WordPress Bookings 플러그인: 성공적인 예약 기반 웹사이트 운영 방법

카드를 올바르게 사용하면 온라인에서 시간을 판매하는 것이 실제 상품을 판매하는 것만큼 수익성이 있을 수 있습니다. 그러나 전자 상거래와 마찬가지로 성공적인 예약 기반 웹사이트를 만드는 것은 하루아침에 이루어지지 않습니다. 열심히 일하고 많은 창의성이 필요합니다.

고객이 실제 위치에서 약속을 잡고, 시간을 예약하거나, 호텔이나 롯지의 방을 예약할 수 있는 웹사이트를 운영 중이거나 시작할 계획이라면 몇 가지 팁이 있습니다 . 이러한 아이디어는 웹사이트를 개선하고 잠재 고객과의 관계를 개선하는 데 도움이 됩니다.

예약 기반 웹사이트를 다음 단계로 끌어올리는 방법을 배우려면 계속 읽으십시오.

귀하의 오퍼링에 대한 별도의 명확한 페이지가 있습니다.

예약 기반 비즈니스를 위한 웹사이트를 만들 때 보유하고 있는 "제품"의 수(즉, 제공하는 서비스 수, 이용 가능한 객실 수 또는 예약 가능한 시간)에 관계없이 다음을 원할 것입니다. 그들 각각에 대한 별도의 명확한 페이지.

예약 가능한 여러 제품에 대해 별도의 페이지를 만드는 것이 다소 지루해 보일 수 있지만 잠재 고객이 귀하의 제품 간의 차이점을 알 수 있도록 하는 가장 좋은 방법입니다 . 다음과 같은 다른 이점도 있습니다.

• 예약 가능한 다른 제품 의 이점을 충분히 설명할 수 있는 공간(예: 더 긴 세션 또는 업그레이드된 방)
• 각 페이지에 고유한 사진을 추가 하는 기능
• 예약 가능한 각 제품이 자체 리뷰를 가질 수 있는 기능 — 따라서 고객이 업그레이드된 예약과 엔트리 레벨 예약에 대해 경계하는 경우 리뷰에 흔들릴 수 있습니다(자세한 내용은 곧 설명).
• 사이트 전반에 대한 더 많은 사본 및 콘텐츠 = 고객에게 더 나은 명확성 및 잠재적으로 더 나은 SEO

고객이 예약 가능한 옵션 간의 차이점을 나란히 보고 싶어한다고 생각하는 경우 에도 "어떤 옵션을 선택해야 하나요?"를 만들 수 있습니다. 도움이 되는 그래픽 또는 텍스트 기반 표가 있는 페이지 . 그러나 잠재 고객이 최종 결정을 내리기 전에 각 옵션에 대해 자세히 읽을 수 있도록 해당 페이지에서 개별 제품으로 연결해야 합니다.

가격 책정에 대해 고객을 어리둥절하게 만들지 마십시오.

일부 비즈니스 소유자는 가상 코칭 세션을 제공하든 대면 약속을 제공하든 상관없이 온라인 예약 요금을 게시하는 것을 주저합니다. 이것은 일반적으로 경쟁자가 자신을 약하게 만드는 것에 대한 두려움에서 비롯됩니다.

그러나 고객은 예약에 대해 얼마를 지불해야 하는지 알고 싶어 합니다 . 경쟁에 대한 두려움에 동의하지 않을 것입니다. 그들이 귀하의 가격을 찾을 수 없다면 다른 사이트를 위해 귀하의 사이트를 떠날 가능성이 높습니다.

잠재 고객의 번거로움을 없애고 연락처 또는 견적 양식을 버리십시오 . 웹사이트에 가격이 명시되어 있어 예약에 관심이 있는 모든 사람이 미리 무엇을 기대해야 하는지 알게 될 것입니다.

