ウェブページの読み込みに問題がありますか? これは、トラフィックと収益を失うことさえあります。 しかし、それはあなたの訪問者にとっても悪いことです。 読み込み時間が遅い、またはページがまったく読み込まれないと、ユーザー エクスペリエンス (UX) が低下する可能性があります。

幸いなことに、Web サイトのトラブルシューティングを行い、読み込み時間を修正する方法があります。 解決策は、キャッシュをクリアするか、ブラウザを更新するのと同じくらい簡単かもしれません. その後、できるだけ早くサイトを復旧して稼働させることができます。

この投稿では、ページの読み込みに関する問題の一般的な原因をいくつか見ていきます。 次に、6 つの簡単なヒントを使用して、Web サイトのトラブルシューティング方法を紹介します。 始めましょう！

ページが読み込まれないのはなぜですか?

Web サイトを修正する前に、読み込まれない理由を理解しておくと役立ちます。 いくつかの一般的な問題を次に示します。

• Connection Interrupted 、 Connection Reset 、またはPage Timed Outが表示される場合、これらのメッセージは多くの場合、サイトのキャッシュに問題があることを示しています。
• Web ページがロードされても正しく表示されない (または画像が表示されない) 場合は、エラー メッセージが表示されることがあります。 Unable to Process Your RequestまたはError Occurred と表示される場合があります。
• Secure Connection FailedやPotential Security Risk Aheadなどのセキュリティ警告が表示される場合があります。 これらのメッセージは、ブラウザがサイトから提供された証明書を確認できないか、暗号化によってプライバシーが保護されていることを確認できないことを意味します。
• 別のブラウザーでページの読み込みの問題が発生しない場合は、ブラウザー固有の問題です。 すべてのブラウザーで引き続き問題が発生する場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。
• ブラウザは、通常、インターネット セキュリティ プログラム (ISP) によってブロックされている場合に、プロキシ サーバー経由でインターネットにアクセスしようとする場合があります。 プロキシ サーバーは、独自の IP アドレスを持つコンピューターです。 ユーザーとインターネットの間のゲートウェイとして機能し、貴重なセキュリティ層を提供します。 ページが読み込まれない場合は、プロキシ サーバーが接続を拒否しているか、ブラウザがページを見つけられない可能性があります。
• サイトの URL が23のようにコロンの後に数字が続く場合、制限されたアドレスである可能性があります。 URL のその部分を削除するか、番号を80に置き換えてみてください。

これらは、ページが読み込まれない状況のほんの一部です。 次のセクションでは、この問題のトラブルシューティング方法について説明します。

Web サイトのトラブルシューティング方法は?

ページの読み込み時間が遅い場合に、Web サイトをトラブルシューティングする簡単な方法をいくつか紹介します。

ステップ 1: キャッシュと Cookie をクリアする

ブラウザーを使用して Web ページにアクセスすると、ブラウザーは Web サイトからの情報を保存して、コンテンツをより速くロードします。 このようにして、ブラウザーは、表示するたびに重複するファイルをダウンロードすることを回避します。 ただし、保存されたデータによってブラウザーの負荷がかかり、読み込み時間が遅くなり、フォーマットの問題が発生する可能性があります。

保存された情報はキャッシュと呼ばれます。 キャッシュと Cookie をクリアする方法は、Windows と Mac で異なります。 また、使用しているブラウザー (Google Chrome か Internet Explorer か) によっても異なります。

Safari を使用している場合は、メニュー パネルにキャッシュをクリアするオプションがあります。 [設定] > [プライバシー]に移動します。 次に、 [Cookie と Web サイト データ]で、 [Web サイト データの管理]をクリックします。 ここには、ブラウザにデータを保存しているすべての Web サイトのリストが表示されます。

削除するサイトを選択するか、 [すべて削除]をクリックします。 このアクションはブラウザのキャッシュと Cookie をクリアしますが、保存されたログイン情報を使用して Web サイトからログアウトすることもできます。

ステップ 2: ブラウザーの設定を確認して、コンテンツの読み込みを有効にする

それでも Web ページが読み込まれない場合は、ブラウザの問題かどうかを判断する必要があります。 これを行うには、別のブラウザーからページにアクセスしてみてください。 問題が解決しない場合は、Web サイトの問題であることがわかります。

ただし、サイトが別のブラウザーで読み込まれる場合は、ブラウザーの設定を確認してください。 この手順では、ブラウザが画像などの特定の種類のコンテンツをブロックしているかどうかを確認できます。

