WordPress를 위한 7가지 최고의 CRM 플러그인 비교

비즈니스를 운영하려면 서비스나 제품을 판매하는 많은 움직이는 부품을 관리해야 합니다. 그리고 성장함에 따라 리드 육성, 팀 구성원 조정, 견적 보내기, 송장 지불 추적과 같은 작업은 시간이 많이 걸리고 실수가 발생하기 쉽습니다.

그리고 그것이 바로 CRM이 하루를 절약할 수 있는 곳입니다.

CRM은 "Customer Relationship Management"의 약자로 매우 적합한 이름입니다. 모든 고객 및 클라이언트 정보를 구성하고 후속 조치 및 송장 발행과 같은 프로세스를 간소화하며 모든 팀 구성원을 지속적으로 유지하는 데 도움이 됩니다. 궁극적으로 CRM은 더 행복한 고객, 정보에 입각한 팀, 더 많은 전환을 의미합니다.

WordPress와 통합할 수 있는 몇 가지 훌륭한 CRM이 있으며 특정 비즈니스에 적합한 CRM을 고려하는 것이 중요합니다. 최고의 WordPress CRM 플러그인을 살펴보고 기능, 장단점, 사용 용이성 및 가격을 기준으로 비교해 보겠습니다.

최고의 WordPress CRM 플러그인 검토

WordPress용 CRM 플러그인을 선택할 때 비즈니스 요구 사항을 고려하고 싶을 것입니다. 어떤 영역을 간소화할 수 있습니까? 도구를 사용하려면 몇 명의 팀원이 필요합니까? 현재 예산은 얼마입니까? 다음 비교는 귀하에게 적합한 것을 선택하는 데 지침이 될 수 있습니다.

1. 젯팩 CRM

기능이 풍부한 이 도구는 WordPress.com의 팀인 Automattic이 소유하고 지원합니다. 즉, WordPress용으로 특별히 제작되었습니다. 통합을 해킹하거나 사이트를 이해하지 못하는 지원 팀과 통신하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 또한 WooCommerce와 원활하게 작동하므로 온라인 상점을 위한 탁월한 옵션입니다.

연락처는 Jetpack CRM의 핵심입니다. 가지고 있는 모든 연락처에 대한 믿을 수 없을 정도로 자세한 정보를 보고 모든 상호 작용 및 접점을 기록할 수 있습니다. 전화 통화 및 이메일부터 거래 및 소셜 미디어 게시물에 이르기까지 모든 것을 추적하세요.

그리고 Jetpack CRM은 완전히 모듈화되어 있기 때문에 모든 유형이나 규모의 비즈니스에 적합합니다. 필요한 정확한 기능을 기반으로 맞춤형 패키지를 구축할 수 있습니다. 이것은 궁극적으로 비용을 절약하고 사용하지 않는 많은 도구에 압도되거나 수렁에 빠지는 것을 방지합니다.

대시보드는 강력하며 연락처 개요, 판매 유입경로 요약 및 수익 스냅샷과 같은 모든 중요한 정보를 한 눈에 볼 수 있습니다. 이 데이터를 사용하여 진행 상황을 추적하고 비즈니스의 효율성을 높일 수 있습니다.

Jetpack CRM의 주요 기능:

• 고객에게 견적 및 송장을 보내는 기능
• 견적서, 상담서류 등 연락처별 파일 저장
• 모든 주요 비즈니스 정보를 한곳에 모은 간단한 대시보드
• 비즈니스를 수행하는 회사의 여러 연락처를 관리하는 기능
• 대시보드에서 직접 원클릭 클라이언트 호출
• 제안서, 견적서 및 송장을 위한 브랜드 템플릿
• 고객이 송장을 지불하고 작업을 완료하고(예: 신원 증명 추가) 중요한 파일에 액세스할 수 있는 클라이언트 포털
• 마지막 웨비나에 참석한 사람부터 멕시코 음식을 즐기는 사람까지 모든 것을 기반으로 한 세분화
• CRM 외부에서 연락처를 추가하는 도구 가져오기
• WooCommerce(무료), Gravity Forms, Mailchimp, Google 연락처, PayPal 및 MemberMouse와 같은 도구와의 통합
• 대시보드에서 직접 이메일 전송 기능(트랜잭션 이메일 포함)
• 자동 미리 알림과 함께 연락처에 작업을 할당하는 기능
• 각 구성원에 대한 사용자 역할 및 권한과 함께 무제한 팀 구성원

Jetpack CRM의 장점 :

