비즈니스 확장을 위한 8가지 최고의 WordPress CRM 플러그인

WordPress 사이트에서 고객 상호 작용, 리드 및 판매 데이터를 추적하는 데 어려움을 겪고 계십니까? 당신은 혼자가 아닙니다.

많은 기업이 성장하면서 이러한 문제에 직면하여 기회 상실과 비효율적인 워크플로로 이어집니다.

좋은 소식이요? WordPress CRM 플러그인이 도움이 될 수 있습니다.

이러한 CRM 도구는 기존 WordPress 설정 내에서 고객 관계 관리를 용이하게 하고 프로세스를 간소화하며 비즈니스 효율성을 높이도록 설계되었습니다.

이 기사에서는 고객 관계를 개선하고 비즈니스를 쉽게 확장할 수 있는 상위 8개 WordPress CRM 플러그인을 분석합니다.

귀하가 소규모 기업 소유주이든 전자상거래 기업가이든 관계없이 귀하의 요구에 맞는 솔루션을 찾을 수 있습니다.

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 CRM 플러그인을 찾을 준비가 되셨나요? 최고의 옵션을 살펴보고 살펴보겠습니다.

워드프레스 CRM이란 무엇입니까?

WordPress CRM(고객 관계 관리)은 플러그인을 통해 WordPress 웹사이트에 통합되는 시스템을 의미합니다. WordPress 대시보드에서 직접 고객 상호 작용을 관리하고, 리드를 추적하고, 클라이언트 데이터를 구성하는 데 도움이 됩니다.

WordPress CRM 플러그인을 사용하면 이메일 마케팅, 판매 후속 조치, 고객 지원 등의 작업을 모두 한 곳에서 간소화할 수 있습니다. 이러한 플러그인은 기업이 별도의 CRM 소프트웨어 없이도 워크플로를 자동화하고, 고객 상호 작용을 개선하고, 운영을 확장하는 데 도움이 됩니다.

WordPress에 가장 적합한 CRM 플러그인을 선택하는 방법은 무엇입니까?

WordPress CRM 플러그인을 갖는 것은 사치가 아닙니다. 기업을 성장시키기 위해서는 꼭 필요한 일입니다.

CRM을 통해 기업은 고객 유지율이 53% 증가했습니다. 조만간 모든 조직이 이것이 비즈니스에 중요하다고 생각하는 것도 당연합니다!

WordPress CRM용 플러그인을 선택할 때 고려해야 할 다음 기능은 다음과 같습니다.

• 기존 WordPress 설정 및 플러그인과의 통합이 쉽습니다.
• 고객 데이터를 효율적으로 추적, 구성 및 우선순위 지정하기 위한 리드 관리입니다.
• 캠페인을 자동화하고 리드를 직접 육성하는 이메일 마케팅 기능입니다.
• CRM 필드와 기능을 비즈니스 요구 사항에 맞게 조정하는 사용자 정의 옵션입니다.
• 고객 상호 작용을 한 곳에 저장하고 구성하는 연락처 관리입니다.
• 반복적인 작업을 간소화하고 효율성을 향상시키는 자동화된 워크플로우입니다.
• 고객 데이터를 추적하고 CRM 성과를 측정하기 위한 보고 및 분석입니다.
• WooCommerce 또는 문의 양식 플러그인과 같은 다른 플러그인과 통합됩니다.
• 고객 상호 작용의 효율성을 향상시키는 자동화된 퍼널 및 시퀀스 시스템입니다.
• 상향 판매, 하향 판매 등을 촉진하는 다중 판매 퍼널 시스템.
• 고객과 그룹을 쉽게 찾을 수 있는 태그 지정, 트리거 및 검색 창 기능.

그렇다면 중소기업을 위한 최고의 CRM 플러그인 목록을 살펴보겠습니다.

8가지 최고의 WordPress CRM 플러그인

WordPress용 CRM을 추가할 준비가 되셨나요? 시도해 볼 수 있는 상위 8개 플러그인은 다음과 같습니다.

1. 허브스팟 CRM

HubSpot을 사용하면 WordPress 사이트를 HubSpot 무료 CRM 플러그인에 연결할 수 있습니다. 결과적으로 리드와 고객을 구성, 추적 및 육성하는 데 도움이 됩니다.

이 플러그인은 단순한 CRM 그 이상입니다. 양식 작성, 웹 사이트에서 실시간 채팅 실행 및 분석 제공을 위한 전체 기능 제품군을 제공합니다. 자동화된 이메일과 뉴스레터를 보낼 수 있는 이메일 마케팅 도구도 있습니다.

