2021 새로 고침: 매장 개선 및 비즈니스 성장

새해는 비즈니스를 개선할 방법을 모색해야 하는 자연스러운 시기입니다. 2021년에 새로운 차원에 도달할 준비가 되었다면 온라인 상점이 최상의 상태인지 확인하십시오! 성능에서 보안, 마케팅 및 효율성에 이르기까지 올해 사이트를 개선할 수 있는 몇 가지 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.

1. 고객 관계 개선

CRM(고객 관계 관리 플랫폼)은 여러 면에서 도움이 됩니다. 고객과 고객의 이력을 추적하므로 맞춤형 마케팅 이메일을 보내고 빠르고 정확한 지원을 제공할 수 있습니다. 많은 CRM에서 사용할 수 있는 자동화 기능도 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 그리고 효율성은 더 많은 비용을 절감하고 더 많은 이익을 가져다줍니다.

WooCommerce는 여러 CRM 확장을 제공하지만 한 가지 훌륭한 옵션은 Jetpack CRM입니다. WordPress를 사용하는 기업가를 위해 제작되었으며 비즈니스에 맞게 확장할 수 있습니다. WooCommerce와 마찬가지로 필요에 맞게 기능을 향상시키는 확장을 추가할 수 있습니다.

무료 플랜에는 필요한 모든 핵심 기능이 포함되어 있습니다. Jetpack이기 때문에 Automattic이 제공하는 최고의 지원을 받을 수 있습니다.

2. 반복 수익 창출

구독은 평균 평생 고객 가치를 높이고 구매 프로세스를 단순화할 수 있습니다. 또한 반복 수익을 통해 현금 흐름을 보다 쉽게 ​​예측하고 운영을 확장할 수 있습니다. 새로운 투자나 개선된 제품을 통해 이러한 절감 효과를 고객에게 전달할 수도 있습니다.

어떻게 반복 수익을 창출합니까? 월간 구독 상자를 배달하거나 고객이 정기적으로 구매하는 품목을 주기적으로 보충할 수 있습니다. 기존 제품을 제공하지 않는다면 클럽 멤버십, 진행 중인 과정, 지속적인 전문 서비스 또는 생각할 수 있는 거의 모든 것을 판매할 수 있습니다!

WooCommerce 구독의 놀라운 유연성과 강력한 기능으로 인해 최고의 선택이 되었습니다. 여러 청구 일정 중에서 선택하고, 가입자가 자신의 계획을 관리하도록 허용하고, 갱신 알림을 보내고, 편리한 보고서를 보는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

3. 사이트 보안

상점에 많은 작업을 투자했습니다. 상점이 보호되고 있는지 확인하십시오! 결국 보안 침해로 인해 시간, 고객 및 수익이 손실될 수 있습니다. 이 WooCommerce 보안 체크리스트는 매장을 안전하게 유지하는 데 필요한 필수 요소를 간략하게 설명하지만 다음은 간략한 개요입니다.

1. 좋은 호스트를 선택하십시오.
2. 고품질 플러그인을 사용하세요.
3. 강력한 암호를 구현합니다.
4. 무차별 대입 공격을 방지합니다.
5. WordPress, 테마 및 플러그인을 업데이트합니다.
6. 백업을 활성화합니다.
7. SSL 인증서를 추가합니다.
8. 사용자 액세스 수준을 재평가하십시오.
9. 보안 검색을 수행합니다.
10. 사이트 활동을 모니터링합니다.
11. 방화벽을 설정합니다.
12. 보안 인증 사용

Jetpack은 단일 플러그인에서 이러한 작업의 대부분을 처리합니다. 해커를 차단할 뿐만 아니라 맬웨어를 검색하고 댓글 스팸을 차단합니다. 사이트가 손상된 경우 대부분의 알려진 위협에 대해 원클릭 수정을 제공합니다.

전자 상거래의 가장 중요한 기능 중 하나는 실시간 백업입니다. 파일과 데이터베이스를 하루, 일주일 또는 한 달에 한 번 백업하는 대신 제품 추가, 주문 또는 페이지 편집과 같은 작업이 발생할 때마다 복사본을 저장합니다. 즉, 사이트가 다운되더라도 주문 데이터는 손실되지 않습니다.

사용 가능한 모든 기능을 최대한 활용하려면 Jetpack의 전체 보안 제품군을 확인하십시오. 새해에 WooCommerce 보안 노력을 강화하는 가장 빠른 방법입니다.

4. 마스터 분석

데이터는 2021년에 매출을 늘리고 낭비를 줄일 수 있는 추세와 기회를 식별할 수 있는 힘을 제공합니다.

우선 매장에 Google Analytics 계정이 설치되어 있는지 확인하십시오(이 확장 프로그램이 도움이 됨). 당장 그 수치에 대해 자세히 알아볼 준비가 되지 않았더라도 지금 설치하면 귀하 또는 귀하가 고용한 전문가에게 향후 큰 발전을 이룰 수 있는 도구를 제공할 것입니다.

