푸시 캠페인을 통해 B2B 행동 세분화를 수행하는 방법

게시 됨: 2023-09-15

푸시 캠페인에 B2B 행동 세분화를 사용하는 빠르고 쉬운 방법을 찾고 계십니까?

고객의 행동 방식을 알고 있다면 쉽게 고객에게 판매할 수 있습니다. 그런데 어떻게 합니까? 대부분의 푸시 알림 서비스에서는 이러한 강력한 세그먼트를 생성하는 것도 허용하지 않습니다. 푸시 캠페인을 위한 세그먼트를 생성하려면 개발자가 필요합니까?

다행히 푸시 구독자를 위해 B2B 행동 세분화를 수행하는 쉬운 방법이 있습니다. 이 글에서는 15분 이내에 이 작업을 수행할 수 있도록 도와드리겠습니다.

준비 되었나요? 뛰어 들어 봅시다.

  • B2B 행동 세분화 이해
    • B2B 행동 세분화란 무엇입니까?
    • B2B 행동 세분화가 중요한 이유는 무엇입니까?
  • 푸시 캠페인을 위한 B2B 행동 세분화 유형
    • 구매 행동 세그먼트를 사용한 리타겟팅
    • 제품 사용 세그먼트를 기준으로 판매
    • B2B 행동 세분화를 통한 목표 참여 수준
    • 콘텐츠 소비를 기반으로 추천 보내기
    • 보다 원활한 고객 경험을 제공하기 위해 고객 여정 단계별로 분류
    • 피드백 및 지원 상호 작용을 통한 B2B 행동 세분화
    • 브랜드 홍보자를 식별하기 위한 추천 행동 세분화
  • B2B 행동 세분화 구현
    • 리타겟팅을 위한 행동 데이터 수집
    • B2B 행동 세분화를 사용하여 타겟 콘텐츠 생성
    • 행동에 따른 푸시 캠페인 타이밍
  • 푸시 알림을 위한 개인화 기술
  • 매력적인 푸시 알림 문구 만들기
  • 규정 준수 및 개인 정보 보호 고려 사항
  • 결과 측정 및 개선(100단어)
    • 푸시 알림 방송 추가
    • 푸시 알림 A/B 테스트 추가
    • 지능형 A/B 테스트 설정
    • 지속적인 최적화 기술
  • B2B 행동 세분화를 사용한 후 수행할 작업

B2B 행동 세분화 이해

푸시 캠페인을 위한 B2B 행동 세분화를 설정하는 방법을 자세히 알아보기 전에 행동 세분화의 기본 원칙을 살펴보겠습니다.

행동 세분화는 푸시 캠페인에만 적용되는 것이 아닙니다. 모든 마케팅 캠페인에서 이 아이디어를 사용할 수 있습니다. 그리고 이는 마케팅 채널에 상관없이 똑같이 잘 작동할 것입니다.

지금 푸시 구독자 수집을 시작하세요

즉, 행동 세분화가 무엇이며 어떻게 작동하는지에 대한 공통된 이해를 얻은 후에는 강력한 푸시 캠페인을 만드는 데 중점을 둘 것입니다. 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.

B2B 행동 세분화란 무엇입니까?

B2B 행동 세분화를 다음과 같이 생각해보세요. 이는 기업이 다른 비즈니스 고객을 고객의 행동 방식에 따라 여러 그룹으로 분류하는 현명한 방법입니다. 이는 회사 규모나 업종 등 그들이 누구인지에 관한 것이 아니라 그들이 무엇을 하는지에 관한 것입니다.

B2B는 마케팅 용어로 "Business to Business"를 의미합니다. 따라서 대부분의 팁은 최종 소비자가 아닌 기업에 제품을 판매하는 경우에만 유효합니다. 예를 들어, 음료 판매에 필요한 플라스틱 및 유리병을 콜라에 판매한다면 귀하는 B2B 회사입니다. 코카콜라처럼 청량음료를 소비자에게 직접 판매한다면 B2C 또는 "Business to Consumer" 회사가 될 것입니다.

