WordPress 이메일 마케팅 자동화 초보자 가이드

게시 됨: 2023-11-10

WordPress 이메일 마케팅 자동화에 대해 배우고 싶나요?

WordPress의 이메일 마케팅 자동화를 사용하면 작업을 자동화하고, 드립 이메일을 생성하고, 이메일 목록을 늘리는 도구를 사용하여 시간을 절약할 수 있습니다.

이 초보자 가이드에서는 사용할 수 있는 팁, 요령 및 도구를 포함하여 WordPress 이메일 마케팅 자동화 과정을 안내합니다.

WordPress email marketing automation guide for beginners

WordPress의 이메일 마케팅 자동화란 무엇입니까?

이메일 마케팅 자동화는 사용자 활동이 트리거와 일치할 때 기업이 미리 작성된 이메일을 자동으로 보낼 수 있도록 하는 마케팅 기술입니다.

예를 들어, 새로운 사용자가 귀하의 웹사이트에 등록하거나 이메일 목록에 등록할 때 자동 이메일을 보낼 수 있습니다.

이메일을 수동으로 작성하는 대신 한 번만 작성하고 트리거를 설정하면 됩니다. 그 후 트리거가 일치하면 아무런 조치를 취하지 않고도 이메일이 자동으로 사용자에게 전달됩니다.

이메일 마케팅을 활용하는 기업의 80%가 자동화된 이메일을 사용합니다.

시간을 절약할 뿐만 아니라 이메일의 효율성도 향상됩니다. 자동화를 사용하면 사용자 활동을 기반으로 개인화된 이메일을 보낼 수 있으며 이는 320% 더 효과적인 것으로 입증되었습니다.

다음은 자동화된 이메일을 사용하여 비즈니스를 강화할 수 있는 경우에 대한 몇 가지 예입니다.

  • 사용자가 구매를 완료하면 이메일을 보냅니다.
  • 새 게시물이 게시되면 알림 이메일을 보냅니다.
  • 사용자가 장바구니를 버리면 알림을 보냅니다.
  • 특정 사용자에게 드립 이메일 캠페인을 보냅니다.

이 가이드에서는 많은 주제를 다룰 것이므로 아래 링크 중 하나를 클릭하면 해당 주제로 이동할 수 있습니다.

  • WordPress 이메일 마케팅을 자동화하는 이유는 무엇입니까?
  • WordPress에서 이메일 마케팅 자동화를 설정하는 방법
  • WordPress 이메일이 배달될 수 있는지 확인하세요
  • 지속적인 연락을 통해 자동 이메일 보내기
  • FunnelKit 자동화를 사용하여 WooCommerce 이메일 자동화
  • Uncanny Automator를 사용하여 WordPress/WooCommerce 이메일 자동화
  • 예제를 통한 이메일 마케팅 자동화 아이디어

WordPress 이메일 마케팅을 자동화하는 이유는 무엇입니까?

WordPress 이메일 마케팅을 자동화하면 더욱 효율적이고 효과적일 수 있습니다. 다음은 마케팅 전략에 이메일 자동화를 필수로 만드는 주요 이유 중 일부입니다.

자동화는 반복 작업을 줄여 시간을 절약합니다.

이메일 자동화를 적용하면 반복적인 수동 작업을 줄여 비즈니스 성장에 소요되는 시간을 절약할 수 있습니다.

이메일을 작성하여 수동으로 보내는 대신 이메일을 한 번 작성한 다음 트리거를 설정하여 사용자에게 자동으로 보낼 수 있습니다.

귀하의 이메일을 더욱 개인화해 드립니다

이메일 마케팅 자동화를 사용하면 각 사용자에 맞게 이메일을 더욱 개인화할 수도 있습니다.

각 사용자에게 동일한 이메일을 보내는 대신 WordPress 웹사이트에서의 활동을 기반으로 보다 관련성이 높은 메시지를 보낼 수 있습니다.

개인화된 자동 이메일은 수동으로 보낸 이메일과 개인화되지 않은 이메일에 비해 열람률이 70.2%로 훨씬 높고 클릭률도 152% 더 높습니다.