Safari を使用している場合は、メニュー パネルの[Safari]をクリックしてこれを行うことができます。 次に、 [プリファレンス] > [詳細設定] を選択します。 [メニュー バーに [開発] メニューを表示する] というボックスにチェックを入れます。

次に、メニュー バーで[開発]を見つけ、 [画像を無効にする]またはその他のメニュー項目の横にチェックマークがないことを確認します。

Chrome や Firefox などの他のブラウザーを使用している場合、プロセスは少し異なります。 この段階でまだページが読み込まれない場合は、ウェブ アクセラレータ ソフトウェアや Google アナリティクスなど、ブラウザの拡張機能を無効にするか、アンインストールしてみてください。

通常、このソフトウェアはシステムの環境設定または設定内にあります。

Cookie が有効になっていること、設定でコンテンツの表示が許可されていること、およびソフトウェアがサイトをブロックしていないことを確認した場合は、システムまたは Web サイト自体に問題がある可能性があります。

ステップ 3: セキュリティ警告を回避するために証明書を修正する

Web サイトの SSL 証明書は、信頼できる環境を作成するために不可欠です。 ユーザーが快適にサイトにアクセスできるようにすることができます。 SSL 証明書は、データを安全に保ち、Web サイトの所有権を確認し、攻撃者がサイトの偽のバージョンを作成するのを防ぎます。

最新の SSL 証明書がないと、ブラウザは安全な接続を確認できません。 したがって、ユーザーがサイトにアクセスする方法はありません。 Web サイトの所有者は、SSL 証明書を更新できます。 ただし、別のサイトにアクセスしようとしている場合は、サイトの所有者に警告する必要があります。

SSL サービス プロバイダーから証明書を取得するか、多くのホスティング プロバイダーで証明書を設定できます。 ただし、WordPress の HTTPS を手動で有効にする必要がある場合があり、これには時間がかかる場合があります。

幸いなことに、WP エンジンはすぐに 2 つの証明書オプションを提供します。 当社がすべての技術的要素を処理し、プロセスを迅速かつ簡単にします。

ステップ 4: ブラウザを更新する

別のブラウザーを使用して Web サイトにアクセスできる場合は、ブラウザーに問題があることを確認しています。 ただし、上記の手順に従っても、ページがまだ読み込まれていない可能性があります。

Web サイトは、古いバージョンのブラウザーと常に互換性があるとは限りません。 そのため、ブラウザを最新バージョンに更新する必要がある場合があります。

通常、ブラウザで新しいバージョンが利用可能になると、通知が表示されます。 それ以外の場合は、最新バージョンを使用していることを示すメッセージが表示されます。

ブラウザーを更新した後も引き続き問題が発生する場合は、インターネット セキュリティ プロバイダーが接続をブロックしている可能性があります。 この場合、ISP に連絡する必要があります。 インターネット プロバイダーが不明な場合は、この Web サイトにアクセスして、すぐに確認できます。

ステップ 5: プロキシ サーバーの設定を変更する

ISP がアクセスをブロックしている場合、ブラウザはプロキシ サーバー経由で接続を確立しようとする場合があります。 そのため、プロキシ設定を変更してみるか、ブラウザで接続設定を確認してください。

Safari では、これらの設定は[Network Preferences] > [Advanced]の下にあります。 [プロキシ]で、 [設定の変更]を選択します。

プロキシ サーバー経由でインターネットに接続していない場合 (または不明な場合) は、プロキシ設定ボックスがどれもチェックされていないことを確認してください。 次に、ページを更新して、読み込まれるかどうかを確認します。

ステップ 6: インターネット接続の問題に対処する

ブラウザの問題でも Web サイトの問題でもない場合は、ISP がインターネット接続をブロックしている可能性があります。 証明書の検証で問題が発生する可能性があるため、システムの日付、時刻、およびタイムゾーンの設定が正確であることを確認してください。

さらに、インターネット ルーターのチェックなどの基本的な解決策を見落としがちです。 また、DNS 設定も確認する必要があります。 DNS サーバーと IP アドレスに不一致があると、ブラウザーが特定の Web サイトにアクセスできなくなる可能性があります。

ウェブサイトのトラブルシューティングに関する 6 つのヒント

Web サイトの読み込みに関する問題の一般的なトラブルシューティングのヒントをいくつか紹介します。

1. ウェブサイト ダウン チェッカーを使用する

インターネット接続に問題がないこと、URL のスペルが正しいこと、コンピューターから他の Web サイトにアクセスできることを確認した場合は、サイト自体に問題がある可能性があります。 これは、Down for Everyone や Just Me などのツールを使用して確認できます。