• WordPress용으로 제작되었으며 Automattic에서 지원하므로 기존 WordPress 사이트 및 WooCommerce와 원활하게 통합됩니다. 또한 WordPress를 진정으로 이해하고 모든 각도에서 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 사람들로부터 지원을 받을 수 있습니다.
• 여기에는 무제한 팀 구성원이 포함되므로 추가하는 각 사용자에 대해 돈을 벌거나 흐려지는 일이 없습니다.
• 모듈식이므로 필요한 정확한 패키지를 만들 수 있습니다.
• 이제 완전한 WooCommerce 통합이 Jetpack CRM의 무료 버전에 포함됩니다.
• 연락처 양식, 이메일 마케팅 도구 및 전자 상거래 플랫폼과 같은 다양한 타사 제공업체에 연결됩니다.
• 인보이스, 견적, 작업, 문서, 이메일 및 통화를 포함하여 클라이언트 및 고객과 관련된 모든 것을 단일 대시보드에서 관리할 수 있습니다.

Jetpack CRM의 단점:

• 모듈식 계획은 대부분의 비즈니스에 유용하지만 한 번에 모든 옵션을 사용할 수 있기를 원하는 사람에게는 혼란스러울 수 있습니다.
• 무료 플랜에는 포럼 지원만 포함되며 일대일 티켓팅 시스템은 프리미엄 사용자에게만 제공됩니다.

사용의 용이성:

Jetpack CRM은 초보자와 기술 전문가 모두에게 간단하고 사용하기 쉽습니다. 대시보드는 탐색이 매우 용이하며 주요 정보를 이해할 수 있는 방식으로 제공합니다. 플랫폼 사용 방법을 알려주는 설명서와 연습 동영상도 있습니다.

Jetpack CRM 가격:

• 무료 플랜에는 판매 유입경로 관리, 연락처 관리, 인보이스 발행과 같은 모든 기본 기능이 무료로 포함됩니다.
• 이제 무료 플랜에는 전체 WooCommerce 통합도 포함되어 WooCommerce를 위한 완벽한 CRM이 됩니다.
• Freelancer 플랜은 월 $11에 대한 우선 지원과 함께 PayPal 및 Gravity Forms와 같은 도구와의 통합을 추가합니다.
• Entrepreneur 플랜은 30개 이상의 추가 기능이 포함된 나머지 확장 라이브러리를 한 달에 $17에 사용할 수 있습니다.

연간 $29에서 $129 사이의 개별 확장을 구입할 수도 있습니다.

2. 허브스팟

HubSpot은 관계 관리에서 소셜 미디어 관리 및 검색 엔진 최적화에 이르기까지 모든 것을 포괄하는 도구를 갖춘 마케팅 강국입니다. 여기서는 CRM 관련 기능을 포함하는 Sales Hub에 특히 중점을 둡니다.

HubSpot은 플러그인을 통해 WordPress 웹사이트와 통합되어 WordPress 대시보드에서 직접 양식을 동기화하고, 사이트에 실시간 채팅을 추가하고, 분석을 보고, 양식과 팝업을 생성할 수 있습니다. 그러나 자세한 연락처 정보와 같은 수많은 추가 기능도 제공합니다.

HubSpot의 주요 기능:

• 파이프라인의 실시간 보기와 판매 및 생산성에 대한 자세한 보고서가 포함된 대시보드
• 무료 플랜의 무제한 사용자, 데이터 및 연락처 — 프리미엄 플랜에는 제한이 있습니다.
• 중요한 마감일에 대한 작업 생성 및 알림
• 이메일을 열거나 웹사이트를 방문하는 등 연락처가 취하는 작업을 기반으로 한 자동 알림
• 회의 예약, 티켓팅 시스템, 라이브 채팅 및 클릭 투 콜 기능과 같은 연결 도구
• 사전 제작된 템플릿과 끌어서 놓기 편집기를 포함한 이메일 마케팅 도구
• 리드 수집을 위해 구축된 양식, 팝업 및 랜딩 페이지
• 비즈니스에서 가장 많은 수익을 창출하는 페이지, 이메일 및 트래픽 소스를 식별하는 데 도움이 되는 상세한 분석
• 판매 문서 구성 및 추적을 통해 모든 문서가 하나의 중앙 위치에 있고 어떤 콘텐츠가 가장 많은 거래를 성사시키는지 알 수 있습니다.
• 자동으로 메모를 작성하고 판매 통화에 대한 데이터를 제공하는 AI 도구
• B2B 결제대금 회수 및 견적 전달
• Gravity Forms, WooCommerce 및 Stripe와 같은 1000개 이상의 앱과 통합

HubSpot의 장점:

• HubSpot은 웹에서 찾은 데이터를 기반으로 고객 및 고객에 대한 정보를 자동으로 채웁니다. 이렇게 하면 여러 플랫폼에서 잠재 고객에 대한 정보를 추적하지 않아도 됩니다.
• CRM 도구는 마케팅, 고객 서비스 및 운영 도구와 원활하게 작동하므로 대규모 조직이 한 지붕 아래에서 모든 것을 처리할 수 있는 탁월한 방법입니다.
• 기능은 일반적인 고객 관계 관리를 넘어 랜딩 페이지, 팝업 등을 위한 디자인 도구를 포함합니다.

