은 이러한 연락처를 실시간으로 포팅하기 위해 수동 목록 업로드 또는 추가 Zapier 자동화에 소요되는 시간이 없음을 의미합니다.

이메일 자동화

Constant Contact를 사용하면 간단한 이메일 마케팅 캠페인을 쉽게 자동화할 수 있습니다.

그러나 대부분의 자동화 기능을 사용하려면 Plus 계획에 있어야 합니다. Core 패키지를 사용하면 연락처가 목록에 처음 가입할 때 "환영 이메일"을 보낼 수 있습니다. 이렇게 하면 다운로드 가능한 리드 마그넷에 대한 작업이 완료됩니다.

Plus 요금제를 사용하면 더 많은 자동화 기능을 손쉽게 사용할 수 있습니다. 자동 이메일 시리즈(여러 개의 이메일이 함께 연결됨), 생일 메시지, 연간 기념일 이메일 및 상점 상호 작용을 기반으로 여러 전자 상거래 자동화 이메일을 설정할 수 있습니다.

"Automated Customer Journeys"는 마케팅 담당자가 시각적 의사 결정 트리를 기반으로 고급 자동화를 생성할 수 있는 플랫폼의 최신 기능입니다. 이는 일반적인 상점 상호 작용이 일반적인 조건부 트리거이기 때문에 전자 상거래 상점에 특히 유용합니다.

이러한 모든 자동화 기능은 많은 시간을 절약하고 고객이 항상 적시에 관련 정보를 받을 수 있도록 도와줍니다.

자세한 내용은 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 마케팅 자동화 플랫폼 목록을 확인하십시오.

SMS 마케팅

2022년 Constant Contact는 마케팅 플랫폼의 일부로 SMS 메시지 전송 지원을 발표했습니다. 이 새로운 기능을 통해 기업은 다중 채널 캠페인을 보내고 자세한 보고를 통해 결과를 추적할 수 있습니다.

SMS를 통해 기업은 고객이 있는 곳에서 모바일 장치로 고객에게 다가갈 수 있습니다. SMS 메시지는 보기 쉽고 자주 읽히므로 고객에게 긴급 정보나 거래를 보내는 좋은 방법입니다.

Constant Contact의 사용하기 쉬운 플랫폼을 사용하면 SMS 캠페인을 간단하게 만들고 보낼 수 있습니다. 또한 상세한 보고 기능을 통해 비즈니스는 메시지의 링크를 열고 클릭하는 사람을 추적할 수 있으므로 이에 따라 향후 캠페인을 조정할 수 있습니다.

통합

연결된 시스템은 디지털 마케터에게 점점 더 중요해지고 있습니다. 이는 특화된 작업을 위해 맞춤형 기술과 플랫폼을 사용할 때 특히 그렇습니다.

대부분의 웹사이트 통합의 경우 Constant Contact와 쉽게 통합되는 이메일 수신 동의 양식만 있으면 됩니다. Bloom과 같은 고급 이메일 수신 동의 양식을 사용하면 Constant Contact를 사이트에 통합하고 잠재 고객을 쉽게 늘릴 수 있습니다.

그러나 Constant Contact는 Zapier와 더 많은 통합을 제공합니다.

Zapier는 데이터가 고립되지 않도록 수천 개의 서버에서 API를 연결하는 데이터 연결 플랫폼입니다. 뿐만 아니라 Zapier는 연결된 각 플랫폼의 조건부 로직을 사용하여 고도로 맞춤화된 자동화를 생성할 수 있습니다.

즉, 최종 사용자는 한 플랫폼에서 데이터를 가져와서 (특정 조건 및 규칙에 따라) 다른 플랫폼에서 사용할 데이터를 보낼 수 있습니다.

Constant Contact에는 검색 가능한 통합 목록(타사 및 기본)이 있지만 목록은 활성 계정 내에서만 찾을 수 있습니다.

기타 타사 상수 연락처 통합

Constant Contact에 대해 나열된 통합 중에서 다른 마케팅 및 비즈니스 필수 서비스의 건전한 확산을 볼 수도 있습니다.

• Canva – Canva 디자인을 이메일 작성 과정으로 가져옵니다.
• Vimeo – Vimeo 비디오를 이메일 생성 흐름으로 가져옵니다.
• Shopify – 이메일에 제품을 쉽게 추가하고 자동화를 위해 고객 상호 작용 데이터를 수집합니다.
• WooCommerce – 이메일에 제품을 쉽게 추가하고 자동화를 위해 고객 상호 작용 데이터를 수집합니다.
• Stripe – Stripe 연락처 데이터를 동기화하고 이메일 데이터를 Stripe의 대시보드로 가져옵니다.
• Facebook 및 Instagram – 이러한 플랫폼에 게시하고 광고를 만들 수 있습니다.
• Twitter – 트윗 예약 또는 즉시 게시
• WordPress – 구독자 데이터를 Constant Contact 연락처 목록으로 가져옵니다.
• Salesforce – CRM의 연락처를 자동으로 가져오므로 단일 소스를 확보할 수 있습니다.
• Eventbrite – 이메일 생성 흐름에 이벤트 세부 정보를 추가하여 이벤트를 쉽게 홍보하세요.
• Gmail – 전문 이메일 마케팅으로 전환할 때 Gmail 연락처를 Constant Contact와 동기화

사용하는 특정 서비스에 대해 우려되는 경우 해당 개별 서비스가 Constant Contact의 API를 사용하여 자체 통합을 생성했는지 확인할 수 있습니다.

