클라이언트에게 호스트를 추천하기 전에 해야 할 질문

개발자로서 당신은 고객에게 쉬운 질문과 어려운 질문 모두에 답하는 데 익숙합니다. 귀하가 제공하는 답변 중 일부는 모든 고객에게 동일하지만 일부 답변은 모든 고객에게 다릅니다.

"내 웹사이트를 어디에서 호스팅해야 하나요?" 그 까다롭고 모든 대답은 다른 질문 중 하나입니다. 모든 프로젝트가 다르고 모든 사람에게 적합한 호스트는 없습니다. 따라서 그 질문에 즉시 대답하거나 철저한 답변을 제시하는 것이 때로는 도전입니다.

오늘은 호스팅 주제가 나왔을 때 물어봐야 할 질문 목록을 알려드리겠습니다. 이것은 클라이언트에게 물어볼 수 있는 질문이거나 개발자로서 스스로에게 물어볼 수 있는 질문이거나 고려 중인 호스팅 회사에 물어볼 수도 있는 질문입니다. 그들은 현재와 미래에 함께 일하는 각 클라이언트에 대해 현명한 결정과 신중한 권장 사항을 내리는 데 도움이 될 것입니다.

호스팅 질문을 받을 때 물어야 할 질문을 하나씩 살펴보고 올바른 기준을 사용하여 가능한 최상의 솔루션을 제안하는 방법을 알아보겠습니다.

필요한 참고 사항: 클라이언트의 호스트는 클라이언트보다 훨씬 더 많은 영향을 미칩니다.

호스트를 선택하기 위해 질문하고 기준을 사용하는 것은 많은 작업처럼 들릴 것입니다. 당신이 좋아하거나 즉석에서 일한 적이 있는 호스팅 회사를 추천하는 것이 훨씬 쉬울 것입니다. 두 계정 모두에서 그렇습니다.

그러나 호스트 선택이 미치는 엄청난 영향을 깨닫지 못할 수도 있습니다 . 클라이언트의 호스트는 다음에 영향을 미칩니다.

• 호스트가 자신의 사이트에서 작업하고 요구 사항을 충족할 것으로 기대하는 클라이언트
• 사이트가 빠르기를 기대하는 고객의 고객 — 그렇지 않은 경우 구매하지 않고 떠날 것입니다.
• 당신 은 모든 작업을 수행하기 위해 로그인하는 사람이기 때문에
• 돈을 버는 능력 — 사이트가 돈을 벌지 못한다면 돈을 받지 못할 수도 있습니다.
• 귀하의 평판 , 잠재적으로 — 적합하지 않은 호스트를 추천하고 마이그레이션이 필요한 경우 일부 불만 사항을 수신할 수 있습니다.

이것은 올바른 호스트를 선택하는 것이 빨리 하나를 선택하는 것보다 더 중요한 이유 중 일부일 뿐입니다.

이를 염두에 두고 고객이 이 질문을 제기할 때마다 물어봐야 하는 질문에 대해 알아보겠습니다. 고객이 첫 온라인 상점을 만드는 소규모 비즈니스 소유자인지, 아니면 10번째를 시작하는 엔터프라이즈 수준의 회사인지에 상관없이 말이죠.

호스트는 몇 년 안에 무엇을 할 수 있어야 합니까?

클라이언트가 블로그를 디자인하고 구축하도록 하는 경우 WordPress와 충분히 잘 작동하는 소규모 호스트를 추천하는 것은 쉽습니다. 그러나 인기가 치솟고 수천 개의 게시물을 추가하고 호스트가 수요를 처리하는 방법을 모르는 12개월 동안 어떻게 될까요?

고객이 지금 무엇을 필요로 하는지만 생각하지 마십시오. 1년, 2년 또는 그 이상 후에 고객이 필요로 하는 것이 무엇인지 생각하십시오. 이는 하나의 옵션 대신 여러 계층의 호스팅 패키지를 제공하는 호스트를 추천하는 것을 의미할 수 있습니다. 또는 처음에는 과도하게 보일지라도 관리형 WordPress 호스팅을 선택하는 것을 의미할 수 있습니다.

프로젝트가 어떻게 성장하는지 바로 알 수 있을 것입니다. 젊은 전문가를 위한 5페이지 포트폴리오 또는 온라인 이력서를 작성하는 경우 관리 호스팅은 항상 과도합니다. 해당 사이트는 성장하지 않을 것입니다. 그러나 온라인 상점, 블로그 또는 회사 웹 사이트의 경우 성장을 예상 하지 않는 것은 실수입니다.