HubSpot의 단점:

• 이 CRM은 WordPress용으로 특별히 제작되지 않았으며 별도의 플러그인을 사용하여 통합됩니다. 즉, 다른 도구처럼 매끄럽게 연결되지 않을 수 있습니다.
• 특히 대기업의 경우 HubSpot이 제공하는 모든 기능을 활용하려는 경우 비용이 매우 빠르게 추가될 수 있습니다.
• 무료 CRM에는 무제한 사용자가 포함되지만 유료 플랜에는 한도가 있으며 추가 사용자마다 추가 요금이 부과됩니다.

사용의 용이성:

WordPress 플러그인 자체는 비교적 간단하지만 HubSpot의 CRM 도구를 구성하는 많은 요소가 있습니다. 필요에 따라 시작하는 데 필요한 많은 구성이 있으며 사용 가능한 모든 옵션은 초보자에게 압도적일 수 있습니다. 즉, HubSpot은 플랫폼을 사용하고 궁극적으로 더 나은 마케터가 되는 방법을 가르칠 수 있는 우수한 자습서 및 비디오 라이브러리를 제공합니다.

HubSpot 가격:

• 무료 플랜에는 연락처 관리, 거래 파이프라인, 견적, 회의 일정, 라이브 채팅 및 보고 대시보드가 ​​무료로 포함됩니다.
• 스타터 플랜(사용자 2명)은 월 $45에 간단한 자동화, 전환 추적, 여러 통화 지원 및 영업 담당자 생산성 성과 분석을 추가합니다.
• Professional 플랜(사용자 5명)에는 시퀀스, 팀, 사용자 지정 보고, 고급 자동화 및 월 $450에 전화 지원이 포함됩니다.
• Enterprise 플랜(사용자 10명)은 사용자 정의 개체, 예측 리드 스코어링, 플레이북, 예측 및 월 $1200의 반복 수익 추적을 추가합니다.

프리미엄 플랜의 추가 사용자는 매월 $25입니다.

3. WP-CRM 시스템

WP-CRM 시스템은 간단하고 직관적인 기능을 갖춘 프리미엄 CRM 플러그인입니다. 워드프레스 대시보드에서 모든 것을 직접 처리할 수 있습니다. 이 대시보드는 모든 것을 중앙의 한 위치에 유지하고 비즈니스 관리를 더 간단하게 만듭니다. 또한 여러 팀 구성원이 있는 회사에 도움이 될 수 있는 프로젝트 관리 기능이 있습니다.

WP-CRM 시스템의 특징 :

• 프로젝트를 관리하고, 특정 팀원에게 작업을 할당하고, 외부 마케팅 캠페인을 추적할 수 있습니다.
• 무제한 사용자 및 데이터
• 다른 도구 및 소프트웨어에서 연락처를 마이그레이션하는 CSV 가져오기 도구
• 사이트의 기존 사용자로부터 연락처를 자동으로 생성합니다.
• WooCommerce, Zapier 및 Mailchimp와 같은 도구와의 통합
• 잠재 고객으로부터 필요한 것을 정확히 수집할 수 있는 사용자 정의 필드 생성
• Stripe를 통한 인보이스 생성 및 지불 수집
• 실적 및 고객 데이터를 이해하는 데 도움이 되는 분석
• 연락처가 프로젝트, 작업, 송장 등을 볼 수 있는 클라이언트 포털

WP-CRM 시스템의 장점:

• 정보와 데이터는 WordPress 사이트에 직접 저장되므로 모든 것을 완벽하게 제어할 수 있습니다.
• CRM 도구입니다. 그게 전부입니다! 소규모 기업이나 개인에게 완벽한 설정이 될 수 있는 추가 기능이나 보너스 기능이 많지 않습니다.

WP-CRM 시스템의 단점:

• 간단하고 기본만 제공합니다. 이는 중대형 기업이나 관계 관리의 마케팅 측면에 더 집중하려는 사람들에게는 아마도 올바른 옵션이 아닐 수 있음을 의미합니다.

사용의 용이성:

WP-CRM 시스템은 간단하고 간단합니다. 이렇게 하면 사용자가 너무 많은 기능에 얽매이지 않고 쉽게 탐색하고 이해할 수 있습니다.

WP-CRM 시스템 가격:

• 무료 플랜에는 모든 기본 기능이 무료로 포함됩니다.
• Plus 플랜은 연간 $99에 3개의 프리미엄 확장을 추가합니다.
• Enhanced 플랜은 사용 가능한 모든 확장을 연간 $199에 추가합니다.
• Professional 플랜에는 모든 확장 기능이 포함되어 있으며 연간 $249에 무제한 웹사이트에 사용할 수 있습니다.