지속적인 접촉 사용 용이성

Constant Contact는 사용자 친화적이기 때문에 항상 소기업들 사이에서 선호되었습니다. 대부분의 소기업은 가장 능률적인 경험이 필요합니다. 기능과 균형을 맞추는 것은 어려운 일이지만 Constant Contact는 이를 잘 해냈습니다.

우선 Constant Contact의 가격 책정 계획은 전략적으로 선택적입니다. 각 계층에 사용 가능한 기능은 특정 사용 사례에 적합합니다. 이렇게 하면 초보 이메일 마케팅 담당자가 불필요하고 지나치게 복잡한 기능이 있는 Core Constant Contact 이메일 마케팅 계획에서 길을 잃지 않도록 합니다.

Plus 계획은 전담 마케터가 갈망하는 복잡한 기능을 추가합니다. Automated Customer Journeys를 추가하면 자동화 제품군에 훨씬 더 많은 기능이 제공됩니다.

이메일 작성 흐름도 최고 중 하나입니다. Canva와의 멋진 통합을 자랑하므로 Canva에서 디자인을 다운로드하고 Constant Contact에 다시 업로드하지 않고도 디자인을 가져올 수 있습니다. 다운로드 폴더는 그것에 만족할 수 있습니다. 또한 AI는 이메일 내용과 관련 캠페인의 데이터를 기반으로 실적이 좋은 이메일 제목을 만들고 분석할 수 있습니다.

양식은 사용하기 쉽지만 특히 양식에 스타일 지정, A/B 테스트 및 조건 논리가 없기 때문입니다. 소셜 포스팅/소셜 광고 기능으로 포스트와 광고를 쉽게 만들 수 있습니다. 숙련된 마케터에게는 이러한 도구가 제한적일 수 있지만 일반 소기업 소유자에게는 사용 용이성이 해방됩니다.

전반적으로 Constant Contact는 사용하기 가장 쉬운 이메일 마케팅 플랫폼 중 하나입니다.

지속적인 연락과 다른 이메일 마케팅 서비스

Constant Contact와 몇 가지 경쟁 플랫폼 간의 주요 차이점을 살펴보고 어떻게 쌓이는지 살펴보겠습니다.

Mailchimp 대 지속적인 연락

많은 사람들이 이메일 마케팅에 Mailchimp를 사용한다는 것은 비밀이 아닙니다. Constant Contact 및 Mailchimp는 유사한 기능을 제공하는 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 그러나 둘 사이에는 몇 가지 주요 차이점이 있습니다.

Constant Contact는 사용자 지정이 적은 가입 양식과 랜딩 페이지를 제공합니다. Mailchimp의 브랜드 템플릿 생성 도구도 더욱 정교해졌습니다. Mailchimp는 무료 요금제를 제공하므로 그 이름에 더 많은 타사 통합이 있습니다.

반면 Constant Contact는 신규 고객이 더 쉽게 시작할 수 있도록 더 간단한 인터페이스를 제공합니다. "연락처 목록"과 그 작동 방식을 설명하는 말은 Mailchimp의 "청중" 사용보다 이해하기 쉽습니다.

모든 Constant Contact 플랜(무료 평가판 포함)에는 전화, 실시간 채팅 또는 이메일 상호 작용을 통한 고객 지원에 대한 무제한 액세스가 포함되어 있다는 사실을 아는 것이 좋습니다. Mailchimp는 무료 요금제를 지원하지 않으며 대부분의 요금제를 제한적으로 지원합니다.

ActiveCampaign 대 지속적인 접촉

Constant Contact의 Automation+ 플랜을 살펴보면 두 플랫폼 모두 리드 스코어링, 웹사이트 추적 및 기업이 고객 관계를 관리하는 데 도움이 되는 다양한 기타 기능을 제공합니다. 그러나 두 플랫폼 간에는 몇 가지 주요 차이점이 있습니다.

Constant Contact에 대해 생각하는 대부분의 사람들은 해당 도구 모음을 사용하지 않을 것입니다. 그들은 ActiveCampaign이 제공하는 것과 경쟁하지 않는 Constant Contact의 Core 및 Plus 계획을 유지할 가능성이 높습니다. ActiveCampaign은 포괄적인 CRM 솔루션을 제공하는 반면 Constant Contact는 주로 목록 관리를 처리합니다. 여기에는 Constant Contact에서 제공하지 않는 거래 관리, 웹사이트 추적 및 파이프라인 프로세스와 같은 기능이 포함됩니다. 또한 ActiveCampaign에는 많은 리드를 생성하는 비즈니스에 도움이 될 수 있는 보다 강력한 리드 스코어링 시스템이 있습니다.

Constant Contact는 ActiveCampaign보다 저렴하므로 소규모 기업이나 예산이 부족한 기업에 더 나은 옵션입니다. ActiveCampaign만큼 CRM에 중점을 두지 않기 때문에 주로 외부 이메일 및 디지털 마케팅 활동에 중점을 둡니다.

ActiveCampaign은 Constant Contact보다 고급 도구입니다. 고급 기능을 찾고 있다면 더 나은 비교는 Constant Contact 및 ActiveCampaign의 SharpSpring입니다.

결론

결론적으로 Constant Contact는 이메일 마케팅이 필요한 소기업이나 웹사이트 소유자에게 훌륭한 플랫폼입니다. 간단한 UI와 합리적인 가격으로 이메일 마케팅을 시작하려는 모든 사람에게 탁월한 선택입니다.

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