규범 파괴: 성공을 향한 CEO의 여정에서 얻은 교훈 - WeFox

인간 고문을 통해 보험 상품을 판매하는 회사인 We Fox의 CEO인 Julian Teicke는 2022년 베를린에서 열린 Marketplace Conference라는 최근 회의에서 고용, 확장 및 관리에 대한 통찰력을 공유했습니다.

그는 채용에서 배운 교훈에 대해 논의하는 것으로 시작했으며, 채용 결정을 내릴 때 시간을 갖고 자신의 직감을 신뢰하는 것의 중요성을 강조했습니다. 그는 과거에 채용 담당자나 지원자 자신의 압력으로 인해 잘못된 채용 결정을 내린 적이 있다고 언급하며 자신의 본능을 믿고 성급하게 결정해야 할 필요성을 강조했습니다. 다음은 모든 기업가가 읽고 배워야 한다고 생각하는 그의 연설에서 발췌한 것입니다.

올해 초 이사회에 들어가 과감한 제안을 했다. 지배적인 추세에도 불구하고 저는 100억 달러의 평가액 중 5억 달러를 조달할 것을 제안했습니다. 동료들은 불가능하다고 믿으며 회의적이었습니다. 그들은 전년도에 30억 달러의 가치로 6억 달러를 모금했습니다. 그러나 Julian은 현상 유지에 도전하고 가능한 것의 경계를 넓히기로 결심했습니다.

Julian은 다음과 같이 말합니다. 2~3월이었고 시장은 이미 침체의 조짐을 보이고 있었습니다. 우리는 황홀했지만 서명 이틀 전에 American Crossover가 용어 시트를 뽑았습니다. 2주 안에 나는 재편성해야 했고 궁극적으로 45억 달러의 평가액으로 4억 달러를 조달해야 했습니다. 작년보다 여전히 상승세였으며 돌이켜 보면 결과에 감사드립니다. 과대평가되고 전년도 패러다임에 묶이는 것은 실제로 단점이 될 수 있습니다. 이제 우리는 미래를 위해 훨씬 더 건강한 발판을 마련했습니다.”

이 강연에서 Julian은 벤처 캐피털 시장의 트렌드뿐만 아니라 채용, 확장, 관리라는 세 가지 주요 영역에서 CEO를 위한 실용적인 교훈을 공유했습니다. 이러한 교훈은 지난 10년 동안의 그의 경험에서 나온 것입니다. 그들이 당신의 리더십 여정에 대한 통찰력과 영감을 제공할 수 있기를 바랍니다.

고용: 시간을 갖고, 직감을 믿고, 고통으로 끝내기

채용 과정의 첫 번째 교훈은 시간을 들여야 한다는 것입니다. 과거에는 후보자 가용성이나 채용 담당자 추천과 같은 외부 요인으로 인해 빠른 결정을 내려야 한다는 압박감을 자주 느꼈습니다. 하지만 성급하게 채용 결정을 내리면 관리 팀원이 잘못된 선택을 할 수 있다는 사실을 알게 되었습니다. 바다에 물고기가 많은 것처럼 세상에는 자격을 갖춘 후보자가 무수히 많으며 인내심을 가지고 하나하나 철저히 평가하는 것이 중요합니다.

두 번째 교훈은 직감을 신뢰하는 것입니다. 내가 운영하는 보험 업계의 많은 최고 경영진은 부드러운 대화 기술과 모든 상자를 확인하는 능력으로 유명합니다. 그러나 나는 종이에 나타난 것과는 달리 내 본능이 뭔가 이상하다고 말할 때가 있다는 것을 배웠다. 과거에는 팀원의 의견이나 후보자의 자격에 기반한 직감을 무시하고 나중에 후회했습니다. 그래서 저는 채용 결정을 할 때 제 직감을 신뢰하는 것을 원칙으로 삼았습니다. 기분이 좋지 않으면 이제 본능에 귀를 기울이고 진행하지 않습니다.

내가 힘들게 배워야 했던 세 번째 교훈은 때로는 고통으로 끝나는 것이 해결되지 않은 장기적인 고통보다 낫다는 것입니다. 리더로서 저는 팀원들과 깊은 개인적 관계를 발전시키고 그들의 무한한 잠재력을 믿는 경향이 있습니다. 하지만 업무 관계가 잘 안 되면 무한정 계속 하려고 애쓰는 것보다 끝내는 게 낫다는 걸 배웠다. 고통스러울 수 있지만 궁극적으로 양 당사자가 계속 나아가 다른 곳에서 더 잘 맞는 것을 찾는 것이 좋습니다.

비즈니스 확장: 성장 수용 및 인재 육성

비즈니스 확장은 신중한 계획과 실행이 필요한 복잡한 프로세스입니다. 내 경험에 따르면 명심해야 할 세 가지 주요 교훈이 있습니다.