연간 $29에서 $89 사이의 개별 확장도 가능합니다.

4. 세일즈포스

Salesforce는 CRM 도구 이상을 제공하는 또 다른 본격적인 마케팅 옵션입니다. 실제로 Salesforce에서는 고객 서비스 및 마케팅에서 상거래 및 분석에 이르기까지 모든 것을 포괄하는 다양한 계획을 사용할 수 있습니다. 이 비교를 위해 핵심 CRM 기능을 제공하는 Sales Cloud 제품군에 중점을 두었습니다.

Salesforce Sales Cloud는 처음부터 끝까지 판매 및 고객 관리 프로세스를 개선하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. 이를 통해 프로세스를 간소화하고 고객과 실제 관계를 구축하며 개선 기회를 식별할 수 있습니다. 사용 가능한 최고의 도구에는 이메일 알림을 위한 작업 자동화, 리드 작업을 기반으로 한 할당, 제안, 할인, 경비 보고서 등이 있습니다.

그러나 Salesforce에는 WordPress 사이트와 통합할 플러그인이 필요합니다. 이 플러그인을 사용하면 CRM으로 리드를 보내는 양식을 사이트에 추가할 수 있습니다. 이것은 다른 많은 옵션에 비해 매우 표면적인 통합입니다. WooCommerce 스토어가 있는 경우 제품 및 주문을 동기화하는 확장 프로그램을 구입할 수 있습니다.

Salesforce의 기능:

• 리드를 추적 및 육성하고, 정해진 규칙에 따라 우선 순위를 지정하고, 적절한 팀 구성원에게 할당하는 기능
• 이메일 마케팅 및 사용자 정의 템플릿
• 리드 생성을 위한 웹사이트 양식
• 커뮤니케이션, 활동 및 구매 내역이 포함된 자세한 고객 보기
• 고객에게 계약 및 견적을 보내는 기능
• 특정 비즈니스에 대한 맞춤형 보고서
• 파일 공유 및 협업
• 더 나은 고객 서비스를 제공하기 위한 기술 자료 문서 및 FAQ
• 비즈니스 프로세스 자동화
• 원활한 커뮤니케이션 및 협업을 위한 Slack 통합

Salesforce의 장점:

• 이 목록의 다른 도구에서는 사용할 수 없는 기능이 많이 있는 매우 강력한 솔루션입니다.
• CRM 도구는 Salesforce의 한 측면일 뿐입니다. 또한 CRM과 원활하게 작동하는 고객 서비스, 마케팅, 분석 등을 위한 기능을 제공할 수 있습니다.

Salesforce의 단점:

• Salesforce 계정을 WordPress와 동기화하는 데 사용할 수 있는 플러그인이 있지만 이는 매우 기본적인 것입니다. 제출 시 Salesforce에 자동으로 리드를 추가하는 양식을 사이트에 추가하는 기능만 제공합니다. 다른 모든 것은 Salesforce 플랫폼에서 별도로 처리됩니다. CRM을 WooCommerce와 동기화하려면 연간 $129의 비용이 드는 또 다른 플러그인이 필요합니다.
• Salesforce에는 많은 기능이 있습니다. 물론 이것은 보너스가 될 수 있습니다. 그러나 소규모 비즈니스와 웹 사이트의 경우 올바른 계획과 기능을 결정하는 것이 빠르게 혼란스럽고 압도적일 수 있습니다.
• 사용할 수 있는 무료 요금제가 없으며 소규모 비즈니스에는 비용이 많이 들 수 있습니다. 또한 가격은 각 개별 사용자를 기준으로 합니다.
• Salesforce는 다양한 웹 사이트 및 비즈니스에서 작동하므로 지원 팀은 WordPress 관련 전문가가 아닙니다.

Salesforce 사용 용이성:

Salesforce는 강력하지만 압도적일 수 있고 학습 곡선이 상당히 가파르기도 합니다. 특히 기술에 정통하지 않거나 새로운 플랫폼을 배우는 데 많은 시간을 할애하고 싶지 않다면 다른 옵션을 선택하는 것이 좋습니다.

가격:

• Essentials 플랜은 사용자당 월 $25에 연락처 및 계정 관리와 같은 기본 기능을 제공합니다.
• Professional 플랜은 사용자당 월 $75에 공동 예측과 같은 기능을 추가합니다.
• Enterprise 플랜에는 사용자당 월 $150에 워크플로 자동화와 같은 기능이 포함되어 있습니다.
• 무제한 요금제는 사용자당 월 $300에 다른 기능과 함께 연중무휴 지원을 추가합니다.