예를 들어 Constant Contact와 같은 이메일 제공업체는 병합 태그를 사용하여 사람의 이름을 사용하도록 이메일을 사용자 정의합니다. 이렇게 하면 이메일이 전체 목록에 전달된 경우보다 이메일을 열 가능성이 더 높아질 수 있습니다.

리드를 고객으로 전환하고 매출 증대

고객과 잠재 리드가 받은 편지함에 답장이 도착할 때까지 기다리지 마십시오. 귀하가 고객의 정보를 얻었으며 고객에게 다시 연락할 것임을 고객에게 알리기 위해 자동화된 이메일을 설정할 수 있습니다.

예를 들어 웹사이트에서 문의 양식을 작성하는 사용자에게 자동 이메일을 보낼 수 있습니다. 확인 메시지를 보내는 간단한 자동화를 설정하면 방문자와의 신뢰를 구축할 수 있습니다.

마찬가지로 웹사이트의 특정 방문 페이지에 가입하거나 양식을 작성하는 사용자를 위해 자동 이메일을 설정할 수 있습니다.

온라인 스토어에서 장바구니를 포기한 고객에게 다가가 고객으로 전환할 수 있습니다.

명절, 기념일, 생일 등 특별한 날에는 고객에게 할인 혜택을 제공하세요.

자동화를 사용하면 이메일 드립 캠페인을 설정하여 사용자와 연락을 유지하고 더 많은 판매를 유도하는 개인화된 이메일 마케팅 퍼널을 만들 수 있습니다.

WordPress 웹사이트에 이메일 마케팅 자동화를 적용하는 방법과 이를 수행하는 데 필요한 도구를 살펴보겠습니다.

WordPress에서 이메일 마케팅 자동화를 설정하는 방법

WordPress에서 이메일 마케팅 자동화를 설정하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

다양한 도구와 플랫폼을 결합하여 이메일 캠페인의 효과를 극대화할 수 있습니다.

WordPress 웹사이트에서 자동 이메일을 설정하는 가장 좋은 방법을 살펴보겠습니다.

WordPress 이메일이 배달될 수 있는지 확인하세요

먼저, WordPress 웹사이트에서 보낸 이메일이 스팸 폴더에 있지 않은지 확인하고 싶을 것입니다.

이를 확인하려면 SMTP를 사용하여 이메일을 보내야 합니다.

SMTP(Secure Mail Transfer Protocol)는 이메일 전송을 위한 업계 표준입니다. 적절한 인증(사용자 이름 및 비밀번호)을 사용하여 승인된 발신자가 이메일을 보내는지 확인합니다.

여기에 WP Mail SMTP가 필요합니다.

The WP Mail SMTP WordPress plugin

이는 시중 최고의 WordPress SMTP 플러그인이며 SMTP를 사용하여 WordPress 이메일을 쉽게 보낼 수 있게 해줍니다.

참고: 모든 기능을 갖추고 모든 SMTP 또는 이메일 서비스 제공업체에서 작동하는 무료 버전의 WP Mail SMTP도 있습니다.

자세한 내용은 호스트 또는 SMTP 서비스로 WP Mail SMTP를 설정하는 방법에 대한 기사를 참조하세요.

거래 이메일을 위한 SMTP 이메일 서비스 제공업체 선택

거래 이메일은 등록 확인, 온라인 상점 영수증 등 웹사이트와의 상호 작용의 일부로 사용자에게 전송되는 메시지입니다.

거래 이메일은 마케팅 캠페인, 프로모션 또는 뉴스레터의 일부가 아니기 때문에 이메일 마케팅 서비스 MailChimp에서 처리되지 않습니다.

예를 들어, 신규 사용자가 웹사이트에 계정을 만들면 이메일 주소를 확인하고 비밀번호를 설정하기 위한 이메일이 전송됩니다. 이것은 거래 이메일입니다.

마찬가지로 WooCommerce 매장에서는 사용자에게 주문 세부정보와 배송 알림을 보낼 수 있습니다.

프로팁: 비즈니스 이메일 주소를 사용하여 이러한 이메일을 보내 고객의 정크 메일이나 스팸 폴더로 분류되는 것을 방지할 수 있습니다.