このツールを使用すると、他のユーザーが同じ問題を経験しているかどうかを判断できます。 したがって、問題が自分の側にあるかどうかをすぐに確認できます。

2. ページのキャッシュ バージョンを表示する

特定のページの Web サイトにアクセスするだけでよい場合があります。 たとえば、記事を読もうとしているとします。

この場合、Google に保存されているページの古いキャッシュ バージョンを見つけることができる場合があります。

これを行うには、Google 検索結果ページの 3 つのドットのアイコンをクリックし、ポップアップの下部にある[キャッシュ済み]を選択します。 利用可能なキャッシュ バージョンがある場合は、すぐにロードする必要があります。

3.アドオンと干渉ソフトウェアを確認する

Web サイト ダウン チェッカー Web サイトを使用して、サイトが自分だけのためにダウンしていることに気付いた場合、問題はあなたの側にあります。 広告ブロッカーなどのソフトウェアがブラウザーにインストールされていて、接続に干渉している可能性があります。

このシナリオでは、ブラウザーの設定を確認し、コンテンツをブロックしている可能性のあるアドオンやソフトウェアを探します。 これを行うには、「ステップ 2: ブラウザーの設定を確認してコンテンツの読み込みを有効にする」の手順に従います。

4. PC またはブラウザの問題を探す

Web サイトが別のブラウザーで読み込まれる場合は、トラブルシューティング チュートリアルの手順 1 と 2 に従ってください。 ブラウザ関連の問題を特定できる場合があります。

それでもページが読み込まれない場合は、携帯電話やタブレットなどの他のデバイスで Web サイトにアクセスしてみてください。 このアプローチは、問題をコンピュータに絞り込むのに役立ちます。

さらに、Wi-Fi なしで Web サイトに接続できるが、Wi-Fi がオンになっている場合は接続できない場合は、ルーターの設定を確認する必要があります。 アクセスをブロックするファイアウォールまたは保護者による制限がある可能性があります。 この場合、インターネット サービス プロバイダーに連絡することをお勧めします。

5. DNS サーバーを変更する

DNS サーバーがダウンした場合、特定の Web ページにアクセスできなくなる可能性があります。 この場合、3 つのオプションがあります。

まず、DNS サーバーを変更できます。 不明なサーバーに切り替える場合を除き、このプロセスは非常に安全であり、サイトの速度とセキュリティを向上させることができます. DNS サーバーを変更しても問題が解決しない場合は、簡単に元に戻すことができます。

2 番目のオプションは、DNS 設定を変更することです。 この方法は、インターネット接続の問題に対処できるだけでなく、合理的な安全対策としてプライバシーを強化することもできます.

通常、ネットワーク設定で DNS を変更できます。

ただし、必要に応じて変更できるように、既存の設定を書き留めておくことをお勧めします。

または、DNS キャッシュをフラッシュして、コンピューターのインターネットへの接続をリセットすることもできます。 それでも、ブラウザのキャッシュや Cookie をクリアして設定を調整するなど、他のオプションを最初に試すことをお勧めします。

6. バーチャル プライベート ネットワーク (VPN) を使用する

他のソリューションが機能しない場合、VPN はページの読み込みの問題を回避できる可能性があります。 VPN は、宛先に到達する前に別のサーバーを介してトラフィックをルーティングすることによって機能します。 オンライン時に最大限のセキュリティとプライバシーを確​​保するために、暗号化されたトンネルを介して接続を送信します。

たとえば、最も人気のあるオプションの 1 つは NordVPN で、高速のサーバー速度と二重暗号化などの追加のプライバシー特典を提供します。

ただし、既に VPN を使用している場合は、最初に Web サイトにアクセスしようとしたときに VPN が実行されていたかどうかを確認してください。 オンになっている場合は、オフにして、ページを再度ロードしてみてください。 VPN 自体に問題がある可能性があります。

結論

Web ページが読み込まれず、サイトの訪問者にとって不便な場合、イライラすることがあります。 読み込み時間が遅いと、UX が低下し、検索ランキングに影響を与える可能性があります。

ただし、次の 6 つの手順に従って、Web サイトのページの読み込みに関する問題をトラブルシューティングできます。

1. ウェブサイトのキャッシュと Cookie をクリアします。
2. ブラウザの設定をチェックして、コンテンツをロードできることを確認してください。
3. SSL 証明書を修正して、セキュリティ警告を回避します。
4. ブラウザを更新し、認識されているプログラムであることを確認してください。
5. プロキシ サーバーの設定を確認または変更します。
6. DNS 設定の確認など、インターネット接続の問題に対処します。

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