각 계획 간의 모든 차이점을 보려면 Sales Cloud 가격 책정 페이지를 참조하십시오.

5. WP ERP

WP ERP는 관계 관리, 회계, HR 관리 및 프로젝트 관리를 위한 WordPress 전용 도구를 제공하는 프리미엄 비즈니스 플랫폼입니다. 이 기사의 목적을 위해 우리는 WordPress CRM 도구에 초점을 맞추고 있습니다.

WP ERP는 이 목록의 다른 옵션만큼 많은 기능을 제공하지 않지만 WordPress 대시보드의 친숙함에서 모든 기본 사항을 제공합니다. 리드와 연락처를 수집하고 활동과 정보를 기록하고 팀 구성원에게 작업과 후속 조치를 할당할 수 있습니다. 또한 미래에 중요한 결정을 내리는 데 도움이 되는 비즈니스에 대한 귀중한 정보에 액세스할 수 있습니다.

WP ERP의 특징:

• 연락처 세부 정보, 미리 알림, 의견 및 메시지가 포함된 클라이언트 프로필
• 판매 유입경로에 있는 위치를 기반으로 연락 우선 순위 지정
• 대시보드에서 고객에게 직접 연락할 수 있는 기본 제공 이메일 시스템
• 회의 일정 및 후속 조치
• 특정 기한이 있는 사용자에 대한 작업 할당
• 여러 대표가 있는 회사 프로필
• 비즈니스를 배우고 성장시키는 데 도움이 되는 맞춤 필터가 포함된 보고서
• WooCommerce, Mailchimp, Gravity Forms 등과 통합할 수 있는 확장 기능

WP ERP의 장점:

• 제한 없이 대부분의 기능을 포함하는 무료 버전이 있습니다. 따라서 간단한 것을 찾는 소규모 비즈니스 및 웹 사이트에 좋은 옵션입니다.
• 여기에는 찾고 있는 정확한 유형의 연락처를 찾는 데 도움이 되는 특히 유용한 필터링 시스템이 포함되어 있습니다. 필터를 템플릿으로 저장하여 나중에 더 쉽게 검색할 수도 있습니다.
• 회계, HR 관리 등을 위한 추가 도구를 찾고 있다면 이것이 올인원 솔루션을 제공하는 좋은 방법입니다.
• 여러 계정에 로그인 및 로그아웃할 필요 없이 WordPress 대시보드에서 직접 모든 것을 관리할 수 있습니다.

WP ERP의 단점:

• 이 목록에 있는 다른 많은 옵션만큼 강력하지 않습니다.
• 가격 설정은 사용자와 계획에 추가하려는 확장 프로그램에 따라 약간 혼란스럽습니다. 그리고 다른 사용자 기반 가격 책정 시스템과 마찬가지로 성장에 따라 추가될 수 있습니다.
• 일부 검토자는 문서가 항상 이해하기 쉬운 것은 아니며 문제를 해결하려는 경우 해로울 수 있다고 지적했습니다.

WP ERP 사용 용이성:

WP ERP는 모든 초기 구성을 안내하는 마법사를 통해 비교적 쉽게 설정할 수 있습니다. 모든 정보는 명확하고 소화 가능한 방식으로 제공됩니다.

가격:

• 무료 버전에는 계정 및 HR 기능과 함께 모든 핵심 CRM 기능이 무료로 포함됩니다.
• Pro 버전에는 9개의 프리미엄 확장이 포함되어 있으며 월 $9.99부터 시작합니다. 그런 다음 각 사용자에 대해 매월 $3.00를 추가해야 합니다.
• 추가 확장은 월 $2.99 ​​~ $9.49에 사용할 수 있습니다.

6. UpiCRM

UpiCRM은 무료 기본 CRM 기능을 제공하므로 리드를 수집하고 다양한 판매 채널을 통해 추적할 수 있습니다. 이러한 리드에 대한 마케팅 및 후속 조치보다 리드 및 고객 집계에 더 중점을 둡니다. 즉, 리드 수집 및 컴파일을 시작하는 데 도움이 되는 적절한 옵션입니다. 웹 사이트와 비즈니스가 성장함에 따라 향후 프리미엄 솔루션 중 하나로 연락처를 마이그레이션하는 데 도움이 되는 편리한 내보내기 기능이 있습니다.

UpiCRM의 특징:

• WordPress 양식, 소셜 미디어 광고, Google 스프레드시트 등을 포함한 다양한 소스에서 리드 및 연락처를 컴파일합니다.
• 적절한 팀 구성원에 대한 할당을 포함하여 인수에서 마감까지 영업 주기 전반에 걸쳐 리드를 따릅니다.
• 잠재 고객 확보를 추적하는 분석을 제공하여 새로운 잠재 고객을 적절한 마케팅 채널에 귀속시킬 수 있습니다.