방문자의 참여를 유도하고 멋진 고객 관리 플랫폼을 제공하기 위해 모든 것이 멋진 번들로 함께 제공됩니다.

HubSpot은 강력한 마케팅 도구로 잘 알려져 있으므로 이는 시장에서 최고의 고객 관계 도구 중 하나를 활용할 수 있는 절호의 기회입니다.

앞서 언급했듯이 CRM은 무료이며 기존 웹사이트와 쉽게 통합할 수 있는 WordPress 플러그인을 제공합니다. CRM을 온라인으로 설정하는 데 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.

CRM 플러그인에는 방문자 제출을 캡처하고 즉시 CRM과 동기화하는 무료 양식 작성 도구가 함께 제공됩니다. Gravity Forms 또는 Ninja Forms와 같은 다른 양식 작성 도구를 사용하더라도 리드가 연락처 목록에 추가됩니다.

양식 작성기는 팝업, 배너 및 포함된 양식을 만드는 데 유용합니다. 이와 함께 실시간 채팅과 챗봇을 통해 잠재 고객과 상호 작용하고 대화를 대규모로 개인화할 수 있습니다. 모든 채팅은 CRM에 자동으로 저장됩니다.

전체적으로 WordPress에서 사용할 수 있는 최고의 CRM 도구 중 하나입니다.

주요 특징:

• 연락처와 리드를 한 곳에서 쉽게 정리, 추적, 관리할 수 있습니다.
• CRM과 완벽하게 통합된 양식, 챗봇, 랜딩 페이지를 통해 리드를 확보하세요.
• 후속 작업, 알림 및 워크플로를 자동화하여 판매 프로세스를 간소화하세요.
• 판매 파이프라인의 모든 단계에서 거래 진행 상황을 모니터링하세요.
• 더 나은 리드 육성을 위해 HubSpot의 마케팅 도구와 원활하게 연결하세요.
• 사전 제작된 사용자 정의 가능한 이메일 템플릿으로 시간을 절약하세요.
• 쉽게 달력을 동기화하고 회의 일정을 예약하세요.
• 내장된 분석을 사용하여 향후 판매 동향 및 결과를 예측하세요.
• 중앙 집중식 플랫폼에서 팀과 메모, 작업 및 진행 상황을 공유하세요.
• CRM 내에서 직접 고객 지원 문제를 추적하고 관리하세요.

가격:

HubSpot은 최대 1,000개의 연락처가 있고 고객 데이터에 제한이 없는 영원히 무료 CRM 도구를 제공합니다. 프리미엄 버전은 $20/월/시트부터 시작됩니다.

HubSpot CRM을 사용해 보세요

2. WP ERP

WP ERP는 중소기업과 대기업 모두에게 CRM, HRM 및 회계 솔루션을 제공하는 무료 플러그인입니다.

이 WordPress CRM 플러그인은 CRM 기능용 모듈과 HRM 및 회계 솔루션용 모듈로 구성됩니다. 제한이 없으므로 모든 모듈에서 원하는 만큼 항목을 만들 수 있습니다.

WP ERP 플러그인을 시작하기 위해 아무것도 지출할 필요가 없습니다. 무료 버전에는 귀하의 비즈니스가 고객과 연락을 유지하고 이러한 상호 작용을 추적하는 데 가장 중요한 도구가 포함되어 있습니다. 무료 기능 중 일부에는 비즈니스 정보 관리, 위치 도구 및 휴일 달력이 포함됩니다. 고객 프로필에 연락처 그룹과 메모를 추가할 수도 있습니다.

프리미엄 버전은 프리미엄 지원, 추가 확장, 결제 대행사 및 급여 도구와 같은 요소를 원하는 경우에만 필요합니다.

주요 특징:

• 하나의 통합 솔루션에 포괄적인 CRM, HRM 및 회계 모듈이 포함되어 있습니다.
• 화이트 라벨을 사용하여 전체 회사 프로필을 만듭니다.
• 고객 관계, 리드, 연락처를 쉽게 관리하세요.
• 전자상거래 고객 관리를 위해 WooCommerce와 원활하게 통합됩니다.
• 키워드 및 속성을 통한 연락처 필터링.
• HR, CRM, 회계 활동에 대한 실시간 알림.
• 결제 수집을 위해 44개 이상의 통화가 지원됩니다.
• 회의 및 통화를 직접 예약하는 기능.
• 활동 로그를 사용하여 모든 거래를 확인하세요.
• 올바른 상담원에게 연락처 및 작업 할당

가격:

핵심 플러그인은 무료로 사용할 수 있습니다. 프리미엄 버전은 사용자 1인당 월 $9.99부터 시작하며 사용자에 따라 가격이 늘어납니다. 또한 CRM 플랫폼에 더 많은 옵션을 추가할 수 있는 프리미엄 확장 기능도 제공합니다.