그러나 일부 비즈니스 이메일 서비스 제공업체에서는 귀하가 많은 이메일을 보내는 것을 허용하지 않으며 서비스 오용에 대해 귀하의 계정에 플래그를 지정할 수 있습니다.

따라서 필수 이메일 메시지의 이메일 전달을 보장하려면 거래 이메일 서비스 제공업체에 가입해야 합니다.

SendLayer를 사용하는 것이 좋습니다. WordPress 및 WooCommerce 사용자를 위한 최고의 SMTP 서비스 제공업체입니다.

SendLayer

SendLayer는 높은 배달 가능성으로 대규모 거래 이메일 전송을 전문으로 합니다.

통합 기능이 내장되어 있는 WP Mail SMTP 플러그인을 사용하여 SendLayer API에 연결할 수 있으므로 두 가지가 원활하게 함께 작동할 수 있습니다.

SendLayer integration in WP Mail SMTP

연결되면 모든 WordPress 이메일은 SendLayer API를 사용하여 전송되므로 거래 이메일 메시지의 전달 및 확장성이 향상됩니다.

이제 WordPress 이메일이 사용자의 받은 편지함으로 전달되었는지 확인했습니다. WordPress에서 사용할 수 있는 최고의 이메일 마케팅 자동화 도구를 살펴보겠습니다.

1. 지속적인 연락을 통해 자동 이메일 보내기

이메일 마케팅 플랫폼을 사용하면 사용자에게 홍보 및 마케팅 이메일 메시지를 보낼 수 있습니다.

수많은 이메일 마케팅 서비스가 있지만 모든 서비스에 이메일 마케팅 자동화 기능이 있는 것은 아닙니다.

Constant Contact를 사용하는 것이 좋습니다. 중소기업을 위한 최고의 이메일 마케팅 서비스 중 하나입니다.

전문적으로 제작된 이메일 템플릿, 이메일 목록 성장 도구, 고객 세분화 및 강력한 마케팅 자동화 도구가 함께 제공됩니다.

미리 예약된 빈도로 사용자에게 이메일을 자동으로 보내도록 드립 캠페인을 설정할 수도 있습니다.

이를 통해 수동 작업을 수행하지 않고도 신규 고객을 온보딩하고 전환으로 유도할 수 있습니다.

시작하려면 Constant Contact 웹사이트를 방문하여 가입하세요.

Constant Contact

가입한 후 이메일 뉴스레터를 만드는 방법에 대한 기사의 지침에 따라 첫 번째 이메일 목록을 설정하세요.

이메일 목록을 만든 후 캠페인 페이지를 방문하고 '만들기' 버튼을 클릭하여 자동화 캠페인을 설정할 수 있습니다.

Create campaign

그러면 다양한 캠페인 유형 중에서 선택할 수 있는 팝업이 나타납니다.

계속하려면 이메일 자동화를 클릭하세요.

Create email automation campaign

여기에서 단일 단계 자동화 또는 다단계 자동화를 선택할 수 있습니다.

단일 단계 자동화는 환영 이메일과 같은 단일 이메일만 보냅니다.

다단계 자동화를 사용하면 구독자에게 자동으로 전송되는 일련의 이메일을 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 귀하의 제품과 서비스에 대해 알리고 특별 제안 등을 보낼 수 있습니다.

이 튜토리얼에서는 새로운 구독자가 이메일 목록에 가입할 때를 위한 다단계 자동화를 생성합니다. 계속해서 '연락처가 목록에 합류' 옵션을 선택하세요.

Email automation type

다음으로 캠페인 이름을 입력해야 합니다.

반드시 '저장' 버튼을 클릭해 주세요.

Welcome email campaign

그런 다음 Constant Contact는 어떤 활동이 이메일을 트리거하는지 묻습니다.

예를 들어 드립 시리즈는 사용자가 이메일 목록에 가입하거나, 이메일을 열거나, 링크를 클릭하거나, 제품을 구매할 때 자동으로 트리거됩니다.

기본 '연락처가 목록에 가입' 옵션을 트리거 유형으로 사용할 수 있습니다. 그런 다음 이전에 생성한 이메일 목록을 선택할 수 있습니다.

Campaign trigger

완료되면 '저장' 버튼을 클릭하세요.

