WooCommerce에서 스토어 크레딧으로 환불을 자동으로 발행하는 방법은 무엇입니까?

원래 결제 수단을 통해 자동으로 환불을 제공하는 것은 종종 WooCommerce 비즈니스의 잠재적인 수익 손실로 간주됩니다.

직접 환불 대신 스토어 크레딧을 제공하여 이 문제를 피할 수 있습니다. 이렇게 하면 고객이 향후 이 크레딧을 사용하기 위해 매장에서 구매할 것임을 확신할 수 있습니다.

어떻게 설정합니까? 고객에게 보낼 맞춤형 크레딧 바우처를 수동으로 생성하는 대신 환불 처리 시 스토어 크레딧을 자동으로 제공하려면 어떻게 해야 합니까? 여기에서 이에 대해 알아보겠습니다.

WooCommerce에 구축된 스토어에서 WooCommerce 스토어 크레딧 환불을 생성하려면 플러그인과 같은 외부 도구가 필요합니다.

WebToffee WooCommerce 기프트 카드는 여러 다른 WooCommerce 기프트 카드 관련 기능과 함께 이를 제공하는 플러그인 중 하나입니다.

WebToffee WooCommerce 기프트 카드 플러그인은 타사 도구이므로 WebToffee에서 플러그인을 구입한 다음 WordPress에 설치해야 합니다.

이제 WooCommerce용 기프트 카드 플러그인으로 WooCommerce 스토어 크레딧 환불을 설정하는 방법을 살펴보겠습니다.

1. WordPress 관리자 계정에 로그인하고 Plugins > Add New 로 이동합니다.
2. 플러그인 업로드를 클릭하고 구매 후 받은 플러그인 zip 파일을 선택합니다.
3. 완료되면 지금 설치를 클릭한 다음 활성화를 클릭합니다.

다음 단계를 주의 깊게 따라 WordPress에 플러그인을 적절하게 설치하십시오.

그게 다입니다. WooCommerce에서 스토어 크레딧으로 환불을 활성화하기 위해 더 이상 구성할 필요가 없습니다. 이 즉시 사용 가능한 기능은 이제부터 모든 환불에 사용할 수 있습니다.

이제 이 기능을 활성화하는 방법을 살펴보았으므로 WooCommerce 상점에서 실제로 이러한 환불을 처리하는 방법을 살펴보겠습니다.

관리자만 이런 방식으로 WooCommerce에서 스토어 크레딧 환불을 발행할 수 있습니다. 고객은 환불을 받을 수 있는 방법을 선택할 수 없습니다.

관리자가 스토어 크레딧으로 WooCommerce 환불을 발행하려면,

1. WooCommerce > 주문 으로 이동하여 환불하려는 주문을 클릭합니다.
2. 환불 버튼을 클릭합니다.

3. 이렇게 하면 항목 테이블의 수량 및 합계 아래에 텍스트 필드가 추가됩니다. 환불할 항목 수 또는 가격을 지정합니다.

4. 환불할 항목 또는 금액을 선택한 후 Refund $x to store credit 버튼을 클릭합니다.

이 금액은 고객의 스토어 크레딧에 자동으로 추가됩니다. 기프트 카드 > 사용자 크레딧 관리 로 이동하고 필요한 사용자에 해당하는 세부 정보 보기를 클릭하여 금액이 적립되었는지 교차 확인할 수 있습니다.

고객은 내 계정 > 스토어 크레딧 으로 이동하여 획득한 크레딧을 확인할 수 있습니다.

고객은 또한 WooCommerce가 고객에게 보내는 환불 이메일에 Store Credit에 대한 WooCommerce 환불에 대한 알림을 받게 됩니다.

실제 환불 대신 스토어 크레딧을 제공하면 귀하뿐만 아니라 귀하의 고객에게도 여러 가지 이점이 있습니다. 주요 이점 중 일부는 관련 당사자 모두에게 좋은 구식 편의성과 유연성을 포함합니다.

상점 주인에게 이 기술은 고객을 유지하고 반품 비용을 줄이는 데 도움이 될 것입니다. 여기서 반환 비용은 각 거래가 발생할 때 지불 게이트웨이가 획득한 요금을 의미합니다.

고객의 경우 스토어 크레딧 환불은 즉각적인 자금 이체를 보장하므로 즉각적인 구매력을 보장합니다. 또한 이러한 환불은 고객에게 더 나은 비용 대비 가치를 보장합니다.