UpiCRM의 장점:

• 완전 무료이며 소규모 비즈니스에 좋은 출발점을 제공합니다.
• WordPress 대시보드와 직접 통합되므로 한 곳에서 모든 것을 관리할 수 있습니다.
• 다양한 소스에서 리드를 컴파일하기 위한 훌륭한 도구입니다.

UpiCRM의 단점:

• 그것은 매우 제한적이며 베어 뼈대 CRM 기능만 제공합니다.
• 지원은 연간 $99의 추가 비용입니다.

UpiCRM 사용 용이성:

대시보드는 초보자를 위한 명확한 보고 및 분석으로 깨끗합니다. 특징과 기능이 간단하기 때문에 설정과 가져오기도 간단합니다.

가격:

• UpiCRM은 모든 사용자에게 완전히 무료입니다.
• Google 스프레드시트 통합과 같은 기능을 제공하는 확장 프로그램을 연간 $60에 구입할 수 있습니다.

7. WP 퓨전

WP Fusion은 CRM 자체보다 WordPress CRM 커넥터에 가깝기 때문에 이 목록의 나머지 옵션과 약간 다릅니다. 이 도구를 사용하여 멤버십 포털, 전자 상거래 상점, 서비스 기반 비즈니스 등 WordPress 사이트를 원하는 CRM 또는 마케팅 소프트웨어에 연결할 수 있습니다.

사이트에서 발생하는 작업을 기반으로 자동화를 트리거하여 작동합니다. 그리고 이러한 자동화는 사실상 무한합니다. 방문자가 양식을 작성할 때 새 CRM 연락처를 만듭니다. 사람들이 사이트에 등록할 때 CRM에 태그를 적용합니다. 과정 진행 상황에 따라 학생들에게 연락하십시오. 구매 내역을 기반으로 이메일을 보냅니다. WP Fusion은 비즈니스 및 마케팅 프로세스를 간소화하기 위한 탁월한 솔루션입니다.

WP 퓨전의 특징:

• 멤버십 및 전자 상거래 도구에서 양식, 포럼 및 리드 생성 추가 기능에 이르기까지 수십 개의 WordPress 플러그인과 함께 작동합니다.
• 로그인, 과정 진행 및 구매 내역과 같은 WordPress 사용자 활동을 기반으로 선택한 CRM에 태그를 적용합니다.
• 사용자 프로필, 양식 제출 및 주문과 같은 사이트의 모든 데이터를 CRM에 연결합니다.
• ActiveCampaign, HubSpot, Mailchimp 및 Salesforce를 포함한 대부분의 CRM 및 자동화 소프트웨어와 통합

WP Fusion의 장점:

• 다양한 플러그인, 도구 및 마케팅 소프트웨어 간에 데이터를 동기화합니다. 이것은 특히 CRM에 WordPress 플러그인이 포함되어 있지 않은 경우 사용 중인 모든 플랫폼을 연결하는 데 유용합니다.
• 또한 특정 사용자의 콘텐츠를 제한하는 데 사용할 수 있으므로 기본적으로 회원제 스타일의 사이트를 만들 수 있습니다.
• WP Fusion은 문서, 지원 티켓, 무료 상담과 같은 유용한 리소스로 가득 차 있습니다.

WP 퓨전의 단점:

• WordPress에 대한 진정한 CRM은 아니지만 실제로는 커넥터일 뿐입니다. 원하는 기능을 얻으려면 여전히 별도의 CRM 플랫폼을 사용해야 합니다.
• 특히 CRM 도구에 대해 비용을 지불할 가능성이 높다는 점을 고려할 때 비용이 많이 들 수 있습니다.

WP Fusion 사용 용이성:

WP Fusion은 비교적 사용하기 쉽고 시작하기 쉽습니다. 실제로 플러그인은 연결하는 CRM을 기반으로 기본적으로 설정을 구성합니다.

가격:

• 무료 버전은 WP Fusion Lite로 제공되며 양식 제출을 기반으로 CRM 연락처를 생성하는 것과 같은 매우 기본적인 기능을 포함합니다.
• 개인용 버전은 연간 $247에 무제한 태깅 및 동기화와 함께 수많은 자동화 기능을 추가합니다.
• Plus 버전에는 연간 $347에 버려진 카트 추적 및 이벤트 추적과 같은 작업을 위한 6개의 프로 애드온이 포함되어 있습니다.
• Professional 버전을 사용하면 Pro 플랜의 모든 기능을 연간 $540에 무제한 웹사이트에서 사용할 수 있습니다.