B2B 행동 세분화로 돌아갑니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.

  1. 행동 및 참여 : 이는 비즈니스 고객이 귀하의 제품과 상호 작용하는 방식에 관한 것입니다. 그들은 항상 귀하의 제품이나 서비스를 구매합니까? 그들은 귀하의 웹사이트를 자주 방문하고 클릭합니까, 아니면 그냥 가만히 있습니까?
  2. 사용 패턴 : 귀하가 제공하는 제품을 얼마나 많이 사용하는지 생각해 보세요. 그들은 소프트웨어의 모든 멋진 기능을 사용합니까, 아니면 "기본적인 것만 사용하겠습니다. 감사합니다"에 더 가깝습니까? 어떤 사람들은 그것을 많이 사용하고 다른 사람들은 조금만 사용합니다.
  3. 구매 내역 : 고객이 귀하로부터 쇼핑하는 방법에 대한 모든 것입니다. 카페의 충성스러운 단골 손님처럼 계속해서 더 많은 것을 위해 방문합니까, 아니면 단지 일회성입니까?
  4. 고객 라이프사이클 단계 : "우리와 함께 여행하는 동안 그들은 어디에 있는가?"라고 묻는 것과 같습니다. 그것들은 새로운 것입니까, 아니면 오랫동안 우리와 함께 있었습니까?
  5. 피드백 및 리뷰 : 귀하의 비즈니스에 대해 그들이 말하는 내용입니다. 그들은 당신이 얼마나 놀라운지 모든 사람에게 말합니까, 아니면 공유할 별로 행복하지 않은 생각을 가지고 있습니까?

간단히 말해서, B2B 행동 세분화는 기업이 고객을 더 잘 이해하여 고객이 필요로 하고 원하는 것을 제공할 수 있도록 도와줍니다. 이는 고객에게 개인화된 경험을 제공하는 것과 같으며 이는 좋은 사업입니다.

B2B 행동 세분화가 중요한 이유는 무엇입니까?

B2B 행동 세분화는 기업이 보다 현명한 결정을 내리고 실제로 클릭하는 방식으로 고객과 연결하는 데 도움이 되기 때문에 기업에 매우 중요합니다. 이것이 귀하의 비즈니스에 중요한 이유는 다음과 같습니다.

  1. 고객 요구 이해 : 비즈니스 고객의 행동을 살펴보면 실제로 필요한 것이 무엇인지 파악할 수 있습니다. 그들은 다른 제품이나 서비스보다 특정 제품이나 서비스에 더 관심이 있습니까? 당신이 해결할 수 있는 특정한 문제가 있습니까? 이를 통해 이러한 요구 사항을 충족하도록 제품을 맞춤화하여 고객을 더 행복하게 만들 수 있습니다.
  2. 맞춤형 경험 : 레스토랑에 가면 셰프가 당신이 무엇을 좋아하는지 정확히 알고 있다고 상상해 보세요. 이것이 바로 B2B 행동 세분화가 귀하의 비즈니스에 미치는 영향입니다. 적시에 적절한 제품을 제공하는 등 고객을 위한 맞춤형 경험을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 만족도와 충성도를 높일 수 있습니다.
  3. 효율적인 마케팅 : 모든 사람에게 동일한 마케팅 메시지를 전달하는 대신, 귀하는 강력한 타겟이 될 수 있습니다. 고객 그룹이 항상 특정 유형의 제품을 구매한다는 것을 알고 있는 경우 해당 고객에게 관련 프로모션을 보낼 수 있습니다. 시간과 비용을 절약하고 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
  4. 고객 유지 : 고객의 행동 방식을 이해하면 문제의 징후를 조기에 발견할 수 있습니다. 한때 충성스러웠던 고객이 이탈하기 시작하면 연락하여 문제가 무엇인지 알아낼 수 있습니다. 이는 장기적으로 더 많은 고객을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  5. 경쟁 우위 : B2B 행동 세분화를 통해 경쟁사보다 우위를 확보할 수 있습니다. 고객을 자신보다 더 잘 안다면 더욱 맞춤화되고 매력적인 경험을 제공할 수 있습니다. 그것은 비즈니스 세계에서 비밀 무기를 갖는 것과 같습니다.