최악의 시나리오는 성장이 일어나지 않고 고객이 이를 준비하는 데 몇 달러를 추가로 지출한 것입니다. 가장 좋은 경우는 정상적으로 성장하고 방문자를 지원하기에 충분한 대역폭이 없는 것에 대해 걱정할 필요가 없다는 것입니다.

이런 종류의 질문을 사전에 방지하려면 다음과 같이 미리 말하는 것을 고려하십시오 .

귀하의 사이트에 [호스트 이름 및 계획]을 추천합니다. 더 저렴한 옵션이 있습니다. 그러나 이 솔루션을 사용하면 방문자의 갑작스러운 유입, 휴일 판매 및 사이트의 장기적인 성장에 적절히 대비할 수 있습니다. 또한 [여기에 다른 저렴한 호스트 이름 지정]과 같은 솔루션보다 성장한 후 몇 개월 후에 호스트를 전환할 필요가 없게 되며, 이는 시간이 많이 걸리고 번거로울 수 있습니다.

클라이언트가 필요로 하는 호스트별 이점은 무엇입니까?

사이트의 저장 공간 외에 클라이언트가 필요로 하는 것이 무엇인지 고려하십시오. 그들은 이미 도메인 이름을 가지고 있습니까? 이메일 호스팅은 어떻습니까?

일부 호스트는 호스팅에 대해 많은 것을 제공할 수 있지만 다른 호스트는 더 나은 가격으로 도메인 이름을 번들로 제공할 수 있습니다. 또 다른 사람들은 자동 소프트웨어 설치 및 업데이트, 이메일 호스팅, 여러 도메인 이름 및 기타 추가 기능과 같은 추가 특전을 정액 요금 또는 무료로 제공할 수 있습니다.

호스트를 추천하기 전에 클라이언트에게 다음과 같은 것이 필요한지 물어보십시오.

• 하나 이상의 도메인 이름 또는 하위 도메인
• 표준을 뛰어 넘는 파일 스토리지, 즉 대용량 오디오 또는 비디오 파일을 위한 공간
• 이메일 호스팅 또는 전달
• 특정 콘텐츠 관리 시스템 또는 전자 상거래 플랫폼
• 무차별 대입 공격 또는 새로 발견된 취약점의 경우 사이트를 안전하게 유지하는 보안 옵션
• 필요하거나 원하는 경우(귀하가 판단) 시간과 번거로움을 줄이기 위해 소프트웨어를 자동 또는 관리 업데이트

어떤 추가 항목이 필요한지 알면 이러한 항목을 할인된 가격으로 제공하거나 할인된 가격으로 제공하는 파트너가 있는 호스트로 검색 범위를 좁힐 수 있습니다. 이렇게 하면 클라이언트 비용과 여러 파트너로부터 서비스를 설정하는 번거로움을 모두 줄일 수 있습니다.

고객은 어떤 종류의 기술 지식을 가지고 있습니까?

클라이언트의 FTP를 참조하면 고개를 끄덕이고 당신과 함께 파일 전송에 대해 이야기합니까? 아니면 그들의 눈이 일종의 ... 약간의 유약을 바르나요?

클라이언트의 기술 지식 수준도 귀하가 추천하는 호스트에 영향을 미칩니다 . 일부 호스트는 다른 호스트보다 조금 더 "DIY"이며, 해당 문서는 드물거나 귀하가 개발자(또는 최소한 기술에 정통한 경우)인 경우에만 이해하기 쉽습니다. 그러나 많은 초급 호스트에는 읽기 쉬운 문서가 있거나 까다로운 상황에 대한 실시간 채팅 지원과 같은 특전을 제공합니다.

기술적으로 정통하지 않은 클라이언트의 손에 WooCommerce 사이트를 떠나려는 경우 동등하게 복잡한 cPanel, 복잡하거나 희소한 문서, 이메일 전용 지원이 있는 호스트를 선택하는 것은 올바른 선택이 아닙니다. . 반면에 간단한 옵션, 많은 가이드 및 다양한 지원 옵션이 있는 것을 선택하면 엄청난 도움이 될 것입니다.

새로운 웹사이트 소유자의 마음가짐으로 각 잠재적 호스트의 웹사이트를 검토해 보십시오. 무엇이 혼란스럽거나 복잡할까요? 문제의 가능성을 어디에서 보십니까? 또는 더 많은 도움을 받거나 한두 가지를 배울 수 있는 옵션이 어디에 있습니까?

이 고객과 장기적으로 얼마나 관련될 것입니까?

관리되는 WordPress 호스트 또는 훌륭한 지원 시스템을 갖춘 호스트를 선택하는 것이 클라이언트에게 더 비쌀 수 있습니다. 그러나 장기적인 개발 파트너가 아니라면 장기적으로 볼 때 절대적으로 가치가 있습니다.

