WooCommerce를 이메일 마케팅 플랫폼 및 CRM에 연결하는 방법

WooCommerce를 CRM 및 이메일 마케팅 소프트웨어와 통합하고 싶나요?

온라인 쇼핑에서 확고한 입지를 확보하는 것은 온라인에서 좋은 성과를 거두려는 기업에게 매우 중요합니다. 온라인 상점을 만드는 데 널리 사용되는 도구 중 하나는 WooCommerce입니다.

WooCommerce는 매우 유연하고 사용자 정의가 가능한 것으로 알려져 있습니다. 하지만 이를 최대한 활용하려면 이메일 마케팅 플랫폼이나 CRM에 연결해야 합니다. 이를 통해 고객과의 연락을 유지하고 고객과의 관계를 더 잘 관리할 수 있습니다. FuseWP 플러그인이 들어오는 곳입니다.

FuseWP는 WooCommerce를 인기 있는 이메일 마케팅 및 CRM 시스템과 연결하는 탁월한 WordPress 플러그인입니다.

이 기사에서는 FuseWP를 사용하여 WooCommerce 매장을 CRM과 연결하여 구매한 제품, 구독 및 멤버십을 기반으로 WooCommerce의 사용자와 고객을 동기화하는 방법을 설명합니다.

FuseWP 시작하기

먼저 FuseWP 플러그인을 구해야 합니다. FuseWP 웹사이트를 방문하여 사용 가능한 라이선스 플랜을 살펴보고 구매하세요.

구매를 완료하면 플러그인 다운로드 링크와 고유 라이센스 키가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 제공된 링크를 사용하여 플러그인을 다운로드하세요.

WordPress 관리 대시보드에 로그인하고 '플러그인' 페이지로 이동합니다. '새로 추가' 버튼을 클릭한 후 '플러그인 업로드'를 선택하세요.

그런 다음 '파일 선택'을 클릭하여 이전에 다운로드한 플러그인 zip 파일을 찾아서 선택하세요. 선택했으면 지금 설치를 클릭합니다.

설치가 완료될 때까지 몇 초 정도 기다려야 합니다. 플러그인이 설치되면 '플러그인 활성화'를 클릭하여 사이트에서 플러그인을 활성화하세요.

CRM과 이메일 마케팅 소프트웨어 연결

이 섹션에서는 FuseWP를 이메일 마케팅 플랫폼과 통합하는 과정을 안내합니다.

시작하려면 FuseWP 대시보드 메뉴에서 '설정'을 클릭하고 '통합' 섹션으로 이동하면 지원되는 통합 목록이 표시됩니다.

FuseWP는 Mailchimp, Brevo, Klaviyo, Constant Contact, Campaign Monitor, HubSpot, AWeber, ConvertKit, ActiveCampaign, Sendy 및 Flodesk와 같은 다양한 인기 이메일 마케팅 플랫폼과 통합됩니다.

FuseWP를 Brevo에 연결하는 방법을 보여드리겠습니다. 그러나 FuseWP를 지원되는 다른 CRM 또는 이메일 마케팅 플랫폼과 연결하는 데에도 동일한 단계를 적용할 수 있습니다.

시작하려면 Brevo 옆에 있는 " 구성 "을 클릭하기만 하면 됩니다.

다음으로 API 키를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 그것을 얻으려면. Brevo 계정 대시보드에 로그인하세요.

계정 이름 > SMTP 및 API >> API 키로 이동합니다.

그런 다음 '새 API 키 생성'을 클릭하세요.

API 키 이름을 입력하고 '생성'을 클릭하세요.

API 키가 생성되면 복사하여 안전하게 보관하세요.

참고: API 키는 이 단계에서만 표시됩니다. 분실한 경우 새로 만들어야 합니다.

새 API 키를 성공적으로 생성했습니다. 그런 다음 FuseWP로 돌아가서 키를 붙여넣습니다.

이제 FuseWP와 Brevo 간의 연결을 설정했으므로 동기화 규칙을 추가하여 WooCommerce, WooCommerce 멤버십 및 WooCommerce 구독에서 Brevo 계정으로의 데이터 흐름을 자동화할 수 있습니다.

결제 후 WooCommerce 고객을 CRM에 구독

FuseWP 플러그인을 사용하면 구매한 제품과 구매한 카테고리 및 태그를 기반으로 고객 데이터를 이메일 마케팅 소프트웨어 및 CRM과 실시간으로 동기화할 수 있습니다.

새로운 규칙을 생성하려면 FuseWP → 사용자 동기화 로 이동하여 '동기화 규칙 추가' 버튼을 클릭하세요.

제품, 카테고리, 태그 옵션에서 데이터 소스를 선택하세요.

제품을 선택하면 해당 제품을 구매하는 고객이 이메일 마케팅 소프트웨어 또는 CRM과 동기화됩니다.

카테고리나 태그를 선택하면 해당 카테고리나 태그에서 제품을 구매하는 고객이 대상 메타 상자에 지정된 대로 CRM 목록이나 세그먼트에 동기화됩니다.