WP ERP를 사용해 보세요

3. 그라운드호그

Groundhogg는 자체 호스팅 WordPress CRM 및 마케팅 자동화 플러그인입니다. 이 플러그인은 영업 및 마케팅 자동화 도구를 사용하여 비즈니스를 개선합니다.

이 CRM 덕분에 퍼널, 이메일 마케팅, CRM 등을 통해 판매 파이프라인을 통해 고객을 자동으로 안내할 수 있습니다.

Groundhogg의 무료 버전을 사용하면 양식을 만들고, 개인화된 이메일을 보내고, 연락처를 분류하고, 완전한 CRM을 사용하여 고객을 추적할 수 있습니다.

더 많은 기능이 필요한 경우 프리미엄 버전을 구입할 수 있습니다. 프리미엄 버전은 CRM을 확장하기 위한 24개 이상의 확장 기능과 즐겨 사용하는 WordPress 플러그인에 연결하기 위한 30개 이상의 통합 기능을 제공합니다.

주요 특징:

• 유연한 플랫폼 액세스 및 사용자 정의를 제공하는 WordPress용 오픈 소스 CRM 및 마케팅 자동화입니다.
• 연락처에 자동 및 수동 메시지를 보내기 위한 고급 이메일 시스템입니다.
• 데이터의 고급 검색 및 필터링.
• 읽기 쉬운 측정항목으로 퍼널의 효율성을 측정하세요.
• 양식, 결제, 신규 사용자 등에서 퍼널을 시작하세요!
• 캠페인 성과 및 성장 지표를 추적하기 위한 보고 기능이 내장되어 있습니다.
• 안전한 고객 정보 처리를 위한 GDPR 준수 데이터 관리.
• WooCommerce, Gravity Forms, LifterLMS 등과 같은 많은 WordPress 플러그인과 통합됩니다.
• Groundhogg는 WordPress 다중 사이트 호환 플러그인입니다.
• CSV 가져오기 및 내보내기.

가격:

핵심 플러그인은 무료로 사용할 수 있습니다. 프리미엄 버전은 단일 사이트 라이센스당 $20/월부터 시작됩니다.

Groundhogg를 사용해 보세요

4. 제트팩 CRM

Jetpack CRM은 사용자 친화적인 WordPress용 고객 관계 관리 플러그인입니다. WordPress.com을 지원하는 회사인 Automattic이 소유하고 지원합니다. 또한 WooCommerce와 완벽하게 통합되어 WooCommerce를 위한 완벽한 CRM이 됩니다.

Jetpack CRM을 사용하면 리드, 연락처, 고객 데이터를 모두 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 판매 프로세스를 자동화하고, 고객 연락처를 추적하고, 송장 발행을 처리하는 도구를 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 고객 관계 및 작업 흐름을 훨씬 쉽게 관리할 수 있습니다.

또한 Jetpack CRM은 고객 행동 및 판매 통계에 대한 실시간 통찰력을 제공합니다. 후속 조치 및 이메일 캠페인을 자동화하여 수동 작업에 소요되는 시간을 절약할 수 있습니다.

전반적으로 Jetpack CRM은 고객 관계를 개선하고 비즈니스를 확장하기 위한 유연하고 확장 가능한 도구입니다.

주요 특징:

• 고객 데이터와 커뮤니케이션 내역을 한 곳에서 쉽게 관리하세요.
• WordPress 대시보드에서 직접 송장을 생성하고 보내고 추적하세요.
• 후속 조치 및 이메일 알림과 같은 반복적인 작업을 자동화합니다.
• 판매 퍼널을 통해 리드를 추적하고 참여에 따라 우선순위를 정합니다.
• 더 나은 전자상거래 관리를 위해 WooCommerce의 고객 데이터를 동기화하세요.
• 대량 이메일과 뉴스레터를 세분화된 고객 목록에 직접 보냅니다.
• 맞춤형 영업 파이프라인을 통해 고객 여정을 시각화하고 관리합니다.
• 이메일, 전화 및 기타 플랫폼 전반에서 고객 상호 작용을 추적합니다.
• 견적을 생성하고 전송하며, 승인되면 송장으로 변환합니다.
• 타겟 마케팅 활동을 위해 고객을 특정 그룹으로 구성합니다.

가격:

Jetpack은 모든 기본 기능을 갖춘 무료 플랜을 제공합니다. 프리미엄 플랜은 월 $11부터 시작됩니다.