드립 캠페인을 위한 이메일 만들기

이제 캠페인을 설정했으므로 보내려는 이메일을 추가할 수 있습니다.

첫 번째 이메일을 작성하려면 새 이메일 만들기 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다.

Create new email

그러면 템플릿을 선택하고 이메일을 작성하고 저장할 수 있는 이메일 마법사가 나타납니다.

화면의 지시에 따라 이메일을 작성하세요. 그런 다음 저장된 이메일 위에 있는 편집 링크를 클릭하여 이메일 간 시간 지연을 선택할 수 있습니다.

Set interval

하단의 시리즈에 추가 버튼을 클릭하여 더 많은 이메일을 생성하려면 프로세스를 반복하세요.

자세한 내용은 WordPress에서 자동 드립 알림을 보내는 방법에 대한 전체 튜토리얼을 참조하세요.

WordPress에서 자동 이메일을 보내는 방법도 알아볼 수 있습니다.

2. FunnelKit 자동화를 사용하여 WooCommerce 이메일 자동화

자동화는 전자상거래 매장에서 판매를 늘리는 가장 쉬운 방법입니다.

WooCommerce 상점을 운영하는 경우 고객은 다양한 거래 이메일을 받게 됩니다.

이를 통해 주문 확인, 주문 상태 추적, 송장 받기, 온라인 상점에 대한 자세한 정보 찾기 등이 가능합니다.

마케팅 자동화를 위한 인기 있는 WooCommerce 플러그인인 FunnelKit Automations를 사용하여 이러한 이메일을 사용자 정의 및 자동화하거나 새 캠페인을 만들 수 있습니다. WooCommerce의 강력한 판매 퍼널 빌더인 FunnelKit(이전 WooFunnels)의 자매 제품입니다.

FunnelKit Automations

FunnelKit Automations는 WooCommerce 매장, 멤버십 웹사이트 또는 기타 비즈니스에 꼭 필요한 툴킷입니다.

이를 통해 리드 생성을 자동화하고, 연락처를 관리하고, 버려진 카트를 복구할 수 있습니다. 이는 귀하의 비즈니스 생산성과 매출을 높이는 데 도움이 됩니다.

먼저 FunnelKit Automations 플러그인을 설치하고 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 WordPress 플러그인 설치 방법에 대한 가이드를 참조하세요.

플러그인을 활성화한 후 FunnelKit 자동화 » 자동화(차세대) 페이지로 이동하여 새 자동화 추가 버튼을 클릭하세요.

FunnelKit new automation

다음으로 플러그인은 템플릿을 선택하라는 메시지를 표시합니다.

이 템플릿은 가장 인기 있는 캠페인을 위해 사전 제작된 자동화입니다. 원한다면 처음부터 시작할 수도 있습니다.

FunnelKit new automations

이 튜토리얼에서는 '구매 후 시퀀스' 템플릿을 사용합니다.

템플릿을 클릭하여 열고 미리 보세요.

FunnelKit template preview

미리보기 화면에서 이 자동화의 트리거, 지연 및 작업을 볼 수 있습니다.

당신이 생각하는 것과 정확히 일치하지 않을 수도 있습니다. 예를 들어 특정 금액 이상의 구매에 대해 이 자동화를 실행할 수 있습니다.

괜찮아요. 나중에 원하는 만큼 편집할 수 있습니다.

지금은 화면 오른쪽 상단에 있는 가져오기 버튼을 클릭하여 이 템플릿을 사용하세요.

Give your automation a name

이 자동화의 이름을 제공하라는 메시지가 표시됩니다. 쉽게 식별하는 데 도움이 되는 내용을 입력하고 만들기 버튼을 클릭하세요.

이제 FunnelKit이 템플릿을 가져와서 자동화 편집기에서 엽니다.

FunnelKit automation editor

상단에 이 자동화를 실행하는 트리거가 표시됩니다. 지연과 수행할 작업이 이어집니다.

이러한 단계 사이에 추가(+) 버튼을 클릭하여 조건, 지연, 목표, 작업, 점프를 추가하거나 자동화를 종료할 수 있습니다.

Add automation step

작업 단계를 편집하는 것을 잊지 마세요. 이 캠페인의 경우 작업은 사용자에게 이메일을 보내는 것입니다.