다음으로 목적지를 설정해야 합니다. 완료됨, 환불됨 등 다양한 주문 상태에 대한 목록을 생성할 수 있습니다.

그렇게 하려면 “대상 추가” 버튼을 클릭하세요.

여기에서 선택한 WooCommerce 제품의 주문 상태를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 CRM 또는 이메일 마케팅 소프트웨어를 선택하여 각 주문 상태와 통합하세요.

그런 다음 각 주문 상태를 추가할 목록을 선택하고 필요한 경우 구독자에게 태그를 할당하세요.

또한 사용자 정의 필드를 매핑하여 WooCommerce에서 CRM으로 고객 정보를 정확하게 동기화할 수 있습니다. 이러한 필드에는 이름, 청구서 수신 주소, 배송 세부 정보 및 기타 관련 데이터와 같은 고객 세부 정보가 포함됩니다.

프로세스를 완료한 후 단계를 반복하여 취소됨, 환불됨, 실패 등 원하는 다른 주문 상태에 대한 대상을 포함하세요.

마지막으로 동기화 규칙을 활성화하려면 변경 사항을 저장해야 합니다.

WooCommerce 멤버십의 회원을 CRM에 추가하기

FuseWP는 또한 WooCommerce 멤버십 플러그인과 통합되어 멤버십 계획 및 상태에 따라 회원 데이터를 CRM과 쉽게 동기화할 수 있습니다. 이를 통해 귀하의 마케팅 플랫폼에 항상 최신 회원 세부 정보가 제공됩니다.

또한 사용자의 멤버십 상태가 변경되면 FuseWP는 자동으로 이메일 목록을 업데이트합니다. 예를 들어, 사용자가 활성 상태에서 취소됨 상태로 이동하면 활성 이메일 목록에서 제거되고 취소됨 목록에 추가됩니다.

새로운 동기화 규칙을 생성하려면 “새로 추가” 버튼을 클릭하고 원하는 멤버십 플랜을 데이터 소스로 선택하세요.

각 멤버십 상태에 대해 연결된 CRM 또는 이메일 마케팅 플랫폼 내에서 회원을 추가해야 하는 해당 목록 또는 세그먼트를 지정하는 것이 중요합니다.

아래 이미지에서는 "VIP 멤버십" 플랜에 등록하고 활성 구독을 보유한 사용자가 Brevo 및 "GT Store" 목록에 포함됩니다. 나중에 구독을 취소하면 활성 멤버십 상태 이메일 목록에서 제거되고 취소됨 목록에 추가됩니다.

WooCommerce 구독에 회원을 CRM에 추가하기

FuseWP는 WooCommerce 구독 확장을 사용하는 상점에서도 작동하므로 고객 구독 정보를 CRM과 동기화할 수 있습니다.

이 기능을 사용하면 다양한 플랫폼에서 구독자 데이터를 일관되게 관리할 수 있으므로 구독 수명주기에 맞는 타겟 캠페인을 만들 수 있습니다.

WooCommerce 구독에 대한 동기화를 설정하려면:

FuseWP → User Sync 로 이동한 후 “새로 추가” 버튼을 클릭하여 시작하세요.

특정 구독 제품을 데이터 소스로 선택하세요.

대상 메타박스 내에서 해당 CRM 및 이메일 마케팅 통합과 함께 선택한 구독 제품의 다양한 구독 상태를 구성합니다.

위 이미지에서 고객이 "Diamond Plan" WooCommerce 구독 제품에 가입하고 활성 구독을 유지하는 경우 FuseWP는 "GG" 라는 Brevo 고객 목록에 해당 고객을 포함합니다.

그러나 구독을 취소하기로 결정하면 활성 구독 상태 목록에서 제외되고 취소됨 목록에 배치됩니다.

지금 WooCommerce를 이메일 마케팅 플랫폼과 통합하세요

WooCommerce 매장을 CRM 또는 이메일 마케팅 플랫폼과 통합하면 비즈니스에 귀중한 이점을 제공합니다.

고객 데이터 수집: 이러한 플랫폼을 연결하면 고객 기반을 더 잘 이해하는 데 사용할 수 있는 필수 고객 데이터를 수집할 수 있습니다.

타겟 캠페인: 이 통합을 통해 고객을 분류하고 맞춤형 캠페인을 만들어 참여도를 높이고 반복 구매를 유도할 수 있습니다.

캠페인 성과 추적: 캠페인 성과를 효과적으로 추적하고 이에 따라 마케팅 전략을 개선할 수 있습니다.

직접적인 통합은 불가능하지만 FuseWP는 WooCommerce를 선호하는 CRM에 쉽게 연결할 수 있는 솔루션을 제공합니다.

FuseWP를 사용하면 구매한 제품, 활성 멤버십 플랜에서 구매한 카테고리 및 태그, 구독 상태를 기반으로 고객 데이터를 동기화할 수 있습니다.

FuseWP 플러그인을 활용하면 CRM에서 WooCommerce 고객 세분화를 자동화하여 마케팅 활동을 간소화하고 고객 관계를 강화할 수 있습니다.

지금 FuseWP 플러그인을 다운로드하세요.