제트팩을 사용해 보세요

5. 프레시세일즈 CRM

Freshsales는 WordPress CRM에 대해 다른 접근 방식을 취합니다. AI 기반 CRM 솔루션을 사용하여 고객과 연결하고, 더 많은 리드를 생성하고, 관계를 구축하는 등의 작업을 수행합니다.

Freshsales는 AI 기반 리드 스코어링을 사용하여 전환 가능성이 높은 리드의 우선순위를 지정하는 데 도움을 줍니다. Freshsales CRM을 사용하면 고객 커뮤니케이션에 대한 완전한 분석 및 보고서를 얻을 수 있습니다. 하나의 대시보드 내에서 이메일, 연락처, 팀 활동 및 기타 세부 정보를 모니터링할 수도 있습니다.

통합과 관련하여 Freshsales는 기본 앱을 제공하며 Mailchimp, Zapier, Shopify 등과 같은 타사 서비스와 호환됩니다.

주요 특징:

• 잠재력이 높은 잠재 고객의 우선순위를 정하기 위한 AI 기반 리드 스코어링.
• 전화, 이메일, 채팅 커뮤니케이션 도구가 내장되어 있습니다.
• 거래 진행 상황을 추적하기 위한 시각적 영업 파이프라인.
• 일상적인 작업을 자동화하여 생산성을 높입니다.
• 리드 활동 및 활동에 대한 실시간 알림.
• 360도 고객 뷰를 통한 연락처 관리.
• 기능 확장을 위한 타사 앱 통합.
• 이동 중에도 CRM을 관리할 수 있는 모바일 앱입니다.
• 맞춤형 이메일 템플릿 및 타겟 커뮤니케이션 추적.
• 후속 조치 자동화 및 리드 육성을 위한 판매 순서입니다.

가격:

Freshsales는 기본 기능을 갖춘 무료 플랜을 제공합니다. 프리미엄 플랜은 사용자당 월 $9부터 시작됩니다.

Freshsales를 사용해 보세요

6. WP 퓨전

WP Fusion은 웹 사이트 활동을 CRM에 통합하는 WordPress 플러그인입니다. WP Fusion을 사용하여 멤버십 사이트를 만들고, 고객 정보를 최신 상태로 유지하고, 새로운 리드를 확보하고, 전자상거래 거래를 추적할 수 있습니다. 무료 버전은 WordPress 사이트와 선택한 타사 CRM 간에 연락처와 사용자 관리 항목을 동기화합니다.

결과적으로 이는 완전한 CRM 시스템이 아니라 단순히 WordPress 사이트와 사용하기로 선택한 CRM 간의 커넥터일 뿐입니다. 그러나 플러그인은 자동화된 연락처 생성, 사이트 및 데이터베이스 액세스 제한과 같은 몇 가지 기본 CRM 기능을 제공합니다.

주요 특징:

• WordPress 사용자 데이터를 CRM과 자동으로 실시간 동기화합니다.
• 100개 이상의 인기 있는 CRM 및 마케팅 자동화 플랫폼을 지원합니다.
• 사용자 CRM 태그 또는 사용자 정의 필드를 기반으로 콘텐츠 액세스를 제한합니다.
• 리드 생성 및 이메일 마케팅 워크플로우를 자동화합니다.
• 과정 추적을 위해 학습 관리 시스템과 통합됩니다.
• 양식 제출, 구매 또는 수행된 작업을 기반으로 사용자에게 자동으로 태그를 지정합니다.
• 사용자 활동 및 CRM 상호 작용에 대한 자세한 보고를 제공합니다.
• WordPress 사이트에 데이터를 저장하지 않고 안전하게 데이터를 동기화합니다.
• WooCommerce, Elementor, MemberPress, WPForms 등과 같은 널리 사용되는 WordPress 플러그인과 쉽게 통합됩니다.
• CRM 통합으로 버려진 카트 복구를 단순화합니다.

가격:

WP Fusion은 60개 이상의 지원 CRM이 포함된 무료 플랜을 제공합니다. 프리미엄 버전은 연간 $297부터 시작됩니다.

WP 퓨전을 사용해 보세요

7. WP-CRM 시스템

WP-CRM 시스템은 주로 프리랜서 및 중소기업을 위해 구축된 무료 WordPress CRM 플러그인입니다.

연락처 유지, 대화 기록 추적, 작업 할당 등 WordPress 웹사이트에 대한 기본 CRM 기능을 제공합니다.

또한 WP-CRM은 모든 데이터를 WordPress 데이터베이스에 보관합니다. 이는 귀하가 모든 데이터를 제어하고 해당 데이터의 가용성을 유지하기 위해 다른 회사에 의존하지 않는다는 것을 의미합니다.