B2B 행동 세분화는 고객이 원하고 필요로 하는 것이 무엇인지 파악하는 데 도움이 되는 수정구슬을 갖는 것과 같습니다. 이는 귀하의 비즈니스를 더욱 스마트하고 효율적이며 고객 친화적으로 만드는 것입니다. 그리고 결국 그것은 귀하의 수익에 좋습니다.

그리고 일반 캠페인보다 더 높은 전환율이 보장됩니다.

푸시 캠페인을 위한 B2B 행동 세분화 유형

행동을 기준으로 고객을 분류하는 데 사용할 수 있는 여러 유형의 B2B 행동 세분화가 있습니다. 각 세그먼트 유형을 자세히 살펴보겠습니다.

구매 행동 세그먼트를 사용한 리타겟팅

이는 비즈니스 고객이 귀하로부터 구매하는 빈도와 금액에 관한 것입니다. 자주 구매합니까, 아니면 가끔씩만 구매합니까? 그들은 큰 돈을 지출합니까, 아니면 예산에 더 민감한가요?

이 정보를 활용하는 가장 좋은 시기 중 하나는 블랙 프라이데이 캠페인입니다.

블랙 프라이데이 슈퍼 세일

사람들은 쇼핑과 축하 모드에 있습니다. 예를 들어, 온라인 의류 매장에서는 휴일 테마의 패션 컬렉션이나 특별 할인이 포함된 푸시 알림을 보낼 수 있습니다.

제품 사용 세그먼트를 기준으로 판매

여기서는 그들이 귀하의 제품이나 서비스를 어떻게 사용하는지 살펴봅니다. 모든 기능을 사용합니까, 아니면 일부만 사용합니까? 그들은 귀하가 제공하는 것에서 최대의 가치를 얻고 있습니까, 아니면 단지 표면만 긁는 것입니까?

이 행동 세그먼트를 사용하는 한 가지 멋진 방법은 고객의 일상 활동에 조용히 통합하는 것입니다.

Waze의 유용한 맞춤형 푸시 알림

Waze는 이 일을 훌륭하게 수행하고 고객의 삶의 질에 실질적인 변화를 가져옵니다.

B2B 행동 세분화를 통한 목표 참여 수준

이는 그들이 귀하의 비즈니스에 얼마나 적극적으로 참여하고 있는지에 관한 것입니다. 그들은 정기적으로 귀하의 웹사이트를 방문하고, 이메일을 열거나, 소셜 미디어에서 귀하의 콘텐츠와 상호 작용합니까? 아니면 좀 더 수동적이고 덜 참여하는 걸까요?

푸시 캠페인에서 간단한 제안을 통해 참여 사용자에게 쉽게 보상할 수 있습니다. Forty Eight East는 이것을 정말 잘합니다.

그룹 제안 푸시 알림

이를 수행하는 방법에 대한 추가 정보가 필요하면 상황 기반 세분화에 대한 기사를 확인해야 합니다.

콘텐츠 소비를 기반으로 추천 보내기

그들은 어떤 종류의 콘텐츠를 좋아합니까? 블로그 게시물 읽기, 비디오 시청, 웹 세미나 참석을 선호합니까? 이를 알면 콘텐츠를 선호도에 맞게 조정하는 데 도움이 됩니다.

기사 찾아보기 포기 푸시 알림

정말 멋진 아이디어는 탐색 포기 캠페인을 사용하여 콘텐츠 소비에 따라 사용자를 다시 타겟팅하는 것입니다.

보다 원활한 고객 경험을 제공하기 위해 고객 여정 단계별 로 분류

그들은 귀하의 비즈니스와 어떤 관계에 있습니까? 그들은 아직 귀하가 제공하는 제품을 탐색 중인 초보자입니까, 아니면 한동안 귀하와 함께 있었던 오랜 고객입니까?