당신의 경쟁자들은 당신이 무엇을 충전하고 있는지 한 눈에 알아볼 수 있을 것입니다. 그러나 귀하의 비즈니스를 서로 차별화하는 가격보다 훨씬 더 많은 것이 있습니다! 귀하가 더 나은 경험이나 더 나은 서비스를 제공하고 귀하의 사이트에 이를 반영한다면 경쟁업체가 무엇을 하고 있는지에 관계없이 잠재 고객이 귀하를 선택할 것입니다.

귀하의 가용성 또는 인력에 대해 공개하십시오.

게시된 시간과 실제 시간이 전혀 다른 업체와 약속을 잡으려고 하는 것만큼 짜증나는 일은 없습니다.

이것은 최근에 문신을 손질하기 위해 약속을 예약하려고 할 때 나에게 일어났습니다. 이 회사의 웹사이트에는 4명의 아티스트가 매주 영업을 하고 있어 유망해 보였습니다. 그런데 예약문의를 했더니 몇달전(10분 터치업!) 예약을 해야 할 뿐 아니라, 그 시간에는 아티스트들이 전혀 일을 하지 않는다는 말을 들었습니다. .

지킬 수 없는 약속은 하지 마세요 . 이 타투 샵의 경우, 내가 원하는 아티스트를 얻을 수 있을지 지금은 알 수 없습니다. 8시에서 5시 사이에 약속을 받겠다고 약속하고 매일 3시에 커피를 마시러 자리를 피한다면 당신은 똑같은 일을 하고 있는 것입니다. 온라인에서는 한 가지 말을 하고 예약을 하려고 할 때는 또 다른 말을 들은 고객을 당황하게 만드는 것입니다. 너.

대신 다음을 수행하십시오.

• 직원 배치에 대해 100% 정확해야 합니다 . 직원이 주기적으로 만 거기에 있다면 그렇게 말하십시오. 정해진 시간에 근무하는 교대만큼 신뢰할 수 없어 보일 수도 있지만 정직합니다. 그리고 여전히 좋은 방식으로 표현할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다. "우리는 귀하의 필요에 따라 근무 시간을 예약합니다."
• 점심, 저녁 또는 휴식 시간에 상점을 닫는 경우 해당 시간을 차단해야 합니다 . 현지 고객은 업무 일정과 충돌하지 않기 때문에 해당 시간을 예약하려고 할 수 있지만 그럴 수 없는 경우 미리 알고 있어야 합니다.
• 게시 시간이 발생하는 즉시 변경하십시오 . 토요일에 예약을 받을 수 없는 경우 웹사이트에 즉시 이를 반영해야 합니다. 아무도 그것을 알아내기 위해 당신에게 전화하거나 이메일을 보낼 필요가 없습니다.

잠재 고객을 실망시키는 것은 판매를 죽이는 좌절감으로 이어질 수 있습니다. 그것은 또한 그들의 일정에 혼란을 줄 수 있습니다. 사이트를 최신 상태로 유지하여 고객의 요구 사항에 민감하게 대처하십시오. 그러면 전체 경험에 대해 기분이 나아질 것입니다.

고객이 직접 예약

눈치채셨겠지만 이 팁에는 고객의 불편을 없애는 공통점이 있습니다. 사실, 킬러 예약 웹사이트를 만드는 핵심은 고객이 예약 프로세스를 최대한 쉽게 만드는 것입니다.

이를 위해 이 프로세스를 완전히 번거롭지 않게 만드는 가장 좋은 방법은 사용할 필요도 없는 예약 시스템을 구축하는 것입니다. 즉, 고객이 약속, 예약 또는 세션을 직접 예약할 수 있도록 하는 것 입니다.

견적을 받거나, 약속을 잡거나, 비즈니스 관계를 시작하기 위해 누군가에게 전화나 이메일을 강요하는 시대는 빠르게 끝나가고 있습니다. 정보는 요청 시 즉시 사용할 수 있습니다. 일정에 액세스할 수 있어야 하는 이유는 무엇입니까?