다음으로 WordPress 내에서 직접 더 많은 정보에 액세스할 수 있는 새로운 WooCommerce 분석 대시보드에 대해 알아보세요. 한 눈에 매장의 상태를 평가하고 추세를 식별하며 수정할 문제 영역을 메모할 수 있습니다. WooCommerce Analytics 및 2021년 성장에 필요한 주요 지표에 대해 자세히 알아보세요.

이러한 표준 상점 측정항목을 마스터하고 이를 해석할 수 있다면 Google Analytics에 더 익숙해질 때입니다. 이 문서에는 시작에 대한 몇 가지 유용한 정보가 있습니다.

가장 고급 Google Analytics 기능을 사용할 준비가 되면 WooCommerce Google Analytics Pro 확장 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다. WooCommerce 마케팅 활동을 추적하는 방법에 대한 자세한 기사를 통해 이 기능을 활용하는 방법을 배울 수 있습니다.

데이터는 최고의 전자 상거래 상점이 되기 위한 핵심이라는 것을 기억하십시오. 이 분야에서 조금만 노력하면 수익을 낼 수 있습니다! 올바른 분석 확장 프로그램으로 성공을 준비하십시오. 시작하는 것은 무료입니다.

5. 이메일 마케팅 강화

아직 이메일 마케팅 시스템이 없거나 현재의 노력이 성형수술을 할 수 있다는 것을 알고 있다면 지금이 최적기입니다. 300,000개 이상의 사이트에서 사용되는 MailPoet은 WordPress 대시보드 내에서 훌륭한 이메일 마케팅 옵션입니다.

매장 소유자의 성공을 위한 MailPoet의 헌신과 뛰어난 결과를 제공하는 입증된 능력으로 인해 WooCommerce는 2020년 말에 WooCommerce를 공식적으로 환영했습니다.

MailPoet을 사용하면 버려진 장바구니 이메일을 보내고, 미리 디자인된 템플릿으로 새 메시지를 작성하고, 새 고객을 자동으로 환영하고, 이전 구매자에게 특별히 맞춤화된 제안 및 제품이 포함된 후속 이메일을 보낼 수 있습니다. WooCommerce와 완전히 통합되므로 뉴스레터 등록 양식을 쉽게 추가할 수 있으며 고객 목록은 항상 최신 상태입니다. WooCommerce 이메일 기능의 전체 목록을 참조하십시오.

6. 평균 주문 값 증가

수익을 높이는 가장 효과적인 방법 중 하나는 기존 고객 기반을 활용하는 것입니다. 제품의 프리미엄 또는 확장 버전을 상향 판매하거나 사람들이 장바구니에 추가할 추가 제품을 제안하여 상점의 평균 주문 가치를 높일 수 있습니다. 또한 고객에게 보다 매력적이고 유용한 경험을 제공할 수 있습니다. 이는 윈윈입니다!

Product Recommendations 확장은 상향 판매 및 교차 판매에서 추측을 제거하는 좋은 방법입니다. 지능형 알고리즘은 자동으로 좋은 제품 페어링을 식별하고 완벽한 시간에 고객에게 추천합니다. 또는 완전히 맞춤화된 경험을 위한 자신만의 규칙을 만드십시오.

전문가가 되거나 기존 노력을 개선할 준비가 되셨습니까? 상향 판매 및 교차 판매를 사용하여 상점 수익을 높이는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

7. 결제 간소화 및 장바구니 포기 감소

장바구니 포기는 진짜 문제입니다. 연구는 다양하지만 70%의 사람들이 구매를 완료하지 않으며 때로는 그 수가 더 많습니다! 이것을 10% 줄인다고 상상해보십시오. 그러면 수익이 어떻게 향상됩니까?

상점의 결제 프로세스를 개선하고 몇 가지 도구에 투자하여 이 숫자를 가능한 한 낮게 유지할 수 있습니다.

• 누군가가 구매를 완료하는 데 걸리는 단계를 줄입니다.
• 업계 인증 또는 멤버십의 훌륭한 리뷰나 배지를 표시하여 고객의 신뢰를 구축하십시오. 수상한 상이 있다면 그 상도 보여주세요.
• 체크아웃 필드를 사용자 정의하여 브랜드에 대한 완벽한 경험을 만드십시오.
• 한 페이지 결제 및 여러 지불 옵션을 제공합니다.

그리고 마케팅과 관련하여 검색은 했지만 주문을 하지 않은 고객에게 후속 조치를 취할 계획이 있는지 확인하십시오.

매장의 결제 프로세스 개선에 대한 전체 가이드를 읽어보세요. 이메일 마케팅에서 후속 조치에 이르기까지 장바구니 포기를 줄이는 5가지 도구를 확인하세요.

최고의 해로 만드세요

상점 소유자로서 때때로 잠시 멈추고 진행 상황과 미래 목표에 대해 숙고하는 것이 중요합니다. 잠시 시간을 내어 내년에 개선할 수 있는 부분을 고려하고 현실적인 목표를 설정하고 실행에 옮기십시오. 방금 논의한 7가지 핵심 영역을 다룹니다. 그런 다음 올해에 어떤 ​​다른 변경 사항과 개선 사항을 만들 수 있는지 고려하십시오. WooCommerce를 사용하면 무한한 가능성이 있습니다!