WordPress 개발자가 더 큰 클라이언트를 연결하는 방법

WordPress 개발자 또는 대행사가 되기에 좋은 시기입니다. 경제적, 기술적, 사회적 요인이 모두 수렴하여 이 공간에 있는 우리에게 진정으로 독특한 시간이 됩니다.

또한 매우 경쟁적이고 도전적입니다. 성장은 쉽지 않습니다. 이를 위해서는 자원의 능숙한 관리, 엄청난 자신감, 엄청난 에너지가 필요합니다. 또한 특히 자신의 안락한 영역에서 벗어날 때 개인 개발이 필요합니다.

저는 전 세계에서 수백 명의 WordPress 컨설턴트와 정기적으로 대화를 나누며 반복해서 하는 대화 중 하나는 더 큰 조직을 다루는 것에 관한 것입니다.

불편할 수 있습니다. 더 큰 고객을 상대하는 것은 두렵고 압도적으로 느껴질 수 있습니다. "너무 단단한" 바구니에 넣는 것이 더 쉽습니다. 이것이 대부분의 사람들이 하는 일이며, 이것이 우리에게 안락한 지대에서 벗어나 발가락을 물에 담그고자 하는 사람들에게 엄청난 기회가 있는 이유입니다.

이 기사의 목적은 몇 가지 구조를 제공하고 더 큰 기업과 대화할 때 자신을 발견하게 될 미지의 바다를 탐색할 때 지원을 받는 느낌을 갖도록 돕는 것입니다. 이 기사가 끝날 때까지 영감을 얻고 구현할 수 있는 몇 가지 실행 가능한 테이크아웃을 갖기를 바랍니다.

귀찮게 왜?

더 큰 고객을 상대하는 것이 좋은 생각인 이유를 여러 가지로 설명할 수 있지만 다음과 같이 요약하겠습니다. 일반적으로 고객은 더 많은 수익을 올리고 덜 감정적입니다.

소규모 사업체의 어려움 중 하나는 대부분의 경우 사업주에게 자신의 저축 계좌에서 돈을 인출하여 그들이 정말로 이해하지 못하는 것과 교환해 달라고 요청한다는 것입니다. 그러한 신뢰를 구축하려면 귀하를 대신하여 엄청난 양의 작업이 필요하며 클라이언트는 게임에 너무 많은 스킨을 가지고 있기 때문에 대부분의 시간을 텐터훅에 있습니다.

규모가 큰 고객은 일반적으로 미리 할당된 예산을 지출하고 있으며 결과에 대해 보다 현실적인 기대를 하고 있습니다. 대부분의 경우 평범한 소기업 소유자보다 더 많은 경험을 가진 프로젝트 관리자와 함께 일하게 될 것입니다.

일반적으로 더 빠르게 작업하고 더 민첩하기 때문에 소규모 팀이나 솔로 개발자를 다루는 것과 같은 대규모 조직입니다. 더 큰 고객과 함께 작업하면 동시에 더 적은 수의 프로젝트에 집중할 수 있고 창의적이고 기술적인 힘을 실제로 발휘하여 훌륭한 솔루션을 제공할 수 있습니다. 내 경험상 추천은 일반적으로 품질이 더 좋고 빈도도 높습니다.

그렇다면 어떻게 더 많은 고객을 유치하고 확보할 수 있습니까? 수년 동안 저에게 효과가 있었던 것을 공유하겠습니다. 이 중 일부는 당연해 보이지만 이 모든 요소가 오케스트라처럼 함께 작동합니다. 한 부분이 넘어지면 전체 교향곡에 영향을 미칩니다.

이 기사를 읽으면서 더 큰 기업은 당신과 나 같은 사람들로 가득 차 있다는 것을 기억하십시오. 그들이 더 많은 예산, 더 많은 추종자 및 아마도 더 흥미로운 프로젝트를 가지고 있다고 해서 그들이 모두 우리 모두와 같은 욕망과 두려움에 의해 주도된다는 사실은 변하지 않습니다.

일하러 갑시다.

첫인상이 중요합니다. 최대한 활용하십시오

바라건대 당신은 이미 전문가처럼 보이는 최신 작업 포트폴리오를 가지고 있습니다. 그렇지 않은 경우 지금 바로 구축 작업을 시작하십시오 .

포트폴리오에 여러 스크린샷, 라이브 사이트 링크, 원본 개요 및 완제품이 고객의 비즈니스에 미친 영향에 대한 사례 연구가 포함되어 있는지 확인하십시오. Human Made의 갱단은 포트폴리오 사이트에서 사례 연구를 훌륭하게 제시합니다.

