顧客関係管理を実行するための最高のCRMWordPressプラグイン

CRM顧客関係管理とは何ですか？

顧客関係管理（CRM）は、会社のすべての関係と、顧客および潜在的な顧客とのやり取りを管理するための戦略です。 それはあなたがあなたの収益性を改善するのを助けます。
CRMを使用すると、顧客、サービスユーザー、同僚、サプライヤなど、組織と個々の人々との関係に焦点を当てることができます。 セールスフォース

強力なオプションがたくさんあるのに、一体なぜWordPressをCRMとして使用するのか疑問に思われるかもしれません。 たとえば、Zoho CRM、Insightly、Salesforceは広く使用されており、通常は肯定的なユーザーレビューを受け取ります。

ビジネスのニーズがここでの決定要因であるため、この質問への答えは少し複雑です。 WordPressは多くのビジネスニーズに最適な選択肢である可能性があるため、この記事でWordPressが適切かどうかを確認しましょう。

なぜWordPressをCRMと見なすのですか？

ビジネスがWordPressを採用する最大の理由の1つは、コストです。 現在のCRMソリューションのほとんどは途方もなく高価であり、特に中小企業や新興企業の場合、予算に穴を開ける可能性があります。

いくつかの人気のあるオプションのコストを比較してみましょう。

ただし、ほとんどのCRMWordPressプラグインは無料です。

これらの標準的な月額料金に加えて、人気のあるCRMを使用している間はより多くのコストが予想されます。 たとえば、Salesforceの月額75ドルは、あなたが支払わなければならないすべてではない、とBusinessInsiderは最近書いた。

プランのストレージ制限に達した後、ユーザーは500MBで月額$125の追加料金に直面します。 オフラインCRMも機能させたいですか？ 素晴らしい、わずか25ドル/ユーザー/月。 24時間年中無休のサポートはどうですか？ ライセンス価格の15％を追加してください。

ポイントはかなり明確だと思います。 WordPressをCRMと見なす理由は他にもあります。

• データベースを最初から構築する必要はありません。 すでにWordPressを使用している場合は、顧客に関する多くのデータがある可能性があります。 別のCRMに移行するということは、すべてを失うことを意味します。
• 自動統合。 WordPressの開発者は、CRMプラグインにWebサイトと自動的に統合する機能を提供しました。 速くて簡単。
• プラグインによるその他の機能。 WordPressユーザーが利用できる幅広いプラグインは大きな利点です。 いくつかの機能を作成または拡張する必要がありますか？ そのためのプラグインがあります。
• サードパーティのサーバーにビジネスデータを保存すると、問題が発生する可能性があります。 WordPressでは、すべてを自分のサーバーに保存できるため、そうではありません。

最高のWordPressCRMプラグイン

これが7つの無料のWordPressCRMプラグインのリストです。

1. WPERP

これは印象的な評判の無料プラグインです。 これには、経理モジュール、CRMモジュール、およびHRモジュールの3つのコアモジュールが含まれています。

CRMモジュールの機能：

• 活動概要
• 顧客リスト
• 無制限のユーザー
• 会社概要一覧
• リードリスト
• 内蔵の電子メール通信システム
• 40以上の通貨のサポート

2.WP-CRM

WordPressは、プラグインによってかなり拡張できる重要なユーザー管理機能を提供します。 たとえば、サイトと統合すると、連絡フォームの作成、ユーザーの管理、およびメッセージングの追跡が強化されます。

特徴：

• ユーザーアクティビティ
• ユーザーの整理と編集
• カスタマイズ可能なリードフォーム
• リード管理
• フォームの編集
• 無制限のユーザー
• ユーザーCSVエクスポート

3.プレスポイントCRM

注目に値するWordPress用のもう1つの堅牢なCRMソリューション。 PresspointはWordPressのベストプラクティスに基づいて作成されており、他のプラグインでうまく動作するようにテストされているため、これを使用する企業が問題について不満を言うことはめったにありません。

1人の管理者内で、メンバーシップ、eコマース、電子メールマーケティング、およびその他の多くの機能を統合することができます。

特徴：

• ユーザーディレクトリ
• ユーザーアカウント
• スマート検索
• 商業
• 販売管理
• チケット販売のイベント
• コンテンツ制限
• 顧客プロファイル
• 統合された電子メールキャンペーン

4.DXセールスCRM

販売量の追跡、契約管理、セルフサービスポータル、価格設定ログなど、いくつかの重要な機能を備えた、リードと顧客のためのオールインワンの場所。

その他の機能は次のとおりです。

• 安全管理
• 売上報告
• パイプライン管理
• 進捗報告
• 会社の詳細

5.WordPressリード

これは、地理情報、職歴、人口統計データ、ソーシャルメディアプロファイル、紹介トラフィックに関するデータ、コメントなど、リードや顧客に関する多くの役立つ情報を収集できるスマートプラグインです。

その結果、ユーザーは製品をより効率的に販売できます。

特徴：

• リードデータの検索、表示、および管理
• リードの以前の閲覧履歴
• 初めてのコンバージョンデータ
• 優れたユーザー組織
• トレンドレポート
• 他のWordPressプラグインとの簡単な統合
• 他のCRMとの同期

6. UpiCRM

あなたのビジネスにたくさんのお金を節約する次の効果的なプラグイン。 これにより、ユーザーは電子メールを送信し、リードを割り当て、連絡先をグループ化し、リードの統合データベースを維持できます。

チームや個人へのリードの割り当ては、より効率的なチームワークを可能にするため、ビジネスにとって特に優れています。

特徴：

• リード活動への詳細な洞察
• WordPressとの簡単な統合
• 完全な顧客ライフサイクル管理
• チームワークとコラボレーション
• マルチサーバー環境
• 分析、追跡、および監視
• Excelにエクスポート

7. Apptivo

このオープンソースツールを使用すると、ユーザーは必要な顧客関係管理のレベルを選択する絶好の機会が得られます。

プラグイン設定はローカルサーバーに保存されますが、コンテンツはApptivoサーバ​​ーに保存されるように設計されています。

特徴：

• 高度な販売追跡
• リード管理
• 簡単なウェブサイト統合
• リードのトラフィックソースを追跡する機能
• 優れたカスタマイズ
• モバイル統合
• 顧客の証言管理
• カスタマイズされたお問い合わせフォーム

まとめ

CRMは成功する組織の定番です。 これらは、業績の悪い顧客セグメントとさらなる発展の可能性を特定するために必要です。

あなたのビジネスが毎月のCRM支払いに多額のお金を費やす余裕がない場合、あなたの現在のWordPressサイトもCRMに変わるかもしれません。

この記事で説明するすべてのオプションは、WordPressを優れたCRMに変える必要がある企業に適したオプションです。 あなたのビジネスのニーズはあなたの選択を定義するべきです、それで彼らがあなたのために何ができるかを自由にチェックしてください。

以下のコメントであなたの経験を共有してください！

注目の画像クレジット：snyxius.com