2023년 최고의 WordPress CRM 플러그인 8개(비교)

게시 됨: 2023-12-13

WordPress 웹사이트에 CRM을 추가하려고 하시나요?

고객 관계 관리(CRM) 플러그인을 사용하면 리드를 추적하고 매출을 늘리며 고객과의 상호 작용을 관리할 수 있습니다.

이 기사에서는 최고의 WordPress CRM 플러그인 중 일부를 공유합니다.

WordPress CRM 플러그인을 사용하는 이유는 무엇입니까?

고객 관계 관리(CRM) 플러그인은 고객 및 잠재 고객의 연락처 세부 정보를 저장하고 이전 상호 작용을 신속하게 표시하며 비즈니스 전반에 걸쳐 간소화된 고객 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다.

이 데이터는 영업, 마케팅 및 고객 서비스 팀에서 리드에 대한 후속 조치를 취하고, 구매 내역을 확인하고, 고객의 문제가 해결된 방법을 기록하는 데 사용될 수 있습니다.

CRM 플러그인은 소셜 미디어 플랫폼, 리드 생성 소프트웨어 및 이메일 마케팅 서비스, 멤버십 웹사이트 또는 온라인 상점과 통합되어야 합니다. 고객을 한 곳에서 관리하는 데 필요한 모든 것을 제공해야 합니다.

그렇다면 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 도구를 선택하는 데 도움이 되는 장단점이 있는 최고의 WordPress CRM 플러그인을 살펴보겠습니다.

1. 허브스팟

HubSpot은 마케팅, 판매 및 고객 서비스 제품과 원활하게 통합되는 WordPress용 포괄적인 CRM 플러그인입니다. 리드를 포착하고, 연락처를 관리하고, 사용자 상호 작용을 추적할 수 있습니다.

HubSpot CRM에는 WordPress 웹사이트에서 고객 데이터를 수집하고 연락처 목록에 추가할 수 있는 도구가 내장되어 있습니다. 여기에는 양식, 이메일, 실시간 채팅이 포함됩니다.

귀하의 데이터는 HubSpot의 클라우드 플랫폼에 저장됩니다. 또한 이메일 마케팅 및 OptinMonster와 같은 리드 생성 소프트웨어 등 300개 이상의 앱 및 서비스와 통합됩니다.

핵심 HubSpot CRM 플랫폼은 무료이며 무제한 사용자와 무제한 연락처를 지원합니다. 더 강력한 기능을 이용하려면 유료 요금제로 업그레이드할 수 있습니다.

Hubspot은 사용하기 쉬우며 WordPress 사이트에 CRM을 추가하고 더 많은 리드를 얻는 방법에 대한 가이드에서 WordPress 웹사이트에 이를 추가하는 방법을 단계별로 보여줍니다.

장점:

HubSpot은 사용하기 쉬운 CRM입니다.
핵심 HubSpot CRM 기능은 무료입니다.
유료 플랜을 사용하면 마케팅, 판매 또는 고객 서비스에 집중할 수 있습니다.
사이트에 쉽게 양식을 삽입하고 실시간 채팅을 할 수 있습니다.

단점:

초보자는 플러그인에 학습 곡선이 있다는 것을 알 수 있습니다.
데이터는 HubSpot 클라우드 서비스에 저장됩니다.

HubSpot을 선택한 이유: HubSpot은 소규모 기업을 위한 최고의 CRM이며 WordPress 웹사이트와 쉽게 통합됩니다.

2. FunnelKit 자동화

FunnelKit Automations는 WordPress 웹사이트 및 WooCommerce 매장을 위한 강력한 CRM 및 마케팅 자동화 도구입니다.

이를 사용하여 이름, 이메일, 성별, 지리적 위치, 태그, 목록 등을 포함하여 고객에 대한 모든 세부 정보를 볼 수 있습니다. 또한 구매 내역을 포함하여 웹사이트나 온라인 상점에서 과거 내역의 세부정보를 확인할 수도 있습니다.

플러그인의 강점은 자동화에 있습니다. 또한 시각적 자동화 빌더를 사용하여 타겟 이메일 및 SMS 캠페인을 자동화하고, 구독 알림을 생성하고, 자동화된 쿠폰을 보내는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

장점:

심층적인 연락처 프로필은 모든 고객 정보를 한곳에 표시합니다.
이메일 및 SMS 메시지를 포함하여 WooCommerce 상점을 자동화할 수 있습니다.
FunnelKit Automations에는 분석, 수익 추적, A/B 테스트와 같은 고급 기능이 있습니다.
인기 있는 앱 및 플러그인과 통합되어 있습니다.