Zapier, Easy Digital Downloads, Ninja Forms, Client Area, Custom Fields 등과 같은 확장 기능을 구매하여 추가 기능을 추가할 수도 있습니다.

주요 특징:

• 추가 비용 없이 무제한 연락처, 작업 및 프로젝트 관리가 가능합니다.
• 작업 할당 및 리드 추적을 자동화하여 워크플로우를 간소화합니다.
• 팀 구성원에게 작업을 할당하고 완료 상태를 모니터링합니다.
• 이메일, 통화, 상호 작용을 포함한 고객 커뮤니케이션을 기록하고 추적합니다.
• 고객 정보를 저장하고 관리하는 중앙 집중식 데이터베이스 시스템입니다.
• 데이터를 완벽하게 제어하려면 자체 호스팅 솔루션으로 사용하세요.
• 비즈니스 및 고객 요구 사항에 맞게 필드를 사용자 정의하세요.
• 대시보드에서 직접 견적이나 송장을 만들고 보낼 수 있습니다.
• Mailchimp, Slack, Zapier 등 널리 사용되는 도구와 원활하게 통합됩니다.

가격:

WP-CRM 시스템은 무료 버전을 제공합니다. 프리미엄 확장 플랜은 연간 99달러부터 시작하며, 여기에는 하나의 웹사이트에 대한 세 가지 확장이 포함됩니다. 아니면 별도의 확장 프로그램을 구입할 수도 있습니다.

WP-CRM 시스템을 사용해 보세요

8. 유창한 CRM

다음으로 WordPress용 자체 호스팅 CRM 및 이메일 자동화 플러그인인 FluentCRM이 있습니다. 자체 클라우드 서비스에 데이터를 저장하는 다른 많은 CRM 소프트웨어와 달리 FluentCRM 데이터는 귀하가 소유하며 WordPress 데이터베이스에 저장됩니다.

FluentCRM은 자동화된 이메일 캠페인을 실행할 수 있을 뿐만 아니라 개인화된 메시징을 통해 개별 고객을 분류하고 타겟팅할 수도 있습니다.

이메일 전송을 염두에 두고 이 플러그인에는 WordPress 사이트에서 처음부터 개인화된 이메일을 생성하는 데 사용할 수 있는 사용자 친화적인 이메일 빌더도 함께 제공됩니다. 또한 개발자의 FluentSMTP 플러그인을 사용하여 이메일 전달성을 보장할 수 있습니다.

또한 FluentCRM은 인기 있는 전자상거래, 리드 생성, 멤버십 및 LMS 플러그인과 원활하게 통합됩니다.

주요 특징:

• 이메일 마케팅을 간소화하려면 자동화된 이메일 퍼널을 설정하세요.
• CRM 분석 및 보고서 대시보드에서 통찰력을 얻으세요.
• 고객 여정을 360도로 살펴보세요.
• 향상된 성능을 위해 40개 이상의 플러그인과 원활하게 통합됩니다.
• 내장된 분석 및 A/B 테스트.
• 시각적 이메일 빌더를 드래그 앤 드롭하여 멋진 이메일을 만드세요.
• 제3자 액세스 없이 고객 데이터를 완벽하게 제어할 수 있습니다.
• 태그를 사용하여 특정 잠재고객 그룹을 효과적으로 분류하고 타겟팅하세요.
• 상세한 분할 옵션으로 연락처를 무제한으로 관리하세요.

가격:

FluentCRM 계획은 단일 사이트 라이센스에 대해 연간 $129부터 시작됩니다.

FluentCRM을 사용해 보세요

결론

따라서 이는 비즈니스를 간소화하고 더 많은 리드와 잠재 고객을 수집하기 위한 최고의 WordPress CRM 플러그인입니다.

이러한 플러그인을 사용하면 모든 연락처를 쉽게 관리하고, 참여시키고, 고객으로 전환할 수 있습니다.

이 목록에서 올바른 플러그인을 선택하는 것은 모두 놀라운 기능을 제공하기 때문에 어려울 수 있습니다. 그러나 선택은 궁극적으로 CRM 플러그인 요구 사항 및 요구 사항에 따라 결정됩니다.

이를 바탕으로 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 플러그인을 선택할 수 있습니다.

이 기사가 WordPress에 가장 적합한 CRM 플러그인을 찾는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

자세한 내용은 다음과 같은 유용한 리소스를 확인하세요.

• 10가지 최고의 WordPress 라이브 채팅 플러그인
• WordPress를 위한 7가지 최고의 리드 생성 플러그인

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