사람들이 당신에게 연락하는 것을 매우 쉽게 만드십시오. 지도, 전화번호(예, 끔찍하지만 더 큰 고객이 실제로 귀하와 이야기하고 싶어한다는 것을 압니다) 및 물론 연락처 양식을 포함하십시오. Melbourne WordPress Agency "24"는 연락처 페이지에서 이 작업을 훌륭하게 수행합니다.

이것은 말할 필요도 없지만 매우 중요합니다. 귀하의 웹사이트는 멋지게 보여야 합니다. 좋지도 않고 충분하지도 않고 거의 완성되지도 않았지만 정말 놀랍습니다. 최대한 자신의 개성을 사이트에 가져오세요.

제 웹 디자인 영웅 중 한 명은 영국에서 온 Andy Clark이라는 사람입니다. 그의 소속사는 Stuff & Nonsense이며 그는 Planet of the Apes의 열렬한 팬입니다. 사람들은 Andy가 훌륭하고 그의 웹사이트가 이를 반영하기 때문에 Andy를 고용합니다.

평가가 약간 유치하다고 생각할 수도 있지만 낯선 사람과의 신뢰 구축에 있어 사회적 증거가 중요하다고 약속합니다. 내 친구 Derek Sivers는 2011년 TED 컨퍼런스에서 이 훌륭한 3분 연설을 했고 기립박수를 받았습니다. 그의 연설에서 그는 첫 번째 추종자의 중요성에 대해 말했습니다.

첫 번째 팔로워는 다른 모든 사람에게 리더를 팔로우할 수 있는 권한을 부여하는 사람입니다. 귀하의 웹사이트에 공개적으로 표시할 평가를 기꺼이 제공하는 고객은 본질적으로 귀하의 첫 번째 팔로워입니다. 이 사회적 증거가 얼마나 강력한지 과소평가하지 마십시오.

홍보: 콜드 콜을 피하고 가치를 더하십시오.

이제 이 문제를 해결하겠습니다. 나는 피칭을 싫어한다. 대부분의 사람들은 그렇게 합니다(그것을 위해 사는 Oren Klaff 제외). 내가 선호하는 것은 빵 부스러기를 남기는 것입니다. 설명하겠습니다.

콜드 콜은 완전히 사기를 떨어뜨리고 아무 에게도 도움이 되지 않습니다. 가치 있는 사람에게 다가가는 것은 완전히 다른 이야기입니다. 당신의 임무는 함께 일하고 싶은 사람과 그들에게 가치를 더할 수 있는 방법을 파악하는 것입니다.

우선, 의사 결정권자가 귀하의 의견을 듣고 싶어하지 않는다고 가정하지 마십시오. 또한 현재의 디지털 에이전시에 매우 만족한다고 가정하지 마십시오. 내 경험 에 따르면 옷장에는 항상 해골이 있습니다 . 이상적으로는 네트워크에서 이미 알고 있는 사람들과 대규모 조직의 사람들과 연결하려고 시도하고 연결하려고 합니다.

내 이메일 구독자 중 한 명이 대규모 조직에서 일했고 우연히 의사 결정권자가 된 그의 상사에게 나를 소개했습니다. 내 구독자가 이미 그 일을 해줬기 때문에 신뢰를 구축하기 위해 열심히 일할 필요가 없었습니다.

모르는 사람들에게 다가가 가치를 더할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 다음은 기존의 틀에서 벗어나 생각할 수 있는 몇 가지 아이디어입니다.

• WordCamp 또는 WordPress Meetup에 초대하세요. 행사에서 사람들을 초대하는 것은 항상 기분 좋은 일이며 관계를 시작하는 좋은 방법입니다.
• 이메일이나 링크드인을 통해 연락하여 제안할 것이 있을 수 있다고 생각하는 사람을 아는 사람에게 소개하십시오. 누군가의 트위터 피드나 LinkedIn 게시물을 읽고 사전 조사를 수행하면 그들이 찾고 있는 것과 그들이 가지고 있는 문제에 대해 많은 것을 알 수 있습니다.
• 조언을 구하다. WP Elevation 회원 중 한 명이 연습 연습으로 대규모 고객을 위한 모의 제안서를 작성하여 거의 알지 못하는 다른 사람에게 보내 피드백을 받았습니다. 그의 멘토는 “당신이 이 모든 일을 할 수 있을 줄은 몰랐습니다. 내 웹사이트에서 할 수 있나요?” 그는 이 의도하지 않은 전술의 결과로 지금까지 가장 큰 직업 중 하나를 선택했습니다.
• 당신이 그들의 두뇌를 고를 수 있도록 누군가에게 점심을 사주겠다고 제안하십시오. 이것이 불편할 수 있다는 점을 인정하지만, 그렇게 하기 위해 충분히 오랫동안 제 방식을 벗어날 때마다 엄청난 배당금을 지불했습니다. 대부분의 사람들은 아니오라고 대답하지만 때때로 연결을 맺고 대규모 조직의 작동 방식에 대한 훌륭한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
• 지역 마케팅 밋업을 찾아 관련 주제에 대한 발표를 제안합니다. 이벤트에서 발표할 때마다 처리할 수 있는 것보다 더 많은 리드와 더 많은 발표 작업이 발생합니다. 나는 발표하는 동안 내 사업을 홍보하지 않습니다. 프레젠테이션의 부산물은 자신의 기술을 연습하고 주제를 완전히 알고 있어야 한다는 것입니다. 누가 청중이 될지 결코 알 수 없습니다.