이를 더 잘 이해하기 위해 예를 들어 보겠습니다. 고객이 $X + $Y를 지불하고 $X에 셔츠를 구입했다고 가정해 보겠습니다(여기서 $Y는 은행이나 지불 게이트웨이에서 청구하는 편의 충전기입니다). 하지만 그들은 그것을 반품하고 다른 사이즈의 셔츠를 다시 구매하기를 원합니다. 따라서 고객에게 $X(요금이 청구될 수 있음)를 환불하는 대신 스토어 크레딧으로 $X를 제공할 수 있습니다.

이렇게 하면 재구매 중에 (고객이) $Y를 다시 지불할 필요가 없습니다. 이는 고객이 스토어 크레딧을 사용하고 그 과정에서 지불 게이트웨이를 사용하지 않기 때문입니다. 이는 귀하와 고객 모두의 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다.

스토어 크레딧 환불은 모든 상황에서 적절하지 않을 수 있습니다. 이용자의 요구사항을 고려하여 언제 그러한 환불을 제공할 것인지에 대한 합리적인 결정을 내려야 합니다.

예를 들어 스토어 크레딧은 스토어에 신규 고객을 유지할 수 있는 좋은 기회입니다. 예를 들어 이전에 구매한 적이 없는 사용자에 대해 환불을 처리해야 하는 경우 스토어 크레딧을 제공하여 해당 사용자가 스토어로 돌아올 수 있도록 할 수 있습니다.

단, 고객이 이전에 불만을 표시한 적이 있는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 고객이 제품이나 서비스의 품질에 대해 불만을 제기하는 경우 고객을 달래고 부정적인 리뷰로부터 매장을 보호하기 위해 결제 수단을 통해 전액 환불해야 할 수 있습니다.

따라서 누락된 스토어 크레딧 환불에 대한 결정을 내리려면 고객의 요구 및 비즈니스 요구와 같은 다양한 요소를 고려해야 합니다.

환불 절차와 고객이 지금까지 적립된 스토어 크레딧을 사용할 수 있는 방법에 대해 이야기하면 훌륭한 고객 관계를 구축하는 데 큰 도움이 될 것입니다.

WebToffee WooCommerce 기프트 카드 플러그인을 사용하면 환불이 처리되면 이러한 알림이 고객에게 자동으로 전송됩니다. 크레딧은 스토어 크레딧 잔액 자체로 환불되기 때문에 환불 절차가 거의 즉각적으로 이루어지므로 고객은 지연 없이 크레딧을 사용할 수 있습니다.

WebToffee의 이 프리미엄 플러그인을 사용하면 고객이 구매할 수 있는 WooCommerce 기프트 카드 제품을 쉽게 만들 수 있습니다.

고객이 구매한 기프트 카드 제품은 고객에게 직접 이메일로 보내거나 매장에서 카드를 인쇄할 수 있습니다.

플러그인의 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 기프트 카드 제품 만들기
• 고객이 기프트 카드를 이메일로 보내거나 인쇄할 수 있도록 지원
• 기프트 카드 사용 가능 시기 제한
• 스토어 크레딧으로 환불 제공
• 세금을 계산하기 전에 기프트 카드 크레딧 공제 비활성화
• 기프트 카드 템플릿 사전 구축

관심이 있으시면 WebToffee와 YITH WooCommerce 기프트 카드 플러그인 간의 전체 비교를 살펴보십시오.

WooCommerce에서 자동으로 스토어 크레딧 환불을 발행하는 것은 매우 중요한 기능입니다. 이 옵션을 적절하게 사용하면 고객 만족도가 향상되고 수익이 향상되며 WooCommerce 플랫폼의 인기가 치솟을 수 있습니다.

WooCommerce 스토어 크레딧 환불은 때때로 불안정할 수 있지만 이러한 기능을 적절하게 활용하면 더 나은 스토어 성능을 보장할 수 있습니다. WebToffee WooCommerce 기프트 카드 플러그인은 기본적으로 스토어 크레딧 환불을 제공합니다. 설정을 위한 추가 시간과 노력이 필요하지 않습니다.

그럼에도 불구하고 플러그인은 WooCommerce 환불 이메일을 통해 고객에게 스토어 크레딧 환불을 전달하는 데도 도움이 됩니다. 이는 플러그인이 작업량을 줄이기 위해 자동 WooCommerce 스토어 크레딧 환불과 관련된 모든 작업을 수행하는 데 도움이 된다는 것을 의미합니다.

전자 상거래 상점의 고객 서비스를 개선하는 방법으로 상점 크레딧 환불을 사용하는 것이 좋습니다.