'작업'을 클릭하면 열립니다. 여기에서 사용자에게 보낼 이메일을 편집할 수 있습니다.

Edit autoamtion action

태그 병합을 사용하여 이메일 메시지에 동적 요소를 추가할 수 있습니다.

편집이 끝나면 저장 후 닫기 버튼을 클릭하여 액션 편집기를 종료합니다.

마지막으로 상단의 토글을 클릭하여 비활성에서 활성으로 전환합니다. 그러면 웹사이트의 자동화가 활성화됩니다.

Activate automation

필요한 만큼 자동화를 자유롭게 생성해 보세요.

FunnelKit은 모든 필수 WordPress 플러그인과 함께 작동합니다. 또한 Zapier에 연결하여 5000개가 넘는 다른 웹 앱에서 작업을 수행할 수 있습니다.

3. Uncanny Automator를 사용하여 WordPress/WooCommerce 이메일 자동화

연구에 따르면 사용자는 마케팅 이메일이 개인화되고 시기적절할 때 이에 참여할 가능성이 더 높습니다.

WordPress 웹사이트에서의 활동을 기반으로 사용자에게 타겟 메시지를 보내 이를 자동화할 수 있습니다.

예를 들어, 특정 상품을 주문한 고객에게 상품을 추천할 수 있습니다.

이제 해당 고객을 위한 일회성 쿠폰을 만들고, 고객 데이터를 CRM으로 보내거나, 영업 직원에게 전화하라고 상기시키고 싶다면 어떻게 해야 할까요?

Uncanny Automator가 등장하는 곳입니다.

Uncanny Automator

WordPress 웹사이트에 대한 자동화된 작업 흐름을 생성할 수 있는 최고의 WordPress 자동화 플러그인 중 하나입니다.

인기 있는 이메일 마케팅 플랫폼, WordPress 문의 양식 플러그인, 전자상거래 플랫폼 등과 함께 작동합니다.

가장 먼저 해야 할 일은 무료 Uncanny Automator 플러그인을 설치하고 활성화하는 것입니다. 자세한 내용은 WordPress 플러그인 설치 방법에 대한 단계별 가이드를 참조하세요.

활성화되면 Automator » Add New 페이지로 이동하여 첫 번째 레시피를 만드세요.

이 튜토리얼에서는 주문한 WooCommerce 고객에게 자동 이메일을 보내 리뷰를 남겨달라고 요청합니다.

생성하려는 레시피 유형을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. '로그인한 사용자'를 선택한 후 '확인' 버튼을 클릭하세요.

Choose recipe type

그러면 레시피 편집 페이지로 이동됩니다.

먼저 레시피의 제목을 입력하세요. 이 조리법을 식별하는 데 도움이 되는 것은 무엇이든 될 수 있습니다.

다음으로, 트리거가 실행될 통합을 선택해야 합니다. 귀하의 웹사이트에 설치된 플러그인에 따라 이 목록은 변경될 수 있습니다.

Choose trigger integration

계속하려면 WooCommerce를 선택하세요.

이제 Automator는 레시피를 실행하는 데 사용할 수 있는 다양한 WooCommerce 트리거를 표시합니다.

이 튜토리얼에서는 '사용자가 제품 주문을 완료하고, 비용을 지불하고, 감사 페이지에 접속합니다.'를 사용하겠습니다.

Choose trigger

트리거를 선택한 후 강조 표시된 조건을 클릭하여 필요한 경우 변경할 수 있습니다.

예를 들어 모든 제품 대신 '제품'을 클릭하여 특정 제품을 선택할 수 있습니다.

Trigger conditions

완료되면 트리거 추가 버튼을 클릭하세요.

다음으로 작업을 만듭니다. 위에서 설정한 트리거의 결과로 수행하려는 작업입니다.

작업을 클릭하면 사용할 수 있는 다양한 통합이 표시됩니다. 이 튜토리얼에서는 '이메일' 통합을 사용하겠습니다.

Choose action integration

다음으로 선택한 통합에 대해 수행할 수 있는 작업이 표시됩니다.

이메일을 선택했으므로 이메일을 보내는 작업만 수행할 수 있습니다.

Send email action

그러면 이메일 편집기가 나타납니다.