주변에서 도와줄 수 없다면 사소한 문제가 발생했을 때 개입하여 도움을 줄 수 있는 호스트를 추천해야 합니다. 고객의 기술 기술(위에서 언급한 대로)에 대한 지식과 고객의 사이트 유형(스토어, 블로그, 포트폴리오 등)에 대한 이해 사이에서 이러한 문제가 무엇인지, 그리고 어떻게 문제가 반응할 수 있습니다.

어떤 호스트가 이런 종류의 실습 지원을 제공하는지 확실하지 않거나 지원 시스템이 전혀 없는 경우 리뷰를 읽고 알아낼 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 온라인 호스팅 리뷰가 많이 있습니다.

• 누가 호스팅합니까?
• PCMag
• 웹 호스팅 괴짜

참고: 위의 사이트 중 일부는 호스팅 리뷰 또는 링크를 게시하는 대가로 수수료를 받을 수 있습니다. 항상 그렇듯이 실사를 수행하십시오. 피드백에 대한 여러 출처를 확인하고 리뷰가 비정상적으로 보이면 직감을 믿으십시오.

지원은 리뷰에서 가장 많이 나오는 주제 중 하나이기 때문에 원하는 피드백을 찾는 데 그리 오랜 시간이 걸리지 않을 것입니다.

이 고객과의 관계가 장기적이거나 최소한 단일 프로젝트보다 길다면 리뷰를 읽는 것이 좋습니다 . 그러나 사용자 지원 대신 액세스 용이성, 제어판 사용성 및 장기적인 안정성과 같은 사항을 확인하고 싶을 것입니다. 이는 클라이언트가 아닌 귀하 에게 영향을 미치며 개발 중에 발생할 수 있는 문제를 얼마나 빨리 해결할 수 있는지를 결정합니다.

마지막으로 클라이언트의 CMS는 무엇을 권장합니까?

고객이 특정 CMS를 사용할 것임을 알고 있거나 고객을 위해 선택한 경우 CMS에 추천 호스팅 파트너 목록이 있는지 확인하는 것이 좋습니다 .

때때로 이러한 파트너는 CMS를 통해 등록하는 사람들에게 할인 또는 보너스 기능 호스팅과 같은 추가 특전을 제공합니다. 따라서 공급자가 어떻게 생각하는지 확인하는 것은 귀하와 귀하의 고객에게 가장 큰 이익입니다.

추천 이유가 궁금하다면 언제든지 연락하여 이러한 호스트가 훌륭한 이유를 물어볼 수 있습니다. 종종 그들은 최고의 경험을 제공한 호스트를 찾기 위해 고객을 대상으로 설문조사를 실시하거나 사용자를 위한 특정 호스팅 환경을 협상했습니다. 하지만 물어보는 것은 나쁘지 않습니다.

예를 들어 WooCommerce 호스팅 페이지는 제공된 링크를 통해 가입할 경우 할인이 제공됩니다.

면책 조항: 위에 링크된 페이지를 통해 이루어진 새로운 호스트 등록에 대해 수수료를 받습니다. 그러나 고객에게 이익이 되지 않는 호스트는 권장 하지 않으며 다른 전자 상거래 플랫폼의 호스팅 페이지에서도 마찬가지입니다.

좋은 질문을 하고 훌륭한 호스트를 만나세요

고객이 "내 사이트를 어디에서 호스팅해야 합니까?"라고 물을 때 이전에 함께 작업하고 좋아했던 몇 명의 파트너를 쉽게 이름을 지정할 수 있습니다. 그러나 이러한 파트너가 항상 가장 적합한 것은 아닙니다.

여기에서 다룬 것과 같은 질문을 하면 고객의 특정 요구 사항, 예산 및 고객을 돕고 있는 프로젝트에 가장 적합한 호스트를 선택할 수 있습니다. 또한 현재 효과가 있는 솔루션뿐만 아니라 장기적인 솔루션을 찾을 수 있으며 잠재적으로 추가 작업을 수행하는 데 더 나은 모습을 보일 수 있습니다.

이렇게 생각해 보세요. 추가로 20분 또는 30분의 조사를 통해 호스트의 문제 해결과 골치 아픈 문제를 해결하는 데 몇 시간을 절약할 수 있습니다. 당신은 또한 자신이 너무 지식이 많아 더 많은 프로젝트에 당신을 고용하고 싶어할 수도 있습니다. 그래서 모두가 윈-윈입니다.

고객을 위한 호스팅 솔루션을 찾는 데 사용하는 다른 기준이 있습니까? 추천하기 전에 그들, 자신 또는 호스트에게 묻는 다른 질문이 있습니까? 시간이 되시면 댓글에 의견을 남겨주세요. 언제나 여러분의 의견을 기다립니다.