첫 번째 교훈은 초기 단계의 성장은 성장을 포용하는 것이라는 것입니다. 비즈니스가 초기 단계에 있을 때는 성장 기회에 집중하고 계산된 위험을 기꺼이 감수하는 것이 필수적입니다. 대담하게 사업을 추진할 수 있는 기회를 포착해야 할 때입니다.

Julian은 또한 문화가 회사를 확장하는 데 중요하며 CEO로서 문화 형성에 대한 책임이 있다고 강조합니다. 문화는 위임할 수 없으며 직원과의 관계 및 연결을 구축하기 위한 지속적인 노력이 필요합니다. 화자는 개인적으로 모든 장소를 여행하고, 임의의 사람들을 만나고, 회사의 이야기를 반복적으로 전하여 문화와 연결을 구축한다고 말합니다.

그는 또한 경영에서 신뢰의 중요성을 강조합니다. 그는 일주일에 한 번, 한 달에 한 번 코칭 세션을 갖고 있으며, 여기서 부하 직원과의 신뢰 및 정렬 수준을 0에서 10까지 평가합니다. 그런 다음 일대일 세션을 통해 신뢰와 정렬을 높이기 위해 노력합니다. 주제에 대한 다양한 인식과 견해를 이해하기 위한 깊은 대화. Julian은 신뢰가 모든 관계의 기초이며 사실과 발전을 논의하는 데 중요하다고 강조합니다.

개인적인 성장은 또한 CEO와 리더의 끊임없는 요구 사항으로 강조됩니다. 화자는 회사를 큰 나무로 키우고 싶지만 CEO 개인의 한계, 약점, 무의식적 편견에 의해 제약을 받는 식물에 비유합니다. 그는 회사와 팀이 성장할 수 있도록 무의식적 편견을 제거하고 신념을 제한하는 것이 중요하다고 강조합니다. Julian은 리더가 자신의 안전지대를 벗어나 불편한 감정에 접근하고 어려운 주제를 다루어 불안과 취약성의 원인을 이해하도록 권장합니다. 그는 이 과정이 고통과 좌절, 우울함을 수반할 수 있지만 개인의 성장과 궁극적으로 회사의 성장을 위해 필요하다고 강조한다.

마지막으로 리더는 필요하지 않음을 즐기는 법을 배워야 합니다. CEO 또는 리더로서 자존심을 키우기 쉽고 끊임없이 조언이 필요하기를 원합니다. 그러나 이것을 지속적인 개입 없이 팀이 승리할 수 있어야 하는 축구 코치와 비교하십시오. 그는 직원에게 권한을 부여하고, 책임을 위임하고, 직원이 CEO의 지도에 계속 의존하지 않고 번창할 수 있도록 하는 것의 중요성을 강조합니다.

요약: Julian은 회사를 확장하고 효과적인 리더가 되는 데 있어 문화, 신뢰, 개인적 성장 및 권한 부여의 중요성을 강조했습니다. 그는 개인과 조직의 성장을 위해 끊임없는 노력과 자기 인식, 안락 지대에서 벗어나려는 의지가 필요하다고 강조했습니다.

위기 관리

마지막으로 그는 위기 상황에서 자신을 돌볼 사람을 찾는 것의 중요성과 즐길 필요가 항상 필요한 것은 아니라는 점을 강조합니다. 그는 위기를 극복하기 위한 세 가지 추가 팁을 강조합니다.

1. 위기 상황에서는 시간이 중요하므로 서로를 잘 이해하고 함께 빠른 결정을 내릴 수 있는 팀을 구성하십시오. 발표자는 더 빠르고 더 일치된 의사 결정을 가능하게 하기 위해 관리 팀을 5명으로 줄였습니다.
2. 아이디어만으로는 성공이 보장되지 않습니다. CEO의 회복력과 결단력, 변화하는 시장 상황에 적응하고 전환하는 능력이 중요합니다. 포기는 기업이 실패하는 유일한 이유이며, 위기는 성공으로 향하는 방향을 전환하고 새로운 길을 찾을 수 있는 기회가 될 수 있습니다.
3. 과대 선전이나 지속 불가능한 성장을 쫓는 대신 훌륭하고 지속 가능한 비즈니스를 구축하는 데 집중하십시오. 수익성 계획 없이 과도한 자본을 소진하지 마십시오. 연사는 돈을 벌고 재정적으로 건전한 사업을 구축할 것을 옹호합니다.

Julian은 또한 현재의 어려움에도 불구하고 수익성과 지속 가능성에 중점을 둔 우수한 기업에 사용할 수 있는 투자 자본이 여전히 충분하다고 언급합니다. 좋은 기금 모금의 핵심은 회복력과 적응력을 유지하고 장기적인 성공을 위한 견고한 기반을 구축하는 데 집중하는 것입니다.