단점:

초보자는 학습 곡선이 있다는 것을 알게 될 것입니다.
대부분의 CMS 솔루션보다 비쌉니다.

FunnelKit Automations를 선택한 이유: Funnelkit Automations는 WooCommerce를 위한 최고의 마케팅 자동화 플랫폼 중 하나입니다. 연락처 프로필을 통해 고객 세부 정보 및 구매 내역에 쉽게 액세스할 수 있습니다.

3. 프레시세일즈 CRM

Freshsales CRM은 판매 중심 접근 방식을 갖춘 인기 있고 저렴한 CRM입니다. 고객 참여의 우선순위를 지정하고 개인화하는 데 도움이 되는 점수 기능이 있습니다.

대시보드를 통해 보고서, 활동, 전화 통화, 이메일 및 연락처 세부 정보를 포함한 고객 데이터에 즉시 액세스할 수 있습니다.

다른 기능으로는 시각적 판매 파이프라인, 대화에 대한 실행 가능한 통찰력, 이벤트 추적, 사용자 정의 워크플로우, 인기 있는 타사 서비스와의 통합 등이 있습니다.

Freshsales에서는 작업을 자동화하여 시간을 절약할 수도 있습니다. 이를 통해 리드 할당, 이메일 보내기, 작업 추가, 알림 생성 등을 자동으로 수행할 수 있습니다. 또한 소셜 및 공개적으로 나열된 정보를 기반으로 추가 세부정보를 자동으로 채워 시간을 절약할 수 있습니다.

WordPress 플러그인 디렉토리에서 Freshsales 통합 플러그인을 찾을 수 있습니다. 연락처와 리드를 동기화하고, 양식을 삽입하고, 웹사이트 활동을 추적하고, 알림을 받을 수 있습니다.

장점:

저렴하고 사용하기 쉽습니다.
점수 시스템은 리드의 우선순위를 정하는 데 도움이 됩니다.
자동화 기능으로 시간을 절약할 수 있습니다.
저렴하며 21일 무료 평가판을 제공합니다.

단점:

다른 CRM보다 사용자 정의가 적습니다.
다른 CRM보다 적은 통합을 제공합니다.

Freshsales CRM을 선택한 이유: Freshsales CRM은 영업 중심 접근 방식을 가지고 있습니다. 자동화 및 자동 데이터 입력을 제공하여 리드의 우선순위를 지정하고 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다.

4. Brevo(이전 Sendinblue)

이전에 Sendinblue로 알려진 Brevo는 인기 있는 이메일 마케팅 서비스입니다. 사용자 정의 필드를 통한 연락처 관리, 연락처 추적, 리드 채점 및 거래 이메일 로그와 같은 CRM 기능을 제공합니다. 다른 CRM 제품과도 통합할 수 있습니다.

또한 이 회사는 공식 WordPress 플러그인 디렉토리에서 무료 WooCommerce CRM 플러그인을 제공합니다. 그러면 WooCommerce 고객 데이터가 Brevo와 자동으로 동기화되므로 단일 도구를 사용하여 매장의 고객 서비스를 개선할 수 있습니다.

온라인 스토어 데이터가 동기화되면 고객과 고객의 주문을 더 잘 관리하고, 효과적인 이메일 및 SMS 캠페인을 만들고, 얼마나 많은 이메일이 배달되고, 열리고, 클릭되었는지 추적할 수 있습니다.

장점:

제한된 CRM 기능은 이메일 마케팅에 중점을 둔 경우 필요한 모든 것을 수행할 수 있습니다.
자동화된 작업 흐름을 설정하여 매장의 전환율을 높일 수 있습니다.
Brevo의 무료 요금제를 사용하면 연락처를 무제한으로 만들고 하루에 최대 300개의 이메일을 보낼 수 있습니다.
WooCommerce용 Brevo 플러그인은 무료입니다.

단점:

CRM 기능은 다른 CRM 솔루션보다 더 제한적입니다.
플러그인 통합은 일반 WordPress 웹사이트가 아닌 WooCommerce 매장에만 적용됩니다.
귀하는 Brevo의 플랫폼을 사용하므로 가동 중지 시간이 캠페인에 영향을 미칠 수 있습니다.

Brevo를 선택한 이유: Brevo는 최고의 이메일 마케팅 서비스 중 하나이며 이메일 마케팅에 필요한 모든 CRM 기능을 제공합니다. 무료 WordPress 플러그인을 사용하면 WooCommerce 스토어의 고객을 즉시 동기화할 수도 있습니다.

5. 파이프드라이브 CRM

Pipedrive CRM은 기업을 위한 또 다른 영업 중심 CRM 플러그인입니다. 필요한 모든 정보에 빠르게 액세스할 수 있는 직관적인 인터페이스를 사용하여 판매 파이프라인 관리를 관리할 수 있습니다.