많은 언론 플랫폼은 거대 기업이나 정당의 자금 지원을 받지 않습니다. 따라서 이러한 플랫폼은 독립적인 기부로 운영됩니다. 실제로 이는 Wikipedia와 같은 비영리 출판 사이트에도 유효합니다.

미국에서만 Movember의 기부금은 Android에서 220%, iOS에서는 374% 증가했습니다.

기부를 위한 드립 캠페인

따라서 푸시 알림을 사용하여 기부금을 받아 사이트를 운영할 수 있습니다.

피드백 및 지원 상호 작용을 통한 B2B 행동 세분화

이는 그들이 귀하의 비즈니스와 어떻게 소통하는지 살펴봅니다. 피드백을 주고, 리뷰를 남기고, 지원을 요청하나요? 이를 이해하면 고객 서비스를 개선하고 고객의 우려 사항을 해결하는 데 도움이 됩니다.

말할 것도 없이, 귀하와 상호 작용할 가능성이 가장 높은 사람이 누구인지 알면 더 많은 리뷰를 쉽게 얻을 수 있습니다.

리뷰 및 고객 피드백 생성

그리고 이는 미래에 더 많은 판매를 위한 사회적 증거로 작용합니다.

브랜드 홍보자를 식별하기 위한 추천 행동 세분화

일부 고객은 가장 큰 프로모터가 됩니다. 그들은 다른 사람들에게 귀하의 비즈니스를 추천합니다. 행동 세분화는 이러한 충성스러운 옹호자를 식별하여 이러한 관계를 육성하는 데 도움이 됩니다.

Jabong의 멋진 아이디어를 확인해 보세요.

사용자 성과를 통한 경험의 게임화

다양한 수준의 고객 참여에 대한 알림을 보내고 있습니다. 본질적으로 보상 기반 로열티 프로그램이지만… 게임화되었습니다!

그래서 고객은 자봉에서 큰 돈을 쓰면서도 마치 게임에 참여하는 듯한 느낌을 받게 됩니다. 그리고 당신이 그들을 격려한다면, 그들은 또한 친구들과 게임을 공유할 것입니다.

그리고 그렇습니다. 보상은 일반적으로 할인이나 캐시백입니다. 그러나 일반 소비자는 단지 어딘가에 속하기를 원합니다. 새로운 레벨을 잠금 해제하면 자신의 삶에서 챔피언이 된 듯한 느낌을 받게 됩니다.

B2B 행동 세분화 구현

푸시 알림에 대한 B2B 행동 세분화를 시작하기 전에 푸시 구독자를 수집해야 합니다. 이미 푸시 구독자를 모으고 있지 않다면 지금 당장 놓치지 마세요. 지금 바로 푸시 구독자 수집을 시작하려면 PushEngage를 사용하는 것이 좋습니다.

PushEngage 푸시 알림 서비스

PushEngage는 세계 최고의 푸시 알림 플러그인입니다. 다른 최고의 푸시 알림 서비스와 비교해 보면 확실히 우위에 있다는 것을 알 수 있습니다.

푸시 알림은 자동 조종 장치에서 웹 사이트 트래픽과 참여를 늘리는 데 도움이 됩니다. 온라인 상점을 운영하는 경우 PushEngage는 자동화된 전자상거래 푸시 알림을 생성하여 매출 증대에도 도움이 됩니다.

무료로 시작할 수 있지만 비즈니스 성장을 진지하게 생각한다면 유료 요금제를 구입해야 합니다. 또한 푸시 알림 서비스를 구매하기 전에 푸시 알림 비용에 대한 가이드를 확인해야 합니다.

PushEngage를 통해 얻을 수 있는 이점을 간단히 살펴보겠습니다.