여기에서 '보낸 사람' 주소, 수신자 이메일 주소, 제목 등과 같은 모든 필드를 채울 수 있습니다.

Create your email

동적 값을 삽입하려면 필드 옆에 있는 별표(*)를 클릭하세요.

예를 들어 '받는 사람' 필드에 고객의 청구 이메일을 추가하거나, 제목에 제품 제목을 사용하거나, 고객의 이름을 사용하여 인사할 수 있습니다.

Dynamic values

트리거와 액션 사이에 지연을 추가하고 싶으십니까?

작업 상단에 있는 지연 버튼을 클릭하세요.

Set delay

그 후 지연 시간을 선택할 수 있습니다.

이 튜토리얼에서는 지연을 1주(7일)로 설정합니다.

Set delay time

지연을 설정하면 이메일의 효과가 더욱 높아집니다.

예를 들어, 이 시나리오에서는 제품 배송에 충분한 지연을 설정하고 고객에게 제품을 시험해 볼 수 있는 며칠의 시간을 제공할 수 있습니다.

레시피가 만족스러우면 '초안' 토글을 '라이브'로 전환하는 것을 잊지 마세요.

Set recipe to live

귀하의 레시피는 실시간이며 고객이 다음에 구매할 때 실행됩니다.

Uncanny Automator와 이를 통해 수행할 수 있는 모든 멋진 작업에 대해 자세히 알아보려면 WordPress 웹사이트에 대한 자동화된 작업 흐름을 만드는 방법에 대한 튜토리얼을 참조하세요.

예제를 통한 이메일 마케팅 자동화 아이디어

WordPress 웹사이트에서 이메일 마케팅 자동화를 가장 효과적으로 사용하는 방법이 궁금하십니까? 다음은 귀하의 이메일에 대한 아이디어를 제공할 수 있는 자동화된 이메일의 몇 가지 예입니다.

1. 자동 환영 이메일 예시

메일링 리스트에 등록한 신규 고객이나 사용자에게 자동 환영 이메일을 보낼 수 있습니다.

인기 있는 WordPress 플러그인인 MonsterInsights가 새로운 사용자를 환영하는 방법은 다음과 같습니다.

이메일은 사용자에게 인사할 뿐만 아니라 유용한 링크를 통해 구매를 최대한 활용하도록 안내합니다.

Welcome email example

2. 자동 버려진 장바구니 이메일 예

장바구니에 제품을 추가한 사용자 중 60~80% 이상이 구매를 완료하지 않는다는 사실을 알고 계셨나요?

이런 현상을 장바구니 포기 판매라고 합니다. 이는 사용자가 제품에 관심이 있지만 무언가 때문에 주문을 할 수 없음을 나타냅니다.

다음은 Pacsun이 보낸 버려진 장바구니 이메일의 예입니다. 제품의 재고가 부족할 수 있다는 점을 언급하여 긴급성을 사용합니다.

Abandoned cart email

OptinMonster에 따르면 버려진 장바구니 이메일은 기존 마케팅 이메일보다 오픈율이 약 2배 더 높습니다.

3. 사용자 관심도 기반 자동 판매 이메일

또 다른 일반적인 유형은 사용자의 관심 사항을 기반으로 사용자에게 전송되는 자동 판매 이메일입니다.

다음은 사용자에게 사용할 수 있는 더 많은 선택 사항을 알리는 에미레이트 항공의 예입니다.

Sale email based on user interest

4. Win Back 이메일을 자동으로 보내기

로그인하지 않았거나 추가 구매를 한 사용자에게 자동 이메일을 보내도록 예약할 수 있습니다.

다음은 Buffer의 예입니다. 사용자가 놓치고 있는 새로운 기능이 무엇인지 사용자에게 어떻게 알려주는지 주목하세요.

Automated win back emails

이 기사가 WordPress 이메일 마케팅 자동화와 이를 사용하여 비즈니스를 성장시키는 방법을 배우는 데 도움이 되었기를 바랍니다.

또한 최고의 WordPress 쿠폰 코드 플러그인을 선택하거나 실용적인 팁을 통해 온라인으로 비즈니스를 성장시키는 방법에 대한 가이드를 참조할 수도 있습니다.

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