워드프레스 CRM 비교표

WordPress 사이트에 가장 적합한 CRM을 선택하는 방법

CRM은 운영하는 비즈니스 유형에 관계없이 매우 강력합니다. 더 많은 고객을 전환하고 참여를 유지하며 시간 소모적인 마케팅 및 관리 작업을 자동화하는 데 도움이 됩니다. 따라서 웹 사이트와 회사가 성장하는 경우 워크플로에 CRM을 추가할 좋은 시기가 될 수 있습니다.

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 것은 귀하의 특정 요구 사항과 예산에 따라 달라집니다. 대부분의 WordPress 및 WooCommerce 웹사이트에서 Jetpack CRM은 탁월한 선택입니다. 많은 사용자에게 무료 버전으로 충분하므로 경제적이지만 거의 모든 요구 사항을 충족하도록 확장할 수 있습니다. 그리고 WordPress용으로 특별히 제작되었기 때문에 원활한 통합과 뛰어난 지원을 기대할 수 있습니다.

CRM 기능을 넘어 소셜 미디어 관리, 검색 엔진 최적화 등을 원하는 경우 HubSpot을 사용해 보십시오. 클라이언트와 팀원이 많은 대기업에 적합한 올인원 옵션입니다.

이미 CRM을 사용하고 있지만 이를 WordPress 사이트에 연결할 수 있는 좋은 방법을 찾고 있다면 WP Fusion을 사용해 보세요.

신뢰할 수 있는 도구로 고객과 고객 관계를 개선할 준비가 되셨습니까? Jetpack CRM을 시작하세요.

WordPress CRM에 대해 자주 묻는 질문

더 많은 정보를 찾고 계신가요? WordPress CRM 도구에 대한 몇 가지 일반적인 질문에 대한 답변을 아래에서 확인하세요.

외부 CRM 대신 WordPress CRM을 선택하는 이유는 무엇입니까?

WordPress 사이트 소유자라면 일반적으로 WordPress용으로 특별히 설계된 CRM을 사용하는 것이 훨씬 좋습니다. 왜요? 모든 것이 원활하게 통합된다는 것을 알고 있기 때문입니다.

일부 외부 CRM에는 WordPress 플러그인이 있지만 사이트에 일부 CRM 기능만 추가하는 경우가 많습니다. 예를 들어 Salesforce 플러그인을 사용하면 플랫폼과 동기화되는 연락처 양식만 추가할 수 있습니다. 그리고 외부 CRM을 사용하면 핵심 통합이 누락되거나 WordPress 사이트의 올바른 데이터를 CRM으로 동기화하는 솔루션을 함께 해킹하기 위해 개발자를 고용해야 할 수 있습니다.

대조적으로 WordPress CRM은 WordPress와 함께 작동하도록 특별히 제작되었습니다. 귀하의 사이트가 그렇게 하도록 설계되지 않았을 때 CRM이 귀하의 사이트와 완벽하게 작동하도록 강제하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 그리고 WordPress CRM은 일반적으로 주요 WordPress 플러그인과 함께 작동하도록 설계되었습니다. 예를 들어 Jetpack CRM은 WooCommerce, Gravity Forms 및 Contact Form 7과 같은 도구와 통합됩니다.

마지막으로, 지원이 필요한 경우 WordPress CRM 팀이 WordPress 사이트 소유자로서 귀하를 어떻게 도와야 하는지 정확히 알고 있을 것입니다. 그들은 WordPress 사용자의 요구를 이해하고 CRM 이상의 문제를 해결할 수 있습니다.

좋은 WordPress CRM 플러그인은 무엇입니까?

최고의 WordPress CRM 플러그인은 개별 비즈니스에 따라 다릅니다. 그러나 찾아야 할 몇 가지 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 정기 업데이트 . 모든 WordPress 플러그인과 마찬가지로 최신 버전의 WordPress와 작동하도록 정기적으로 업데이트되는 CRM 플러그인을 선택하는 것이 좋습니다. 이것은 호환성을 보장할 뿐만 아니라 보안 취약성으로부터 사이트를 보호합니다.
• 좋은 지원 . 발생할 수 있는 문제에 대한 도움말을 제공하는 CRM 플러그인을 찾으십시오. 전용 지원 시스템이 이상적이지만 포럼도 좋은 선택입니다.
• 팀 구성원 및 사용자를 추가하는 기능 . 고객 서비스 또는 영업 담당자가 여러 명인 경우 CRM 내에서 각자 고유한 계정을 갖고 싶을 것입니다. 또한 각 개별 사용자에 대해 비용을 청구하지 않는 플랫폼을 선택할 수도 있습니다.
• WordPress에 원활한 연결 . 최대한 원활하게 사이트와 통합하여 최대한 활용할 수 있는 CRM 플러그인이 필요합니다.
• 이미 사용하고 있는 도구와의 통합 . WooCommerce를 사용합니까? 중력 형태? 메일침프? CRM이 이러한 도구와 작동하는지 확인하십시오.
• 견적 및 송장 발행 기능 . B2B 비즈니스라면 견적과 송장을 고객에게 보낼 수 있는 CRM이 필요할 것입니다. 이를 통해 모든 것을 하나의 중앙 위치에 보관하고 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
• 자세한 분석 . CRM의 가장 큰 이점 중 하나는 판매 프로세스를 검토하고 해당 정보를 사용하여 미래를 개선할 수 있다는 것입니다. 선택한 CRM이 이를 수행하는 데 필요한 데이터를 제공하는지 확인하십시오.
• 세분화 및 태깅 . 좋은 세분화를 사용하면 인구 통계 및 취한 조치와 같은 특정 특성을 기반으로 연락처를 그룹화하고 해당 그룹에 특정한 결정을 내릴 수 있습니다. 이것은 탁월한 이점인 강력한 기능입니다.
• 비즈니스와 함께 성장할 수 있는 능력 . 비즈니스가 성장함에 따라 CRM도 함께 성장해야 합니다. 성장을 제한하지 않고 더 많은 사용자 또는 연락처에 대해 추가 요금을 부과하지 않는 것을 선택하십시오.