  • 전환율이 높은 자동 캠페인
  • 다양한 타겟팅 및 캠페인 예약 옵션
  • 목표 추적 및 고급 분석
  • 지능형 A/B 테스트
  • 헌신적인 성공 관리자

귀하의 비즈니스에 대한 트래픽, 참여 및 판매를 구축하려는 경우 PushEngage가 최고의 선택임을 알게 될 것입니다. 예산이 부족하다면 푸시 알림을 통해 언제든지 창의력을 발휘할 수 있습니다.

그리고 더 많은 것! 또한 행동 데이터를 사용하는 더 많은 방법을 알아보려면 최고의 행동 세분화 소프트웨어에 관한 이 기사를 확인하세요.

리타겟팅을 위한 행동 데이터 수집

푸시 알림의 가장 좋은 점 중 하나는 어쨌든 인구 통계 데이터를 자동으로 수집한다는 것입니다. 따라서 이를 사용하여 지역 이벤트 및 행사에 맞는 캠페인을 만들 수 있습니다.

또한 구독자의 행동에 따라 구독자를 재타겟팅하기 위해 동적 세그먼트를 생성할 수도 있습니다.

푸시 구독자를 빠르게 늘리려면 다른 마케팅 채널을 사용하여 사람들에게 푸시 캠페인 구독을 요청해야 합니다. 이를 수행하는 매우 멋진 방법 중 하나는 푸시 구독자를 수집하는 사이트에서 블로그 구독 위젯을 사용하는 것입니다.

개인화된 알림을 허용하는 모달 미리보기

다음과 같이 팝업을 만들어 사이트에서 푸시 구독자를 수집할 수도 있습니다.

팝업에서 푸시 구독자 수집

또는 푸시 구독자를 수집하는 구독 버튼을 클릭하여 랜딩 페이지를 만들 수도 있습니다.

B2B 행동 세분화를 사용하여 타겟 콘텐츠 생성

전환율을 높이는 쉬운 방법은 리타겟팅 푸시 캠페인을 설정하는 것입니다.

모든 구독자에게 알림을 보내지 않으려면 대상 그룹을 만들어야 합니다. 예를 들어 방송을 클릭하지 않은 구독자를 모든 사람에게 타겟팅하려면 새 잠재고객 그룹을 만들어야 합니다.

WordPress 대시보드에서 Audience » Audience Groups 로 이동하고 Create New Audience Group을 클릭합니다.

새 대상 그룹 만들기

마지막 알림을 클릭한 구독자를 타겟팅하려면 다른 잠재고객 그룹을 만들 수 있습니다.

이전 알림을 보낸 날짜 이후 및 다음 알림을 보내고 싶은 날짜 이전의 마지막 클릭 날짜를 기준으로 구독자를 필터링하세요.

마지막 클릭을 통한 B2B 행동 세분화

필터 규칙 추가를 클릭하여 필터에 AND 기준을 추가할 수 있습니다. 이와 같은 필터는 교차 판매 푸시 알림을 보내는 데 적합합니다. 이러한 잠재고객 그룹의 결과는 더욱 세부적인 타겟팅입니다. 따라서 매번 다른 제안을 보내 전환율을 높일 수 있습니다.

행동에 따른 푸시 캠페인 타이밍

다음으로 푸시 캠페인을 예약하는 방법을 배워야 합니다. PushEngage에서 새 푸시 알림을 생성할 때마다 날짜 및 시간별로 예약할 수 있는 옵션이 제공됩니다.

구독자의 시간대로 푸시 알림 예약

주간 세일과 같은 반복 이벤트에 대해 반복 푸시 알림을 예약할 수도 있습니다.

반복 푸시 알림 예약

반복 일정이 작동하는 기간을 선택하려면 일정 간격 옆에 있는 달력을 클릭하여 날짜를 설정하세요. 그리고 그게 전부입니다!

푸시 알림을 위한 개인화 기술

세그먼트는 타겟 푸시 캠페인을 보내는 정말 좋은 방법입니다. 그리고 이는 푸시 알림 마케팅 전략의 큰 부분을 차지해야 합니다. 푸시 알림의 가장 멋진 점 중 하나는 더 높은 참여율을 위해 동적 세그먼트를 만들 수 있다는 것입니다.