이는 영업팀을 위해 맞춤화되었으며 영업 보고, 정확한 활동 추적, 고급 연락처 정보, 사용자 정의 가능한 파이프라인, 영업 예측 및 원활한 이메일 통합과 같은 기능을 제공합니다.

또한 CRM을 기존 서비스와 연결할 수 있는 다양한 통합 옵션을 제공합니다.

WordPress 플러그인 디렉터리에서 Pipedrive 플러그인의 LeadBooster Chatbot을 찾을 수 있습니다. WordPress 웹사이트 방문자를 확보하고 적격 리드에서 Pipedrive CRM 계정 거래로 전환하는 챗봇 플러그인입니다.

장점:

직관적인 인터페이스.
판매 실적 및 전환율을 모니터링합니다.
고객 커뮤니케이션을 추적합니다.
반복적인 작업을 자동화하세요.
저렴한 가격.

단점:

고급 보고 및 자동화 기능은 다른 CRM보다 제한적입니다.
일부 고급 기능에는 가파른 학습 곡선이 있습니다.

Pipedrive CRM을 선택한 이유: Pipedrive CRM은 영업팀을 위한 저렴한 고객 관계 솔루션입니다.

6. 그린로프 CRM

GreenRope CRM은 팀을 위해 설계된 다목적 CRM입니다. 이를 통해 영업 및 마케팅, 고객 서비스, 운영 부서가 고객을 상대할 때 모두 단일 플랫폼을 사용할 수 있습니다.

CRM, 이메일 마케팅, 자동화, 소셜 미디어, 프로젝트 관리 등을 하나의 유연한 시스템에 통합합니다.

CRM은 고객 커뮤니케이션을 자동화하고, 리드 우선 순위를 지정하고, 거래를 추적하고, 소셜 참여를 모니터링할 수 있는 기능도 제공합니다.

WordPress 플러그인 디렉토리에서 GreenRope Analytics WordPress CRM 플러그인을 찾을 수 있습니다. GreenRope 계정 내에서 WordPress 사이트 방문자를 추적할 수 있습니다.

장점:

단일 도구로 영업, 마케팅, 지원 팀의 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
추가 기능에는 프로젝트 관리, 리드 채점 및 이벤트 관리가 포함됩니다.
고도로 사용자 정의가 가능합니다.

단점:

이 도구는 다양한 목적을 충족하므로 학습 곡선이 있습니다.
일부 CRM 솔루션보다 비쌉니다.

GreenRope CRM을 선택한 이유: GreenRope CRM은 비즈니스 또는 온라인 상점에서 여러 부서의 요구 사항을 충족할 수 있는 유연한 CRM 도구입니다.

7. 유창한CRM

FluentCRM은 WordPress용 자체 호스팅 CRM 및 이메일 자동화 플러그인입니다. 자체 클라우드 서비스에 데이터를 저장하는 다른 많은 CRM 솔루션과 달리 모든 FluentCRM 데이터는 귀하의 소유이며 WordPress 데이터베이스에 저장됩니다.

이 플러그인은 설치가 쉽고 초보자도 사용하기 쉬운 대시보드를 즐길 수 있습니다. 이를 통해 구매 내역, 양식 제출, 이메일 공개 비율 및 클릭률과 같은 중요한 고객 정보를 추적할 수 있습니다.

FluentCRM은 Easy Digital Downloads, MemberPress 및 LearnDash를 포함하여 널리 사용되는 WordPress 플러그인과 호환됩니다.

WordPress 플러그인 디렉토리에서 FluentCRM의 이메일 마케팅, 뉴스레터, 이메일 자동화 및 CRM 플러그인을 찾을 수 있습니다. 이를 통해 연락처 동기화, 이메일 자동화, 이메일 캠페인 생성, 웹사이트 활동 추적 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

장점:

WordPress 데이터베이스에 데이터를 저장합니다.
빠른 성능.
이메일 자동화도 제공합니다.
무료로 시작할 수 있습니다.

단점:

유료 요금제는 다른 CRM보다 비용이 더 많이 듭니다.

FluentCRM을 선택한 이유: FluentCRM은 이메일 캠페인을 추적하고 자동화할 수도 있는 사용하기 쉬운 WordPress CRM 플러그인입니다. 모든 데이터는 WordPress에 저장되므로 타사 클라우드 서비스에 의존할 필요가 없습니다.

8. WP-CRM 시스템

WP-CRM 시스템은 프리랜서 및 중소기업 소유자를 위해 설계된 무료 WordPress CRM 플러그인입니다. 연락처 관리, 통신 기록 추적, 작업 할당 등 WordPress 웹사이트에 대한 기본 CRM 기능을 제공합니다.