WordPress에서 CRM 플러그인 비용은 얼마입니까?

가격 및 수수료 구조는 CRM 플러그인에 따라 매우 다양합니다. 일부는 무료이고 일부는 유료입니다. 일부는 매월 청구되고 다른 일부는 매년 청구됩니다. 그리고 일부는 추가 사용자, 연락처 또는 추가 기능에 대해 수수료를 추가합니다.

여기 목록의 최상위 플러그인인 Jetpack CRM은 무료로 설치 및 사용할 수 있으며 모든 기본 CRM 기능을 포함합니다. 그러나 우선 지원과 같은 추가 기능에 사용할 수 있는 유료 계획이 있습니다. 추가 확장을 구입하여 맞춤형 CRM을 구축할 수도 있습니다.

WordPress에서 CRM 플러그인을 설정하는 것이 쉽습니까?

일부 CRM 플러그인은 실제로 설정하기가 상당히 복잡할 수 있지만 다른 플러그인은 훨씬 간단합니다. 그것은 실제로 당신이 선택한 솔루션에 달려 있습니다. 경우에 따라 CRM은 소규모 비즈니스에 실제로 필요한 것보다 훨씬 더 많은 기능을 제공하여 설정 프로세스를 압도합니다.

그러나 Jetpack CRM은 몇 번의 클릭만으로 설정할 수 있습니다. 정보를 명확하고 관리하기 쉬운 방식으로 제공하며 초보자와 고급 사용자 모두에게 쉽습니다. 그리고 모듈식이기 때문에 필요하지 않은 모든 기능 없이도 필요한 모든 기능을 사용할 수 있습니다.

CRM 플러그인을 WooCommerce 스토어에서 사용할 수 있습니까?

네 그럼요. Jetpack CRM과 같은 일부 CRM은 무료로 WooCommerce와 원활하게 통합됩니다. 이를 통해 주문 및 고객을 온라인 상점과 자동으로 동기화하고, 가장 가치 있는 고객을 결정하고, 구매한 제품을 기반으로 연락처를 후속 조치할 수 있습니다. 궁극적으로 이는 WooCommerce 스토어에 대해 정보에 입각한 결정을 내리고 향후 더 많은 쇼핑객을 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.

WordPress를 CRM으로 사용할 수 있습니까?

당신은 할 수 있습니다! WordPress에는 기본적으로 CRM 기능이 포함되어 있지 않지만 CRM 플러그인을 사용하여 해당 기능을 사이트에 추가할 수 있습니다. 일부 플러그인은 플러그인 자체에 모든 고객 관계 관리 기능을 직접 포함합니다. 다른 사람들은 모든 관리 기능을 별도로 유지하면서 단순히 WordPress 사이트를 외부 CRM과 동기화합니다.

CRM이 B2B 비즈니스뿐만 아니라 온라인 상점에도 도움이 될 수 있습니까?

WordPress CRM은 B2C 및 B2B 비즈니스 모두에 강력한 기능을 제공합니다. 전자 상거래 상점의 경우 CRM 도구는 고객, 제품 및 판매에 대한 유용한 정보를 제공하여 향후 결정에 도움이 될 수 있습니다. 생일과 같이 고객에 대해 수집한 기타 정보뿐만 아니라 상점에서 취한 조치를 기반으로 각 개별 고객에 대한 마케팅 활동을 개인화하는 데 도움이 됩니다. 또한 마케팅 및 고객 서비스 작업을 팀의 적합한 사람들에게 위임하는 데 도움이 됩니다.