지리적 세분화를 쉽게 시작할 수 있습니다.

PushEngage 대시보드의 인구통계 개요 아래에서 구독자가 위치한 국가를 확인할 수 있습니다.

푸시 구독자 지리적 개요

이 국가 목록을 사용하여 지리적 세그먼트를 만들 수 있습니다. 지리적 세분화를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 더 나은 참여를 위해 구독자의 시간대로 푸시 캠페인을 보냅니다.
  • 더 높은 전환율을 위해 해당 고객 세그먼트에만 관련된 현지 제안을 실행하세요.
  • 클릭률을 높이려면 현지 언어로 캠페인을 만드세요.

또는 인구통계학적 세분화를 시도해 볼 수도 있습니다.

웹 푸시에 대한 인구통계 데이터

이 데이터를 사용하여 구독자가 사용하는 브라우저 및 장치를 기반으로 인구통계학적 세그먼트를 만들 수 있습니다. 푸시 방송이나 캠페인을 보낼 때마다 아래로 스크롤하여 맞춤 타겟으로 보내기 만 하면 타겟팅 규칙을 추가할 수 있습니다.

인구통계학적 세분화

지리적 세분화와 마찬가지로 잠재고객 인구통계를 타겟팅하기 위해 새 세그먼트를 만들 필요가 없습니다. 이는 모두 기본 세그먼트입니다. 행동 세그먼트를 만들 수도 있습니다. Audience » Segments 로 이동하여 Create a New Segment를 클릭하세요.

새 세그먼트 만들기

그리고 탐색 중인 URL을 기준으로 구독자를 자동으로 분류하는 규칙을 만듭니다.

세그먼트 저장

이 예에서는 구독자가 "examples"라는 단어가 포함된 사이트의 URL을 방문할 때 자동으로 구독자를 분류하는 "Sample Segment"라는 세그먼트를 만들었습니다. 여기서는 원하는 키워드를 거의 사용할 수 있습니다.

그리고 그게 전부가 아닙니다. 여러 세그먼트를 자동으로 생성하여 타겟 푸시 캠페인을 보낼 수 있습니다. 구독자를 자동으로 분류하는 방법에 대한 기사를 확인하세요.

매력적인 푸시 알림 문구 만들기

푸시 캠페인의 경우 다음 사항을 기억해야 합니다.

개인화된 추천 + 스토리 중심 카피 = 높은 참여도 .

사용할 수 있는 푸시 알림 문구 예시의 전체 목록이 있습니다. 가서 확인해 보세요. 푸시 캠페인을 만드는 데 도움이 필요하다면 템플릿을 확인해 보세요.

캠페인 » 푸시 방송 으로 이동하여 템플릿에서 선택 버튼을 클릭하세요.

템플릿에서 푸시 알림 만들기

검증된 캠페인 라이브러리에서 푸시 알림 템플릿을 선택할 수도 있습니다.

제휴 마케팅 푸시 알림 템플릿

더 많은 영감이 필요하다면 푸시 알림 예시 목록을 확인해 보세요. 또한 푸시 알림 문자 제한 내에서 사본을 작성했는지 확인하십시오.

규정 준수 및 개인 정보 보호 고려 사항

GDPR에 따라 귀하는 EU 거주자 또는 시민의 개인 정보를 수집하거나 처리하기 전에 명시적인 동의를 얻어야 합니다.

이제 푸시 알림은 이메일과 매우 비슷하지만 훨씬 더 제한적입니다. 구독자에게만 푸시 알림을 보낼 수 있습니다. 이메일과 달리 구독하지 않은 사람에게 단일 푸시 알림을 무작위로 보낼 수 없습니다.

GDPR이 푸시 알림 소프트웨어와 만나는 곳은 구독자를 수집한다는 점입니다. 따라서 어떤 의미에서는 소비자 데이터를 수집하고 있는 것입니다.