FluentCRM과 마찬가지로 WP-CRM은 모든 데이터를 WordPress 데이터베이스에 저장합니다. 이는 귀하가 귀하의 모든 데이터를 소유하고 귀하의 데이터에 대한 액세스를 유지하기 위해 다른 회사에 의존하지 않는다는 것을 의미합니다.

확장 기능을 구매하여 사용자 정의 필드 및 통합과 같은 새로운 기능을 추가할 수도 있습니다.

장점:

사용자 친화적이고 탐색하기 쉽습니다.
데이터는 타사 클라우드 서비스가 아닌 WordPress 웹사이트에 저장됩니다.
무료 플러그인은 많은 프리랜서와 소규모 기업의 요구 사항을 충족합니다.

단점:

제한된 고급 기능.
유료 확장 비용이 추가될 수 있습니다.

WP-CRM 시스템을 선택한 이유: WP-CRM 시스템은 WordPress용 최고의 무료 CRM 플러그인입니다. 기본 플러그인은 많은 소규모 기업의 요구 사항을 충족하며, 확장 기능을 구매하여 필요에 따라 사용자 정의 필드 및 통합을 추가할 수 있습니다.

최고의 WordPress CRM 플러그인은 무엇입니까?

전문가 의견에 따르면 HubSpot이 최고의 WordPress CRM 플러그인이라고 믿습니다. 사용하기 쉽고 가장 중요한 기능을 제공하며 핵심 플러그인은 무료입니다.

반면에 WooCommerce 매장이 있고 전자상거래 중심 마케팅 자동화를 갖춘 CRM이 필요한 경우 FunnelKit Automations도 살펴봐야 합니다. 강력하고 전체 매출을 늘리는 데 도움이 되며 한 푼도 투자할 가치가 있습니다.

그러나 완전히 영업 중심의 CRM을 찾고 있다면 Freshsales CRM 또는 Pipedrive CRM을 사용하는 것이 좋습니다. 왜냐하면 이 CRM은 영업 중심이며 영업 프로세스를 자동화하는 데 도움이 될 수 있기 때문입니다.

WordPress용 CRM 플러그인에 대한 FAQ

아직도 질문이 있나요? 다음은 WordPress CRM 플러그인에 관해 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.

워드프레스는 CRM인가요, CMS인가요?

WordPress는 CMS 또는 콘텐츠 관리 시스템입니다. 이를 통해 웹 사이트와 모든 콘텐츠를 구축하고 관리할 수 있습니다.

그러나 WordPress는 다양한 목적으로 사용할 수 있는 매우 유연한 플랫폼입니다.

WordPress 플러그인을 쉽게 설치하여 CRM(고객 관계 관리)을 위해 웹사이트를 사용하는 데 필요한 기능을 추가할 수 있습니다.

WordPress CRM 플러그인이란 무엇입니까?

WordPress CRM 플러그인은 고객 관계 관리 기능을 WordPress 웹사이트에 직접 추가하는 추가 기능입니다. 이를 통해 사용자는 WordPress 대시보드 내에서 리드, 연락처 및 고객 상호 작용을 관리할 수 있습니다.

WordPress 사이트에 CRM 플러그인이 필요합니까?

CRM 플러그인이 필요한지 여부는 비즈니스 목표와 필요한 고객 관계 관리 수준에 따라 다릅니다. 리드 또는 고객과 자주 상호 작용하는 경우 CRM 플러그인을 사용하면 이러한 상호 작용을 구성하고 간소화할 수 있습니다.

WordPress CRM 플러그인에서 어떤 기능을 찾아야 합니까?

CRM에서 찾아야 할 중요한 기능에는 연락처 관리, 리드 추적, 이메일 통합, 작업 관리, 보고 및 분석, 사용자 정의 옵션, 기타 도구 및 플랫폼과의 통합이 포함됩니다.

그러나 필요한 기능은 특정 요구 사항, 팀 규모, 처리해야 하는 고객 수, 운영 중인 비즈니스 유형에 따라 달라집니다.

고객 서비스를 위한 전문가 WordPress 가이드

이제 최고의 WordPress CRM 플러그인에 대해 배웠으므로 고객 서비스에 대한 다른 가이드도 보고 싶을 것입니다.

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이 튜토리얼이 최고의 WordPress CRM 플러그인을 찾는 데 도움이 되기를 바랍니다. 블로그 트래픽을 늘리는 방법에 대한 가이드나 고객 지원을 위한 최고의 WordPress 헬프 데스크 플러그인에 대한 전문가의 추천을 참조할 수도 있습니다.

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