이미 WooCommerce를 사용하고 있다면 WooCommerce Bookings 확장 프로그램은 온라인 예약이라는 위업을 달성하는 가장 좋은 방법입니다. 또한 숙박 예약 추가 기능을 사용하여 호텔, 롯지 또는 기타 휴양지에서의 숙박을 제공하는 사이트에 완벽한 추가 기능을 사용할 수 있습니다.

이 확장 프로그램 중 하나 또는 둘 다를 사용하면 클릭 몇 번으로 예약 가능 여부를 공개할 수 있으므로 고객과 클라이언트 모두 견적을 기다리거나 전화를 받을 필요 없이 예약을 할 수 있습니다. 훨씬 더 편리할 뿐만 아니라 엄청난 전환 부스터입니다!

이메일 확인 및 미리 알림 보내기

고객이 귀하를 예약할 때 가장 좋은 방법 중 하나는 예약 날짜, 시간 및 위치가 포함된 자동 이메일을 보내도록 하는 것 입니다. 이것은 마음의 평화와 알림을 위한 확인 역할을 합니다.

각 예약 24시간 전에 발송될 수 있는 자동 이메일 알림을 설정하는 것도 고려해 볼 가치가 있습니다. 이러한 이메일은 단순히 고객에게 약속이 다가오고 있음을 상기시키거나 길찾기, 준비할 것/준비할 것 목록 등과 같은 유용한 마지막 세부 정보를 제공할 수 있습니다.

자동 후속 조치 또는 알림 이메일을 보내려면 MailChimp와 같은 소프트웨어를 사용하여 설정할 수 있습니다.

피드백과 리뷰를 활용하세요

예약에 대한 리뷰를 웹사이트에 추가할 수 있습니까? 그렇지 않은 경우 다음을 수행해야 합니다. 연구에 따르면 잠재 고객의 약 89%가 익명의 리뷰라도 신뢰하며 리뷰를 읽은 사람들은 구매 가능성이 두 배 더 높습니다.

고객으로부터 수집한 피드백과 리뷰를 제공하면 성공에 큰 영향을 미칠 수 있습니다 . 모든 피드백이 긍정적이거나 100% 긍정적인 것은 아니지만, 피드백 이 있다는 사실은 잠재 고객이 당신을 신뢰할 수 있는 이유를 제공합니다.

특정 목록에 대한 예약 페이지 또는 페이지에서 리뷰를 활성화하는 것 외에도(예: 여러 서비스 또는 숙박 시설을 제공하는 경우) 홈페이지 또는 사이트의 다른 곳에 배치된 특수 그래픽에서 호의적인 리뷰나 피드백을 강조 표시할 수도 있습니다. 원하는 경우 이메일이나 마케팅 캠페인에서도 사용할 수 있습니다.

WordPress 사이트에 대한 예약을 활성화할 준비가 되셨습니까?

WordPress Bookings 플러그인을 찾고 계십니까? 예약, 판매 시간 등을 위해 WordPress 사이트에 예약 기능을 추가하는 가장 간단한 방법은 무료 WooCommerce 플러그인을 추가하고 WooCommerce Bookings 추가 기능을 구매하는 것입니다.

WooCommerce 예약을 기반으로 하는 4개의 새로운 비즈니스에 대해 읽어보세요.

온라인 예약으로 성공을 찾는 것은 몇 걸음 거리에 있습니다.

온라인에서 시간을 판매하는 것은 까다로울 수 있지만 전투의 절반은 잠재 고객이 기회를 잡을 수 있도록 설득하는 웹사이트를 구축하는 것 입니다. (나머지 절반? 물론 당신의 비즈니스를 만드는 것입니다.)

이 팁이 예약 기반 웹사이트를 개선하고 더 많은 고객을 유치하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 몇 가지 조정만 하면 그 어느 때보다 많은 비즈니스를 확보하고 더 많은 시간을 판매할 수 있을 것입니다.

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