물론 이메일 수신 동의와는 다릅니다. 이메일 옵트인을 사용하면 이메일 주소를 캡처해야 하지만 많은 추가 데이터를 캡처할 수 있습니다. HubSpot에서 이것을 살펴보십시오.

HubSpot 이메일 선택

그러나 푸시 알림을 사용하면 장치와 IP 주소의 조합을 캡처하여 고객 장치에 고유한 키를 생성할 수 있습니다. 사람들이 '허용'을 클릭하여 푸시 알림을 선택하면 이런 일이 발생합니다.

푸시 알림 옵트인 오버레이

또한 PushEngage는 구독자의 지리적 위치를 저장하여 개인화된 푸시 알림 캠페인을 만들 수 있습니다. 여기에는 구독 당시의 국가, 주, 도시가 포함됩니다.

그러나 아마도 이해할 수 있듯이 이는 전적으로 동의에 기초합니다. 누군가 푸시 알림을 선택하면 마케팅 알림을 보내는 데 동의하는 것입니다. 따라서 푸시 알림은 동의 우선 패러다임에서 작동하기 때문에 정의상 이미 GDPR을 준수하고 있습니다.

결과 측정 및 개선(100단어)

푸시 알림 A/B 테스트는 푸시 알림 캠페인의 전환을 최적화하는 방법입니다. 개선하려는 결과의 종류에 따라 푸시 알림의 다양한 부분을 최적화하도록 선택할 수 있습니다.

이제 푸시 알림 A/B 테스트를 통해 더 큰 질문에 답할 시간입니다. 푸시 알림에서 무엇을 분할 테스트할 수 있나요?

푸시 알림의 가장 일반적인 성능 지표는 다음과 같습니다.

  • 클릭률: 푸시 알림의 클릭률은 구독자가 푸시 알림을 보고 클릭한 빈도를 나타냅니다.
  • 조회율: 푸시 알림 조회율은 구독자가 푸시 알림을 받고 만료되기 전에 본 빈도를 나타냅니다.
  • 목표 전환: 캠페인 목표를 설정하고 캠페인 목표 추적을 설정할 수 있습니다. 목표 전환수는 목표를 달성한 횟수를 측정한 것입니다.

조회율을 높이려면 푸시 알림에 큰 이미지를 사용하려고 합니다. 알림에 이미지를 즉시 사용하면 더욱 매력적입니다.

푸시 알림 방송 추가

PushEngage 대시보드로 이동하여 캠페인 » 푸시 방송 으로 이동한 후 새 푸시 방송 만들기 버튼을 클릭하세요.

새 푸시 방송 만들기

콘텐츠 탭에서 푸시 알림 콘텐츠를 추가하세요.

푸시 방송 콘텐츠

푸시 알림 A/B 테스트 추가

푸시 알림에 대한 A/B 테스트를 즉시 생성하려면 A/B 테스트 추가 링크를 클릭하세요.

푸시 알림 A/B 테스트

그런 다음 푸시 알림의 두 가지 버전을 간단히 만들 수 있습니다.

푸시 알림 A/B 테스트 만들기

버전 B에서는 무엇이든 원하는 대로 변경할 수 있습니다. 아래로 스크롤하면 푸시 알림 작업 버튼을 분할 테스트할 수도 있습니다. 두 버전의 콘텐츠 설정을 완료한 후 세그먼트 저장 및 선택 버튼을 클릭하세요.

여기에서 맞춤 타겟을 선택할 수 있습니다.

푸시 알림 대상 선택

또는 모든 푸시 알림 구독자에게 보낼 수 있습니다. 완료되면 보내기/예약 버튼을 클릭하세요.

지능형 A/B 테스트 설정

지능형 A/B 테스트에서는 전체 대상의 일부를 대상으로 테스트를 실행합니다. 잠재고객의 30%를 대상으로 지능형 A/B 테스트를 실행하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 버전 A를 청중의 15%에게 보내고 버전 B를 또 다른 15%에게 보냅니다. 어떤 푸시 알림이 더 잘 수행되는지 자동으로 나머지 청중에게 전송됩니다.