나는 프로젝트에서 우승하기 위해 투구를 한 적이 없습니다. 제안서를 작성했지만 모두 들어오는 문의용이었습니다. 이것은 매우 강력한 위치에 있으며, 대기업에 연락하는 연습을 많이 할수록 그 분야에서 더 편안해질 것입니다 .

문에 발을 넣어

마지막으로, 문에 발을 들여놓을 수 있는 실용적인 방법이 있습니다.

저는 프로토타입을 만드는 것을 좋아합니다. 대화형 프로토타입을 통해 클라이언트는 브라우저에서 아이디어를 가지고 놀고 전체 프로젝트를 시운전하기 전에 아이디어가 어떻게 작동하는지 확인할 수 있습니다. 최소한의 실행 가능한 제품 또는 개념 증명이라고 부르십시오. 어느 쪽이든 유기적으로 신뢰를 구축하기 위한 훌륭한 도구입니다.

돈이 손을 바꾸는 순간 비즈니스 관계는 근본적으로 바뀝니다. 더 많은 위험과 새로운 수준의 신뢰가 있습니다. 새로운 고객을 찾는 것보다 기존 고객이 더 많은 돈을 쓰도록 하는 것이 더 쉽고 저렴하다는 것은 비밀이 아닙니다. 따라서 대규모 조직에 대화형 프로토타입을 제공하여 내부 이해 관계자와 의사 소통하는 데 도움을 줄 수 있다면 완제품을 구축할 수 있는 좋은 위치에 있게 됩니다.

나는 WooThemes의 Canvas와 다양한 플러그인을 사용하여 클라이언트가 필요하다고 생각하는 것의 빠르고 더러운 버전을 생성합니다. 나는 모든 디자인 요소를 프로토타이핑 과정에서 제외하여 다른 사람에게 혼동을 주지 않도록 합니다. 이러한 "흑백" 프로토타입은 브리프 디자이너에게 효과적인 문서 역할도 합니다.

마지막 생각들

규모가 큰 조직은 기술, 수익성 및 전문 네트워크를 향상할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 그들은 지불하는 데 약간 느릴 수 있으므로 회계 부서와 친구를 사귀십시오. 영업 주기도 중소기업보다 훨씬 더 길 수 있으므로 자신의 기대치를 관리하고 계속해서 이동 경로를 추적해야 합니다.

대규모 조직과 좋은 관계를 맺게 되면 다른 부서에 새로운 프로젝트를 소개받을 수 있습니다. 포트폴리오 사이트에서 프로젝트와 로고를 사용할 수 있도록 허가를 받았는지 확인하세요. 이렇게 하면 다른 우수한 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다.

아, 그리고 아직 하지 않았다면 매일 게시 버튼을 누르고 특정 스위트 스폿에 대한 "가는" 사람으로 자신을 포지셔닝해야 합니다. 블로그 게시물, 팟캐스트, 비디오 자습서, 인포그래픽 및 청중 이 고객을 유치하는 데 도움이 되는 긴 형식의 기사. 우리는 모두 이것을 알고 있지만 우리 중 아주 소수만이 체계적으로 하고 있습니다.

더 큰 고객에게 다가가는 것이 두렵다면 괜찮습니다. 사실, 그것은 정상입니다. 하지만 하지 말아야 한다는 의미는 아닙니다. Susan Jeffers가 말했듯이 "두려움을 느끼고 어쨌든 하십시오."

이상으로 오늘의 내용을 마치겠습니다. 큰 고객을 연결하는 방법에 대해 질문이 있으면 의견에 알려주십시오.