따라서 지능형 A/B 테스트에서는 당첨된 푸시 알림을 청중의 50%에게 보내는 대신 85%의 청중에게 보낼 수 있습니다. 이를 통해 전반적인 캠페인 성과가 즉각적으로 향상되며 설정도 매우 간단합니다.

여기에서 지능형 A/B 테스트를 활성화할 수 있습니다.

지능형 A/B 테스트

지능형 A/B 테스트를 켜고 테스트에 대한 샘플 크기를 설정합니다.

지능형 A/B 테스트 옵션 설정

푸시 알림을 예약하거나 보내세요. 이제 끝났습니다!

지속적인 최적화 기술

모든 푸시 알림 캠페인이나 단일 방송에는 자체 분석 데이터가 있습니다. 보고 싶은 내용은 다음과 같습니다.

  • 클릭률(CTR): CTR은 푸시 알림을 본 후 클릭한 사람들의 비율입니다.
  • 목표 수: 목표 수는 알림을 클릭한 후 원하는 조치를 취한 사람들의 수입니다.
  • 수익: 특히 전자상거래 상점을 운영하는 경우 푸시 캠페인에 대한 수익 목표를 세우는 것이 좋습니다.

살펴볼 수 있는 다른 측정항목은 다음과 같습니다.

푸시 알림 분석

푸시 알림 수신 동의에는 매우 구체적인 분석 기능도 있습니다.

옵트인 분석

집중하고 싶은 것은 구독률입니다. 나머지 숫자는 완전한 스타트업이라면 주의가 산만해질 수 있습니다. 이것을 더 간단한 용어로 분해해 보겠습니다.

목표 추적을 사용하면 캠페인의 ROI를 추적할 수 있습니다. 예를 들어 당사가 귀하의 사이트에서 이루어진 구매에 대한 수익 목표를 설정한 경우 푸시 알림을 통한 목표 추적을 통해 다음을 추적할 수 있습니다.

  • 전환수
  • 그리고 달러 가치

푸시 알림 캠페인을 통해 이루어진 모든 판매에 대해!

목표 추적 통계

이 보고서를 기반으로 캠페인의 투자 수익률(ROI)을 계산할 수 있습니다.

전문가 팁: 푸시 알림을 필터링하고 정렬하여 성공적인 캠페인을 찾을 수 있습니다. 이는 청중에게 무엇이 효과가 있는지 이해하는 쉬운 방법입니다.

B2B 행동 세분화를 사용한 후 수행할 작업

이게 전부입니다, 여러분!

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타겟 푸시 알림을 시작하는 것은 두려운 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 목표 추적 및 분석을 계속 주시한다면 괜찮을 것입니다. 더 중요한 것은 푸시 알림 캠페인의 도움으로 훨씬 더 많은 수익을 올릴 수 있다는 것입니다. 다음은 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 유용한 리소스입니다.

  • 리타겟팅 푸시 알림을 사용하여 수익을 2배로 늘리는 방법
  • 푸시 알림을 정렬하고 성공적인 캠페인을 찾는 방법
  • 푸시 알림 구독자 목록을 정리하는 방법(쉬움)
  • RSS 푸시 알림을 자동으로 보내는 방법
  • 푸시 알림을 사용하여 뉴스 사이트를 홍보하는 방법
  • 교차 판매 푸시 알림을 사용하여 판매를 2배로 늘리는 방법
  • 검색 포기 푸시 알림을 사용하는 방법(4단계)

푸시 알림을 처음 사용하는 경우 PushEngage를 사용해 보시기 바랍니다. PushEngage는 시장 최고의 푸시 알림 소프트웨어입니다. 그리고 귀하의 캠페인은 안전하게 보호될 것입니다.

아직 시작하지 않으셨다면 지금 바로 PushEngage를 시작해 보세요!